Từ những nghiên cứu về số liệu cũng như những tổng kết trên, ta có thể rút ra một số chiến lược để phát triển rạp chiếu phim Quốc gia như sau:
- Về vấn đề Marketing: rạp nên tập trung phát triển nhiều hình thức marketing hơn nữa vì có thể nói marketing đóng một vai trò cực kì quan trọng đối với sự thành công của rạp. Nên tăng cường các hình thức truyền thông để khách hàng có cơ hội được tiếp cận gần nhất với thông tin về chất lượng cũng như các dịch vụ có liên quan của rạp. Đẩy mạnh marketing qua quảng cáo online, treo poster, có timeline cho những bộ phim được đưa tận tay đến sinh viên qua tờ rơi, quảng cáo trên các trang web ngoài ra còn đẩy mạnh truyền thông qua báo mạng, facebook…
- Về vấn đề chất lượng: rạp Quốc gia cần phải có thật nhiều những cải thiện về chất lượng hơn nữa vì theo khảo sát thì một trong những lý do khách hàng không đến với rạp đó là vì vấn đề chất lượng (53 trong tổng số 200 sinh viên được khảo sát cho rằng chất lượng của rạp là chưa tốt). Đối với vấn đề chất lượng rạp nên taapk trung cải thiện những mặt sau:
+ Về chất lượng của nội dung phim: theo khảo sát thì đến 23,5% số lượng sinh viên đánh giá nội dung của rạp chưa thực sự thu hút. Vì vậy để thu hút nhóm đối tượng này cũng như những đối tượng khách hàng khác thỉ rạp nên quan tâm nhiều hơn đối với chất lượng của những bộ phim bằng cách thường xuyên cập nhật những bộ phim hay và mới, cần tìm hiểu kĩ hơn những xu hướng phim phù hợp với nhóm đối tượng chiếm số đông (như phim hành đông)…
+ Về chất lượng dịch vụ: Dịch vụ là khía cạnh khá nhậy cảm và đóng vai trò hết sức quan trọng trong chiến lược thu hút khách hàng vậy mà tỷ lệ sinh viên không hài lòng với dịch vụ của rạp Quốc gia là lớn nhất chiếm 26,5%. Đây là tỷ lệ lớn nhất khảo
sát được về lý do tại sao nhóm đối tượng này không muốn đến rạp. Vậy làm thế nào để cải thiện vấn đề dịch vụ? Có rất nhiều mặt trong vấn đề chất lượng dịch vụ như thái độ của nhân viên trong rạp, chất lượng của các dịch vụ ăn uống, chất lượng phòng ốc, loa đài, âm thanh… tất cả nên được xem xét lại để tìm ra những điểm yếu mà khắc phục…
- Về vấn đề phân bổ nguồn thu: để có thể tăng nguồn thu của rạp thì rạp có thể tiến hành rất nhiều biện pháp như phân biệt giá: giá vé xem phim cuối tuần sẽ cao hơn vào những ngày khác. Sau khi cải thiện được phòng ốc, hệ thống chiếu phim, loa đài thì rạp có thể phát hành vé cao hơn với những phòng có chất lượng dịch vụ cũng như chất lượng âm thanh cao hơn. Ngoài ra rạp cũng nên tiến hành phân giá các mức tiền vé khác nhau để có thể phù hợp với túi tiền của nhiều đối tượng khách hàng để ai cũng có thể có điều kiện tới rạp…