MỤC LỤC MỞ ĐẦU1 1. Lý do chọn đề tài1 2. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài2 3. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu của đề tài3 4. Những đóng góp mới của báo cáo3 5. Phương pháp nghiên cứu3 6. Bố cục của đề tài4 Chương 1: Cơ sở lý luận về công tác tuyển dụng nhân lực tại doanh nghiệp5 1.1.Khái quát chung về tuyển dụng nhân lực5 1.1.1.Khái niệm về tuyển dụng nhân lực5 1.1.2.Khái niệm, tầm quan trọng của tuyển mộ nhân lực5 1.1.3.Khái niệm, tầm quan trọng của tuyển chọn nhân lực6 1.2.Mối quan hệ giữa công tác tuyển dụng nhân lực với các hoạt động khác của quản trị nhân lực.6 1.2.1.Mối quan hệ giữa tuyển dụng nhân lực với phân tích công việc6 1.2.2.Mối quan hệ giữa tuyển dụng nhân lực và đào tạo phát triển nhân lực7 1.2.3.Mối quan hệ giữa công tác tuyển dụng nhân lực với đánh giá tình hình thực hiện công việc7 1.2.4.Mối quan hệ giữa công tác tuyển dụng nhân lực với công tác trả thù lao cho người lao động8 1.3.Phân tích các yếu tố tác động đến công tác tuyển dụng nhân lực.10 1.3.1.Môi trường bên ngoài10 1.3.2.Môi trường bên trong11 1.4.Quá trình tuyển dụng nhân lực12 1.4.1.Quá trình tuyển mộ:13 1.4.2. Quy trình tuyển chọn nhân lực15 1.5.Ý nghĩa của công tác tuyển dụng đối với công ty cổ phần dịch vụ đầu tư Tuttat18 Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ phần dịch vụ đầu tư Tuttat19 2.1. Tổng quan về công ty cổ phần dịch vụ đầu tư Tuttat19 2.1.1. Tên, địa chỉ doanh nghiệp.19 2.1.2. Chức năng và nhiệm vụ của công ty cổ phần dịch vụ đầu tư Tuttat19 2.1.3. Đặc điểm về thị trường hoạt động của doanh nghiệp.20 2.1.4. Cơ cấu tổ chức và chức năng nhiệm vụ của các phòng ban.21 2.1.5. Đặc điểm về lao động của doanh nghiệp.23 2.1.6. Kết quả hoạt động kinh doanh.25 2.1.7. Các hoạt động quản trị nhân lực liên quan đến công tác tuyển dụng tại công ty cổ phần dịch vụ đầu tư Tuttat26 2.2. Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ phần dịch vụ đầu tư Tuttat29 2.2.1. Quy trình tuyển dụng nhân lực trong công ty cổ phần dịch vụ đầu tư Tuttat29 2.2.1.1. Công tác tuyển mộ29 2.2.1.2. Thực trạng công tác tuyển chọn34 2.2.2. Kết quả tuyển dụng của doanh nghiệp.40 2.2.3. Chi phí tuyển dụng.44 2.3. Đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ phần dịch vụ đầu tư Tuttat45 2.3.1. Những mặt tích cực45 2.3.2. Những mặt hạn chế.46 2.3.3. Nguyên nhân.47 Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ phần dịch vụ đầu tư Tuttat47 3.1. Định hướng phát triển của công ty cổ phần dịch vụ đầu tư Tuttat trong thời gian tới.47 3.1.1. Mục tiêu.47 3.1.2. Nhiệm vụ trọng tâm.48 3.1.3. Các phương pháp thực hiện.48 3.1.4. Định hướng,mục tiêu đối với nguồn nhân lực và công tác tuyển dụng nhân lực48 3.2. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ phần dịch vụ đầu tư Tuttat49 3.2.1. Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng.49 3.2.2. Hoàn thiện quy trình tuyển dụng.50 3.2.3. Thực hiện tốt các hoạt động quản trị nhân lực làm cơ sở cho công tác tuyển dụng.54 3.3. Kiến nghị55 3.3.1 Đối với công ty cổ phần dịch vụ đầu tư Tuttat55 3.3.2 Đối với các cấp quản lý55 3.3.3 Đối với bộ phận làm công tác tuyển dụng nguồn nhân lực56 KẾT LUẬN57 TÀI LIỆU THAM KHẢO58
LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài chuyên đề tốt nghiệp “Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần dịch vụ đầu tư Tuttat” thực nghiên cứu Tôi cam đoan nội dung nghiên cứu thật DANH MỤC VIẾT TẮT Chữ viết tắt ĐHĐCĐ HĐQT BKS TSCĐ TSCĐHH TSCĐVH CPXDCBDD CPQLDN TSNH LNST GVHB TNHH Ý nghĩa Đại hội đồng cổ đông Hội đồng quản trị Ban kiểm soát Tài sản cố định Tài sản cố định hữu hình Tài sản cố định vô hình Chi phí xây dựng dở dang Chi phí quản lý doanh nghiệp Tài sản ngắn hạn Lợi nhuận sau thuế Giá vốn hàng bán Trách nhiệm hữu hạn MỤC LỤC MỞ ĐẦU .1 Lý chọn đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu đề tài Những đóng góp báo cáo .3 Phương pháp nghiên cứu Bố cục đề tài .4 Bố cục đề tài chia làm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp .4 Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân công ty cổ phần dịch vụ đầu tư Tuttat Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân Chương 1: Cơ sở lý luận công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp .5 1.4.2 Quy trình tuyển chọn nhân lực 14 Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần dịch vụ đầu tư Tuttat 19 2.1 Tổng quan công ty cổ phần dịch vụ đầu tư Tuttat 19 2.1.1 Tên, địa doanh nghiệp 19 2.1.2 Chức nhiệm vụ công ty cổ phần dịch vụ đầu tư Tuttat 19 2.1.3 Đặc điểm thị trường hoạt động doanh nghiệp 20 2.1.4 Cơ cấu tổ chức chức nhiệm vụ phòng ban 20 2.1.5 Đặc điểm lao động doanh nghiệp 23 2.1.6 Kết hoạt động kinh doanh 25 2.1.7 Các hoạt động quản trị nhân lực liên quan đến công tác tuyển dụng công ty cổ phần dịch vụ đầu tư Tuttat 26 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần dịch vụ đầu tư Tuttat 29 2.2.1 Quy trình tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần dịch vụ đầu tư Tuttat 29 2.2.1.1 Công tác tuyển mộ 29 2.2.1.2 Thực trạng công tác tuyển chọn 34 Sơ đồ 2.2: Quy trình tuyển dụng nhân công ty cổ phần dịch vụ đầu tư Tuttat 35 2.2.2 Kết tuyển dụng doanh nghiệp .40 2.2.3 Chi phí tuyển dụng 44 2.3 Đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần dịch vụ đầu tư Tuttat 44 2.3.1 Những mặt tích cực 45 2.3.2 Những mặt hạn chế 46 Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần dịch vụ đầu tư Tuttat 47 3.1 Định hướng phát triển công ty cổ phần dịch vụ đầu tư Tuttat thời gian tới 47 3.1.1 Mục tiêu 47 3.1.2 Nhiệm vụ trọng tâm 48 3.1.3 Các phương pháp thực 48 3.1.4 Định hướng,mục tiêu nguồn nhân lực công tác tuyển dụng nhân lực 48 3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần dịch vụ đầu tư Tuttat 49 3.2.1 Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng 49 3.2.2 Hoàn thiện quy trình tuyển dụng 50 3.2.3 Thực tốt hoạt động quản trị nhân lực làm sở cho công tác tuyển dụng 54 3.3 Kiến nghị 55 3.3.1 Đối với công ty cổ phần dịch vụ đầu tư Tuttat 55 3.3.2 Đối với cấp quản lý 55 3.3.3 Đối với phận làm công tác tuyển dụng nguồn nhân lực 55 KẾT LUẬN 57 TÀI LIỆU THAM KHẢO 58 MỞ ĐẦU Ngày với phát triển nhanh chóng khoa học kỹ thuật phân công lao động xã hội ngày sâu sắc phạm vi toàn giới, trình toàn cầu hóa đem đến cho doanh nghiệp Việt Nam nhiều hội đồng nghĩa với không thách thức Nền kinh tế thị trường đầy biến động, cạnh tranh ngày gay gắt khốc liệt làm tồn Để đứng vững phát triển hoàn cảnh doanh nghiệp cần phải biết phát huy nguồn lực Cùng với vốn, sở vật chất, khoa học kỹ thuật…thì nguồn nhân lực nguồn lực quan trọng nhất, quý giá doanh nghiệp người làm chủ vốn vật chất vốn tài chính.Do thành công doanh nghiệp tách rời yếu tố người Các hoạt động doanh nghiệp có tham gia trực tiếp hay gián tiếp người doanh nghiệp tạo lập, sử dụng tốt nguồn nhân lực lợi lớn so với doanh nghiệp khác thị trường Mà để có đội ngũ nhân lực làm việc hiệu chất lượng với suất cao điều phụ thuộc trước tiên yếu tố đầu vào khâu tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Trong thời gian vừa qua công ty cổ phần dịch vụ đầu tư Tuttat xây dựng mở rộng thị trường hoạt động quy mô lớn, đại nhằm mở rộng sản xuất đáp ứng nhu cầu khách hàng nước quốc tê Xuất phát từ kiến thức học nhà trường công tác tuyển dụng nhân tầm quan nó, thời gian tìm hiểu thực tế hưỡng dẫn tận tình thầy hướng dẫn với cán công nhân viên công ty em chọn đề tài : “Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân nhân lực tại công ty cổ phần dịch vụ đầu tư Tuttat ” cho báo cáo thực tập mình.Nghiên cứu vấn đề em mong muốn tìm giải pháp giúp công ty nhằm nâng cao hiểu công tác tuyển dụng thông qua hội cho em tìm việc làm thời gian tới Lý chọn đề tài Trong bối cảnh đổi kinh tế xu hội nhập kinh tế quốc tế Việt Nam thành viên thức Tổ chức thương mại giới WTO, doanh nghiệp Việt Nam đứng trước hội phát triển thách thức Điều đỏi hỏi doanh nghiệp Việt Nam không muốn bị đào thải phải không ngừng làm hoàn thiện Nhiều doanh nghiệp nhờ có thích ứng với tình hình nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh củng cố vị thế, nâng cao uy tín mình, đứng vững phát triển thị trường đầy cạnh tranh Nhưng bên cạnh có doanh nghiệp thụ động, phản ứng chậm chạp với biến động kinh tế Không phát huy mạnh, khắc phục điểm yếu để kết cục bị đào thải quy luật vốn khắc nghiệt kinh tế thị trường Có nhiều yếu tố tạo nên thành công doanh nghiệp, nguồn lực yếu tố đó: Nguồn lực tài chính, nguồn lực nhân sự… Nguồn lực quan trọng hỗ trợ cho tạo nên thành công doanh nghiệp Một doanh nghiệp cho dù có nguồn tài phong phú lớn mạnh trở nên vô nghĩa thiếu yếu tố người Con người biến máy móc thiết bị đại phát huy có hiệu hoạt động việc tạo sản phẩm Nói đến người tổ chức người chung chung mà nói tới số lượng chất lượng lực phẩm chất, công suất, hiệu làm việc người lao động Tất hoạt động doanh nghiệp có tham gia trực tiếp hay gián tiếp người, doanh nghiệp tạo lập sử dụng tốt nguồn lợi lớn so với doanh nghiệp khác thị trường Tuy nhiên doanh nghiệp biết tìm kiếm, sử dụng biết khai thác nguồn lực có hiệu doanh nghiệp Việt Nam Vì vậy, để nâng cao hiệu trình hoạt động kinh doanh, để nâng cao chất lượng công tác quản trị nhân sự, công tác tuyển dụng nhân - "đầu vào" để có nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao, có đạo đức phải đặt lên hàng đầu Xuất phát từ thay đổi cách nhận thức thân công tác tuyển dụng nhân tầm quan trọng nó, thời gian tìm hiểu thực tế môi trường công ty em chọn đề tài “ Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần dịch vụ đầu tư Tuttat” để hiểu biết thêm công tác tuyển dụng nhân đóng góp ý kiến để phần nâng cao chất lượng tuyển dụng cho công ty cổ phần dịch vụ đầu tư Tuttat Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài Đối tượng nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu đề tài nguồn nhân lực Công ty cổ phần dịch vụ đầu tư Tuttat Phạm vi nghiên cứu: Phạm vi nghiên cứu đề tài chủ yếu nghiên cứu, đánh giá công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty cổ phần dịch vụ đầu tư Tuttat năm gần Tập trung chủ yếu vào vấn đề nhân đặc biệt công tác tuyển dụng nhân công ty thời kỳ kế hoạch tương lai Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu đề tài Mục tiêu nghiên cứu: Trên sở nghiên cứu lý luận thực trạng công tác tuyển dụng nhân công ty, phát ưu điểm mặt tồn để đề xuất số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân sự, giúp cho doanh nghiệp có đội ngũ lao động chất lượng cao Nhiệm vụ nghiên cứu: Để hoàn thành mục đích đặt ra, đề tài tập trung giải số nhiệm vụ sau : - Hệ thống hoá sở lý luận công tác tuyển dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp - Phân tích thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty cổ phần dịch vụ đầu tư Tuttat; thành công hạn chế chủ yếu vấn đề - Đề giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực Công thời gian tới Những đóng góp báo cáo - Hệ thống hoá lý luận tuyển dụng nguồn nhân lực, nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nguồn nhân lực - Đề xuất, tham mưu cho lãnh đạo thực giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty cổ phần dịch vụ đầu tư Tuttat Phương pháp nghiên cứu Để nghiên cứu đề tài, phương pháp nghiên cứu báo cáo chủ yếu là: Phương pháp quan sát, phương pháp vấn phương pháp thu thập thông tin thực tế từ công ty • Phương pháp thu thập thông tin Thu thập thông tin trực tiếp Công ty, tham khảo tài liệu số liệu lao động năm trước lưu giữ lại, văn Công ty Sự hướng dẫn trực tiếp giúp đỡ lãnh đạo Công ty Những kiến thức học từ giảng, sách giáo khoa, tài liệu giảng viên nhà trường, thông tin internet, luận văn, báo cáo thực tập sinh viên năm trước • Phương pháp quan sát Việc quan sát cung cấp hiểu biết thành viên tổ chức thực làm Nhìn nhận trực tiếp quan hệ tồn người định thành viên khác tổ chức Bố cục đề tài Bố cục đề tài chia làm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân công ty cổ phần dịch vụ đầu tư Tuttat Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân Chương 1: Cơ sở lý luận công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 1.1 Khái quát chung tuyển dụng nhân lực 1.1.1 Khái niệm tuyển dụng nhân lực Nguồn lực doanh nghiệp bao gồm: nhân lực, tài lực, vật lực tài sản vô hình khác Đây nhóm yếu tố định khả kinh doanh, khả thành bại doanh nghiệp thị trường Trong nhân lực kho kiến thức, tài nguyên vô hạn doanh nghiệp, chất lượng nguồn nhân lực ảnh hưởng trực tiếp đến lực cạnh tranh bền vững tổ chức Chính vậy, để có đội ngũ nhân đáp ứng mục tiêu, chiến lược định hướng doanh nghiệp cần thực tốt công tác tuyển dụng nhân lực Tuyển dụng nhân lực trình tìm kiếm lựa chọn nhân để thỏa mãn nhu cầu sử dụng doanh nghiệp bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực mục tiêu doanh nghiệp Tuyển dụng bao gồm trình: tuyển mộ tuyển chọn 1.1.2 Khái niệm, tầm quan trọng tuyển mộ nhân lực Khái niệm tuyển mộ: Tuyển mộ trình thu hút người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội lực lượng lao động bên tổ chức Mọi tổ chức phải có đầy đủ khả để thu hút đủ số lượng chất lượng lao động đế nhằm đạt mục tiêu Tầm quan trọng tuyển mộ: Quá trình tuyển mộ ảnh hưởng lớn đến hiệu trình tuyển chọn Đối với doanh nghiệp, trình tuyển mộ có vai trò quan trọng việc thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu tuyển dụng đề ra.Ngược lại,khi trình tuyển mộ nguồn nhân lực hoạt động dẫn đến tình trạng nguồn nhân lực chất lượng cao không cập nhật,nắm bắt thông tin cần thiết gây thiệt hại cho công ty người lao động :Doanh nghiệp không tuyển dụng người đáp ứng nhu cầu, người lao động hội việc làm Chất lượng trình lựa chọn không đạt yêu cầu mong muốn hay hiệu thấp số lượng người nộp đơn xin việc số nhu cầu cần tuyển chọn Công tác tuyển mộ có ảnh hường lớn đến chất lượng nguồn nhân lực tổ chức Tuyển mộ không ảnh hưởng tới việc tuyển chọn, mà ảnh hưởng tới chức khác quản trị nguồn nhân lực như: Đánh giá tình hình thực công việc, thù lao lao động; đào tạo phát triển nguồn nhân lực; mối quan hệ lao động 1.1.3 Khái niệm, tầm quan trọng tuyển chọn nhân lực Khái niệm tuyển chọn: Quá trình tuyển chọn nhân lực trình đánh giá ứng viên theo nhiều khía cạnh khác dựa vào yêu cầu công việc, để tìm người phù hợp với yêu cầu đặt số người thu hút trình tuyển mộ Tầm quan trọng quản trị nhân lực: Quá trình tuyển chọn khâu quan trọng nhằm giúp cho nhà quản trị nhân lực đưa định tuyển dụng cách đắn Quyết định tuyển chọn có ý nghĩa quan trọng chiến lược kinh doanh tổ chức, trình tuyển chọn tốt giúp cho tổ chức có người có kỹ phù hợp với phát triển tổ chức tương lai Tuyển chọn tốt giúp cho tổ chức giảm chi phí phải tuyển chọn lại, đào tạo lại tránh thiệt hại rủi ro trình thực công việc Để tuyển chọn đạt kết cao cần phải có bước tuyển chọn phù hợp, phương pháp thu thập thông tin xác đánh giá thông tin cách khoa học 1.2 Mối quan hệ công tác tuyển dụng nhân lực với hoạt động khác quản trị nhân lực Quản trị nhân lực doanh nghiệp bao gồm năm nội dung sau: Phân tích công việc, tuyển dụng nhân lực, đào tạo phát triển nhân lực, đánh giá tình hình thực công việc, thù lao mối quan hệ lao động công tác tuyển dụng nhân lực có mối liên hệ chặt chẽ với hoạt động khác quản trị nhân lực 1.2.1 Mối quan hệ tuyển dụng nhân lực với phân tích công việc Phân tích công việc trình thu thập tư liệu đánh giá có hệ thống thông tin quan trọng có liên quan đến công việc cụ thể tổ chức nhằm làm rõ chất công việc Phân tích công việc công việc cần phải biết nhà quản trị nhân Phân tích công việc mở đầu cho vấn đề tuyển dụng nhân viên, sở cho việc bố trí nhân viên phù hợp Một nhà quản trị tuyển chọn nhân viên, đặt người vào việc mô tả phân tích công việc Phân tích công việc sở hoạt động tuyển dụng nhân lực Trước tiến hành tuyển dụng, nhà quản lý cần nắm vị trí cần tuyển vị trí nào, vị trí nhân viên cần thực công việc Thông qua phân lao động có trình độ ngày gia tăng để bổ xung thêm nhân lực với số lượng lớn chất lượng cao nguồn bên dồi Tuy nhiên để sử dụng nguồn công ty phải tốn nhiều chi phí tài thời gian so với việc sử dụng nguồn tuyển dụng từ nội 2.2.3 Chi phí tuyển dụng • Chi phí mặt thời gian Kể từ cán chuyên môn xác định nhu cầu tuyển dụng để đưa cho phòng tổ chức hành kết thúc, thời gian tuyển dụng cho vị trí cụ thể là: - Đối với vị trí quản lý cấp cao: thời gian khoảng từ 2-3 tháng - Đối với vị trí công việc bình thường ( nhân viên quản lý cấp trung) khoảng tháng • Chi phí vật chất cho tuyển dụng Bảng 2.13: Bảng thống kê chi phí phát sinh tuyển dụng lao động từ tháng 2/20153/2016 STT Trị giá Loại chi phí Chi phí tuyển dụng Chi phí đào tạo lại 745.780đồng Tổng cộng 2.420.780đồng 1.675.000đồng (Nguồn: thống kê phòng tổ chức hành chính) • Chi phí cho việc đăng quảng cáo tuyển dụng phương tiện thông tin - Trên trang web rongbay.com: 700.000 /một vị trí tuyển dụng - Trên trang web raovat.com: 500.000đ/một vị trí tuyển dụng - Trên trang web 24h.com.vn: 200.000đ/một vị trí tuyển dụng Chi phí công ty dành cho tuyển dụng thấp so với công ty khác công ty sử dụng tốt phương pháp thu hút nhân lực bên thông qua giới thiệu, quen biết người công ty từ việc thông báo đến người nội công ty điều Tiết kiểm nhiều khoản chi cho trang web dịch vụ, nhìn bảng giá ta thấy với vị trí tuyển dụng rẻ 200.000 vnđ Trong thông báo nội công ty chi phí thập không đáng kể Song số lượng lao động thu không nhiều đăng tuyển phương tiện truyền thông 2.3 Đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần dịch vụ đầu tư Tuttat 44 2.3.1 Những mặt tích cực Trong trình thực công tác quản trị nhân sự, đặc biệt thực nội dung tuyển dụng nhân sự, cán nhân lãnh đạo Công ty nhận thấy rõ ưu điểm nguồn tuyển mộ nội Những ưu điểm tiết kiệm chi phí tuyển dụng, tạo tự tin động lực cho người lao động Công ty thử sức ứng cử vào vị trí Góc độ kinh tế việc tiết kiệm chi phí hoạt động điều quan tâm nhà sản xuất Xét góc độ tinh thần việc tạo hội cho người lao động Công ty điểm mà riêng Công ty mà tất doanh nghiệp, tổ chức nhận thấy và cố gắng tạo dựng Với nhận thức này, Công ty dành ưu tiên hàng đầu cho nguồn nội có nhu cầu tuyển mộ lao động Phòng tổ chức hành kịp thời có kế hoạch tuyển mộ đáp ứng nhu cầu nhân thực tế giai đoạn thời kỳ Công ty phát huy nguồn nội lực thông qua công tác tuyển mộ, đặc biệt có phương pháp tuyển mộ hợp lý thông qua cán công nhân viên công ty – phương pháp tổng tông ty sử dụng hiệu thời gian qua Công ty áp dụng phương pháp đăng báo báo địa phương, gửi thông báo tuyển đến cụm dân cư, tổ chức đoàn thể địa bàn…Nguồn nhân lực địa phương dồi giúp tổng công ty thuận lợi việc lựa chọn người có đủ khả phù hợp với công việc đề Để thực tốt công tác tuyển chọn lao động, Công ty trọng đến công tác tuyển mộ phương pháp tuyển mộ hợp lý thông qua cán nhân viên Công ty - phương pháp tuyển mộ Công ty sử dụng cách hiệu thời gian qua, công ty tiến hành tuyển dụng thông qua quảng cáo, thông báo trực tiếp đến người lao động địa bàn…do số lượng người tuyển mộ thường xuyên vượt nhu cầu tuyển dụng Công ty nhiều, tạo điều kiện thuận lợi để lựa chọn người có khả phù hợp Đối với công tác tuyển chọn, từ tiếp nhận nghiên cứu hồ sơ Công ty tiến hành kiểm tra, phân loại hồ sơ thuận tiện cho việc sử dụng sau này, loại hồ sơ không đủ tiêu chuẩn, không rõ ràng Việc vấn ứng cử viên Công ty tiến hành nghiêm túc, phận tuyển dụng thực giám đốc Công ty trực tiếp vấn Quá trình vấn chủ yếu tập trung kiểm tra trình độ chuyên môn, trình độ tin học, ngoại ngữ hiẹn yêu cầu yêu cầu thiếu Một bước công việc quan trọng trình tuyển dụng thử việc 45 Công ty tiến hành hiệu Thử việc công việc thiếu, giúp đánh giá khả năng, trình độ ứng cử viên thể đảm nhiệm công việc hay không, có phù hợp với công việc khả hoà nhập với môi trương làm việc Công ty hay không? 2.3.2 Những mặt hạn chế - Mặc dù kết đạt từ công tác tuyển dụng nhân lực đáng kể song thực tế công tác chưa hoàn thiện Nguồn tuyển mộ phương pháp tuyển mộ chưa mở rộng: chưa có trường hợp công ty tận dụng lao động cũ Công ty, nguồn tuyển mộ từ bên nhận thông tin tuyển người lao động trực tiếp đến dự tuyển người quen giới thiệu, địa bàn có nhiều sở đào tạo dạy nghề trường nghề nơi cung cấp nguồn nhân đào tạo hệ thống giúp công ty có nhiều hội có lao động giỏi - Công tác tuyển mộ chưa quan tâm mức - Việc sàng lọc hồ sơ theo thứ bậc cấp gây hạn chế cho việc tuyển chọn người có khả làm việc thực tế - Tuyển chọn, tiến hành chưa chuyên nghiệp, toàn trình kiểm tra từ phía từ công ty trao đổi thông tin với người xin việc - Qui trình tuyển chọn chủ yếu hai vòng vấn khó đánh giá thực lực ứng viên - Thiếu phối hợp nhịp nhàng công tác quản trị nhân gây khó khăn cho công tác tuyển dụng - Việc công ty chủ trương tuyển dụng theo nhu cầu đặt ra, điều không thành vấn đề hạn chế nêu 46 2.3.3 Nguyên nhân Một là, công tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực, công tác quan trọng chưa hoạch định sâu sát, khó thực Hai là, công tác phân tích công việc dừng lại việc liệt kê danh mục nhiệm vụ công việc cần phải làm cho chức danh, chưa phục vụ nhiều cho công tác tuyển chọn nhân Ba là, mô tả công việc chưa hoàn thiện chưa phục vụ cho công tác tuyển dụng, mà lại chức mô tả công việc, qui trình tuyển chọn chưa chuyên sâu, thiếu tiêu chuẩn đánh giá lực ứng viên Bốn là, tuyển mộ thực xuề xoà, thiếu quan tâm lãnh đạo Năm là, công tác lập đánh giá thực công việc chưa lập kế hoạch cẩn thận, chưa đưa phương pháp đánh cụ thể Sáu là, Việc bố trí nhân không hiệu áp dụng phương pháp thử sai kế hoạch phương án cụ thể Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần dịch vụ đầu tư Tuttat 3.1 Định hướng phát triển công ty cổ phần dịch vụ đầu tư Tuttat thời gian tới 3.1.1 Mục tiêu - Đẩy mạnh chiến lược đầu tư mở rộng thị trường chiều sâu rộng Đa dạng hóa tìm kiếm hội mở rộng thị trường thông qua hình thức việc mua giấy phép mua bán sáp nhập công ty viễn thông vận hành - Về mặt quản lý, tiếp tục tái cấu mô hình công ty đẩy mạnh chuyển giao công tác vận hành sản xuất kinh doanh sang người sở tại, đưa người sở giữ vị trí quản lý, đào tạo chuyên môn sâu để người họ làm chủ mạng lưới - Đầu tư mạng lưới hệ thống kỹ thuật theo hướng đúng, đủ mạnh dạn để đem lại lợi đủ sức cạnh tranh với đối thủ Xây dựng ứng dụng sâu, rộng hệ thống công nghệ thông tin đại, phẳng hóa máy toàn cầu để công tác điều hành nhanh hơn, hiệu tiết kiệm 47 3.1.2 Nhiệm vụ trọng tâm - Triển khai thực chương trình tiết kiệm, tối ưu hóa chi phí phí việc kiểm soát chi phí, ứng dụng công nghệ kỹ thuật mới, ứng dụng Công nghệ thông tin vào hoạt động kinh doanh Củng cố toàn diện hình ảnh cửa hàng, thương hiệu Tổng rà soát dịch vụ, gói cước cung cấp để đưa gói cước, dịch vụ phù hợp với phân lớp khách hàng Thay đổi cách làm công tác kinh doanh, kênh phân phối 3.1.3 Các phương pháp thực • Tối ưu máy theo hướng đạo trực tiếp, giảm trung gian, làm phẳng máy Công ty Thị trường đầu tư Chuyển giao dần cho người sở tại, để có sáng tạo phù hợp kinh doanh • Thành lập nhóm chuyên nghiệp để xây dựng công ty thị trường cách tổng thể từ tổ chức máy đến hệ thống kinh doanh • Đưa công nghệ thông tin vào ngõ ngách, lĩnh vực thị trường, bao gồm quản lý, kinh doanh, đầu tư để phát huy tính sáng tạo, giảm chi phí, giảm nhân 3.1.4 Định hướng,mục tiêu nguồn nhân lực công tác tuyển dụng nhân lực Những năm gần đây, công ty cổ phần dịch vụ đầu tư Tuttat luôn đặt công tác tuyển dụng nhân lực lên hàng đầu lựa chọn nhân viên tốt tức xây dựng đội ngũ nhân viên hùng hậu cho công ty Bảng 3.1: Mục tiêu tuyển dụng công ty năm 2016 -2018 Năm Tổng số Đại học,sau đại Năm 2016 SL(người) % 215 100 150 69,76 Năm 2017 SL(người) % 300 100 200 66,67 Năm 2018 SL(người) % 350 100 226 64,58 học Cao đẳng,trung 50 23,25 78 26 90 25,71 cấp Lao động phổ 15 6,99 22 7,33 34 9,71 thông Nguồn: phòng tổ chức hành Khi công ty đưa mục tiêu tuyển dụng cho năm tới, bên cạnh việc ưu tiên cho lao động có kinh nghiệm công ty ý tới lao động có trình độ Vì vậy, đưa mục tiêu tuyển dụng tương lai, bên cạnh 48 việc coi trọng kinh nghiệm trình độ vấn đề quan trọng mà công ty quan tâm Về quy mô, cấu nhân lực: Dự tính năm tới, Công ty mở rộng quy mô sản xuất, tăng suất lao động nên cần nâng tổng số lượng lao động đáp ứng khối lượng công việc Theo bảng số liệu trên, Công ty cần tuyển thêm 215 người năm 2016 So sánh mặt số lượng quy mô tuyển dụng nhân lực năm 2017 tăng so với năm 2016 Năm 2016 vị trí cần tuyển chủ yếu là: nhân viên kỹ thuật, nhân viên nhân sự… Về chất lượng nhân lực:Công ty xác định thời gian tới nâng cao chất lượng nhân lực cách nâng cao yêu cầu trình độ người lao động Điều xuất phát từ nhu cầu thực tế chiến lược kinh doanh công ty, tiến tới công ty trì lực lượng lao động ổn định, nâng cao lực, trình độ lao động Công ty ưu tiên tuyển dụng người có kinh nghiệm cho vị trí có nhu cầu nhân lực để giảm thiểu chi phí đào tạo lại thời gian làm quen công việc Đặc biệt, công ty ưu tiên lao động trẻ có kinh nghiệm Với mục tiêu dần trẻ hóa đội ngũ lao động để khai thác mạnh nhóm lao động động, sáng tạo, nhiệt tình, ham học hỏi 3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần dịch vụ đầu tư Tuttat 3.2.1 Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng • Xây dựng mối quan hệ cộng đồng đa dạng Hiện trang mạng xã hội phát triển nhanh, chúng có ưu điểm kết nối người với Từ cộng đồng mạng, diễn đàn phát triển nơi mà người có sở thích, hoạt động lĩnh vực tham gia với • Quảng cáo phương tiện truyền thông ngoại ngữ Hiện với xu hội nhập Việt Nam, hầu hết nhà tuyển dụng chọn ngoại ngữ tiêu chí để sàng lọc đánh giá ứng viên Đặc biệt công ty nước họ yêu cầu vấn tiếng anh, ứng viên thông thạo ngoại ngữ thường đánh giá người thông minh, lanh lẹ với khả thích với thay đổi nhanh chóng Như phát huy việc đăng thông tin tuyển dụng trang web tiếng anh vừa thu hút nhiểu ứng viên có trình độ chuyên môn vừa có ngoại ngữ tốt • Thu hút ứng viên sinh viên từ trường Đại học 49 Trong thời gian qua,công ty cổ phần dịch vụ đầu tư Tuttat bỏ qua nguồn tuyển dụng lại nguồn tuyển dụng lớn có xu hướng ngày phát triển Những sinh viên trường Đại học bước đầu trường chắn không đủ kinh nghiệm để làm việc bù lại họ có “sức trẻ“, có ham học hỏi, có lòng nhiệt huyết, có sức bật vươn lên có sáng tạo Kinh nghiệm tích luỹ dần thời gian thực tập thử việc công ty họ hoàn toàn có khả năng, có lực để nắm giữ số trọng trách, công việc công ty Để tuyển chọn có hiệu nguồn này, công ty nên “ mở rộng vòng tay” để đón sinh viên đặc biệt sinh viên trường vào thực tập Công ty nên chủ động xây dựng mối quan hệ công ty khách hàng với trường, cử nhân viên tuyển dụng xuống đưa yêu cầu cụ thể cho sinh viên có khả đến công ty thực tập, làm việc bán thời gian qua chương trình quản trị viên tập Điều giúp cho sinh viên có định hướng từ đầu, khuyến khích sinh viên ưu tú, có lực thực tập công ty khách hàng Quá trình thực tập cầu nối lý thuyết thực tế bước khởi đầu xâm nhập vào thực tế kinh doanh sinh viên mang bầu nhiệt huyết lớn để tìm tòi, học hỏi làm quen với công việc Công ty cho sinh viên làm quen dần với công việc bước đào tạo thử việc trình tuyển chọn nhân sinh viên thực tập , công ty chọn sinh viên ưu tú nhất, có lực để trở thành nhân viên thức công ty Như vậy, việc tuyển dụng công ty tiết kiệm nhiều chi phí, đảm bảo tìm người việc 3.2.2 Hoàn thiện quy trình tuyển dụng Về Công tác tuyển dụng áp dụng Công ty có xét tuyển, quy trình tuyển dụng điều ảnh hưởng không nhỏ đến chất lượng tuyển dụng Sau em xin bổ sung số ý tưởng nhằm hoàn thiện quy trình tuyển dụng hữu VTG Sơ đồ 3.1 Quy trình tuyển dụng nhân công ty cổ phần dịch vụ đầu tư Tuttat 50 Nguồn: phòng tổ chức hành công ty cổ phần dịch vụ đầu tư Tuttat • Tăng tính hấp dẫn cho thông báo tuyển dụng Thu hút ứng viên để ứng viên quan tâm đến vị trí ứng tuyển từ công ty mục tiêu mà công ty mong muốn Để thực điều này, công ty cần: • Thu hút ứng viên với thông tin thông báo tuyển dụng: - Viết chi tiết: mô tả công việc, tiêu chuẩn công việc cần phải ghi rõ cách chi tiết để ứng viên xác định rõ nhiệm vụ công việc khả thân đáp ứng cho vị trí ứng tuyển hay không Bởi thông tuyển dụng sơ sài, không rõ ràng không giúp công ty tìm ứng viên mong muốn làm thời gian đánh giá lại ứng viên Như cách gián tiếp trở nên chuyên nghiệp mắt ứng viên - Viết rõ ràng: Nên viết yêu cầu cách rõ ràng dễ hiểu để người chưa biết đến công ty khách hàng nắm rõ yêu cầu công việc Đừng sử dụng nhiều thuật ngữ chuyên ngành, không người ứng tuyển liệu có phù hợp hay không mà bỏ qua gửi đại hồ sơ 51 • Ngoài việc thu hút ứng viên thông báo tuyển dụng gửi thư mời ứng viên tham gia ứng tuyển website công ty công cụ hỗ trợ giúp công ty “truy tầm” nhân tài nhanh chóng: - Giao diện thân thiện: Công ty nên đặt đường dẫn đến trang tuyển dụng trang chủ Thông qua website công ty, công ty giới thiệu dịch vụ công mà quảng bá hình ảnh công ty thông qua việc giới thiệu giá trị, văn hóa công ty - Thiết lập mối quan hệ: Thông qua website xây dựng diễn đàn trang web để trực tiếp câu hỏi ứng viên liên quan đến tuyển dụng từ công ty Mọi người kết nối, chia sẻ kiến thức giải đáp thắc mắc công việc giới thiệu với bạn bè, người thân vị trí đăng tuyển công ty - Tạo thêm chức hữu dụng website: Chức tự đánh giá chức giúp ứng viên kiểm tra, tự đánh giá thân trước nộp đơn vào vị trí đăng tuyển thông qua kiểm tra Nếu ứng viên phù hợp với vị trí đăng tuyển ứng viên gửi hồ sơ trực tiếp đến công ty cổ phần dịch vụ đầu tư Tuttat - Giới thiệu ứng viên với hội việc làm tương lai: Khuyến khích ứng viên để lại email/ số điện thoại để công ty kịp thời thông báo việc làm Như công ty mở rộng thêm lựa chọn ứng viên làm phong phú nguồn sở liệu ứng viên • Đa dạng hóa phương pháp tuyển chọn Công ty cổ phần dịch vụ đàu tư Tuttat sử dụng tốt phương pháp vấn Tuy vậy, để giảm bớt chi phí huấn luyện, giảm bớt rủi ro đưa nhiều tình khác mà vấn nêu hết công ty nên áp dụng phương pháp trắc nghiệm trình tuyển dụng Có thể dùng phương pháp trắc nghiệm như: bút vấn trắc nghiệm (trả lời câu hỏi thi); vấn trắc nghiệm (là hình thức vấn); trắc nghiệm máy móc, máy vi tính, hình vẽ dụng cụ liên hệ để trắc nghiệm tâm lý • Có hình thức trắc nghiệm: Trắc nghiệm kiến thức tổng quát: nhằm đánh giá trình độ hiểu biết tổng quát cá nhân hay ứng viên đạt đến trình độ Kiểu trắc nghiệm áp dụng cần tuyển chọn nhân viên thuộc cấp trưởng, phó phòng Đa 52 số phương pháp trắc nghiệm kiến thức tổng quát viết để giản dị hoá phần thủ tục cho công ty Trắc nghiệm tâm lý: đóng vai trò quan trọng việc tuyển chọn, xếp thuyên chuyển nhân viên Nó giúp cho Hội đồng tuyển dụng hiểu động thái thái độ ứng xử ứng viên Thường cho ứng viên vào kỳ thi trắc nghiệm cá nhân, sau trắc nghiệm nhóm Một thi trắc nghiệm tâm lý coi đáng tin cậy số điểm ứng viên kỳ thi trắc nghiệm nhóm xem cố định không bị sai lệch nhiều so với kết nhận từ thi trắc nghiệm cá nhân Trắc nghiệm trí thông minh: mục đích trắc nghiệm nhằm tìm hiểu, đánh giá mức độ phát triển trí tuệ óc sáng tạo Trắc nghiệm cá tính: có tầm mức quan trọng rộng lớn trắc nghiệm khiếu nhiều hầu hết nhân viên chấp hành điều hành bị thất bại thực thi nghiệp vụ quản trị họ thiếu kỹ mà cá tính họ phức tạp sai lệch Trắc nghiệm khiếu khả chuyên môn: trắc nghiệm cách đưa tình cụ thể để xem phản ứng, thời gian phản ứng nhanh hay chậm; trắc nghiệm ý bị phân tán… Đối với vị trí quản lý người ta sử dụng hình thức kiểm tra để tìm hiểu phong cách lãnh đạo Đây hình thức giúp tìm hiểu động phấn đấu công việc người lãnh đạo, mức độ tự kiểm soát, đánh giá tự chủ tình (lúc thất bại, lúc thành công, quan hệ gia đình, bạn bè, đồng nghiệp) đánh giá lĩnh nhu cầu thành tựu • • • • Thiết kế trắc nghiệm: Phân tích công việc, xác định yêu cầu, nội dung cần trắc nghiệm Xác định mức độ quan trọng yêu cầu, nội dung trắc nghiệm Phân tích yêu cầu, nội dung trắc nghiệm thường thể • • • • Xây dựng phương án trả lời Đánh giá kết trắc nghiệm Áp dụng thử Điều chỉnh Bên cạnh hình thức vấn để tuyển chọn ứng viên nên kết hợp hai hay nhiều hình thức trắc nghiệm Như tính cách, tiềm ứng viên bộc lộ hết nhằm giúp công ty đánh giá cách xác hạn chế rủi ro đưa định tuyển chọn ứng viên Nâng cao hiệu trình vấn cách tạo bầu không khí thoải mái, tự nhiện, thân thiết 53 cho ứng cử viên, vấn nên trao đổi hai chiều, không gây cảm giác e dè, sợ hãi nghi ngờ cho ứng cử viên để học bộc lộ khả • Quyết định tuyển dụng Sau tuyển chọn người có khả đảm nhiệm công việc, công ty nên tổ chức khám sức khoẻ cho người trúng tuyển để tuyển dụng người có đủ sức khoẻ để đáp ứng yêu cầu công việc Hiện nay, Công ty chưa tổ chức khám sức khỏe mà vào phiếu khám sức khoổitng hồ sơ xin việc ứng cử viên, xảy tình trạng người trúng tuyển nhận vào làm lại không đủ sức khoẻ để hoàn thành tốt công việc Thử việc bước quan trọng để đánh giá tạo điều kiện cho người trúng tuyển hoà nhập vào môi trường làm việc Công ty, Công ty cần bố trí nhân viên cũ có kinh nghiệm nhiệt tình để giúp đỡ, hướng dẫn, bảo cho người nhận việc, tạo không khí vui vẻ, thân mật nhân viên cũ nhân viên để nhân viên có tâm lý thoải mái làm việc từ họ cố gắng công việc, làm việc nhiệt tình có trách nhiệm Sau trải qua trình thử việc ứng viên đáp ứng nhu cầu tuyển dụng kí hợp đồng thức trở thành nhân viên công ty 3.2.3 Thực tốt hoạt động quản trị nhân lực làm sở cho công tác tuyển dụng Công ty cổ phần dịch vụ đầu tư Tuttat nên xây dựng quy trình tuyển dụng nhân viên khoa học, xác hợp lý nhằm tuyển dụng cho nhân viên có trình độ phù hợp với yêu cầu công việc vạch tiêu tuyển dụng năm tới Định kỳ tổ chức khóa đào tạo kỹ nghiệp vụ chuyên môn cho nhân viên, quản lý khả thực công việc, khả ứng xử giao tiếp với khách hàng, ứng viên Đồng thời lập kế hoạch đưa nhân viên trẻ, có tiềm đào tạo chuyên sâu chuyên môn liên quan đến lĩnh vực: tài chính, nhân sự, công nghệ thông tin, quan hệ khách hàng, quảng cáo nhằm xây dựng đội ngũ nhân viên chủ chốt đặc biệt việc đào tạo chuyên viên tuyển dụng, làm nồng cốt cho nguồn lực lai Tổ chức thi kiểm tra nghiệp vụ chuyên môn, kỹ theo định kỳ Qua kiểm tra biết lực nhân viên, mặt khích lệ để 54 khen thưởng, mặt khác rút khuyết điểm tồn để có biện pháp cải thiện kịp thời Ngoài ra, thông qua kiểm tra theo định kỳ xây dựng tinh thần thi đua, cố gắng học hỏi lẫn nhân viên Từ đó, lực nhân viên nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng từ mà nâng cao Sử dụng sách đãi ngộ cách để nâng cao tinh thần thi đua nhân viên Trong sách đãi ngộ cần trọng đến trình độ, lực nhân viên có sách thỏa đáng nhân viên có trình độ chuyên môn cao, làm việc hiệu cao có nhiều đóng góp cho phát triển công ty Cơ chế khuyến khích vật chất nhân viên như: cần thiết có chế độ lương, thưởng khác nhiệm vụ quan trọng khác để khuyến khích làm việc nhân viên công ty Xây dựng môi trường làm việc, thi đua lành mạnh Nâng cao tính kỷ luật, tinh thần trách nhiệm công việc phát triển công ty 3.3 Kiến nghị 3.3.1 Đối với công ty cổ phần dịch vụ đầu tư Tuttat - Xây dựng chế tuyển dụng linh hoạt, đảm bảo đáp ứng yêu cầu hoạt động sản xuất kinh doanh - Phối hợp với đơn vị để đưa phương pháp xác định nhu cầu lao động cần thiết xác Tránh tình trạng xin cho, không theo nguyên tắc định - Giao khoán quỹ lương để đơn vị tự xây dựng quy chế tiền lương phù hợp với điều kiện đơn vị trực thuộc 3.3.2 Đối với cấp quản lý - Ủng hộ việc thực hoàn thiện công tác quản trị nhân lực nói chung công tác tuyển dụng nguồn nhân lực nói riêng đơn vị, đảm bảo hoạt động quản trị nhân lực thực - Đối với công tác bố trí xếp lao động cần theo nguyên tắc lực cá nhân so với khung lực thực tế xây dựng - Đối với công tác đãi ngộ, cần có chế cụ thể để người lao động nắm bắt nội dung phấn đấu Tiền lương phúc lợi lương động lực để người lao động thực công việc tốt 3.3.3 Đối với phận làm công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Bộ phận làm công tác quản trị nhân lực phận tham mưu cho ban lãnh đạo toàn hoạt động quản trị nhân lực đơn vị Bộ phận đào tạo cần nghiên cứu để tham mưu về: - Bổ sung hoàn thiện hệ thống chế quản lý công tác tuyển dụng, bố trí 55 xếp lao động đãi ngộ cho người lao động - Thường xuyên học tập bồi dưỡng nghiệp vụ để nâng cao lực trình thực công việc - Xây dựng hệ thống sở liệu công tác nhân để làm sở cho tất hoạt động quản trị nhân lực đặc biệt công tác tuyển dụng nguồn nhân lực 56 KẾT LUẬN Sau thời gian thực tập, nghiên cứu vấn đề công ty cổ phần dịch vụ đầu tư Tuttat, em có hội tìm hiểu Công ty nói chung số công tác quản trị, đặc biệt công tác Tuyển dụng nguồn nhân lực Qua em nắm bắt thông tin bản, thú vị vấn đề xung quanh tuyển dụng nguồn nhân lực công ty Cùng với hướng dẫn tận tình giảng viên hướng dẫn bảo, giúp đỡ cán công nhân viên phòng Tổ chức hành chính, phòng tài kế toán Tổng công ty Em hoàn thành báo cáo thực tập Đề tài báo cáo thực với mục đích nghiên cứu thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty cổ phần dịch vụ đầu tư Tuttat Đối chiếu với mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu, khóa luận “Thực trạng tuyển dụng nguồn nhân lực công ty cổ phần dịch vụ đầu tư Tuttat” đạt kết sau: - Hệ thống hóa sở lý luận liên quan đến tuyển dụng nhân lực quản trị nguồn nhân lực công ty - Khảo sát phân tích thực trạng quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực công ty cổ phần dịch vụ đầu tư Tuttat, tìm ưu điểm, hạn chế đồng thời xác định nguyên nhân hạn chế - Đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng, đào tạo nhân nguồn nhân lực: Hoàn thiện xác định nhu cầu đào tạo; Thực quy trình tuyển dụng; Hoàn thiện nội dung tuyển dụng;Hệ thống hóa quy trình tuyển dụng công ty ; Giám sát trình thực đào tạo nhân viên ; Hoàn thiện việc đánh giá kết chương trình đào tạo; Một số giải pháp khác Tuy nhiên với khả nghiên cứu có hạn làm không tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận ý kiến đóng góp cô để làm em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! 57 TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.Giáo trình Quản trị nhân lực - ĐHKTQD, tác giả Nguyễn Văn Điềm, Nguyễn Ngọc Quân đồng chủ biên 2.Giáo trình Phương pháp luận nghiên cứu khoa học – ĐHBKHN, GS.TS.NGND Nguyễn Xuân Lạc Thạc sĩ Phạm Hồng Hạnh Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân Nguyễn Hữu Thân (2008), Quản trị nhân sự, NXB Lao động – Xã hội Vũ Thùy Dương, Hoàng Văn Hải (2009), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Thống kê Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình Quản trị Nhân lực, NXB Thống Kê, Hà Nội Lê Văn Tâm – Ngô Kim Thanh (2008), Giáo trình quản trị doanh nghiệp, NXB Đại học Kinh tế quốc dân Dương Văn Hiền (2010), “Công tác đào tạo nguồn nhân lực đánh giá kết thực công việc nhân viên Trung tâm Thông tin Di động khu vực II”, Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh, Đại học Bách khoa, Hà Nội Trần Thị Kim Dung (2010), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Tổng hợp TP Hồ Chí Minh Số liệu thực tế Phòng tổ chức hành chính, phòng kế toán, Phòng kỹ thuật công ty cổ phần dịch vụ đầu tư Tuttat 58 [...]... cuối cùng thực hiện công tác tuyển mộ nhân sự Ví dụ : Thông tin tuyển dụng của công ty cổ phần dịch vụ đầu tư Tuttat Công ty cổ phần dịch vụ đầu tư Tuttat tuyển chuyên viên đào tạo, tài liệu, giám sát chất lượng đào tạo Đăng ngày 17.08.2015 mục THÔNG TIN TUYỂN DỤNG Nhằm đáp ứng các mục tiêu chiến lược về đào tạo nhân lực đáp ứng cho chiến lược phát triển của công ty cổ phần dịch vụ đầu tư Tuttat và... công tác tuyển dụng để cho phù hợp hơn với môi trường mới thách thức mới để có thể tuyển được những lao động tốt nhất, phù hợp nhất và chi phí bỏ ra là ít nhất thời gian tuyển dụng cũng phải được rút ngắn hơn sao cho phù hợp với điều kiện hiện nay 18 Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ phần dịch vụ đầu tư Tuttat 2.1 Tổng quan về công ty cổ phần dịch vụ đầu tư Tuttat 2.1.1... thị trường Công ty thực hiện tuyển dụng nhân sự đào tạo Cụ thể như sau: Bảng 2.8.Thông tin tuyển chuyên viên đào tạo, tài liệu,giám sát chất lượng đào tạo tại công ty cổ phần dịch vụ đầu tư Tuttat 1 Mô tả công việc 31 TT Chức danh Chuyên viên đào tạo 1 Mô tả công việc Xây dựng các kế hoạch đào tạo nghiệp vụ, kỹ năng, hội thảo cho CBCNV tại công ty CP dịch vụ 2 Chuyên viên tài liệu đầu tư Tuttat và các... trình tuyển dụng nhân lực trong công ty cổ phần dịch vụ đầu tư Tuttat 2.2.1.1 Công tác tuyển mộ • Nguyên tắc tuyển mộ - Xuất phát từ lợi ích chung của Công ty - Căn cứ vào khối lượng công việc và yêu cầu cụ thể của công việc qua từng giai đoạn, thời kỳ của Công ty - Căn cứ vào phẩm chất và năng lực cá nhân nhân viên Khi một bộ phận nào đó trong Công ty có nhu cầu về nhân lực ở một vị trí nào đó thì trưởng... nhân lực liên quan đến công tác tuyển dụng tại công ty cổ phần dịch vụ đầu tư Tuttat • Phân tích và lập kế hoạch nguồn nhân lực Hoạt động phân tích và lập kế hoạch nguồn nhân lực có nhiều khía cạnh, thông qua hoạt động lập kế hoạch, các nhà quản lý có thể dự đoán được các ảnh hưởng có thể tác động đến nguồn cung ứng lao động cũng như nhu cầu lao động trong tư ng lai Để công tác lập kế hoạch nguồn nhân. .. nghiệp Công tác tuyển dụng nhân sự là khâu đầu tiên cơ bản của quá trình tổ chức lao động, nó có ảnh hưởng trực tiếp đến các công tác khác nên trong một doanh nghiệp công tác tuyển dụng luôn được chú trọng Mỗi doanh nghiệp có thể thực hiện quy trình tuyển dụng nhân sự theo một quy trình riêng tuỳ thuộc vào điều kiện thực tế, ngành nghề kinh doanh của doanh nghiệp đó Công ty cổ phần dịch vụ đàu tư Tuttat. .. lận bảo hiểm Bước 8 Quyết định tuyển chọn Kết thúc quá trình tuyển chọn Khi các ứng viên đã vượt qua các bước tuyển trên, tổ chức thực hiện ký hợp đồng thử việc trong quá trình thử việc doanh nghiệp thực hiện giai doạn cuối của tuyển dụng- Công tác định hướng nhân viên cho lao động mới tuyển 1.5 Ý nghĩa của công tác tuyển dụng đối với công ty cổ phần dịch vụ đầu tư Tuttat Nhân sự là tài nguyên quý giá... công ty : Công ty cổ phần dịch vụ đầu tư TUTTAT Tên giao dịch: TUTTAT JSC Mã số thuế : 0106767983 Địa chỉ: Số 46B Trần Hưng Đạo, Phường Hàng Bài, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội Giấy phép kinh doanh: 0106767983 - ngày cấp: 11/02/2015 Ngày hoạt động: 02/02/2015 Giám đốc: Nguyễn Minh Hậu Điện thoại: 0984866966 2.1.2 Chức năng và nhiệm vụ của công ty cổ phần dịch vụ đầu tư Tuttat Chức năng: Cung cấp các dịch vụ, ... sách nhân sự là rất cần thiết để đảm bảo mọi người lao động đều được biết tổ chức mong đợi ở 28 họ điều gì và ngược lại Ngoài ra trong một số tổ chức, các quan hệ giữa người sử dụng lao động với các tổ chức đoàn thể đại diện cho người lao động cũng phải được xác định một cách rõ ràng 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ phần dịch vụ đầu tư Tuttat 2.2.1 Quy trình tuyển dụng nhân lực. .. trình tuyển dụng nhân lực Tuyển dụng nhân lực phải dựa trên những nguyên tắc chung - Tuyển dụng cán bộ, công nhân viên phải xuất phát từ lợi ích chung của doanh nghiệp và xã hội - Phải dựa vào khối lượng công việc và yêu cầu cụ thể của từng loại công việc để tính tới khả năng sử dụng tối đa năng lực của họ - Khi tuyển dụng phải nghiên cứu thận trọng và toàn diện cá nhân, phẩm chất, năng lực cá nhân nhân