Điều chỉnh hành vi ứng xử qua trắc nghiệm phân tích tính cách cá nhân

BÀI TẬP CA NHÂN Môn: Quản trị hành vi tổ chức TÊN CHỦ ĐỀ: TÍNH CÁCH CÁ NHÂN A GIỚI THIỆU Mỗi cá nhân đặt mối quan hệ xã hội gồm quan hệ người đời sống sinh hoạt lao động (công việc), qua thể hành vi cư xử Trong môi trường hoàn cảnh người tùy theo tính cách có hành vi cư xử khác Để người có hành vi cư xử phù hợp cá nhân cần hiểu rõ tính cách mình, vận dụng (phát huy kìm chế bớt) phù hợp hoàn cảnh nhằm đem lại hiệu mong muốn Trong giới hạn báo cáo ngắn gọn, để làm rõ tác động tính cách cá nhân đến hành vi cư xử trước tiên xem xét thực tế làm số trắc nghiệm tính cách cá nhân ( tập Big MBTI-Phụ lục 1, Phụ lục 2) giới thiệu cách đánh giá tính cách cá nhân Trên sở số sở lý thuyết việc tự đánh giá tính cách cá nhân, phân tích ví dụ thực tiễn giải thích hành vi cư xử cá nhân giao tiếp, hoạt động yêu thích, công việc B PHÂN TÍCH Khi thực tập Big MBTI, tự đánh giá tính cách mình, thường biểu loại tính cách thấy vài biểu thể hành vi mình, lại tùy trường hợp cụ thể lại có hành vi thể tính cách hay tính cách Vì làm xong tập cho thấy rõ thuộc loại tính cách theo có biểu hành vi cư xử loại tính cách mà chưa nhận Qua Bài tập có thêm thông tin để tự xem xét hành vi cư xử có điều chỉnh hành vi ứng xử tương lai Có biểu loại tính cách mà thể rõ, ưu điểm có hiệu sinh hoạt công việc phát huy hành vi cư xử từ tính cách mà gây kết chưa tốt điều chỉnh để có hành vi cư xử phù hợp hoàn cảnh cụ thể Ví dụ tự đánh giá thuộc loại tính cách hướng nội, theo tài liệu Bài tập cho thấy, biểu thích mối quan hệ giao tiếp một-một, nghĩa giao tiếp –một để tốt cho khả sống có mối quan hệ người Để khắc phục, cần cố gắng giao tiếp Để hiểu rõ tính cách cá nhân, xin nêu số nét Lý thuyết hành vi cá nhân sau: 1.Các học giả nghiên cứu xem xét nhiều học thuyết đưa mô hình hành vi cá nhân (mô hình MARS), qua rõ cá nhân khác lại có cách cư xử làm việc với hiệu khác nhau, động lực thúc đẩy hành vi cá nhân Hình Mô hình MARS hành vi cá nhân hệ Các đặc điểm Cá nhân Mô hình MARS Ý thức công việc Các giá trị Tính cách Nhận thức Động lực làm việc Hành vi hệ Các cảm xúc Năng lực Và thái độ Các yếu tố tình Stress Mô hình MARS bước khởi đầu để tìm hiểu động lực hành vi cá nhân Trong mô hình đề cặp tới tác nhân có ảnh hưởng trực tiếp đến hành vi cá nhân tác động đến hiệu công việc, là: - Động lực làm việc: động lực tiêu biểu cho sức mạnh bên người có ảnh hưởng tới định hướng, nỗ lực tính bền bỉ cá nhân hành vi tự giác - Năng lực: bao gồm khiếu bẩm sinh khả học cần để hoàn thành công việc - Ý thức công việc: cá nhân xác định trách nhiệm bắt buộc mối liên quan công việc cá nhân với công việc - Yếu tố tình huống: bao gồm điều kiện nằm tầm kiểm soát nhân viên ảnh hưởng tích cực hay tiêu cực đến hành vi công việc Nếu nhân tố yếu đi, hiệu làm việc cá nhân mà giảm theo Bốn nhân tố bị tác động vài biến