Nhu cầu tin tại trung tâm thông tin thư viện trường đại học giao thông vận tải hà nội

1 Trờng Đại học Văn hoá H Nội Khoa th viƯn th«ng tin - NHU CầU TIN TạI TRUNG TÂM THÔNG TIN THƯ VIệN TRƯờNG đại học giao thông vận tải h nội Khoá luận tốt nghiệp Giảng viên hớng dẫn : Th.S TRƯƠNG ĐạI LƯợNG Sinh viên thực : ĐINH THị THUý HOAN Lớp : TV 41A Hμ Néi - 2013 LỜI CẢM ƠN Trong trình thực đề tài này, em nhận động viên, khích lệ giúp đỡ nhiều mặt từ thầy cơ, gia đình bạn bè Qua , em xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc tới thầy giáo, Thạc sĩ Trương Đại Lượng – thầy tận tình hướng dẫn, bảo giúp đỡ em suốt trình em thực đề tài Em xin gửi lời cảm ơn tới thầy giáo Hồ Sĩ Diệp – Giám đốc phụ trách Trung tâm Thông tin – Thư viện Trường Đại học Giao thông Vận tải Hà Nội có ý kiến đóng góp quý báu cho Khóa luận Em xin gửi lời tri ân tới thầy cô khoa Thư viện – Thông tin Trường Đại học Văn hóa Hà Nội dìu dắt giúp đỡ em suốt năm học Và cuối em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới gia đình, bạn bè cán công tác trung tâm Thông tin – Thư viện Trường ĐHGTVT Hà Nội động viên, ủng hộ, nhiệt tình tạo điều kiện giúp đỡ em q trình em hồn thành Khóa luận Mặc dù cố gắng trình độ, lực thời gian hạn chế, thiếu kinh nghiệm thực tiễn nên đề tài em chắn khơng thể tránh khỏi thiếu sót định Vì vậy, em kính mong nhận bảo, góp ý kiến thầy tồn thể cán cơng tác lĩnh vực thư viện – thông tin để đề tài em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội,tháng năm 2013 Sinh viên Đinh Thị Thúy Hoan MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU Chương 1: TRUNG TÂM THÔNG TIN - THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI VỚI CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN KTTT CHO SINH VIÊN 1.1 Khái niệm kiến thức thông tin 1.1.1 Định nghĩa KTTT 1.1.2 Các thành tố KTTT 11 1.2 Vài nét Trung tâm thông tin thư viện trường Đại học Giao thông Vận tải 13 1.2.1 Quá trình hình thành phát triển 13 1.2.2 Cơ cấu tổ chức 17 1.2.3 Nguồn lực thơng tin thư viện 17 1.2.4 Các nhóm người dùng tin nhu cầu tin 20 1.3 Vai trị KTTT cơng tác đổi nâng cao chất lượng đào tạo trường ĐHGTVT 22 1.3.1 Đối với hoạt động giảng dạy nghiên cứu khoa học 22 1.3.2 Đối với công tác đào tạo theo tín 25 Chương 2: THỰC TRẠNG CƠNG TÁC PHÁT TRIỂN KTTT CHO SINH VIÊN TRƯỜNG ĐHGTVT 27 2.1 Công tác đào tạo KTTT 27 2.1.1 Đội ngũ cán tham gia đào tạo KTTT 27 2.1.2 Chương trình KTTT thư viện 27 2.2 Năng lực KTTT sinh viên trường ĐHGTVT 32 2.2.1 Kỹ nhận dạng nhu cầu tin 32 2.2.2 Kỹ tìm đánh giá thông tin 39 2.2.3 Kỹ sử dụng trao đổi thông tin 61 2.3 Nhu cầu KTTT sinh viên trường ĐHGTVT 72 2.3.1 Nhu cầu tham gia khóa học KTTT 72 2.3.2 Nhu cầu kiến thức kỹ thông tin 73 Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO KTTT CHO SINH VIÊN TRƯỜNG ĐHGTVT 78 3.1 Nhận xét 78 3.1.1 Về công tác đào tạo KTTT 78 3.1.2 Về lực KTTT sinh viên 79 3.2.3 Về nhu cầu KTTT sinh viên 80 3.2 Một số giải pháp 81 KẾT LUẬN 86 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 87 PHỤ LỤC 90 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT KTTT : Kiến thức thông tin CNTT: Công nghệ thông tin CSDL: Cơ sở liệu NDT: Người dùng tin ĐHGTVT : Đại học Giao thông Vận tải SP&DVTT : Sản phẩm dịch vị