Bài Tập Nhóm Lập Dự Án Kinh Doanh Shop Thời Trang

• Giúp cho khách hàng thỏa mãn được nhu cầu của mình bởi sự hài lòng về chất lượng lẫn giá cả hợp lý.. • Nâng cao chất lượng phuc vụ: tận tình, lịch sự, luôn đặt mình vào vị trí của khác

TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ NINH THUẬN

KHOA KINH TẾ TỔNG HỢP

- -DỰ ÁN KINH DOANH SHOP

THỜI TRANG NHÓM 7 LỚP KẾ TOÁN DOANH NGHIỆP _ K16

Danh sách nhóm:

1 Nguyễn Thị Ngọc Linh

2 Trương Quang Mỹ Ngọc

3 Lâm Thị Uyên Phượng

4 Nguyễn Nhật Vy Anh

5 Nguyễn Thị Yến Phượng

6 Lại Thị Xuân Trâm

7 Nguyễn Huỳnh Như

8 Nguyễn Thanh Thi

9 Nguyễn Thị Phi Trâm

10 Đặng Thị Thúy Hiền

11 Trần Thị Minh Tâm

1 | H ư ớ n g d ẫ n : T h ầ y N g u y ễ n Đ ì n h P h o n g

Ninh Thuận, 24/02/2017

MỤC LỤC

1 Lời nói đầu

2 Giới thiệu dự án

3 Phân tích thị trường

4 Phân tích đối thủ cạnh tranh

5 Chiến lược Marketing

6 Phân tích tài chính

7 Phân tích rủi ro dự án

8 Kết luận

LỜI NÓI ĐẦU

Có câu nói: “Ăn cho mình, mặc cho người”- Mặc là một cách ứng xử của một người với mọi người xung quanh Trong thời đại hiện nay, trang phục không chỉ là

một thứ che thân giữ ấm, mà nó đã trở thành một phần giá trị của con người Người ta không chỉ quan tâm đến nội dung mà bỏ qua hình thứa như xưa nữa Hình thức đã được xem như một phần của nội dung, là biểu hiện của nội dung Thời trang là một phương thức để chúng ta thể hiện cá tính, phong cách và sự hiểu biết sâu rộng của mình

Nền kinh tế của đất nước đang phát triển rất nhanh, thu nhập của người dân được nâng cao rất nhiều Cùng với quá trình đó, nhu cầu tiêu dùng của người dân cũng được tăng mạnh cả về lượng và chất Những năm trước đây, chúng ta mới chỉ có ước

mơ là “Ăn no mặc ấm” thì bây giờ mọi chuyện đã thay đổi Mọi người đều có một cách suy nghỉ là “Ăn ngon mặc đẹp” Đó cũng chính là một mục tiêu mà cuộc sống hiện đại mang lại Trong đại bộ phận những người này thì tầng lớp thanh niên chiếm một phần tương đối lớn Những người này đến với thời trang với một mong muốn rất chính đáng đó là làm đẹp cho bản thân và thể hiện sự tôn trọng của mình với người khác

Trang phục đẹp, hợp thời trang sẽ làm cho chúng ta tự tin, làm chủ đượ tình huống và cảm xúc, góp phần thành công trong cuộc sống và giao tiếp xã hội Ý thức được tác dụng không nhỏ của thời trang, chúng ta nay rất quan tâm đến chuyện ăn mặc của mình Đặc biệt là đối với giới trẻ hiện đại và năng động, ngoài công việc và gia đình, thì thời trang được quan tâm hơn cả Giờ đây shopping không chỉ là nhu cầu mà còn là sở thích, là nổi “ám ảnh” thường trực

Với niềm đam mê mạnh mẽ với thời trang cùng với những kiến thức đã được học Chúng em quyết định mở cửa hàng kinh doanh quần áo thời trang Mục tiêu chính là đem lại thu nhập cho bản thân, thõa mãn nhu cầu tiêu dùng mặt hàng thời trang và nâng cao văn hóa “mặc” cho xã hội

I Giới thiệu dự án:

Theo VCCI ( Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam ) và ILO (Tổ chức Lao động Quốc tế ) kinh doanh là một hoạt động được một hoặc một nhóm người thực hiện với mục đích tạo ra lợi nhuận Hoạt động kinh doanh có nghĩa là sản xuất hoặc mua hàng hóa và dịch vụ để bán cho khách hàng

Vì mục đích kinh doanh là tạo ra lợi nhuận nên tiền từ hoạt động kinh doanh phải lớn hơn tiền bỏ vào kinh doanh Một công việc kinh doanh thành đạt sẽ trải qua

quá tình kinh doanh một cách liên tục, có hiệu quả.

