MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI NÓI ĐẦU DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Mục tiêu nghiên cứu 1 3. Phạm vi nghiên cứu 2 4. Vấn đề nghiên cứu 2 5. Phương pháp nghiên cứu 2 6. Kết cấu đề tài 4 PHẦN NỘI DUNG 5 CHƯƠNG 1. LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO, PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 5 1.1. Hệ thống khái niệm 5 1.1.1. Khái niệm nguồn nhân lực 5 1.1.2. Khái niệm đào tạo, phát triển nguồn nhân lực 5 1.1.3. Khái niệm liên quan 6 1.2. Mục tiêu và vai trò của đào tạo, phát triển nguồn nhân lực 6 1.2.1. Mục tiêu 6 1.2.2. Vai trò 6 1.3. Các nhân tố ảnh hưởng tới hiệu quả đào tạo, phát triển nguồn nhân lực 8 1.3.1. Các yếu tố thuộc về tổ chức 8 1.3.2 Các yếu tố bên ngoài tổ chức 10 1.4. Quy trình đào tạo, phát triển nguồn nhân lực 11 1.4.1. Xác định nhu cầu đào tạo 11 1.4.2. Xác định mục tiêu đào tạo 12 1.4.3. Lựa chọn đối tượng đào tạo 12 1.4.4. Xây dựng chương trình và lựa chọn phương pháp đào tạo 13 1.4.5. Lựa chọn và đào tạo giáo viên 14 1.4.6. Dự tính chi phí và tổ chức thực hiện đào tạo 15 1.4.7. Đánh giá chương trình và kết quả đào tạo 16 CHƯƠNG 2.THỰC TRẠNG VẤN ĐỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SXTM KIẾN TRÚC DHM 18 2.1. Tổng quan về Công ty Cổ phần SXTM kiến trúc DHM 18 2.1.1. Khái quát chung về đơn vị 18 2.1.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty 21 2.2. Khái quát về Công tác quản trị nhân lực tại Công ty Cổ phần SXTM kiến trúc DHM 25 2.2.1. Bộ máy thực hiện công tác quản trị nhân lực tại công ty 25 2.2.2. Thực trạng công tác quản trị nhân lực tại Công ty Cổ phần SXTM kiến trúc DHM 26 2.2.3. Tóm lược cách thức triển khai công tác quản trị nhân lực 27 2.3. Phân tích thực trạng công tác đào tạo và phát triển tại Công ty Cổ phần SXTM kiến trúc DHM 30 2.3.1. Bộ phận thực hiện công tác đào tạo và phát triển 30 2.3.2. Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo và phát triển nhân lực tại Công ty Cổ phần SXTM kiến trúc DHM 30 2.3.3. Quy trình đào tạo và phát triển NNL tại Công ty Cổ phần SXTM kiến trúc DHM 34 2.4. Phân tích quy trình đào tạo và phát triển 35 2.4.1. Xác định nhu cầu đào tạo và phát triển 35 2.4.2. Xác định mục tiêu đào tạo 37 2.4.3. Xác định đối tượng đào tạo 38 2.4.4. Xác định chương trình đào tạo và lựa chọn phương pháp đào tạo 39 2.4.5. Lựa chọn và đào tạo giáo viên 40 2.4.6. Dự tính chi phí đào tạo 41 2.4.7. Đánh giá chương trình và hiệu quả đào tạo 43 2.5. Đánh giá về công tác đào tạo và phát triển tại Công ty Cổ phần SXTM kiến trúc DHM 44 2.5.1. Những mặt đã đạt được 44 2.5.2. Những mặt còn hạn chế 45 2.5.3. Nguyên nhân 45 CHƯƠNG 3.MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HƠN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI KIẾN TRÚC DHM 47 3.1. Mục tiêu, phương hướng về đào tạo, phát triển nguồn nhân lực của công ty CPSXTM kiến trúc DHM đến năm 2017 47 3.1.1. Mục tiêu 47 3.1.2. Phương hướng đào tạo, phát triển tới năm 2017 47 3.2. Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác đào tạo, phát triển tại công ty Cổ phần SXTM kiến trúc DHM 48 3.2.1. Vấn đề hoàn thiện công tác xác định nhu cầu đào tạo 48 3.2.2. Vấn đề đa dạng hóa nội dung đào tạo 50 3.2.3. Vấn đề mở rộng hình thức, phương pháp đào tạo, phát triển nguồn nhân lực 51 3.2.4. Vấn đề đầu tư trang thiết bị kỹ thuật phục vụ công tác đào tạo 52 3.2.5. Huy động và sử dụng hiệu quả nguồn kinh phí dành cho đào tạo 52 3.2.6. Vấn đề tạo động lực cho NLĐ được đào tạo 53 3.2.7. Vấn đề đánh giá công tác đào tạo 54 3.2.8. Vấn đề sử dụng lao động sau đào tạo 54 3.3. Một số khuyến nghị 55 3.3.1. Khuyến nghị đối với ban lãnh đạo 55 3.3.2. Khuyến nghị đối với người lao động 56 PHẦN KẾT LUẬN 57 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 58 PHỤ LỤC
LỜI CẢM ƠN Sau thời gian thực tập, với nỗ lực thân, báo cáo thực tập tốt nghiệp với đề tài “Thực trạng giải pháp nâng cao hiệu công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần SXTM kiến trúc DHM” hoàn thành Báo cáo hoàn thành kết thời gian nghiên cứu làm việc nghiêm túc, tâm huyết Bên cạnh nỗ lực thân, nhận khích lệ tạo điều kiện từ nhiều phía, để bày tỏ lòng biết ơn xin gửi lời cảm ơn tới: Lời đầu tiên, xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Nhà trường, Thầy giáo, Cô giáo Khoa Tổ chức Quản lý nhân lực, đặc biệt Ths Đỗ Thị Hải Hà bảo giúp đỡ suốt trình học tập trường thời gian thực báo cáo thực tập Tôi xin chân thành cảm ơn tới thành viên công ty Cổ phần sản xuất thương mại kiến trúc DHM, đặc biệt Anh Hoàng Minh Tuấn- phòng Hành tổ chức tạo điều kiện giúp đỡ trình tìm hiểu nghiệp vụ, củng cố kiến thức, thực hành chuyên môn, thu thập tài liệu Cuối cùng, xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới gia đình, bạn bè người giúp đỡ, động viên trình học tập, thực tập hoàn thiện báo cáo Mặc dù có nỗ lực cố gắng để hoàn thành báo cáo, song hạn chế nhiều mặt nên báo cáo tránh khỏi sai sót, khiếm khuyết Vì vây, mong nhận bảo, đóng góp ý kiến Quý thầy, cô để báo cáo hoàn thiện Tôi xin chân thành cảm ơn LỜI NÓI ĐẦU Trong lĩnh vực, ngành nghề xã hội, nhân lực yếu tố giữ vai trò quan trọng có tính chất định Để tồn phát triển, tổ chức đường khác phải thu hút phát triển đội ngũ nhân lực có trình độ, chuyên môn nghiệp vụ đáp ứng nhu cầu công việc Đặc biệt xu hội nhập phát triển nhân lực tổ chức lại quan trọng Để có đội ngũ nhân lực phù hợp, doanh nghiệp phải có sách tuyển dụng nhân lực hợp lý cho thu hút nhiều nhân tài vào làm việc cho doanh nghiệp tốt Tuy nhiên, nguồn nhân lực có trình độ nước ta thiếu cạnh tranh nhân lực tổ chức ngày gay gắt, nên để tuyển dụng người có lực vào làm việc tổ chức không đơn giản Cùng với cần phải có chuẩn bị, chọn lọc chu có đội ngũ nhân lực có lĩnh , lực lý luận, chuyên môn, có nghiệp vụ hành khả thực tiễn thực công việc công đổi Vì công tác đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực nội dung quan trọng quốc giavà doanh nghiệp tư nhân Nội dung ngày quan tâm phát triển sâu rộng Nhận thức tầm quan trọng công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực phát triển đất nước nói chung, phát triển công ty cổ phần sản xuất thương mại kiến trúc DHM nói riêng, chọn đề tài “Thực trạng giải pháp nâng cao hiệu công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần sản xuất thương mại kiến trúc DHM” làm chuyên đề báo cáo thực tập tốt nghiệp Tôi xin chân thành cảm ơn! DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT NGHĨA ĐẦY ĐỦ SXTM Sản xuất thương mại NNL Nguồn nhân lực NLĐ Người lao động HCTC Hành tổ chức DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Sơ đồ 1:Quy trình đào tạo phát triển nhân lực công ty CPSX thương mại kiến trúc DHM; Sơ đồ 2: Cơ cấu tổ chức Công ty; Bảng 1: Các phương pháp đào tạo phổ biến nay; Bảng 2: Những thông tin chung công ty CPSXTM kiến trúc DHM; Bảng 3: Chức Công ty; Bảng : Năng lực cán đảm nhiệm công tác quản trị nhân lực; Bảng 5: Phân công cán đảm nhiệm công tác quản trị nhân lực; Bảng 6: Cơ cấu tuổi lao động công ty; Bảng 7: Cơ cấu lao động trực tiếp gián tiếp Công ty; Bảng 8: Cơ cấu trình độ nhân viên năm 2015; Bảng 9: Quy trình đào tạo phát triển NNL; Bảng 10 : Phiếu xác định nhu cầu đào tạo, phát triển công ty; Bảng 11 : Phiếu đánh giá lực NNL công ty MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI NÓI ĐẦU DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong bối cảnh nước đẩy mạnh nghiệp công nghiệp hóa, đại hóa đất nước nay, yếu tố chất xám người đóng vai trò vô quan trọng Do vậy, tổ chức sở hữu nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao thích ứng với thay đổi môi trường, thắng cạnh tranh Bởi yếu tố định thành công tổ chức nguồn nhân lực Thông qua chương trình đào tạo, phát triển nguồn nhân lực, tổ chức cần tạo cho đội ngũ nhân lực có trình độ chuyên môn cao Công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực quan tâm trọng giúp người lao động thích ứng nhạy bén với công việc, bắt kịp yêu cầu đặt kinh tế tri thức Thực tế chứng minh, nơi có đội ngũ nhân lực có trình độ, chuyên môn, phẩm chất đạo đức công việc vận hành trôi chảy, thông suốt Đào tạo, phát triển nguồn nhân lực trở thành yêu cầu cấp thiết tổ chức muốn tồn phát triển bền vững Nhận thức tầm quan trọng công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần sản xuất thương mại kiến trúc DHM Trong thời gian thực tập công ty, qua tìm hiểu chọn đề tài “Thực trạng giải pháp nâng cao hiệu công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần sản xuất thương mại kiến trúc DHM” làm chuyên đề báo cáo thực tập tốt nghiệp Nghiên cứu đề tài với mong muốn tìm điểm phù hợp chưa phù hợp công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần sản xuất thương mại kiến trúc DHM đồng thời rút kinh nghiệm từ thực tiễn hoàn thiện hiểu biết thân Mục tiêu nghiên cứu Báo cáo thực tập tốt nghiệp “Thực trạng giải pháp nâng cao hiệu công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần sản xuất thương mại kiến trúc DHM” nhằm: Khái quát chung công ty cổ phần sản xuất thương mại kiến trúc DHM từ thực trạng công tác Quản trị nhân lực quan; Đưa lý luận chung công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực; Tìm hiểu đánh giá thực trạng công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần sản xuất thương mại kiến trúc DHM; Từ sở trên, đề tài có giải pháp khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Tuy nhiên chuyên đề báo cáo