tố cá nhân khác: tính cách, giá trị, cảm xúc, thái độ áp lực, nhận thức cá nhân học vấn Mỗi yếu tố liên quan tới mô hình MARS theo cách khác Ví dụ, giá trị cá nhân ảnh hưởng tới động lực làm việc thông qua cảm xúc có xu hướng tạo ý thức công việc thông qua trình nhận thức Học vấn ảnh hưởng tới lực nhân viên, ý thức công việc động lực làm việc Về tác động yếu tố đến hành vi cư xử người có nghiên cứu tác giả Nguyễn Tất Thịnh-Giảng viên Học viện Hành Quốc gia, tuân theo sơ đồ sau: Theo tác giả Nguyễn Tất Thịnh: - Hành vi ứng xử người có thiên hướng tùy thuộc phần nhiều vào tri thức họ, gọi người lí Người thường có thái độ xử theo cách khả hiểu, nhận thức vấn đề đến đâu: hiểu, biết, phù hợp với nhận thức hành động, ngược lại không - Theo thiên hướng tùy thuộc nhiều vào lợi ích, loại ứng xử tạm gọi lợi Người lợi thấy việc có lợi cho hành động, không thôi, đứng Chủ nghĩa thực dụng tinh vi hội thuộc loại - Loại hành vi ứng xử chủ yếu xuất phát từ tín ngưỡng hay niềm tin, coi tín, hay tín điều chủ nghĩa Điều không thiết xuất phát từ tri thức, mà xuất phát từ tiềm thức hay vô thức Bởi dễ bị rủ rê, lôi kéo, huyễn hoặc, lợi dụng luận thuyết mơ hồ, tệ tà thuyết luận khoa học - Người ứng xử thiên tập tính hay thói quen sống thuộc nhóm người sáng tạo, thích lựa chọn dễ dàng, có sẵn, chủ nghĩa kinh nghiệm Những thói quen xã hội hóa, trở thành tiền lệ, tập quán hành xử cộng đồng có tác dụng vô to lớn Nó vật cản vô hình, dai dẳng thói quen lạc hậu, trì trệ Nó phá hoạt xã hội thói quen xấu Nó làm xã hội trật tự tiến thói quen kỉ cương, đạo đức văn minh Như hành vi ứng xử người tuân thủ theo qui luật tâm lí a Qui luật bù trừ: thông thường tiến trình, hình thức ( biểu bên ) nội dung (phẩm chất bên trong) Nội dung có sẵn phải tích lũy thời gian lâu dài, để đến lúc đến thay đổi hẳn chất theo chiều hướng mạnh mẽ, bộc lộ Hình thức khiến cho nội dung dễ tồn môi trường động thái cạnh tranh đào thải, với chiều hướng danh giản dị Khi nội dung chưa đủ mạnh hoàn thiện hình thức có khuynh hướng ngụy tạo, giả trang, phân thân (biến hóa) để thích ứng nhanh với sắc thái thời môi trường, bù đắp thiếu hụt nội dung Ví dụ nghèo hay nói đến nhân nghĩa, dốt hay nói chữ, không hiểu biết nhiều ưa nói to tát, người bé nhỏ hay nói đến cao, hoành tráng, quyền lực sức mạnh hay mượn lời người có địa vị.v.v b Qui luật Bất thường: Khi người ta có điều cảm thấy bất ổn khiếm khuyết nội dung hay hình thức, trước hoàn cảnh, tình có đột biến hay không dự liệu trước, người ta cố che dấu điều trước đối tác Nhưng làm bộc lộ ngụy tạo, giả trang hay phân thân hình thức, cỏi nội dung Nếu tình trạng kéo dài, môi trường hỗn tạp chuẩn mực, người ta trở thành kẻ trí trá hội chuyên nghiệp họ phải tập trung phần lớn tinh lực vào tạo hình thức củng cố nội dung c Qui luật điểm yếu: điểm yếu cá nhân Trong xã hội tính giao lưu cao người ta khó biết xác kịp thời điểm yếu, điểm