Chiến lược đại dương xanh của tập đoàn tân hiệp phát

Nội dung nghiên cứu: 1-Trình bày, phân tích và lý giải về việc thực thi Chiến lược đại dương xanh của Tập đoàn Tân Hiệp Phát với 2sản phẩm tiêu biểu là Trà xanh O o và Trà thảo mộc Dr.

Môn học: QUẢN TRỊ MARKETING

BÀI VIẾT CÁ NHÂN

Đề bài:

1) Anh/chị hãy đưa ra 1 thí dụ về 1 doanh nghiệp tại Việt Nam mà theo anh/chị đang

thực thi Chiến lược Đại Dương Xanh hoặc Marketing Phá cách (hoặc có biểu hiện đang đi theo định hướng này) Lý giải tại sao anh/chị lại cho là như vậy

2) Anh / chị hãy phân tích 1 thí dụ về 1 doanh nghiệp tại Việt Nam tạo được sự khác biệt

thông qua kênh phân phối hoặc 1 tình huống xung đột (conflict) trong các kênh

phân phối của 1 doanh nghiệp tại Việt Nam và đề xuất hướng giải quyết

NỘI DUNG TRÌNH BÀY

A TÓM LƯỢC NỘI DUNG TRÌNH BÀY

I Mở bài

- Giới thiệu tổng quan về việc thực thi Chiến lược đại dương xanh ,sự khác biệt thông qua kênh phân phối của Doanh nghiệp tai Việt nam,

II Nội dung nghiên cứu:

1-Trình bày, phân tích và lý giải về việc thực thi Chiến lược đại dương xanh của

Tập đoàn Tân Hiệp Phát với 2sản phẩm tiêu biểu là Trà xanh O o và Trà thảo mộc Dr.Thanh

2- Trình bày , phân tích doanh nghiệp tại Việt nam Tạo được sự khác biệt thông

qua kênh phân phối và hướng giải quyết của sản phẩm bảo hiểm qua Ngân hàng Công

Thương Việt Nam (Cty Bảo hiểm Bảo Ngân )và điển hình gần đây nhất là: Công ty Bảo hiểm Nhân thọ VietinBank Aviva (VietinAviva)

III Kết luận: - Kết luận

- Tài liệu tham khảo

B TRÌNH BÀY PHÂN TÍCH THEO YÊU CẦU I.Giới thiệu tổng quát :

Có thể nói, hầu như ở bất kỳ ngành nghề kinh doanh nào, việc cạnh tranh trong bối cảnh toàn cầu hoá hiện nay ngày càng trở nên gay gắt, khốc liệt; các biện pháp cạnh tranh thông thường và lối tư duy truyền thống trong thị trường đã phân khúc ngày càng trở nên khó khăn hơn bao giờ hết.Trong bối cảnh đó, các học giả Kim và Mauborgne - hai giáo

sư tại Viện Insead của Pháp - đã tổng kết các nghiên cứu của họ về một chiến lược phát triển và mở rộng một thị trường trong đó không có cạnh tranh hoặc sự cạnh tranh là không cần thiết mà các công ty có thể khám phá và khai thác Họ đặt tên cho các thị

trường này là "những đại dương xanh ))

Trước khi tìm hiểu đại dương xanh - một khái niệm còn mới mẻ, hãy thử tìm hiểu xem đại dương đỏ là gì Theo mô tả của Kim và Mauborgne, đại dương đỏ là thị trường thông thường, truyền thống, đã bị lấp đầy bởi các đối thủ cạnh tranh và đã được khai thác rất sâu Trong đại dương đỏ, các ranh giới đã được thiết lập và chấp nhận, quy luật cạnh tranh đều được xác định rõ ràng Các công ty phải tìm cách vượt trội hơn để chiếm được thị phần lớn hơn trong thị trường Khi đã có nhiều người nhảy vào thị trường, thị trường này sẽ bị phân khúc ra nhỏ hơn Do đó, khả năng thu lợi nhuận và tăng trưởng sẽ có đi xuống

