Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực cho cán bộ công nhân viên tại xí nghiệp xây dựng số 1 thuộc tổng công ty đầu tư phát triển hạ tầng đô thị (UDIC)

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - NGUYỄN THỊ HOÀI THƯƠNG ĐỀ TÀI: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẮM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO CÁN BỘ CÔNG NHÂN VIÊN TẠI XÍ NGHIỆP XÂY DỰNG SỐ THUỘC TỔNG CÔNG TY ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN HẠ TẦNG ĐÔ THỊ ( UDIC ) LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN : TS NGUYỄN THÚC HƯƠNG GIANG Hà Nội – Năm 2016 LỜI CAM ĐOAN T i i h h họ h i i TS Ng ghi h h g i Th H g Gi g g L h h h h i h h h g i h gL g h T c ả Luận v n NGUYỄN THỊ HOÀI THƢƠNG LỜI CẢM ƠN L i Th i i i gi h h gi i h g Vi Ki h g i h hằ ghi h Q T gi hi g h ọ g g ih i họ g Tổ g i h h g h i g h Kh H N i hL : g h T h g h h i M i H T g i Thị ( UDIC ” T i i Ng ọ g Th h hi H g Gi g g L g hi h g g hi g i h hi g i i T h g g g i i họ QTK g h h ghi gi i i g h i h g g i h g i i g h họ h h Gi g hi i h i h L g i ghi g Thị U I i TS h hằ g g X H T g h h i gi h h g i g h hi h L g g hằ h h g i hi hi h gg Q h Xin chân thành g ghi gg h h hi i họ g h i gi i họ i g g i h ghi i hi Mặ h h h g gi L i h g g T i i g gi i ổ h h g h h h V i h i gi Tổ g i h gi i Th L h ằ g hi h h h gi gi h h h ! T c hi ả N uyễn Thị Hoà Thƣơn g h g h gi ghi MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC SƠ ĐỒ PHẦN MỞ ĐẦU CHƢƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NHÂN VIÊN TRONG TỔ CHỨC 11 ỘNG LỰ VÀ Á YẾU TỐ TẠO ỘNG LỰ 1 Kh i i g g 1.1.1.1 Khái niệm động lực 1.1.1.2 Khái niệm tạo động lực làm việc .5 1.2 CÁC HỌC THUYẾT TẠO ỘNG LỰC LÀM VIỆC 1.2.1 Các học thuy t n i dung .6 1.2.1.1 Học thuyết nhu cầu Maslow ( 1943 ) 1.2.1.2 Học thuyết ERG Alderfer 1.2.1.3 Học thuyết nhóm yếu tố Frederich Herzberg (1959) họ h h 11 1.2.2.1 Học thuyết tăng cường tích cực B.F.Skinner (1953) 11 1.2.2.2 Học thuyết kỳ vọng Victor Vroom 12 1.2.2.3 Học thuyết công Stacy Adam (1965) 13 1.2.2.4 Học thuyết đặt mục tiêu Edwin A.Locke 15 SỰ ẦN THIẾT PHẢI HOÀN THIỆN ÔNG TÁ TẠO ỘNG LỰ HO NGƯỜI LAO ỘNG 18 1.3.1 Vai g g 18 Th g h 14 Á g g g g h ghi h .18 NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI ÔNG TÁ TẠO ỘNG LỰ ỦA NGƯỜI LAO ỘNG 21 15 141 h h 14 h h 14 h h Á h g i g .21 g i g ổ h g ÔNG Ụ TẠO ỘNG LỰ g i ổ h g g ằ g i 1.5.2 T g h g i 15 T g h g h 154 T g h g h i - Nh g 26 33 HO NGƯỜI LAO ỘNG 34 151 T 155 M i i g h i g 35 g 37 37 i ị h h 37 h h i h h h g i g 38 Tóm tắt chương 1: 40 CHƢƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÁN BỘ CÔNG NHÂN VIÊN TẠI XÍ NGHIỆP XÂY DỰNG SỐ THUỘC TỔNG CÔNG TY ĐẦU TƢ PHÁT TRIỂN HẠ TẦNG ĐÔ THỊ (UDIC ) 41 KHÁI QUÁT HUNG VỀ ÔNG TY 41 1 Gi i hi hi X ghi g – UDIC 41 2.1.1.1 L ch s h nh thành phát tri n 41 2.1.1.2 Một số tiêu đạt 42 ổ h – h g hi g h g 43 2.1.2.1 Ban giám đốc: 43 2.1.2.2 Ban Kế toán – Tài chính: 44 2.1.2.3 Ban KH-KT-VT Kế toán đội: 45 2.1.2.4 Ban Tổ chức - Hành chính: 46 2.1.2.5 Các Đội thi công: 46 Ặ IỂM LAO ỘNG ỦA ÔNG TY 47 THỰ TRẠNG HOẠT ỘNG SẢN XUẤT KINH OANH ỦA ÔNG TY 49 2.4 THỰ TRẠNG ÔNG TÁ TẠO ỘNG LỰ HO NGƯỜI LAO ỘNG TẠO XÍ NGHIỆP XÂY ỰNG SỐ THUỘ TỔNG ÔNG TY ẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN HẠ TẦNG Ô THỊ U I 41X ị h hi T i Th 50 h i i i g g g i h ẩ i g i h h g hi g g i i .50 g .51 51 2.4.3.1.Lao động hưởng lương theo thời gian .52 44T g Ph i Ph h g ị h h i h g i g 55 g i g 59 60 47M i g i h g 62 2.4.7.1.Môi trường làm việc đảm bảo an toàn lao động 62 2.4.7.2.Chế độ làm việc nghỉ ngơi 63 2.4.7.3.Bầu không khí làm việc công ty 64 2.4.7.4.Công tác an toàn, bảo hộ lao động chăm sóc sức khoẻ 65 2.4.7.5.Công tác n dụng lao động 66 2.4.7.6.Bản thân, tính chất công việc .67 2.4.7.7.Công tác tạo phát tri n nguồn nhân lực 68 2.5 NHỮNG TỒN TẠI VÀ HẠN HẾ ÔNG TÁ TẠO ỘNG LỰ HO NGƯỜI LAO ỘNG TẠI XÍ NGHIỆP XÂY ỰN SỐ THUỘ TỔNG ÔNG TY ẦU TƯ PHÁT TRIỂN HẠ TẦNG Ô THỊ U I T 51Ư i Nh gh h g 71 .71 h ọ g .71 73 CHƢƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI XÍ NGHIỆP XÂY DỰNG SỐ THUỘC TỔNG CÔNG TY ĐẦU TƢ PHÁT TRIỂN HẠ TẦNG ĐÔ THỊ (UDIC) 74 ỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN ỦA XÍ NGHIỆP XÂY GIAI OẠN 16 – 2020 .74 3.1.1 Công tác tổ ch thi ỰNG SỐ U I h i u hành s n xu t .76 học, kỹ thu t, c i ti n h p lý hóa s n xu t gi m chi phí, c i i u ki n làm vi c cho công nhân, c i thi ị hh ng phát tri n thị i ng 76 ng 77 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP TẠO ỘNG LỰ HO NGƯỜI LAO ỘNG 78 3.2.1 Th c hi n t t công tác n d ng 78 o phát tri n ngu n nhân s .81 T g ng kỷ lu ng .84 3.2.4 Hoàn thi n công tác sách ti g h ng 85 Tóm tắt chương 88 KẾT LUẬN 89 TÀI LIỆU THAM KHẢO 90 PHỤ LỤC 1: BẢNG HỎI VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC 91 PHỤ LỤC 2: SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU 96 PHỤ LỤC 3: TIÊU CHUẨN XẾP LOẠI THI ĐUA KHEN THƢỞNG TẠI XÍ NGHIỆP XÂY DỰNG SỐ – UDIC 103 PHỤ LỤC 4: QUY ĐỊNH VỀ CHẾ ĐỘ LÀM VIỆC NGHỈ NGƠI 106 PHỤ LỤC 5: KHẢO SÁT Ý KIẾN CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG 110 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT XNXD X ghi HCNS Hành nh