Phân Tích Thiết Kế Hệ Thống Quản Lý Khách Sạn Phú Mỹ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN NHÓM K1-48K-TIN - - ĐỀ TÀI PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG Tên đề tài: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG QUẢN LÝ KHÁCH SẠN PHÚ MỸ Giáo viên hướng dẫn: ThS.Lê Văn Tấn Nhóm sinh viên thực hiện: Nguyễn Văn Cương Nguyễn Thị Hương Đinh Văn Hùng Nguyễn Xuân Hồng Thái Đình Anh Vũ Trọng Quý Lê Văn Nguyên Phan Huy Tứ Nguyễn Như Cương MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU NỘI DUNG CHÍNH PHẦN I: YÊU CẦU CỦA ĐỀ TÀI: “PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ 4 THỐNG QUẢN LÝ KHÁCH SẠN PHÚ MỸ” PHẦN II: KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG Giới thiệu sơ lược Khách sạn Phú Mỹ Hệ thống PHẦN III: PHÂN TÍCH CHỨC NĂNG Các chức xử lý hệ thống Phương thức hoạt động chức Biểu đồ phân cấp chức Biểu đồ luồng liệu PHẦN 4: THIẾT KẾ Thiết kế sở liệu Thiết kế biểu đồ quan hệ Thiết kế Form KẾT LUẬN 5 10 13 13 13 14 16 27 27 31 32 34 LỜI NÓI ĐẦU Ngành du lịch ngành quan trọng thu hút đầu tư lớn có lợi nhuận cao, có tầm ảnh hưởng lớn tới kinh tế đất nước Ngày nay, với phát triển ngành Công nghệ thông tin, ngành tin học trở thành ngành quan trọng ứng dụng rộng rãi để xử lý lưu trữ cách nhanh chóng thuận tiện có độ xác cao Bài toán quản lý khách sạn đặt yêu cầu xây dựng giải pháp công nghệ thông tin khả thi phù hợp với quy mô phát triển khả đầu tư khách sạn Để giải toán sở thực tế chúng em tiến hành khảo sát thực nghiệm toán quản lý khách sạn khách sạn Phú Mỹ: số 147 Lê Lợi - Thành phố Vinh Nghệ An Mặc dù có nhiều cố gắng kiến thức hạn chế với kinh nghiệm chưa có nên không tránh khỏi thiếu sót Vì vậy, chúng em mong nhận ý kiến đóng góp bổ sung thầy giáo bạn để hệ thống Quản lý Khách sạn chúng em hoàn thiện Cuối chúng em xin cảm ơn thầy giáo Ths.Lê Văn Tấn giúp đỡ chúng em nhiều học tập trường thực đề tài PHẦN I: YÊU CẦU CỦA ĐỀ TÀI “PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG QUẢN LÝ KHÁCH SẠN PHÚ MỸ” Xây dựng báo cáo với nội dung phân tích thiết kế chương trình quản lý khách sạn với yêu cầu: Trình bày phần khảo sát trạng: - Tham khảo tài liệu - Khảo sát thực tế Phân tích hệ thống: - Biểu đồ phân cấp chức BPC - Biểu đồ luồng liệu BLD Thiết kế hệ thống PHẦN II: KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ KHÁCH SẠN PHÚ MỸ Khách sạn Phú Mỹ có vị trí địa 147 Lê Lợi - Thành phố Vinh - tỉnh Nghệ An Được thành lập vào năm 2002, công ty cổ phần Phú Mỹ quản lý 1.1 Cơ cấu tổ chức khách sạn - Giám đốc điều hành: Phùng Văn Tâm - Số điện thoại 0976634444 - Bộ phận kế toán - Bộ phận lễ tân - Các phận: bảo vệ, buồng GIÁM ĐỐC Phòng Kế Toán Mua Bán Bộ phận Lễ Tân Ngân Hàng Bộ Phận Buồng Buồng Vệ Sinh Bộ Phận Bảo Vệ Giặt 1.2 Các biểu mẫu khách sạn a Sơ đồ theo giõi phòng nghỉ khách sạn: b Phiếu toán: Khách sạn Phú Mỹ PHIẾU THANH TOÁN Địa : 147 Lê Lợi – TpVinh - Nghệ An Giờ ngày đến Tel : 0383.585.183 - 0383.585.274 Giờ ngày Phòng số : ………………… Tên khách hàng : ……………………………………………………… Địa : ………………………………………………………………… TT Tên hàng Phòng nghỉ Giường Giường 3->4 Giường Điện thoại Gửi xe Bia Nước Nước khoáng VAT(15%) Giặt Vé MS Tổng cộng ĐV SL Đơn giá Thành tiền Bằng chữ:………………………………………………………………………… Ngày … Tháng … năm 200… Người toán Người thu tiền 1.3 Mô hình hoạt động Nhận yêu cầu đặt thuê phòng Xác định khả đặt thuê phòng kiểm tra phòng trống Trả lời khách Từ chối Lập thông tin đặt thuê phòng Sửa đổi Xác nhận khách Tổng hợp tình hình đặt thuê phòng Quy trình đặt thuê phòng: Cung cấp dịch vụ Lưu thông tin sử dụng dịch vụ Tổng hợp thông tin sử dụng dịch vụ Huỷ Bỏ Quy trình trả phòng: Nhận yêu cầu trả phòng Xác nhận thông tin trả phòng Lưu thông tin trả phòng Lập hóa đơn Nhận tiền