Báo các và vận dụng MODULE THPT 08

MODULE 08: KĨ NĂNG THAM VẤN, TƯ VẤN, HƯỚNG DẪN VÀ MỘT SỐ PHƯƠNG PHÁP TIẾP CẬN CƠ BẢN TRONG HƯỚNG DẪN HỌC SINH TRUNG HỌC PHỔ THÔNG A NHẬN THỨC MODULE 08 A1 Tổng quan: Để thực tốt công tác tham vấn, tư vấn, hướng dẫn học sinh nhà trường, hoạt động cần tiến hành cách khoa học chuyên nghiệp Điều đòi hỏi thầy cô, nhà tham vấn không nắm vững kiến thức tảng tham vấn, tư vấn hướng dẫn mà cần có kĩ hoạt động để sở vận dụng phương pháp tiếp cận thông dụng tham vấn, tư vấn, hướng dẫn vào trình trợ giúp cho học sinh B1 Mục tiêu: I Mục tiêu chung: Giúp GV hiểu áp dụng kĩ tham vấn, tư vấn, hướng dẫn phương pháp tiếp cận hoạt động vào việc trợ giúp học sinh nhà trường II Mục tiêu cụ thể: Về kiến thức: - Hiểu phân tích giai đoạn trình tham vấn, tư vấn, hướng dẫn - Nắm vững phương pháp tiếp cận tham vấn, tư vấn, hướng dẫn cho học sinh Về kĩ năng: Có khả vận dụng kĩ theo giai đoạn trình tham vấn, tư vấn phương pháp tiếp cận hoạt động vào việc giải vấn đề cụ thể nảy sinh nhà trường Về thái độ: - Luôn coi trọng việc thực bước trình tham vấn, tư vấn, hướng dẫn vận dụng phương pháp tiếp cận chuyên nghiệp - Nhận thức đầy đủ vai trò kĩ giao tiếp kĩ chuyên biệt hoạt động NỘI DUNG 1: KĨ NĂNG GIAO TIẾP TRONG THAM VẤN, TƯ VẤN, HƯỚNG DẪN CHO HỌC SINH TRUNG HỌC PHỔ THÔNG Các kĩ giao tiếp không lời: Khả sử dụng phương tiện phi ngôn ngữ giao tiếp Các kĩ có tầm quan trọng lớn công tác tham vấn, tư vấn, hướng dẫn: tạo điều kiện thuận lợi để xây dựng mối quan hệ tin cậy với thân chủ, giúp họ cởi mở việc chia sẻ vấn đề Các kĩ không lời thường sử dụng: * Duy trì tiếp xúc mắt * Giao tiếp ngôn ngữ thể cử * Giọng nói tốc độ nói * Sử dụng không gian thời gian giao tiếp Các kĩ giao tiếp có lời: Kĩ sử dụng phương tiện ngôn ngữ giao tiếp, giúp nhà tham vấn, tư vấn khuyến khích thân chủ bộc bạch chia sẻ suy nghĩ họ Khi nhà tham vấn, tư vấn xây dựng niềm tin với thân chủ, việc sử dụng kĩ giao tiếp lời giúp họ khai thác thông tin quan trọng để với thân chủ làm rõ vấn đề xác định kế hoạch khác nhằm cải thiện tình thân chủ/khách hàng a Kĩ đặt câu hỏi: * Có loại câu hỏi: - Các câu hỏi mở: câu hỏi mà thân chủ phải tự biểu đạt câu trả lời Đây câu hỏi có hiệu tham vấn chúng hướng cho thân chủ trả lời cách chi tiết đầy đủ Những câu trả lời cung cấp cho nhà tham vấn nhiều thông tin để từ tiếp cận hoàn cảnh thân chủ Các câu hỏi thường bắt đầu với từ: “Cái gì”, “Thế nào”, “Ở đâu”, “Tại sao”, “Có thể”, “Sẽ” - Câu hỏi đóng: câu hỏi mà thân chủ chọn câu trả lời cho sẵn thường “có”, “không” “đúng”, “sai” Câu hỏi đóng có hạn chế chúng không cho phép thân chủ giãi bày tiến triển việc trách nhiệm nói chuyện thuộc nhà tư vấn * Các câu hỏi sử dụng cách có hiệu giúp nhà tham vấn, tư vấn hướng nói chuyện Nếu thân chủ phát tiết lộ nhiều điều nhà tham vấn cảm nhận bất an thân chủ, lúc nhà tham vấn nên sử dụng câu hỏi đóng để giúp thân chủ giảm tốc độ bình tĩnh lại Tương tự câu hỏi mở giúp thân chủ cởi mở tiết lộ vấn đề cách cụ thể sâu sắc Việc sử dụng câu hỏi cách khôn khéo có dụng ý hỗ trợ để tạo nên tham vấn đáp ứng nhu cầu ước muốn thân chủ b Kĩ khuyến khích diễn đạt lại: - Khuyến khích đưa phản