QTNL Q ị h BHXH hi BHYT hi BHTN hi CNV g h i h ghi Công nhân viên g h CNKT ỹ h L PT L g hổ h H L H g HL T g h M T XDCB X g h h g g DANH MỤC BẢNG BIỂU g11 H i h g1 he họ h Ứ g g họ h g1 g he gi i g14 g he g15 K h g16 g18 ỳ ọ g g 13 h g 47 h h g h g1 M F e e i h He z e g .9 i h g i i h h g h i g19 M i g h i1 h g h h i lòng i g h i 61 i 61 62 64 c giao so v i B ng 1.10 S phù h p gi a công vi g 11: K 49 i h g h g ghi 48 i g g h g cs i h ng 68 14-2015 .68 g11 Ng h h g11 :Y g 18 ọ g g h h g h hh g i h gi i g B ng 1.19 Y u t công vi h hi g h g i .69 i g 70 g g i ng c, Nh t b n Mỹ quan tâm i họ 100 101 g1 M g1 i g1 ặ i hi T h h g i gi i i gi i i h h he e g h g h i i h She 101 h i .102 g hi g g h 102 g1 :M h họ g1 Y g i g g1 M h i he ổi 112 h g g i 113 g i .114 g1 M h i h 116 h g 7: B ng 1.28 B g họ h h : Ph g g i h h g h h hi h i i g i g h he 118 h B ng 1.29 Các y u t thu c v g1 i g g g 119 i u ki n làm vi c 120 .121 DANH MỤC SƠ ĐỒ S 11 M h h ổ g h g g S 11 S 11 Q S S S 14Q S 15Q S M h h họ h ỳ ọ g .98 S 17 Q i Tổ h X Nghi h gi h h h H h 17 g h i i M i h gi h h h gi – UDIC 43 i g 97 h ghi .97 h h h g w .97 h he họ h ih h i ị h ERG .98 g .98 g g g họ h ỳ ọ g 99 S 18 S h h h S 19S S 11 Q h hi gi g ằ g i g i h gi i g i .99 ặ h ặ i i 99 iêu 100 g gh gh h h ị h i g g hé h h g g h hh gh h g Ng h gh h h h g gh ị gi i i g g i g h g gh h h he g h g g ị g h gh h h ổ h i g N g g i g g gh h h gh i g g g i h g g h g hh i h h gh gh Th i gi i gi h g Nh ặ g Th 1- h i i g g ị Th gi g h ặ g i hi gh gh gh gh e é ặ i i h h i i Tổ g gi HXH ị h h i gh h gh h HXH i gh g h i i h h ặ g gh i i gh h ặ g g g gh gi ị h h i h gh g h h h g gi i he N i g h g i g g Y h h Đối với trường hợp nghỉ chế độ BHXH: Ng h g g i gh h i h g ổ h h i h h h h i gh h h g ị i i h Đối với trường hợp nghỉ việc riêng hưởng nguyên lương h h h ẹ gh gh h g g g h ngày Đối với trường hợp nghỉ không lương 108 h gh ặ h h gh T gh g g i h i g g gh h i h i g h gh gi é g h g g h g g i Th S g gh g Ng h g i i g g Ph g g1 e é h h h i 109 h i g g g g ghi õ gh g gi i g i gh g hi g … ghị L h g ặ h ặ h g gh g i i é h g h i gh i g g g ị g h ặ Nh gh ị e h ih h i g ổ h gh ị hi i ị i g h L h g g g ị g gh he g h g Th i h ị i h g g g ẹh ặ i i i hi i h g h h e gi i gi i i gh i gh i hi g i h g g i gh h g g i gh h g g h h PHỤ LỤC 5: KHẢO SÁT Ý KIẾN CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG  Mục đ ch đ ều tra Ph g g ghi h h g g i gh i i h h g iX ghi h gi hh h h g g hi i h hi g 1–U I i h i 1)  Mô tả mẫu ph ếu đ ều tra M i g h : gi S i h h h g gh i h g hi h i gi i i i g g h g i h hi i g