thực tập không dừng lại công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực mà giúp đảm bảo tiến độ hoạt động sản xuất kinh doanh, giúp cho máy hoạt động công ty vận hành tốt đạt hiệu cao Phạm vi nghiên cứu Do hạn chế mặt thời gian, tài lực nghiên cứu mặt: Thời gian: năm 2015 Đây khoảng thời gian công ty vào hoạt động ổn định sau thời gian mở hoạt động đơn giản, mặt hàng kinh doanh phạm vi chưa lớn Đây khoảng thời gian không đơn vị hành nghiệp mà đơn vị doanh nghiệp tư nhân phát triển công tác hành theo hướng đơn giản hóa hướng tới hành tiên tiến, đại Vì thế, công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực cần quan tâm, trọng Không gian: Nghiên cứu công ty cổ phần sản xuất thương mại kiến trúc DHM Vấn đề nghiên cứu Tìm hiểu thực trạng giải pháp nâng cao hiệu đào tạo, phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần sản xuất thương mại kiến trúc DHM Phương pháp nghiên cứu Do đặc thù đề tài đặc thù đơn vị thực tập nên trình hoàn thành báo cáo có sử dụng số phương pháp sau để nghiên cứu: Phương pháp phân tích tài liệu: Đây phương pháp sử dụng nghiên cứu báo cáo Trong trình thực đề tài tìm hiểu số tài liệu liên quan tới vấn đề nghiên cứu như: Nghị định số 56/2009/ NĐ-CP Chính phủ trợ giúp phát triển doanh nghiệp vừa nhỏ; Thông tư liên tịch số 04/2014/TTLT- BKHDT-BTC Bộ KH DT, Bộ Tài ngày 13/8/2014 việc hướng dẫn trợ giúp đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực cho doanh nghiệp vừa nhỏ; Thông tư liên tịch số 157/2010/TTLT-BTC-BTP ngày 12/10/2010 hướng dẫn lập dự toán, quản lý sử dụng toán kinh phí ngân sách nhà nước đảm bảo hỗ trợ pháp lý cho doanh nghiệp; Một số văn hình thành trình thực hoạt động sản xuất kinh doanh công ty như: Quyết định cử người đào tạo nghiệp vụ chuyên môn, Quyết định cử đào tạo, bồi dưỡng kiến thức Quản lý, Quyết định cử người tham gia hoạt động hội thảo, giao lưu với công ty đối tác Phương pháp quan sát: thời gian nghiên cứu chủ động quan sát vấn đề liên quan tới đề tài nghiên cứu như: Quá trình xác định mục tiêu đào tạo, cách thức lựa chọn đối tượng đào tạo, xây dựng chương trình đào tạo lựa chọn phương pháp đào tạo Ngoài quan sát việc thực nhiệm vụ nhân viên Phòng hành với công việc phòng khác Quan sát trình làm việc cách thức làm việc để đánh giá trình độ chuyên môn nhân viên Phương pháp so sánh: Trên sở lý thuyết mà học nhà trường với trình khảo sát thực tế Công ty Cổ phần SXTM kiến trúc DHM tiến hành so sánh để thấy điểm khác biệt giải thích lại khác Vận dụng phương pháp giúp có nhìn khách quan công tác đào tạo, phát triển doanh nghiệp Phương pháp điều tra bảng hỏi: trình thực tập quan, tiến hành xây dựng phiếu điều tra xã hội học nhằm đánh giá khách quan công tác đào tạo nguồn nhân lực Số phiếu phát 105, số phiếu thu 105 phiếu Việc phát phiếu điều tra nhằm thu thập thông tin dễ dàng, thông tin thu thập được lượng hóa, dễ dàng xử lý Điều giúp xác định xác thực trạng công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực quan việc đưa giải pháp phù hợp vấn đề Kết cấu đề tài Đề tài nghiên cứu lời cảm ơn, lời nói đầu, phần mở đầu, kết luận, phụ lục Phần nội dung đề tài