Sự tồn tại của đại dương đỏ là một điều hoàn toàn hiển nhiên Nhưng khi cung vượt cầu, việc thu hẹp thị trường dẫn tới cạnh tranh gay gắt không đủ đảm bảo cho kết quả kinh doanh cao Trong bối cảnh cam go đó, người ta đã nghĩ ra một giải pháp, đúng hơn là một tư duy phá bỏ lối suy nghĩ thông thường về chiến lược để thay đổi cục diện này Đó là: đi tìm một đại dương mới - đại dương xanh

Đại dương xanh là những khoảng trống thị trường chưa được khai phá, đầy giá trị tiềm năng, còn vô số cơ hội phát triển hứa hẹn lợi nhuận cao Trong mô hình đại dương này, sự cạnh tranh là chưa cần thiết, bởi luật chơi chưa được thiết lập.Thương trường

trong "Chiến lược đại dương xanh" không phải là nơi diễn ra sự cạnh tranh đối đầu

khốc liệt, mà là sự cạnh tranh bằng trí tuệ, tạo ra những điều chưa ai làm hoặc nghĩ đến Thực tế, 2 chiến lược kinh doanh này không đối lập nhau Tuy nhiên, hiệu quả

thành công của việc tạo ra sự khác biệt để cạnh tranh mang lại ấn tượng lớn Và “Đại dương xanh” đang được xem là chiến lược kinh doanh hiệu quả nhất hiện nay Và điều

này đã mang lại thành công cho nhiều thương hiệu Việt Nhiều doanh nghiệp Việt Nam

đã vụt sáng khiến những đối thủ cạnh tranh tên tuổi sừng sỏ của thế giới phải thèm thuồng! Một điển hình tiêu biểu nhất ở thị trường nước uống chính là sự thành công của

Công ty Tân Hiệp Phát với sản phẩm trà xanh O° và trà thảo dược DR.Thanh

Sự phát triển của nền kinh tế thế giới, đặc biệt là sự phát triển của lĩnh vực kinh doanh bảo hiểm, đã làm xuất hiện các kênh phân phối mới bên cạnh các kênh phân phối truyền thống Trong đó, phân phối qua mạng lưới kết hợp ngân hàng (Bancassurance) nổi lên như một kênh phân phối sản phẩm bảo hiểm đặc biệt hiệu quả.Đến nay, sau 10 năm triển khai, hoạt động Bancassurance ở Việt Nam đã có những kết quả bước đầu, từng bước bắt nhịp với trình độ phát triển của thế giới Một số mô hình Bancassurance đã được xây dựng và nhân rộng như: mô hình ngân hàng ký các thỏa thuận phân phối sản phẩm với các DNBH, mô hình tập đoàn dịch vụ tài chính hay ngân hàng đầu tư góp vốn thành lập DNBH mới để cùng kinh doanh Hiện nay, trên thị trường bảo hiểm Việt Nam đã có một số doanh nghiệp triển khai khá thành công kênh phân phối này, tiêu biểu như:

Công ty TNHH Bảo Hiểm 1 Thành viên Ngân hàng công thương VN (Bảo Ngân)và gần đây nhất Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam mở rộng thêm lĩnh vực hoạt động khi cùng với Công ty Bảo hiểm Aviva của Anh lập Công ty Bảo hiểm Nhân thọ VietinBank Aviva (VietinAviva), tham gia vào thị trường bảo hiểm nhân thọ

II.NỘI DUNG TRÌNH BÀY:

1.Chiến lược đại dương xanh của tập đoàn Tân Hiệp Phát ( THP )

Theo tâm sự của TS Trần Quí Thanh – Chủ tịch HĐQT Tập đoàn Tân Hiệp Phát nhân kỷ niệm 15 năm ngày thành lập tập đoàn: 15/10/1994 - 15/10/2009 với DĐDN Để chinh phục thị trường không phải chỉ cần có kênh phân phối tốt là đủ mà phải có sản phẩm tốt, giá phù hợp và sự khác biệt trong chiến lược marketing và trong chính sản phẩm Vì thế tiêu chí kinh doanh của chúng tôi là “Sức khỏe của khách hàng là nguồn lợi nhuận lớn nhất của chúng tôi”

Qua 15 năm nỗ lực in dấu ấn thương hiệu, Tập đoàn Tân Hiệp Phát đã trở thành

một trong những nhà sản xuất bia và nước giải khát thành công nhất tại VN Cùng với nhiều cúp vàng và bằng khen, Tân Hiệp Phát còn là DN VN đầu tiên đạt chứng nhận ISO

