Hoạch định chiến lược nguồn nhân lực tại Công ty Điện lực Phú Xuyên

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI =====*****===== NGUYỄN TUẤN ANH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC PHÚ XUYÊN LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI - 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI =====*****===== NGUYỄN TUẤN ANH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC PHÚ XUYÊN Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 2014BQTKD1-BK36 LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS LÊ THỊ ANH VÂN HÀ NỘI – 2016 MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC BẢNG, HÌNH VẼ BẢNG DANH MỤC HÌNH VẼ PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục đích nghiên cứu đề tài Nhiệm vụ đề tài Đối tượng nghiên cứu đề tài Phương pháp nghiên cứu đề tài Ý nghĩa việc nghiên cứu đề tài Kết cấu luận văn Chƣơng 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC .4 NGUỒN NHÂN LỰC .4 1.1 Chiến lược chiến lược nguồn nhân lực .4 1.1.1 Khái niệm chiến lược cấp chiến lược doanh nghiệp 1.1.2 Chiến lược nguồn nhân lực 10 1.2 Hoạch định chiến lƣợc nguồn nhân lực .13 1.2.1 Khái niệm hoạch định chiến lược nguồn nhân lực .13 1.2.2 Các hoạch định chiến lược nguồn nhân lực 13 1.2.3 Quy trình hoạch định chiến lược nguồn nhân lực 19 1.2.4 Các công cụ hoạch định chiến lược nguồn nhân lực 27 Kết luận Chƣơng 32 Chƣơng 2: PHÂN TÍCH CĂN CỨ HÌNH THÀNH CHIẾN LƢỢC NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC PHÚ XUYÊN 33 2.1 Giới thiệu tổng quan Công ty Điện lực Phú Xuyên 33 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty Điện lực Phú Xuyên 33 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ Công ty Điện lực Phú Xuyên 34 2.1.3 Cơ cấu máy tổ chức quản lý Công ty 35 2.1.4 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty giai đoạn 2011-2015 38 2.2 Phân tích hình thành chiến lƣợc nguồn nhân lực Công ty Điện lực Phú Xuyên 42 2.2.1 Dự báo nhu cầu nhân lực Công ty Điện lực Phú Xuyên giai đoạn 2016-2020 tầm nhìn 2025 .42 2.2.2 Phân tích thực trạng nguồn nhân lực Công ty Điện lực Phú Xuyên 47 2.2.3 Đánh giá nhu cầu nhân lực Công ty Điện lực Phú Xuyên .56 Kết luận Chƣơng 59 Chƣơng 3: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH NHÂN LỰC CHO CÔNG TY ĐIỆN LỰC PHÚ XUYÊN VÀ GIẢI PHÁP THỰC HIỆN 60 3.1 Mục tiêu chiến lƣợc nguồn nhân lực Công ty Điện lực Phú Xuyên giai đoạn 2016 – 2020, tầm nhìn 2025 .60 3.2 Giải pháp thực chiến lƣợc nguồn nhân lực Công ty Điện lực Phú Xuyên giai đoạn 2016 – 2020, tầm nhìn 2025 61 3.2.1 Cấu trúc lại nguồn nhân lực có .61 3.2.2 Công tác tuyển dụng 63 3.2.3 Hoạch định sách thu hút nhân lực chất lượng cao .65 3.2.4 Chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực 67 3.2.5 Xây dựng sách sử dụng đãi ngộ nguồn nhân lực phù hợp 71 Kết luận Chương 75 KẾT LUẬN 76 TÀI LIỆU THAM KHẢO 78 LỜI CAM ĐOAN Trong trình thực đề tài luận văn: “Hoạch định chiến lƣợc nguồn nhân lực Công ty Điện lực Phú Xuyên” thực quy trình thực thời gian làm luận văn Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng Những số liệu luận văn trung thực Những kết luận luận văn chưa công bố Trên lời cam đoan tôi, vi phạm hoàn toàn chịu trách nhiệm trước hội đồng bảo vệ luận văn thạc sĩ khoa, viện đào tạo sau đại học Hà Nội, ngày 20 tháng 08 năm 2016 Tác giả luận văn Nguyễn Tuấn Anh LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn thầy cô trường Đại học Bách Khoa Hà Nội, Thầy cô viện Kinh tế Quản lý, viện Đào tạo sau đại học tận tình giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi trình học tập nghiên cứu Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành, sâu sắc đến cô giáo – PGS.TS Lê Thị Anh Vân nhiệt tình hướng dẫn mặt khoa học, khích lệ, động viên suốt trình thực luận văn tốt nghiệp Tôi xin trân trọng cảm ơn giúp đỡ quý báu Công ty Điện lực Phú Xuyên trình thực luận văn tốt nghiệp Luận văn tránh khỏi thiếu sót, mong nhận chia sẻ, góp ý kiến quý thầy cô