mạnh Còn môi trường thiên nhiên xã hội có mối quan hệ qua lại khăng khít giao lưu, cạnh tranh đào thải cá nhân trước hết biết rõ điểm yếu Điểm mạnh có chưa thể bộc lộ đương nhiên điểm yếu phải che dấu thật kĩ, không để đối phương phát Bởi cách bộc lộ kiểu ễnh ương kêu tiếng bò rống, khỉ học tiếng hổ gầm hay chim sẻ muốn xù lông đại bàng nhiều lại nhược điểm lớn ngụy trang Cách ứng xử tinh vi giành cho vai trò cộng đồng, điểm yếu cá nhân có nhiều khả bảo vệ cao cộng đồng nhờ vai trò cá nhân cộng đồng ấy, kiểu xấu chàng hổ ai, ong chúa tổ Cách khác tiểu xảo đánh đồng cá nhân với tập thể để làm yếu công vào điểm yếu họ Về loại tính cách cá nhân Có mảng tính cách cá nhân (gọi tắt CANOE) sau: +Tận tâm: Những người thận trọng, đáng tin cậy có lý trí Con người thiếu tận tâm thường người người bất cẩn, không rõ ràng, thiếu ngăn nắp thiếu trách nhiệm +Dễ chấp nhận: Bao gồm tính cáh lịch thiệp, chất tốt, biết cảm thông chia sẻ +Lo âu: Người lo âu hay phiền muộn, không thân thiện, chán nản hay thiếu tự tin Ngược lại, người lo âu (có độ ổn định cảm xúc cao) thường tự tin, cẩn thận bình tĩnh +Sẵn sàng học hỏi: người nhạy bén, linh động, sáng tạo ham học hỏi + Hướng ngoại: người thường thích di chuyển, hay chuyện, chan hòa đoán Đối lập lại người hướng nội, thường trầm lặng, nhút nhát, cẩn trọng Người hướng nội không thiếu kỹ xã hội, họ hay hướng suy nghĩ vào ý tưởng kiện bên Người hướng nội dễ chịu mình, người hướng ngoại không Một số nghiên cứu cho thấy mảng tính cách có ảnh hưởng định tới hành vi hiệu công việc Những người có khả ổn định cảm xúc cao làm việc tốt người khác môi trường làm việc stress Những người có khả chấp nhận cao thường có thiên hướng xử lý mối quan hệ khách hàng giải mâu thuẫn tốt Những người tận tâm có vị trí quan trọng mảng tính cách để dự đoán hiệu công việc hầu hết công việc nhóm 3.Về phương pháp đánh giá tính cách cá nhân Để đánh giá tính cách cá nhân môi trường làm việc, nửa kỷ trước có hai mẹ Katherine Briggs Isabel Briggs-Myers phát triển phương pháp đánh giá Myers- Briggs (MBTI), cách đánh giá nhận diện xu hướng xử lý thông tin cá nhân MBTI xây dựng lý thuyết tính cách người giới thiệu năm 1920 Carl Jung – nhà tâm lý học người Thụy Sỹ để phân biệt cách người cảm nhận môi trường tiếp nhận xử lý thông tin Jung nhấn mạnh việc định hướng người vừa hướng nội vừa hướng ngoại có xu hướng cụ thể nhận thức (qua trực quan hay cảm giác), đánh giá định hành động 9suy nghĩ hay cảm xúc) Bảng câu hỏi MBTI gộp tính cách làm 16 loại khác nhau, loại có điểm mạnh yếu Phương pháp đánh giá MBTI thước đo mức độ yêu thích tập trung ý người, thu thập, tiếp nhận xử lý thong tin, định hướng than họ với giới bên MBTI giúp cho việc đo lường phân loại tính cách theo thuyết Jung, nhiên khả đoán trước hiệu công việc chưa thuyết phục Qua số sở lý thuyết nêu trên, ta hiểu rõ hình thành tính cách cá nhân, liên quan