& HACCP đầy đủ nhất trong lĩnh vực thực phẩm, bao gồm: Hệ thống Quản lý Chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000; Hệ thống Quản lý Môi trường theo tiêu chuẩn ISO 14001:2004; Hệ thống Quản lý Vệ sinh an toàn thực phẩm theo tiêu chuẩn HACCP Hệ thống chất lượng ISO & HACCP là những tiêu chuẩn quốc tế chuẩn xác và phổ biến trên toàn thế giới mà bất cứ DN sản xuất nào cũng muốn nhắm đến nhằm khẳng định thương hiệu và mở rộng thị trường tiêu thụ Với thái độ nghiêm túc, những thành công rực rỡ vững bền cùng với một chữ Tâm sáng ngời trong tôn chỉ kinh doanh, Tập đoàn Tân Hiệp

Phát xứng đáng là “Vị thần khổng lồ” trong lĩnh vực sản xuất bia và nước giải khát tại

VN Chiến thắng vinh danh của Tân Hiệp Phát chính là thắng lợi xuất sắc trong cuộc chiến an toàn vệ sinh thực phẩm, kiên quyết chống hàng kém chất lượng, hàng nhái, hỗ trợ và bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng trong suốt 15 năm qua

Năm 2008- 2009 lạm phát và thị trường tài chính có nhiều biến động, điều này đã tác động tới việc đầu tư và kinh doanh của Tập đoàn Tân Hiệp Phát Đây là giai đoạn khó khăn ngay cả với Tập đoàn bởi chính thời điểm này thị trường xuất khẩu đang trên đà giảm sút, nên Tập đoàn triển khai chậm lại dự án xuất khẩu và tiếp tục đẩy mạnh phát triển thị trường nội địa Cũng phải nói thêm rằng, để chinh phục thị trường nội địa không

phải chỉ cần có kênh phân phối tốt là đủ mà phải có sản phẩm tốt, giá cả phù hợp, có sự khác biệt trong chiến lược marketing và khác biệt trong dòng sản phẩm của chính mình Trong năm 2009, ảnh hưởng do suy thoái kinh tế, việc người tiêu dùng hạn chế chi

tiêu và lựa chọn sản phẩm theo giá thành là không thể tránh khỏi THP với vị trí thương hiệu dẫn đầu đã có chiến lược riêng về giá và chính sách chăm sóc khách hàng, đẩy mạnh các hoạt động bán hàng ở thị trường trong nước nhằm tạo những cơ hội kích cầu phù hợp với những giải pháp mà Đảng, Chính phủ và toàn dân đang nỗ lực thực hiện Nghiên cứu thị trường, đầu tư dây chuyền sản xuất, đăng ký quyền bảo hộ sở hữu trí tuệ là quy trình chung để tạo ra một dòng sản phẩm mới, rất lâu dài, tốn kém và đầy trở ngại Thế nhưng đối với dòng sản phẩm thực phẩm, điều này càng trở nên phức tạp gấp bội bởi bên cạnh những khâu chung còn đòi hỏi phải đảm bảo chất lượng cũng như vệ sinh an toàn thực phẩm, nếu không sản phẩm sẽ “chết” từ trong trứng

Hiện nhiều người tiêu dùng đã thấy được sản phẩm có gas không có lợi cho sức khoẻ nhưng để thay thế, nhà sản xuất cần có sự chuẩn bị không thể ngày một ngày hai Một minh chứng cho nhận định này là theo số liệu nghiên cứu của AC Nielson, năm 2009

là năm đầu tiên sau 19 năm thị phần nước ngọt có gas bị suy giảm Xu hướng sản phẩm nước giải khát có gas trên thị trường ít nhiều đã bị ảnh hưởng khi các sản phẩm nước giải

khát như Trà Xanh O o , Trà Thảo Mộc Dr.Thanh xuất hiện Bằng chứng là dòng sản phẩm Trà Xanh O o năm 2008 tăng trưởng 800% và dòng sản phẩm Trà Thảo Mộc Dr.Thanh sản phẩm tiêu thụ ước khoảng 500.000 sản phẩm/ngày và đang trên đà

