Tổ chức và hoạt động của Trung tâm Thông tin – Thư viện Trường Đại học Giao thông Vận tải Hà Nội

http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN MỤC LỤC M LỜI NÓI ĐẦU - 1 Tính cấp thiết đề tài CO Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 3 Tình hình nghiên cứu đề tài Mục đích nghiên cứu khoá luận Phƣơng pháp nghiên cứu Đóng góp Khoá luận - OKS Bố cục khoá luận - CHƢƠNG 1:KHÁI QUÁT TRUNG TÂM THÔNG TIN THƢ VIỆN CỦA TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI 1.1 Quá trình hình thành phát triển 1.2 Chức nhiệm vụ 1.2.1 Chức OBO 1.2.2 Nhiệm vụ 1.3 Đặc điểm ngƣời dùng tin CHƢƠNG II: THỰC TRẠNG TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA TRUNG TÂM THÔNG TIN – THƢ VIỆN ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI -12 2.1 Tổ chức Trung tâm Thông tin – Thƣ viện Đại học Giao thông Vận tải-12 2.1.1 Đội ngũ cán 14 KIL 2.1.2 Cơ sở vật chất kỹ thuật -15 2.1.3 Vốn tài liệu (VTL) 16 2.2 Hoạt động Trung tâm Thông tin – Thƣ viện Đại học Giao thông Vận tải -25 2.2.1 Công tác bổ sung vốn tài liệu 25 2.2.2 Công tác xử lý tài liệu xây dựng sở liệu 29 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 2.2.3 Cơng tác tổ chức kho bảo quản vốn tài liệu -36 2.2.3.1 Công tác tổ chức kho 36 M 2.2.3.2 Công tác bảo quản vốn tài liệu 40 2.2.4 Công tác khai thác sử dụng thông tin 42 CO 2.2.5 Công tác ứng dụng công nghệ thông tin -53 2.2.6 Quan hệ đối ngoại, trao đổi thông tin 57 CHƢƠNG III: NHẬN XÉT VÀ KIẾN NGHỊ NÂNG CAO TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA TRUNG TÂM THÔNG TIN – THƢ VIỆN ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI - OKS 3.1 Nhận xét 58 3.1.1 Đội ngũ cán 58 3.1.2 Cơ sở vật chất kỹ thuật -58 3.1.3 Công tác bổ sung phát triển vốn tài liệu -59 3.1.4 Công tác xử lý tài liệu -60 3.1.5 Công tác tổ chức kho 61 OBO 3.1.6 Công tác bảo quản vốn tài liệu 62 3.1.7 Công tác khai thác sử dụng thông tin 62 3.2 Kiến nghị -64 3.2.1 Tổ chức cán 64 3.2.2 Cơ sở vật chất kỹ thuật -66 3.2.3 Công tác bổ sung vốn tài liệu 66 KIL 3.2.4 Công tác xử lý tài liệu xây dựng sở liệu 67 3.2.5 Sản phẩm dịch vụ thông tin – thƣ viện 68 3.2.6 Đào tạo ngƣời dùng tin 68 3.2.7 Công tác đối ngoại -69 KẾT LUẬN 70 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO - http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN M BẢNG DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT Trung tâm Thông tin-Thƣ viện Đại học Giao CO TTTT – TV ĐHGTVT GIẢI NGHĨA thông Vận tải Cơ sở liệu VTL Vốn tài liệu NDT Ngƣời dùng tin GTVT Giao thơng vận tải CNH, HĐH Cơng nghiệp hố, Hiện đại hoá NCKH Nghiên cứu khoa học NXB Nhà xuất MLCC Mục lục chữ KIL OBO OKS CSDL http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN LỜI NĨI ĐẦU M Tính cấp thiết đề tài Nằm nghiệp CNH - HĐH chung đất nƣớc ta, Ngành Giao thông vận CO tải Việt Nam bƣớc lên khẳng định vai trò nghiệp CNH – HĐH dân tộc Để xây dựng đƣợc ngành giao thông vận tải nƣớc ta tiên tiến đại phục vụ cho nghiệp đổi Đảng, tồn dân vấn đề đào tạo nguồn nhân lực nhƣ vấn đề nghiên cứu khoa học, tìm tịi cơng nghệ mới, ứng dụng thành tự khoa học đại giới có ý nghĩa quan trọng OKS Với vai trò trung tâm đào tạo nghiên cứu khoa học khoa học giao thông vận tải, Trƣờng Đại học Giao thông Vận tải Hà Nội 60 năm qua đào tạo đƣợc hàng nghìn kỹ sƣ, thạc sỹ, tiến sỹ khoa học ngành giao thông vận tải phục vụ cơng trình miền đất nƣớc Trong trình xây dựng trƣởng thành, Trung tâm Thơng tin - Thƣ viện góp phần khơng nhỏ vào thành tích chung Nhà OBO truờng Trung tâm Thông tin - Thƣ viện Trƣờng Đại học Giao thông Vận tải Hà Nội nằm hệ thống thƣ viện trƣờng đại học Trung tâm phận khơng thể thiếu Nhà trƣờng, góp phần quan trọng vào việc nâng cao chất lƣợng đào tạo nghiên cứu khoa học suốt 60 năm qua Đặc biệt giai đoạn với trƣờng đại học khác, Nhà truờng thực đổi phƣơng pháp dạy học nhằm nâng cao chất lƣợng đào tạo nghiên cứu khoa học địi hỏi Trung tâm KIL khơng ngừng đổi phƣơng thức tổ chức hoạt động để đáp ứng yêu cầu đào tạo chung Nhà trƣờng Trƣớc tình hình đó, Trung tâm Thơng tin Thƣ viện Trƣờng Đại học Giao thông Vận tải Hà nội không ngừng đổi mới, nâng cao chất lƣợng hoạt động đại hoá sở vật chất, chuyên môn nghiệp vụ nhƣ hoạt