toán Tổng hợp thông tin trả phòng Nhận xét: Quy trình đặt thuê phòng trả phòng, lưu thông tin làm thủ công lưu Exel số sách nên có nhiều nhược điểm: - Lưu trữ hồ sơ thủ công với số lượng lớn nên khó xử lý lưu trữ nhiều năm gây khó khăn quản lý tìm kiếm Tốn thời gian công sức cho người quản lý, điều hành - Nếu có sai sót khó sửa đổi, liên kết phòng, ban công ty Chính nhược điểm nói đòi hỏi việc quản lý cách quán để hiệu đỡ tốn việc xây dựng Hệ thống quản lý Khách sạn Phú Mỹ cần thiết 10 Quản lý phòng: Quản lý thuê phòng Lập báo cáo Lập danh sách Quản lý trạng thái Phòng Khách hàng Xóa phòng Quản lý tiện nghi Nhận yêu Trả lời Quản lý đặt thuê phòng: Nhận cầu cầu trả yêu Y/c đặt phòng Quản 21 lý phòng thuê Quản lý phòng phòng Quản lý khách phòng Kháchhàng hàng Khách Nhận yêu Trả Trao lời hóa cầu thuê Y/c đặt đơn phòng phòng phòng Quản lý phòng Quản lý khách: Quản lý đặt thuê phòng Phân loại khách Lập danh sách khách Lập báo cáo Xóa khách Khách 22 Quản lý dịch vụ: Nhận trả lời y/c sử dụng dịch vụ Lập danh sách dịch vụ Khách hàng Lập hóa đơn sử dụng dịch vụ Xóa dịch vụ 23 Quản lý nhân viên: Lập danh sách nhân viên Nhân viên Quản lý khách Xóa nhân viên Thêm nhân viên 24 Báo cáo: Danh sách nhân viên Thông tin lượng khách Khách Làm hóa đơn toán Hóa đơn thu chi 25 4.4 lược đồ liệu Phòng Nhân viên Mã phòng Tên phòng Loại phòng Tiện nghi Vị trí Số giường Bảng giá Loại giường Mã NV Tên NV Số CMND Năm sinh Giới tính Bằng cấp Địa Điện thoại Mức lương Thuê phòng Mã đơn thuê Mã khách hàng Mã phòng Ngày thuê Tiền thuê Đặt phòng Khách sạn Mã đơn đặt Mã khách hàng Mã phòng Ngày đặt Tiền đặt Người đặt Số CMND Địa Điện thoại Tên NV Mã khách sạn Tên khách sạn Địa Điện thoại Fax Email Tổng phòng Tên giao dịch Tên giám đốc Loại khách sạn Khách Hàng Mã khách hàng Tên khách hàng Năm sinh Giới tính Địa Quốc tịch Số CMND Số điện thoại Hộ chiếu NV_DV Mã dịch vụ Mã NV Dịch vụ KH_DV Mã dịch vụ Mã khách hàng Loại dịch vụ Thời gian thuê Thời gian trả Bảng giá 26 Mã dịch vụ Tên dịch vụ Loại dịch vụ Đặc điểm Giá sử dụng PHẦN IV: THIẾT KẾ THIẾT KẾ CƠ SỞ DỮ LIỆU 1.1 Bảng Phòng 1.2 Bảng đặt phòng 27 1.3 Bảng thuê phòng 1.4 Bảng dịch vụ 28 1.5 Bảng nhân viên phuc vụ 1.6 Bảng Khách Hàng dịch vụ 29 1.7 Bảng Khách sạn 1.8 Bảng nhân viên 30 1.9 Bảng khách hàng THIẾT KẾ BIỂU ĐỒ QUAN HỆ 31 THIẾT KẾ FORM 3.1 Form đăn nhập hệ thống 3.2 Form 32 Form hệ thống Form tìm Kiếm 33 KẾT LUẬN Công việc quản lý khách sạn để nhanh gọn xác đáp ứng kịp thời nhu cầu cho người sử dụng hoạt động có giá trị cần thiết cho cho khách sạn Ngày phát triển mạnh mẽ ngành CNTT đòi hỏi phải xây dựng hệ thống quản lý cho phù hợp cần thiết nhằm giảm công sức lao động việc lưu trữ thông tin, đồng thời đem lại hiệu cao, thông tin xác nhanh chóng Qua thời gian tìm hiểu, học hỏi, phân tích nghiên cứu đồng thời hướng dẫn thầy giáo ThS.Lê Văn Tấn với tham gia nhiệt tình bạn nhóm K1, chúng em hoàn thành đề tài “Phân tích thiết kế hệ thống quản lý khách sạn” Do lần đầu tien làm đề tài, với sợ hạn chế bạn nhóm kiến thức nên không tranh khỏi nhiều thiếu sót, mong thầy bạn khác đóng góp cho nhóm chúng em thiếu sót để lần sau chúng em làm đề tài tốt Bài báo cáo chúng em làm ý sau: -Quản lý phòng -Quản lý đặt thuê phòng -Quản lý khách -Quản lý dịch vụ -Quản lý nhân viên Báo cáo Và thực chi tiết bước là: -Khảo sát trạng - Phân tích hệ thống mặt chức *Biểu đồ phân cấp chức *Bieur đồ luồng liệu - Thiết kế chương trình 34 Thông qua chương trình chúng em muốn đặt ý tưởng để xây dựng chương trình ứng dụng thục tiễn có chất lượng hơn, đáp ứng yêu cầu đòi hỏi xã hội Chúng em mong quan tâm giúp đỡ thầy giáo bạn để thân tiến Lời cuối em xin thay mặt nhóm xin chân thành cảm ơn thầy Tấn nhiệt trình bảo chpo chúng em để hoàn thành đề tài 35