tăng trưởng

Trong hơn 15 năm tạo dựng thương hiệu, Tập đoàn Tân Hiệp Phát luôn đặt chữ

Tâm lên hàng đầu, lấy sức khỏe người tiêu dùng làm thước đo thành công Xã hội phát triển, mức sống của con người được nâng cao, theo đó người tiêu dùng VN ngày càng quan tâm đến vấn đề sức khỏe Thay vì “ăn no”, ngày nay người tiêu dùng hướng đến “ăn ngon, ăn an toàn”, đặt tiêu chí sức khỏe lên hàng đầu trong việc lựa chọn thực phẩm Thấu hiểu tâm lý lo ngại của khách hàng trước hiện trạng sản phẩm kém chất lượng, sản phẩm nhái nhan nhản trên thị trường, mỗi dòng sản phẩm ra đời, Tân Hiệp Phát luôn đảm bảo ở mức cao nhất về chất lượng và vệ sinh an toàn thực phẩm Chính vì vậy, sản phẩm Tân Hiệp Phát nhanh chóng chiếm được sự tin dùng của khách hàng, kể cả những khách

hàng khó tính nhất Với phương châm “thỏa mãn cao nhất mọi nhu cầu hiện có và tiềm

ẩn của khách hàng”, Tập đoàn Tân Hiệp Phát liên tiếp cho ra đời nhiều dòng sản phẩm

mới mang tính đột phá, in trên mình nhãn vàng về chất lượng cũng như độ an toàn thực phẩm

Để thành một thương hiệu dẫn đầu, Tân Hiệp Phát khao khát đưa thương hiệu thành thương hiệu quốc gia, để khi nói đến THP là người ta nhớ đến đó là sản phẩm của Việt Nam Để làm được điều đó THP có cam kết và nỗ lực rất lớn của cả tập thể CB – CNV, và đã xây dựng một phòng nghiên cứu phát triển sản phẩm mới và trong tương lai

sẽ trở thành một trung tâm phát triển sản phẩm mới Khi chúng ta chỉ đưa vào sản xuất những mặt hàng mà thị trường đang chấp nhận thì có nghĩa là chúng ta đi theo sau đồng nghĩa với sự hạn chế trong chiến lược phát triển Trong khi người tiêu dùng đang ngày càng khó tính, nếu như các nhà sản xuất không có điểm khác biệt thì khó có thể thành công Như vậy việc THP hình thành trung tâm nghiên cứu sẽ giúp Tập đoàn trở thành một đơn vị luôn luôn tiên phong trên thị trường với những thương hiệu dẫn đầu, giá cả hợp lý, chất lượng tốt, mẫu mã đẹp và được người tiêu dùng ưa chuộng

Với hệ thống cơ sở hạ tầng quy mô, máy móc thiết bị hiện đại; dây chuyền công nghệ nghiên cứu, sản xuất hiện đại bậc nhất Đông Nam Á; đội ngũ công nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp, có khả năng điều hành, sản xuất và quản lý hiệu quả cùng hệ thống phân phối rộng khắp từ Bắc chí Nam hiện Tập đoàn đang chiếm phần lớn thị phần bia và nước giải khát của thị trường trong nước với các nhãn hiệu tiên phong như nước tăng lực Number One, Trà Xanh Không Độ đóng chai PET hay các nhãn hiệu

được ưa chuộng như sữa đậu nành cao cấp Number One Soya, bia Gold, bia Gold Bến Thành, nước ép trái cây Number one Juicie, nước uống vận động Number One Active

và sản phẩm Trà Thảo Mộc Dr.Thanh đã gây tiếng vang trên thị trường, nay đã có thêm loại “không đường” dành cho người không thích đường

Có 5 lĩnh vực cần tập trung để Lý giải việc Tập đoàn Tân Hiệp Phát(THP) thành công :

+ Về người tiêu dùng : Tất cả chúng ta đều biết rằng người tiêu dùng là Thượng Đế

trong hoạt động kinh doanh của chúng ta Chúng ta thành công hay thất bại thì cuối cùng người quyết định vẫn là người tiêu dùng Chúng ta cố gắng phát hiện ra các nhu cầu tiềm