thông tin NCKH : Nghiên cứu khoa học SV: Sinh viên LỜI NÓI ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong năm gần phát triển mạnh mẽ công nghệ thông tin truyền thông tác động đến mặt đời sống xã hội có lĩnh vực thông tin thư viện Sự phát triển CNTT ngành khoa học kỷ 20 tiền đề đời xã hội thông tin kinh tế tri thức Tuy nhiên, mặt trái xuất “bùng nổ thông tin” Bùng nổ thơng tin mặt cho phép người dùng tin tìm thấy thơng tin nơi nhiều dạng thức khác thông qua nhiều kênh truyền thông khác Mặt khác, bùng nổ thông tin gây không cho người dùng tin việc tìm kiếm, lựa chọn sử dụng thơng tin Trong bối cảnh kỹ nhận dạng, tìm kiếm, đánh giá sử dụng thông tin trở nên quan trọng hết cá nhân Bên cạnh đó, bối cảnh nay, ngành giáo dục Việt Nam, có giáo dục đại học, tiến hành đổi phương pháp dạy học để bước nhịp với giáo dục tiên tiến giới Hơn nữa, việc cung cấp cho sinh viên khả học tập độc lập hiệu suốt đời họ xem mục tiêu tối thượng thiết chế giáo dục, đặc biệt trường đại học Những yêu cầu đổi giáo dục, với tiêu chí lấy người học làm trung tâm, phát triển tính độc lập – sáng tạo sinh viên, địi hỏi phải có tham gia ngày tích cực sâu sắc thư viện đại học Thư viện đại học đóng góp phần quan trọng việc mở cánh cửa thông tin để giúp sinh viên giảng viên tự chủ việc tìm thơng tin phù hợp, hỗ trợ nhu cầu giảng dạy, học tập nghiên cứu họ.Thư viện đảm bảo nguồn lực thông tin dịch vụ thư viện đem lại lợi ích tốt cho bạn đọc Tuy nhiên, nguồn thông tin tư liệu thư viện ngày đa dạng, từ nguồn tin truyền thống đến loại hình tài liệu đại sở liệu trực tuyến, CD-ROMs Internet Việc tra cứu nguồn thông tin ngày phức tạp, đòi hỏi người sử dụng phải có hiểu biết thư viện có kỹ định Bên cạnh đó, ứng dụng cơng nghệ thơng tin truyền thơng thư viện địi hỏi người đọc cần có kiến thức kỹ để sử dụng trang thiết bị tiện nghi thư viện cách phù hợp Trong đó, nhu cầu tảng tri thức người sử dụng, cụ thể sinh viên có khác Khơng phải sinh viên có hiểu biết thư viện đại có kỹ thơng tin giống Sinh viên khơng có khả làm việc cách hiệu môi trường học tập chủ động mà cán giảng dạy cố gắng tạo nên, trừ họ có kỹ thơng tin Vậy làm để tìm “đúng”, tìm “đủ” thơng tin cần, đồng thời sử dụng thơng tin cách “hiệu quả”? Là sinh viên thực tập Thư viện trường ĐHGTVT, em nhận thấy năm gần Thư viện triển khai chương trình đào tạo KTTT cho sinh viên Tuy nhiên, Thư viện chưa có hoạt động nghiên cứu đánh giá hoạt động phát triển KTTT cho sinh viên thực trạng KTTT sinh viên Nhà trường Nhận thức tầm quan trọng KTTT sinh viên nói chung sinh viên Đại học GTVT nói riêng, em chọn đề tài “Cơng tác phát triển kiến thức thông tin cho sinh viên trường ĐHGTVT” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp mình, với hy vọng nhận thực trạng KTTT sinh viên đề xuất số giải pháp nhằm tăng cường KTTT cho sinh viên ĐHGTVT Đối tượng phạm vi nghiên cứu  Đối tượng nghiên cứu: Thực trạng nhu cầu KTTT sinh viên  Phạm vi nghiên cứu: Trường Đại học GTVT giai đoạn Mục đích nghiên cứu Mục đích đề tài hệ thống hóa sở lý luận KTTT vai trị KTTT việc nâng cao chất lượng dạy học trường ĐHGTVT Tìm hiểu thực trạng KTTT, nhu cầu KTTT sinh viên trường ĐHGTVT, công tác đào tạo KTTT cho sinh viên Thư viện trường Trên sở tác giả đưa số kiến nghị