NỘI DUNG MÔN HỌCBài 1. Những vấn đề chung về quản trị chiến lượcBài 2. Phân tích môi trường bên ngoàiBài 3. Phân tích môi trường bên trongBài 4. Sứ mạng và mục tiêuBài 5. Chiến lược công tyBài 6. Chiến lược cấp kinh doanhBài 7. Chiến lược cấp chức năngBài 8. Thực hiện chiến lược
QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Chương TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƯỢC 11/12/16 TS Trương Quang Dũng Khái niệm chiến lược Các câu hỏi liên quan đến chiến lược Chúng ta đâu? Chúng ta muốn đến đâu? Làm để đến đó? 11/12/16 Tổng quan Khái niệm chiến lược - Fred David: chiến lược phương tiện nhằm đạt mục tiêu dài hạn - Alfred Chadler: chiến lược xác định mục tiêu lâu dài tổ chức đề trình hành động phân phối nguồn lực cần thiết để thực mục tiêu - William J Glueck: Chiến lược KH mang tính thống nhất, tính toàn diện tính phối hợp, thiết kế đảm bảo mục tiêu tổ chức thực hiện” - M.Porter: Chiến lược lợi cạnh tranh Khái niệm chiến lược Chiến lược giai đoạn phát triển Giai đoạn Vấn đề chiến lược Khởi Tham dự ngành kinh doanh nào? Sứ mạng gì? Phát triển Sẽ cạnh tranh nào? Hưng thịnh Sẽ tái đầu tư nào? Suy thoái Sẽ điều chỉnh sứ mạng nào? 11/12/16 Tổng quan Khái niệm chiến lược Các giai đoạn phát triển chiến lược ≥ 40 Làm kiểm tra ngân sách 11/12/16 50 Hoạch định dài hạn 60-70 Hoạch định chiến lược Tổng quan 70-nay Quản trị chiến lược Chiến lược dự định chiến lược thực Thực tuân theo dự kiến Chiến lược dự định Điều chỉnh linh hoạt trình thực Chiến lược không thực 11/12/16 Chiến lược thực Chiến lược dự kiến Tổng quan Khái niệm quản trị chiến lược Quản trị chiến lược trình nghiên cứu môi trường, hoạch định mục tiêu tổ chức; đề ra, thực kiểm tra định để đạt mục tiêu nhằm tăng lợi cho doanh nghiệp Quản trị Hoạch định = chiến lược chiến lược 11/12/16 + Triển khai Tổng quan chiến lược + Kiểm soát chiến lược Khái niệm quản trị chiến lược Các giai đoạn QTCL Phân tích trạng, dự báo tương lai, lựa chọn xây dựng chiến lược phù hợp Xây dựng chiến lược Kiểm tra chiến lược Thực chiến lược Đưa chiến lược vào hành động Mục tiêu ngắn hạn KH, chương trình, c/sách Xây dựng cấu tổ chức Phân bổ nguồn lực Đánh giá, tìm giải pháp để thích nghi với thay đổi môi trường 11/12/16 Tổng quan Vai trò quản trị chiến lược Những đặc điểm lớn môi trương kinh doanh đại - Quá trình quốc tế hoá diễn mạnh mẽ toàn giới + Tạo thị trường rộng lớn hội cho phát triển to lớn dễ dàng + Cạnh tranh trở nên toàn cầu, gay gắt dội 11/12/16 Tổng quan 10 Chương ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC 11/12/16 Đánh giá chiến lược 211 NỘI DUNG Nhiệm vụ: Đánh giá, tìm giải pháp để thích nghi với thay đổi môi trường Nội dung Bản chất đánh giá chiến lược Quy trình đánh giá chiến lược Điều chỉnh chiến lược TS Nguyễn Hải Quang 212 BẢN CHẤT CỦA ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC Khái niệm Đánh giá chiến lược trình xem xét, đo lường, đánh giá hình thành thực chiến lược so với tiêu chuẩn nhằm phát sai lệch nguyên nhân sai lệch, từ đưa biện pháp điều chỉnh 11/12/16 Đánh giá chiến lược 213 BẢN CHẤT CỦA ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC Vai trò đánh giá chiến lược Biết chiến lược có với dự kiến hay không? Nắm tiến độ chất lượng thực công việc triển khai Xác định dự đoán thay đổi yếu tố hình thành triển khai Xác định nhược điểm sai lệch để đưa biện pháp chấn chỉnh 11/12/16 Đánh giá chiến lược 214 BẢN CHẤT CỦA ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC Các loại hình đánh giá chiến lược Đánh giá trình hình thành Đánh giá trình thực Đánh giá thực Ưu điểm 11/12/16 Hạn chế Đánh giá chiến lược 215 QUY TRÌNH ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC XÁC ĐỊNH NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ XÂY DỰNG TIÊU CHUẨN ĐÁNH GIÁ ĐO LƯỜNG KẾT QUẢ THỰC HIỆN SO SÁNH VỚI TIÊU CHUẨN NGUYÊN NHÂN VÀ ĐIỀU CHỈNH 11/12/16 Đánh giá chiến lược 216 Xác định nội dung đánh giá Phạm vi cấp độ: Cấp công ty, cấp kinh doanh, cấp chức cá nhân Nội dung: Chỉ tiêu phản ánh thành tích chung công ty: lợi nhuận, tỷ lệ thu hồi vốn đầu tư, suất lao động Chỉ tiêu phản ánh thành tích cấp kinh doanh, chức 11/12/16 Đánh giá chiến lược 217 Yêu cầu tiêu chuẩn đánh giá Đảm bảo tính cụ thể Có tiêu chuẩn thay Có mức giới hạn sai lệch cho phép Có khả định lượng kết 11/12/16 Đánh giá chiến lược 218 Các phương pháp đo lường kết hoạt động Hiệu hiệu suất quản trị Các tiêu marketing Các tiêu nguồn nhân lực Các tiêu đánh giá kết sản xuất 11/12/16 Đánh giá chiến lược 219 Đánh giá, so sánh Sự phù hợp với mục tiêu, chiến lược? Sự phù hợp mục tiêu với bối cảnh môi trường? Sự phù hợp chiến lược với bối cảnh môi trường? Cơ cấu tổ chức hệ thống công ty có đủ để thực thắng lợi chiến lược mục tiêu? Sự thích hợp biện pháp thực hiện? 11/12/16 Đánh giá chiến lược 220 Xác định nguyên nhân sai lệch Mô hình nguyên nhân Nguyên nhân tầng Nguyên nhân tầng Vấn đề sai lệch 11/12/16 Đánh giá chiến lược 221 Thông qua biện pháp chấn chỉnh Xem xét lại tiêu chuẩn Xem xét lại mục tiêu (mục 2) Xem xét lại chiến lược (mục 2) Xem xét lại cấu tổ chức, hệ thống nguồn lực hỗ trợ Xem xét lại biện pháp thực 11/12/16 Đánh giá chiến lược 222 XEM XÉT, ĐIỀU CHỈNH CHIẾN LƯỢC Quy trình xem xét, điều chỉnh chiến lược Phân tích môi trường bên ngoài, môi trường nội Nhận định chiến lược giả định rủi ro Thẩm định hội, đe dọa, điểm mạnh, điểm yếu Thẩm định trình triển khai, thực chiến lược 11/12/16 Nhận dạng vấn đề chủ yếu chiến lược Đánh giá chiến lược Thiết lập phương án chiến lược Tiếp tục thực chiến lược Thiết lập điều chỉnh chiến lược Thực chiến lược 223 XEM XÉT, ĐIỀU CHỈNH CHIẾN LƯỢC Nhận dạng vấn đề chủ yếu chiến lược Cơ hội hay mối đe dọa mới? Môi trường thay đổi? Điểm mạnh hay điểm yếu mới? 11/12/16 Có ảnh hưởng đến sứ mạng, mục tiêu, chiến lược kế hoạch triển khai? Đánh giá chiến lược Cần thay đổi ? 224 XEM XÉT, ĐIỀU CHỈNH CHIẾN LƯỢC Thiết lập phương án chiến lược Xét duyệt lại Tiêu chuẩn CÁC PHƯƠNG ÁN CHIẾN LƯỢC Được ĐÁNH GIÁ PHƯƠNG ÁN Chấp nhận Không Loại bỏ 11/12/16 Đánh giá chiến lược 225 [...]... quản trị chiến lược QTCL nhằm đạt tới những mục tiêu và tầm nhìn của tổ chức QTCL giúp thấy rõ các mục tiêu của tổ chức, thông qua đó lôi kéo các nhà quản trị các cấp vào quá trình QTCL của tổ chức, nhằm đạt tới các mục tiêu chung hơn là các mục tiêu riêng lẻ của từng cá nhân, bộ phận, phòng ban 11/12/16 Tổng quan 13 2 Vai trò của quản trị chiến lược - Vai trò của quản trị chiến lược QTCL quan tâm đến... đến các nhân vật hữu quan Các nhu cầu, lợi ích của các nhân vật hữu quan khác nhau, thậm chí có thể mâu thuẫn nhau QTCL giúp giải quyết hài hoà các nhu cầu và lợi ích của các nhân vật hữu quan 11/12/16 Tổng quan 14 2 Vai trò của quản trị chiến lược - Vai trò của quản trị chiến lược QTCL gắn sự phát triển ngắn hạn trong bối cảnh dài hạn Để phát triển bền vững cho tổ chức, các nhà quản trị cần có quan... chiến lược QTCL quan tâm cả tới hiệu suất và hiệu quả Hiệu quả là việc giải quyết đúng công việc và hiệu suất là giải quyết công việc đúng cách Xác định đúng các mục tiêu chiến lược dài hạn, làm cho mọi người hiểu rõ các mục tiêu đó; qua đó hướng các nguồn lực và hoạt động của tổ chức vào việc đạt tới các mục tiêu với hiệu suất cao nhất là điều quan trọng trong việc quản trị một tổ chức QTCL giúp thực