ẩn của người tiêu dùng để mà chúng ta có thể thương mại hóa nhu cầu này

Sản phẩm Trà Xanh Oo chai PET uống liền là một ví dụ tuyệt vời về nhu cầu tiềm

ẩn của người tiêu dùng đã được THP biến thành một cơ hội kinh doanh Uống trà chiếm một vị trí rất quan trọng trong văn hóa ẩm thực của người Việt Nam Bước kế tiếp, THP

đã sản xuất sản phẩm Trà uống liền trong một chai PET tiện dụng sau khi quan sát được

sự thay đổi trong phong cách sống ngày càng mang tính di động và nhu cầu ngày càng lớn hơn đối với các sản phẩm thức uống có lợi cho sức khỏe

+ Về Khách hàng : Khách hàng là đối tác cực kỳ quan trọng bởi vì họ trữ hang hóa của

chúng ta để bán Sẽ không có các hoạt động marketing thành công nếu như chúng ta không xem xét đến tác động của các hoạt động đó trên khách hàng Các nhãn hàng cuả Tân Hiệp Phát phải cạnh tranh rất gay gắt với các công ty Việt Nam và cả các công ty nước ngoài Tại công ty Tân Hiệp Phát, Họ có một bộ phận tập trung toàn diện vào việc chăm sóc khách hàng.Họ đối xử với tất cả các khách hàng của mình như các đối tác kinh doanh thật sự

+ Về Truyền thông : Bởi vì Tân Hiệp Phát tin rằng Tập đoàn chỉ bán các sản phẩm cao

cấp, chất lượng tuyệt hảo nên phải truyền thông cho mọi người biết về hình ảnh và các lợi ích của nhãn hiệu Điều này cực kỳ quan trọng do đó Tập đàon đã đầu tư không ít vào truyền thông Mức độ gia trưởng chi phí quảng cáo của Tập đoàn trong một vài năm trước rất đáng kể.Năm 2008, Tân Hiệp Phát nằm trong số 5 công ty quảng cáo mạnh nhất tại Việt Nam và còn tiếp tục tăng chi phí quảng cáo của mình trong năm 2009 Chủ tịch Tập đoàn rất quan tâm và trực tiếp tham dự vào việc xây dựng Chiến Lược và Kế Hoạch Truyền Thông của các nhãn hàng Ông làm việc rất sâu sát với các cộng sự trong bộ phận Marketing để phát triển ý tưởng sản phẩm và thiết lập mục tiêu nhận biết về nhãn hàng, dùng thử và thói quen sử dụng nhãn hàng

+ Chất lượng sản phẩm và tính sẵn có của sản phẩm: Tại Tân Hiệp Phát đã đối mặt

với nhiều trường hợp hết hàng ( out of stock ), nhu cầu vượt quá khả năng cung cấp của THP Do đó đây cũng là một vấn đề được ban lãnh đạo THP quan tâm trong lĩnh vực tiếp thị , bố trí kế hoạch sản xuất để làm sao cần đảm bảo tiếp tục duy trì sự hiện diện của sản phẩm với cùng một tiêu chuẩn chất lượng tuyệt hảo mọi lúc, mọi nơi

+ Về việc triển khai thực hiện : Chúng ta đã thấy có nhiều ý tưởng rất hay, có những kế

hoạch rất tuyệt vời nhưng lại thất bại chỉ vì triển khai quá tệ Thật may mắn là đối với sản phẩm Trà Thảo Mộc Dr Thanh,Tan Hiệp Phát đã có một đội ngũ được tổ chức bài bản, nhanh chóng đưa hàng ra thị trường trong một thời gian ngắn

Tâp đoàn THP biết rằng việc Tung sản phẩm phải diễn ra trước Mùa Tết Nguyên Đán để THP có thể tối đa hóa mức độ ảnh hưởng đến người tiêu dùng và thị trường cả nước Mục tiêu, vai trò nhiệm vụ và chức năng đã được thiết lập cụ thể để đảm bảo mọi người làm việc đồng bộ Bởi vì nếu chậm trễ dù chỉ một ngày tung sản phẩm Trà Thảo Mộc Dr.Thanh, THP sẽ không thể nào gặt hái được kết quả tốt như ngày hôm nay