động phục vụ Các hoạt http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN động thông tin thƣ viện ngày trở nên phong phú hiệu hơn, chúng ngày đóng vai trị quan trọng việc đáp ứng nhu cầu tin cho đối tƣợng M ngƣời dùng tin Nhà trƣờng Nhận thức đƣợc tầm quan trọng mà suốt thời gian 60 năm qua, vấn đề nâng cao đổi hoạt động thông tin thƣ viện CO trở thành mối quan tâm thƣờng xuyên Trung tâm nói riêng Nhà trƣờng nói chung Nhằm mục đích nghiên cứu khảo sát, đánh giá thực trạng tổ chức hoạt động Trung tâm thông tin – thƣ viện Trƣờng Đại học Giao thơng Vận tải, tìm hiểu mặt mạnh mặt yếu để từ đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện nâng cao hiệu OKS phục vụ bạn đọc, xây dựng Trung tâm ngày phát triển, góp phần vào nghiệp giáo dục đào tạo chung Nhà trƣờng, tác giả chọn đề tài “Tổ chức hoạt động Trung tâm Thông tin – Thư viện Trường Đại học Giao thông Vận tải Hà Nội” làm đề tài Khố luận tốt nghiệp Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu - Đối tƣợng nghiên cứu đề tài là: Tổ chức hoạt động Trung tâm Thông OBO tin – Thƣ viện Trƣờng Đại học Giao thông Vận tải - Phạm vi nghiên cứu đề tài: Trung tâm Thông tin – Thƣ viện Trƣờng Đại học Giao thông Vận tải với thời gian nghiên cứu giai đoạn Tình hình nghiên cứu đề tài Cho đến có số đề tài cấp luận văn thạc sỹ học viên cao học, khoá luận tốt nghiệp sinh viên trƣờng đại học viết khía cạnh khác - KIL Trung tâm Những cơng trình nghiên cứu tiêu biểu kể đến nhƣ: Nâng cao hiệu phục vụ bạn đọc Trung tâm Thông tin Thƣ viện Trƣờng Đại học Giao thông Vận tải Hà Nội (Nguyễn Thanh Thuỷ - Luận văn thạc sỹ, 2008) - Tìm hiểu vấn đề tự động hố Trung tâm Thơng tin – Thƣ viện Đại học Giao thơng Vận tải (Hồng Thanh Hun – Khố luận, 2006) http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN - Tìm hiểu dự án đại hố Trung tâm Thông tin – Thƣ viện Đại học Giao thơng Vận tải (Trần thị Kim Dung – Khố luận, 2006) Công tác phát triển vốn tài liệu Trung tân Thông tin - Thƣ viện Đại học M - Giao thơng Vận tải (Nguyễn Thị Huyền, Khố luận, 2005) .CO Các đề tài hay số đề tài khác dừng lại việc nghiên cứu cụ thể mảng hoạt động thƣ viện nhƣ: vấn đề phục vụ bạn đọc, tự động hoá, tin học, phát triển vốn tài liệu…mà chƣa có đề tài nghiên cứu cách tổng thể hoạt động Trung tâm Với khố luận em nghiên cứu hoạt động thƣ viện bao gồm xây dựng vốn tài liệu, công tác xử lý nghiệp vụ, dịch vụ sản OKS phẩm mà thƣ viện cung cấp nhƣ số hoạt động khác Tìm hiểu thực trạng số giải pháp nhằm tăng cƣờng hoạt động Đây điểm khác biệt so với đề tài trƣớc đây, đồng thời thể tính Khố luận Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu - Mục đích: nghiên cứu xây dựng luận chứng mang tính khoa học thực OBO tiễn nhằm xây dựng định hƣớng chiến lƣợc phát triển TTTT – TV ĐHGTVT, nâng cao hiệu tổ chức hoạt động TT – TV sở hoàn thiện tăng cƣờng lực máy tổ chức - hoạt động TTTT – TV ĐGGTVT - Nhiệm vụ cụ thể: + Nghiên cứu đặc điểm, vai trò, nhiệm vụ TTTT – TV ĐHGTVT nghiệp giảng dạy, đào tạo nghiên cứu Nhà trƣờng, + Nghiên cứu NCT NDT TTTT – TV ĐHGTVT, KIL + Đánh giá thực trạng tổ chức hoạt động TTTT – TV ĐHGTVT, + Đề xuất số giải pháp nâng cao chất lƣợng hoạt động TTTT – TV ĐHGTVT Phƣơng pháp nghiên cứu Khoá luận sử sụng phƣơng pháp nghiên cứu chủ yếu: http://kilobooks.com Phƣơng pháp quan sát - Phƣơng pháp tổng hợp tài liệu - Phƣơng pháp vấn - Phƣơng pháp thống kê phân tích - Phƣơng pháp so sánh đối chiếu Đóng góp khoa học khố luận - CO - M THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Về mặt lý luận: Khố luận đƣa nhìn mang tính tổng quát trạng hoạt động TT - TV Trung tâm, khẳng định vai trị, ý trƣờng nói chung - OKS nghĩa hoạt động nghiệp giáo dục đào tạo Nhà Về mặt thực tiễn: Đề xuất số giải pháp hoàn thiện hoạt động TT - TV Trung tâm Bố cục Khố luận Khố luận đƣợc trình bày với kết cấu cách chặt chẽ Ngoài phần Lời cảm ơn, bao gồm phần sau: OBO lời nói đầu, mục lục, danh mục từ viết tắt, danh mục tài liệu tham khảo, Khoá luận - Chƣơng I: Khái quát Trung tâm Thông tin – Thƣ viện Trƣờng Đại học Giao thông Vận tải - Chƣơng II: Thực trạng tổ chức hoạt động Trung tâm Thông tin – Thƣ viện Trƣờng Đại học Giao thông Vận tải KIL - Chƣơng III: Nhận xét đề xuất kiến