Nghiên cứu xu hướng xem phim chiếu rạp của sinh viên và đề xuất chiến lược phát triển rạp chiếu phim quốc gia

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH *** BÀI TẬP NHÓM Môn học: Nguyên lý thống kê kinh tế ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU XU HƯỚNG XEM PHIM CHIẾU RẠP CỦA SINH VIÊN VÀ ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN RẠP CHIẾU PHIM QUỐC GIA Sinh viên thực hiện: Họ tên STT Giảng viên hướng dẫn: Trịnh Thị Tuyết Nhung Lớp tín chỉ: TOA301(2 – 1415).3 Hà Nội – 05/2015 MỤC LỤC Lớp tín chỉ: TOA301(2 – 1415).3 A PHẦN MỞ ĐẦU I Lý chọn đề tài Hiện thị trường rạp chiếu phim Việt Nam ngày ưa chuộng phát triển, đặc biệt giới trẻ sinh viên Rạp chiếu phim Quốc Gia rạp nhiều người dân lựa chọn Tính trung bình, ngày cụm rạp phục vụ khoảng 4.200 lượt người xem (2013) Tuy nhiên, ngày có thêm xuất ạt hàng loạt rạp nước tư nhân Phát triển mạnh mẽ hệ thống rạp tư nhân, với Megastar, BHD, Galaxy, Lotte Cinema, Platinum Cineplex, với cụm rạp nằm rải rác khắp khu vực thành phố, đầu tư đồng hệ thống máy chiếu, âm thanh, ghế ngồi dịch vụ đại, tiện nghi, kèm giá vé xem phim cao so với túi tiền phần đông công chúng Theo ước tính Vinaresearch, số lượng rạp chiếu phim nước vào khoảng 220 rạp Điều đặt cho Rạp chiếu phim Quốc gia thách thức lớn, đòi hỏi cần có nhìn thực tế thị trường rạp chiếu phim Vì vậy, chúng em chọn đề tài: “Nghiên cứu xu hướng xem phim chiếu rạp sinh viên đề xuất chiến lược phát triển rạp chiếu phim Quốc gia” Mục đích điều tra: • Tình hình chung thị trường rạp chiếu phim Việt Nam – Thị phần số rạp tiêu biểu – Thói quen xem phim rạp sinh viên – Tâm lý người xem • Vị rạp Quốc gia thị trường rạp chiếu phim – Xác định mức độ yêu thích khách hàng rạp Quốc gia – Phát lợi điểm yếu rạp so với đối thủ cạnh tranh – Tìm chiến lược phát triển để cải tiến chất lượng rạp Nghiên cứu xu hướng xem phim chiếu rạp sinh viên chiến lược phát triển Page Lớp tín chỉ: TOA301(2 – 1415).3 II Nguồn thông tin Nguồn thông tin bao gồm thông tin sơ cấp thông tin thứ cấp: – Nguồn thông tin sơ cấp: Thu thập qua điều tra phiếu hỏi – Nguồn thông tin thứ cấp: Thông tin rạp Quốc gia mạng Internet III Phạm vi, thời gian điều tra – Phạm vi: Một số trường đại học Hà Nội như: Đại học Ngoạị Thương, Đại học kinh tế quốc dân, Đại học Hà Nội,… – Thời gian: từ 10/05/2015 đến 19/05/2015 IV Đối tượng điều tra sơ cấp Bảng câu hỏi điều tra tập trung chủ yếu để khai thác nhóm người dùng có đặc điểm sau: • Lứa tuổi: Điều tra lứa tuổi sinh viên (trong khoảng từ 18 đến 24 tuổi) • Giới tính: Cả nam nữ V Hình thức phương pháp tiến hành điều tra sơ cấp • Hình thức: Điều tra phiếu câu hỏi online (qua Internet ) offline (qua phiếu trả lời) • Phương pháp: Điều tra chọn mẫu 200 đối tượng Nghiên cứu xu hướng xem phim chiếu rạp sinh viên chiến lược phát triển Page Lớp tín chỉ: TOA301(2 – 1415).3 VI Phiếu điều tra NGHIÊN CỨU XU HƯỚNG XEM PHIM CHIẾU RẠP CỦA SINH VIÊN Xin chào bạn! Chúng nhóm sinh viên đến từ khoa Kinh tế Kinh Doanh Quốc Tế Hiện nay, thực đề tài về: “Nghiên cứu xu hướng xem phim chiếu rạp sinh viên đề xuất chiến lược phát triển cho rạp chiếu phim quốc gia” Rất mong nhận cộng tác bạn để hoàn tất điều tra đây! Tên bạn gì? ………………………… Giới tính? …………………… Hiện bạn học trường Đại học nào? ………………………………… Bạn sinh viên năm thứ mấy?     