Tập đoàn Tân Hiệp Phát là một mạnh thường quân nhiệt tình trong các hoạt động

xã hội như hoạt động từ thiện , thể thao Tân Hiệp Phát muốn khẳng định DN VN không thiếu tầm nhìn hay khát vọng thực hiện những điều lớn lao Từ quan niệm này, mỗi năm THP tài trợ cho rất nhiều giải thể thao từ lớn đến nhỏ, từ chuyến nghiệp đến phong trào Đặc biệt năm 2008 THP là nhà tài trợ độc quyền cho dự án “Đưa người Việt chinh phục đỉnh Everest”, Cup xe đạp truyền hình, Cup xe đạp ĐBSCL, giải bóng đá Bình Dương BTV Number One THP cũng đã vinh dự trở thành nhà tài trợ chiến lược tiên phong Đại hội Thể thao Châu Á trong nhà AIG 3 và cũng là nhà tài trợ độc quyền nước uống của Đại hội này Trước đó, vì mục tiêu chăm lo sức khỏe cộng đồng, THP đã hợp tác với Tổng hội y học VN (Bộ Y tế) thực hiện “Chương trình mục tiêu quốc gia về phòng chống bệnh đái tháo đường” Tập đoàn Tân Hiệp Phát luôn tâm niệm và ước mong thực hiện trách nhiệm này một cách rộng khắp và lâu dài, đồng nghĩa với lới tri ân của Tập đoàn Tân Hiệp Phát tới quý khách hàng đã ủng hộ trong suốt 15 năm qua và tiếp tục ủng hộ Tân Hiệp Phát trong thời gian tới

Vì vậy, tập trung vào Người Tiêu Dùng, Khách hàng , Truyền thông , Chất lượng sản phẩm và Sự sẵn có của sản phẩm cũng như Cách thức triển khai đối với Doanh nghiệp là những yếu tố then chốt để dẫn đến thành công Hay nói cách khác chính từ việc thực thi Chiến lược đại dương xanh bài bản trên đã đưa Tập đoàn Tân Hiệp Phát – Phát triển thành công

2.Sự khác biệt thông qua kênh phân phối của sản phẩm bảo hiểm qua Ngân Hàng Công Thương Việt Nam và hướng giải quyết :

Sự phát triển của nền kinh tế thế giới, đặc biệt là sự phát triển của lĩnh vực kinh doanh bảo hiểm, đã làm xuất hiện các kênh phân phối mới bên cạnh các kênh phân phối truyền thống Trong đó, phân phối qua mạng lưới kết hợp ngân hàng (Bancassurance) nổi lên như một kênh phân phối sản phẩm bảo hiểm đặc biệt hiệu quả Bancassurance là một thuật ngữ tiếng Pháp, được dùng để chỉ việc bán các sản phẩm bảo hiểm qua hệ thống ngân hàng Một cách tổng quát có thể hiểu

Bancassurance là việc Ngân hàng và doanh nghiệp bảo hiểm liên kết, cùng nhau phát triển thông qua việc bán các sản phẩm của họ cho cùng một cơ sở khách hàng Thực tế cho thấy, Bancassurance ngày càng trở nên phổ biến và quan trọng trên thế giới, thậm chí ở nhiều nơi nó đã trở thành một trong những kênh phân phối sản phẩm bảo hiểm chính, chẳng hạn ở Tây Ban Nha tỷ lệ doanh thu phí BH khai thác qua Ngân hàng trên tổng doanh thu chiếm 72%, ở Italia con số này là 70%, ở Pháp là 60% Sự phát triển mạnh mẽ của kênh Bancassurance được lý giải bởi chính những ưu điểm vượt trội mà kênh phân phối này mang lại Bancassurance ra đời mang lại lợi ích cho cả ba bên bao

gồm: khách hàng, ngân hàng và công ty bảo hiểm

Với công ty bảo hiểm : khi sử dụng kênh phân phối này sẽ giúp công ty không những

tiếp cận được với nguồn khách hàng mới mà còn giảm bớt các chi phí phân phối sản phẩm Bên cạnh đó, khi bán sản phẩm bảo hiểm qua ngân hàng sẽ giúp doanh nghiệp bảo hiểm giảm thiểu những rủi ro phát sinh từ việc giao dịch bằng tiền mặt, giải quyết tốt bài toán thu phí, thanh toán quyền lợi bảo hiểm bằng tiền mặt…