nhằm thúc đẩy công tác phát triển KTTT thư viện nâng cao lực KTTT cho sinh viên Phương pháp nghiên cứu Để thực đề tài tác giả sử dụng số phương pháp nghiên cứu sau:  Phương pháp điều tra bảng hỏi  Phương pháp vấn  Phương pháp phân tích tổng hợp tài liệu Ý nghĩa đề tài Về mặt lý luận: đề tài góp phần tìm hiểu vấn đề lý luận KTTT bối cảnh Việt Nam nói chung trường ĐHGT nói riêng Về mặt thực tiễn: Kết nghiên cứu giúp Thư viện trường ĐHGT BGH nhà trường nhận thực trạng công tác phát triển KTTT cho sinh viên lực KTTT sinh viên.Trên sở nhà trường thư viện tìm giải pháp nâng cao lực KTTT cho sinh viên Bố cục đề tài Về cấu trúc đề tài, phần mở đầu kết luận, đề tài gồm chương: Chương 1: Trung tâm Thông tin – Thư viện Đại học Giao thông Vận tải với công tác phát triển KTTT cho sinh viên Chương : Thực trạng công tác phát triển KTTT cho sinh viên trường Đại học Giao thông Vận tải Chương : Một số nhận xét giải pháp nhằm nâng cao KTTT cho sinh viên Trường ĐHGTVT 10 CHƯƠNG 1: TRUNG TÂM THÔNG TIN THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐHGTVT VỚI CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN KTTT CHO SINH VIÊN 1.1 Khái niệm kiến thức thông tin 1.1.1 Định nghĩa KTTT Kiến thức thông tin (Information literacy) khái niệm sử dụng phổ biến phương Tây đặc biệt Mỹ Spitzer, Eisenberg Lowe khẳng định khái niệm KTTT Paul Zurkowski lần đầu đề cập đến vào năm 1974 [11] Gần đây, nhiều nghiên cứu cho thuật ngữ “ Information literacy” khó để dịch thuật ngữ tương ứng ngôn ngữ khác bao gồm Tiếng Việt Bawden (2001) cho : Các khái niệm KTTT cịn q trình phát triển Rất nhiều thuật ngữ sử dụng để mô tả khái niệm tương tự song chưa có định nghĩa chấp nhận hồn tồn [13] Hiện có nhiều định nghĩa khác KTTT, định nghĩa phản ánh cách nhìn nhận đánh giá khác Jesus Lau (2006) cho việc hiểu định nghĩa khác liên quan đến KTTT quan trọng nhằm định hướng rõ ràng cho xây dựng chương trình KTTT [9] Hiệp hội Cán Thư viện Trường học Hoa Kì định nghĩa đề cập đến khả đánh giá thông tin Như vậy, “sinh viên có KTTT người truy cập thơng tin hữu hiệu hiệu quả, đánh giá thơng tin có phê phán, sử dụng thơng tin cách xác sáng tạo” [10] Theo UNESCO, KTTT kết hợp kiến thức, hiểu biết, kỹ thái độ mà thành viên cần hội tụ đầy đủ xã hội thông tin Khi cá nhân có kiến thức họ phát triển khả lựa chọn, tiếp biến, đánh giá, thao tác trình bày thơng tin [12] Đây định nghĩa rộng địi hỏi ngưới có KTTT khơng có trình độ mà cịn có thái độ đắn việc sử dụng 77 Một số kỹ chưa bạn sinh viên ý cao lựa chọn đề tài nghiên cứu (20,2%), tìm thơng tin CSDL CD-ROM CSDL trực tuyến (22,3%) đặc biệt chiếm tỷ lệ thấp kỹ trích dẫn lập danh mục tài liệu tham khảo(16,9%) Đối với nhóm NDT chưa tham gia khóa học KTTT: Các kỹ Số phiếu Tỷ lệ(%) Tìm tài liệu mục lục thư viện 68 75,6 Tìm báo, tạp chí khoa học 30 33,3 Tìm tài liệu kho tự chọn 45 50 Sử dụng tài liệu tra cứu 52 57,8 Tìm đánh giá thơng tin Internet 58 64,4 Tìm thơng tin CSDL CD-ROM 20 22,2 Trích dẫn lập danh mục tài liệu tham khảo 21 23,3 Khai thác trình bày thơng tin 32 35,6 Lựa chọn đề tài nghiên cứu 25 27,8 OPAC CSDL trực tuyến Bảng 10b : Những kỹ KTTT mà NDT cho quan trọng trình học tập, nghiên cứu Kết điều tra nhóm cho thấy kỹ mà bạn sinh viên đánh giá cao “Tìm