MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 Chương 1: TỔNG QUAN CHUNG CÔNG TY CỔ PHẦN ONNET. 3 1.1 Tổng quan Công ty cổ phần ONNET. 3 1.1.1 Giới thiệu về công ty. 3 1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của công ty. 3 1.1.3 Tầm nhìn và sứ mệnh. 4 1.2. Cơ cấu tổ chức và chức năng nhiệm vụ của các phòng ban. 4 1.2.1 Cơ cấu tổ chức. 4 1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban 5 1.2.3 Quá trình phát triển của công ty. 10 Chương 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ONNET. 11 2.1 Cơ sở lý luận. 11 2.1.1 Tuyển dụng. 11 2.1.2 Tuyển mộ. 12 2.1.3 Tuyển chọn 12 2.1.4 Vai trò của công tác tuyển dụng nhân lực. 13 2.1.5 Quy trình tuyển dụng và các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình tuyển dụng. 14 2.2 Đặc điểm nguồn nhân lực và Công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty cổ phần ONNET. 17 2.2.1 Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn. 17 2.2.2 Cơ cấu lao động theo giới tính. 18 2.2.3 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty 19 2.2.4 Công tác tuyển dụng tại công ty. 19 2.2.5 Thù lao lao động 19 2.2.6 Kỷ luật lao động 20 2.2.7 Đào tạo nguồn nhân lực 20 2.3 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ phần ONNET 20 2.3.1 Điều kiện tuyển dụng của công ty. 21 2.3.2 Căn cứ của tuyển dụng 22 2.3.4 Nguồn và phương pháp tuyển dụng. 23 2.3.5 Quy trình tuyển dụng của công ty 25 2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng của công ty. 29 2.4.1 Các nhân tố chủ quan. 29 2.4.2 Các nhân tố khách quan. 30 2.5 Những đánh giá nhận xét chung về công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty. 30 Chương 3. NHỮNG GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC. 32 3.1 Những căn cứ đề xuất giải pháp 32 3.1.1 Định hướng phát triển nguồn nhân lực của công ty 32 3.1.2 Kế hoạch quản lý nguồn nhân lực của Công ty 33 3.2 Những giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty cổ phần ONNET. 33 3.2.1 Thực hiện linh hoạt, khoa học quy trình tuyển dụng quy trình tuyển dụng nhân lực tại công ty 33 3.2.2 Nâng cao trình độ chuyên môn, phát triển toàn diện vai trò của cán bộ làm công tác tuyển dụng nói riêng, công tác quản trị nhân sự nói chung. 34 3.2.3 Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng cũng như phương pháp tuyển dụng 34 3.2.4 Lập tiêu chuẩn tuyển chọn cụ thể hơn cho từng vị trí công việc 35 3.2.5 Các hoạt động chỉ đạo của cấp trên phải được nhanh chóng kịp thời. Các phòng ban phải được kết hợp một cách chặt chẽ. 35 3.2.6 Tăng cường các kênh thông tin tuyển dụng 36 3.2.7 Thực hiện tốt Công tác tuyển dụng và các nguồn lực sẵn có của Công ty 36 3.3 Một số đề xuất khuyến nghị 36 3.3.1 Đối với nhà nước 36 3.3.2 Đối với công ty 37 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC
Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội Báo cáo kiến tập MỤC LỤC MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU Đối tượng nghiên cứu .1 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu .2 Ý nghĩa báo cáo .2 Bố cục báo cáo Chương 1: TỔNG QUAN CHUNG CÔNG TY CỔ PHẦN ONNET 1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ công ty 1.1.3 Tầm nhìn sứ mệnh 1.2 Cơ cấu tổ chức chức nhiệm vụ phòng ban .4 1.2.1 Cơ cấu tổ chức 1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban .5 1.2.3 Quá trình phát triển công ty 10 Chương 10 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ONNET .11 2.1.3 Tuyển chọn 12 2.2.5 Thù lao lao động 19 2.2.6 Kỷ luật lao động 19 2.2.7 Đào tạo nguồn nhân lực .19 2.3.2 Căn tuyển dụng 21 2.3.4 Nguồn phương pháp tuyển dụng .22 2.3.5 Quy trình tuyển dụng công ty 25 2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng công ty 28 2.4.1 Các nhân tố chủ quan 28 2.4.2 Các nhân tố khách quan 29 Chương 32 NHỮNG GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 32 Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội Báo cáo kiến tập 3.1 Những đề xuất giải pháp 32 3.1.1 Định hướng phát triển nguồn nhân lực công ty .32 3.1.2 Kế hoạch quản lý nguồn nhân lực Công ty .33 3.2 Những giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần ONNET 33 3.2.1 Thực linh hoạt, khoa học quy trình tuyển dụng quy trình tuyển dụng nhân lực công ty 33 3.2.2 Nâng cao trình độ chuyên môn, phát triển toàn diện vai trò cán làm công tác tuyển dụng nói riêng, công tác quản trị nhân nói chung 34 3.2.3 Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng phương pháp tuyển dụng 34 3.2.4 Lập tiêu chuẩn tuyển chọn cụ thể cho vị trí công việc 35 3.2.5 Các hoạt động đạo cấp phải nhanh chóng kịp thời Các phòng ban phải kết hợp cách chặt chẽ 35 3.2.6 Tăng cường kênh thông tin tuyển dụng 36 3.2.7 Thực tốt Công tác tuyển dụng nguồn lực sẵn có Công ty 36 3.3 Một số đề xuất khuyến nghị .36 3.3.1 Đối với nhà nước 36 3.3.2 Đối với công ty 37 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội Báo cáo kiến tập PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong thời kì công nghiệp hóa - đại hóa ngày nay, công ty không ngừng mở rộng quy mô, doanh nghiệp nước ngày thâm nhập sâu vào thị trường Việt Nam Thì nguồn lực yêu tố thiếu doanh nghiệp để tăng sức cạnh tranh kinh doanh tất thị trường, giữ vai trò vô quan trọng định đến thành công hay thất bại tổ chức đặc biệt giai đoạn nhà nước ta nhập tổ chức thương mại giới (WTO) nước ta kí kết thêm Hiệp định đối tác kinh tế xuyên Thái Bình Dương (TTP) xóa bỏ loại thuế, rào cản hàng hóa, dịch vụ xuất nhập nước thành viên vừa mở cho doanh nghiệp Việt Nam hội cạnh tranh, phát triển, hợp tác với nhiều nước tiên tiến giới đặt thách thức vô lớn doanh nghiệp ta không thay đổi đúng, kịp thời theo thời đại Như nguồn lực lại trở nên quan trọng hết , nhiên doanh nghiệp biết tìm kiếm ,sử dụng, khai thác hiệu nguồn lực.Khai thác để tìm nguồn lực vững mạnh số lượng, chất lượng thể lực, trí tuệ Để làm công tác tuyển dụng nhân lực phải trọng, nâng cao Là công ty tiên phong hàng đầu Việt Nam lĩnh vực Internet Marketing Công ty cổ phần ONNET coi trọng đến hoạt động tuyển dụng nhân lực nhằm thu hút, lựa chọn người có trình độ cao, phù hợp với yêu cầu công việc tăng khả cạnh tranh công ty Xuất phát từ nhận thức thân công tác tuyển dụng nhân lực tầm quan trọng nó, thời gian tìm hiểu thực tế công ty Cổ phần