đề tài phân tích thiết kế hệ thống quản lý khách sạn

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KỸ THUẬT BÌNH DƯƠNG  KHOA CÔNG NGHỆ THÔNH TIN BÁO CÁO Môn: Phân Tích Thiết Kế Hệ Thống QUẢN LÝ KHÁCH SẠN Giảng viên hướng dẫnDương Thị Kim Chi Sinh viên thực hiện: 1. Nguyễn Văn Thịnh 2. Nguyễn Duy Tạo Lớp : C10C02A Khóa : 2012-2013 Bình Dương, tháng 11 năm 2012 - 1 - LỜI CẢM ƠN    !"#$%&'$(&")*+", )--./01  ($-234556$-$-78234559.:!    &-+";<"=$> )< ?!@8$8A)B"$8&")*2";  -A. C*301-A3 Dương Thị Kim Chi. DA$# 3E:FGHC::IJK:L:MGD N-O , )   CPGD GD:L :PGD  IG QRSGD T: UV*@W* 3)+"XY V@$-(!%--.Z $-)[<$ $V%-[)\] <"[.C*3)=3/ ([[@^<_ ,O%--!. - 2 - MỤC LỤC III.E:FGHC:`abcdbILe 44 fII.TgG:DIgRe:ehJTIij kl fIII.mGDE:FGCPGDCPGDfILC kk I.Khảo sát 1.Lời mở đầu: >@)O--- @)O)=33n$-[&/"V$[(o)/_CG.p> ]23,1-"&?3>((@)O$%+"3q Ar;$>&'$(`:."#$!@8CG )-$st<[$!@8CG$-)+"A &^-"&?&-$N,<O1!"+"A $-=&/ 2.Mục tiêu: ($-]<Y/u3E1B<<!; vn@1B<<!;+"A&^w338B - x"A&^- - x"A&^$!2^"#@t$-)A@t. - x"A&^!)u@t. - x"A&^?$8"=@. - x"A&^-B"_. - x"A&^1$#. 2.1.Phạm vi: @3$$-A2[*3yA$-@1B$! +"A&^[3$u$-\."#*$s[O@ 83-!;[+"3&> Tvy(!()#r&^"< A$%E1B<<! ;O<<3$-z]&!".C<-( !$@,"$%3@3$O@)O-3 8-y. 3.Nguồn khảo sát f!A<-+"@\$=3;Z[ !@$8&#+"<+")"#$-)A@t8O&- - 3 - b{1 E[3;|+"A&B; "v@t} )r@8); "v@t <)r 4.Mục đích của việc khảo sát: x"A&^&-3;!@$8<@@t\3! ;+"A&^v.)"z -V@&>3Y-*n 1"$-A!;+"A&^ "v@t$>2&#+" <$!@t"#$-)A@t +"[@1B030~ ]"/O3_!;-$-%0"=)3!;+"A&^3> !"+"A&. k.Nội dung khảo sát: 5.1.Cơ cấu tổ chức của khách sạn @V[+"%&(=&- 3; 3;v3%" Z/@1•!3$8B+"A&B; "v@t$- ?$8+"A&B;-B<+"A&B; A$!$- A W. ; "v@t$-?$8 v3@t "b{1  @V  "v @t )  <@  C  @t ? $8  |   &-€3  }.;-B< v3@t-B<@t :-Bz/@.; A$! AWv3[@t A$!$-@t AW. 5.2.Các khối chức năng liên quan đến việc cho thuê và trả phòng b{1 @V-&-3!3$8 •D<@$>+"V@t"# @t$-)A@tu@B. - 4 - •T,"3o-73&€@0<@@t)> @V "v @t  @V "v@t["#$-)A@t •)A@t_ @V-B<  •<@V<"qA@€3€@#"," _. @V "v@t •Z0"#O3)@t?")!3"‚ ?) < ?)@t[#","ub{1<"[)8)@A b{ 1 • b{1$%)@t);O . @V-B< •O3@B "v@t.G- "v@A[)!3  C:$%$=%-$-3o|y0?$%;&/} •x"A&B-B$>b{1A%"#@t$- A?$8. 3; •h#"," @V)# ;&/@t / " •z?$8#","_%"y[1€. •T)+"<?$%z3@Bq=&/? $8. 6.Đánh giá hệ thống: :!;+"A&^-[O@/#"," A_$!+"A &^."#)z3>-y)" ;&!$%Aq=&/?$8.-q,@A ;€1=&/?$8qA3O"@B+"A&^.:! ;+"A&^q_$st%" =V@%"-] &-3@]@B+"A&^,<3-t&-3$! - 5 - +"A&^)r#%@@{s<@3 [&tA3@B $-1=&/?$8O).C8O!;+"A&^-[ ]/O3" :,"<&#+"<!