tới hành vi cư xử tính thống suy nghĩ dùng để giải thích xu hướng cư xử người Các nhà tâm lý học chưa thống nguồn gốc tính cách cá nhân, nhiên hầu hết cho hình thành yếu tố di truyền môi trường bên Từ hiểu tính cách mình, phát huy mạnh mình, tránh đặt vào hoàn cảnh không phù hợp với tính cách mình, trường hợp bắt buộc, hiểu tính cách chủ động hơn, cố gắng nhằm hạn chế kết không mong đợi Trong thực tế, hàng ngày cá nhân thể hành vi ứng xử sinh hoạt công việc, hành vi cư xử khác gây hiệu khác Một ví dụ sau: trưởng phòng tổ chức, có khoảng 10 nhân viên phòng đương nhiên người tính cách, có tính cách không gây ảnh hưởng (tốt xấu) rõ rệt cho hiệu công việc phòng, song có số nhân viên có cá tính mạnh Một nhân viên A có lực, tính cách thẳng thắn (đôi lúc không lúc, chỗ), thích tranh luận nên nhiều giao tiếp làm người nghe không hài lòng Trước chưa làm trưởng phòng đây, nhân viên A thường xuyên gây xung đột với trưởng phòng cũ ông ta không thích nhân viên phản đối đạo ông ta nghe thấy không vừa ý, lấy quyền Trưởng phòng quát tháo, phê phán liệt Mọi nhân viên không đồng tình với phong cách làm việc đặc biệt nhân viên A Trong thời gian hiệu làm việc tổ chức Khi làm Trưởng phòng thay Trưởng phòng cũ, việc cư xử với nhân viên mực hơn, ý tìm hiểu thêm tính cách nhân viên A, có góp ý thường xuyên, thẳng thắn thật chân thành để thân nhân viên A thấy hành vi nên làm không nên làm Kết nhân viên thay đổi nhiều người Phòng thực tốt nhiệm vụ Như vậy, ông trưởng phòng cũ tôn trọng ý kiến nhân viên, không tìm hiểu nguyên nhân để nhân viên A có phản ứng làm tăng mâu thuẫn với nhân viên, đặc biệt nhân viên A Việc cư xử mực với nhân viên làm họ thấy tôn trọng họ dễ chấp nhận đạo lãnh đạo Còn với nhân viên A, nhân viên có lực, thân biết hành vi , tính cách thẳng thắn, thích tranh luận nên với cách cư xử ông Trưởng phòng cũ làm giảm động lực tạo lý để phản ứng lại Qua điều tra thái độ, giá trị tính cách hiểu cách cư xử giao tiếp sinh hoạt hàng ngày, hoạt động yêu thích công việc Tôi thích người có tính cách hướng ngoại, song tự thân nhiều yếu tố hình thành tính cách , tự đánh giá có tính hướng nội nhiều Điều thể hành vi cư xử hàng ngày tôi, gia đình giáo dục từ nhỏ nguyên tắc tối thiểu giao tiếp sống môi trường học tập gia đình nên trước vấn đề thường suy xét trước thực hiện, hoàn toàn tự tin thường hiệu thực tốt Khi chưa thành công hay gặp câu chuyện, người làm thấy không hài lòng thường tự tạo điều kiện cho tách rời người, công việc thời gian đủ để suy ngẫm lấy lại tinh thần, sau việc tốt hơn…Trong công việc, tính cẩn trọng, cần thông tin rành mạch rõ ràng nên xử lý công việc chưa thật nhanh hiệu công việc cao… Tất hành vi cư xử có lúc phù hợp có lúc chưa phù hợp giải thích từ tính cách Hiểu lý thuyết tính cách sở để xem xét đánh giá hành vi cư xử cá nhân, từ hướng cho họ điều chỉnh điều chỉnh tương lai (vì có tính cách điều