Nghiên cứu nhu cầu tin và mức độ đáp ứng nhu cầu tin của người dùng tin tại Trung tâm Thông tin Thư viện Trường Đại học Giao thông Vận tải Hà Nội

Khóa luận tốt nghiệp LỜI CẢM ƠN Trong q trình học tập thời gian làm Khóa luận tốt nghiệp, em nhận quan tâm, giúp đỡ thầy, cô giáo Khoa Thông tin – Thư viện Trường Đại học Khoa học xã hội Nhân văn, bảo nhiệt tình Ban lãnh đạo cán công tác Trung tâm Thông tin Thư viện Trường Đại học Giao thông Vận tải Hà Nội Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới Th.s Nguyễn Thị Trang Nhung, người trực tiếp hướng dẫn bảo giúp đỡ em suốt q trình thực hồn thành Khóa luận Em xin gửi lời cảm ơn tới thầy, cô khoa Thông tin – Thư viện, Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn tận tình bảo, dạy dỗ chúng em suốt thời gian học tập rèn luyện Trường Em xin gửi lời cảm ơn tới ban lãnh đạo, cán nhân viên công tác Trung tâm Thông tin Thư viện Trường Đại học Giao thông Vận tải Hà Nội tạo điều kiện giúp đỡ em nhiều trình thực tập, nghiên cứu khảo sát thực tế Em xin cảm ơn gia đình bạn bè _ người ln động viên khuyến khích để em hồn thành Khóa luận tốt nghiệp có kết ngày hơm Do khả trình độ cịn hạn chế, nên Khóa luận cịn nhiều khiếm khuyết, kính mong thầy bạn đóng góp ý kiến để Khóa luận hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 13 tháng 03 năm 2013 Sinh viên Ngơ Thị Thanh Huyền Khóa luận tốt nghiệp DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Các từ viết tắt Tiếng Việt CSDL CNTT Cơ sở liệu Công nghệ thông tin ĐKCB Đăng ký cá biệt ĐHGTVT Đại học Giao thông Vận tải GĐ Giám đốc GDNC HVCH Giảng dạy nghiên cứu Học viên cao học HN Hà Nội LĐQL MLCC MLPL NCKH Lãnh đạo quản lý Mục lục chữ Mục lục phân loại Nghiên cứu khoa học NCS NCT NDT NXB PGĐ SV SL TL TT TT - TV VTL XD Nghiên cứu sinh Nhu cầu tin Người dùng tin Nhà xuất Phó giám đốc Sinh viên Số lượng Tỷ lệ Trung tâm Thông tin – Thư viện Vốn tài liệu Xây dựng Các từ viết tắt tiếng Anh CD – ROM RFID Compact Disk Read Only Memory Radio Frequency Identification DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Khóa luận tốt nghiệp STT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 21 22 Tên bảng biểu, sơ đồ Cơ cấu tổ chức phòng ban Thống kê số lượng sách năm 2012 Thống kê số lượng báo, tạp chí năm 2012 Cơ cấu CSDL thư mục TTTT – TV Trường ĐHGTVT Thành phần NDT Trung tâm Lứa tuổi NDT Trung tâm Trình độ học vấn nhóm cán giảng dạy, nghiên cứu Nhu cầu thông tin theo lĩnh vực chung Nhu cầu thông tin nhóm NDT theo lĩnh vực chung Nhu cầu thơng tin theo lĩnh vực đào tạo Mức độ sử dụng loại hình tài liệu NDT Các loại hình tài liệu NDT thường xuyên sử dụng Nhu cầu sử dụng tài liệu theo ngôn ngữ NDT Nhu cầu ngơn ngữ tài liệu nhóm NDT Địa điểm khai thác thông tin NDT Thời gian thu thập thông tin NDT Các sản phẩm dịch vụ thông tin NDT thường xuyên sử dụng Mức độ đáp ứng nguồn lực thông tin cho NDT Lý NDT bị từ chối cung cấp tài