h  Nộ dun hỏ bao ồm phần Ph T h h :M g h g Ph h i ẹ g g ọ g gh Ph h h 1-R h g - Kh g h i g i i i h g g g i i g i h g i g họ họ h h h h i hi g gi g i g h he g g i i h g h g i hi g T họ Ph g h g i i g h g g i g h i h h giá: g g - Kh g i 4-G g h 5-H õ g g Ph h họ họ h g hi h h i họ h g h g i h i :M g i h h ị h họ g h h i: L g h i h : Kh i i g g 110 i g h h h g Ph h : Kh h g i i h g h g i g i g i h Phƣơn ph p phân t ch h i h g h h g h h h g h h h g hi h là: Ph h g h i i h i h Ph h % i i  Kết khảo s t  Mục đ ch lựa chọn côn v ệc The h g i g” hi i g h i h g g g i i ổi i V g i ẻ h g h h h i h i h g g h h h i h h g i họ i g i g 111 i i gi H họ g g i hi họ i 17 96% hi 64% h g 87 % h i h i h g g i g i g ổi g h g g họ i h ghi i hi h g h g h h g h ỷ i i i g h h ổi h g i g i g họ h h h h ” hi i h g h h i h h h h g h h i họ i i h họ h i i h g ổi h g i i h hi h i Nh i h h h h i g g i g g h h g g i h hi g i g h h gh i h h i hi g i h i ổi ẻ Bản 1.23: Mục đ ch lựa chọn côn v ệc theo lứa tuổ ị: % g i g i Số lƣợt n ƣời Theo l a tuổi (%) Mục đ ch (n ƣời) ≤ Không 30-40 > 40 rõ tuổi Công vi c thích thú 8,7 17,4 73,9 23 11,1 37,0 11,1 40,7 27 17,1 28,0 19,5 35,4 82 3,6 42,9 28,6 25,0 28 21,6 54,1 5,4 18,9 37 12,0 36,0 20,0 32,0 25 45,2 16,1 25,8 12,9 31 ịnh 13,8 29,3 19,0 37,9 58 c t ch công vi c 6,1 30,6 22,4 40,8 49 Lịch trình làm vi c thích h p 18,8 18,8 18,8 43,8 32 18,8 43,8 25,0 12,5 32 Quan h ng nghi p t t g Công vi c phù h p v i kh tr ng h i học t p nâng cao trình i u ki n làm vi c t t T h L ng công vi c g Công vi c ổ h i h g i n g Tổng s g i tr l i i) 128 ( Nguồn điều tra bảng hỏi ) T g h hi g i g g V i h g g g” hi % Nh g i ị g i g họ H i gh 46 88 % h h h g gi 112 ị h g i g i h i h i họ g g h h ” hi h ẩ g i g i ọ g h h họ 81 h h g g h g hi i họ g i hi 17 % g i họ i g gi i h ị hh hi g i gi họ hi h i sau Bản 1.24 Yếu tố t c độn đến mục đ ch lựa chọn côn v ệc ị: % g i g i Số lƣợt n ƣời % Trong tổng số Nội dung (lƣợt) Truy n th ng gi h 22 17,2 10 7,8 60 46,88 Theo l i khuyên c a cha mẹ, b n bè 16 12,5 Nguy n vọng cá nhân 10 7,81 6,25 1,56 Không có s l a chọn khác g Phù h p v i kh Qu g h ng g i n thông tin Khác g Tổng s i tr l i g i) 128 ( Nguồn điều tra bảng hỏi) Ng i g h g ổ g h h g g i i h hh h g i g g g h hi g i i h h g i h h g i g The họ h h i g g h g h g i g g g họ h họ i g hi g h h g g 113 h h g i ị i i h g h g i h g hi h i họ g g i g h g h g i h h g ọ g g gh g i họ g i g gi h ị h g h g i i g g h i gi h g h g i 6,25% Khi h i h g h ằ g g h họ g h i g g g g g i gh i g  Mức độ hà lòn vớ côn v ệc h ện tạ i h h h i g i g i h g h i … Q i hi h h : ị g i h g i g i h h i h hi i g i gh h h g i g h K : Bản 1.25 Mức độ hà lòn côn v ệc STT Yếu tố thuộc công việc K Mức độ hài lòng 4,45 G h ng ý 4,25 G h ng ý 4,01 G h ng ý h i h g i n tri n vọng phát tri n 4,35 G h ng ý g i h Vi h gi 4,21 G h ng ý 4,25 G h ng ý Tôi r t hài lòng v i vị trí công vi c hi n t i i Công vi c c l c, s T i h h pv i g ng c a b n thân i u ki ct g g c s phát huy sáng t o, ng c a công vi c i Tôi tin công vi g g i n thân t qu th c hi n công vi c c a Công ty xác công g h h Công ty th a nh n nh góp c a nh Tôi c m th y b ki n th gh h h h g ng c th c trang bị 3,15 Không có ý ki n rõ th c hi n công vi c hi n t i c a Tôi cho ch g i làm vi c ngh a ràng 4,25 G h ng ý Công ty hoàn toàn h p lý Công ty t c h i u ki ng t học t p nâng h u công vi c 3,15 ngày ph c t p 114 Không có ý ki n rõ ràng Các sách nhân s c xây d ng 4,25 G h ng ý Công ty t u 11 N i dung sách nhân s d hi u phù 4,15 G h ng ý m 4,25 G h ng ý u c a 4,01 G h ng ý 10 công khai hóa v i t t c thành viên h p v i tình hình phát tri n c a Công ty 12 Vi c th c hi n sách nhân s b o tính công v i t t c g g ị hh Vi c hi u rõ nh i 13 giúp ị h õ i ng c a Công ty c m c tiêu ph b n thân Công ty ( Nguồn điều tra bảng hỏi ) The i h g i hi i h h i g h i h g g g g i h g i h h h i g g ị h hK g h h gi g g i g g g g i g h h i gh h i g h i i hh g g g i h h h Khi h h h h g h g gh h gh g g h g g g h i h g i h i g h i ằ g h g i g h h h h g i h i h i g ằ g g gg g g g i i h i g i hi ọ g g g h h i h h i g h h g i h gg h h ọi h h i h g g g h h i g i g i g h h h g g g g i g h h g h g g h ọ g h g Ng i h i h g i h g g i h i h g g h ih ng ý) Bên h g g h h i g hi g h g 115 họ g h h i g g g g hi g õh g g h i e i é h g h g i h he h g i h hi h i i g g i i g i g hi i h Bản 1.26 Mức độ hà lòn vớ côn v ệc h ện tạ n ƣờ lao độn phân theo trình độ chuyên môn i: Ng i % Trình độ chuyên môn Mức độ lựa chọn g S i l a chọn Không rõ Trung cấp Cao đẳng Từ ĐH Tổng số 15 % s tr l i 33,5 20 46,7 100 % 16,1 50 8,1 11,7 3,9 2,3 5,5 11,7 17 28 % s tr l i 28,6 10,7 60,7 100 % 25,8 50 19,8 21,9 6,3 2,3 13,3 21,9 13 35 50 26,0 70 100 41,9 40 40,7 89,1 10,2 1,6 27,3 39,1 27 35 g i) gT M % tổng s g S g i l a chọn i) gT M % tổng s g S g i l a chọn i) % s tr l i % gT M % tổng s S g g i) i l a chọn 116 % s tr l i % gT M % tổng s g Tổng s i chọn % s tr l i % gT M % tổng s 14,3 8,6 77,1 100 16,1 60 31,4 27,3 3,9 2,3 21,1 27,3 31 86 128 24,2 3,9 4,7 67,2 100 100 100 100 100 100 24,2 3,9 4,7 67,2 100 h g ( Nguồn điều tra bảng hỏi ) i h h ằ g gh i h h i ị ẳ g h h i V i h i g i h hi i h h h i Q