@$8%"/&")] )#z=Zu$%-#","_<z @t@t.T%"-<$!V@V) "]&!"&V@ )r#<[2.C$!&#+"<07 &^]&!")r#<%;%"3-!"+"A@ %"[,3&s. )N&@r%",<| @V&{1&"@A &"]$%) "v@t$-3o[(z @V &{1@AV@V)z_3vZ  @V "v @t <OV@Vz_ @V3. jY$!V@V&V@ B%ƒ%"/1$#&-3_ !;$Bo)/)=B#)=;Z$-{0A)[. f>+"A&^)#n[&t)(B0 [O @V+"A&^[O?@Z%"yB_ .fV#$!-@8")=%"$-!3N 3o ). C @V)z$>";[2$> $!=@@A7Z)(<@ t$>]$! Z&-;=3ZO3)-O)z. T%"-<&"v&""O] @V/ ";$-q[O@nrO„|-$-1$#} &/8. :!;+"A&^-q[/3;"O3" ,"<3Y$!/(!3_<# $!/A+"<3;&3%3„+" 33[.T%"-&-<,< r$>3!;+"A&^ - 6 - $!3%3„&z$>3o-O&-3-&t &-<,<. [3q+"A&^&1"23%"!3<+"A &^-[OV8;!3_u %"3-33[ O&-3z. 7.Đề xuất giải pháp cho hệ thống: f>38B€@8//O3_!;q* 0đề xuất ra một số giải pháp như sau: `1(3!;@,3%3+"A&^v !"+"AvZ B/@$>]N)#_. •f>$!!;-$-3Yn/ &")3r]&!""_!;3Y$!V@V )"&V@ n)r#<{-$>()/*@ _3B. •&""O] @V)r#=+" ";|3B)!;N"3r]&!" ;=$-/<;$>"+"3 } •C&"v)!;/&""O3 [B0$>-. (!-$%!@$8$-'2783B'2 78@,3%3. - 7 - II.Phân tích thiết kế hệ thống. 4. Sơ đồ tổ chức và qui trình họat động trong khách sạn a) Sơ đồ tổ chức: • D3; C[!3$8+"A&^)(<@3Y$=%_ %"@A+"3;$-3;[+"% +"<?=A3Y07&^). • G1f# @V<@1 C[!3$8<@V"#@t)A&Z] #","€3€-+"A&^$%@t $--.bV@@<"2^"#@tV #","-3";78?$8.bV@" #@<"-)A@t$-"O  @V<&V@[. • G1f#< x"A&^-B")[ !3$8&V@[-&V@@<" ,#"$=%773"€3 @8$8$!.:-Gf<@A< -O3#-B"$-["< . • G1f# A$! A$![!3$8]0])V() .…< ?_$-?") !3$%!;. • G1f#@8$8@$8 G1f#@8$8@$8)$-"1-&^ [!3$8Y†@$!@t@8$8"," 2";_#",""=@?$8 .O3)!)r$V=)@t )A@t. - 8 - DIgjTMC GfJ ‡gG GfE:ˆC fˆ‰E fˆ GfŠ E:‹GIJE FG m‡fL b) Qui trình hoạt động: • -<G1$# A$!n<@V 70ys< @V<@1. • G1$#@$8)$-"1-&^. • @V<@1n<@VO3)]@t);@N /@$>#","_&V@@<"2BV@V $%-$-!;+"A&^. • #","78?$81$#@8$8n" =@ys. • #",")A@t1$# @V<@1n&V@ <@<")v"O @V<&V@ [. • ,7]1=@!_? $8@8$8$!G1f#<_Œ A3)$!&V@@<". • :-G1f#<n<-O3#" ["<. • D3;n+"A&^?")!3$%3Y $!_1$#$-q&-Z?""<. c) Phân tích các chức năng chính trong hệ thống quản lý + Quản lý khách hàng:  jo-2B"#@t@A"=@ 1O{-+"A&^ v3 #:G23Œ;CjG|=ZN1}T?y Œ;!.G]-n/+"A&^ tr. + Quản lý phòng - nhân viên: C@t/@1&$-+"A&^"$(3o @tn[jU@t#)|[Zr•}& @t;Z;.G1$#/+"A&^$> ]#GfG23T?yŒ;! C$8"$(&-3$!. + Quản lý việc thuê/trả phòng:  Dv32&V@@<"2^$-&V@[ E<"2^ v3jU<@<" jU@<"jU@t-;Zr-<Z <-Z.E<"2^y&"-&V@ 1$#&V@O{+"A&^. -)A@t1$#n&=u <@<"2^O&V@[. - 9 -  :[q[<$>3U<[ 3U[3U@<"2^@t%@t%? $8)#%@|&-3\< ?@t}"<. )[nV@Vz%1$#$--&V@. + Quản lý sử dụng dịch vụ: C-78?$8-[1$#@8$8 n$- A?$878] -n/B$-%?$8)#. + Quản lý thu chi: v3$!+"A&^[@<"O<- O3#"?