liệu Sơ đồ tổ chức kho Trung tâm Mức độ thuận tiện loại hình sản phẩm dịch vụ Trang 13 18 18 19 24 26 28 31 32 33 35 36 38 38 41 42 43 45 46 46 50 Khóa luận tốt nghiệp MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƯƠNG : KHÁI QUÁT CHUNG VỀ NGƯỜI DÙNG TIN VÀ NHU CẦU TIN TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI HÀ NỘI CHƯƠNG : NHU CẦU TIN VÀ MỨC ĐỘ ĐÁP ỨNG 21 THÔNG TIN CHO NDT CỦA TRUNG TÂM THÔNG TIN THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐHGTVT HN 21 CHƯƠNG : GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NHU CẦU TIN VÀ MỨC ĐỘ ĐÁP ỨNG THÔNG TIN CHO NDT TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐHGTVT HN 58 KẾT LUẬN 71 DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC Khóa luận tốt nghiệp MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Bước sang năm đầu thập niên thứ hai kỷ 21, thấy đời sống xã hội khoa học công nghệ diễn nhiều thay đổi mạnh mẽ Sự thành bại ngành nghề ngày hôm phụ thuộc nhiều vào khả nhận thức xu hướng thời đại bắt nhịp với phát triển thời đại.Trong đó, thơng tin ln nhân tố để hình thành ý tưởng sản phẩm trí tuệ tri thức đóng vai trị vơ quan trọng, đem đến hội cho hoạt động xã hội Vì vậy, hết việc nắm bắt thông tin có vai trị quan trọng lĩnh vực kinh tế, văn hóa, khoa học, giáo dục…Hoạt động thông tin ngày trở nên quan trọng thiếu chiến lược phát triển kinh tế - xã hội quốc gia Cuộc cách mạng khoa học công nghệ đặc biệt cách mạng công nghệ thông tin ảnh hưởng lớn đến mặt đời sống xã hội, Khoa học Thơng tin – Thư viện khơng nằm ngồi sức ảnh hưởng Nhận thức sâu sắc giáo dục đào tạo với khoa học công nghệ nhân tố định tăng trưởng phát triển xã hội góp phần quan trọng thời kỳ cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước, ngành giáo dục đào tạo không ngừng đổi nhằm nâng cao chất lượng giảng dạy Với việc chuyển đổi phương thức đào tạo từ niên chế sang đào tạo tín chỉ, thư viện với vai trò giảng đường thứ hai đông đảo giảng viên sinh viên, đổi hoạt động cho phù hợp với xu chung Khi nói đến bùng nổ thông tin gia tăng kinh tế tri thức khơng thể khơng nhắc đến biến đổi hoạt động Thông tin - Thư viện đến biên tập cung ứng thông tin nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển chung Trong điều kiện đó, quan thơng tin - thư viện nói riêng hệ thống quan thơng tin thư viện nói chung phải tự biến đổi cho phù hợp Trường Đại học Giao thông Vận tải Hà Nội có sứ mạng đào tạo cho ngành Giao thông vận tải đất nước cán khoa học kỹ thuật có lực lịng u nghề, có khả sáng tạo tính nhân văn Hoạt động đào tạo, nghiên cứu khoa học, chuyển giao công nghệ hoạt động khác Nhà trường nhằm mang lại lợi ích với chất lượng tốt cho cộng đồng xã hội Nhà trường đào tạo cho đất nước hàng vạn Kỹ Khóa luận tốt nghiệp sư, hàng ngàn Thạc sỹ Tiến sỹ Phần lớn cán lãnh đạo, quản lý quan quản lý, doanh nghiệp thuộc ngành Giao thông Vận tải tốt nghiệp từ Nhà trường