Với các ngân hàng: Bancassurance giúp ngân hàng nâng cao khả năng cạnh tranh bằng

việc đa dạng hóa các dịch vụ cho khách hàng lựa chọn, thu hút thêm khách hàng sử dụng dịch vụ của ngân hàng Hơn nữa, các ngân hàng có thể quảng bá rộng rãi hình ảnh cùng với các công ty bảo hiểm, từ đó góp phần làm gia tăng giá trị thương hiệu của ngân hàng Ngoài ra, Bancassurance còn giúp ngân hàng tăng nguồn vốn huy động từ phí bảo hiểm, hạn chế rủi ro không thu được nợ, tăng thu nhập thông qua việc nhận hoa hồng từ bán bảo hiểm, cho thuê mặt bằng giao dịch,…

Bên cạnh đó, kênh phân phối Bancassurance còn mang lại lợi ích cho chính khách hàng tham gia: Khách hàng có thể sử dụng một gói các sản phẩm tài chính (các sản

phẩm ngân hàng, bảo hiểm,…) nhờ đó giúp khách hàng tiết kiệm được chi phí, thời gian, cũng như các thủ tục phải thực hiện và tăng được tiện ích của gói sản phẩm: nộp phí,

nhận bồi thường đơn giản, nhanh chóng, sử dụng kết hợp với nhiều dịch vụ khác của ngân hàng,…

Nhìn chung, Việt Nam có nhiều điều kiện thuận lợi để phát triển kênh phân phối này như: thị trường bảo hiểm Việt Nam còn nhiều tiềm năng, hệ thống ngân hàng có mạng lưới phủ kín cả nước… Dẫu vậy, hoạt động phân phối bảo hiểm sử dụng Bancassurance chỉ mới xuất hiện ở nước ta trong thời gian gần đây

Thực tế cho thấy, từ năm 2000 trở về trước các công ty bảo hiểm và các ngân hàng chưa

có liên kết hoạt động Bancassurance Chủ yếu chỉ dừng lại ở các công ty bảo hiểm mở tài khoản tại ngân hàng, vay vốn, gửi tiền tại các ngân hàng các khoản vốn nhàn rỗi Tuy nhiên, bắt đầu từ năm 2001 tình hình của hoạt động này đã có sự khác biệt đáng kể Các công ty bảo hiểm đã nhận ra việc phân phối sản phẩm qua ngân hàng là một hướng mới đầy triển vọng phát triển Thế nhưng mãi đến năm 2005, ngân hàng và doanh nghiệp bảo hiểm mới tung ra các sản phẩm liên kết hoặc ký các hợp đồng hợp tác ở mức đơn giản Đến nay, sau 10 năm triển khai, hoạt động Bancassurance ở Việt Nam đã có những kết quả bước đầu, từng bước bắt nhịp với trình độ phát triển của thế giới Một số mô hình Bancassurance đã được xây dựng và nhân rộng như: mô hình ngân hàng ký các thỏa thuận phân phối sản phẩm với các DNBH, mô hình tập đoàn dịch vụ tài chính hay ngân hàng đầu tư góp vốn thành lập DNBH mới để cùng kinh doanh Hiện nay, trên thị trường bảo hiểm Việt Nam đã có một số doanh nghiệp triển khai khá thành công kênh phân phối này, tiêu biểu như:

Liên kết Bảo Việt nhân thọ-Techcombank: là một trong các liên kết ngân hàng và bảo

hiểm ở Việt Nam cho ra đời các sản phẩm Bancassurance đầu tiên Vào ngày 01/08/2006 hai bên đã ký kết hợp tác cho ra đời hai sản phẩm là “Tài khoản tiết kiệm giáo dục” và “ Tín dụng cho nhà mới và ô tô xịn” Ngày 20/11/2007 Bảo Việt và Techcombank tiếp tục triển khai 2 sản phẩm mới là sự kết hợp “An tâm tiêu dùng” của Bảo Việt và “Cho vay tiêu dùng trả góp” và “Cho vay trả góp mua hàng” của Techcombank Việc chính thức ra mắt các sản phẩm Bancassurance mới này đánh dấu bước phát triển mới trong hoạt động Bancassurance giữa Techcombank và Bảo Việt Nhân thọ

Công ty Bảo hiểm Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIC): Là thành viên

của một trong những ngân hàng quốc doanh lớn nhất cả nước, BIC có nhiều lợi thế để phát triển Bancassurance Năm 2010, tổng doanh thu phí bảo hiểm qua kênh phân phối Bancassurance đạt 62 tỷ đồng, tăng trưởng 66 % so với năm 2009 Trong đó, doanh thu qua BIDV chiếm tỷ trọng lớn nhất Bên cạnh hệ thống BIDV, BIC cũng đã liên kết với

nhiều ngân hàng TMCP khác như Seabank, Bắc Á, Phương Đông…Tính đến hết năm

2010, BIC đã đặt quan hệ hợp tác với 22 ngân hàng/chi nhánh ngân hàng ngoài BIDV, tiếp tục dẫn đầu thị trường về mạng lưới ngân hàng liên kết

Một doanh nghiệp bảo hiểm khác cũng đã thu được những thành công bước đầu trong

lĩnh vực này là Công ty Bảo hiểm Ngân hàng Nông nghiệp (ABIC): Tỷ trọng doanh

thu Bancassurance tại ABIC chiếm 27,5% năm 2008; 49% năm 2009; 56,6% năm 2010

và năm 2011 dự kiến 65% - tương đương với các công ty bảo hiểm ở những nước có Bancassurance phát triển Hiện tại, ABIC triển khai Bancassurance tại hơn 100 chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp cấp I trên toàn quốc với doanh thu năm 2008 là 50,9 tỷ đồng, năm 2009 tăng 277% với năm 2008 và năm 2010 tăng 427% so với năm 2008

Và gần đây nhất là Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam mở rộng thêm lĩnh vực hoạt động khi cùng với Công ty Bảo hiểm Aviva của Anh lập Công ty Bảo hiểm Nhân thọ VietinBank Aviva (VietinAviva), tham gia vào thị trường bảo hiểm nhân thọ.Trước

đó, VietinBank đã tham gia thị trường bảo hiểm nhưng là bảo hiểm phi nhân thọ bằng việc thành lập Công ty TNHH một thành viên bảo hiểm ( BẢO NGÂN) Đây chính là tạo được sự khác biệt thông qua kênh phân phối sản phẩm Ngân Hàng truyền thống

Ngày 29/7 vừa qua, Bộ trưởng Bộ Tài chính đã ký Giấy phép thành lập và hoạt động số

64 GP/KDBH cho Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ VietinBank Aviva (VietinAvia) Đây là liên doanh giữa VietinBank và Công ty Bảo hiểm Aviva International Công ty có trụ sở tại tầng 10, tháp B, tòa nhà Handi Resco, đường Kim Mã (Hà Nội)

VietinAviva có vốn điều lệ 800 tỷ đồng, trong đó tỷ lệ góp vốn của VietinBank là 50%, Aviva International góp 40% và Aviva Ltd góp 10% Công ty hoạt động trên toàn lãnh thổ Việt Nam phù hợp với quy định của pháp luật, thời hạn hoạt động là 50 năm

VietinAviva được phép tiến hành các hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ, gồm: Kinh doanh bảo hiểm nhân thọ (Bảo hiểm trọn đời, bảo hiểm sinh kỳ, bảo hiểm

tử kỳ, bảo hiểm hỗn hợp, bảo hiểm trả tiền định kỳ); Kinh doanh bảo hiểm sức khỏe; Kinh doanh tái bảo hiểm; Đầu tư vốn nhàn rỗi ở Việt Nam…

Là Công ty TNHH 2 thành viên trở lên, VietinAviva có tư cách pháp nhân, có con dấu riêng, được mở tài khoản tại ngân hàng theo các quy định của pháp luật Việt Nam đồng thời có trách nhiệm thực hiện các nghĩa vụ tài chính và thuế đối với Nhà nước Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành có hiệu lực tại từng thời điểm