|-}. ([")OB&U "=$-["<-. - 10 - [...]... giá tính theo loại phòng (có thể phân giá theo thời gian) 7) Thực thể :KHUVUC: a Mỗi thực thể tượng trưng cho một khu vực của khách sạn b Các thuộc tính: MaKV, TenKV c Mô tả: Việc quản lý phòng và nhân sự sẽ dễ dàng hơn nếu có sự phân chia theo khu vực, việc phân chia chỉ mang tính chất tương đối 8) Thực thể :PHIEUDANGKI: a Mỗi thực thể tượng trưng cho phiếu đăng ký khi khách hàng đến thuê phòng b Các... mỗi phiếu chi PHIEUCHI - 28 - 3.6 3.7 Chuẩn hóa các quan hệ  Ta thấy tất cả các quan hệ trên đều thuộc dạng chuẩn 1  Với mỗi quan hệ thì các thuộc tính phụ thuộc đầy đủ vào khóa chính (tồn tại duy nhất) nên cũng thỏa dạng chuẩn 2  Bằng cách tạo những mối quan hệ giữa các thực thể đã làm cho các quan hệ đều thỏa dạng chuẩn 3 (không có quan hệ bắc cầu giữa các thuộc tính và khóa) Mô hình tổng quan... chi cho việc kinh doanh của khách sạn b Các thuộc tính: MaCTPC, LiDo, SoLuong, SoTien c Mô tả: Khi cần thanh toán cho việc kinh doanh của khách sạn( nộp thuế, mua cơ sở chất…) cần lập chi tiết phiếu chi: lí do chi, số lượng và số tiền đã chi 13) a b c Thực thể :PHIEUCHI: Mỗi thực thể tượng trưng cho một phiếu chi Các thuộc tính: MaPCHI, NgayLap, TongTien Mô tả: Ta sẽ quản lý chi tiết phiếu chi thông... các chức năng - 29 - IV Mô hình DFD Các chức năng chính của hệ thống cần xây dựng gồm : • Qui trình đăng ký phòng • Qui trình thanh toán phòng • Tìm kiếm thông tin • Báo cáo doanh thu 1 Mô hình ERD mức 0 Khách hàng Nhân viên - 30 - 2 DFD của chức năng đăng ký phòng cho khách lẽ Khách hàng - 31 - 3 DFD của chức năng thanh toán phòng Nhân viên Khách hàng - 32 - 4 DFD của chức năng tìm kiếm - 33 - 5 DFD... tháng Nhân viên - 34 - 6 Giải thuật cho các ô xử lý, thủ tục xử lý 6.1 Giải thuật cho ô xử lý tìm phòng cho khách thuê Loại phòng : lp Số người: sn Thông báo hêt phòng Mở table PHONG Chưa hết dữ liệu S Hiển thị kết quả Đ Đọc một dòng x Đóng table PHONG S Trả về dòng x x.Loai = lp x.SoNguoiMax > = sn x.HienTrang = FALSE Đ - 35 - 6.2 Giải thuật cho ô xử lý lập phiếu đăng ký mpo = Timma(p) phong = p số... MAKIEMKE 29 MAKV 32 MALOAI 33 MALUONG Mã khu vực thuộc khách sạn Mã loại phòng Mã lương nhân viên 36 37 41 45 46 47 Mã nhân viên Mã phiếu chi Mã phiếu đăng ký Mã phòng Ngày khách đến Ngày khách đi Ngày lập phiếu đăng ký phòng