Trong trình trưởng thành phát triển, Trung tâm Thơng tin Thư viện Trường Đại học Giao thông Vận tải Hà Nội góp phần khơng nhỏ vào thành tựu chung Trường Trong năm qua, hoà với phát triển hệ thống thư viện trường đại học, Trung tâm Thông tin Thư viện Trường Đại học Giao thơng Vận tải Hà Nội có phát triển nhanh chóng vượt bậc Trung tâm không ngừng đổi mới, nâng cao chất lượng hoạt động đại hoá sở vật chất, chuyên môn nghiệp vụ hoạt động phục vụ Các hoạt động thông tin thư viện ngày trở nên phong phú hiệu hơn, ngày đóng vai trị quan trọng việc đáp ứng nhu cầu tin cho đối tượng người dùng tin Nhà trường Mục đích cuối hoạt động thông tin thư viện đáp ứng đầy đủ nhu cầu tin người dùng tin Mức độ đáp ứng nhu cầu tin (NCT) cho người dùng tin (NDT) xem thước đo đánh giá chất lượng hoạt động thư viện Nghiên cứu NDT nhận dạng NCT họ, sở tổ chức hoạt động thông tin theo hướng, đáp ứng đầy đủ nhu cầu nhiệm vụ quan trọng quan TT –TV nói chung Trung tâm Thông tin Thư viện Trường Đại học Giao thơng Vận tải Hà Nội nói riêng Bên cạnh thành tích đạt được, hoạt động thực tiễn công tác đáp ứng nhu cầu tin Trung tâm số tồn tại, hạn chế chưa nắm bắt, đáp ứng đầy đủ nhu cầu tin người dùng tin Do đó, Trung tâm cần phải tiếp tục nghiên cứu, phân tích, đánh giá, tìm giải pháp cụ thể để tháo gỡ tồn hạn chế nhằm đưa công tác phục vụ bạn đọc nói chung khả đáp ứng nhu cầu tin cho bạn đọc ngày hoàn thiện tốt Với lý trên, chọn đề tài “Nghiên cứu nhu cầu tin mức độ đáp ứng nhu cầu tin người dùng tin Trung tâm Thông tin Thư viện Trường Đại học Giao thông Vận tải Hà Nội” làm đề tài nghiên cứu khóa luận chun ngành thơng tin thư viện Tác giả hy vọng với việc tìm hiểu từ thực trạng nhu cầu tin mức độ đáp ứng nhu cầu tin người dùng tin Trung tâm, khóa luận đưa giải pháp hữu ích, Khóa luận tốt nghiệp mang tính khả thi có tác động tích cực hạn chế, nâng cao phát huy tối đa hiệu phục vụ NCT NDT Trung tâm Tình hình nghiên cứu Nhận thấy vai trị quan trọng người dùng tin thư viện, năm gần có nhiều tác giả nghiên cứu đề tài quan thông tin thư viện khác : Luận văn “ Nghiên cứu nhu cầu tin hoạt động thông tin ban thông tin – tư liệu thư viện viện chiến lược sách KH&CN” Nguyễn Ngọc Dung, bảo vệ năm 2005 Luận văn “ Nghiên cứu nhu cầu tin người dùng tin Viện Thông tin khoa học xã hội” tác giả Phạm Thanh Huyền – cán Viện Thông tin khoa học xã hội, bảo vệ năm 2007 “ Nghiên cứu nhu cầu tin đảm bảo thông tin Trung tâm thông tin thư viện trường đại học Sư phạm Hà Nội giai đoạn đổi mới” Đào Thị Thanh Xuân, bảo vệ năm 2007 Các đề tài đề cập tới số khía cạnh mang tính đặc thù nhu cầu tin, tập quán, thói quen sử dụng thơng tin nhóm người dùng tin cụ thể quan thông tin thư viện khác thời điểm khác Bên cạnh đó, số đề tài nghiên cứu Trung tâm TT-TV Trường ĐHGTVT HN : Đề tài khóa luận tốt nghiệp chun ngành Thơng tin – Thư viện “Tìm hiểu cơng tác phát triển, khai thác chia sẻ nguồn tài nguyên