gồm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Chương 2: Thực trạng vấn đề đào tạo, phát triển nhân lực Công ty Cổ phần SXTM kiến trúc DHM Chương 3: Những giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nhân lực Công ty Cổ phần SXTM kiến trúc DHM PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO, PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Hệ thống khái niệm Trong chuyên đề báo cáo này, khái niệm hiểu sau: 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực Nhân lực: “Là nguồn lực người thể thông qua hai tiêu chí thể lực trí lực Thể lực tình trạng sức khỏe người chiều cao, cân năng, sức bền, độ dẻo dai thể Thể lực người phụ thuộc vào nhiều yếu tố tuổi tác, giới tính, mức sống, chế độ ăn uống, chế độ làm việc nghỉ ngơi, chế độ y tế, chế độ luyện tập thể dục thể thao, điều kiện môi trường sống Còn trí lực hiểu biết, khả học hỏi, suy nghĩ, tư vận dụng kiến thức, kỹ năng, tài năng, quan điểm, lòng tin, nhân cách người Nguồn nhân lực tổ chức tập hợp người lao động làm việc tổ chức Nó hình thành sở cá nhân có vai trò khác liên kết với theo mục tiêu định Nguồn nhân lực khác với nguồn lực khác doanh nghiệp chất người, giá trị sức lao động người tạo Để nâng cao vai trò người, nguồn nhân lực tổ chức việc quan tâm đến công tác đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực yếu tố cần thiết quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh” [2;7] Quản trị nguồn nhân lực: “Là việc thiết kế, xây dựng hệ thống sách thực hoạt động chức thu hút nguồn nhân lực, đào tạo phát triển, trì nguồn nhân lực tổ chức nhằm đạt kết tối ưu cho tổ chức người lao động” [2;8] 1.1.2 Khái niệm đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Đào tạo: “Là trình bù đắp thiếu hụt mặt chất lượng người lao động nhằm trang bị cho họ kiến thức, kỹ năng, thái độ công việc để họ hoàn thành công việc với suất hiệu 10 với thực tế không nên nói nhiều tới vấn đề vĩ mô, gây khó hiểu cho học viên Phòng HCTC Công ty nên NLĐ tham gia đóng góp ý kiến vào công tác xây dựng chương trình phương pháp đào tạo, họ người đào tạo phương pháp Họ hiểu rằng, phương pháp có mang lại hiểu cao việc học tập với họ không Sau lấy ý kiến NLĐ, Phòng HCTC nên chọn ý kiến phù hợp chọn hình thức đào tạo theo số đông người 3.2.4 Vấn đề đầu tư trang thiết bị kỹ thuật phục vụ công tác đào tạo Trang thiết bị kỹ thuật phục vụ cho công tác đào tạo công ty đầy đủ chất lượng hạn chế Để công tác đào tạo công ty mang lại hiểu cao việc đầu tư trang thiết bị kỹ thuật việc làm cần thiết Để đảm bảo cho học viên học tập môi trường với đầy đủ trang thiết bị kỹ thuật đại, thuận lợi cho việc dạy học, nhằm nâng cao hiệu công tác đào tạo Muốn vậy, Phòng HCTC cần phải: Trang bị đầy đủ trang thiết bị kỹ thuật, bổ sung thiết bị thiếu thay thiết không khả sử dụng phòng học; Nên ứng dụng phần mềm quản lý vào chương trình đào tạo; Khắc phục tình trạng lịch học thay đột xuất sơ vật chất giáo viên tới dạy Để thực giải pháp này, Phòng HCTC cần nhận quan tâm sâu sắc ban lãnh đạo phối hợp phòng khác công ty 3.2.5 Huy động sử dụng hiệu nguồn kinh phí dành cho đào tạo Nguồn kinh phí có vai trò định