i g i g g i h g i h họ g i i V i h g g i họ h gh h ỷ g g g i g h h h h h h g h h g h g õ h i họ h h g h hi i % hi g ọi i h 7% g g h h g h g g i g g i g i g h hi i h i g i h h i g h g g g g g  Về thu nhập Th h g g h h i g h i g g g i g hh 117 g g i i h h g ghi g i họ i g h ghi N i g h h h h ghi g h g h h h h h ghi i i g g hi h h i ghi h i i họ h hi h g hi g i h h g g h i h g g 1U I h i h h i hi h õ K h g h : Bản 1.27: C c yếu tố thuộc thu nhập STT Mức độ hài lòng Yếu tố thuộc thu nhập Hài lòng v i m c thu nh p hi n t i ng v i s H ng ý H ng ý i h h ng mà b h Các kho g ng ý g M c thu nh p nh n mà nh h G c phân chia m t cách công ( Nguồn điều tra bảng hỏi ) Khi g h i h g h h h i h h họ g h i h i i i i h i h i g g i i h họ h h h g h g h i h i h g h h h g gi g h h h h h g h 4% gi g h 6% i h i h i g i % g i h g h g h i h hi ặ h hi h hi i g h h g i i h Khi ặ h g i i i h i he h h i g hi g h h g gi i h h h h i g h i i g ih g g hi g g h h i h g h họ h i g h % g h g h g 118 g i g g g ih i g g i họ õ h g h g h họ i h h h g õ g gi g i g h i h g g i ị g ằ g h g h i g hi h i i i họ h h g h g g h h g h g g hi g họ h h i họ h g h h h % h i h h g g i g g g g h g i g h g g hi h h ọi i g họ hi g h g h g i g ằ g h  Bầu khôn kh tâm lý v n ho B u không khí tâm lý t p th ngu n g c s c m nh c a c t p th , h t nhân c k t thành viên c a t p th thành m t s c m nh th ng nh t S c m nh t p th không ph i phép c ng s c m nh c a nh ng cá nhân riêng bi t mà s i n ch ng cho phép t p th th ng nh t h h nh ng nhi m v l n lao mà nhi t t i Xí nghi p h h g gi i quy c c K t qu kh o sát th c : Bảng 1.28 Bầu khôn kh tâm lý v n ho tron côn ty STT Mức độ hài lòng Yếu tố thuộc bầu không khí tâm lý Làm vi c m t b u không khí tâm lý t p th vui vẻ, tho i H ng ý H ng ý v nhi m v trách nhi m c a b n thân H ng ý Nh c s ng h p tác c ng nghi p th c hi n nhi m v c a Ng i i h i qu n lý tr c ti p ch b ng d n công vi c ( Nguồn điều tra bảng hỏi ) T k t qu kh o sát có th th y rằng, b ty b h g h h h 119 h g h h h g g i v i m i quan h gi a h i g hi ch ng t g nh g h g g i h i h g h g n hình nh c h h i h i v i m i quan h gi a o nên s c m h gi i u ki n làm vi tl iv ng tr l i c gi i quy t không gây nh i qu n lý tr c ti p v i nhân viên, nhân viên nh ch b o t i m v i n 10% tr l i th nh tho ng m i có mâu t c mâu thu ng nghiêm trọng g n 90% s h họ r t hi m ch có s h c c h i v vi c Ông/ Bà có hay mâu thu n v ng nghi p hay không, có g thu i h tr l n công vi cs h ng d n, i ng quên g Ng i g g h ng i s ng tinh th n cho anh chị em T t c nh ng s c g ng h t g ng l c h g i ng h ng kh i công