nghị nâng cao hiệu tổ chức hoạt động Trung tâm Thông tin – Thƣ viện Trƣờng Đại học Giao thơng Vận tải http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN CHƢƠNG I KHÁI QT VỀ TRUNG TÂM THƠNG - TIN THƢ VIỆN CO 1.1 Q trình hình thành phát triển M TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI Trƣờng Đại học Giao thơng Vận tải có tiền thân trƣờng Cao đẳng Giao thơng Cơng chính, sau trƣờng đƣợc thành lập theo Quyết định số 42/CP Thủ tƣớng Chính phủ ngày 24- 3- 1962 đổi tên trƣờng Đại học Giao thông Vận tải Hiên Nhà trƣờng có hai sở đào tao nƣớc: Cơ sơ 1, đặt Cầu Giấy- Hà Nội; Cơ OKS sở 2, đặt Thành phố Hồ Chí Minh đƣợc thành lập 27-4-1990 theo Quyết định Bộ Giáo dục & Đào tạo Đại học Giao thơng Vận tải có nhiệm vụ đào tạo nguồn nhân lực có trình độ cao khoa học kỹ thuật kinh tế cho ngành giao thơng vận tải Ngồi ra, Nhà trƣờng có nhiệm vụ tham gia nghiên cứu đề tài khoa học phục vụ cơng trình trọng điểm giao thông vận tải nƣớc Trƣờng trung tâm khoa học ứng dụng trực tiếp đất nƣớc OBO góp phần phát triển khoa học - công nghệ, kinh tế- xã hội ngành Giao thông Vận tải Trong 60 năm hoạt động, Trƣờng Đại học Giao thông Vận tải trƣờng đại học kỹ thuật có quy mơ đào tạo lớn 18.000 sinh viên với loại hình đào tạo: hệ quy, khơng quy, đào tạo từ xa, đại học thứ hai, chuyên tu bồi dƣỡng cán bộ, sau đại học Các chuyên ngành đƣợc đào tạo bao gồm: KIL Khoa Cơng trình, khoa Điện - Điện tử, khoa Cơ khí, khoa Cơng nghệ Thơng tin, khoa Kinh tế vận tải, Khoa học bản… Đến năm 2008, Trƣờng có gần 1037 cán bộ, giảng viên, cơng nhân viên Trong có gần 763 giảng viên với 48 Giáo sƣ, phó giáo sƣ, 120 Tiến sỹ tiến sỹ khoa học, 273 Thạc sỹ đảm nhận đào tạo, quản lý gần 25.000 sinh viên, học viên cao học, nghiên cứu sinh thuộc 64 chuyên ngành đại học, 15 chuyên ngành thạc sỹ 17 chuyên ngành http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Tiến sỹ Trƣờng Đại học GTVT trung tâm đào tạo, nghiên cứu khoa học, chuyển giao công nghệ lĩnh vực GTVT nƣớc Cũng trrong 60 năm qua, Trƣờng M đào tạo đƣợc 40.000 Kỹ sƣ, có 200 Kỹ sƣ cho hai nƣớc bạn Lào Campuchia, gần 1000 Thạc sỹ, Tiến sỹ có 40 Thạc sỹ cho nƣớc Cộng hồ dân CO chủ nhân dân Lào Các cơng trình giao thông lớn đất nƣớc nhƣ đƣờng 559, đƣờng sắt thống nhất, cầu Thăng Long, Cầu Mỹ Thuận, hầm Hài Vân, cầu Bãi Cháy, tuyến đƣờng cao tốc, có tham gia cán bộ, giảng viên sinh viên trƣờng Lịch sử hình thành phát triển Trung tâm Thông tin – Thƣ viện Đại học Giao Thông Vận tải gắn liền với trình hình thành phát triển Trƣờng Đại học OKS Giao thông Vận tải Lúc đầu, Thƣ viện phận nhỏ thuộc Ban giáo vụ trƣờng gồm hai cán đảm trách công việc thƣ viện với sở vật chất VTL nghèo nàn, vài ba tên giáo trình số sách tham khảo Liên Xô biếu tặng Năm 1980, Thƣ viện đƣợc tách thành hai phận trực thuộc hai đơn vị khác Tổ giáo trình thuộc Phịng Giáo vụ Tổ thƣ viện thuộc Ban nghiên cứu khoa OBO học Đến năm1984, thƣ viện tách để thức trở thành đơn vị độc lập trực thuộc Ban giám hiệu Nhà trƣờng Ngày 21/02/2002, Bộ Giáo dục Đào tạo định số 753QĐ/BGD&ĐT thành lập Trung tâm Thông tin Thƣ viện Đại học Giao thông Vận tải nhằm đáp ứng với xu phát triển chung trƣờng đại học Từ đến nay, Trung tâm tích hợp đại KIL khơng ngừng phát triển từ thƣ viện truyền thống nhỏ, phân tán thành thƣ viện Từ năm 2000, Trƣờng Đại học Giao thông Vận tải liên tục tham gia Dự án giáo dục đại học với mức A, B, C Đặc biệt cuối năm 2003 đầu năm 2004, với dự án mức C “Xây dựng Trung tâm tài nguyên thông tin thƣ viện”, dự án góp phần làm thay đổi Trung tâm thông tin thƣ viện lƣợng chất Trung tâm đƣợc lắp đặt sở hạ tầng thông tin đại, đƣợc trang bị lƣợng tƣơng đối lớn tài liệu http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN truyền thống tài liệu điện tử tiếng Anh, Pháp, Nga…mua sắm phần mềm quản lý thƣ viện đáp ứng đầy đủ tính thƣ viện đại đƣợc đánh giá M trung tâm thông tin thƣ viện đại Việt Nam 1.2 Chức nhiệm vụ CO 1.2.1 Chức Đại học Giao thông Vận tải Trung tâm đào tạo lớn, cung cấp cho đất nƣớc đội ngũ cán có trình độ đại học, thạc sỹ, tiến sỹ, kỹ sƣ lĩnh vực giao thông vận tải thiết kế cầu đƣờng Trƣờng vừa trung tâm đào tạo vừa trung tâm nghiên cứu khoa học đào tạo chuyên gia lĩnh vực nói đáp ứng cho yêu cầu CNH, - OKS HĐH đất nƣớc Chính đó, TT TT – TV ĐHGTVT có chức năng: Chức phục vụ tài liệu, thông tin cho công tác giáo dục, đào tạo nghiên cứu khoa học, tạo nguồn nhân lực có đủ trình độ phát triển giao thông đất nƣớc - Chức nghiên cứu, thu thập, bổ sung, xử lý tài liệu khoa học kỹ thuật công nghệ giao thông vận tải tài liệu khác thuộc lĩnh vực liên quan OBO phục vụ cho việc giảng dạy, học tập, nghiên cứu khoa học cán bộ, giảng viên sinh viên Nhà trƣờng 1.2.2 Nhiệm vụ Căn vào nhiệm vụ đào tạo Nhà trƣờng Trung tâm phận khơng tách rời Nhà trƣờng, vậy, hoạt động TTTT – TV ĐHGTVT định hƣớng vào nhiệm vụ chung Nhà truờng, cụ thể: Lập kế hoạch cho Ban giám hiệu Nhà trƣờng công tác thông tin thƣ viện KIL - phục vụ cho nhiệm vụ đào tạo nghiên cứu khoa học, - Khai thác, thu thập, xử lý thông tin tƣ liệu khoa học công nghệ giao thông vận tải nƣớc, - Tổ chức, xếp, lƣu trữ bảo quản kho tài liệu Trung tâm, http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN - Hệ thống cổng từ nhỏ so với cửa phòng đọc gây khó khăn cho việc kiểm sốt; việc lắp đặt mắt từ cổng từ cịn (chỉ có vị trí M cổng), mặt khác độ bao quát mắt từ có hạn nên bạn đọc cầm sách mà không cho qua khu vực quan sát mắt từ mắt từ - CO khó phát đƣợc Một số trang thiết bị chƣa đƣợc sử dụng phát huy hết tác dụng 3.1.3 Công tác bổ sung phát triển vốn tài liệu Những ưu điểm: TTTT – TV ĐHGTVT tích luỹ đƣợc khối lƣợng lớn VTL với 100000 sách - OKS - Trong trình xây dựng VTL , Trung tâm bổ sung môn loại tài liệu tƣơng đối đầy đủ, tài liệu chuyên ngành đào tạo Nhà trƣờng phong phú, đáp ứng nhu cầu tin NDT Nhà trƣờng Qua phát huy đƣợc vai trò nhiệm vụ TTTT – TV chuyên ngành - Các nguồn bổ sung phong phú đa dạng, phong phú loại hình, bên OBO cạnh tài liệu truyền thống, tài liệu đại đƣợc quan tâm bổ sung việc mua CSDL từ nƣớc Những hạn chế: - Thƣ viện chƣa xây dựng đƣợc sách, chiến lƣợc bổ sung, đến chƣa có nguồn kinh phí cố định việc bổ sung VTL mà phụ thuộc vào nhu cầu thực tế cuả bạn đọc Các tài liệu thuộc lĩnh vực khoa học xã hội chƣa đƣợc quan tâm, số lƣợng KIL - q ít, đó, nhu cầu bạn đọc lại thƣờng xuyên phát sinh nhằm tìm tài liệu với mục đích tìm hiểu, giải trí - Mối quan hệ hợp tác quốc tế để tạo nguồn trao đổi, biếu tặng đƣợc quan tâm nhƣng lỏng lẻo chƣa có phối hợp bổ sung với thƣ viện khác chuyên ngành để trao đổi nguồn lực thơng tin http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN - Đội ngũ làm cơng tác bổ sung q mỏng, có ngƣời 3.1.4 Cơng tác xử lý tài liệu - M Những ưu điểm: Trong trình xử lý tài liệu Trung tâm sử dụng phần mềm tin học ILIB CO 3.6 với module mƣợn liên thƣ viện tạo điều kiện thuận lợi trình biên mục tài liệu nƣớc nƣớc ngoài, giúp cán tiết kiệm thời gian biên mục đảm bảo chất lƣợng cho biểu ghi - Nhìn chung hoạt động xủ lý kỹ thuật tài liệu, xây dựng sở liệu đạt đƣợc số kết cao, Trung tâm xử lý đƣợc số lƣợng sách, báo lớn OKS để đƣa phục vụ bạn đọc, xây dựng sở liệu sách, báo, tạp chí luận án, luận văn Các sở liệu đƣợc bổ sung hồi cố cập nhật thông tin nhằm phản ánh đầy đủ thông tin nội dung, hình thức tài liệu Những hạn chế: - Trình độ ngoại ngữ cán xử lý tài liệu nhiều hạn chế Đây Trung tâm chƣa có từ khố riêng Định từ khố tự tạo lên thiếu tính thống nhất, thiếu tính chặt chẽ Nhiều từ khố q dài, đa nghĩa đồng nghĩa Vì tài liệu nhƣng đƣợc cán thƣ viện tạo từ khố khác Ví dụ: Định từ khố cho tài liệu "Giáo trình tin học đại cƣơng” KIL - OBO yếu tố làm giảm chất lƣợng xử lý khai thác nguồn tin cung cấp cho NDT - Có cán định từ khố là: + Tin học; Ngơn ngữ lập trình - Có cán định từ khố là: + Tin học; máy tính; Cơng nghệ thơng tin http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN - Hệ thống CSDL trung tâm trình xây dựng nên cịn nhiều thiếu sót, chƣa phản ánh đƣợc vốn tài liệu trung tâm, gây khó khăn M trình truy cập Hiện trung tâm hồn thiện CSDL thƣ mục, cịn loại CSDL dƣới dạng tồn văn q trình hồn thiện chƣa đƣa CO vào sử dụng nhiều 3.1.5 Công tác tổ chức kho Những ưu điểm - Đã tổ chức đƣợc kho tài liệu phù hợp với nhu cầu học tập nghiên cứu cán bộ, giảng viên sinh viên Các kho đƣợc xếp hợp lý, đại, tƣơng đối gọn gàng - Nắm vững đƣợc ƣu nhƣợc điểm kho đóng kho mở nên Trung OKS - tâm thông tin thƣ viện tiến hành phân loại kho sách thành kho đóng kho mở để phục vụ tốt nhu cầu độc giả nhƣ kho phịng mƣợn đƣợc tổ chức kho đóng khối lƣợng tài liệu lớn khơng ngừng gia tăng cịn kho khác đƣợc xếp theo hình thức kho mở để phục vụ tốt OBO nhu cầu tìm kiếm tài liệu phục vụ học tập nghiên cứu cảu cán bộ, giảng viên sinh viên - Vốn tài liệu nhập vào Trung tâm đƣợc tiến hành xử lý theo trật tự khoa học nghiêm ngặt trƣớc đƣợc xếp giá Do Trung tâm đáp ứng yêu cầu bạn đọc cách nhanh chóng, xác bảo quản vốn tài liệu đƣợc lâu dài - KIL Những hạn chế Vốn tài liệu sinh viên mƣợn phải tiền khấu hao nên ảnh hƣởng đến tần xuất bạn đọc lên thƣ viện - Kho sách tham khảo tài liệu cịn mà chủ yếu phục vụ cho cán giảng viên nên chƣa đáp ứng đƣợc nhu cầu sinh viên học tập, nghiên cứu http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 3.1.6 Cơng tác bảo quản vốn tài liệu Những ưu điểm Trung tâm Thông tin Thƣ viện Trƣờng Đại học Giao thông Vận tải đầu tƣ M - trang thiết bị bảo quản vốn tài liệu nhƣ: Hệ thống máy hút CO bụi phịng, bình bọt chống cháy, hệ thống báo cháy tự động, thang máy riêng để vận chuyến sách báo, hệ thống quạt thơng gió kho sách để chống ẩm cho kho sách - Công tác vệ sinh kho sách, chống mối mọt chuột, côn trùng đƣợc tiến hành thƣờng xuyên đặn kho sách Trung tâm Nhờ phƣơng pháp giáo dục bạn đọc cách trực tiếp qua quuy OKS - chế nghiêm ngặt Trung tâm mà giảm đƣợc đáng kể tƣợng rách sách, tài liệu đƣợc bảo quản ngày tốt Những hạn chế - Tuy có biện pháp nghiêm ngặt đề phòng mát, rách nát nhƣng xảy tình trạng vẽ bậy sách Do phòng đọc tầng phòng đọc tầng kho mở thƣờng xuyên xảy OBO - tƣợng mát xé tài liệu, tài liệu nhanh chóng xuống cấp ý thức bạn đọc chƣa tốt 3.1.7 Hoạt động khai thác sử dụng thơng tin Những ưu điểm - Trung tâm có dịch vụ cung cấp thông tin phong phú đa dạng dƣới nhiều - KIL hình thức khác nhau, đáp ứng nhu cầu tin ngày cao NDT Toàn sở liệu có Trung tâm đƣợc bạn đọc khai thác sử dụng có hiệu cho trình học tập, làm luận văn tốt nghiệp sinh viên làm việc càn bộ, giáo viên trƣờng - Cơng tác tổ chức tìm kiếm thông tin Thƣ viện đƣợc quan tâm mức, đƣợc đầu tƣ nguồn nhân lực, kinh phí, thời gian tƣơng xứng với điều kiện http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Thƣ viện Hiện máy tra cứu trung tâm chủ yếu tra cứu đại thông qua phần mềm ILIB cho phép NDT tra cứu dễ dàng thuận tiện, bao M gồm : tra cứu từ khoá, nhan đề, tên tác giả… Những hạn chế Các CSDL mua từ nƣớc hầu hết tiếng Anh gây khó khăn cho CO - NDT mà trình độ ngoại ngữ họ cịn hạn chế, chƣa phát huy khai thác tối đa nguồn thông tin quý giá - Ngƣời dùng tin thiếu kiến thức tra cứu tin để sử dụng vào khai thác thơng tin, tìm tin máy Nhiều sinh viên biết với OKS phƣơng thức tra cứu đơn giản, chƣa biết cách tra cứu nâng cao, tìm tin theo biểu thức Việc lựa chọn từ khố, ngơn ngữ tìm tin NDT cịn thiếu kinh nghiệm hay chƣa xác dẫn đến việc truy xuất thơng tin bị hạn chế.Chƣa có guider hƣớng dẫn cụ thể việc tra cứu cho CSDL, phân hệ tra cứu, chế độ tìm Nhìn chung hoạt động thông tin thƣ viện TTTT TV ĐHGTVT có OBO bƣớc chuyển biến rõ rệt, bƣớc đƣợc đại hoá khẳng định đƣợc vai trị việc phục vụ Nhà trƣờng thực nhiệm vụ đào tạo nghiên cứu khoa học Tuy nhiên, hoạt động cịn có hạn chế, cịn có mặt tồn chƣa thể khắc phục đƣợc yếu tố khách quan chủ quan Chính cần phải có giải pháp thích hợp khả thi để bƣớc cải thiện hoạt động thƣ viện, tạo điều kiện cho thƣ viện hoạt động ngày tốt hơn, thoả mãn nhu cầu 3.2 Kiến nghị KIL khai thác sử dụng loại thông tin NDT Trung tâm 3.2.1 Tổ chức cán Cán trung tâm hạt nhân quan, tổ chức Cán Thƣ viện đóng vai trị quan trọng, hoạt động Thƣ viện cán Thƣ viện thực http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Ngƣời cán Thƣ viện cần có tri thức khoa học, trình độ chun mơn cao, để hồn thành nhiệm vụ thu thập, xử lý cập nhật thông tin, nghiên cứu nhu cầu tin bạn đọc M tƣ vấn cho họ hoàn thành nhu cầu thơng tin, tìm kiếm sử dụng thơng tin Trung tâm phải không ngừng quan tâm đến công tác đào tạo đội ngũ cán - CO hai mặt số lƣợng chất lƣợng Tuyển dụng thêm nguồn cán có chất lƣợng cao tinh thơng nghiệp vụ thông tin thƣ viện, thành thạo tin học, ngoại ngữ - Bổ sung thêm số cán cho phòng xử lý nghiệp vụ, nay, phòng có ngƣời làm cơng tác xử lý nghiệp vụ Với yêu cầu tại, Trung tâm OKS cần bổ sung thêm cần cán cho phòng nghiệp vụ, đƣợc phân bổ vào vị trí sau: cán cho cơng việc làm thẻ, dán nhãn, mã vạch, dán chip điện tử cho sách; cán cho công việc phân loại, định từ khố, tóm tắt (hiện có ngƣời); 1cán bổ sung thêm cho việc nhập biểu ghi xây dựng CSDL (hiện vị trí có ngƣời) Với số lƣợng cán tạm chấp nhận nhƣ đảm bảo tính ổn định, suất, hiệu Triển khai chƣơng trình đào tạo đào tạo lại đội ngũ cán thƣ viện nhằm nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ, có kỹ khai thác tổ chức thơng tin, có khả thích nghi vận hành hệ thống trang thiết bị đại trung tâm Việc đào tạo đội ngũ cán phải ln nhìn nhận phát triển hoạt động thƣ viện dƣới tác động CNTT làm kim nam cho chƣơng trình đào tạo nguồn nhân lực Trung tâm Các biện pháp thực hiện: KIL - OBO cơng việc phịng nghiệp vụ Thiết kế chƣơng trình, nội dung khoá đào tạo huấn luyện (phối hợp với chuyên gia, tổ chức nƣớc) Mời chuyên gia số trung tâm thông tin tƣ liệu có uy tín trình độ phát triển cao, có đặc điểm tƣơng đồng với Trung tâm nƣớc để tổ chức khoá huấn luyện, hội thảo chun đề cho cán http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN lãnh đạo chun viên thƣ viện (Trung tâm học liệu Huế, Trung tâm học liệu Đà Nẵng, Thƣ viện Đại học Bách khoa Hà Nội…) M Tổ chức đoàn nghiên cứu, học tập thực tế với khoảng thời gian ngắn hạn mơ hình thƣ viện đại hệ thống thƣ viện trung tâm phát CO triển nƣớc (Trung tâm học liệu Huế, Trung tâm học liệu Đà Nẵng, Thƣ viện Đại học Bách khoa Hà Nội…) Trong khẳ cho phép nên tổ chức đoàn nghiên cứu, học tập thực tế với khoảng thời gian ngắn hạn mơ hình thƣ viện đại hệ thống thƣ viện trung tâm số đại học đa ngành Đại OKS nƣớc ngồi (Ví dụ Mỹ nhƣ Thƣ viện William T Young – Kentucky U., Thƣ viện Hongkong University of Sciences and Technology, Châu Âu nơi mà có mơ hình đại Trung tâm học hỏi) - Chun mơn hố đội ngũ cán khâu hoạt động thông tin thƣ viện Tổ chức đội ngũ cán theo phịng ban để thuận tiện cơng tác nghiệp vụ Thƣờng xuyên mở lớp đào tạo, hƣớng dẫn bạn đọc sử dụng thƣ viện để họ OBO - dễ dàng tiếp cận với loại hình thƣ viện (thƣ viện điện tử) Giúp họ sử dụng phƣơng tiện đại q trình tìm kiếm thơng tin, để phát huy hết lợi mà Thƣ viện có nhƣ giúp cán thƣ viện dễ dàng vấn đề quản lý bạn đọc - Để khai thác tối đa lực hệ thống thông tin, ngồi hình thức học KIL theo lớp, cần tăng cƣờng việc tự đào tạo tự nghiên cứu thực hành thành viên công nghệ thông tin Tóm lại đào tạo đội ngũ cán phải hƣớng vào tiềm phát triển hoạt động thƣ viện dƣới tác động công nghệ thông tin Do Trung tâm TT-TV cần thiết kế chƣơng trình, nội dung khoá đào tạo huấn luyện cách phối hợp với http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN chun gia ngồi nƣớc có nhiều kinh ngiệm Lựa chọn cán cho khoá đào tạo, huấn luyện tổ chức khoá học cho chuyên viên Trung tâm TT-TV - M 3.2.2 Cơ sở vật chất kỹ thuật Trung tâm có sở vật chất đại, việc hoàn thiện hệ thống sở vật - CO chất theo hƣớng : Lắp đặt hệ thống cổng từ phù hợp với hệ thống cửa vào phòng đọc mở Cần trang bị thêm hệ thống mắt từ để thuận tiện q trình kiểm sốt tài liệu Cụ thể: Cổng từ phải không đƣợc nhỏ cửa vào phòng đọc, cần OKS thiết kế cổng từ có kích thƣớc với cửa vào nên đặt cổng từ trùng với vào Hiện hệ thống mắt từ ít, đƣợc bố trí vị trí cổng từ bạn đọc đƣa sách thấp cao vị trí mắt từ khó phát đƣợc Cần lắp thêm mắt từ cho vị trí 3.2.3 Bổ sung vốn tài liệu OBO chân đỉnh cổng từ để tăng khả kiểm soát cổng từ Nguồn tài liệu Trung tâm phong phú, đáp ứng phần lớn nhu cầu NDT Nhà trƣờng Bên cạnh phát triển VTL truyền thống, Trung tâm cần tập trung chủ đạo vào vấn đề sau: - Việc bổ sung - trao đổi nguồn tin phù hợp với yêu cầu đào tạo khó Vì thế, Trung tâm cần có kết hợp chặt chẽ với nhà khoa học, khoa KIL trƣờng để xây dựng sách bổ sung hợp lý đáp ứng nhu cầu ngƣời dùng tin Tạo nguồn tin phát triển nguồn lực thông tin nhằm đáp ứng nhu cầu thƣ viện đại không bị lỗi thời - Đầu tƣ kinh phí để mua thêm tài liệu điện tử để phòng đọc điện tử vào hoạt động hiệu thời gian tới đáp ứng nhu cầu bạn đọc Nguồn kinh http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN phí chủ yếu từ nhà trƣờng ngồi thu hút đầu tƣ tổ chức nƣớc Hàng năm Trung tâm TT-TV cần có sách hợp lý việc đào tạo, M - bồi dƣỡng nâng cao trình độ đội ngũ cán thơng tin thƣ viện Có sách CO bổ sung - trao đổi nguồn tin hợp lý phục vụ công tác giảng dạy, học tập nghiên cứu khoa học nhà trƣờng - Quan tâm đến việc cập nhật thông tin khoa học công nghệ, công nghệ thông tin, khoa học liên ngành để có sản phẩm dịch vụ thơng tin phù hợp với nhu cầu ngƣời dùng tin nhà trƣờng xu phát triển OKS thời đại 3.2.4 Công tác xử lý tài liệu xây dựng CSDL - Hoàn thiện hệ thống CSDL thƣ mục phục vụ cho tra cứu tin bạn đọc đƣợc tốt Trong tƣơng lai gần cần đẩy mạnh xây dựng CSDL toàn văn đáp ứng nhu cầu tra cứu tin bạn đọc hệ thống mạng trƣờng nhƣ hệ thống Internet Trung tâm cần tích cực phát triển sản phẩm đƣa lên mạng nhƣ: Các OBO - loại CSDL, tin điện tử, sản phẩm sử dụng công nghệ thông tin hypertext, multimedia…kết hợp với âm hình ảnh Trong trình lập biểu ghi CSDL cần quan tâm đặc biệt đến việc định từ khóa Việc định từ khóa xác giúp cho việc khai thác CSDL có hiệu quả, có ảnh hƣởng quan trọng đến kết việc tìm tin chất lƣợng CSDL Do vậy, để thực đƣợc cơng việc này, ngồi việc bố trí cán KIL - có lực xử lý tài liệu, lập biểu ghi, đánh từ khóa, nên Trung tâm cần cán chuyên trách để hiệu đính kiểm tra lỗi tả máy quản trị CSDL khác Việc đánh từ khóa không nên dựa vào tiêu đề tài liệu mà cần trọng đến nội dung tài liệu http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN - Trung tâm cần phải xây dựng cho từ khố riêng làm cơng cụ định từ khố cho cán xử lý nghiệp vụ, hạn chế đƣợc tƣợng tin, nhiễu tin M tra tìm tài liệu Trƣớc mắt, Trung tâm nên tham khảo Bộ từ khoá quy ƣớc Thƣ viện Quốc gia Việt Nam biên soạn Bộ từ khố Khoa học Cơng - CO nghệ Trung tâm thông tin Khoa học Công nghệ Quốc gia xuất Mở rộng đối tƣợng xử lý thông tin, quan tâm đến việc xử lý thông tin dạng tài liệu phi văn phục vụ nhu cầu đa dạng bạn đọc việc tìm kiếm thơng tin nhƣ: Tranh ảnh, đồ, biểu đồ, tài liệu nghe nhìn, đĩa CD - ROM, liệu… - Củng cố gia tăng chất lƣợng sản phẩm dịch vụ sẵn có sở nhu cầu ngƣời dùng tin - OKS 3.2.5 Sản phẩm dịch vụ Thông tin - Thư viện Phát triển dịch vụ thơng tin có giá trị gia tăng nhƣ dịch vụ phổ biến thông tin chọn lọc, dịch vụ tƣ vấn thông tin, dịch vụ trọn gói - Quảng bá giới thiệu hoạt động dịch vụ, sản phẩm thƣ viện trang OBO web, họp trực tiếp tới ngƣời dùng tin 3.2.6 Đào tạo người dùng tin Tổ chức buổi tập huấn theo nhóm ngƣời dùng tin lứa tuổi, khả nắm bắt, tính chất, mức độ nghiên cứu họ không giống Hơn ngƣời dùng tin trƣờng đối tƣợng có nhiều biến động sinh viên, nhu cầu tin họ thay đổi theo năm học, ngành học Do công tác này, đƣợc coi hoạt động KIL chun mơn mang tính thƣờng xun thƣ viện NDT trƣớc hết phải ngƣời biết tra cứu thông tin qua hệ thống tra cứu thông tin qua hệ thống tìm tin truyền thống tìm tin đại, mục lục điện tử, qua mạng sau phải biết đƣa nhu cầu thơng tin cần cung cấp Nội dung đào tạo http://kilobooks.com THÖ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN  Giới thiệu cấu ban, kho tài liệu, phòng,các phƣơng thức M phục vụ khả đáp ứng nhu cầu tin thƣ viện  Cách thức tìm tin, tra cứu thông tin qua hệ thống mục lục truyền thống đại (qua máy tính, qua mạng ): Phƣơng thức lựa chọn thông tin; CO Cách thức mô tả xếp thƣ mục…  Mở lớp huấn luyện, lớp ngắn hạn, đào tạo chuyên sâu giúp họ biết cách sử dụng máy tra cứu tìm tin đại CSDL có OKS 3.2.7 Cơng tác đối ngoại Trong thời đại bùng nổ thông thông tin dẫn đến giá loại hình tài liệu gia tăng cách nhanh chóng Do vậy, cần có hợp tác, quan hệ với quan, tổ chức, cá nhân nƣớc nhằm chia sẻ, trao đổi nguồn lực thông tin, tiết kiệm ngân sách, khắc phục khó khăn kinh phí bổ sung tài liệu Vì vậy: - Trung tâm cần phải liên hệ, hợp tác với khoa, môn trƣờng để thu OBO nhận kết nghiên cứu sinh viên, học viên, cán bộ, giáo viên Trƣờng Đại học Giao thông Vận tải - Hợp tác với thƣ viện trƣờng (nhƣ Thƣ viện Trƣờng Đại học Xây dựng, Thƣ viện Trƣờng Đại học Kiến trúc, Thƣ viện Đại học Bách khoa) có nội dung đào tạo chuyên ngành để phát triển nguồn lực thông tin liên thông - KIL kết, phối hợp hoạt động thông tin, khai thác nguồn tin chuyên ngành giao Tiến hành quan hệ hợp tác với nhà Xuất Bản, quan phát hành để kịp thời bổ sung tài liệu xuất thuộc diện bổ sung thƣ viện - Mở rộng quan hệ hợp tác với tổ chức cá nhân nƣớc để bổ sung tài liệu nƣớc ngồi chứa đựng thơng tin có giá trị khoa học cao, mang tính mới, phản ánh thành tựu khoa học kỹ thuật giới http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYEÁN - Thiết lập phận cho mƣợn thƣ viện để phục vụ ngƣời dùng tin Mở rộng quan hệ hợp tác với bên giúp thƣ viện làm giàu thêm, phong phú M thêm nguồn vốn tƣ liệu Đồng thời qua mối quan hệ mà thƣ viện học KIL OBO OKS CO tập đƣợc nhiều kinh nghiệm trình tổ chức hoạt động http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN KẾT LUẬN M Trải qua 60 năm xây dựng phát triển, Trung tâm Thông tin - Thƣ viện trƣờng Đại học Giao thơng Vận tải góp phần không nhỏ vào nghiệp giáo dục đào tạo CO nhà trƣờng Trung tâm tiến hành biện pháp đổi sách, hồn thiện cấu tổ chức hoạt động nhằm bám sát mục tiêu chƣơng trình đào tạo nhà trƣờng, đáp ứng nhu cầu học tập, nghiên cứu, giảng dạy NDT Trƣờng Đại học Giao thông Vận tải Hà Nội Bằng cố gắng nỗ lực, đoàn kết, sáng tạo, động tập thể cán nhân viên, OKS quan tâm đạo Ban lãnh đạo Trƣờng Đại học Giao thông Vận tải, giúp đỡ tài trợ tổ chức nƣớc, Trung tâm Thông tin - Thƣ viện Trƣờng Đại học Giao thông Vận tải đạt đƣợc nhiều thành tựu to lớn, cung cấp thông tin – tƣ liệu kịp thời, nhanh chóng cho NDT Nhà trƣờng Bên cạnh thành tựu đạt đƣợc, Trung tâm cịn có số hạn chế định cần khắc phục bƣớc hoàn thiện cấu, tổ chức hoạt động tiến tới đƣa Trung tâm Thông tin - Thƣ viện trở thành thành OBO thƣ viện điện tử tƣơng lai gần, thực phục vụ đắc lực nghiệp cơng nghiệp hố KIL - đại hố ngành giao thơng vận tải nƣớc ta http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN M DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO TÀI LIỆU IN Báo cáo tổng kết năm 2007 Trung tâm Thông tin Thƣ viện Trƣờng CO Đại học Giao thơng Vận tải Hà Nội Đồn Phan Tân Thông tin học.- H.: ĐHQG HN, 2001.- 337 tr Đoàn Phan Tân Tin học hoạt động Thơng tin - Thƣ viện: Giáo OKS trình dành cho sinh viên ngành Thông tin - Thƣ viện Quản trị thông tin.-H: ĐHQGHN, 2001 Dự án xây dựng Trung tâm tài nguyên Thông tin -Thƣ viện nhằm nâng cao lực đào tạo, nghiên cứu trƣờng Đại học Giao thông Vận tải / Bộ GD& ĐT Dự án giáo dục đại học Hƣớng dẫn sử dụng phần mềm Thƣ viện điện tử quản lý tích hợp OBO nghiệp vụ Thƣ viện ILIB 3.6 / Công ty Tin học CMC Nguyễn Thị Huyền Công tác phát triển vốn tài liệu Trung tâm Thông tin-Thƣ viện Trƣờng Đại học Giao thơng Vận tải: Khố luận tốt nghiệp - H: KHXH&NV, 2005 - 58 tr Những điều cần biết Trung tâm Thông tin- Thƣ viện // Đại học Giao KIL thông Vận tải.- 2006.- số 135;136 - tr 34 Phan Văn, Nguyễn Huy Chƣơng Nhập môn khoa học thƣ viện thông tin.- H.: ĐHQG HN, 1997.- 299 tr Quyết định số 668/QĐ ngày 14/7/1986 Bộ trƣởng Bộ Đại học trung học chuyên nghiệp tổ chức, hoạt động thƣ viện Trƣờng Đại học http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 10 Sản phẩm dịch vụ thông tin / Trần Mạnh Tuấn.- Hà Nội, 1998.-317 11 M tr Tài liệu hƣớng dẫn sử dụng Trung tâm tài nguyên thông tin thƣ viện Đại học Giao thông Vận tải / Trung tâm Thông tin-Thƣ viện Đại học 12 .CO Giao thông Vận tải – H: Giao thông Vận tải, 2007, - 59 tr Vũ Thị Thuý Nhài Tìm tin mục lục trực tuyến Trung tâm Thông tin – Thƣ viện Đại học Giao thông Vận tải Hà Nội: Báo cáo khoa học - H., 2005 Vũ Văn Sơn Giáo trình biên mục mơ tả -H.: ĐHQGHN, 2000 OKS 13 TÀI LIỆU ĐIỆN TỬ http://thuvientre.com.vn 15 http://www.uct.edu.vn KIL OBO 14 ... tài là: Tổ chức hoạt động Trung tâm Thông OBO tin – Thƣ viện Trƣờng Đại học Giao thông Vận tải - Phạm vi nghiên cứu đề tài: Trung tâm Thông tin – Thƣ viện Trƣờng Đại học Giao thông Vận tải với... I: Khái quát Trung tâm Thông tin – Thƣ viện Trƣờng Đại học Giao thông Vận tải - Chƣơng II: Thực trạng tổ chức hoạt động Trung tâm Thông tin – Thƣ viện Trƣờng Đại học Giao thông Vận tải KIL - Chƣơng... Trƣờng Đại học Giao thông Vận tải tổ chức OKS xếp vốn tài liệu thành kho khác Căn vào đặc điểm thành phần vốn tài liệu Trung tâm Thông tin Thƣ viện Trƣờng Đại học Giao thông Vận tải đƣợc tổ chức