tài liệu mục lục thư viện OPAC” chiếm (75,6%).Bên cạnh bạn cho việc tìm đánh giá thơng tin 78 Internet hữu ích việc giúp bạn học tập nghiên cứu (64,4%).Tiếp theo sử dụng tài liệu tra cứu chiếm 57,8% Có 50% bạn chọn học khóa học “tìm tài liệu kho tự chọn”; 35,6% chọn “khai thác trình bày thơng tin” Bên cạnh số sinh viên chọn khóa học “trích dẫn lập danh mục tài liệu tham khảo” lựa chọn đề tài nghiên cứu cịn thấp chiếm 23,3% 27,8% Nhìn chung, bạn sinh viên dành quan tâm lơn tới chương trình đào tạo KTTT thư viện Đa số bạn muốn tham gia khóa học KTTT thư viện Đó cách tìm tài liệu mục lục thư viện, sử dụng tài liệu tra cứu,tìm tài liệu kho tự chọn, tìm đánh giá thơng tin Internet Các khóa học đều hướng đến mục đích chung tìm kiếm tài liệu/thơng tin phục vụ cho nhu cầu học tập nghiên cứu họ Hơn nữa, kỹ giúp họ có nguồn thơng tin xác an tồn Đối với sinh viên Trường ĐHGTVT hỏi: “Bạn sử dụng công nghệ thông tin truyền thông nào?” câu trả lời nhận sau Nội dung Số phiếu 131 105 99 120 141 Tỷ lệ(%) 73,2 58,7 55,3 67 78.8 Thư điện tử Chương trình soạn thảo văn Word Chương trình trình chiều Powerpoint Khai thác Internet Mạng xã hội (facebook, youtube, blog…) Khai thác tài liệu đa phương tiện 76 42,5 Khai thác tài liệu điện tử 68 38 Bảng 11: Kỹ khai thác thông tin Internet SV Đại học GTVT Đối với kỹ khai thác thông tin Internet, bạn chủ yếu sử dụng e-mail nhằm trao đổi thơng tin Cùng với sử dụng cơng cụ tìm kiếm thơng tin khác facebook, youtube, blog…Các bạn sinh viên hạn chế 79 việc khai thác tài liệu đa phương tiện sử dụng Internet để khai thác tài liệu điện tử Đây vấn đề không bạn quan tâm thực tế có bạn tìm tài liệu đa phương tiện cho cơng việc học tập mình, chưa thấy hiệu mang lại tài liệu 80 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO KHẢ NĂNG KTTT CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐHGTVT HÀ NỘI 3.1 Nhận xét 3.1.1 Về công tác đào tạo KTTT cho sinh viên Qua việc khảo sát, điều tra NDT thư viện, nhận thấy chương trình đào tạo KTTT mà thư viện tổ chức có số ưu điểm sau: Các khóa học KTTT tổ chức thường xuyên vào đầu năm học đem lại cho sinh viên hiểu biết ban đầu cách thức sử dụng thư viện Các chương trình đào tạo KTTT dần đổi chuyên sâu hơn, không cung cấp cho sinh viên lý thuyết mà tạo hội cho họ thực hành thư viện theo hướng dẫn cán thư viện Tuy nhiên, cơng tác đào tạo NDT Thư viện cịn số hạn chế như: Thư viện tổ chức lớp hướng dẫn sử dụng thư viện sử dụng Internet cho sinh viên năm thứ vào đầu khóa học Thư viện chưa thiết kế triển khai lớp KTTT theo chuyên đề chuyên sâu kỹ đánh giá thông tin, kỹ sử dụng trao đổi thông tin, kỹ trích dẫn lập danh mục tài liệu tham khảo, kỹ làm việc nhóm tư độc lập Các lớp học KTTT tổ chức theo hình thức tập trung, tức giảng dạy cho khoa giảng đường lớn, nên mức độ đầy đủ sinh viên thấp không bắt buộc Các buổi hội nghị bạn đọc thư viện tổ chức năm chưa thu hút đông đảo bạn đọc tham gia Do thư viện chưa thu hút nhiều ý kiến phản hồi từ bạn đọc vấn đề đào tạo người dùng tin 81 Đội ngũ cán tham gia giảng dạy KTTT người có kinh nghiệm, tham gia giảng dạy nhiều năm Tuy nhiên cán chưa trang bị kiến thức kỹ phạm Vì khả giảng dạy KTTT cho NDT hạn chế Phương pháp giảng dạy thiếu linh hoạt cịn mang tính đọc