Ngày lập phiếu chi Ngày lập hóa đơn MANV MAPCHI MAPDKI MAPHONG NGAYDEN NGAYDI 48 NGAYDK 50 NGAYLAP 51 NGAYLAP Thuộc quan hệ PHONG KHACHHANG NHANVIEN NHANVIEN DICHVU CT_PDKI CT_PDKI... hóa đơn ta cần cung cấp chi tiết hóa đơn cho khách hàng, chi tiết hóa đơn sẽ cung cấp cho khách hàng biết những dịch vụ sử dụng, phí phát sinh (hư hại cơ sở vật chất), thuế khách hàng cần phải đóng - 12 - 11) Thực thể :HOADON: a Mỗi thực thể tượng trưng cho một hóa đơn được lập khi khách hàng trả phòng b Các thuộc tính: MaHD, NgayLap, TongTien c Mô tả: khi khách hàng thanh toán ta cần lập một hóa đơn...III PHÂN TÍCH, XỬ LÝ DỮ LIỆU 3.1 Phát hiện, mô tả thực thể 1) Thực thể :KHACHHANG: a Mỗi thực thể tượng trưng cho một khách hàng đăng kí thuê phòng b Các thuộc tính: MaKH, TenKH, NS, SoCMND, QuocTich, SoDT, DiaChi c Mô tả: mỗi khách hàng sẽ lưu thông tin về tên, năm sinh, số CMND (hoặc tương đương), quốc tịch, số điện... Lọai dữ liệu: + B: bắt buộc có + K: không bắt buộc - 25 - 3.5.18 Mô tả bảng tổng kết  Tổng Kết Quan Hệ: STT 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 Tên quan hệ BANGLUON G CHUCVU CHITIET_HD CT_PDKI CT_PCHI DICHVU DONGIA DVSUDUNG HOADON KHACHHAN G KHUVUC LOAIPHONG NHANVIEN P_DANGKI P_KIEMKE PHIEUCHI PHONG Danh sách các quan hệ Ý nghĩa Số byte Số thể hiện Khối tối đa lượng tối đa Bảng lương 18byte 20 360... Ràng buộc Pk Fk Fk 92byt e 3.5.8 Mô tả chi tiết quan hệ BANGLUONG Tên quan hệ: BANGLUONG Ngày: STT Thuộc Diễn giải Kiểu tính DL 1 MaLuong Mã lương S 2 MaNV Mã nhân C viên 3 Luong Số tiền S lương Số byte 2 8 Miển giá trị Kiểu int 8 kí tự Loại DL B B Ràng buộc Pk Fk 8 Kiểu long Tổng cộng 18byte - 20 - 3.5.9 Mô tả chi tiết quan hệ CT_PDANGKY Tên quan hệ: CT_PDANGKY Ngày: STT Thuộc tính Diễn giải 1 2 3 . ĐẠI HỌC KINH TẾ KỸ THUẬT BÌNH DƯƠNG  KHOA CÔNG NGHỆ THÔNH TIN BÁO CÁO Môn: Phân Tích Thiết Kế Hệ Thống QUẢN LÝ KHÁCH SẠN Giảng viên hướng dẫnDương Thị Kim Chi Sinh viên thực hiện:. D3;n+"A&^?")!3$%3Y $!_1$#$-q&-Z?""<. c) Phân tích các chức năng chính trong hệ thống quản lý + Quản lý khách hàng:  jo-2B"#@t@A"=@ 1O{-+"A&^. } •C&"v)!;/&""O3 [B0$>-. (!-$%!@$8$-'2783B'2 78@,3%3. - 7 - II .Phân tích thiết kế hệ thống. 4. Sơ đồ tổ chức và qui trình họat động trong khách sạn a) Sơ đồ tổ chức: • D3; C[!3$8+"A&^)(<@3Y$=%_ %"@A+"3;$-3;[+"% +"<?=A3Y07&^). •