đến việc kế hoạch đào tạo có thực hay không? Từ Phòng HCTC cần có giải pháp nhằm tăng cường kinh phí cho đào tạo: Đa dạng hoá hình thức huy động nguồn kinh phí dành cho đào tạo từ nguồn tài trợ; Phòng HCTC cần giám sát chặt chẽ chi phí đào tạo khâu, cần nghiên cứu thực tốt khoản chi phí dành cho đào tạo 58 Xây dựng chế quản lý sử dụng nguồn kinh phí dành cho đào tạo cách hợp lý hiệu quả; So sánh chi phí đào tạo thực tế bỏ quỹ đào tạo thực để tiến hành điều chỉnh cân đối cho phù hợp; Cân đối lại khoản chi phí dành cho quản lý công tác đào tạo tỷ lệ cao Đồng thời cần phải tính đến chi phí dành cho học viên như: tiền bồi dưỡng cho học viên tham gia khoá học tiền thưởng, cho người có kết xuất sắc… 3.2.6 Vấn đề tạo động lực cho NLĐ đào tạo Để khuyến khích học viên tích cực học tập, trình đào tạo công ty Phòng HCTC cần hỗ trợ chi phí cho người tùy thuộc vào số lượng, nội dung tham gia đào tạo tổ chức liên hoan nhẹ cho học viên giáo viên sau khóa học Tuy nhiên, Phòng HCTC lại chưa có sách tạo động lực cho NLĐ đào tạo học viên sau khóa học Điều dễ khiến cho cán đào tạo không hứng thú làm việc, học viên không chủ động áp dụng kiến thức, kỹ vào thực công việc Muốn tạo hứng thú say mê cho cán đào tạo học viên đào tạo tạo điều kiện thuận lợi cho bố trí, dụng NLĐ sau đào tạo, công ty Phòng HCTC cần: Động viên khuyến khích tài có sách ưu đãi người làm công tác đào tạo họ hoàn thành tốt nhiệm vụ; Bố trí NLĐ sau hoàn thành khóa học phù hợp với kiến thức, kỹ mà họ lĩnh hội trình đào tạo Cần cố gắng tránh tình trạng thiếu công bằng, dân chủ việc bố trí nguồn nhân lực; Thưởng, phạt phân minh cán bộ, học viên có kết đào tạo tốt chưa tốt; Tạo điều kiện để NLĐ phát huy sáng kiến, nghiên cứu khoa học, kỹ mà họ đào tạo; Đề bạt người hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ trải qua khóa nâng cao trình độ, chuyên môn 59 3.2.7 Vấn đề đánh giá công tác đào tạo Hiện nay, Phòng HCTC tiến hành đánh giá hiệu công tác đào tạo mà chưa thực quan tâm tới việc đánh giá chương trình trình tổ chức thực công tác Mặt khác, việc đánh giá hiệu đào tạo Phòng dựa tiêu chí chung chung chưa cho thấy mảng như: khung nội dung chương trình, chất lượng giáo viên, tiến độ học tập khóa học, khuyết điểm để giải chưa xây dựng tiêu đánh giá học viên sau khóa học Vì vây, giải pháp đưa là: Tiến hành xây dựng bảng tiêu chí đánh giá chương trình đào tạo, trình thực kết công tác đào tạo cho phù hợp Phòng HCTC cần giao cho phận chuyên trách chịu trách nhiệm trước tiêu chí đưa ra; Cần phải thực công tác đánh giá sau khóa đào tạo với yêu cầu cụ thể, rõ ràng có đánh giá hiệu công tác đào tạo lực học viên sau khóa đào tạo; Phân tích kết đào tạo qua việc nghiên cứu thái độ, hành vi NLĐ khả hỗ trợ công việc người khác Cán đào tạo quan sát trực tiếp học viên hỏi người quản lý trực tiếp phải kín đáo, tế nhị; Có thể hỏi trực tiếp người đào tạo để họ tự đánh giá kiến thức, kỹ thực nhiệm vụ tăng lên sau khóa học; Đánh giá chương trình, trình tổ chức thực kết công tác đào tạo cần tiến hành theo kế hoạch, áp dụng tiến khoa học phương pháp khác nhau, cần tiến hành để thấy kết cá nhân tổ chức 3.2.8 Vấn đề