chép 3.1.2 Về lực KTTT sinh viên Nhìn chung bạn sinh viên Trường ĐHGTVT nhận thức tầm quan trọng KTTT trình học tập nghiên cứu Hầu hết bạn sinh viên cho chuyên đề đào tạo kỹ thông tin cần thiết họ Về kỹ nhận dạng nhu cầu tin: Hầu hết sinh viên trường ĐHGTVT xác định cho thơng tin cần thiết phục vụ cho trình học tập nghiên cứu Các yêu cầu tin mà bạn đưa chưa đầy đủ xác hoàn toàn định hướng tới vấn đề mà bạn cần Tuy nhiên, nhóm 2, chưa tham gia vào khóa đào tạo KTTT thư viện nên bạn chưa đưa những thuật ngữ/khái niệm tìm cịn số nhầm lẫn xác định yêu cầu tin cho đề tài cụ thể Về kỹ tìm: Qua khảo sát, mặt chung kỹ tìm tin sinh viên mức trung bình, cịn nhiều hạn chế nhiều bạn không nắm kỹ sử dụng thư viện, chí họ khơng đọc tới nội quy Họ nghĩ rằng, lên thư viện tìm sách để học, tìm tài liệu để đọc mà nghĩ tới việc tìm Đối với bạn sinh viên tham gia khóa học KTTT, họ có hiểu biết công cụ tra cứu OPAC, song khả tìm tin họ cịn máy móc 82 thiếu chuyên sâu, chưa hiểu kỹ cách kết hợp biểu thức tìm cho yêu cầu tin Các bạn sinh viên nhóm 2, có số thường xuyên lên thư viện nhiều thời gian cho việc tìm kiếm thơng tin/tài liệu cho chưa có kỹ tra cứu nhận thức hạn hẹp nguồn tài liệu có thư viện, cụ thể họ hỏi tới sách giáo trình họ cần nằm vị trí kho mở mà không quan tâm tới cách thức tìm Về kỹ sử dụng trao đổi thơng tin: Mặt tích cực nhiều sinh viên biết áp dụng thơng tin tìm vào q trình học tập nghiên cứu Tuy nhiên, số sinh viên thụ động việc đánh giá thông tin tìm internet” Nhiều sinh viên chưa có khái niệm “đạo văn” học tập nghiên cứu khoa học Tình trạng sinh viên chưa biết cách trích dẫn lập danh mục tài liệu tham khảo theo quy định phổ biến 3.1.3 Về nhu cầu KTTT sinh viên Số sinh viên muốn tham gia lớp học KTTT cao Khảo sát cho thấy, tỉ lệ số sinh viên năm thứ thứ chiếm số lượng cao thư viện, kỹ hiểu biết KTTT họ hạn chế Họ có mong muốn học lớp KTTT, quan trọng nội dung xác định nhu cầu tin, tìm tin, đánh giá trình bày thơng tin Qua khảo sát cho thấy kỹ bạn tìm tin Internet tìm tin CSDL cịn hạn chế Do đó, bạn mong muốn hướng dẫn thực hành thư viện cách cụ thể cách thức tìm tin khai thác tài liệu điện tử Trung tâm thông tin- thư viện 83 3.2 Một số giải pháp nhằm phát triển KTTT cho sinh viên Để bắt kịp đổi lĩnh vực thông tin thư viện, đáp ứng tốt công tác phát triển KTTT cho sinh viên trường ĐHGTVT, Thư viện cần trọng tới việc đào tạo nâng cao trình độ đội ngũ cán thư viện, đặc biệt người tham gia công tác phát triển KTTT cho sinh viên Muốn phát triển KTTT cho sinh viên, cán thư viện phải người trang bị KTTT trước, bao gồm kiến thức sư phạm Cụ thể:  Trang bị kiến thức kĩ cần thiết cho cán thư viện: Cán thư viện phải cập nhật tri thức, bổ sung thông tin, nâng cao kiến thức chuyên môn để tự khẳng định uy tín trình độ với người dùng tin với đồng nghiệp Đồng thời để phổ biến kiến thức thơng tin cho người dùng tin địi hỏi cán thơng tin thư viện khơng có kỹ tra cứu, trình độ cao nghiệp vụ mà phải có hiểu biết giới thông tin Kỹ sư phạm nội dung quan trọng mà người cán thư viện trực tiếp tham gia chương trình hướng dẫn kiến thức thông tin cho sinh viên cần nâng cao Quá trình tương tác cán thư viện với người dùng tin quan hệ chủ thể với chủ thể hoạt động thơng tin Q trình