Trong một xã hội bất kỳ, kinh doanh lành mạnh luôn là nền tảng của sự phát triển kinh tế, còn doanh nghiệp là chất xúc tác tích cự cho những hoạt động kinh doanh này

• Tạo ra một shop thời trang cao cấp, quy mô, có thương hiệu

• Giúp cho khách hàng thỏa mãn được nhu cầu của mình bởi sự hài lòng về chất lượng lẫn giá cả hợp lý

• Nâng cao chất lượng phuc vụ: tận tình, lịch sự, luôn đặt mình vào vị trí của khách hàng, luôn luôn lắng nghe và thấu hiểu cho khách hàng

• Không ngừng tìm hiểu, nghiên cứu thị trường để luôn bắt kịp những xu hướng thời trang mới nhất

• Tăng doanh thu mỗi năm

• Có lượng khách hàng thường xuyên khoảng 1000 khách hàng/tháng trong năm đầu tiên

• Thu hút khách hàng với những mẫu mã thời trang độc đáo, đẹp, lạ mắt phù hợp với nhu cầu, xu hướng thị trường

• Mục tiêu cá nhân của shop: độc lập về kinh doanh, tự chủ về tài chính, tạo việc làm và thu nhập ổn định cho nhân viên

2 Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp:

• Tên shop: NEW FASHION

• Địa điểm: 110 Thống Nhất, PR_TC, Ninh Thuận

• Thời gian bắt đầu thực hiện: Tháng 10/2017 ( tháng 8 âm lịch ), chính thức đi vào hoạt động đầu tháng 12/2017 ( tháng 10 âm lịch )

• Quy mô: Diện tích 120m². Gồm 2 tầng Tầng trệt bán thời trang nữ và kho chứa hàng Tầng 1 bán thời trang nam

• Dự kiến vốn đầu tư để dự án hoạt động là 500.000.000 VND

Bỏ hình vô đây nha

3 Sản phẩm, dịch vụ cung cấp:

Dựa vào sự phân tích các mặt hàng quần áo thời trang đang có trên thị trường thành phố Phan Rang – Tháp Chàm từ các đối thủ cạnh tranh, sản phẩm của shop mình phải là những mặt hàng vừa thõa mãn cao nhất nhu cầu của nhiều đối thủ khách hàng có những đặc điểm nổi bật như: hàng đa dạng và mẫu mã, kiểu dáng và màu sắc dành cho nhiều sự lựa chọn khác nhau, bên cạnh đó shop còn có hàng loạt sản phẩm mang tính độc đáo và bán mang tính hàng số lượng có hạn

4 Quản lý nhân sự:

Nhân sự bao gồm chủ cửa hàng, thu ngân, nhân viên bán hàng và bảo vệ

Về mặt sở hữu pháp lý thì Trương Quang Mỹ Ngọc là chủ sở hữu của cửa hàng

NEW FASHION shop Người có tên nói trên sẽ là chủ shop kiêm quản lý, chịu

trách nhiệm mua hàng; tổ chứ hoạt động kinh doanh; giám sát hoạt động hàng ngày; tuyển dụng, đào tạo nhân viên bán hàng; tiếp xúc, thu nhập ý kiến khách hàng Nhân viên bán hàng có 8 người, thu ngân 2 người, bảo vệ 2 người làm việc theo

ca xoay tạo điều kiện cho nhân viên lẫn việc quản lý nhân viên của nhóm

• Nhân viên bán hàng:

Nhân viên bán hàng có 8 người NVBH chịu trách nhiệm tiếp xúc với khách hàng, giới thiệu sản phẩm, tư vấn cho khách hàng, theo dõi, giám sát nhằm không bị mất hàng trưng bày trong cửa hàng, trưng bày hàng, kiểm tra hàng tồn…

Yêu cầu chung của NVBH : đã tốt nghiệp THPT, ngoại hình ưa nhìn, tính tình hòa nhã, thân thiện, nhanh nhẹn, có khà năng thuyết phục khách hàng cao, làm việc lâu dài (3 tháng trở lên sẽ được thưởng hoa hồng 1.000 VND cho mỗi sản phẩm bán được)

Được đào tạo bán hàng và thử việc trong 3 ngày

• Thu ngân:

Thu ngân 2 người.Chịu trách nhiệm thu tiền, in hóa đơn, kiểm tra tiền thừa, chuẩn bị tiền chi tiêu hàng ngày trong shop, bảo vệ máy móc và các dụng cụ cùa thu ngân, báo cáo doanh số bán cho Quản lý

Yêu cầu chung của thu ngân: đã tốt nghiệp thấp nhất là trình độ trung cấp, có bằng A vi tính, ưu tiên cho người có khả năng giao tiếp bằng ngoại ngữ, ngoại hình

ưa nhìn, tính hòa nhã, thân thiện, nhanh nhẹn, làm việc lâu dài ( 3 tháng trở lên sẽ tăng 0.1% lương )

Được đào tạo và thử việc trong 1 tuần

• Bảo vệ:

Bảo vệ có trách nhiệm giúp khách, nhân viên đưa xe vào đúng nơi gởi xe, phát thẻ xe, thu thẻ xe khi khách – nhân viên lấy lại xe, giúp khách, nhân viên chuyển xe

từ chỗ để xe ra ngoài Kiểm tra các thiết bị PCCC đầu tháng Chủ động phát hiện

để phòng chống các hành vi phá hoại hoặc đe dọa phá hoại cơ sở vật chất, kỹ thuật của shop

Yêu cầu chung của bảo vệ: tốt nghiệp THPT, có bằng cấp của công ty vệ sĩ, nhanh nhẹn, hoạt bát Làm việc lâu dài ( 3 tháng trở lên sẽ tăng 0.1% lương )

5 Nhà cung cấp:

Quảng Châu được mệnh danh là nơi “Thế giới có cái gì – Quảng Châu có cái đó”, tập trung tất cả các mặt hàng bỏ sỉ, hàng Trung Quốc đa số ở các tỉnh đều tập trung ở đây Hầu hết các chủ shop Việt Nam hầu hết đều nhập hàng tại Quảng Châu bởi giá rẻ, mẫu mã đa dạng, phù hợp với túi tiền và thị hiếu người Việt

Chợ quần áo Bạch Mã (Pai Ma) – số 16, đường Trạm Nam, Quảng Châu:

Chợ bán buôn quần áo lớn nhất Quần áo nam nữ chất lượng cao và trung bình _ Chợ buôn quần áo Thiên Mã (The Ma) – số 168, đường Hoàn Thị Tây (Tòa nhà Bạch Mã):

Quần áo nam nữ chất lượng cao và trung bình

_ Chợ buôn quần áo Hồng Cẩm (Khu Men) – số 184, đường Hoàn Thị Tây

(khách sạn Khunme, tầng 1-3)

Quần áo nam nữ dành cho giới trẻ với nhiều loại và mẫu mốt mới

Một số lưu ý:

– Các chợ và trung tâm mua sắm ở Quảng Châu thường mở cửa trễ từ 10h sáng

– Khi đến phải tìm ngay chỗ phát bản đồ miễn phí nếu không sẽ bị lạc.