hồi ngắn động tác gật đầu hay kích thích lời nhẹ nhàng - Diễn đạt lại nhắc lại ý suy nghĩ thân chủ việc sử dụng từ ngữ thân chủ c Kĩ phản ánh cảm xúc: Là nhắc lại nội dung tình cảm phản ánh ngôn từ thân chủ hay nét mặt cử họ d Kĩ tóm lược: Là việc cô đọng xếp ý thân chủ kể với nhà tham vấn/ tư vấn e Kĩ diễn đạt cách đoán: Diễn đạt cách đoán quan trọng tham vấn, tư vấn, hướng dẫn thể tự tin nơi nhà tham vấn đồng thời thể tôn trọng nhà tham vấn với người trợ giúp NỘI DUNG 2: QUÁ TRÌNH THAM VẤN, TƯ VẤN, HƯỚNG DẪN VÀ CÁC KĨ NĂNG CHUYÊN BIỆT TRONG THAM VẤN, TƯ VẤN, HƯỚNG DẪN CHO HỌC SINH TRUNG HỌC PHỔ THÔNG I Tìm hiểu trình tham vấn, tư vấn, hướng dẫn cho học sinh THPT: Quá trình tham vấn: Các tham vấn diễn theo trình với bước Việc xác định rõ bước tham vấn giúp nhà tham vấn đạt hiệu tối ưu giai đoạn trình tham vấn có mục tiêu riêng chúng Đó mục tiêu cụ thể mà hoàn thành nhà tham vấn thân chủ đạt mục tiêu toàn trình Có nhiều mô hình tham vấn khác Mô hình sử dụng mô hình giai đoạn, dựa ý tưởng Nguyễn Thơ Sinh a Giai đoạn 1: Thiết lập quan hệ b Giai đoạn 2: Thực trình tham vấn * Thay đổi cách nhìn, thiết kế lại khung tư * Thuyết phục thân chủ * Mối quan hệ tham vấn: + Nhà tham vấn, tư vấn thực muốn giúp tận tâm với trách nhiệm + Thân chủ thật đóng góp vào tiến trình tham vấn cách thiết thực tích cực + Luôn sát hợp đồng, đạt mục tiêu xử lí vấn đề cách hiệu + Không tạo gắn kết sâu nhà tư vấn thân chủ c Giai đoạn 3: Kết thúc tham vấn Quá trình tham vấn kết thúc nhà tham vấn thân chủ nhận thấy tham vấn đạt thành công, thỏa thuận hợp đồng thực Đó thân chủ đạt mục tiêu tư duy, cảm xúc hành vi, mà thân chủ có tiến rõ rệt việc làm chủ sống mình, có kĩ xử lí vấn đề khó khăn, đưa định sáng suốt lành mạnh Cuộc tham vấn kết thúc quan hệ tham vấn không hiệu có vấn đề phát sinh vượt khả nhà tham vấn Quá trình tham vấn: Có nhiều cách phân chia giai đoạn Phổ biến cách phân chia thành giai đoạn trình tư vấn: (1) Thiết lập mối quan hệ tư vấn (2) Đánh giá vấn đề (3) Tìm kiếm lựa chọn giải pháp (4) Thực giải pháp (5) Kết thúc Quá trình hướng dẫn: a Tìm hiểu xác định nhu cầu hướng dẫn học sinh THPT b Xây dựng nội dung chương trình hoạt động hướng dẫn Bước 1: Xác định mục tiêu Bước 2: Xác định nội dung hình thức hướng dẫn Bước 3: Xác định đối tượng tham gia hoạt động hướng dẫn Bước 4: Xác định thời gian tổ chức hoạt động hướng dẫn Bước 5: Xác định không gian điều kiện hỗ trợ hoạt động hướng dẫn Bước 6: Xác định phương pháp/biện pháp thực Bước 7: Xây dựng kế hoạch hoạt động c Tổ chức thực d Kiểm tra đánh giá e Kết thúc: Rút kinh nghiệm bước cuối giúp nhà tham vấn/giáo viên nhìn nhận cách khách quan việc tổ chức hoạt động hướng dẫn tất khâu để từ đề giải pháp cho việc tổ chức hoạt động II Xác định kĩ chuyên biệt tham vấn, tư vấn, hướng dẫn cho HS THPT: Kĩ chuyên biệt tham vấn: a Kĩ xây dựng quan hệ tích cực tham vấn * Kĩ khởi đầu * Kĩ cấu trúc/thiết kế trình tham vấn b Kĩ sử dụng câu hỏi để thu thập thông tin c Kĩ giám sát d Kĩ đưa thách thức phản hồi e Kĩ làm cho việc giải vấn đề trở nên dễ dàng: Nhà tham vấn nên tránh việc đột ngột chất vấn thân chủ hệ thống câu hỏi mục tiêu Trong hầu hết