Bao lâu bạn tới rạp chiếu phim lần?  < tuần  tuần – tuần  tuần – tuần  – tuần Bạn hay tới rạp xem phim nhất?  Rạp Ngọc Khánh  Megastar  Rạp Quốc gia  Platinum Cineplex  > tuần  Lotte Cinema  Khác Ban thường xem phim vào ngày tuần? Tiêu chí sau bạn dùng để lựa chọn rạp chiếu phim? ( Sắp xếp từ đến giảm dần mức độ quan trọng ) Số lượng phim đa dạng phong phú Phim hay, cập nhật nhiều phim Dịch vụ tốt (vệ sinh, mua bán vé, nhân viên,…) Giá hợp lý Bạn sẵn sàng trả cho lần xem phim? (đơn vị: nghìn đồng) (không bao gồm đồ ăn nước uống)  < 50  50 - 70  70 – 100  >100  Có  Không 10 Bạn xem phim rạp Quốc gia chưa? (Nếu “Không”, mời bạn trả lời tiếp từ câu 14) Nghiên cứu xu hướng xem phim chiếu rạp sinh viên chiến lược phát triển Page Lớp tín chỉ: TOA301(2 – 1415).3 11 Bạn biết đến rạp Quốc Gia qua đâu?  Qua quảng cáo truyền thống ( TV, báo giấy, radio, Posters…)  Qua giới thiệu bạn bè, người thân  Qua kênh online ( Facebook, Youtube, Yahoo, Gmail, SMS…)  Tình cờ ngang qua  Qua kênh khác… 12 Bạn thường xem phim vào thời gian ngày?  8h – 12h  12h – 17h  17h – 22h 13 Tần suất bạn xem thể loại phim rạp Quốc Gia: Thỉnh Bình Thường Thể loại phim Hiếm thoảng thường xuyên Tình cảm Hành động Kinh dị Viễn tưởng Hoạt hình Khác 14 Khi xem phim, bạn quan tâm đến yếu tố sau đây: (Theo thứ tự từ 0_Không quan tâm đến 4_Cực kỳ quan tâm ) Vấn đề Nội dung phim Xuất xứ phim Diễn viên – Đạo diễn Xếp hạng trang đánh giá phim 15 Mức độ hài lòng bạn với chất lượng rạp Quốc Gia, chấm theo thang điểm 10 là: 16 Lý quan trọng làm bạn không muốn xem phim rạp Quốc Gia: □ Còn phim hấp dẫn □ Không hài lòng chất lượng chiếu phim 17 Đóng góp riêng bạn cho rạp Quốc Gia: Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ hoàn thành mẫu phiếu Chúng xin cam đoan thông tin cá nhân bạn bảo mật tuyệt đối Chúc bạn vui vẻ hạnh phúc! Nghiên cứu xu hướng xem phim chiếu rạp sinh viên chiến lược phát triển Page Lớp tín chỉ: TOA301(2 – 1415).3 Nghiên cứu xu hướng xem phim chiếu rạp sinh viên chiến lược phát triển Page Lớp tín chỉ: TOA301(2 – 1415).3 Mẫu câu hỏi điều tra online: B PHÂN TÍCH SỐ LIỆU I Thông tin sơ cấp Chúng ta phân tích số liệu từ mẫu điều tra để có nhìn tổng quát thị trường rạp chiếu phim nói chung rạp Quốc gia nói riêng: Câu 4: Phân loại sinh viên đại học theo năm học: Năm Số lượng (người) Tỷ lệ (%) 34 123 31 10 17 61,5 15,5 Nhận xét: Trong tổng số 200 sinh viên (100%) khảo sát bật tỷ lệ sinh viên năm đạt 61,5% tỷ lệ sinh viên năm năm với tỷ lệ số người tương ứng 1% 5% Lượng sinh viên năm không chênh lệch nhiều 1,5% Từ số cho thấy sinh viên năm thường xuyên tới rạp xem phim sinh viên năm khác rạp chiếu phim muốn thu hút nhiều khách hàng nên tập trung phân tích nghiên cứu sở thích xu hướng Nghiên cứu xu hướng xem phim chiếu rạp sinh viên chiến lược phát triển Page Lớp tín chỉ: TOA301(2 – 1415).3 xem phim nhóm khách hàng Tuy nhiên, không tập trung vào nhóm đối tượng sinh viên năm mà muốn tăng doanh thu rạp chiếu phim nên tập trung phân tích, tìm hiều lý hai nhóm đối tượng sinh viên năm năm lại có tần suất đến xem phim rạp từ đề chiến lược kinh doanh, marketing… hiệu để thu hút nhóm đối tượng Câu 5: Tần suất tới rạp chiếu phim sinh viên: Thời gian (tuần) 4 Tổng xi fi (người) di (%) Si 0,5 1,5 2,5 3,5 4,5 10 16 25 37 112 200 12,5 18,5 56 10 26 51 88 200 • Số bình quân cộng: = tuần) • Mốt: - Tổ chứa Mo : >4T - Giá trị Mo: Mo = = + x 4,401 (tuần ) • Trung vị: - Tổ chứa Me : >4T - Giá trị Me : Me = +1 x 4,107 (tuần) • Phương sai : • Độ lệch chuẩn: 1,199 (giờ ) • Hệ số biến thiên: Vx = x 100% 33% Nhận xét :  Từ số liệu thấy số lần sinh viên xem phim rạp tương đối thấp (3,625 tuần/ lần) Trong đó, phần lớn sinh viên sau tháng (4,401 tuần) xem phim lần Tần suất sinh viên đến rạp xem phim tương đối thấp rạp chiếu phim nên triển khai nhiều kế hoạch chiến lược để khai thác nhóm đối tượng sinh viên đối tượng có tiềm rạp chiếu phim Nghiên cứu xu hướng xem phim chiếu rạp sinh viên chiến lược phát triển Page Lớp tín chỉ: TOA301(2 – 1415).3 với số lượng sinh viên tương đối lớn (với triệu sinh viên – theo Thống kê Bộ giáo dục ngày 30/08/2012)  Hệ số biến thiên khoảng 33% cho thấy mức độ đại biểu tham số tương đối cao Câu 6: Rạp chiếu phim sinh viên thường xuyên đến Bảng số liệu: Rạp Ngọc chiếu Khánh phim Tỷ lệ 0.90 (%) Megastar Quốc Gia 18.55 52.49 Platinum Lotteria Cineplex Cinema 10.41 15.38 Khác 2.26 Nhận xét: Rạp Quốc Gia có tỷ lệ sinh viên tới thường xuyên cao rạp điều tra, chiếm 50% tổng số câu trả lời Với vị trí trung tâm thành phố giá vé chiếu phim thấp so với đối thủ Megastar, Platinum Cineplex Lotteria, Rạp Quốc Gia có lợi cạnh tranh cao việc thu hút đối tượng khách hàng sinh viên (đối tượng có thu nhập trung bình thấp) Câu 7: Thời gian sinh viên thường đến rạp chiếu phim Bảng số liệu: Thứ Số lượng (người) 10 11 40 32 25 76 Chủ Nhật 65 Nhận xét: Nghiên cứu xu hướng xem phim chiếu rạp sinh viên chiến lược phát triển Page Lớp tín chỉ: TOA301(2 – 1415).3 Không Quan Bình Quan Cực quan tâm thườn tâm kỳ g nhiều quan Yếu tố tâm Mốt tâm Nội dung 103 147 19 41 55 27 22 Bình thường 19 34 53 20 30 Bình thường 23 28 32 54 51 phim Xuất xứ phim Diễn viên – Đạo diễn Xếp hạng trang đánh Cực kỳ quan tâm giá phim Quan tâm nhiều Nhận xét: Có thể thấy, nội dung phim yếu tố quan trọng để người xem lựa chọn phim Lượng sinh viên quan tâm tới nội dung cao tương đối lớn với số lượng 147 người Tiếp đến yếu tố xếp hạng phim trang đánh giá phim online Hai yếu tố lại: xuất xứ diễn viên - đạo diễn có