– Yêu cầu người bán xuất hóa đơn để làm thủ tục hoàn thuế tại hải quan sân bay Đồng thời lấy namecard cửa hàng cho lần mua sau

II Phân tích thị trường:

•Phân tích thị trường sản phẩm là vấn đề đầu tiên và quan trọng nhất trong phân tích dự án đầu tư này

•Phân tích thị trường là nghiên cứu một cách tổng hợp, chi tiết khách quan và khoa học về những vấn đề có liên quan đến thị trường sản phẩm mà dự án định thực hiện

•Nền kinh tế của chúng ta ngày càng phát triển, văn hoá – xã hội cũng được nâng cao, thì sự nắm bắt của chúng ta ngày càng tinh vi hơn và có sự cạnh tranh cao nên việc nắm bắt thị trường là một nghiệp vụ quan trọng và không thể thiếu đối với hầu hết các doanh nghiệp muốn thành công Qua đó thông qua việc tìm hiểu thị trường giúp chúng ta xây dựng chính xác các yếu tố quan trọng có liên quan đến dự án như lựa chọn quy mô kinh doanh, vốn đầu tư trang thiết bị kỹ thuật,… tất cả phải phù hợp với khả năng và nhu cầu của chủ đầu tư

1 Khảo sát thị trường:

Kết quả sau khi tiến hành nghiên cứu thị trường:

• Theo nhu cầu về cách ăn mặc hiện đại cũng như về phong cách style của giới trẻ hiện nay của tỉnh Ninh Thuận như sau:

10% không thích

20% không thích cũng không ghét

70% thích

 Từ đó cho thấy tính khả thi rất cao

• Theo mức độ các yếu tố quyết định sự lựa chọn của khách hàng:

10% sự giới thiệu của người quen hoặc quảng cáo

60% về chất lượng và mẫu mã của sản phẩm

30% về giá thành và thái độ phục vụ

 Chất lượng và mẫu mã của sản phẩm kinh doanh là trên hết

2 Phân tích môi trường kinh doanh – môi trường vĩ mô:

• Tình hình phát triển của ngành thời trang tại Việt Nam:

Trong xu hướng nhu cầu hoá và hội nhập đang diễn ra ngày càng sâu sắc, tháng 1/2007, Việt Nam chính thức trở thành viên thứ 150 của Tổ chức Thương mại Thế Giới (WTO), đánh dấu một bước ngoặt mới trong tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế Hơn 5 năm trên lộ trình nhiều thách thức nhưng cũng đầy cơ hội đã mang lại cho Việt Nam nhiều thành tựu to lớn và hết sức quan trọng Việt Nam cơ bản đã thoát khỏi nước có thu nhập thấp, được cộng đồng quốc tế đánh giá cao về tốc độ xoá đói giảm nghèo, tỷ lệ nghèo của Việt Nam đã giảm từ 60% xuống còn 20,7% trong 20

năm qua ( theo báo cáo “ đánh giá nghèo của Việt Nam năm 2012” của Ngân hàng Thế Giới), tốc độ tăng trưởng GDP nhiều năm liền luôn ở mức cao (tốc độ tăng trưởng GDP bình quân trong 5 năm đạt 7%/năm) Hình ảnh một Việt Nam phát triển năng động ngày càng được nâng cao trên thị trường quốc tế Bên cạnh đó, Việt Nam là một thị trường có dân số trẻ ( đứng thứ 2 ở khu vực Châu Á theo nghiên cứu của công ty nghiên cứu thị trường TNS), thu nhập bình quân đầu người ngày một tăng ( thu nhập bình quân đầu người của Việt Nam năm 2012 đạt 1.540 USD) Theo đánh giá của các chuyên gia nghiên cứu thị trường trong và ngoài nước, Việt Nam hiện đang là “ miếng mồi ngon” cho các đại gia trong lĩnh vực thời trang Bởi khi đã qua cái thời mà người người, nhà nhà lo sao cho đủ “cơm no áo ấm” thì đa số người dân giờ đây đã bắt đầu có nhu cầu về “ ăn ngon mặc đẹp” Những người trẻ Việt Nam hôm nay đã bắt đầu có thị hiếu tốt hơn trong vấn đề lựa chọn trang phục, họ cũng tỏ ra “ thoán tay khi sẵn sàng chi trả vài nghìn USD cho một cái áo hàng hiệu hay một chiếc túi da cá sấu đắt tiền Bởi họ cho đó là một phần quan trọng trong việc tạo nên phong cách sống Ông Fukukawa Shiro, giám đốc trung tâm thương mại Zen Plaza ở thành phố Hồ Chí Minh nhận xét “ kinh tế Việt Nam đang khó khăn nhưng cơ hội kinh doanh ở đây là rất lớn vì giới trẻ nước này rất nhạy cảm với tốc độ phổ cập điện thoại thông minh và thời trang” Tóm lại , thị trường thời trang Việt Nam đang có nhu cầu cần được định hình và phát triển