giao tiếp địi hỏi phải có phối hợp nhịp nhàng, đồng Hai chủ thể có lợi ích thống nhau, hướng dẫn chuyển giao thơng tin tiếp nhận thơng tin Để giao tiếp, hướng dẫn người dùng tin, người cán cần phải có phương pháp, kỹ thành thạo, giao tiếp với đối tượng người dùng tin có trình độ với nhu cầu tin phức tạp người dùng tin Trung tâm thông tin thư viện ĐHGTVT Vì vậy, cán làm nhiệm vụ hướng dẫn KTTT cho sinh viên phải luôn nâng cao kỹ nghiệp vụ sư phạm cho 84  Trang bị KTTT cho cán thư viện Thực tế cho thấy cán tham gia đào tạo KTTT cho sinh viên thư viện chưa trang bị KTTT cách Hoạt động thiết kế chương trình đào tạo KTTT cho sinh viên thư viện mang tính tự phát Một phần nguyên nhân có lẽ KTTT vấn đề thư viện đại học Việt Nam quan tâm Phần khác nhiều sở đào tạo cán thư viện chưa đưa môn học vào chương trình giảng dạy nên sinh viên chưa trang bị kiến thức kĩ lĩnh vực cách có hệ thống Muốn khắc phục hạn chế này, thư viện nên ưu tiên cho cán trực tiếp tham gia đào tạo KTTT cho sinh viên theo học khóa chuyên đề chun gia ngồi nước tổ chức Có sách cho cán để họ tự nâng cao trình độ chuyên môn  Xây dựng mối liên hệ cán thư viện giảng viên Xây dựng mối liên hệ chặt chẽ tạo mối quan hệ hai chiều giáo viên (khoa, môn) thủ thư (thư viện) việc triển khai KTTT Giáo viên cán thư viện cần thống việc xác định đáp ứng nhu cầu học tập sinh viên Thông qua hoạt động cán thư viện hiểu nội dung chương trình giảng dạy, tập, chủ đề (topic) mà sinh viên phải tìm hiểu, nghiên cứu Thơng qua đó, cán thư viện nắm bắt nhu cầu tin sinh viên nhằm điều chỉnh, bổ sung tài liệu xác định nguồn tài liệu phù hợp với nhu cầu thông tin sinh viên Đồng thời, qua trao đổi với cán thư viện, giáo viên hiểu thêm nguồn tài liệu sẵn có thư viện, sở liệu sách, tạp chí chun ngành nhằm nâng cao trình độ chuyên môn cập nhật kiến thức phục vụ trình dạy học Cán thư viện cần hướng dẫn sinh viên kỹ sử dụng thư viện, sử dụng 85 thông tin gắn liền với nội dung môn học mà sinh viên dạy lớp Như vậy, cần phải có cộng tác cán thư viện với giáo viên để thiết lập phương thức hoạt động thư viện cho học sinh học cách trở thành người biết tìm kiếm thơng tin, phù hợp với nội dung chương trình học  Lồng ghép KTTT vào chương trình giảng dạy Lồng ghép KTTT vào chương trình giảng dạy vấn đề trường đại học đề cập tới bước đầu có trường thực Tuy nhiên, việc thực manh mún, đơn lẻ chưa có chương trình, sách rõ ràng, cụ thể Lồng ghép KTTT vào chương trình giảng dạy việc cung cấp kỹ thông tin thông qua nội dung, cấu trúc giảng, phương pháp dạy học, hệ thống kiểm tra, đánh giá kết học tập nguồn thông tin phong phú, dồi Song song với hoạt động trang bị KTTT cán thư viện, giảng viên Nhà trường cần cải tiến phương pháp giảng dạy, hướng sinh viên tích cực chủ động tiếp cận nguồn tài liệu, thông tin thư viện Giáo viên kết hợp với cán thư viện để xây dựng tiêu chí đánh giá kết học tập, ví dụ như: Tiêu chí đánh giá cho tập, nghiên cứu phải có danh mục tài liệu tham khảo, tuỳ theo mức độ nghiên cứu mà có danh mục tài liệu tham khảo tài liệu? Khi dùng ý tưởng người khác cần nguồn trích dẫn trình bày trích dẫn theo tiêu chuẩn định nhằm tránh nạn đạo văn Dựa chuyên ngành mà sinh viên theo học, nhà trường phối hợp với thư viện tổ chức lớp học gắn