chỉnh được) nhằm có hiệu ngày cao hành vi cư xử KẾT LUẬN Qua thực tập phần lý thuyết hành vi cư xử cá nhân môn học Quản trị hành vi tổ chức giúp thêm kiến thức để tự đánh giá tính cách thân tăng khả đánh giá tính cách cá nhân người xung quanh Việc đánh giá tính cách giúp xem xét lại hành vi cư xử hiệu giao tiếp trước đây, để có lý giải kinh nghiệm cho hành vi cư xử tương lai Việc đánh giá tính cách người xung quanh, quan hệ người sinh hoạt hàng ngày giúp ta có hành vi cư xử phù hợp làm tốt mối quan hệ lợi ích khác sinh hoạt thân, đem lại cảm giác sống tốt đẹp Việc đánh giá tính cách người xung quanh tổ chức làm việc giúp cá nhân thuận lợi thực nhiệm vụ, phát huy khả làm việc tránh bất lợi, phát huy lực người, dẫn đến hiệu công việc tốt Tóm lại môn học Quản trị hành vi tổ chức giúp ích tốt cho cá nhân đặc biệt cho nhà quản trị Tài liệu tham khảo Schermerhorn Jr John, G.Hunt James, N Osborn Richard, “Organizational Behavior”, Wiley,7th Edition, 2002 (E-book) Quản trị hành vi tổ chức Chương trình Đào tạo Thạc sĩ quản trị kinh doanh quốc tế (Tài liệu tham khảo – Lưu hành nội bộ, 1/2010) GRIGGS UNIVERSITY : Quản trị hành vi tổ chức (Tài liệu tham khảo GaMBA, 2005) Nguyễn Tất Thịnh, 2009, “Một số qui luật hành vi ứng xử”, 18/3/2010, xem ngày 10/7/2010, (www.vanhoahoc.edu.vn/content/view) PHỤ LỤC 1.BIG Mười điểm ghi nhận tính cách cá nhân Một số tính cách cá nhân (có thể không với bạn) liệt kê bảng Hãy đánh dấu vào ô tương ứng bên cạnh câu để thể đồng ý hay không đồng ý bạn với Bạn nên đánh dấu thể cho mức độ tính cách phù hợp với có tính cách khác phù hợp = Cực kỳ phản đối = Rất phản đối = Phản đối = Trung lập = Đồng ý = Rất đồng ý = Cực kỳ đồng ý Tôi tự thấy x Hướng ngoại, nhiệt huyết Chỉ trích, tranh luận x Đáng tin cậy, tự chủ Lo lắng, dễ phiền muộn x x Sẵn sang trải nghiệm, x người phóng khoáng Kín đáo, trầm lặng Cảm thông, nồng ấm x x Thiếu ngăn nắp, bất cẩn x Điềm tĩnh, cảm xúc ổn định x 10 Nguyên tắc, sáng tạo x 2.MBTI Tính cách cá nhân – Bản đánh giá học viên bắt đầu đây: Q1 Nguồn lượng định hướng tự nhiên bạn gì? Mỗi người có hai mặt Một mặt hướng giới bên hành động, nhiệt tình, người, vật Một mặt khác lại hướng vào giới bên suy nghĩ, mối quan tâm, sáng tạo tưởng tượng Đây hai mặt khác biệt tách rời chất người, hầu hết người thiên nguồn lượng giới bên hay bên cách tự nhiên Vì mặt họ, Hướng ngoại (E) Hướng nội (I), dẫn dắt phát triển tính cách đóng vai trò chủ đạo hành vi họ Tính cách hướng ngoại Tính cách hướng nội • Hành động trước, suy nghĩ/ suy xét sau • Nghĩ/ suy xét trước, hành động • Cảm thấy chán nản bị cắt mối giao tiếp • Thường cần khoảng "thời gian riêng tư" với giới bên • để tái tạo lượng Thường cởi mở khích lệ • người hay việc giới bên • Tận hưởng đa dạng thay đổi mối Được khích lệ từ bên trong, tâm hồn "đóng lại" với giới bên • Thích mối quan hệ giao tiếp – quan hệ người Chọn điều phù hợp