bạn để đề tài hoàn thiện Học viên Nguyễn Tuấn Anh DANH MỤC BẢNG, HÌNH VẼ BẢNG Bảng 2.1: Kết hoạt động SXKD giai đoạn 2011 - 2015……………… 40 Bảng 2.2: Chỉ tiêu suất lao động giai đoạn 2011 - 2015………………43 Bảng 2.3: Cơ cấu lao động giai đoạn 2011 - 2015………………………… 50 Bảng 2.4: Số lượng cấu công nhân kỹ thuật theo trình độ tay nghề giai đoạn 2011 - 2015…………………………………………………………….51 Bảng 2.5: Tình hình thực kế hoạch đào tạo giai đoạn 2011 - 2015…….53 Bảng 3.1: Chỉ tiêu SXKD giai đoạn 2016 - 2020……………………………80 DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1: Quy trình hoạch định chiến lược nguồn nhân lực……………… 22 Hình 1.2: Nội dung bước lập kế hoạch nhân lực ……………………… 25 Hình 1.3: Ma trận SWOT……………………………………………………28 Hình 2.1: Trụ sở Công ty Điện lực Phú Xuyên…………………………… 33 Hình 2.2: Hình ảnh công nhân thao tác lưới……………………………35 Hình 2.3: Sơ đồ tổ chức Công ty…………………………………………….36 Hình 2.4: Biểu đồ nguồn nhân lực ngành điện qua đào tạo năm trường………….……………………………………………………… 45 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Về mặt lý luận: Nguồn nhân lực nguồn lực người nguồn lực quan trọng phát triển kinh tế - xã hội Điều bắt nguồn từ vai trò yếu tố người Bước vào kỷ XXI, đất nước bước tiến hành công nghiệp hóa, đại hóa, chủ động mở cửa hội nhập với khu vực quốc tế, hàng loạt thách thức nảy sinh xung quanh vấn đề người phát huy vai trò nhân tố người Trong "Chiến lược ổn định phát triển kinh tế - xã hội 1991-2000", tư tưởng coi người trung tâm phát triển Đảng ta ghi nhận: "Mục tiêu động lực phát triển người, người Chiến lược kinh tế - xã hội đặt người vào vị trí trung tâm lợi ích người, tập thể toàn xã hội gắn bó hữu với nhau, lợi ích cá nhân động lực trực tiếp" (Nguồn: Chiến lược ổn định phát triển kinh tế - xã hội đến năm 2000, Nxb Sự thật, 1991, tr 8) Hoạch định chiến lược nguồn nhân lực chức quan trọng quản trị nhân lực, giúp nhà quản lý chủ động công tác quản lý, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Mọi biến động nhân tố người có tác động tới công tác lãnh đạo ổn định tổ chức Về mặt thực tiễn: Công ty Điện lực Phú Xuyên đơn vị trực thuộc Tổng Công ty Điện lực Thành phố Hà Nội - EVNHANOI, có nhiệm vụ cung ứng điện an toàn, liên tục ổn định phục vụ công tác trị, an ninh quốc phòng, kinh tế, văn hóa xã hội sinh hoạt nhân dân địa bàn huyện Phú Xuyên, chịu trách nhiệm trước EVNHANOI việc bảo toàn phát triển vốn nguồn lực, tài sản giao Trong “Chiến lược phát triển Công ty Điện lực Phú Xuyên giai đoạn 2016- 2020” đề chiến lược nguồn nhân lực: “Chú trọng công tác hoạch định nguồn nhân lực, giữ ổn định nguồn nhân lực có, xây dựng chế độ đãi ngộ phù hợp, nhằm thu hút nguồn lao động chất lượng, chuyên môn cao…” (Nguồn: Chiến lược phát triển Công ty Điện lực Phú Xuyên giai đoạn 2016- 2020) Mặc dù có kế hoạch xây dựng nguồn nhân lực bền vững, trước yêu cầu đòi hỏi lượng lớn cán có trình độ cao, trụ sở Công ty cách xa trung tâm Thành phố Hà Nội, nên chưa thực thu hút nguồn nhân lực Mặt khác, không cán có trình độ, sau thời gian công tác Công ty, lại có xu hướng chuyển công tác đơn vị nội thành, điều gây nên không khó khăn cho công tác quản lý hoạt động chung Công ty Vì vậy, việc tìm hiểu, hoạch định chiến lược nguồn nhân lực, từ đề xuất ý kiến nhằm giúp ban lãnh đạo Công ty chủ động, hoàn thiện đội ngũ lao động việc làm quan trọng cần thiết Xuất phát từ sở lý luận sở thực tiễn nói trên, chọn đề tài “Hoạch định chiến lược nguồn nhân lực Công ty Điện lực Phú Xuyên” để nghiên cứu Mục đích nghiên cứu đề tài Hoạch định chiến lược nguồn nhân lực cho Công ty điện lực Phú Xuyên nhằm đáp ứng phát triển ổn định bền vững công ty cho giai đọan 2016-2020 tầm nhìn 2025 Nhiệm vụ đề tài - Hệ thống hóa sở lý luận công tác hoạch định chiến lược nguồn nhân lực doanh nghiệp - Nghiên cứu xác định hình thành chiến lược nguồn nhân lực cho Công ty điện lực Phú Xuyên - Xây dựng chiến lược nguồn nhân lực giải pháp thực chiến lược nguồn nhân lực cho Công ty điện lực Phú Xuyên