ONNET để làm rõ công tác tuyển dụng chọn cho đề tài “Công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần ONNET” Với đề tài mong muốn nghiên cứu tìm hiểu sâu công tác tuyển dụng công ty, đồng thời nắm bắt khai thác quy chế tuyển dụng Hi vọng qua nghiên cứu nhìn nhận cách đa diện thực trạng công tác tuyển dụng doanh nghiệp có khuyến nghị thiết thực, phù hợp để nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực đơn vị Đối tượng nghiên cứu Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội Báo cáo kiến tập Công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần ONNET Phạm vi nghiên cứu - Về không gian: đề tài tập trung nghiên cứu công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty cổ phần ONNET - Về thời gian: nghiên cứu liệu công ty cổ phần onnet khoảng thời gian năm 2010 – 2015 Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp nghiên cứu tài liệu: Đã dựa tài liệu lịch sử hình thành công ty số liệu doanh thu đạt Công ty - Phương pháp phân tích – tổng hợp: phân tích tài liệu sách, báo, báo cáo chuyên ngành từ tổng hợp lại - Phương pháp so sánh, quan sát, vấn Ý nghĩa báo cáo Ý nghĩa lý luận: Cung cấp tri thức lý thuyết công tác tuyển dụng nguồn nhân lực hợp lý, hiệu doanh nghiệp Ý nghĩa thực tiễn: Góp phần tổng hợp, đưa hệ thống biện pháp có tính khả thi để áp dụng vào trình tuyển dụng phát triển nguồn nhân lực sẵn có Công ty cổ phần ONNET Giúp thân em hiểu công việc thực tế, tích lũy kiến thức trong công tác quản lý Công ty Bố cục báo cáo Ngoài phần mở đầu, kết luận danh mục tài liệu tham khảo, đề tài chia làm chương: Chương 1: Tổng quan chung Công ty cổ phần ONNET Chương 2: Cơ sở lý luận thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần ONNET Chương 3: Những giải pháp khuyến nghị nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty cổ phần ONNET Chương 1: TỔNG QUAN CHUNG CÔNG TY CỔ PHẦN ONNET Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội Báo cáo kiến tập 1.1 Tổng quan Công ty cổ phần ONNET 1.1.1 Giới thiệu công ty + Tên công ty : Công ty cổ phần ONNET + Tên giao dịch quốc tế : ONNET JOINT STOCK COMPANY + Địa : tầng10, tòa nhà CenterBuilding, số Nguyễn Huy Tưởng, Phường Thanh Xuân Trung, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội + Điện thoại : 473078686 047307686 + Fax : 0462850545 + Mail : Contact@onnet.com.vn + Website : onnet.com.vn + Ngày thành lập : 20/7/2010 + Đại diện pháp luật : Đinh Văn Lộc + Cấp chương loại : 3-754-490-497 + Lực lượng lao động : 45 nhân viên 1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ công ty Công ty thành lập để huy động sử dụng vốn phục vụ sản xuất, kinh doanh có hiệu cao, tạo công ăn việc làm cho người lao động, tăng lợi tức cho cổ đông không ngừng đóng góp cho ngân sách Nhà nước theo luật định, phát triển công ty ngày vững mạnh, lĩnh vực hoạt động sản xuất, kinh doanh công ty Công ty cổ phần ONNET thức hoạt động với mũi nhọn đào tạo Internet marketing - Đồng thời tham gia vào lĩnh vực thương mại điện tử - Đầu tư, mua bán sáp nhập dự án Internet - Năm 2016 ONNET thức tham gia vào lĩnh vực bán lẻ thông qua hình thức nhượng quyền thương hiệu