nội dung giảng dạy kỹ thông tin với chuyên ngành đào tạo sinh viên Tích hợp kiến thức thơng tin vào khung 86 chương trình đào tạo dựa yêu cầu trường đầu sinh viên tốt nghiệp Với hướng này, đào tạo KTTT nên lồng ghép vào môn học quy định chi tiết với kỹ cần đạt môn Kết thúc khóa học, sinh viên trang bị mặt kiến thức lẫn kỹ thông tin Chẳng hạn với trường đào tạo ngành thư viện - thông tin, Ban giám hiệu nhà trường cần đặc biệt quan tâm đến việc cập nhật kiến thức thông tin ứng dụng việc xử lý lưu trữ thông tin mạng thông qua môn học: Cơ sở CNTT, xử lý nội dung tài liệu, tin học tư liệu, tra cứu thông tin Bởi lẽ cử nhân thư viện - thông tin tốt nghiệp trường cán chủ yếu tuyên truyền KTTT hướng dẫn việc ứng dụng cho tồn xã hội Vì vậy, nhà trường cần đầu tư xây dựng phịng máy vi tính phục vụ u cầu đào tạo riêng ngành  Nâng cấp chương trình nội dung giảng dạy KTTT Hiện chương trình KTTT thư viện đơn điệu bao gồm chương trình “Hướng dẫn sử dụng thư viện cho sinh viên mới” Nội dung chủ yếu đề cập đến giới thiệu dịch vụ, nguồn vốn tài liệu thư viện cách thức tra cứu OPAC Với nội dung nghèo nàn không đáp ứng nhu cầu KTTT sinh viên trường đầu ngành lĩnh vực giao thông vận tải nước ta So với nhiều trường đại học nước, chương trình KTTT Thư viện trường ĐHGTVT lạc hậu Muốn vậy, thời gian tới thư viện nên đa dạng hóa hình thức phổ biến KTTT xây dựng giảng KTTT dạng điện tử đưa lên web Nhà trường thư viện Song song với lớp KTTT bản, thư viện cần thiết kế lớp chuyên đề KTTT nâng cao như:  Kỹ khai thác đánh giá thơng tin internet  Kỹ trích dẫn lập danh mục tài liệu tham khảo, bao gồm việc sử dụng phần mềm trích dẫn như: Endnote 87  Kỹ trình bày trao đổi thơng tin  Kỹ phát triển đề tài nghiên cứu  Kỹ khai thác thông tin theo chuyên ngành, bao gồm nguồn tin nước  Kỹ phân tích, tổng hợp thơng tin  Kiến thức quyền, sở hữu trí tuệ có liên quan đến sử dụng thông tin 88 KẾT LUẬN Kiến thức thông tin xem phương tiện, công cụ, hành trang cần thiết để sinh viên học tập chiếm lĩnh tri thức Trong việc đào tạo KTTT, vai trò sở đào tạo quan thông tin thư viện đặc biệt quan trọng Nếu coi trường học nơi cung cấp cho người học kiến thức kỹ liên quan đến việc xác định nhu cầu thơng tin, thẩm định tổng hợp thơng tin, thư viện nơi cung cấp dịch vụ thông tin, đào tạo cho người dùng tin kỹ tìm kiếm thơng tin, sử dụng thơng tin pháp luật hợp đạo đức Có thể nói việc đào tạo KTTT sứ mệnh tương lai gần hệ thống thư viện KTTT giải pháp tổng thể nhằm thúc đẩy trình phát triển bền vững cộng đồng xây dựng xã hội học tập Trong thời gian qua Thư viện tiến hành đào tạo KTTT cho sinh viên Song so với nhu cầu KTTT sinh viên thực trạng công tác phát triển KTTT nhiều thư viện đại Việt Nam, công tác phát triển KTTT thư viện nhiều hạn chế Để nâng cao vị thư viện, thời gian tới thư viện cần trọng công tác phát triển KTTT cho sinh viên, coi công tác phát triển KTTT cho sinh viên mục tiêu chiến lược Trước mắt, thời gian tới thư viện cần có hoạt động nghiên cứu để nắm bắt nhu cầu KTTT sinh viên, sở thư viện thiết kế chương trình KTTT phù hợp Về dài hạn, thư viện cần có kế hoạch phối hợp với giảng viên lãnh đạo nhà trường để lồng ghép KTTT vào chương trình giảng dạy 89 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Đào Hải Chung (2006), “Một số kinh nghiệm tìm tin Internet”, Kỷ yếu Hội nghị khoa học sinh viên lần XI –H.: ĐHKHXH&NV ĐHQGHN Hà Nội Nghiêm Xuân Huy (2006), “Kiến thức thông tin với giáo dục Đại học// ngành thông tin – thư viện xã hội thông tin”, Kỷ yếu hội thảo khoa học –H : Khoa thông tin – thư viện ĐHKHXH&NV.