giai đoạn 2016-2020, 64 Để công tác tuyển dụng đạt hiệu quả, số giải pháp cần thực đồng sau: - Xây dựng tiêu chí tuyển dụng phù hợp với yêu cầu sản xuất kinh doanh Công ty Đây bước quan trọng không Công ty mà với ứng viên tiềm tiêu chí tuyển dụng rõ ràng sát với yêu cầu thực tiễn dễ tuyển nhân chất lượng tốt Để xây dựng tiêu chí tuyển dụng phù hợp cần kết hợp với mô tả công việc vị trí cần tuyển - Thông báo tuyển dụng rộng rãi, công khai phương tiện thông tin đại chúng báo, đài, TV, vv để đảm bảo tính minh bạch công tác tuyển dụng, tránh tiêu cực theo kiểu “nhất hậu duệ, nhì quan hệ, ba tiền tệ bốn trí tuệ” - Phỏng vấn để xác định lực ứng viên Phỏng vấn tiến hành nhiều đợt nhằm sàng lọc để có nhân tốt theo yêu cầu c Điều kiện thực Điều kiện tiên Công ty Điện lực Phú Xuyên phải có quyền tự chủ vấn đề nhân Công tác tuyển dụng cần chuẩn bị chu đáo phải đảm bảo tính minh bạch khách quan Vì vậy, hội đồng tuyển dụng phải người có tâm huyết trách nhiệm với phát triển chung Công ty d Kết kỳ vọng Công tác tuyển dụng kỳ vọng giúp Công ty Điện lực Phú Xuyên tuyển nhân theo yêu cầu cho vị trí cần tuyển Qua sớm khắc phục tình trạng thừa nhân không cần thiết thiếu nhân chất lượng để thực nhiệm vụ phát triển sản xuất kinh doanh Công ty 65 3.2.3 Hoạch định sách thu hút nhân lực chất lƣợng cao a Cơ sở đề xuất Như trình bày phần phân tích thực trạng nguồn nhân lực thực trạng sách nguồn nhân lực để thấy điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức chiến lược phát triển nguồn nhân lực Công ty Điện lực Phú Xuyên, hạn chế cần khắc phục giải nhu cầu nhân lực chuyên môn phù hợp Đây sở để tác giả đề xuất giải pháp thu hút nhân lực phù hợp với hoàn cảnh đặc điểm Công ty Điện lực Phú Xuyên, sở đề xuất cụ thể sau: Công ty chưa có sách cụ thể hấp dẫn để thu hút cán trẻ, chất lượng cao nên chưa thu hút cán có trình độ làm việc Số lượng nhân lực Công ty có thiếu hụt đặc biệt đội ngũ công nhân kỹ thuật lành nghề, đảm bảo việc cung ứng điện địa bàn rộng Huyện Phú Xuyên Hoạch định sách thu hút nhân lực công việc quan trọng kéo theo việc dự báo nhu cầu Công ty tương lai vấn đề nhân lực để đảm bảo tổ chức có đủ cán cần thiết vào thời điểm cần thiết để tạo mục tiêu Công ty Khi dự báo nhu cần nhân lực, lãnh đạo Công ty cần phải xác định phương hướng chiến lược, mục tiêu ngắn hạn, trung hạn dài hạn Công ty Hoạch định chiến lược trình liên kết nỗ lực kế hoạch nhân lực với định hướng chiến lược Công ty Để thực công tác hoạch định sách thu hút nhân lực chất lượng cao từ đơn vị khác, Công ty Điện lực Phú Xuyên cần xác định tiêu chí sau: Xác định cần lao động với trình độ lành nghề thích ứng để thực nhiệm vụ hay mục tiêu Công ty 66 Xác định lực lượng lao động làm việc cho Công ty Lựa chọn giải pháp để cân đối cung cầu nhân lực Công ty thời điểm thích hợp tương lai Đảm bảo chế độ đãi ngộ, thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao Rõ ràng, hoạch định sách thu hút nhân lực chất lượng cao từ đơn vị khác giúp cho Công ty xác định rõ khoảng cách định hướng tương lai nhu cầu nhân lực Công ty; chủ động thấy trước khó khăn tìm biện pháp nhằm đáp ứng nhu cầu nhân lực Đồng thời, công tác giúp cho Công ty thấy rõ hạn chế hội nguồn tài sản nhân lực mà Công ty có Điều có ý nghĩa quan trọng hoạch định chiến lược kinh doanh Nói khác đi, hoạch định sách thu hút nhân lực chất lượng cao từ đơn vị khác thực cách tách biệt mà phải kết nối cách chặt chẽ với chiến lược Công ty b Nội dung giải pháp Thực giải pháp cần tập trung thực nội dung sau: Đổi mới, nâng cao tính hấp dẫn sách thu hút nhân lực: Qua phân tích thấy Công ty chưa có sách để thu hút nguồn nhân lực có chất lượng từ đơn vị khác; nguồn nhân lực bổ sung năm Công ty chủ yếu EVN HANOI điều động phân bổ Chính Công ty cần phải xây dựng sách thích hợp để thu hút nhân lực chất lượng cao từ đơn vị khác Theo Công ty cần phải thực số đổi sách thu hút nhân lực việc thu hút người tài với Công ty, cần có chế sách hấp dẫn, có sách mở