nhất: Hướng ngoại (E) Hướng nội (I) Q2 Cách lĩnh hội hiểu biết “tự động” tự nhiên? Phần giácquan (S) não cảm nhận hình ảnh, âm thanh, mùi chi tiết cảm nhận HIỆN TẠI Nó phân loại, tổ chức, ghi nhận lưu giữ chi tiết thực Nó dựa THỰC TẠI, giải việc "là gì." Nó cung cấp chi tiết cụ thể trí nhớ & thu thập lại từ kiện QUÁ KHỨ Phần Trực giác (N) não tìm kiếm hiểu biết, diễn giải hình thành mô hình TỔNG QUÁT thông tin thu thập, ghi nhận mô hình mối quan hệ Nó suy đoán dựa CÁC KHẢ NĂNG, bao gồm việc xem xét dự đoán TƯƠNG LAI Nó trình hình tượng hóa quan niệm Trong hai lĩnh hội cần thiết sử dụng người, người vô thức sử dụng cách nhiều cách Các đặc điểm giác quan • Tinh thần sống với Hiện Tại, ý tới Các đặc điểm trực giác • hội • • Sử dụng giác quan thông thường hội tương lai • phá triển vọng tự tính thực tiễn nhiên Tính gợi nhớ giàu chi tiết thông tin • Ứng biến giỏi từ kinh nghiệm Thích thông tin rành mạch rõ ràng; không thích phải đoán thông Tính gợi nhớ nhấn mạnh vào bố trí, ngữ cảnh, mối liên kết • khứ • Sử dụng trí tưởng tượng tạo ra/ khám tự động tìm kiếm giải pháp mang kiện khứ • Tinh thần song với Tương Lai, ý tới Ứng biến giỏi từ hiểu biết mang tính lý thuyết • Thoải mái với không cụ thể, liệu không thống với việc đoán biết ý tin "mù mờ" Chọn điều phù hợp nhất: nghĩa Giác quan (S) Trực giác (N) Q3 Việc hình thành Phán xét lựa chọn tự nhiên nhất? Phần Lý trí (T) não phân tích thông tin cách TÁCH BẠCH, khách quan Nó hoạt động dựa nguyên tắc đáng tin cậy, rút hình thành kết luận cách hệ thống Nó chất luận lý Phần Cảm tính (F) não rút kết luận cách CẢM TÍNH chút hành xử mang tính thiếu công minh, dựa vào thích/ không thích, ảnh hưởng tới thứ khác, tính nhân hay giá trị thẩm mỹ Đó chất cảm tính Trong người sử dụng hai phương tiện để hình thành nên kết luận, có xu hướng thiên lệch cách nên chúng hướng ta theo hướng đối lập – có cách lựa chọn Các đặc điểm suy nghĩ • • Tự động tìm kiếm thông tin Các đặc điểm cảm tính • hợp lý tình hưởng tới người khác tình cần cần định định Luôn phát công việc • nhiệm vụ cần phải hoàn thành • Dễ dàng đưa phân tích Chấp nhận mâu thuẫn phần tự nhiên bình thường Nhạy cảm cách tự nhiên với nhu cầu phản ứng người • giá trị quan trọng • Tự động sử dụng cảm xúc cá nhân ảnh Tìm kiếm đồng thuận ý kiến tập thể cách tự nhiên • Không thoải mái với mâu thuẫn; có phản ứng tiêu cực với không hòa hợp mối quan hệ người Chọn điều phù hợp nhất: Lý trí (T) Cảm tính (F) Q4 "Xu hướng hành xử bạn" với giới bên nào? Mọi người sử dụng hai trình đánh giá (suy nghĩ cảm xúc) lĩnh hội (ghi nhận cảm nhận) để chứa thông tin, tổ chức ý kiến, định, hành động thu xếp sống Tuy vật số chúng (Đánh giá Lĩnh hội) dường dẫn dắt mối quan hệ với giới bên điều lại làm chủ nội tâm Phong cách Đánh giá (J) tiếp cận giới bên VỚI MỘT KẾ HOẠCH mục tiêu tổ chức lại xung quanh, chuẩn bị kỹ càng, định hướng tới chu, hoàn thành Phong