với nhà bán lẻ hàng đầu Nhật Bản Miniso - Huấn luyện facebook maketing - Xây dựng hệ thống maketing online… 1.1.3 Tầm nhìn sứ mệnh - Tầm nhìn Trở thành công ty Internet Marketing hàng đầu khu vực châu Á Thái Bình Dương ONNET tạo hệ thống có thu hút quan tâm hàng Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội Báo cáo kiến tập triệu người góp phần làm giá tăng giá trị cho cá nhân doanh nghiệp - Sứ mệnh ONNET tạo chương trình đào tạo, sản phẩm giải pháp hỗ trợ cho hàng triệu cá nhân doanh nghiệp ONNET không ngừng đa dạng hóa sản phẩm, đưa giải pháp tốt toàn diện Với sứ mệnh đó, với tảng công nghệ cao đội ngũ nhân tài năng, cam kết trở thành đối tác tin cậy hàng đầu khách hàng nhà đầu tư 1.2 Cơ cấu tổ chức chức nhiệm vụ phòng ban 1.2.1 Cơ cấu tổ chức Tổ chức máy công ty gồm có: - Bộ phận quản lý: + Chủ tịch Hội đồng quản trị + Ban Giám đốc công ty - Bộ phận nghiệp vụ chức năng: + Phòng hành nhân + Phòng tài kế toán + Phòng Kinh doanh dịch vụ đào tạo + Phòng Marketing online + Phòng giải pháp tham mưu đào tạo Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội Báo cáo kiến tập Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức công ty Hội đồng quản trị Ban điều hành (tổng giám đốc) Phòng ban chức Hành nhân Chyên viên CTV Kế toán Kế toán viên Nhân viên sale KDDV đào tạo Đội tư vấn Đội truyền thông TVGP Marketing Đội thiết kế Google mail youtobe Marketing online Social Network Website 1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban - Chủ tịch Hội đồng quản trị.Đại hội đồng cổ đông Hội đồng quản trị bầu Chủ tịch Hội đồng quản trị theo quy định Điều lệ công ty Trường hợp Hội đồng quản trị bầu Chủ tịch Hội đồng quản trị Chủ tịch bầu số thành viên Hội đồng quản trị Chủ tịch Hội đồng quản trị kiêm Giám đốc Tổng giám đốc công ty Điều lệ công ty quy định khác - Nhiệm vụ, quyền hạn Chủ tịch hội đồng quản trị: + Lập chương trình, kế hoạch hoạt động Hội đồng quản trị + Chuẩn bị tổ chức việc chuẩn bị chương trình, nội dung, tài liệu phục vụ GPTM đào tạo App solution Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội Báo cáo kiến tập họp; triệu tập chủ toạ họp Hội đồng quản trị + Tổ chức việc thông qua định Hội đồng quản trị + Giám sát trình tổ chức thực định Hội đồng quản trị + Chủ toạ họp Đại hội đồng cổ đông Trường hợp Chủ tịch Hội đồng quản trị vắng mặt uỷ quyền văn cho thành viên khác để thực quyền nhiệm vụ Chủ tịch Hội đồng quản trị theo nguyên tắc quy định Điều lệ công ty Trường hợp người uỷ quyền Chủ tịch Hội đồng quản trị không làm việc thành viên lại bầu người số thành viên tạm thời giữ chức Chủ tịch Hội đồng quản trị theo nguyên tắc đa số bán - Chức năng, nhiệm vụ, giám đốc công ty: + Điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh hàng ngày công ty Chịu trách nhiệm trước Chủ sở hữu, HĐQT Công ty việc thực quyền nghĩa vụ + Tổ chức thực Quyết định HĐQT Công ty + Quyết định vấn đề liên quan đến hoạt động SXKD hàng ngày Công ty + Tổ chức thực Kế hoạch kinh doanh phương án đầu tư Công ty + Ban hành Quy chế quản lý nội công ty + Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức chức danh quản lý Công ty trừ chức danh HĐQT định (Giám đốc, Phó giám đốc, Kế toán trưởng Công ty, Giám đốc công ty con) + Kiến nghị phương án cấu tổ chức Công ty + Phê chuẩn toán Đơn vị trực thuộc duyệt toán Công ty + Quyết định việc chuyển nhượng, mua bán, cầm cố loại tài sản chung Công ty theo quy định Nhà nước Điều lệ Công ty + Quyết định kế hoạch đào tạo cán bộ, cử cán Công ty nước Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội Báo cáo kiến tập + Tham mưu cho Giám đốc Công ty tổ chức máy SXKD bố chí nhân phù hợp với yêu cầu phát triển công ty + Quản lý hồ sơ lý lịch nhân viên toàn Công ty, giải thủ tục chế độ tuyển dụng, việc, bổ nhiệm, miễn nhiệm, kỷ luật, khen thưởng, nghỉ hưu… Là thành viên thường trực Hội đồng thi đua Hội đồng kỷ luật Công ty + Xây dựng kế hoạch, chương trình đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho CBCNV toàn Công ty + Quản lý lao động, tiền lương CBCNV với phòng TCKT xây dựng tổng quỹ tiền lương xét duyệt phân bổ quỹ tiền lương, kinh phí hành Công ty Đơn vị trực thuộc + Chủ trì nghiên cứu việc tổ chức lao động khoa học, xây dựng định mức lao động, giá thành lao động đơn vị sản phẩm cho Đơn vị trực thuộc + Quản lý xây dựng trụ sở Công ty Đơn vị trực thuộc + Quản lý công văn, giấy tờ, sổ sách hành chính, dấu Thực công tác lưu trữ tài liệu thường tài liệu quan trọng + Xây dựng lịch công tác, lịch giao ban, hội họp, sinh hoạt định kỳ bất thường + Thực công tác bảo vệ nội bộ, bảo vệ quan tham gia an ninh quốc phòng với quyền địa phương + Các công việc khác theo phân công Giám đốc công ty - Phòng tài kế toán - Chức năng, nhiệm vụ phòng tài kế toán: + Tổ chức hoạch toán kinh tế hoạt động SXKD Công ty theo Luật kế toán Nhà nước Quy chế, quy định Công ty + Tổng hợp kết kinh doanh, lập báo cáo kế toán thống kê, phân tích hoạt động sản xuất – kinh doanh để phục vụ cho việc kiểm tra thực kế hoạch Công ty + Ghi chép, phản ánh xác, kịp thời có hệ thống diễn biến nguồn vốn điều lệ, vốn vay, giải loại vốn phục vụ cho việc huy động vật tư, Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội Báo cáo kiến tập nguyên liệu hàng hóa sản xuất – kinh doanh Công ty + Kiểm tra, giám sát khoản thu, chi tài chính, theo dõi công nợ Công ty, phản ánh đề xuất kế hoạch thu, chi tiền mặt hình thức toán khác + Phát ngăn ngừa hành vi vi phạm pháp luật tài chính, kế toán + Thực toán tháng, quý, năm tiến độ tham gia với phòng Kinh doanh Công ty để hoạch toán lỗ, lãi cho Đơn vị trực thuộc, giúp cho Giám đốc Công ty nắm nguồn vốn, biết rõ lợi nhuận đạt + Cung cấp thông tin, số liệu kế toán theo quy định pháp luật + Tham mưu cho Giám đốc Công ty đạo Đơn vị trực thuộc thực chế độ quản lý tài chính, tiền tệ theo quy định Bộ Tài địa phương nơi đặt trụ sở + Các công việc khác theo phân công Công ty - Phòng Kinh doanh dịch vụ đào tạo + Phối hợp với phòng môn trực thuộc nghiên cứu, đề xuât xây dựng mới, cập nhật chương trình đào tạo + Phối hợp với phòng ban môn trực thuộc xây dựng đề cương môn học, tài liệu hướng dẫn học tập môn học + Phối hợp với phong ban môn trực thuộc tổ chức biên soạn giáo trình, tài liệu tham khảo (gồm việc dịch tài liệu nước ngoài) + Tổ chức