• Tiềm năng phát triển ngành thời trang của tỉnh Ninh Thuận:

Ninh Thuận là một tỉnh có hoạt động thương mại và dịch vụ khá sôi nổi nhưng kể từ ngày tỉnh này vừa xác lập từ một thị xã lên thành phố đó là Phan Rang - Tháp Chàm thì hoạt động thương mại và dịch vụ sôi nổi hẳn lên, chiếm tỷ trọng hàng đầu trong cơ cấu kinh tế tỉnh, có quan hệ mua bán rộng rãi trên khắp các quốc gia thế giới Trở thành trung tâm phát triển kinh tế của tỉnh như:

* Kinh tế: là một trong những thành phố có trung tâm phát triển kinh tế của

Miền Trung, thu hút khá nhiều nhà đầu tư trong và ngoài nước, hình thành nhiều hoạt động thương mại – dịch vụ chuyên nghiệp trên địa bàn như: hệ thống siêu thị CoopMart, Maximax, điện máy Xanh và các hoạt động tài chính – tín dụng của nhiều ngân hàng, tạo động lực thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội địa phương Tốc độ tăng trưởng kinh tế của Ninh Thuận tương đối cao, ổn định Chất lượng cuộc sống của người dân cũng dần được nâng cao Điều đó mang đến nhiều thuận lợi cho việc phát triển kinh doanh về thời trang của thành phố

* Dân số: Phan Rang – Tháp Chàm là thành phố có dân số khá đông trong

vùng Duyên Hải Nam Trung Bộ Tỷ lệ tăng dân số năm 2016 của tỉnh cũng tăng lên 1% Với sự phát triển chung này, thì dân số thành phố Phan Rang – Tháp Chàm cũng được ước đoán theo căn cứ này vẫn là cơ cấu dân số trẻ

* Cơ sở hạ tầng: Hiện nay đường phố Phan Rang – Tháp Chàm tất cả đã được

tráng nhựa, đổ bê tông nơi xóm làng, nhiều tuyến đường được mở rộng thuận lợi cho việc lưu thông, buôn bán, vận chuyển hay trao đổi hàng hoá, dịch vụ Mặt khác, chính quyền địa phương cũng đề ra nhiều chính sách thúc đẩy và tạo điều kiện phát triển ngành thương mại - dịch vụ

• Đặc điểm của khách hàng: Khách của shop là toàn bộ người dân trong và ngoài

thành phố Phan Rang – Tháp Chàm Yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn shop của khách hàng phụ thuộc vào mức sống của người dân ngày càng nâng cao, cũng đồng nghĩa là họ ngày càng chú trọng nhiều hơn về trang phục và cách ăn mặc của mình sao cho phù hợp thời đại hiện nay Ngoài ra, khía cạnh nhìn nhận và lựa chọn một shop hay một cửa hiệu thì điều mà họ quan tâm là cung cách phục vụ có đáp ứng với nhu cầu của họ hay không? Hay là không gian của tiệm có trưng bày đẹp cũng như là thoáng mát, sạch sẽ không? Vì vậy, yêu cầu đặt ra là shop phải thoả mãn tốt những nhu cầu của khách hàng để tạo cho mình lợi thế cạnh tranh hoàn hảo trong một môi trường kinh doanh ngày càng gia tăng như hiện nay

3 Mô hình 5 nguồn lực của Michael Porter:

* Nhà cung ứng:

- Sản phẩm: sơ mi, quần áo nam và trang phục nữ ( quần áo, đầm váy, đồ ngủ, ) thêm vào đó còn có các phụ kiện đi kèm như giày, dép, mũ, nón,…thì những sản phẩm này cửa hiệu sẽ nhập từ các nhà cung ứng lớn từ thành phố về

- Bộ phận nhân viên: thuê nhân viên bán hàng và nhân viên bảo vệ Trên thị trường lao động những người đáo ứng được yêu cầu của shop là rất nhiều

* Đối thủ tiềm ẩn:

- Các shop khác có thể lấn sang kinh doanh thêm những phụ kiện trang sức đi kèm theo trang phục.Từ đó sẽ thu hút được nhiều khách hàng hơn

- Các trung tâm thương mại cũng như các siêu thị vừa kinh doanh sản phẩm tiêu dùng vừa kinh doanh thêm trang cũng là yếu tố mang tính cạnh tranh cao cho shop

* Khách hàng:

- Học sinh, sinh viên

- Các cặp đôi yêu nhau có thu nhập khá

- Giới trẻ có goute ăn mặc “chất”

- Người đi làm có thu nhập ổn định

* Sản phẩm thay thế:

Đối thủ cạnh tranh trong ngành Sản phẩm thay thế

Đối thủ tiềm ẩn

- Mở rộng kinh doanh thêm trang phục của phụ nữ hoặc là trang phục cho bé.

- Kinh doanh thêm những phụ kiện trang sức đi kèm theo trang phục sẽ tạo điểm nhấn cho trang phục

- Các shop khác với giá bình quân hơn nhưng chất lượng sản phẩm không tốt bằng shop chúng tôi

- Các shop khác tuy đáp ứng được chất lượng sản phẩm nhưng không thu hút được nhiều khách hàng

* Đối thủ cạnh tranh trong ngành:

Đối thủ cạnh tranh nhiều, phong phú và đa dạng xuất hiện nhiều shop cũng như cửa hàng kinh doanh có tiếng Như các shop Twin, Hùng Thảo, Ngọc Phú, chẳn hạng là các shop nổi tiếng có trang phục đẹp và chất lượng nhưng vẫn chưa có được sự phá cách trong trang phục như shop chúng tôi

Kết luận:

Thị trường kinh doanh trang phục đang rất sôi nổi Đối tượng khách hàng đa dạng về goute thẩm mĩ Nếu có một dự án kinh doanh về trang phục thì ta cần tạo

ra sự khác biệt lớn để có thể cạnh tranh và chiến thắng các đối thủ khác trên thị trường Từ những phân tích ở trên các yếu tố chúng tạo nên sự thành công của các doanh nghiệp là khác nhau Qua những phân tích này nhóm em nhận thấy sức ép của khách hàng là lớn nhất sau đó đến đối thủ cạnh tranh và nhà cung ứng Sau khi phân tích về thị trường, đối thủ cạnh tranh, nhà cung ứng nhóm em lập ra ma trận SWOT như sau:

MA TRẬN SWOT

Cơ hội (O):

+ Nền kinh tế phát triển mạnh

+ Nhu cầu tiêu dùng thời trang cao

Nguy cơ (T):

+ Thị phần của các cửa hàng khác tăng nhanh + Sự thay đổi xu hướng tiêu dùng của khách hàng Mặt mạnh (S):

+ Sản phẩm khá độc đáo

+ Phong cách phục vụ tận

tình

Kết hợp SO:

+ Phát triển nhanh thị

phần của cửa hàng trên thị trường

+ Tạo được sự khác biệt trong tất cả các lĩnh vực kinh doanh

Kết hợp ST:

+ Tăng cường thực hiện hoạt động Marketing + Đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng trong tiêu dùng

Mặt yếu (W):

+ Chưa có nhiều kinh

nghiệm trên thị trường

+ Quy mô nhỏ

Kết hợp WO:

+ Thâm nhập sâu vào thị

trường cao cấp + Củng cố cửa hàng hiện tại

Kết hợp WT:

+ Tìm kiếm thị trường mới cho sản phẩm hiện tại