sử dụng lao động sau đào tạo NLĐ sau đào tạo phải bố trí công việc phù hợp với khả năng, lực, ngành nghề mà họ đào tạo họ cảm thấy thoải mái, phù hợp với chuyên môn mình, có họ phát huy hết tâm huyết, phát huy tính sáng tạo cách tối đa Cán lãnh đạo Trưởng phòng giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi 60 cho họ áp dụng kiến thức học vào công việc nhằm mang lại hiệu cao công việc NLĐ thông qua việc đào tạo trình thực thi nhiệm vụ có thành tích xuất sắc khen thưởng, biểu dương xứng đáng điều làm tăng gắn bó người lao động với tổ chức 3.3 Một số khuyến nghị Trong suốt trình thực tập công ty Cổ Phần SXTM kiến trúc DHM, bên cạnh việc công ty tạo điều kiện cho thực hành chuyên môn, kỹ nghiệp vụ, cung cấp tài liệu phục vụ công tác nghiên cứu, nhận quan tâm bảo tận tình nhân viên công ty Đó nguồn động viên giúp đỡ lớn lao, cho thêm tự tin trình thực tập với nhiều thử thách, bỡ ngỡ Tôi mong rằng, năm công ty tạo điều kiện giúp đỡ sinh viên thực tập đặc biệt sinh viên trường Đại học Nội vụ Hà Nội Dưới đây, xin đề xuất số khuyến nghị sau: 3.3.1 Khuyến nghị ban lãnh đạo Ban lãnh đạo công ty cần phải quán triệt quan điểm công tác Tổ chức nói chung, công tác đào tạo, phát triển NLĐ nói riêng; Ban lãnh đạo cần phải trọng, đạo liệt tới công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực quan Bởi môi trường vậy, người tài sản vô giá nhất, muốn tổ chức ngày lớn mạnh cần trọng vào đào tạo đội NLĐ có chuyên môn giỏi làm việc với hiệu suất cao Công ty Phòng HCTC cần củng cố đầu tư trang thiết bị, sở vật chất cho công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Đây việc làm quan trọng, sở vật chất có tốt đáp ứng trình thực đào tạo, mang lại hiệu cao cho công tác Cần đặt trách nhiệm nặng nề với NLĐ trẻ để họ cố gắng học tập, nâng cao trình độ, chuyên môn, hoàn thành nhiệm vụ giao Lấy kết học tập để đánh giá, xếp loại Tăng lương hàng năm Ban lãnh đạo cần nhanh chóng hoàn thiện công tác hướng dẫn nâng cao chất lượng kiểm tra, giám sát công tác đào tạo, phát triển NNL để tránh 61 tình trạng đào tạo, phát triển hình thức Đây hoạt động quan trọng nhằm đảm bảo nâng cao lực chuyên môn cho NLĐ Phòng HCTC cần xây dựng sách khuyến khích NLĐ tự học, tự bồi dưỡng nhằm nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ nhiều hình thức khác như: tự học, tham gia lớp học buổi tối, học từ xa kinh phí có hỗ trợ công ty Công ty cần đẩy mạnh sách thu hút người tài vào làm việc công ty 3.3.2 Khuyến nghị người lao động Đội ngũ NNL công ty cần phải tự nhận thức tầm quan trọng công tác đào tạo, phát triển cá nhân nói riêng phát triển tổ chức nói chung Cần phải nhận thấy, việc tham gia đào tạo, phát triển không đơn đảm bảo tiêu chuẩn nghiệp vụ, chuyên môn, mà nâng cao lực thực công việc NLĐ cần tích cực, hăng hái học tập để mang lại hiệu cao công ty cử tham gia khóa đào tạo Mỗi NLĐ cần có kế hoạch tự học, thường xuyên tìm tòi, học hỏi cập nhập kiến thức nâng cao trình độ lực công tác PHẦN KẾT LUẬN 62 Là Doanh nghiệp non trẻ, sau năm thành lập Công ty Cổ phần sản xuất thương mại kiến trúc DHM, với nỗ lực phấn đấu làm việc cán công nhân viên, công ty đạt