mức độ quan tâm bình thường CÂU 15: Mức độ hài lòng bạn với chất lượng rạp Quốc Gia ĐIỂM xSố i người fi Si đánh giá 2 5 21 Nghiên c ứ u xu h ướ 25 ng xem phim chiếu rạp sinh viên 65 chiến lược phát triển 52 15 10 Page Lớp tín chỉ: TOA301(2 – 1415).3 ximin: ximax 1-4 4-7 7-10 2,5 5,5 8,5 49 135 192 57 192 • Mức điểm trung bình mà sinh viên đánh giá rạp chiếu phim Quốc gia (bình quân cộng): 7,5 (điểm) • Mức điểm xuất nhiều (Mốt): 8,2 (điểm) • Trung vị mức giá: 7,9 (điểm) • Phương sai: 2,5 (điểm) • Độ lệch chuẩn: 1,6 (điểm) • Hệ số biến thiên: 21,33% Nhận xét: Nghiên cứu xu hướng xem phim chiếu rạp sinh viên chiến lược phát triển Page Lớp tín chỉ: TOA301(2 – 1415).3  Có thể thấy, sinh viên đánh giá rạp chiếu phim Quốc gia mức điểm trung bình cao: 7,5/10 điểm Trong đó, phần lớn độc giả đánh giá cao rạp Quốc gia (M o = 8,2 điểm) nên rạp Quốc gia cần nỗ lực để nhận nhiều phản hồi tích cực từ người xem  Hệ số biến thiên 21,33% cho biết mức độ đại biểu tham số cao Câu 16: Một số lý khiến sinh viên chưa hài lòng rạp chiếu phim quốc gia Nhận xét:  Từ lý trên, rút số nhược điểm rạp chiếu phim Quốc Gia sau:  Số lượng phim hấp dẫn ít, chưa đáp ứng kịp thời nhu cầu bạn trẻ Vì chưa làm hài lòng phần lớn bạn sinh viên (56 người)  Dịch vụ chất lượng chiếu phim rạp chưa tốt chưa làm hài lòng, chưa thu hút sinh viên  Một số đề xuất để cải thiện rạp chiếu phim Quốc Gia:  Nhanh chóng cập nhật mua phim mới, phim xếp hạng cao giới để tạo hứng thú cho người xem, đặc biệt sinh viên Một phần cách đánh vào tâm lý đám đông, chạy theo xu giới trẻ ngày  Đầu tư kinh phí, công sức để cải thiện nâng cao chất lượng dịch vụ rạp (gửi xe, quầy bán vé, soát vé, quầy ăn uống,…), chất lượng trình chiếu phim (âm thanh, ánh sáng) Câu 17: Các đóng góp sinh viên cho phát triển rạp Quốc gia Một số ý kiến đóng góp tiêu biểu đối tượng nghiên cứu: • Các dịch vụ kèm đồ ăn, thức uống: giá cao so với bên mà chất lượng Vì nên xem xét lại chất lượng dịch vụ rạp • Giá thành rẻ thời lượng phát sóng phim dài • Chú trọng cải thiện thái độ nhân viên (quầy vé, đồ ăn, trông xe,…) khách hàng Nghiên cứu xu hướng xem phim chiếu rạp sinh viên chiến lược phát triển Page Lớp tín chỉ: TOA301(2 – 1415).3 • Cải thiện lại dịch vụ sở vật chất rạp chiếu, cần có thêm chương trình khuyến hình thức quảng báo để mở rộng thương hiệu, kết hợp nhiều hình thức giải trí khác quanh rạp • Nên thay đổi phim thường xuyên hơn, loại phim 4D II Một số phép hồi quy rút Phân tích mối liên hệ mức độ hài lòng mức độ yêu thích rạp Quốc gia Trong phép phân tích đây, mức độ hài lòng người hỏi Rạp Quốc gia điểm 10 mà chấm cho Rạp (làm tròn đến hàng đơn vị) câu 15 Ta lượng hoá mức độ yêu thích người rạp Quốc gia xác suất để người cho Rạp Quốc gia rạp mà đến nhiều rạp chiếu phim (chính tỉ lệ số người có tích vào ô Rạp Quốc gia câu phiếu khảo sát) Gọi x mức độ hài lòng tính theo thang điểm 10 P mức độ yêu thích rạp Quốc gia Ta dùng phép hồi quy