Điều chỉnh hành vi ứng xử qua việc phân tích tính cách cá nhân

BÀI TẬP CÁ NHÂN BIG5 Mười điểm ghi nhận tính cách cá nhân Một số tính cách cá nhân (có thể không với bạn) liệt kê bảng Hãy đánh dấu vào ô tương ứng bên cạnh câu để thể đồng ý hay không đồng ý bạn với Bạn nên đánh dấu thể cho mức độ tính cách phù hợp với có tính cách khác phù hợp = Cực kỳ phản đối = Rất phản đối = Phản đối = Trung lập = Đồng ý = Rất đồng ý = Cực kỳ đồng ý Tôi tự thấy 1 Hướng ngoại, nhiệt x huyết Chỉ trích, tranh luận x Đáng tin cậy, tự chủ Lo lắng, dễ phiền x x muộn Sẵn sang trải nghiệm, x người phóng khoáng Kín đáo, trầm lặng x Cảm thông, nồng ấm x Thiếu ngăn nắp, bất x cẩn Điềm tĩnh, cảm xúc ổn x định 10 Nguyên tắc, sáng tạo x MBTI Tính cách cá nhân – Bản đánh giá học viên bắt đầu đây: Q1 Nguồn lượng định hướng tự nhiên bạn gì? Mỗi người có hai mặt Một mặt hướng giới bên hành động, nhiệt tình, người, vật Một mặt khác lại hướng vào giới bên suy nghĩ, mối quan tâm, sáng tạo tưởng tượng Đây hai mặt khác biệt tách rời chất người, hầu hết người thiên nguồn lượng giới bên hay bên cách tự nhiên Vì mặt họ, Hướng ngoại (E) Hướng nội (I), dẫn dắt phát triển tính cách đóng vai trò chủ đạo hành vi họ Tính cách hướng ngoại • Tính cách hướng nội Hành động trước, suy nghĩ/ suy xét • động sau • Cảm thấy chán nản bị cắt mối • giao tiếp với giới bên • • Nghĩ/ suy xét trước, hành Thường cởi mở khích lệ Thường cần khoảng "thời gian riêng tư" để tái tạo lượng • Được khích lệ từ bên trong, tâm người hay việc hồn "đóng lại" với giới bên giới bên Tận hưởng đa dạng thay đổi mối quan hệ người Chọn điều phù hợp nhất: • Thích mối quan hệ giao tiếp – Hướng ngoại (E) Hướng nội (I) Q2 Cách lĩnh hội hiểu biết “tự động” tự nhiên? Phần giácquan (S) não cảm nhận hình ảnh, âm thanh, mùi chi tiết cảm nhận HIỆN TẠI Nó phân loại, tổ chức, ghi nhận lưu giữ chi tiết thực Nó dựa THỰC TẠI, giải việc "là gì." Nó cung cấp chi tiết cụ thể trí nhớ & thu thập lại từ kiện QUÁ KHỨ Phần Trực giác (N) não tìm kiếm hiểu biết, diễn giải hình thành mô hình TỔNG QUÁT thông tin thu thập, ghi nhận mô hình mối quan hệ Nó suy đoán dựa CÁC KHẢ NĂNG, bao gồm việc xem xét dự đoán TƯƠNG LAI Nó trình hình tượng hóa quan niệm Trong hai lĩnh hội cần thiết sử dụng người, người vô thức sử dụng cách nhiều cách Các đặc điểm giác quan • Tinh thần sống với Hiện Tại, Các đặc điểm trực giác • ý tới hội • • • Sử dụng giác quan thông ý tới hội tương lai • Sử dụng trí tưởng tượng tạo thường tự động tìm kiếm ra/ khám phá triển vọng giải pháp mang tính thực tiễn tự nhiên Tính gợi nhớ giàu chi tiết • Tính gợi nhớ nhấn mạnh vào thông tin kiện bố trí, ngữ cảnh, mối liên khứ kết Ứng biến giỏi từ kinh • nghiệm khứ • Tinh thần song với Tương Lai, Thích thông tin rành mạch Ứng biến giỏi từ hiểu biết mang tính lý thuyết • Thoải mái với không cụ thể, rõ ràng; không thích phải liệu không thống với đoán thông tin "mù mờ" việc đoán biết ý nghĩa Chọn điều phù hợp nhất: Giác quan (S) Trực giác (N) Q3 Việc hình thành Phán xét lựa chọn tự nhiên nhất? Phần Lý trí (T) não phân tích thông tin cách TÁCH BẠCH, khách quan Nó hoạt động dựa nguyên tắc đáng tin cậy, rút hình thành kết luận cách hệ thống Nó chất luận lý Phần Cảm tính (F) não rút