cách Lĩnh hội (P) đón nhận giới bên NHƯ NÓ VỐN CÓ sau đón nhận hòa hợp, mềm dẻo, kết thúc mở đón nhận hội thay đổi kế hoạch Tính cách đánh giá • Tính cách lĩnh hội Lập kế hoạch tỉ mỉ cụ thể trước hành • động • lập kế hoạch; vừa làm vừa tính Tập trung vào hành động hướng công • việc; hoàn thành phần quan trọng trước tiến hành • Thích đa nhiệm, đa dạng, làm chơi kết hợp • Làm việc tốt tránh stress cách xa thời hạn cuối • Thoải mái tiến hành công việc mà không cần Thoải mái đón nhận áp lực thời hạn; làm việc tốt hạn chót tới gần • Sử dụng mục tiêu, thời hạn chu Tránh ràng buộc gây ảnh hưởng tới mềm dẻo, tự đa dạng trình chuẩn để quản lý sống Chọn điều phù hợp nhất: Đánh giá (J) Lĩnh hội (P) Bốn chữ biểu tính cách bạn I S T J 3.“Big 5” Đặc điểm I: Tính cách thiên giao So sánh với người khác, Hướng tiếp xã hội Những người hướng điểm bạn phân ( ) là: Ngoại ngoại cao thường động thích • tụ tập bạn bè Những người điềm • thấp (những người hướng nội) thường im lặng hay trầm ngâm • khoảng trung bình ( √ ) tương đối cao tương đối thấp Từ kết này, bạn có thiên hướng : Trung lập Đặc điểm II: Tính cách cho thấy xu hướng So sánh với người khác, Độ Hòa giao tiếp bạn với người điểm bạn phân ( ) là: Nhập ( hay khác Những người có Thân Thiện) độ hòa nhập cao thường đáng tin cậy, thân thiện sẵn sàng hợp tác Những người điểm thấp thường • khoảng trung bình • tương đối cao • tương đối thấp (√) nóng nảy không sẵn sàng hợp tác Từ kết này, bạn có thiên hướng : Hòa nhập, thân thiện, hợp tác Đặc điểm III: Tính cách cho thấy quy củ Sự kiên trì So sánh với người khác, kiên trì trình bạn theo đuổi điểm bạn phân ( ) là: mục tiêu Những người đạt điểm cao • đuổi mục tiêu thường người có mục tiêu • ( hay Ý chí phương pháp rõ ràng có trách theo khoảng trung bình tương đối cao ( √ ) độ phụ nhiệm Những người đạt điểm thấp • thuộc) thường cẩn thận hơn, không đủ Từ kết này, bạn có thiên hướng độ tập trung dễ dàng bị : Có mục tiêu, phương pháp, phân tán khỏi công việc trách nhiệm tương đối thấp Đặc điểm IV: Tính cách thể xu hướng trải So sánh với người khác, Độ Vững nghiệm suy nghĩ cảm giác Vàng Về Tâm tiêu cực Những người điểm cao dễ Lý • bị tác động cảm giác không an điểm bạn phân ( ) là: khoảng trung bình • toàn căng thẳng mặt tình cảm tương đối cao Những người điểm thấp thường thư• tương đối thấp ( √ ) thái hơn, bị tác động tình cảm Từ kết này, bạn có thiên hướng căng thẳng : Thư thái Đặc điểm V: Tính cánh thể mức độ cởi So sánh với người khác, Độ Cởi Mở mở hứng thú với vấn đề văn điểm bạn phân ( ) là: hóa Những người điểm cao thường có trí tưởng tượng tốt, sáng tạo tìm kiếm trải nghiệm văn hóa giáo dục • khoảng trung bình ( √ ) • tương đối cao • tương đối thấp Những người điểm thấp thường thực Từ kết này, bạn có thiên hướng tế hơn, không quan tâm nhiều đến : Độ cởi mở vừa phải nghệ thuật thực tế chất Bản điều tra giá trị Rokeach Hai bảng