tuyến tính: P=a+bx Ta có bảng kết phân tích sau: Số STT (1) x (2) Số người (3) 21 25 65 52 người hay tới P Px rạp QG (4) 0 13 44 37 (5)=(4)/(3) 0,00000 0,00000 0,20000 0,00000 0,42857 0,52000 0,67692 0,71153 (6)=(2)x(2) (7)=(5)x(2) 0,00000 0,00000 0,60000 16 0,00000 25 2,14285 36 3,12000 49 4,73846 64 5,69230 Nghiên cứu xu hướng xem phim chiếu rạp sinh viên chiến lược phát triển Page Lớp tín chỉ: TOA301(2 – 1415).3 10 Trung bình 10 55 15 192 5,5 116 0,60000 1,00000 4,13703 81 100 385 5,40000 10,00000 31,69362 0,413703 38,5 3,169362 Ta có: Ta có phương trình hồi quy: Hệ số b=0,10836 > chứng tỏ người chấm điểm cho rạp Quốc gia cao yêu thích so với rạp khác Với x nhỏ, tức mức độ hài lòng thấp, yêu thích rạp QG giảm, người trả lời phiếu lựa chọn rạp khác thay rạp QG Thật vậy, mức điểm nhỏ, tỉ lệ người hay xem rạp Quốc gia thấp, chí Với x tiến đến 10 yêu thích tăng người hỏi đến rạp QG nhiều so với rạp khác Điều giải thích cho việc người chấm điểm hài lòng cho rạp 10 xem phim rạp Quốc gia nhiều Mặt khác, cho x=1, ta P= -0,07393 cho thấy sinh viên năm cuối sẵn sàng trả tiền vé cao so với sinh viên năm đầu Hệ số tương quan: r=58,02% cho thấy mối liên hệ không chặt chẽ Nghiên cứu xu hướng xem phim chiếu rạp sinh viên chiến lược phát triển Page Lớp tín chỉ: TOA301(2 – 1415).3 III Thông tin thứ cấp Một số nét chung rạp chiếu phim Quốc gia Trung tâm Chiếu phim Quốc Gia tọa lạc số 87, phố Láng Hạ, quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội địa quen thuộc yêu mến người yêu điện ảnh Thủ đô nước Trung tâm thành lập ngày 29/12/1997 theo Quyết định số 4008/QĐ-BVHTT Bộ trưởng Bộ Văn hóa - Thông tin thức khai trương ngày 20/11/1998 Khi vào hoạt động Trung tâm có phòng chiếu phim nhựa phòng chiếu Video, đến Trung tâm cải tạo đầu tư thành 10 phòng chiếu bao gồm phòng chiếu có định dạng 2D 3D, phòng chiếu 4D, tất phòng chiếu trang bị hệ thống trình chiếu máy kỹ thuật số, hệ thống âm số 5.1, 7.1 Đặc biêt,phòng chiếu phim 4D với vốn đầu tư triệu USD trang bị hình lớn 50m2, công nghệ ghế ngồi với cặp chuyển động, hệ thống âm thành vòng lập thể, hiệu ứng ánh sáng, tạo gió, phun nước, phun sương, bong bóng, cù cổ, cù lưng, tuyết rơi… phòng chiếu phim đại Việt Nam Trung tâm trì cường độ hoạt động tối đa với 45-50 suất chiếu/ngày Năm 2012, Trung tâm phục vụ 1,5 triệu lượt khán giả, doanh thu 114 tỷ đồng Giá vé xem phim Trung tâm cạnh tranh so với rạp chiếu phim khác Cụ thể sau: – Đối với phim 2D: dao động từ 40.000đ – 65.000đ từ thứ đến thứ 5, 55.000đ – 75.000đ vào thứ 6, thứ 7, Chủ nhật ngày lễ – Đối với phim 3D: dao động từ 60.000đ – 110.000đ từ thứ đến thứ 5, 80.000đ – 130.000đ vào thứ 6, thứ 7, Chủ nhật ngày lễ – Đối với phim 4D: dao động từ 60.000đ – 70.000đ từ thứ đến thứ 5, 70.000đ – 80.000đ vào thứ 6, thứ 7, Chủ nhật ngày lễ ( Có dao động mức giá phụ thuộc vào khung chiếu) Đến với Trung tâm Chiếu phim Quốc gia, khán giả thư giãn với loại hình giải trí, hưởng