kết luận cách CẢM TÍNH chút hành xử mang tính thiếu công minh, dựa vào thích/ không thích, ảnh hưởng tới thứ khác, tính nhân hay giá trị thẩm mỹ Đó chất cảm tính Trong người sử dụng hai phương tiện để hình thành nên kết luận, có xu hướng thiên lệch cách nên chúng hướng ta theo hướng đối lập – có cách lựa chọn Các đặc điểm suy nghĩ • • Tự động tìm kiếm thông tin Các đặc điểm cảm tính • hợp lý tình ảnh hưởng tới người khác tình cần định cần định Luôn phát công việc • nhiệm vụ cần phải hoàn thành • Dễ dàng đưa phân tích Chấp nhận mâu thuẫn phần tự nhiên bình thường Nhạy cảm cách tự nhiên với nhu cầu phản ứng người • giá trị quan trọng • Tự động sử dụng cảm xúc cá nhân Tìm kiếm đồng thuận ý kiến tập thể cách tự nhiên • Không thoải mái với mâu thuẫn; có phản ứng tiêu cực với không hòa hợp trong mối quan hệ người Chọn điều phù hợp nhất: Lý trí (T) Cảm tính (F) Q4 "Xu hướng hành xử bạn" với giới bên nào? Mọi người sử dụng hai trình đánh giá (suy nghĩ cảm xúc) lĩnh hội (ghi nhận cảm nhận) để chứa thông tin, tổ chức ý kiến, định, hành động thu xếp sống Tuy vật số chúng (Đánh giá Lĩnh hội) dường dẫn dắt mối quan hệ với giới bên điều lại làm chủ nội tâm Phong cách Đánh giá (J) tiếp cận giới bên VỚI MỘT KẾ HOẠCH mục tiêu tổ chức lại xung quanh, chuẩn bị kỹ càng, định hướng tới chu, hoàn thành Phong cách Lĩnh hội (P) đón nhận giới bên NHƯ NÓ VỐN CÓ sau đón nhận hòa hợp, mềm dẻo, kết thúc mở đón nhận hội thay đổi kế hoạch Tính cách đánh giá • • Lập kế hoạch tỉ mỉ cụ thể trước hành Tính cách lĩnh hội • động không cần lập kế hoạch; vừa làm vừa Tập trung vào hành động hướng công tính việc; hoàn thành phần quan trọng • trước tiến hành • • Thoải mái tiến hành công việc mà Làm việc tốt tránh stress Thích đa nhiệm, đa dạng, làm chơi kết hợp • Thoải mái đón nhận áp lực thời cách xa thời hạn cuối hạn; làm việc tốt hạn chót Sử dụng mục tiêu, thời hạn chu tới gần trình chuẩn để quản lý sống • Tránh ràng buộc gây ảnh hưởng tới mềm dẻo, tự đa dạng Chọn điều phù hợp nhất: Đánh giá (J) Lĩnh hội (P) Bốn chữ biểu tính cách bạn I S T J Ghi chú: Bài tập cá nhân TÊN CHỦ ĐỀ: Ảnh hưởng tính cách cá nhân đến hành vi ứng xử, giao tiếp định GIỚI THIỆU Tôi tên Hoàng Đăng Khoa, năm 39 tuổi, Phó Giám đốc - Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Thái Bình Tỉnh Thái Bình tỉnh nông gặp nhiều khó khăn phát triển kinh tế xuất phát điểm thấp Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam Ngân hàng thương mại quốc doanh chuyên kinh doanh tiền tệ, có Chi nhánh đặt tỉnh, thành phố nước Trong trình công tác kể từ tuyển dụng đến sử dụng kiến thức đào tạo trường Đại học Tài kế toán kiến thức thu thập qua lớp đào tạo ngắn ngày, kiến thức qua sách báo, kiến thức nhận biết từ giao tiếp công việc xã hội Sau học song môn học Quản trị Hành vi tổ chức chương trình đào tạo MBA, từ kiến thức học Tôi nhận thức thân, phân tích việc làm từ có thay đổi nhận thức, thân để sống làm việc tốt Trong trình làm báo cáo sử dụng kiến thức học, tài liệu tham khảo, phân tích hiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu thân; phân tích việc, định trước để nhìn nhận công việc đắn Từ định hành vi ứng xử tương lai Để hoàn thành báo cáo hoàn thành tập Big MBTI Dưới phân