số Trung tâm Thông tin – Thư viện Đại học Giao thông Vận tải” Trương Quang Ảnh , bảo vệ năm 2012 Đề tài khóa luận tốt nghiệp chun ngành Thơng tin - Thư viện “ Tìm hiểu dự án đại hóa Trung tâm Thơng tin Thư viện Trường Đại học Giao thông Vận tải Hà Nội” Trần Thị Kim Dung, bảo vệ năm 2011 Đề tài Luận văn Thạc sỹ chuyên ngành Thông tin - Thư viện “ Tìm hiểu ứng dụng cơng nghệ thông tin hoạt động Thông tin - Thư viện Trung tâm Thông tin Thư viện Trường Đại học Giao thông Vận tải Hà Nội Thực trạng giải pháp” Đỗ Tiến Vượng Khóa luận tốt nghiệp Như vậy, việc sâu vào nghiên cứu nhu cầu tin mức độ đáp ứng thông tin người dùng tin Trung tâm TT-TV trường ĐHGTVT HN chưa có tác giả thực Đề tài : “Nghiên cứu nhu cầu tin mức độ đáp ứng nhu cầu tin người dùng tin Trung tâm Thông tin Thư viện Trường Đại học Giao thông Vận tải Hà Nội” đề tài thiết thực với hoạt động thực tế Trung tâm Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu - Nhu cầu tin đối tượng người dùng tin như: Cán lãnh đạo, quản lý; Cán giảng dạy, nghiên cứu; Nghiên cứu sinh, học viên cao học; Sinh viên (Hệ quy khơng quy) học tập nghiên cứu trường Đại học Giao thông Vận tải Hà Nội - Mức độ đáp ứng nhu cầu tin cho người dùng tin Trung tâm TT- TV trường ĐHGTVT HN 3.2 Phạm vi nghiên cứu - Về không gian: Nhu cầu thông tin người dùng tin Trung tâm TT- TV trường ĐHGTVT HN - Về thời gian: Thực trạng nhu cầu tin NDT mức độ đáp ứng thông tin cho NDT Trung tâm TT- TV trường ĐHGTVT HN Phương pháp nghiên cứu 4.1 Phương pháp luận Dựa sở phương pháp luận vật biện chứng, vật lịch sử chủ nghĩa Mác-Lê nin quan điểm, đường lối, sách Đảng, Nhà nước phát triển kinh tế văn hóa, xã hội nói chung ngành thơng tin thư viện nói riêng 4.2 Phương pháp nghiên cứu cụ thể + Thu thập tài liệu, số liệu, kiện… + Tổng hợp phân tích tài liệu + Điều tra xã hội học: vấn trực tiếp, phương pháp khảo sát thông qua phiếu hỏi, phương pháp quan sát… + Thống kê phân tích số liệu,… Nhiệm vụ đề tài Khóa luận tốt nghiệp Nhận dạng đặc điểm NDT, thực trạng đánh giá nhu cầu tin để từ đề xuất giải pháp thích hợp nhằm nâng cao mức độ đáp ứng thơng tin cho người dùng tin Trung tâm TT – TV Trường ĐHGTVT HN Để thực mục đích trên, khóa luận nhằm giải nhiệm vụ sau : - Nghiên cứu vấn đề lý luận liên quan đến người dùng tin nhu cầu tin - Nghiên cứu khái quát hình thành, phát triển thành tựu chủ yếu mà Trung tâm đạt năm qua - Nghiên cứu chức năng, nhiệm vụ Trung tâm TT – TV nghiệp đào tạo nghiên cứu khoa học Trường ĐHGTVT HN - Nghiên cứu đặc điểm nhu cầu tin thói quen sử dụng thơng tin NDT Trung tâm - Thực trạng khả đáp ứng thông tin Trung tâm TT – TV - Trên sở phân tích mặt mạnh mặt hạn chế để đề số giải pháp thiết thực, khoa học nhằm nâng cao chất lượng nhu cầu tin khả đáp ứng thông tin Trung tâm TT-TV Trường ĐHGTVT HN Đóng góp đề tài • Về mặt lý luận Góp phần hồn thiện vấn đề lý luận liên quan đến người dùng tin, nhu cầu tin lĩnh