Tài liệu học môn phương pháp nghiên cứu khoa học. Học cách viết một bài nghiên cứu khoa học hoặc viết luận văn thạc sỹ. BỐ CỤC BÁO CÁO NGHIÊN CỨU BỐ CỤC CHUYÊN VỀ ĐỊNH LƯỢNG VỚI KẾT CẤU 5 CHƯƠNG XÂY DỰNG MÔ HÌNH HỒI QUY ĐA BIẾN PHÂN TÍCH BẰNG PHÂN MỀM SPSS
Giảng viên: TS Nguyễn Hải Quang E-mail: quangnh@vaa.edu.vn Mob: 0908196094 01-Jun-16 Phương pháp nghiên cứu GIỚI THIỆU MÔN HỌC Thời gian: TC (30 tiết) Mục tiêu Cung cấp kiến thức làm nghiên cứu khoa học Hướng dẫn cách xây dựng mô hình nghiên cứu, thu thập phân tích liệu Hướng dẫn cách thức viết báo cáo kết nghiên cứu Nắm phương pháp kỹ thuật để thuyết trình báo cáo Phƣơng pháp: Giới thiệu, nghiên cứu tài liệu, tổ chức thảo luận, khảo sát, thực hành đánh giá cuối kỳ để đánh giá học viên 01-Jun-16 GIỚI THIỆU MÔN HỌC Tài liệu học tập Bài giảng Các tài liệu trình học tập Tài liệu tham khảo Nguyễn Đình Thọ (2011), “Phương pháp nghiên cứu kinh doanh”, NXB Lao động xã hội Hoàng Trọng – Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2005), “Phân tích liệu nghiên cứu với SPSS”, NXB Thống kê, Hà Nội W Laurence Neuman, “Sosial research Medthods – Quanlatative and quantitative approaches”, 4th ed, University of Wisconsin at Whitewater, USA Zikmund, W.G (1997), “Business research methods”, 5th ed, Dryden Press, New York 01-Jun-16 GIỚI THIỆU MÔN HỌC Nội dung Lý thuyết: Giới thiệu tổng quan nghiên cứu khoa học, kiến thức để thực nghiên cứu khoa học, kỹ thuật viết trình bày báo cáo nghiên cứu khoa học (6 chuyên đề) Thực hành: Học viên ứng dụng để thực nghiên cứu cụ thể qua việc xây dựng mô hình nghiên cứu, khảo sát, phân tích dự liệu viết đề cương nghiên cứu 01-Jun-16 GIỚI THIỆU MÔN HỌC Lý thuyết Chuyên đề 1: Tổng quan nghiên cứu khoa học Chuyên đề 2: Xác định vấn đề mục tiêu nghiên cứu Chuyên đề 3: Phương pháp thu thập liệu Chuyên đề 4: Phương pháp phân tích liệu Chuyên đề 5: Viết báo cáo nghiên cứu khoa học Chuyên đề 6: Thuyết trình báo cáo nghiên cứu khoa học Phương pháp nghiên cứu 01-Jun-16 GIỚI THIỆU MÔN HỌC Đánh giá Điểm trình (30%): chuyên cần + kiểm tra kỳ Điểm kết thúc môn học (70%): Bài tập cá nhân (tiểu luận) Nộp tuần sau kết thúc học phần Yêu cầu: Máy tính cài phần mền SPSS 01-Jun-16 Chuyên đề TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU KHOA HỌC Khái niệm Các loại nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Quy trình thực nghiên cứu Lập kế hoạch nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 01-Jun-16 Khái niệm Tiếp cận giải vấn đề Mò mẫn VẤN ĐỀ KẾT QUẢ Nghiên cứu NCKH công trình nghiên cứu nhằm giải vấn đề thực tiễn lý luận PP khoa học phù hợp với vấn đề xác định 01-Jun-16 Phương pháp nghiên cứu Các loại nghiên cứu (mục đích) ỨNG DỤNG HÀN LÂM Đặc điểm Mục đích Tài trợ Tác dụng Mở rộng kho tàng trí thức Trả lời chất lý thuyết khoa học Nhà nước Nhà khoa học (thích) Làm tảng cho nghiên cứu ứng dụng Viện nghiên cứu hàm lâm Ứng dụng vào thực tiễn Giải vấn đề thực tiễn Doanh nghiệp Nhà nước Hỗ trợ cho việc định quản trị DN, học viên, SV… Phương pháp nghiên cứu 01-Jun-16 Các loại nghiên cứu (mục đích) Nghiên cứu ứng dụng Nghiên cứu hàm lâm • Lý thuyết cầu giá • Quan hệ cầu giá gạo VN • Lý thuyết lợi tương đối • Các yếu tố ảnh hưởng chất lượng dịch vụ Vietnam Airlines • Lý thuyết yếu tố chất lượng dịch vụ • Nghiên cứu gen di truyền • Nguyên lý điện từ trường… 01-Jun-16 • Dự báo thị trường xe ô tô VN • Mức độ chấp nhận người tiêu dùng cà phê hòa tan VN • Mức độ nhận biết thương hiệu… Phương pháp nghiên cứu 10 Các loại nghiên cứu (tiếp cận) Suy diễn Lý thuyết Vấn đề nghiên cứu Giả thuyết Quy nạp Tổng quát hóa Quan sát Phương pháp nghiên cứu 01-Jun-16 Quy trình suy diễn – Kiểm định lý thuyết Quy trình quy nạp – xây dựng lý thuyết Xây dựng kiểm định lý thuyết KH 11 Các loại nghiên cứu (mức độ) Nghiên cứu ứng dụng kinh doanh Nghiên cứu khám phá (exploratory research) Tìm hiểu sơ sáng tỏ chất vấn đề 01-Jun-16 Nghiên cứu nhân (causal research) Nghiên cứu mô tả (descriptive research) Hình thành quan hệ biến kiểm định mô hình kinh tế lượng Mô tả tượng, đo lường phát xu hướng Phương pháp nghiên cứu 12 Phƣơng pháp nghiên cứu PP nghiên cứu định tính PP nghiên cứu định lƣợng (quanlitative research method) (quantitative research method) • Các thông tin thu thập • Các thông tin thu thập dạng định lượng dạng định tính • Đề tài nghiên cứu rộng, liên • Đề tài nghiên cứu hẹp, thiết lập hay kiểm định mối quan quan đến sách, giải hệ pháp Kết hợp (Mixed method) ĐỊNH TÍNH + Định lƣợng 01-Jun-16 ĐỊNH LƢỢNG + Định tính Phương pháp nghiên cứu 13 Phƣơng pháp với mục đích nghiên cứu Phương pháp Quy trình ĐỊNH TÍNH Định lượng QUY NẠP Xây dựng lý thuyết khoa học ĐỊNH LƯỢNG Định tính SUY DIỄN Kiểm định lý thuyết khoa học 01-Jun-16 Phương pháp nghiên cứu Mục đích 14 Quy trình thực nghiên cứu Xác định vấn đề nghiên cứu Xác định mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Xây dựng sở lý thuyết Thiết kế nghiên cứu - Xác định P pháp nghiên cứu - Nguồn liệu PP thu thập - Thiết kế công cụ thu thập - Xác định kế hoạch chọn mẫu 01-Jun-16 Tổ chức thu thập liệu Chuẩn bị liệu phân tích Phương pháp nghiên cứu Báo cáo kết đề xuất 15 Lập kế hoạch nghiên cứu Lập kế hoạch nghiên cứu Vấn đề nghiên cứu Lý mục tiêu nghiên cứu Thiết kế nghiên cứu Ngân sách thời gian cần thiết Phê chuẩn dự án nghiên cứu Những yêu cầu, mục tiêu Chi phí, thời gian, giá trị Tính bí mật thông tin thu thập… 01-Jun-16 Phương pháp nghiên cứu 16 Lập kế hoạch nghiên cứu (ví dụ) Vấn đề nghiên cứu Khả nhận biết thị trường sản phẩm X Công ty A Mục tiêu nghiên cứu Xác định % tổng thị trường nhận biết Thiết kế nghiên cứu PP nghiên cứu: Định lượng Dữ liệu sơ cấp + PP