phù hợp với tâm tư nguyện vọng người - Công ty thường xuyên chăm lo đến đời sống tinh thần người lao động Chế độ khám sức khỏe định kỳ, chế độ nghỉ dưỡng, tham quan, du 67 lịch… Công ty xây dựng công trình thể thao, văn hóa giúp người lao động có môi trường luyện tập, giao lưu Thường xuyên tổ chức hoạt động giao lưu với đơn vị ngành địa bàn - Đa dạng hóa hình thức tận dụng nguồn nhân lực như: sử dụng chuyên gia, tư vấn… để khắc phục tình trạng thiếu nhân lực chất lượng cao - Đề xuất với EVNHANOI nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân c Điều kiện thực Để thực thành công giải pháp đòi hỏi Công ty phải giao quyền tự chủ rộng rãi việc xây dựng chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh, chiến lược phát triển nguồn nhân lực bao gồm sách tuyển dụng, đào tạo, sử dụng đãi ngộ đồng d Kết kỳ vọng Với kết hợp đồng sách có sách thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao, hy vọng Công ty Điện lực Phú Xuyên khắc phục tình trạng thiếu nguồn nhân lực chất lượng cao cho vị trí trọng yếu trước năm 2020, đảm bảo để Công ty sẵn sàng thị trường điện cạnh tranh triển khai sâu rộng 3.2.4 Chiến lƣợc đào tạo phát triển nguồn nhân lực a Cơ sở đề xuất Căn vào sách khuyến khích phát triển nguồn nhân lực Công ty đặc biệt sách phát triển nguồn nhân lực EVN HANOI; Căn vào phát triển khoa học kỹ thuật tạo điều kiện cho CBCNV Công ty có khả tiếp cận ứng dụng kỹ thuật tiên tiến; Khai thác nguồn nhân lực trẻ Công ty giàu tâm huyết thiếu kinh nghiệm, chưa đảm bảo trình độ theo yêu cầu 68 b Nội dung giải pháp - Thứ nhất: Cần nâng cao chất lượng đội ngũ cán nòng cốt sở, đào tạo đội ngũ kỹ sư trẻ, có lực chuyên môn làm lực lượng kế thừa cho Công ty Về mặt chất lượng cần nâng cao khả chuyên môn cán làm công tác đào tạo cách thường xuyên nhằm hướng tới quy trình đào tạo hiệu Về mặt số lượng, Công ty cần đảm bảo đủ cách bổ sung thêm số cán Để nâng cao hiệu số khóa đào tạo công nhân, giảm chi phí phát sinh không cần thiết trình đào tạo, Công ty bước thực số hạng mục huấn luyện công nhân kỹ thuật, công nhân kinh doanh cho đơn vị thực Có thể nhận thấy, việc đào tạo tạo chỗ phương pháp tiếp cận hữu hiệu giúp người công nhân vào nghề nắm bắt công việc cách nhanh chóng, kết hợp kiến thức sách với thực tế trường, vận dụng điều học vào thực tế vận hành thiết bị, quy trình công tác chuyên môn sở, việc cần tiến hành là: Đào tạo đội ngũ cán nòng cốt động, nhạy bén, có kiến thức chuyên môn tốt, có kinh nghiệm thực tế quản lý vận hành, có khả truyền đạt hướng dẫn để kèm cặp công nhân mới, thực tốt yêu cầu việc đào tạo chỗ Đưa số chương trình đào tạo chuẩn thí điểm để chọn số chương trình phù hợp đưa vào phục vụ cho công tác đào tạo chỗ Đầu tư xây dựng phận đào tạo đơn vị, trang bị sở vật chất, trang thiết bị dạy học phù hợp với thực tế sản xuất kinh doanh - Thứ hai: Chủ động công tác đào tạo lại, nhằm nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ CBCNV Công ty cử người lao động tham gia khóa đào tạo trường Đại học Bách Khoa Hà Nội, Đại học Điện lực… 69 - Thứ ba: Sử dụng người lao động sau đào tạo ứng dụng kết đào tạo vào công việc cách có hiệu Một câu hỏi đặt “Làm để đảm bảo cho kết sau đào tạo ứng dụng vào công việc” Hiện nay, nhiều doanh nghiệp bắt đầu trọng vào công tác đào tạo song lại ứng dụng tri thức kỹ nhân viên có sau khóa đào tạo vào công việc công việc thực tế Kết điều tra cho thấy, sau đào tạo, không lựa chọn biện pháp thích hợp chắn có khoảng 10% thông tin sử dụng việc riêng nhân viên đào tạo Vậy thiết nghĩ 90% kỹ thuật, kỹ không ứng dụng công việc doanh nghiệp chắn doanh nghiệp ưu cạnh tranh thị trường Vì lẽ đào tạo phải gắn liền với thực tế công việc Có nghĩa người lao động sau đào tạo sử dụng mục đích đào tạo ban đầu nhằm phát huy kết đào tạo, vận dụng linh hoạt vào thực tế Bên cạnh đó, Công ty cần xem xét nhu cầu khác người đào tạo: mục đích cuối việc đào tạo để nâng cao lực thực tế cho nhân viên Do vậy, kiến thức, lực kỹ mà họ học tập nắm bắt qua đào tạo phải có lợi cho phát triển cá nhân nhu cầu công tác sau Để tránh tượng đào tạo tách rời công việc thực tế, nội dung đảm bảo phù hợp với kiến thức đặc điểm nghiệp vụ nhân viên Hơn phải tiến hành cách có khoa học, tổ chức Trong trình đào tạo tạo thêm nhiều hội cho học viên Vì người đào tạo có đặc tính khác tham gia đào tạo như: nhu cầu, hứng thú khả học tập Vì xác lập thực thi phương án đào tạo Công ty Điện lực Phú Xuyên cần suy xét tình hình chung Công ty - Thứ tư: Hoàn thiện nâng cao tổ chức thực đào tạo nhằm thực có hiệu công tác hoạch định chiến lược nguồn nhân lực 70 Đây giải pháp thiếu tình hình Công ty mà công tác đào tạo Công ty chủ yếu tiến hành cán Phòng Tổ chức & Nhân phụ trách Vì thế, yêu cầu trước mắt Công ty nên tăng cường cán đảm nhiệm công tác phụ trách đào tạo cách tiến hành cấu lại nhân sự, thực nội dung sau: Bổ sung thêm cán phụ trách khâu đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho Phòng Tổ chức & Nhân nhằm lập kế hoạch tổ chức hoạt động đào tạo Đồng thời kiêm công việc phân tích công việc đánh giá thực công việc hoàn thiện Tùy theo yêu cầu đơn vị để đề xuất nhu cầu đào tạo tiến hành đào tạo chủ động cho người lao động sau đào tạo làm tốt công việc Có kế hoạch đào tạo khoa học hợp lý cụ thể tránh tình trạng đào tạo theo kiểu phong trào hay hình thức, vừa gây lãng phí thời thời gian, công sức, tài cho Công ty khó chịu nhân viên Bên cạnh đó, việc sử dụng đội ngũ làm công tác đào tạo Công ty cách có hiệu cần kết hợp với chuyên gia c Điều kiện thực Trước hết phải xác định công tác đào tạo nhiệm vu thường xuyên liên tục nhằm không ngừng trì nâng cao chất lượng đội ngũ nhân lực Công ty Công tac đào tạo nguồn nhân lực đòi hỏi không sở vật chất tốt, chương trình đào tạo phù hợp, đội ngũ cán đào tạo có trình độ chuyên môn nghề nghiệp nghiệp vụ sư phạm giỏi mà kế hoạch xếp bố trí công việc thời gian cho đối tượng đào tạo Cuối công tác kiểm tra đánh giá kết đào tạo phải tiến hành nghiêm túc qui trình Điều quan trọng giúp đánh giá mức độ thành 71 công công tác sở cho việc cải tiến nâng cao chất lượng chương trình đào tạo d Kết kỳ vọng Công tác đào tạo góp phần không nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ mà ý thức tác phong làm việc cho đội ngũ nhân Theo kế hoạch dự kiến, tất nhân tuyển dụng qua khóa đào tạo qui trình làm việc công ty, cán quản lý cấp qua khóa đào tạo chuyển môn phù hợp với yêu cầu vị trí tai sở đào tạo có uy tín 3.2.5 Xây dựng sách sử dụng đãi ngộ nguồn nhân lực phù hợp a Cơ sở đề xuất Qua phân tích số điểm yếu thách thức cho chiến lược phát triển nguồn nhân lực Công ty thấy để đưa giải pháp cho chiến lược sau: Chính sách sử dụng, đãi ngộ Công ty chưa thật hấp dẫn Công ty phải không ngừng đổi mới, hoàn thiện sách cho phù hợp với thực tế xã hội tương quan với đơn vị EVNHANOI; Mức độ cạnh tranh nguồn nhân lực Công ty với ngày gay gắt, Công ty không chủ động đổi nâng cao hiệu sách không tạo động lực lao động, không khuyến khích người lao động yên tâm công tác tâm huyết với nghề nghiệp b Nội dung giải pháp Giám đốc Công ty Phòng Tổ chức & Nhân cần phải xếp bố trí, quản lý sử dụng nhân lực, nhân tài cho người, việc, chuyên môn đào tạo, lực sở trường họ 72 Chú trọng ưu tiên xây dựng quy hoạch chi tiết cụ thể đội ngũ cán bộ, đặc biệt đội ngũ lãnh đạo quản lý, để từ có kế hoạch bồi dưỡng lâu dài Tạo điều kiện thuận lợi cho toàn thể cán Công ty có hội học tập, đào tạo, bồi dưỡng trao đổi kinh nghiệm đặc biệt đội ngũ cán quản lý cán chuyên môn có lực Nên quan tâm xem xét tới ưu đãi vật chất, ưu tiên sách thi đua, khen thưởng, đề bạt, hay luân chuyển công tác Tuyên dương, khen thưởng, động viên kịp thời người có nhiều thành tích đặc biệt có thành tich xuất sắc nghiên cứu, vận hành, quản lý… Lập quy hoạch cán theo lĩnh vực chuyên môn cho giai đoạn, để có kế hoạch bồi dưỡng, đào tạo, thử thách cán qua thực tế công tác, để cán tự rèn luyện, có sở để chọn lọc sử dụng người, việc Tránh