vực Giao thông Vận tải • Về mặt thực tiễn Nhận dạng thực trạng, mức độ khả đáp ứng để thỏa mãn nhu cầu thông tin cho người dùng tin Trung tâm TT- TV Trường ĐHGTVT HN Đưa nhận xét, đánh giá ưu điểm nhược điểm nhu cầu tin mức độ đáp ứng nhu cầu tin cho NDT Trung tâm TTTV GTVT Hà Nội, Đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác phục vụ NDT, phát triển NCT NDT Trung tâm nâng cao khả đáp ứng nhu cầu tin người dùng tin Tác giả hy vọng đề tài trở thành tài liệu tham khảo hữu ích cho việc nghiên cứu người dùng tin nhu cầu tin Trung tâm, gợi ý cho nhà quản lý vận dụng công tác quản lý lãnh đạo Bố cục khóa luận Ngồi phần mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo phụ lục, khóa luận gồm chương : Chương 1: Khái quát chung người dùng tin nhu cầu tin Trung tâm Thông tin Thư viện Trường Đại học Giao thông Vận tải Hà Nội Khóa luận tốt nghiệp Chương 2: Nhu cầu tin mức độ đáp ứng thông tin cho người dùng tin Trung tâm Thông tin Thư viện Trường Đại học Giao thông Vận tải Hà Nội) Chương 3: Giải pháp phát triển nhu cầu tin mức độ đáp ứng thông tin cho người dùng tin Trung tâm Thông tin Thư viện Trường Đại học Giao thông Vận tải Hà Nội CHƯƠNG : KHÁI QUÁT CHUNG VỀ NGƯỜI DÙNG TIN VÀ NHU CẦU TIN TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI HÀ NỘI 1.1 Lý luận chung người dùng tin nhu cầu tin 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.1.1 Người dùng tin Người dùng tin hay gọi người đọc/bạn đọc quan thông tin thư viện người sử dụng thông tin/ tài liệu để thỏa mãn nhu cầu thơng qua loại hình sản phẩm thơng tin khác Người dùng tin người cụ thể xã hội cụ thể, có nhu cầu tin , sử dụng thơng tin để thõa mãn nhu cầu [5, tr.16] Khóa luận tốt nghiệp Sao chụp tài liệu Đào tạo người dùng tin 7.Nhận xét bạn tài liệu Trung tâm TTTV -Trường ĐHGTVT ? Loại hình tài liệu Thiếu Rất thiếu Tạm đủ Tài liệu chuyên ngành Tài liệu môn học sở Tài liệu tham khảo Tài liệu tiếng nước Tài liệu tiếng Việt Tài liệu khác Bạn có gặp khó khăn tra cứu tìm tin trung tâm khơng? Có Nhiều Khơng Khi mượn tài liệu trung tâm ,bạn bị từ chối lần chưa? Chưa Đã bị từ chối Nếu có, lý bạn bị từ chối gì? Khơng có tài liệu Có,nhưng chờ xử lý nghiệp vụ Người khác mượn Tài liệu bị Lý khác 10 Theo bạn, thời gian mở cửa trung tâm hợp lý chưa? Hợp lý Chưa hợp lý Cần mở cửa thêm giờ/ ngày 11 Theo bạn, việc tổ chức phòng phục vụ trung tâm hợp lý chưa ? Hợp lý Chưa hợp lý 12 Xin bạn vui lòng cho biết tinh thần, thái độ phục vụ cán thư viện Khóa luận tốt nghiệp trung tâm? Tốt Trung bình Yếu 13.Theo bạn, sở vật chất,hạ tầng cơng nghệ trung tâm có đáp ứng nhu cầu đọc, tra cứu thông tin nay? Tốt Trung bình Yếu 14 Theo bạn, cần có giải pháp để nâng cao hiệu hoạt động , đáp ứng tốt nhu cầu tin bạn đọc trung tâm nay? Tăng cường nguồn lực thông tin Nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ Đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ Nâng cấp sở