giá trị kê bên dưới, bảng xếp theo bảng chữ Mỗi giá trị kèm mô tả ngắn gọn cột trống Bạn phải xếp giá trị theo độ quan trọng với hai bảng Nghiên cứu giá trị suy xem xét giá trị đóng vai trò đời bạn Để bắt đầu, chọn giá trị quan trọng với bạn danh sách giá trị Đánh số vào ô trống cạnh bên giá trị Tiếp theo, chọn giá trị quan trọng thứ hai với bạn đánh số vào ô trống bên cạnh Tiếp tục với danh sách bạn hoàn thành tất 18 giá trị trang Và tất nhiên giá trị với bạn quan trọng mang số 18 Khi bạn hoàn tất việc đánh giá 18 giá trị hướng tới, sang trang làm tương tự với 18 tiêu chí đánh giá Hãy hoàn thành cột cách độc lập Trong đánh giá, bỏ thời gian suy nghĩ thấu đáo Bạn quay lại thay đổi thứ tự bạn đổi phương án trả lời Khi bạn hoàn thành việc đánh giá hai giá trị, kết thể xác việc bạn thực cảm thấy điều quan trọng đời Sau xếp tôi: Sắp xếp (1= quan trọng Các giá trị hướng tới ) 14 Một sống dễ chịu – sống đời giả 13 Sự bình đẳng – hữu hội chia cho tất 12 Cuộc sống thú vị - sống hào hứng, động Gia đình yên ấm – chăm sóc người yêu thương Tự – độc lập có quyền lựa chọn Sức khỏe – thể trạng tâm lý ổn định Sự hài hòa bên – thoát khỏi mâu thuẫn bên Tình – đời sống tinh thần tình cảm phong phú An ninh xã hội – bảo vệ khỏi nguy hiểm 11 Hài lòng – sống hưởng thụ, nhàn hạ Sự cứu rỗi – cứu vớt; sống dài lâu Được tôn trọng – Được công nhận Thành công – đóng góp lâu dài 10 Địa vị xã hội – tôn trọng khâm phục 16 Tình bạn thực - tình bạn keo sơn 17 Thông thái – hiểu tường tận đời 15 Thế giới hòa bình – giới không chiến tranh mâu thuẫn 18 Thế giới đẹp tươi – đầy cảnh đẹp nghệ thuật Xếp hạng (1= quan trọng nhất) Những tiêu chí đánh giá 18 Tham vọng- chăm đầy cảm hứng 15 Tầm nhìn mở- cởi mở suy nghĩ 10 Khả năng- có lực, hiệu lực 17 Sạch sẽ- gọn Dũng cảm- can đảm bảo vệ niềm tin bạn Vị tha- sẵn long tha thứ cho người khác Sẵn lòng giúp đỡ- làm việc lợi ích người khác Trung thực- chân thành thực 16 Giàu trí tưởng tượng- dám sáng tạo dám làm 11 Độc lập- tự lực, tự cường 12 Trí tuệ- Thông minh suy ngẫm Logic- Đồng nhất, lý Giàu tình yêu thương- tình cảm dịu dàng Trung thành- chung thủy với nhóm bạn bè 14 Tuân thủ quy tắc- có trách nhiệm, đáng tôn trọng 13 Lịch sự- lịch lãm cư xử tốt Có trách nhiệm- đáng tin Tự chủ- tự làm chủ thân mình, biết kiềm chế  ... thuyết tính cách sở để xem xét đánh giá hành vi cư xử cá nhân, từ hướng cho họ điều chỉnh điều chỉnh tương lai (vì có tính cách điều chỉnh được) nhằm có hiệu ngày cao hành vi cư xử KẾT LUẬN Qua. .. thuyết hành vi cư xử cá nhân môn học Quản trị hành vi tổ chức giúp thêm kiến thức để tự đánh giá tính cách thân tăng khả đánh giá tính cách cá nhân người xung quanh Vi c đánh giá tính cách giúp... rõ tính cách cá nhân, xin nêu số nét Lý thuyết hành vi cá nhân sau: 1.Các học giả nghiên cứu xem xét nhiều học thuyết đưa mô hình hành vi cá nhân (mô hình MARS), qua rõ cá nhân khác lại có cách