tích cụ thể PHÂN TÍCH Sau hoàn thành 02 tập Tôi hiểu tính cách hiểu ảnh hưởng tính cách cá nhân cách giải công việc, việc định, cách ứng xử trước Từ việc hiểu biết tính cách cá nhân thân mình, thời gian tới giúp Tôi tự điều chỉnh có cách giải công việc, việc định, có hành vi ứng xử tốt phù hợp Với Tôi việc định thường tính toán sau suy nghĩ kỹ lưỡng, phần đặc điểm công việc quản lý cho vay vốn, nhiên việc xảy với hầu hết định Tôi giải vấn đề Sau trình làm việc căng thẳng giải vấn đề phức tạp đột xuất Tôi thường cần khoảng thời gian nghỉ ngơi làm việc hết khả Đối với công việc mà tiền lệ có Tôi giải nhanh theo cách làm mà cho tốt, sống với thực tế, với có, ưa thẳng thắn, rõ ràng Tôi chủ động suy nghĩ tính toán đến công việc phải làm tương lai để đề kế hoạch hoàn thành chu đáo; tích cực nghiên cứu, học hỏi, khai thác thông tin phục vụ yêu cầu công việc Đối với công việc giao sẵn sàng nhận hoàn thành với thời gian nhanh nhất, chất lượng tốt Lập trường quan điểm vững vàng, cứng nhắc…… Theo nghiên cứu nhà tâm lý học người Thụy Sĩ Carl Gustav Jung Isabel Myer Katherine Briggs bổ sung Đặc trưng ISFJ thường gọi tra Họ nhạy bén với đúng/sai lĩnh vực chuyên môn hay phạm vi trách nhiệm họ Họ tận tâm với công việc Đúng hiệu ISTJ Bí thư, thư ký, doanh nhân người người khác xem "đồng hồ" thường ISTJ Thuộc nhóm IT nên cảm giác mà người cảm thấy ISTJ xa cách, lạnh lùng Việc thể cảm xúc nồng ấm, dạt khó khăn họ làm họ bị nhiều lượng.Một số câu cửa miệng ISTJ "Nhưng, thật" Họ làm việc có hiệu hướng dẫn cặn kẽ, theo bước Một phương pháp làm việc chứng tỏ có kết tốt, hoàn toàn tin tưởng ISTJ thực cách tốt ISTJ thực cảm thấy bối rối phải làm việc với người không quán hay thay đổi - đặc biệt người khác không giữ lời hứa cam kết Tuy nhiên họ thường giấu kín cảm xúc lòng trừ hỏi Và hỏi họ thường nói "toạc móng heo" Đối với họ, thật quan trọng khéo léo, tế nhị Quyết tâm không lay chuyển ISTJ có ích tình đòi hỏi phải dám thể ý kiến bảo vệ nó.Đặc tính SJ làm cho ISTJ có xu hướng chọn công việc quan tổ chức có uy tín Gia đình, tổ chức xã hội, phủ, trường học, quân đội, nhà thờ "hang ổ" ISTJ "Đây cách mà thường làm" lý đủ vững để thuyết phục nhiều ISTJ Tất đe dọa đến thói quen tôn trọng thời gian hay đe dọa đến uy tín tổ chức ngược lại với SJ họ sẵn sàng chiến đấu với chúng giá (nguồn: http://my.opera.com/lechuck60/blog/trac-nghiem-tinh-cach-jung-myersbriggs) Điểm mạnh nhóm người ISTJ là: Giữ lời hứa; Giữ nguyên tắc mối quan hệ; Giao tiếp rõ ràng, xác; Là người lắng nghe tốt; Quản lý tốt chi tiêu; Khả đóng góp ý kiến có tính xây dựng; Khả khoan dung xung đột; Điểm yếu: Khuynh hướng nghĩ đúng; Khuynh hướng tham gia vào tranh luận “thắng-thua”; Không cảm nhận tâm trạng người khác; Không đưa đầy đủ ca ngợi công nhận tình cảm họ dành cho Và ISTJ) có khuynh hướng bộc lộ năm khía cạnh tính cách sau: 1) nghiêm túc chu đáo, 2) xác tổ chức tốt; 3) hợp lý, thứ tự thực tế; 4) sẵn sàng nhận trách nhiện cho cần phải hoàn thành; 5) theo sát, đặc biệt có diện chướng ngại vật ISTJ người trầm lặng, cẩn thận, trung thực tỉ mỉ Thích ổn định, thích nghi với thay đổi Là người làm việc chăm có trách nhiệm Qua phân tích nhận thấy điểm yếu thân, là: Đôi chưa cởi mở giao