dịch vụ tiện ích: – Siêu thị sách Phương Nam – Thư viện kiến thức tổng hợp cho người yêu sách Nghiên cứu xu hướng xem phim chiếu rạp sinh viên chiến lược phát triển Page Lớp tín chỉ: TOA301(2 – 1415).3 – Big cafe – thưởng thức café đồ uống khác không gian đại, đầm ấm, đậm chất điện ảnh – Big chicken - Các ăn nhanh dành cho người động – Big Games – Nơi thử sức mạnh khéo léo dành cho bạn trẻ Trung tâm Chiếu phim quốc gia kể từ thành lập đến hoạt động hiệu bên cạnh chiếu phim kinh doanh văn hóa, dịp kỷ niệm ngày lễ lớn Giải phóng miền Nam, chiến thắng Điện Biên Phủ, Quốc khánh 2/9 hay ngày Quốc tế thiếu nhi, nơi đâu tổ chức đợt chiếu phim công ích với mức giá giảm phát vé mời miễn phí cho khán giả Bên cạnh đó, năm, Trung tâm Chiếu phim Quốc gia tổ chức Tuần phim, khu vực quốc tế Tuần phim Nam Phi, Nhật Bản, Anh, Úc, Braxin; Ngày phim Đan Mạch, Rumani; Liên hoan phim châu Âu, Đức, ASEAN, Nga, Trung Quốc, Hàn Quốc, Thụy Điển, Mỹ, Xrilanca Đại sứ quán nước đánh giá cao Phân tích phát triển rạp Quốc gia qua tiêu: Trong phần này, ta phân tích biến động lượt khách vào xem phim rạp Quốc gia (xi – triệu lượt) qua năm để thấy xu hướng phát triển tính quy luật lượt khách xem phim từ làm sở để dự báo cho tương lai: Năm Chỉ tiêu xi (triệu 2009 2010 2011 2012 2013 0,9 1,02 1,2 1,5 1,6 0,30 0,60 0,10 0,70 125 167 107 178 lượt) (triệu lượt) (triệu lượt) (triệu lượt) (triệu lượt) 1,244 - 0,12 0,12 - 113 113 0,18 0,30 0,175 118 133 115 Nghiên cứu xu hướng xem phim chiếu rạp sinh viên chiến lược phát triển Page Lớp tín chỉ: TOA301(2 – 1415).3 - (%) 13 13 18 33 25 67 78 0,0120 0,0150 15 - 0,0090 0,0102 Dự báo số lượt khách đến xem phim rạp Quốc gia tương lai: Ta dự đoán số lượt người xem năm 2014 cách sau: - Cách 1: Sử dụng lượng tăng giảm tuyệt đối bình quân - Cách 2: Sử dụng tốc độ phát triển bình quân - Cách 3: Ngoại suy hàm xu Đặt tên biến: t năm (đặt năm 2011 ứng với t = 0) Ta sử dụng phương trình hồi quy tuyến tính: x = a + bt Ta có bảng sau: STT t x xt Trung -2 -1 0,9 1,02 1,2 1,5 1,6 1,244 -1,8 -1,02 1,5 3,2 0,376 1 bình Ta có: Hệ số tương quan: Điều cho ta thấy mối liên hệ tương quan chặt chẽ Ta có hàm xu sau: x=1,244+0,188t Nghiên cứu xu hướng xem phim chiếu rạp sinh viên chiến lược phát triển Page Lớp tín chỉ: TOA301(2 – 1415).3 Tại năm 2014, t=6, ta dự đoán số lượt người xem năm 2014 là: Vì giá trị lượng tăng giảm liên hoàn tuyệt đối tốc độ tăng giảm liên hoàn tuyệt đối không nên độ tin cậy phương pháp thứ thứ hai không cao Phương pháp ngoại suy hàm xu có độ tin cậy cao nhất, đồng thời cho ta mối liên hệ chặt chẽ nên ta tin tưởng vào dự đoán mà đem lại C KẾT LUẬN I Kết trình điều tra Quan thông tin thu từ hoạt động phân tích luồng thông tin sơ cấp thông tin thứ cấp rạp chiếu phim Quốc gia, ta rút số lưu ý sau: • Đối thủ cạnh tranh lớn rạp Quốc gia thị trường rạp chiếu phim ông lớn: Megastar Lottecinema • Ta kể số điểm mạnh điểm yếu rạp Quốc gia sau: Điểm mạnh:  