vật chất, hạ tầng công nghệ Thay đổi phương thức phục vụ Hợp tác, chia sẻ thư viện Nâng cao trình độ cán thư viện Mở cửa thêm Ý kiến khác 15.Bạn thường khai thác thông tin đâu? Trung tâm thông tin thư viện trường ĐH GTVT HN Thư viện trường ĐH khối kỹ thuật Thư viện Quốc gia Việt Nam Mạng Internet Khóa luận tốt nghiệp Khác Xin trân trọng cám ơn bạn! Khóa luận tốt nghiệp BẢNG KẾT QUẢ ĐIỀU TRA NHU CẦU TIN Tổng số phiếu phát 180 Tổng số phiếu thu SL (Người) 160 TL (%) 88,9 LĐQL SL (Người) 10 GDNC TL (%) 6,25 SL (Người) 20 NCS, HVCH TL (%) 12,5 SL (Người) 10 TL (%) 6,25 SV SL (Người) 120 TL (%) 75 SL (người) 120 11 13 16 132 28 120 10 13 120 TL (%) 75 6,9 8,1 10 82,5 17,5 75 6,2 8,1 4,4 1,3 3,1 1,9 75 Bảng : Xin bạn cho biết số thông tin thân? Tên câu hỏi Các lựa chọn Độ tuổi bạn 18-24 tuổi 25-35 tuổi 36-50 tuổi Trên 50 tuổi Nam Nữ Sinh viên Nghiên cứu sinh, HVCH Tiến sĩ Giáo sư Cử nhân/kỹ sư Thạc sĩ Phó giáo sư Tiếng Anh Giới tính bạn Trình độ học vấn/ học vị Trình độ ngoại ngữ Khóa luận tốt nghiệp Tiếng Trung Tiếng Pháp Tiếng Nga Ngôn ngữ khác 6,6 14 5,5 41,3 5,6 8,8 Bảng Tên câu hỏi Các lựa chọn Bạn có gặp khó khăn tra cứu tìm tin Trung tâm khơng? Có Khơng SL (người) 81 79 TL (%) 50,6 49,4 SL (người) 57 48 55 TL (%) 35,6 30 34,4 SL (người) TL (%) Bảng Tên câu hỏi Các lựa chọn Theo bạn, thời gian mở cửa trung tâm hợp lý chưa? Hợp lý Chưa hợp lý Cần mở cửa thêm giờ/ngày Bảng Tên câu hỏi Các lựa chọn Khóa luận tốt nghiệp Theo bạn, việc tổ chức phòng phục vụ trung tâm hợp lý chưa? Hợp lý 82 51,3 Chưa hợp lý 78 49,7 SL (người) 46 92 20 TL (%) 30 57,5 12,5 TL (%) 30 Bảng Tên câu hỏi Các lựa chọn Xin bạn vui lòng cho biết tinh thần, thái độ phục vụ cán thư viện trung tâm Tốt Trung bình Yếu Bảng Tên câu hỏi Các lựa chọn Theo bạn, sở vật chất, hạ tầng cơng nghệ TT có đáp ứng nhu cầu đọc, tra cứu thông tin nay? Tốt SL (người) 48 Trung bình 92 57,5 Yếu 20 12,5 Các lựa chọn SL (người) TL (%) Bảng Tên câu hỏi Khóa luận tốt nghiệp Theo bạn, cần có giải pháp để tăng hiệu hoạt động, đáp ứng tốt nhu cầu bạn đọc TT nay? Tăng cường nguồn lực thông tin Nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ Đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ Nâng cấp sở cật chất, hạ tầng công nghệ Thay đổi phương thức phục vụ Hợp tác chia sẻ thư viện Nâng cao trình độ cán thư viện Mở cửa thêm Ý kiến khác 102 80 69 73 45 70 73 86 22 63,8 50 43,1 45,6 28,1 43,8 45,6 53,8 13,8 Khóa luận tốt nghiệp PHỤ LỤC 1.Giao diện ILIB 2.Modul Bổ sung Modul Biên mục Khóa luận tốt nghiệp Modul Lưu thông quản lý bạn đọc Giao diện tra cứu OPAC Modul quản lý kho Khóa luận tốt nghiệp Phần mềm quản trị liệu số DLIB Cổng từ (RFID kép) Mắt cổng từ ( Đọc RFID qua cổng) Khóa luận tốt nghiệp 10 Cuộn thẻ RFID 11.RFID ( chip ) bóc dán vào tài liệu 12.Đầu đọc mã vạch 13.Bàn mã hóa ( đọc RFID) Khóa luận tốt nghiệp 14.Thiết bị kết nối bàn đọc RFID máy tính 15 Cách thức kết nối