phấn Công cụ: Bảng câu hỏi Chọn 200 người TP HCM, PP thuận tiện Thời gian chi phí thực 01-Jun-16 tháng 1/1/2017 Chi phí dự kiến: 15 triệu đồng Phương pháp nghiên cứu 17 Lập kế hoạch nghiên cứu (ví dụ) Vấn đề nghiên cứu Môi trường hoạt động Công ty A năm 2017 Mục tiêu nghiên cứu Xác định hội, thách thức điểm mạnh, điểm yếu Công ty Thiết kế nghiên cứu PP nghiên cứu: Định tính Dữ liệu thứ cấp: bên (các báo cáo nội bên ngòai (các tài liệu, dự báo từ tổ chức) Thời gian chi phí thực 01-Jun-16 tháng 1/1/2017 Chi phí dự kiến: 20 triệu đồng Phương pháp nghiên cứu 18 Chuyên đề VẤN ĐỀ, MỤC TIÊU VÀ CƠ SỞ LÝ THUYẾT CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU Xác định vấn đề nghiên cứu Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Mô hình nghiên cứu Xây dựng sở lý thuyết Phương pháp nghiên cứu 01-Jun-16 19 Xác định vấn đề nghiên cứu Vấn đề nghiên cứu ứng dụng thường từ vấn đề quản trị Vấn đề hay hội từ môi trường Vấn đề định nhà quản trị Vấn đề Nghiên cứu Ví dụ Vấn đề quản trị Vấn đề nghiên cứu Giới thiệu sản phẩm Phân bổ ngân sách cho quảng cáo theo khu vực địa lý Mở rộng thị trường 01-Jun-16 Ước đoán khả chấp nhận thị trường sản phẩm Xác định mức độ thâm nhập thị trường vùng Ước tính nhu cầu tiềm thị trường xem xét Phương pháp nghiên cứu 20 10 Tài liệu tham khảo phụ lục Danh mục tài liệu tham khảo Bắt buộc phải liệt kê tài liệu tham khảo trích dẫn luận văn Trình bày theo quy định Phụ lục Những nên đưa vào phụ lục Cần có phụ lục nào? Phương pháp nghiên cứu 01-Jun-16 141 Chuyên đề THUYẾT TRÌNH BÁO CÁO NGHIÊN CỨU KHOA HỌC 01-Jun-16 Tổng quan Kỹ thuật trình bày Thực hành Phương pháp nghiên cứu 142 71 Tổng quan thuyết trình báo cáo Khái niệm Là thuyết trình có thời gian trước nhóm người có trình độ cao, khả tiếp cận vấn đề nhanh họ chưa biết thật rõ ràng, tường tận vấn đề mà báo cáo đề cập đến 01-Jun-16 Nguyễn Hải Quang 143 Tổng quan thuyết trình báo cáo Ý nghĩa Tóm tắt giá trị khoa học Tác giả 01-Jun-16 Người nghe Phương pháp nghiên cứu 144 72 Tổng quan thuyết trình báo cáo Yếu tố thành công Nội dung trình bày Biểu đạt giọng nói Nằm kiểm soát Biểu đạt bề Phương tiện trợ giúp Phương pháp nghiên cứu 01-Jun-16 145 Tổng quan thuyết trình báo cáo Các giai đoạn Giai đoạn chuẩn bị Giai đoạn thuyết trình Giai đoạn sau thuyết trình 01-Jun-16 Phương pháp nghiên cứu 146 73 Giai đoạn chuẩn bị Nội dung Xác định đối tượng Phân công, thực tập Địa điểm thiết bị Phương pháp nghiên cứu 01-Jun-16 147 Chuẩn bị nội dung Xác định mục đích Để làm gì? Phục vụ cho ai? Xác định mục tiêu Cần đạt gì? Xây dựng dàn Ấn tượng, logic, khái quát, đủ nội dung để đạt mục tiêu Xác định thời lượng 01-Jun-16 Đúng yêu cầu, hợp lý cho phần Nguyễn Hải Quang 148 74 Ví dụ chuẩn bị nội dung Báo cáo cho ban giám đốc kết nghiên cứu thị trường mức độ chấp nhận người tiêu dùng cà phê