nhiều kết đáng khích lệ Với mục tiêu phấn đấu trở thành công ty làm ăn có hiệu quả, tăng khả cạnh tranh không ngừng lớn mạnh, tương lai yếu tố quan trọng công ty cần làm tốt công tác Đào tạo phát triển Nhân lực công ty Tuy nhiên, qua trình nghiên cứu thực tế công tác Đào tạo phát triển Nhân lực Công ty cho thấy bên cạnh ưu điểm tồn số hạn chế cần phải khắc phục để mang lại hiệu Đào tạo cao Để hoàn thành tốt báo cáo này, em xin gửi tới lời cảm ơn sâu sắc tới giúp đỡ Ban lãnh đạo, cán công nhân viên công ty, đặc biệt anh Hoàng Minh Tuấn- phòng HCTC người trực tiếp hướng dẫn em Em chân thành cảm ơn Ths Đỗ Thị Hải Hà giúp em hoàn thiện tốt báo cáo Một lần em xin chân thành cảm ơn! 63 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO TS Trần Kim Dung (2009), Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực (tái lần thứ 7), Nxb Thống kê; ThS Nguyễn Vân Điềm & PGS TS Nguyễn Ngọc Quân (2010), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nxb Đại học kinh tế quốc dân; Nguyễn Hữu Thân (2010), Giáo trình Quản trị nhân sự, Nxb Lao động - Xã hội; PGS TS Nguyễn Tiệp (2010), Giáo trình kế hoạch nhân lực, Nxb Lao động - Xã hội; Bùi Thị Nhung (2008), Thực trạng công tác đào tạo phát triển Công ty TNHH Phương Đông, Hà Nội; Lê Thị Yến (2010), Công tác đào tạo phát triển Tập đoàn điện lực Quảng Ninh, thực trạng giải pháp; Thông tư liên tịch số 04/2014/TTLT- BKHDT-BTC Bộ KH DT, Bộ Tài ngày 13/8/2014 việc hướng dẫn trợ giúp đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực cho doanh nghiệp vừa nhỏ; Thông tư liên tịch số 157/2010/TTLT-BTC-BTP ngày 12/10/2010 hướng dẫn lập dự toán, quản lý sử dụng toán kinh phí ngân sách nhà nước đảm bảo hỗ trợ pháp lý cho doanh nghiệp; Nghị định số 56/2009/ NĐ-CP Chính phủ trợ giúp phát triển doanh nghiệp vừa nhỏ; 10 Công ty Cổ phần SXTM kiến trúc DHM (2015), Báo cáo tổng kết tình hình sử dụng nhân lực công ty; 11 Công ty Cổ phần SXTM kiến trúc DHM (2015), Báo cáo tổng kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2015 phương hướng, nhiệm vụ công ty đến năm 2017; 12 Công ty Cổ phần SXTM kiến trúc DHM (2015), Kế hoạch đào tạo, phát triển nhân lực năm 2015; 13.Trang web: http:// tailieu.vn 64 PHỤ LỤC Phụ lục Hình ảnh lớp đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ kỹ sư công trình; Phụ lục Hình ảnh lớp đào tạo, bồi dưỡng kiến thức kỹ chuyên sâu Quản trị nhân lực; Phụ lục Hình ảnh công nhân làm việc ( thi công công trình); Phụ lục Quyết định cử đào tạo; Phụ lục Quyết định cử đào tạo; Phụ lục Kế hoạch tổ chức tập huấn, bồi dưỡng kiến thức kỹ sư công trình; Phụ lục Phiếu khảo sát việc đánh giá công tác đào tạo bồi dưỡng (phục vụ nghiên cứu đề tài) Phụ lục Hình ảnh lớp đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ kỹ sư công trình Phụ lục Hình ảnh lớp đào tạo, bồi dưỡng kiến thức kỹ chuyên sâu Quản trị nhân lực Phụ lục Hình ảnh công nhân làm việc ( thi công công trình) Phụ lục Quyết định cử đào tạo; Phụ lục Quyết định cử đào tạo; Phụ lục Kế hoạch tổ chức tập huấn, bồi dưỡng kiến thức kỹ sư công trình; Phụ lục Phiếu khảo sát việc đánh giá công tác đào tạo bồi dưỡng (phục vụ nghiên cứu đề tài)