trường hợp, từ tốn nhẹ nhàng cần thiết Nhà tham vấn nên sử dụng số câu hỏi nhiều lựa chọn, tập trung vào tâm điểm thân chủ muốn làm muốn tránh để giúp học xác định mục tiêu Một số câu hỏi giúp thân chủ xác định mục tiêu: + Những mục tiêu tình gì? + Bạn suy nghĩ mục đích coi thành công tình này? + Sự lựa chọn bạn hệ thống mục tiêu gì? + Bạn muốn làm tình này: Cho thân bạn Cho người khác Cho mối quan hệ bạn hợp lí + Bạn muốn tránh điều tình này: Cho thân bạn Cho hay nhiều người khác Cho mối quan hệ bạn hợp lí Thân chủ bám theo mục đích đến đầu họ, họ theo đuổi phương pháp để thực mục tiêu mà họ theo đuổi Nhà chất vấn cần giúp thân chủ để phát triển khám phá trước thức để thân chủ thực lựa chọn Kĩ chuyên biệt tư vấn: a Giai đoạn tiền quan hệ/ tiền thâm nhập giai đoạn thâm nhập: * Những kĩ cần thiết giai đoạn tiền thâm nhập: - Khả phân tích điểm mạnh, điểm yếu, kĩ đánh giá tự đánh giá - Năng lực xác định kĩ tư vấn nhìn nhận kĩ giúp ích cho người thực hành tư vấn - Các kĩ marketing, khả thuyết phục người khác hoạt động tư vấn hữu ích họ * Những kĩ cần thiết giai đoạn thâm nhập là: - Kĩ đánh giá sơ khả thành công trình tư vấn - Đánh giá xác lực họ nhà tư vấn - Thảo hợp đồng thức xây dựng hợp đồng tư vấn phi thức - Giải thích chất hoạt động tư vấn cho người thực hành tư vấn b Kĩ thiết lập mối quan hệ c Kĩ xác định vấn đề đề mục đích d Lựa chọn hình thức can thiệp triển khai: - Đánh giá giá trị người thực hành tư vấn mô hình lí thuyết để xác địn kiểu can thiệp phù hợp - Có kiến thức hoạt động can thiệp có liên quan đến vấn đề mà nhà tư vấn giải - Có khả truyền tải chất hoạt động can thiệp có liên quan đến vấn đề người thực hành tư vấn/thân chủ cần thiết truyền đạt hoạt động can thiệp cho người thực hành tư vấn - Với người thực hành tư vấn, giám sát hiệu hoạt động can thiệp hiệu chỉnh hoạt động can thiệp thấy cần thiết e Đánh giá kết thúc Các kĩ chuyên biệt hướng dẫn: - Kĩ khảo sát đánh giá nhu cầu hướng dẫn học sinh THPT - Kĩ soạn thảo nội dung chương trình hướng dẫn + Tìm kiếm thông tin + Thiết kế hoạt động nhằm truyền tải thông tin cho học sinh - Kĩ tổ chức hoạt động hướng dẫn NỘI DUNG 3: MỘT SỐ PHƯƠNG PHÁP TIẾP CẬN CƠ BẢN TRONG THAM VẤN, TƯ VẤN, HƯỚNG DẪN CHO HỌC SINH TRUNG HỌC PHỔ THÔNG * Hiểu số phương pháp tiếp cận tham vấn, tư vấn, hướng dẫn Vận dụng phương pháp vào thực hành tham vấn, tư vấn, hướng dẫn cho học sinh THPT * Có thái độ tích cực việc tìm hiểu cách thức tiếp cận tham vấn, tư vấn, hướng dẫn cho học sinh THPT Tìm hiểu số phương pháp tiếp cận tham vấn, tư vấn, hướng dẫn cho học sinh THPT: Tiếp cận tâm động học theo S.Freud Adlerian: - Sử dụng kĩ thuật quan tâm, khuyến khích, đương đầu ứng dụng tham vấn cha mẹ - cái, tham vấn nhóm - Mục tiêu: Giúp người ta phát triển đời sống lành mạnh sống sống toàn diện Nhà tham vấn giúp thân chủ từ bỏ tư sau lệch không tin tưởng vào sống, không tin tưởng thân dẫn đến khả nội nơi cá nhân Tham vấn viên giúp thân chủ sống lành mạnh có trách nhiệm thân, với xã hội: tạo trì quan hệ bình đẳng quan hệ; giúp thân chủ phân tích đời sống lối sống họ; cắt nghĩa lối sống thân, giới thiệu áp dụng lành mạnh; cải tạo giáo dục thân chủ - Kĩ thuật chính: + Chất vấn đối đầu tinh thần xây dựng + Hỏi câu hỏi quan trọng Tiếp cận nhân văn sinh: * Tư tưởng chủ đạo: Mỗi người tác giả đời họ” “Chính tác giả đời mình” * Nhấn mạnh lựa chọn, tự do, tính trách nhiệm tự * Mối quan hệ nhà trị liệu với thân chủ coi động lực yếu dẫn tới biến đổi trị liệu a Tiếp cận thân chủ trọng tâm – Carl Roger (1902-1987) b Tiếp cận sinh: * Xem người (cá nhân) người chịu trách nhiệm đời mình, tham vấn sinh coi trọng tự do, trách nhiệm tự dựa đặc điểm riêng biệt cá nhân – Kiểu tham vấn “tự giúp mình” * Các câu hỏi giúp thân chủ trải nghiệm thân: Tự có ý nghĩa gì? Các định bạn thực gì? Cái giá bạn phải trả bạn trông đợi vào người khác để có câu trả lời cho * Các liệu pháp nhân văn sinh phát triển để giúp thân chủ xác định tính tự riêng họ, giúp họ đánh giá lại kinh nghiệm nhận phong phú khả thân, nuôi dưỡng tính độc lập, lòng tự tin phát cách thức để thực đầy đủ tiềm c Tiếp cận Gestalt: Trị liệu sử dụng nghịch lí “thay đổi xảy chúng chấp nhận vào lúc này, nhận biết tự chữa trị” thay cho việc phiên dịch (nhận diện) không hài lòng xung đột làm đau khổ, bất hạnh, xem chút căng thẳng hết d Tiếp cận hành vi B VẬN DỤNG MODULE 08 Qua việc học tập môđun thân vận dụng sau: - Tư vấn cho HS chế độ ăn uống rèn luyện phù hợp lứa tuổi em để HS có sức khỏe tốt nhất, học tập rèn luyện có hiệu - Giáo dục sức khỏe sinh sản giới tính cho HS Cụ thể tiết sinh hoạt lớp HS lớp có câu hỏi thắc mắc thân trả lời em với vốn hiểu biết thân - Phụ huynh lớp gọi điện nói chuyện HS nhà Qua hướng dẫn giúp HS phụ huynh hiểu hơn, cụ thể: + Phụ huynh nghĩ HS lười biếng, không giúp đỡ bố mẹ công việc nhà + Còn với HS nghĩ phụ huynh không hiểu Mặc dù, thân cố gắng học tập rèn luyện Nghi mẹ làm nhiều việc nên giúp mẹ tưới nước cây, lau nhà,….Vì thấy bố mẹ vất vả nên thương bố mẹ, năm lớp ham chơi không lo học năm lớp 10 cố gắng học tập rèn luyện tốt, không để bố mẹ phải phiền long + Tôi nói rõ suy nghĩ HS cho phụ huynh khuyên mẹ nên nói chuyện thẳng thắng với nhau, chia sẻ suy nghĩ, cảm xúc - Tình bạn vấn đề lứa tuổi em, em có mâu thuẫn với xảy xích mích, thân hướng dẫn, phân tích giúp em có suy nghĩ tích cực mối quan hệ với bạn bè cụ thể: HS lớp bị đánh HS lớp khác nói chuyện qua mạng xã hội, thân tìm hiểu nguyên nhân gọi em để nói chuyện - Tình yêu việc cần tư vấn cho em thân tư vấn cho em tình yêu lứa tuổi học trò Ngày nay, tình yêu em lứa tuổi học trò không xa lạ, nhà trường gia đình khó ngăn cản tình yêu em nghĩ ta cần định hướng cho em để em không bị lệch lạc tình yêu lứa tuổi  ... hướng dẫn Vận dụng phương pháp vào thực hành tham vấn, tư vấn, hướng dẫn cho học sinh THPT * Có thái độ tích cực việc tìm hiểu cách thức tiếp cận tham vấn, tư vấn, hướng dẫn cho học sinh THPT Tìm... đột làm đau khổ, bất hạnh, xem chút căng thẳng hết d Tiếp cận hành vi B VẬN DỤNG MODULE 08 Qua việc học tập môđun thân vận dụng sau: - Tư vấn cho HS chế độ ăn uống rèn luyện phù hợp lứa tuổi em... HƯỚNG DẪN VÀ CÁC KĨ NĂNG CHUYÊN BIỆT TRONG THAM VẤN, TƯ VẤN, HƯỚNG DẪN CHO HỌC SINH TRUNG HỌC PHỔ THÔNG I Tìm hiểu trình tham vấn, tư vấn, hướng dẫn cho học sinh THPT: Quá trình tham vấn: Các tham