hòa tan thời gian 25‟ Mục đích BGĐ có định sách sản phẩm cà phê hòa tan Mục tiêu • Cung cấp kết nghiên cứu • Độ tin cậy thuyết phục Dàn • Giới thiệu vấn đề kết cấu báo cáo • Những kết • Kết luận đề xuất Thời lượng • Phần 1: slide (2-3’), • Phần 2: 12-15 slide (20’) • Phần 3: slide (2-3’) Phương pháp nghiên cứu 01-Jun-16 149 Giai đoạn thuyết trình Tiếp xúc ban đầu Trang phục Bắt tay, chào hỏi Nói chuyện xã giao Giới thiệu Ban tổ chức Phần Người/nhóm thuyết trình Kết thúc Ban tổ chức 01-Jun-16 Phương pháp nghiên cứu 150 75 Giới thiệu Giới thiệu thân, nhóm Giới thiệu đề tài Lý chọn đề tài / cần thiết Tình hình nghiên cứu liên quan Ý nghĩa khoa học thực tiễn Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu thu thập liệu Giới thiệu kết cấu 01-Jun-16 Phương pháp nghiên cứu 151 Trình bày nội dung/những kết chủ yếu Không bê nguyên bố cục báo cáo sẵn có để trình bày Viết lại điều chỉnh dựa vào: Mục tiêu, đối tượng… Trình bày dựa theo theo bố cục Tóm tắt nội dung chương, mục Trình bày ngắn gọn Trình bày kết Kết nghiên cứu chương Trình bày ngắn gọn 01-Jun-16 Phương pháp nghiên cứu 152 76 Giai đoạn sau thuyết trình Chia tay xã giao Cung cấp câu trả lời câu hỏi, tài liệu Hiệu chỉnh theo yêu cầu Xuất tài liệu Giữ mối liên hệ với đối tượng Đánh giá kết (so với mục đích, mục tiêu…) Bài học kinh nghiệm Phương pháp nghiên cứu 01-Jun-16 153 Kỹ thuật thuyết trình Chuẩn bị Slide Thông tin Cỡ chữ Hình ảnh Ngôn ngữ thuyết trình Từ ngữ Giọng nói Cử Trả lời câu hỏi 01-Jun-16 Phương pháp nghiên cứu 154 77 Chuẩn bị slide Thông điệp đơn giản, ngắn gọn, rõ ràng dễ hiểu Câu ngắn / mệnh đề Hình vẽ không chi tiết (rắm rối) Có mức chi tiết slides Không Rất chi tiết Chi tiết Những từ (key words) Không tách mục nhỏ Nắm Phương pháp nghiên cứu 01-Jun-16 155 Chuẩn bị slide Tiêu đề cho trang: Nên dùng chung kiểu font chữ màu để dễ theo dõi ý vào nội dung Nền slide: Không nên sặc sỡ, làm cho chữ Cỡ chữ: Tiêu đề nên ≥ 28 Trong slide ≥ 22 Gạch đầu dòng Mỗi gạch đầu dòng ≤ dòng dễ đọc ấn tượng tốt Giới hạn gạch đầu dòng slide ≤ tập trung 01-Jun-16 Phương pháp nghiên cứu 156 78 Chuẩn bị slide Kiểu chữ IN: Khó đọc nên nên dùng cho tiêu đề Nghiêng: Cho dẫn chứng Nghiêng đậm: Nhấn mạnh Màu chữ Reds oranges: mạnh mẽ tạo tập trung Green, blues brown: Nhẹ nhàng gây ý Tương phản trắng đen: Khó đọc xa 01-Jun-16 Phương pháp nghiên cứu 157 Chuẩn bị slide Sử dụng hình ảnh trực quan ví dụ Nhận biết nhanh Tăng sức thuyết phục Thu hút ý đỡ chán Các dạng hình ảnh trực quan Bảng biểu, đồ thị Mũi tên, hình vẽ, sơ đồ Hình ảnh liên quan Video clip… 01-Jun-16 Phương pháp nghiên cứu 158 79 Ngôn ngữ thuyết trình Vai trò phương thức giao tiếp Ngôn ngữ (7%) Kết hợp (38%) 01-Jun-16 Phương pháp nghiên cứu Phi ngôn ngữ (55%) 159 Ngôn ngữ thuyết trình Từ ngữ Đơn giản, dễ hiểu để tránh hiểu nhầm Tránh trình