tình trạng quy hoạch nửa vời, bị động công tác cán bộ, sử dụng cán sai mục đích; Nên quan tâm tìm hiểu đời sống riêng tư CBCNV Công ty tặng quà nhân ngày sinh nhật, từ tác động đến việc trau dồi lối sống đạo đức, tác phong cán xây dựng cho cán động làm việc sáng tích cực; Phải có báo cáo tổng hợp định kỳ kết đánh giá đội ngũ cán bộ, lấy làm sở để khen thưởng, đề bạt cán sau xây dựng hệ thống tiêu chí đánh giá lãnh đạo phòng ban kỹ sư chuyên môn, mô tả công việc kỹ sư, cán quản lý đồng thời kết tự đánh giá lao động, đánh giá đồng nghiệp, Phòng Tổ chức & Nhân tập hợp thành báo cáo định kỳ cuối năm kết đánh giá đội ngũ cán Các báo cáo cần phải lưu lại sở quan trọng để xét khen thưởng cân nhắc đề bạt sau Đồng thời, thông 73 qua lần đánh giá này, lao động không đáp ứng yêu cầu cần phải có kế hoạch bồi dưỡng thêm chuyên môn nghiệp vụ, học tập thêm để trau dồi thêm kiến thức Quan tâm chăm lo ngày tốt đời sống CBCNV Công ty mặt vật chất lẫn tinh thần thường xuyên tổ chức phong trào văn thể, hoạt động vui chơi giải trí, cần cải thiện điều kiện lao động sở vật chất trang bị cần thiết để cán yên tâm công tác như: không gian làm việc, hệ thống máy móc dùng công việc… Ngoài muốn phát triển nguồn nhân lực trước hết đội ngũ cán quản lý cần phải cán thực công tâm để đưa nhận xét đắn, hợp lý khách quan cán nhân viên mình, để từ thấy rõ điểm mạnh điểm yếu đội ngũ cán thành tựu hạn chế công tác phát triển Bởi sau nhận xét xác có hoạch định, sách cho việc quy hoạch cán bộ, đào tạo, hay bồi dưỡng cán cách hợp lý để đội ngũ cán không ngừng nâng cao số lượng lẫn chất lượng để đáp ứng mục tiêu phát triển Công ty đến năm 2020 Tác giả hy vọng số đóng góp thiết thực hữu ích cho trình phát triển nguồn nhân lực Công ty nói riêng việc hoạch định sách nguồn nhân lực cho Công ty nói chung Và xét cách toàn diện phát triển nguồn nhân lực cách hiệu yếu tố quan trọng để đảm bảo chất lượng CBCNV Công ty c Điều kiện thực Như phân tích trên, để thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao cần phải có sách thu hút phù hợp tất công ty hoạt động thương trường ngày có nhu cầu nhân lực chất lượng cao 74 Công ty Điện lực Phú Xuyên có số bất lợi cạnh tranh nguồn nhân lực chất lượng cao xa trung tâm Thủ đô, doanh nghiệp nhà nước nên chế độ đãi ngộ thường bị giới hạn qui định Chính phủ Vì cần phải có chế phù hợp, quyền tự chủ Công ty tuyển dụng, đào tạo, sử dụng đãi ngộ Việc sử dụng nhân phải xuất phát từ chức nhiệm vụ yêu cầu cụ thể vị trí Tức phải sử dụng người việc, không quan hệ thân quen mà xếp người không chuyên môn, trình độ sở trường vào vị trí làm việc béo bở d Kết kỳ vọng Biện pháp trước mắt góp phần giảm số lượng nhân ngồi sai chỗ Về lâu dài, Công ty thu hút nhiều nhân lực có chất lượng cao người lao động làm với chuyên môn nghiệp vu sở trường họ Họ làm họ thích hưởng chế độ đãi ngộ tương xứng nên toàn tâm toàn ý với Công ty, suất lao động Công ty kỳ vọng nâng cao sau biện pháp thực thi đồng hiệu 75 Kết luận Chương Căn vào kết phân tích thực trạng đội ngũ nhân lực Công ty Điện lực Phú Xuyên thực trạng sách nhân lực trình bày chương 2, chương đề xuất số chiến lược phát triển nguồn nhân lực đến năm 2020 Công ty số giải pháp chủ yếu để thực chiến lược Các đề xuất chia thành chiến lược giải pháp chủ yếu để thực chiến lược bao gồm: Nâng cao chất lượng đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Hoạch định sách thu hút nhân lực chất lượng cao từ đơn vị khác Đổi mới, nâng cao hiệu sách sử dụng, đãi ngộ nguồn nhân lực Từ tìm hiểu phân tích ta nhận thấy muốn phát triển nguồn nhân lực cần phải có đánh giá đắn, hợp lý khách quan, từ thấy rõ điểm mạnh, điểm yếu nguồn nhân lực hội thách thức sách phát triển nhân lực Sau đánh giá xác điều lại cần có quy định, sách nguồn nhân lực để nguồn nhân lực không ngừng nâng cao chất lượng, đảm bảo số lượng để đáp ứng mục tiêu mà Công ty đề giai đoạn Tác giả hy vọng số đóng góp hữu ích cho trình hoạch định chiến lược nguồn nhân lực