Chiến lược Marketing tốt, đặc biệt rạp Quốc gia để lại ấn tượng tốt  người đến xem phim nên tạo sức hút lan truyền rộng lớn Thể loại phim rạp Quốc gia đa dạng phong phú, đáp ứng nhu cầu thị  hiếu giới trẻ sinh viên Phần lớn người xem đánh giá cao chất lượng rạp, sơ lượt khách đến rạp xem phim không ngừng tăng lên qua năm  Doanh thu Vnexpress.net lớn, tốc độ tăng tăng qua năm Điểm yếu:  Chiến lược Marketing rạp Quốc gia chưa đồng   chiến lược mang tính trội Điểm trung bình mà người đọc đánh giá rạp mức Số lượng phim hay chưa cập nhật thường xuyên chưa đáp ứng kịp nhu cầu giới trẻ Nghiên cứu xu hướng xem phim chiếu rạp sinh viên chiến lược phát triển Page Lớp tín chỉ: TOA301(2 – 1415).3  Dịch vụ rạp, chất lượng chiếu phim chưa thực tốt nên chưa tạo cảm giác hứng thú cho người xem đến kích thích họ quay trở lại rạp lần II Chiến lược phát triển cho rạp chiếu phim Quốc gia: Từ nghiên cứu số liệu tổng kết trên, ta rút số chiến lược để phát triển rạp chiếu phim Quốc gia sau: - Về vấn đề Marketing: rạp nên tập trung phát triển nhiều hình thức marketing nói marketing đóng vai trò quan trọng thành công rạp Nên tăng cường hình thức truyền thông để khách hàng có hội tiếp cận gần với thông tin chất lượng dịch vụ có liên quan rạp Đẩy mạnh marketing qua quảng cáo online, treo poster, có timeline cho phim đưa tận tay đến sinh viên qua tờ rơi, quảng cáo trang web đẩy mạnh truyền thông qua báo mạng, facebook… - Về vấn đề chất lượng: rạp Quốc gia cần phải có thật nhiều cải thiện chất lượng theo khảo sát lý khách hàng không đến với rạp vấn đề chất lượng (53 tổng số 200 sinh viên khảo sát cho chất lượng rạp chưa tốt) Đối với vấn đề chất lượng rạp nên taapk trung cải thiện mặt sau: + Về chất lượng nội dung phim: theo khảo sát đến 23,5% số lượng sinh viên đánh giá nội dung rạp chưa thực thu hút Vì để thu hút nhóm đối tượng đối tượng khách hàng khác thỉ rạp nên quan tâm nhiều chất lượng phim cách thường xuyên cập nhật phim hay mới, cần tìm hiểu kĩ xu hướng phim phù hợp với nhóm đối tượng chiếm số đông (như phim hành đông)… + Về chất lượng dịch vụ: Dịch vụ khía cạnh nhậy cảm đóng vai trò quan trọng chiến lược thu hút khách hàng mà tỷ lệ sinh viên không hài lòng với dịch vụ rạp Quốc gia lớn chiếm 26,5% Đây tỷ lệ lớn khảo Nghiên cứu xu hướng xem phim chiếu rạp sinh viên chiến lược phát triển Page Lớp tín chỉ: TOA301(2 – 1415).3 sát lý nhóm đối tượng không muốn đến rạp Vậy làm để cải thiện vấn đề dịch vụ? Có nhiều mặt vấn đề chất lượng dịch vụ thái độ nhân viên rạp, chất lượng dịch vụ ăn uống, chất lượng phòng ốc, loa đài, âm thanh… tất nên xem xét lại để tìm điểm yếu mà khắc phục… - Về vấn đề phân bổ nguồn thu: để tăng nguồn thu rạp rạp tiến hành nhiều biện pháp phân biệt giá: giá vé xem phim cuối tuần cao vào ngày khác Sau cải thiện phòng ốc, hệ thống chiếu phim, loa đài rạp phát hành vé cao với phòng có chất lượng dịch vụ chất lượng âm cao Ngoài rạp nên tiến hành phân giá