tiếp, quan hệ; nhiều nóng nẩy đạo điều hành công việc; làm việc với người không thật thà, lập trường thay đổi không muốn làm việc; có vấn đề cho bảo vệ cách thái quá; thời gian việc định giải việc gặp lần đầu Từ điểm yếu nên bên cạnh việc hoàn thành tốt nhiệm vụ giao, đóng góp xây dựng quan vững mạnh, cấp tin tưởng, cán quan tín nhiệm cao Tôi gặp hạn chế công việc sống, là: Do chần trừ việc định nên bỏ qua thời cơ, hội tốt; việc giao lưu mở rộng quan hệ tạo điều kiện tiếp cận với hội phục vụ nhu cầu công việc hạn chế; cứng nhắc đàm phán nên chưa tận dụng tối đa lợi ích mà đạt được… Kết điều tra thái độ, giá trị tính cách thân đúc kết từ việc nghiên cứu thói quen tự nhiên người trước hành vi xã hội Trong người nhìn nhận, giải vấn đề có thói quen đóng vai trò chủ đạo hành vi họ Bản thân qua tập trắc nghiệm tính cách người hướng nội, lĩnh hội giải công việc theo giác quan, phán xét lựa chọn theo ý chí xu hướng hành xử theo đánh giá, hướng ngoại nhiệt huyết, đáng tin cậy, cẩn thận, điềm tĩnh, ổn định cảm xúc…Liên hệ với hành vi cư xử mình, giao tiếp với bạn bè, hoạt động yêu thích thái độ công việc thấy việc nhận xét tính cách ứng xử trùng hợp với kết trắc nghiệm KẾT LUẬN Qua phân tích thân hiểu rõ ảnh hưởng tốt mà tính cách thân đến hành vi ứng xử, giao tiếp, định đồng thời biết rõ hạn chế ảnh đến hành vi ứng xử, giao tiếp, định thời gian vừa qua Môn học Hành vi tổ chức bổ ích giúp Tôi hiểu rõ mình, trả lời câu hỏi sao? cách giải công việc trước đây, định trước đây, cách ứng xử trước đây, lại vậy? Từ có định hướng cho hành vi ứng xử tương lai, hạn chế điểm yếu tính cách Tài liệu tham khảo Các nguồn tài liệu tham khảo: • Academy of Management Executive • Academy of Management Journal • Academy of Management Review • Administrative Society Quarterly • California Management Review • Harvard Business Review • Human Resource Management • International Journal of Human Resource Management • Organizational Behaviour and Human Decision processes • Sloan Management Review • The Journal of Business Ethics • Human Organization • Industrial and Labour Relations Review • Human Relations • Journal of Human Resources • Journal of Occupational & Organizational Psychology • Labour & Society • Personnel Review • Research in Organizational Behaviour • Personnel Psychology • Organization Studies • American Journal of Sociology • Psychological Review Các nguồn báo chí lĩnh vực kinh doanh: The Economist: http://www.economist.com International Herald Tribune: http://www.iht.com Wall Street Journal (Asia): http://online.wsj.com/public/asia Financial Times: http://www.ft.com/ ... báo cáo hoàn thành tập Big MBTI Dưới phân tích cụ thể PHÂN TÍCH Sau hoàn thành 02 tập Tôi hiểu tính cách hiểu ảnh hưởng tính cách cá nhân cách giải công vi c, vi c định, cách ứng xử trước Từ vi c... Từ vi c hiểu biết tính cách cá nhân thân mình, thời gian tới giúp Tôi tự điều chỉnh có cách giải công vi c, vi c định, có hành vi ứng xử tốt phù hợp Với Tôi vi c định thường tính toán sau suy... hỏi sao? cách giải công vi c trước đây, định trước đây, cách ứng xử trước đây, lại vậy? Từ có định hướng cho hành vi ứng xử tương lai, hạn chế điểm yếu tính cách Tài liệu tham khảo Các nguồn