Công ty Điện lực Phú Xuyên 76 KẾT LUẬN Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực quản trị nguồn nhân lực công tác thiếu tổ chức kinh tế – xã hội Khi nguồn nhân lực coi trọng xem quý giá lúc quản trị nguồn nhân lực xem nghệ thuật Chiến lược phát triển nguồn nhân lực xây dựng triển khai tốt giúp cho tổ chức dễ dàng đạt mục tiêu mà đề Do vậy, tìm kiếm phát triển biện pháp tốt để thu hút nhân lực chất lượng cao, có kế hoạch đào tạo hợp lý sách sử dụng đãi ngộ nhân thích hợp, để người lao động vừa phát huy hết khả thân mang lại lợi ích cho đơn vị, vừa mang lại lợi ích cho thân họ Trong suốt năm qua, hoạt động đào tạo Công ty Điện lực Phú Xuyên đạt số kết khả quan, góp phần vào nghiệp phát triển chung ngành điện lực nước nhà Tuy nhiên, trình hoạt động Công ty có khiếm khuyết, chưa tận dụng tối đa lợi Công ty, đặc biệt công tác quản trị nguồn nhân lực Để đạt mục tiêu phát triển đề ra, Công ty cần phải thực đồng chiến lược với hệ thống giải pháp hữu hiệu mà vấn đề quản trị nguồn nhân lực khâu quan trọng trình phát triển Công ty Đề tài “Hoạch định chiến lược nguồn nhân lực Công ty Điện lực Phú Xuyên” tiến hành nhằm góp phần để thực số mục tiêu Trên sở tổng hợp lý luận phân tích đảm bảo nguồn nhân lực phục vụ nghiệp phát triển chung Công ty đồng thời xuất phát từ việc phân tích, đánh giá thực trạng nguồn nhân lực sách nguồn 77 nhân lực Công ty, luận văn góp phần: Phân tích, đánh giá thực trạng nguồn nhân lực Công ty cho thấy cấu chất lượng nguồn nhân lực, thực trạng thực thi sách thu hút nhân lực, đào tạo nhân lực, sử dụng đãi ngộ, vai trò đóng góp cho phát triển Công ty, cho thấy tranh toàn cảnh nhân lực, nêu nguyên nhân sâu xa ảnh hưởng đến nguồn nhân lực Đồng thời, làm rõ tồn vấn đề nhân lực Công ty Từ tổng hợp, phân tích lý luận đánh giá thực trạng nhân lực, sách nguồn nhân lực Công ty Điện lực Phú Xuyên, đề tài nghiên cứu đề luận để hoạch định hệ thống sách để đáp ứng nhân lực cho chiến lược phát triển Công ty Đề xuất hệ thống giải pháp chiến lược nhằm phát triển nâng cao quản lý nguồn nhân lực Công ty, đảm bảo cho mục tiêu phát triển Công ty Điện lực Phú Xuyên năm tới Đây đề tài phức tạp, mang tính đặc thù cao, khó thu thập thông tin, thời gian nghiên cứu có hạn, trình độ thân nhiều hạn chế… nên tác giả tránh khỏi thiếu sót Tuy nhiên giúp đỡ CBCNV Công ty Điện lực Phú Xuyên thầy cô giảng viên trường Đại học Bách Khoa Hà Nội, đặc biệt hướng dẫn tận tình chu đáo TS Nguyễn Danh Nguyên, người kiên nhẫn sửa luận văn cho tạo điều kiện cho hoàn thành luận văn Kính mong nhận đóng góp ý kiến tất thầy cô giáo, đồng nghiệp người quan tâm tới đề tài 78 TÀI LIỆU THAM KHẢO Ban Nữ công Học viện Chính trị Quốc gia Hồ Chí Minh (2002), Phát huy nguồn lao động nữ ngoại thành Hà Nội trình công nghiệp hoá, đại hoá nước ta nay, Kỷ yếu khoa học, Hà Nội Đề án “Nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh suất lao động Công ty Điện lực Phú Xuyên (giai đoạn 2016 - 2020)” Chiến lược ổn định phát triển kinh tế - xã hội đến năm 2000, Nxb Sự thật, 1991, tr Giáo trình “Quản trị nhân lực doanh nghiệp vừa nhỏ” giảng viên Đặng Thị Thu Hương – ĐH Mở TP Hồ Chí Minh Phạm Minh Hạc (1996): Vấn đề người nghiệp công nghiệp hóa, đại hóa, NXB ĐHQG Hà Nội Trần Kim Dung (2001) Quản trị nguồn nhân lực, NXB Giáo dục TS Nguyễn Hữu Dũng (2003), Sử dụng hiệu nguồn lực người Việt Nam, Nxb Lao động - Xã hội, Hà Nội David Begg, Stanley Fischer, Rudiger Dornbusch, NXB Thống kê 2007 D.F Abell, Defining the Business: The Starting Point of Strategic Planning, Engglewood Cliffs, N.J.: Prentice Hall (1980) 10 Nadler handbook of L & Human Nadler Z (19.90) The Resource Developmen.Jonh Wiley, NewYork 11 Kunio Yoshihara (1991), Sự phát triển kinh tế Nhật Bản, Nhà xuất Khoa học xã hội, Hà Nội [...]... lựa chọn chiến lược phù hợp 1.2.3 Quy trình hoạch định chiến lƣợc nguồn nhân lực Hoạch định nguồn nhân lực được tiến thành theo qui trình 5 bước như sau: 20 - Dự báo nhu cầu nguồn nhân lực - Phân tích thực trạng nguồn nhân lực - Đánh giá nhu cầu nguồn nhân lực - Lập kế hoạch nguồn nhân lực - Giải pháp triển khai kế hoạch nguồn nhân lực Dự báo / Phân tích công việc Dự báo / Xác định nhu cầu nhân lực Phân... trị nhân lực Vận dụng các kiến thức lý luận của hoạt động quản lý vào thực tiễn công tác sản xuất kinh doanh và giải quyết các vấn đề đặt ra của doanh nghiệp 7 Kết cấu của luận văn Chƣơng 1: Cơ sở lí luận về hoạch định chiến lược nguồn nhân lực Chƣơng 2: Phân tích căn cứ hình thành chiến lược nguồn nhân lực tại Công ty điện lực Phú Xuyên Chƣơng 3: Xây dựng kế hoạch nhân lực cho Công ty Điện lực Phú Xuyên. ..3 tầm nhìn 2025 4 Đối tƣợng nghiên cứu của đề tài 4.1 Đối tượng nghiên cứu: Đề tài tập trung nghiên cứu về hoạch định chiến lược nguồn nhân lực tại Công ty Điện lực Phú Xuyên 4.2 Phạm vi nghiên cứu: Nghiên cứu trong phạm vi hoạch định chiến lược nguồn nhân lực của Công ty Điện lực Phú Xuyên từ năm 2016 đến 2020, tầm nhìn đến năm 2025 5 Phƣơng pháp nghiên cứu đề tài Đề tài đã sử dụng kết hợp các... định chiến lược nguồn nhân lực nên thực hiện việc phân tích chiến lược, nhận ra những vấn đề của nguồn nhân sự, xác định và ưu tiên những hành động và xây dựng thành kế hoạch quản trị nguồn nhân lực 1.2.2 Các căn cứ hoạch định chiến lƣợc nguồn nhân lực 1.2.2.1 Mục tiêu và chiến lƣợc kinh doanh của Công ty Việc xác định nhiệm vụ và các mục tiêu chiến lược tổng thể của một Công ty là điểm khởi đầu quan... nguồn nhân lực 1.2.1 Khái niệm về hoạch định chiến lƣợc nguồn nhân lực Hoạch định chiến lược là một quá trình nghiên cứu có tính hệ thống, đòi hỏi sự nỗ lực tham gia của cả lãnh đạo và nhân viên Do đó, để các thành viên có cùng chung một cách tiếp cận, cách hiểu và cách làm là điều hết sức cần thiết Hoạch định chiến lược nguồn nhân lực bao gồm một quá trình nghiên cứu chiến lược về nguồn nhân sự trong... VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Chiến lƣợc và chiến lƣợc nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm chiến lược và các cấp chiến lược trong doanh nghiệp 1.1.1.1 Khái niệm chiến lược Có nhiều quan điểm khác nhau về chiến lược, tuỳ theo mục đích nghiên cứu và vào từng thời kỳ phát triển khác nhau mà các nhà kinh tế có những quan niệm khác nhau về chiến lược Theo hai tác giả Johnson và Scholes: Chiến lược. .. trong hoạch định các chiến lược kinh doanh Nói khác đi, hoạch định nguồn nhân lực không thể thực hiện một cách tách biệt mà phải được kết nối một cách chặt chẽ với chiến lược của công ty Như vậy, dự báo nhu cầu nhân lực của Công ty nên được thực hiện trên cơ sở phối hợp phân tích: Nhu cầu nhân lực tổng hợp từ các bộ phận, các nhóm chức danh; Nhu cầu nhân lực được tính toán ở cấp toàn Công ty và mối quan... hoạch định nguồn nhân lực giúp cho tổ chức xác định rõ khoảng cách giữa hiện tại và định hướng tương lai về nhu cầu nhân lực của tổ chức; chủ động thấy trước được các khó khăn và tìm các biện pháp nhằm đáp ứng nhu cầu nhân lực Đồng thời, hoạch định nguồn nhân lực giúp cho tổ chức thấy rõ hơn những hạn chế và cơ hội của nguồn tài sản nhân lực mà tổ chức hiện có Điều này có ý nghĩa quan trọng trong hoạch. .. trường, xác định mục tiêu, lựa chọn chiến lược Chính sách Phân tích hiện trạng quản trị nguồn nhân lực Thực hiện: - Thu hút - Đào tạo và phát triển - Trả công và kích thích - Quan hệ lao động Phân tích cung cầu khả năng điều chỉnh Kiểm tra đánh giá tình hình thực hiện Kế hoạch / Chương trình Hình 1.1: Quy trình hoạch định chiến lược nguồn nhân lực (Nguồn: Quy trình hoạch định nguồn nhân lực trong doanh... triển khai kế hoạch nguồn nhân lực Trong việc triển khai kế hoạch nguồn nhân lực, cần được thực hiện theo các bước sau: a Điều chỉnh cơ cấu nhân lực nhằm đáp ứng các yêu cầu sản xuất kinh doanh Bước đầu tiên trong triển khai kế hoạch nguồn nhân lực là tái cơ cấu nhân sự Dựa trên kết quả phân tích thực trạng nhân lực tại công ty, sẽ tiến hành tái cơ cấu nhân sự như: Điều chuyển nhân sự hiện có vào các