ĐHQGHN, Hà Nội Nguyễn Thị Lan Thanh, Nguyễn Tiến Hiển (2004), Hướng dẫn sử dụng thư viện thông tin: Tài liệu tham khảo cho sinh viên trường Đại học Cao đẳng, Đại học Văn hóa Hà Nội, Hà Nội Trần Mạnh Tuấn (2006), “Nội dung kiến thức thông tin”, Bản tin thư viện công nghệ thông tin ĐHQGTPHCM Trần Thị Minh Nguyệt (2007), Bài giảng người dùng tin nhu cầu tin (dành cho học viên cao học) Trương Đại Lượng (2009), “Vai trò thư viện việc phổ biến kiến thức thơng tin” Tạp chí thư viện Việt Nam, (4), tr 17-25 Tiếng Anh American Library Association Association of College and Research Libraries (2000), Information Literacy Competency Standards for Higher Education, ALA, Chicago, truy cập ngày 18-6-2012, trang http://www.ala.org/ala/acrl/acrlstandards/informationliteracycompetency.htm web 90 Boekhorst A K (2003), "Becoming information literate in the Netherlands", Library Review 52(7), tr 298-309 Lau J (2006), Guidelines on information literacy for lifelong learning, International Federation of Library Associations and Institutions, The Hague 10 American Association of School Librarians (2007), Standards for the 21st century learners, truy cập ngày 12-4-2013, trang web http://www.ala.org/aasl/sites/ala.org.aasl/files/content/guidelinesandstandards/learn ingstandards/AASL_LearningStandards.pdf 11 Paul G Zurkowski (1974), The Information Service Environment: Relationships and Priorities, National Commission on Libraries and Information Science 12 UNESCO (2006), Development of information literacy through school libraries in South-East Asian countries (IFAP Project 461RAS5027), UNESCO Bangkok, Asia and Pacific Regional Bureau for Education, Bangkok, truy cập ngày 12-12-2012, trang web http://eric.ed.gov/ERICWebPortal/ 13 Bawden D (2001), "Information and digital literacies: a review of concepts", Journal of Documentation 10(3), tr 218-259 14 Bruce C (1997), The seven faces of information literacy, AUSLIB press, Adelaide 15 Bundy A (2003), Opportunity and accountability : information literacy and libraries in higher education, Paper presented at the Tertiary Alliance Libraries Group Information Literacy Seminar, University of Waikato, Hamilton, New Zealand 16 Cheek J cộng (1995), Finding out: information literacy for the 21st century, Macmillan Education Australia, Melbourne 91 ... tâm Thông tin – Thư viện Trường Đại học Giao thơng Vận tải Hà Nội có ý kiến đóng góp quý báu cho Khóa luận Em xin gửi lời tri ân tới thầy cô khoa Thư viện – Thông tin Trường Đại học Văn hóa Hà. .. lực thông tin yếu tố cấu thành thư viện 19 tài nguyên vô quan trọng để phục vụ nhu cầu bạn đọc Nhận thức tầm quan trọng nguồn lực thông tin Trung tâm Thông tin Thư viện Trường Đại học Giao thông. .. mà người dung tin phải thực Nhu cầu tin dạng nhu cầu tinh thần, nhu cầu bậc cao người Nhu cầu tin NDT sở quan trọng để tiến hành hoạt động thông tin Nhu cầu tin xuất phát từ nhu cầu nhận thức: