MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Mục tiêu nghiên cứu 1 3. Phạm vi nghiên cứu 2 4. Vấn đề nghiên cứu 2 5. Phương pháp nghiên cứu 2 6. Kết cấu đề tài 3 PHẦN NỘI DUNG 4 Chương 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO, PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 4 1.1. Hệ thống khái niệm 4 1.1.1. Khái niệm nguồn nhân lực 4 1.1.2. Khái niệm đào tạo, phát triển nguồn nhân lực 4 1.1.3. Khái niệm liên quan 5 1.2. Mục tiêu và vai trò của đào tạo, phát triển nguồn nhân lực 5 1.2.1. Mục tiêu 5 1.2.2. Vai trò 5 1.3. Các nhân tố ảnh hưởng tới hiệu quả đào tạo, phát triển nguồn nhân lực. 6 1.3.1. Các nhân tố bên trong tổ chức 6 1.3.2. Các nhân tố bên ngoài tổ chức 8 1.4. Quy trình đào tạo, phát triển nguồn nhân lực 9 1.4.1. Xác định nhu cầu đào tạo 9 1.4.2. Xác định mục tiêu đào tạo 10 1.4.3. Lựa chọn đối tượng đào tạo 10 1.4.4. Xây dựng chương trình và lựa chọn phương pháp đào tạo. 11 1.4.5. Lựa chọn và đào tạo giáo viên 13 1.4.6. Dự tính chi phí đào tạo 13 1.4.7. Tiến hành đào tạo 14 1.4.8. Đánh giá công tác đào tạo phát triển 14 1.5. Sự cần thiết phải thực hiện công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lưc. 14 Chương 2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO, PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THIẾT KẾ THỜI TRANG HOA HỒNG 16 2.1. Khái quát chung về Công ty TNHH Thiết kế Thời trang Hoa Hồng. 16 2.1.1. Giới thiệu chung về Công ty TNHH Thiết kế Thời trang Hoa Hồng 16 2.1.2. Ban Giám Đốc Công ty 18 2.1.3. Các phòng ban chức năng 18 2.1.4. Lịch sử hình thành và phát triển 20 2.2. Thực trạng công tác quản trị nhân lực tại công ty TNHH thiết kế thời trang Hoa Hồng. 21 2.2.1. Về số lượng 21 2.2.2. Về chất lượng, cơ cấu 22 2.3. Tổng quan về công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Thiết kế Thời trang Hoa Hồng. 22 2.3.1. Thực trạng các nhân tố ảnh hưởng tới công tác đào tạo, phát triển nguôn nhân lực tại công ty TNHH Thiết kế thời trang Hoa Hồng. 24 2.3.1.1. Các nhân tố bên trong tổ chức. 24 2.3.1.2. Các nhân tố bên ngoài tổ chức 25 2.4. Quy trình đào tạo, phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH Thiết kế thời trang Hoa Hồng. 26 2.4.1 Xác định nhu cầu đào tạo 27 2.4.2. Xác định mục tiêu đào tạo 29 2.4.3. Chuẩn bị đào tạo 30 2.4.4. Tiến hành đào tạo 34 2.4.5. Đánh giá kết quả đào tạo 35 2.5. Đánh giá hiệu quả công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Thiết kế thời trang Hoa Hồng. 35 2.5.1. Những mặt đã đạt được 35 2.5.2. Những mặt còn hạn chế 36 2.5.3. Nguyên nhân 37 Chương 3: NHỮNG GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰMNÂNG CAO HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO, PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THIẾT KẾ THỜI TRANG HOA HỒNG. 39 3.1. Mục tiêu, phương hướng về đào tạo, phát triển nguồn nhân lực của Công ty TNHH Thiết kế thời trang Hoa Hồng đến năm 2018 39 3.1.1. Mục tiêu 39 3.1.2. Phương hướng đào tạo, phát triển tới năm 2018 39 3.2. Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Thiết kế thời trang Hoa Hồng 40 3.2.1. Vấn đề hoàn thiện công tác xác định nhu cầu đào tạo, phát triển 40 3.2.2. Vấn đề đa dạng hóa nội dung đào tạo 42 3.2.3. Vấn đề mở rộng hình thức, phương pháp đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực 43 3.2.4. Vấn đề đầu tư trang thiết bị kỹ thuật phục vụ công tác đào tạo 44 3.2.5. Huy động và sử dụng hiệu quả nguồn kinh phí dành cho đào tạo 45 3.2.6. Vấn đề tạo động lực cho cán bộ đào tạo và cán bộ công nhân viên được đào tạo 45 3.2.7. Vấn đề đánh giá công tác đào tạo 46 3.2.8. Vấn đề sử dụng lao động sau đào tạo, phát triển 47 3.3. Một số khuyến nghị 47 3.3.1. Khuyến nghị đối với ban lãnh đạo 48 3.3.2. Khuyến nghị đối với người lao động 49 KẾT LUẬN 50 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 51 PHỤ LỤC
MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt CBCNV Chú thích Cán công nhân viên DN NNL NLĐ NSLĐ TNHH Doanh nghiệp Nguồn nhân lực Người lao động Năng suất lao động Trách nhiệm hữu hạn DANH MỤC BẢNG BIỂU Sơ đồ 1: Quy trình đào tạo nguồn nhân lực Sơ đồ 2: Sơ đồ cấu tổ chức Công ty TNHH Thiết kế thời trang Hoa Hồng Sơ đồ 3: Quy trình đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Thiết kế thời trang Hoa Hồng Bảng 1: Các phương pháp đào tạo phổ biến Công ty TNHH Thiết kế thời trang Hoa Hồng Bảng 2: Số lượng nhân phân theo phận, phòng ban Côn ty TNHH Thiết kế thời trang Hoa Hồng Bảng 3: Cơ cấu nhân phân theo giới tính, độ tuổi, trình độ Công ty TNHH Thiết kế thời trang Hoa Hồng Bảng 4: Số lượng cán công nhân viên đào tạo, bồi dưỡng Công ty TNHH Thiết Kế thời trang Hoa Hồng giai đoạn 2013 - 2015 Bảng 5: Phiếu xác định nhu cầu đào tạo, phát triển công ty Bảng 6: Phiếu đánh giá lực cán công nhân viên công ty Bảng 7: Các hình thức đào tạo, phát triển phổ biến Công ty TNHH Thiết kế thời trang Hoa Hồng PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong bối cảnh nước đẩy mạnh nghiệp công nghiệp hóa, đại hóa đất nước nay, yếu tố chất xám người đóng vai trò vô quan trọng Do vậy, tổ chức sở hữu nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao thích ứng với thay đổi môi trường, thắng cạnh tranh Bởi yếu tố định thành công tổ chức nguồn nhân lực Thông qua chương trình đào tạo, phát triển nguồn nhân lực, tổ chức cần tạo cho đội ngũ nhân lực có trình độ Công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực quan tâm trọng giúp người lao động thích ứng nhạy bén với công việc, bắt kịp yêu cầu đặt kinh tế tri thức Thực tế chứng minh, nơi có đội ngũ nhân lực có trình độ, chuyên môn, phẩm chất đạo đức công việc vận hành trôi chảy, thông suốt Đào tạo, phát triển nguồn nhân lực trở thành yêu cầu cấp thiết tổ chức muốn tồn phát triển bền vững Nhận thức tầm quan trọng công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Thiết kế Thời trang Hoa Hồng Trong thời gian thực tập Phòng Tổ chức – Hành chính, qua tìm hiểu chọn đề tài “Thực trạng giải pháp nâng cao hiệu công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Thiết kế thời trang Hoa Hồng” làm chuyên đề báo cáo thực tập tốt nghiệp Nghiên cứu đề tài với mong muốn tìm điểm phù hợp chưa phù hợp công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Thiết kế thời trang Hoa Hồng đồng thời rút kinh nghiệm từ thực tiễn hoàn thiện hiểu biết thân Mục tiêu nghiên cứu Báo cáo thực tập tốt nghiệp “Thực trạng giải pháp nâng cao hiệu công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Thiết kế thời trang Hoa Hồng ” nhằm: Khái quát chung Công ty TNHH Thiết kế thời trang Hoa Hồng Phòng Tổ Chức – Hành từ thực trạng công tác Quản trị nhân lực Công ty; Đưa lý luận chung công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực; Tìm hiểu đánh giá thực trạng công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Thiết kế thời trang Hoa Hồng; Từ sở trên, đề tài có giải pháp khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Phạm vi nghiên cứu Do hạn chế mặt thời gian, tài lực nghiên cứu mặt: Thời gian: Từ năm 2013 đến năm 2015 Đây khoảng thời gian Công ty TNHH Thiết kế thời trang Hoa Hồng vào hoạt động ổn đinh từ khâu tổ chức đến khâu sản suất Vì thế, công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực cần quan tâm, trọng Không gian: Công ty TNHH Thiết kế thời trang Hoa Hồng Vấn đề nghiên cứu Tìm hiểu thực trạng giải pháp nâng cao hiệu đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Thiết kế thời trang Hoa Hồng Phương pháp nghiên cứu Do đặc thù đề tài đặc thù đơn vị thực tập nên trình hoàn thành báo cáo có sử dụng số phương pháp sau để nghiên cứu: Phương pháp phân tích tài liệu: Đây phương pháp sử dụng nghiên cứu báo cáo Trong trình thực đề tài tìm hiểu số tài liệu liên quan tới vấn đề nghiên cứu như: Phương pháp quan sát: thời gian nghiên cứu chủ động quan sát vấn đề liên quan tới đề tài nghiên cứu như: Quá trình xác định mục tiêu đào tạo, cách thức lựa chọn đối tượng đào tạo, xây dựng chương trình đào tạo lựa chọn phương pháp đào tạo Ngoài quan sát việc thực nhiệm vụ chuyên viên Phòng Tổ chức – hành với công việc ngành công tác đào tạo, phát triển Phương pháp vấn: Tôi chủ yếu vấn Trưởng phòng, Phó Trưởng phòng chuyên viên Phòng Tổ chức – hành công tác Quản trị nhân nói chung công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực nói riêng để thấy thực trạng hoạt động từ đưa giải pháp khuyến nghị cho phù hợp Phương pháp điều tra bảng hỏi: trình thực tập công ty, tiến hành xây dựng phiếu điều tra xã hội học nhằm đánh giá khách quan công tác đào tạo cán bộ, công nhân viên huyện Số phiếu phát 35, số phiếu thu 35 phiếu Việc phát phiếu điều tra nhằm thu thập thông tin dễ dàng, thông tin thu thập được lượng hóa, dễ dàng xử lý Điều giúp xác định xác thực trạng công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực công ty việc đưa giải pháp phù hợp vấn đề Kết cấu đề tài Đề tài gồm chương: Chương Cơ sở lý luận công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Chương Thực trạng công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Thiết kế thời trang Hoa Hồng Chương Những giải pháp khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu đào tạo, phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Thiết kế thời trang Hoa Hồng PHẦN NỘI DUNG Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO, PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Hệ thống khái niệm Trong chuyên đề báo cáo này, khái niệm hiểu sau: 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực Nhân lực: Là nguồn lực người thể thông qua hai tiêu chí thể lực trí lực Thể lực tình trạng sức khỏe người chiều cao, cân năng, sức bền, độ dẻo dai thể Thể lực người phụ thuộc vào nhiều yếu tố tuổi tác, giới tính, mức sống, chế độ ăn uống, chế độ làm việc nghỉ ngơi, chế độ y tế, chế độ luyện tập thể dục thể thao, điều kiện môi trường sống Còn trí lực hiểu biết, khả học hỏi, suy nghĩ, tư vận dụng kiến thức, kỹ năng, tài năng, quan điểm, lòng tin, nhân cách người Nguồn nhân lực: Nguồn nhân lực tổ chức tập hợp người lao động làm việc tổ chức Nó hình thành sở cá nhân có vai trò khác liên kết với theo mục tiêu định Nguồn nhân lực khác với nguồn lực khác doanh nghiệp chất người, giá trị sức lao động người tạo Để nâng cao vai trò người, nguồn nhân lực tổ chức việc quan tâm đến công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực yếu tố cần thiết quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh Quản trị nguồn nhân lực: Là việc thiết kế, xây dựng hệ thống sách thực hoạt động chức thu hút nguồn nhân lực, đào tạo phát triển, trì nguồn nhân lực tổ chức nhằm đạt kết tối ưu cho tổ chức người lao động 1.1.2 Khái niệm đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Đào tạo: Là hoạt động học tập nhằm giúp cho người lao động thực có hiệu chức năng, nhiệm vụ Đối với doanh nghiệp nhu cầu đào tạo thiếu lúc doanh nghiệp tuyển người có đủ trình độ, kỹ phù hợp với công việc đặt Phát triển: Là hoạt động học tập vượt khỏi phạm vi công việc trước mắt người lao động, nhằm mở cho họ công việc dựa sở định hướng tương lai tổ chức Đào tạo, phát triển nguồn nhân lực: Là hoạt động để trì nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tổ chức, điều kiện định để tổ chức đứng vững thắng lợi môi trường cạnh tranh 1.1.3 Khái niệm liên quan Giáo dục: Là hoạt động học tập để chuẩn bị cho người bước vào nghề nghiệp chuyển sang nghề mới, thích hợp tương lai 1.2 Mục tiêu vai trò đào tạo, phát triển nguồn nhân lực 1.2.1 Mục tiêu Mục tiêu đào tạo, phát triển nguồn nhân lực nhằm sử dụng tối đa nguồn nhân lực có nâng cao tính hiệu tổ chức thông qua việc giúp cho người lao động hiểu rõ công việc, nắm vững nghề nghiệp thực chức năng, nhiệm vụ cách tự giác với thái độ tốt nâng cao khả thích ứng họ với công việc tương lai 1.2.2 Vai trò Trong thời kỳ công nghiệp phát triển, khoa học kỹ thuật ngày cao, cạnh tranh tổ chức ngày lớn công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực yêu cầu tất yếu tổ chức Việc đào tạo, phát triển nguồn nhân lực vai trò tổ chức mà có vai trò người lao động xã hội a Đối với tổ chức Đào tạo, phát triển nguồn nhân lực có vai trò to lớn phát triển tổ chức • Nâng cao suất lao động, chất lượng hiệu thực công việc cán bộ, công nhân viên; • Tăng cường khả tiến hành công việc cách độc lập tự giác cán bộ, công nhân viên; • Giúp tổ chức chuẩn bị đội ngũ nhân lực kế cận; • Giúp tổ chức có đội ngũ cán bộ, công nhân viên chất lượng cao; • Nâng cao tính ổn định động tổ chức, tạo điều kiện thuận lợi cho việc áp dụng khoa học kỹ thuật quản lý hoạt động tổ chức b Đối với người lao động • Thù lao lao động tăng, mức độ hài lòng với công việc cán bộ, công nhân viên tăng từ tạo gắn bó người lao động tổ chức; • Tạo chuyên công chức nhà nước; • Tạo thích ứng cho cán bộ, công nhân viên công việc công việc tương lai; • Đáp ứng nhu cầu, nguyện vọng phát triển cán bộ, công nhân viên; • Tạo cách nhìn, cách tư công việc cán bộ, công nhân viên, sở để họ phát huy sáng tạo công việc c Đối với xã hội • Đào tạo, phát triển giúp cho nền kinh tế nước ta tăng trưởng nhanh vì trình độ người lao động được qua đào tạo tăng lên thì hiệu quả công việc sẽ được cải thiện; • Tăng cường, nâng cao ý thức, trình độ văn hóa cho công dân, nâng cao ý thức trách nhiệm công cuộc xây dựng đất nước; • Nâng cao tính ổn định và động của tổ chức; • Sự phát triển nguồn nhân lực công ty Nhà nước yếu tố tích cực thúc đẩy kinh tế xã hội phát triển 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới hiệu đào tạo, phát triển nguồn nhân lực 1.3.1 Các nhân tố bên tổ chức a Khả tài tổ chức Công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực gắn liền với tình hình tài tổ chức Tổ chức muốn thực công tác cần trả tài cho sở đào tạo, tiền lương cán cử đào tạo, phát triển Nếu nguồn tài tổ chức dành nhiều cho công tác đào tạo, phát triển thuận lợi hơn, đem lại hiệu cao b Chiến lược phát triển tổ chức Tùy thuộc vào hướng mở rộng quy mô, cấu tổ chức mà tổ chức có chiến lược kế hoạch đào tạo, phát triển cho phù hợp c Triết lý lãnh đạo công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Triết lý lãnh đạo đào tạo, phát triển nguồn nhân lực kim nam cho hoạt động liên quan tới công tác Nếu lãnh đạo quan tâm mức công tác đào tạo, phát triển hoạt động đầu tư kỹ lưỡng, tổ chức thực có hệ thống mang lại hiệu cao cho tổ chức, ngược lại lãnh đạo không quan tâm chắn công tác bị trì trệ không mang lại hiệu cao cho tổ chức d Trình độ nhân lực tổ chức Nếu trình độ nhân lực thấp, khả hoàn thành công việc chưa tốt yêu cầu đào tạo, phát triển trở lên cấp thiết ngược lại, trình độ nhân lực công ty tốt, công việc phù hợp với chuyên môn, nhiệm vụ giao nhu cầu đào tạo đặt e Năng lực cán phụ trách công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Năng lực cán làm công tác đào tạo, phát triển có ảnh hưởng lớn tới hiệu công tác tổ chức Nếu cán chuyên trách không đào tạo chuyên môn kinh nghiệm hạn chế có ảnh hưởng không tốt tới vấn đề Tùy thuộc vào trình độ, chuyên môn, kinh nghiệm cán phụ trách công tác đào tạo phát triển mà hoạt động đào tạo, phát triển tổ chức có tiến hành quy củ hiệu hay không g Cơ sở vật chất kỹ thuật phụ vụ công tác đào tạo, phát triển Cơ sở vật chất kỹ thuật bao gồm tất trang thiết bị phục vụ trực tiếp gián tiếp cho công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực tổ chức Nếu 10 Nên ứng dụng phần mềm quản lý vào chương trình đào tạo; Khắc phục tình trạng lịch học thay đột xuất sơ vật chất giáo viên tới dạy Để thực giải pháp này, Phòng Tổ chức – Hành cần nhận quan tâm sâu sắc ban giám đốc phối hợp phòng, tổ 3.2.5 Huy động sử dụng hiệu nguồn kinh phí dành cho đào tạo Nguồn kinh phí có vai trò định đến việc kế hoạch đào tạo có thực hay không? Từ Phòng Tổ chức –Hành cần có giải pháp nhằm tăng cường kinh phí cho đào tạo: Đa dạng hoá hình thức huy động nguồn kinh phí dành cho đào tạo từ nguồn tài trợ; Phòng Tổ chức – hành cần giám sát chặt chẽ chi phí đào tạo khâu, cần nghiên cứu thực tốt khoản chi phí dành cho đào tạo theo quy định công ty nội quy lao động định ban giám đốc đào tạo, phát triển Xây dựng chế quản lý sử dụng nguồn kinh phí dành cho đào tạo cách hợp lý hiệu quả; So sánh chi phí đào tạo thực tế bỏ quỹ đào tạo thực để tiến hành điều chỉnh cân đối cho phù hợp; Cân đối lại khoản chi phí dành cho quản lý công tác đào tạo tỷ lệ cao Đồng thời cần phải tính đến chi phí dành cho học viên như: tiền bồi dưỡng cho học viên tham gia khoá học tiền thưởng, cho người có kết xuất sắc… 3.2.6 Vấn đề tạo động lực cho cán đào tạo cán công nhân viên đào tạo Để khuyến khích học viên tích cực học tập, trình đào tạo Công ty cần hỗ trợ chi phí cho người tùy thuộc vào số lượng, nội dung tham gia đào tạo tổ chức liên hoan nhẹ cho học viên giáo viên sau khóa học Tuy nhiên, công ty lại chưa có sách tạo động lực cho cán đào tạo 48 học viên sau khóa học Điều dễ khiến cho cán bộ, công nhân viên đào tạo không hứng thú làm việc, học viên không chủ động áp dụng kiến thức, kỹ vào thực công việc Muốn tạo hứng thú say mê cho cán đào tạo học viên đào tạo tạo điều kiện thuận lợi cho bố trí, dụng cán bộ, công nhân viên sau đào tạo, Công ty cần: Động viên khuyến khích tài có sách ưu đãi người làm công tác đào tạo họ hoàn thành tốt nhiệm vụ; Bố trí cán bộ, công nhân viên sau hoàn thành khóa học phù hợp với kiến thức, kỹ mà họ lĩnh hội trình đào tạo Cần cố gắng tránh tình trạng thiếu công bằng, dân chủ việc bố trí nguồn nhân lực; Thưởng, phạt phân minh cán bộ, học viên có kết đào tạo tốt chưa tốt; Tạo điều kiện để cán bộ, công nhân viên phát huy sáng kiến, nghiên cứu khoa học, kỹ mà họ đào tạo; Đề bạt người hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ trải qua khóa nâng cao trình độ, chuyên môn 3.2.7 Vấn đề đánh giá công tác đào tạo, phát triển Hiện nay, Phòng Tổ chức – hành tiến hành đánh giá hiệu công tác đào tạo mà chưa thực quan tâm tới việc đánh giá chương trình trình tổ chức thực công tác Mặt khác, việc đánh giá hiệu đào tạo Phòng dựa tiêu chí chung chung chưa cho thấy mảng như: khung nội dung chương trình, chất lượng giáo viên, tiến độ học tập khóa học, khuyết điểm để giải chưa xây dựng tiêu đánh giá học viên sau khóa học Vì vây, giải pháp đưa là: Tiến hành xây dựng bảng tiêu chí đánh giá chương trình đào tạo, trình thực kết công tác đào tạo cho phù hợp Phòng Tổ chức hành cần giao cho phận chuyên trách chịu trách nhiệm trước tiêu chí đưa ra; 49 Cần phải thực công tác đánh giá sau khóa đào tạo với yêu cầu cụ thể, rõ ràng có đánh giá hiệu công tác đào tạo lực học viên sau khóa đào tạo; Phân tích kết đào tạo qua việc nghiên cứu thái độ, hành vi người cán bộ, công nhân viên họ khả hỗ trợ công việc người khác Cán đào tạo quan sát trực tiếp học viên hỏi người quản lý trực tiếp phải kín đáo, tế nhị; Có thể hỏi trực tiếp người đào tạo để họ tự đánh giá kiến thức, kỹ thực nhiệm vụ tăng lên sau khóa học; Đánh giá chương trình, trình tổ chức thực kết công tác đào tạo cần tiến hành theo kế hoạch, áp dụng tiến khoa học phương pháp khác nhau, cần tiến hành để thấy kết cá nhân tổ chức 3.2.8 Vấn đề sử dụng lao động sau đào tạo, phát triển Cán bộ, công nhân viên sau đào tạo phải bố trí công việc phù hợp với khả năng, lực, ngành nghề mà họ đào tạo họ cảm thấy thoải mái, phù hợp với chuyên môn mình, có họ phát huy hết tâm huyết, phát huy tính sáng tạo cách tối đa Cán lãnh đạo Trưởng phòng, tổ, đơn vị giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi cho họ áp dụng kiến thức học vào công việc nhằm mang lại hiệu cao công việc Cán bộ, công nhân viên thông qua việc đào tạo trình thực thi nhiệm vụ có thành tích xuất sắc khen thưởng, biểu dương xứng đáng điều làm tăng gắn bó người lao động với tổ chức 3.3 Một số khuyến nghị Trong suốt trình thực tập Phòng Tổ chức – hành công ty TNHH Thiết kế thời trang Hoa Hồng, bên cạnh việc công ty tạo điều kiện cho thực hành chuyên môn, kỹ nghiệp vụ, cung cấp tài liệu phục vụ công tác nghiên cứu, nhận quan tâm bảo tận tình cán công ty Đó nguồn động viên giúp đỡ lớn lao, cho thêm tự tin 50 trình thực tập với nhiều thử thách, bỡ ngỡ Tôi mong rằng, năm công ty tạo điều kiện giúp đỡ sinh viên thực tập đặc biệt sinh viên trường Đại học Nội vụ Hà Nội Dưới đây, xin đề xuất số khuyến nghị sau: 3.3.1 Khuyến nghị ban lãnh đạo Ban giám đốc công ty cần phải quán triệt quan điểm công tác Tổ chức lao động nói chung, công tác đào tạo, phát triển cán bộ, công nhân viên nói riêng; cần phải nhanh chóng đẩy mạnh công tác đào tạo, phát triển để phù hợp với môi trường kinh doanh trình hôi nhập, công nghiệp hóa, đại hóa Ban giám đốc cần phải trọng, đạo liệt tới công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực công ty Bởi môi trường vậy, người tài sản vô giá nhất, muốn tổ chức ngày lớn mạnh cần trọng vào đào tạo đội ngũ cán bộ, công nhân viên có chuyên môn giỏi làm việc với hiệu suất cao Công ty cần củng cố đầu tư trang thiết bị, sở vật chất cho công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Đây việc làm quan trọng, sở vật chất có tốt đáp ứng trình thực đào tạo, mang lại hiệu cao cho công tác Phòng Tổ chức – hành công ty cần thống việc ban hành văn liên quan tới công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực công ty Cần đặt trách nhiệm nặng nề với công nhân viên trẻ để họ cố gắng học tập, nâng cao trình độ, chuyên môn, hoàn thành nhiệm vụ giao Lấy kết học tập để đánh giá, xếp loại cán bộ, công nhân viên hàng năm Ban lãnh đạo cần nhanh chóng hoàn thiện công tác hướng dẫn nâng cao chất lượng kiểm tra, giám sát công tác đào tạo, phát triển cán bộ, công nhân viên để tránh tình trạng đào tạo, phát triển hình thức Đây hoạt động quan trọng nhằm đảm bảo nâng cao lực công tác cho cán bộ, công nhân viên Ban lãnh đạo cần phải xác định đào tạo, phát triển không 51 đảm bảo tiêu chuẩn theo bậc công nhân, chức danh mà nâng cao lực thực công việc cán bộ, công nhân viên đảm bảo chất lượng nguồn nhân lực tương lai tổ chức Phòng Tổ chức – hành cần xây dựng sách khuyến khích cán bộ, công nhân viên tự học, tự bồi dưỡng nhằm nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ nhiều hình thức khác như: tự học, tham gia lớp học buổi tối, học từ xa kinh phí có hỗ trợ công ty Công ty cần đẩy mạnh sách thu hút người tài vào làm việc công ty 3.3.2 Khuyến nghị người lao động Đội ngũ cán bộ, công nhân viên huyện cần phải tự nhận thức tầm quan trọng công tác đào tạo, phát triển cá nhân nói riêng phát triển công ty nói chung Cần phải nhận thấy, việc tham gia đào tạo, phát triển không đơn đảm bảo tiêu chuẩn nghiệp vụ theo bậc công nhân, mà nâng cao lực thực công việc Cán bộ, công nhân viên cần tích cực, hăng hái học tập để mang lại hiệu cao công ty cử tham gia khóa đào tạo, phát triển Người lao động cần tự ý thức tầm quan trọng vấn đề đào tạo đào tạo lại để nâng cao nghiệp vụ nhằm giúp đáp ứng yêu cầu công việc tương lai Vì người lao động cần hăng hái thực cử tạo nân cao tay nghề, chuyên môn nghiệp vụ Cần phải đảm bảo vệ sinh - an toàn lao động làm việc để đảm bảo an toàn xưởng sản suất Người lao động phải trang bị cho cho nghiệp vụ cần thiết nhằm phục vụ công việc mang lại hiệu cao KẾT LUẬN 52 Đào tạo phát triển nhân lực khâu quan trọng quản lý nguồn nhân lực, hình thức đầu tư có tính chiến lược Thông qua việc đào tạo, phát triển khai thác nguồn nhân lực giúp cho nhân viên công ty xác định rõ nhiệm vụ, chức trách mục tiêu công tác thân, nâng cao kiến thức kĩ năng, khả nghiệp vụ để thực mục tiêu tổ chức, từ tạo giá trị lớn cho tổ chức với vươn lên thân Như vậy, đầu tư cho nhân lực đầu tư có lợi lợi trước mắt mà lợi ích lâu dài tổ chức Từ việc phân tích, đánh giá thực trạng công tác đào tạo Công ty thấy kết mà Công ty đạt mà công ty chưa làm Công ty cần phát huy mặt tích cực mình, với hạn chế tồn nhanh chóng kịp thời giải để công tác đào tạo năm hoàn thiện Để đạt thành công công tác đào tạo nhân lực đòi hỏi phải có nỗ lực phấn đấu toàn đội ngũ cán công nhân viên Công ty Tuy nhiên, công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Thiết kế thời trang Hoa Hồng số hạn chế nội dung chương trình đào tạo, sở vật chất phục vụ công tác đào tạo, chi phí cho công tác đào tạo việc khắc phục hạn chế không dễ dàng Do hạn chế thời gian, tài chính, lực nên viết đề cập tới vấn đề mà chưa có điều kiện sâu phân tích, làm rõ vấn đề Song tin rằng, với việc phân tích thực trạng đưa giải pháp khuyến nghị giải khúc mắc, tồn công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Thiết kế thời trang Hoa Hồng Tôi xin cảm ơn! 53 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO TS Đoàn Thị Thu Hà- TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền (2002) Giáo trình khoa học quản lý tập II Nhà xuất khoa học kỹ thuật Phạm Đức Thành ( 1998) Giáo trình Kinh tế Lao động - NXB Giáo dục TS Nguyễn Thanh ( 2005) Phát triển nguồn nhân lực phục vụ công nghiệp hoá, đại hoá đất nước Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội Nguyễn Hữu Thân (2008) Quản trị nhân Nhà xuất lao động xã hội PGS – TS Đồng Thị Thanh Phương ThS Nguyễn Thị Ngọc An (2006) Quản trị nguồn nhân lực Nhà xuất thống kê Th S Nguyễn Vân Điềm – PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân ( 2004) giáo trình quản trị nguồn nhân lực nhà xuất lao động xã hội 7.http://123doc.org/document/38215-thuc-trang-va-giai-phap-nang-caochat-luong-nguon-nhan-luc-o-viet-nam-doc.htm http://tailieu.vn/doc/bai-giang-quan-tri-nhan-su-chuong-5-255551.html http://voer.edu.vn/m/dao-tao-va-phat-trien-nguon-nhan-luc-trong-quantri-nguon-nhan-luc/f4ea636b 54 PHỤ LỤC Phụ lục 1: Hình ảnh lớp học đào tạo kỹ cắt may cán công nhân viên công ty TNHH Thiết kế thời trang Hoa Hồng Phụ lục 2: Hình ảnh đào tạo kiến thức máy móc công tác bảo trì, bảo dưỡng máy móc cán công nhân viên công ty TNHH Thiết kế thời trang Hoa Hồng Phụ lục 3: Hình ảnh lớp học đào tạo kỹ may cán công nhân viên công ty TNHH Thiết kế thời trang Hoa Hồng Phụ lục 4: Phiếu khảo sát việc đánh giá công tác đào tạo phát triển (phục vụ nghiên cứu đề tài) Phụ lục Hình ảnh lớp học đào tạo kỹ cắt cán công nhân viên công ty TNHH Thiết kế thời trang Hoa Hồng Phụ lục Hình ảnh đào tạo kiến thức máy móc công tác bảo trì, bảo dưỡng máy móc cán công nhân viên công ty TNHH Thiết kế thời trang Hoa Hồng Phụ lục Hình ảnh lớp học đào tạo kỹ may cán công nhân viên công ty TNHH Thiết kế thời trang Hoa Hồng CÔNG TY TNHH TKTT CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM HOA HỒNG Độc lập – Tự – Hạnh phúc PHÒNG TỔ CHỨC – HÀNH CHÍNH Tp.Hà Nội, ngày tháng năm 2016 PHIẾU KHẢO SÁT Về việc đánh giá công tác đào tạo, phát triển Nâng cao chất lượng đội ngũ cán nhân viên nhằm đáp ứng yêu cầu công hội nhập công nghiệp hóa, đại hóa, công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp nói chung Công ty TNHH Thiết kế thời trang Hoa Hồng nói riêng yêu cầu tất yếu Trong trình thực tập Phòng Tổ chức – Hành nghiên cứu đề tài “Thực trạng giải pháp nâng cao hiệu công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Thiết kế thời trang Hoa Hồng” nhằm tìm hiểu lý luận chung công tác đào tạo, phát triển thực trạng công tác công ty từ đưa giải pháp khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu công tác đào tạo, phát triển công ty Được đồng ý Ban giám đốc, tiến hành khảo sát, điều tra xã hội học để lấy ý kiến khách quan từ đội ngũ cán công nhân viên công ty Vì vậy, mong muốn nhận cộng tác, giúp đỡ để hoàn thành báo cáo Sự cộng tác giúp đỡ Ông (bà) vừa giúp lấy ý kiến đánh giá phục vụ công tác nghiên cứu đồng thời điều kiện để Ông (bà) thể quan điểm nhận xét công tác đào tạo, phát triển công ty Tôi xin đảm bảo thông tin mà Ông (bà) cung cấp bảo mật an toàn Rất mong nhận cộng tác nhiệt tình từ phía Ông (bà) Xin chân thành cảm ơn! I Thông tin chung Họ tên: Giới tính: Tuổi: Trình độ: Chuyên môn: Đơn vị công tác: Thâm niên: II Thông tin chi tiết Câu Ông (bà) có hài lòng với công việc không? Hài lòng Không hài lòng Câu Công việc Ông (bà) có với chuyên ngành theo học hay không? Đúng chuyên ngành Không chuyên ngành Cùng khối ngành Câu Trong năm trở lại Ông (bà) có tham gia khóa đào tạo không? Có Không (Nếu Ông(bà) chọn “có” xin vui lòng trả lời tiếp câu số 4, 5, 6, 7; Ông (bà) chọn “không” xin vui lòng trả lời tiếp câu số số 9) Câu Nếu “có” Ông (bà) tham gia khóa đào tạo nội dung gì? Chuyên môn nghiệp vụ Tin học Ngoại ngữ (Tiếng Anh, Tiếng Pháp….) Các kiến thức khác Ông (bà) vui lòng cho biết kiến thức Câu Sau tham gia đào tạo Ông (bà) có đánh giá hiệu lớp đào tạo? Hài lòng Tương đối hài lòng Không hài lòng Hoàn toàn không hài lòng Câu Khi tham gia khóa đào tạo, bồi dưỡng Ông (bà) đánh vấn đề đây? - Về phương pháp giảng dạy giảng viên: Hài lòng Tương đối hài lòng Không hài lòng Hoàn toàn không hài lòng - Về nội dung khóa học: Phù hợp Tương đối phù hợp Không phù hợp Hoàn toàn không phù hợp - Về điều kiện sở vật chất (Phòng học, giáo trình, tài liệu, phương tiện giảng dạy ) Đáp ứng tốt yêu cầu khóa học Đáp ứng phần yêu cầu khóa học Không đáp ứng yêu cầu khóa học Hoàn toàn không đáp ứng yêu cầu khóa học STT Thang đo đánh giá Hài lòng Tương đối hài lòng Không hài lòng Hoàn toàn không hài lòng Số phiếu phát Số phiếu thu Câu Sau đào tạo Ông (bà) có thấy hiệu thực công việc tăng lên không? Có Không Câu Hiện Ông (bà) có nhu cầu đào tạo, phát triển không? Có Không Câu Nếu có Ông(bà) thấy cần đào tạo mảng kiến thức nào? Chuyên môn nghiệp vụ Tin học Ngoại ngữ(Tiếng Anh, Tiếng Nhật,….) Kiến thức khác Xin Ông (bà) vui lòng cho biết kiến thức ……… Xin chân thành cảm ơn!