bày lòng vòng, lan man vấn đề Biết kết hợp sử dụng thành thạo phương tiện hỗ trợ (đèn chiếu, powerpoint…) Không nên nói nhiều Trình bày cách thẳng thắn 01-Jun-16 Phương pháp nghiên cứu 160 80 Ngôn ngữ thuyết trình Giọng nói Phát âm rõ ràng, chuẩn xác, mạch lạc Âm lượng: đủ nghe Âm điệu/ ngữ điệu: Thay đổi tốc độ nói, giọng điệu có điểm nhấn; Biết kiểm soát âm điệu Giữ thở, lấy hơi; tạm dừng cần thiết… Thể nhiệt tình đầy trách nhiệm 01-Jun-16 Phương pháp nghiên cứu 161 Ngôn ngữ thuyết trình Cử Mắt quan sát: nhìn vào người nghe, thể trân trọng Gương mặt: Rạng rỡ, tươi vui, thân thiện, ấm cúng truyền thích thú đến người nghe Điệu bộ: cử chỉ, thái độ phong cách ung dung, không nên cho tay vào túi quần Tư thế: Đứng thẳng hướng phía trước tạo gần gũi thân thiện Di chuyển: Phù hợp (không nhanh chậm gây phản cảm), không đứng che đèn chiếu… 01-Jun-16 Phương pháp nghiên cứu 162 81 Xử lý câu hỏi Quy trình Kiểm tra lại câu hỏi Chuẩn bị Trả lời Kiểm tra hài lòng 01-Jun-16 Phương pháp nghiên cứu 163 Kết thúc báo cáo Đúng lúc, thời gian Tóm tắt ý Kết luận rõ ràng thuyết phục Đưa đề nghị Cám ơn 01-Jun-16 Phương pháp nghiên cứu 164 82 Xử lý câu hỏi Lưu ý trả lời Hiểu rõ xác câu hỏi Trả lời trực tiếp vào vấn đề Trả lời ngắn gọn dẫn chứng hình ảnh, số liệu Không nên lẩn tránh trả lời Trung thực chấp nhận câu hỏi chưa trả lời tìm thêm thông tin để trả lời sau 01-Jun-16 Phương pháp nghiên cứu 165 Bài tập kết thúc học phần Mỗi cá nhân xác định vấn đề nghiên cứu viết đề xuất nghiên cứu gồm nội dung sau: Chương 1: Tổng quan đề tài nghiên cứu Lý chọn đề tài Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Chương 2: Cơ sở lý thuyết mô hình nghiên cứu Cơ sở lý thuyết đề tài nghiên cứu Hệ thống nghiên cứu trước liên quan Mô hình nghiên cứu đề xuất giả thuyết 166 01-Jun-16 83 Bài tập kết thúc học phần Chương 3: Thiết kế nghiên cứu: Quy trình nghiên cứu Cách thức xây dựng câu hỏi thang đo (nghiên cứu định tính) Dự kiến quy mô mẫu khảo sát phương pháp chọn mẫu Dự kiến phương pháp phân tích liệu (nghiên cứu định lượng) Chương 4: Tiến độ thực công việc cần thiết Chương 5: Dự thảo đề cương nghiên cứu: Gồm chương dự kiến + Kết luận kiến nghị Trong chương nêu mục, tiểu mục (nhiều chữ số) 167 01-Jun-16 Kết cấu tập kết thúc học phần Trang bìa Mục lục Danh mục từ viết tắt (nếu có) Danh mục hình (nếu có) Danh mục bảng (nếu có) Phần nội dung: chương Danh mục tài liệu tham khảo Phụ lục (nếu có) 01-Jun-16 Phương pháp nghiên cứu 168 84 Hình thức tập kết thúc học phần Khổ: A4 Font: Times new roman Cỡ chữ :13-14; Dãn dòng: 1,3-1,5 lines Lề 3,5 cm; cm; trái 3,5 cm; phải cm Bài word 15-20 trang không kể trang bìa, mục lục, danh mục tài liệu tham khảo, phụ lục (nếu có) Theo số kỹ viết 169 01-Jun-16 Đánh giá tập kết thúc học phần Cấu trúc Nội dung Hình thức Kỹ viết 170 01-Jun-16 85