mức tiền vé khác để phù hợp với túi tiền nhiều đối tượng khách hàng để có điều kiện tới rạp… III Khó khăn, thuận lợi trình nghiên cứu Thuận lợi - Trong suốt trình nghiên cứu thực báo cáo, nhờ vào hướng dẫn tận tình cô giáo giúp đỡ bạn, nhóm chúng em hoàn thành tốt tập giao Chúng em nhận hỗ trợ thân thiện anh chị nhân viên rạp mà đến tận nơi để hỏi thông tin - khảo sát tình hình thực rạp chiếu phim Các bạn thành viên nhóm thực hăng say, chăm hợp tác làm việc, giúp đỡ lẫn để có hoàn thành báo cáo Đó yếu tố quan trọng làm nên hoàn chỉnh nghiên cứu Khó khăn Trong suốt trình nghiên cứu làm báo cáo, giúp đỡ người, nhóm bọn em gặp khó khăn thời tiết nắng nóng, việc đến địa điểm khảo sát vất vả Không vậy, nhóm chúng em gặp khó khăn việc tổng hợp kết điều tra, nhập số liệu để chạy mô hình kinh tế lượng có sai sót nhầm lẫn đòi hỏi phải xem xét sửa chữa lại nhiều lần, tương đối thời gian Tuy nhiên, nhìn chung nhờ vào giúp đỡ người, đồng lòng, cố gắng thành viên, nhóm chúng em hoàn thành báo cáo mong đợi Nghiên cứu xu hướng xem phim chiếu rạp sinh viên chiến lược phát triển Page Lớp tín chỉ: TOA301(2 – 1415).3 D ĐÁNH GIÁ ĐÓNG GÓP CỦA CÁC THÀNH VIÊN Các thành viên tích cực tham gia đóng góp vào tập hoàn thành nhiệm vụ giao Nhóm trưởng người điều hành nhóm phân công rõ ràng nhiệm vụ cho thành viên, thành viên cố gắng hoàn thành công việc yêu cầu thời hạn Phần công việc phân công thành viên ghi lại rõ ràng file Sheet Kết Kết tổng hợp ( mềm) Nhìn chung, thành viên nhóm đoàn kết, đồng lòng, dốc lực thời gian để cùng hoàn thành báo cáo Trong trình thực hiện, tránh thiếu sót, chúng em mong cô thông cảm, cho chúng em nhận xét để tập chúng em hoàn thiện Điểm đánh giá mức độ đóng góp thành viên Họ tên Phạm Ngọc Bích Trần Thị Ly Nguyễn Thị Khánh Huyền Lê Thị Ngọc Ánh Nguyễn Thị Hồng Ngọc Chu Huyền Trang Điểm đánh giá 10 10 10 10 10 10 Nghiên cứu xu hướng xem phim chiếu rạp sinh viên chiến lược phát triển Page Lớp tín chỉ: TOA301(2 – 1415).3 TÀI LIỆU THAM KHẢO  Giáo trình “Nguyên lý thống kê kinh tế”, chủ biên thầy Nguyễn Trọng Hải, NXB Thời đại, năm 2012  Slide giảng môn Nguyên lý thống kê kinh tế  Giáo trình “ Bài tập Nguyên lý thống kê kinh tế”  Websites rạp chiếu phim Quốc gia : https://chieuphimquocgia.com.vn/ Nghiên cứu xu hướng xem phim chiếu rạp sinh viên chiến lược phát triển Page ... phúc! Nghiên cứu xu hướng xem phim chiếu rạp sinh viên chiến lược phát triển Page Lớp tín chỉ: TOA301(2 – 1415).3 Nghiên cứu xu hướng xem phim chiếu rạp sinh viên chiến lược phát triển Page Lớp... Chúng nhóm sinh viên đến từ khoa Kinh tế Kinh Doanh Quốc Tế Hiện nay, thực đề tài về: Nghiên cứu xu hướng xem phim chiếu rạp sinh viên đề xu t chiến lược phát triển cho rạp chiếu phim quốc gia Rất... số sinh viên điều tra đến xem phim rạp Quốc Gia, chiếm 88% Điều chứng tỏ, rạp Quốc Gia có chỗ đứng vững thị trường rạp chiếu Nghiên cứu xu hướng xem phim chiếu rạp sinh viên chiến lược phát triển