vi c  Mô trƣờn , đ ều kiện làm việc i u tra th c t cho th y: K t qu Bảng 1.29 Các yếu tố thuộc mô trƣờn , đ ều kiện làm việc STT yếu tố thuộc mô trƣờn , đ ều kiện làm việc Mức độ hài lòng i u ki H ng ý a Công ty h p H ng ý i ng làm vi c c a Công ty thu n l i Ch làm vi c ngh g i lý ( Nguồn điều tra bảng hỏi ) K h g i g i h h i i i g h h i h h g g i i g g h g g h h i g i i gh g i i ghi  Đào tạo th n t ến cân nhắc Khi ch iv ng họ g h h i học t p nâng cao ng ý v i h h h 120 h h n 70% s g h i c Công ty t g i g h i học t h c m th y không hài lòng v i h h h g h g i lao h họ h g h g học v n Còn l i 30% s h i ng, họ o hi n t i c a Công ty hi u qu h c s t t Nguyên nhân th i gi hh i o ng n, c h t ki n th c c n thi t, n i g h g h th c s h p d n, phù h p v i tình hình phát tri n hi n c a Công ty i u ki n học t Bên c nh vi c t h b t h hi h g g i ng t i Công ty v i h h g t nhân t khuy i gh g ng  Phon c ch lãnh đạo g Theo cẩ h làm vi c c h h h h h g h h Ph g g h o ch h g h h o cách th c h = h M i ng ọng m t tổ ch c N h g g h g g h i g g ng, nhiên n h h h i i lãnh h i ng gi i s chuy n công tác sang Công ty khác h i g h g K t qu kh o sát th c t n tâm lý c a g g g n s phát hh n s làm tr ng nh ng g g i g h m nh c a t huy h t kh g h h o có h o, k t qu c a m i quan h gi a cá nhân s ki n, c bi u hi n công th Ph h ng có th d o n tình c t i Công ty cho th y: Bản 1.30: Phon c ch lãnh đạo STT Mức độ hài lòng Các yếu tố Hài lòng v i phong cách lãnh o c a lãnh H ng ý H ng ý o Ng i g i h o l ng nghe ý ki n c a ng ( Nguồn điều tra bảng hỏi ) Khi h i ch iv m g i h 99 % g hài lòng v i h g o có l ng nghe ý ki n c i gh h h g ng ý v i h 121 h oc i g ng hay không, g h h o hi n T t c g chuy n g h th y, nh h i i u cho rằ g g i g g i am hi u tổch c, am hi u ho h o nh g g i c i m , d nói ng d dàng bày t ý ki n c a mì h h o cao nh t c g g i u i thông th o ng s n xu t kinh doanh c a Công ty, có uy tín Công ty, có m i quan h t t v i t t c g 122 i Công ty ... HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI XÍ NGHIỆP XÂY DỰNG SỐ THUỘC TỔNG CÔNG TY ĐẦU TƢ PHÁT TRIỂN HẠ TẦNG ĐÔ THỊ (UDIC) 74 ỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN ỦA XÍ NGHIỆP XÂY... chương 1: 40 CHƢƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÁN BỘ CÔNG NHÂN VIÊN TẠI XÍ NGHIỆP XÂY DỰNG SỐ THUỘC TỔNG CÔNG TY ĐẦU TƢ PHÁT TRIỂN HẠ TẦNG ĐÔ THỊ (UDIC ) 41. .. nhân viên tổ chức Chương II: Thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho nhân viên xí nghiệp xây dựng số thuộc Tổng Công ty Đầu Tư phát tri n Hạ Tầng Đô Th (UDIC) Chương III: Một số giải pháp nhằm