thực kế hoạch hướng dẫn học viên để đào tạo bổ túc kiến thức đào tạo ngắn hạn + Xây dựng kế hoạch giảng dạy, học tập điều kiện vật chất + Tổ chức thực kế hoạch giảng dạy học tập hội trường hay phòng học + Hướng dẫn thực tổ chức bồi dưỡng nghiệp vụ công tác giáo vụ, công tác cố vấn học tập toàn Trường; + Lưu trữ tài liệu đào tạo theo quy định phân cấp quản lí + Cấp bảng điểm, giấy chứng nhận học tập cho học viên chứng thực y văn Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội Báo cáo kiến tập tuyển dụng Nếu trình làm việc phát sinh vị trí phát sinh, cần phải có, số vị trí thiếu hay người cũ thuyên chuyển nơi khác xin nghỉ, vào yêu cầu riêng công việc, trưởng phận tiến hành xem xét, sàng lọc nhân viên công ty Nếu thấy phận có người có đầy đủ điều kiện phù hợp với yêu cầu công việc trưởng phận có yêu cầu cân nhắc trình phận phòng nhân sự, phận lập phiếu tiếp nhận, điều động để trình Tổng giám đốc ký duyệt Trong trường hợp, phận có nhu cầu giảm nhân ký duyệt, phận khác có nhu cầu tăng nhân thấy nhân viên bị thuyên giảm phù hợp với yêu cầu công việc phận đề xuất để phận phòng nhân lập phiếu tiếp nhận, điều động để chuyển nhân viên phận + Dựa vào nguồn bên ngoài: Khi phiếu đề xuất tăng nhân duyệt mà qua trình xem xét, phân tích không lựa chọn nhân viên thích hợp để điều động, bổ nhiệm vào chức vụ khiếm khuyết phận nhân định tiến hành công việc tuyển dụng Sau vào mô tả công việc, xác định yêu cầu công việc phận nhân tiến hành lập kế hoạch công bố tuyển dụng kế hoạch tuyển dụng Kế hoạch công bố tuyển dụng nêu rõ thời gian công bố, công bố phương tiện nào, nội dung, số hồ sơ cần tiếp nhận chi phí dự trù cho việc công bố Kế hoạch công bố tuyển dụng kế hoạch tuyển dụng trình lên ban giám đốc xem xét ký duyệt - Xác định thời gian địa điểm tuyển dụng: Đối với thị trường lao động Công ty nên phân tích rõ nên cần tuyển dụng lao động phổ thông hay lao động có trình độ chuyên môn Trong trường hợp Công ty cần lao động có trình độ chuyên môn cao Công ty nên tập trung vào thị trường lao động như: Thị trường lao động đô thị nơi tập trung hầu hết loại lao động có chất lượng cao tất ngành nghề dịch vụ,đào tạo, kinh tế quản lý 27 Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội Báo cáo kiến tập nghề đặc biệt Các trường đại học, cao đẳng, trung cấp Các trung tâm công nghiệp dịch vụ, khu chế xuất có vốn đầu tư nước Khi địa tuyển dụng nhân khẳng định vấn đề tổ chức xác định thời gian thời điểm tuyển dụng nhân Để xác định thời gian thời điểm chiến lược tuyển dụng nhân ta cần lập kế hoạch cho thời gian trước mắt lâu dài (< năm, năm, năm) Kế hoạch thời gian tuyển mộ phải vào mục tiêu tổ chức xây dựng tương ứng (qui mô kinh doanh, tốc độ tăng trưởng, tính chất công nghệ) - Thực tuyển dụng: Sau kế hoạch tuyển dụng duyệt, phòng nhân tiến hành thông báo tuyển dụng đến ứng viên qua báo, đài, trung tâm giới thiệu việc làm, trường đào tạo niêm yết thông báo, với yêu cầu cụ thể như: Các hồ xơ xin việc gồm: Lý lịch (2 bản), đơn xin việc (1 bản), phiếu khám sức khỏe (1 ), CMND có công chứng (1 ), hộ khẩu, cấp (tùy theo công việc), ảnh, địa liên lạc điện thoại (nếu có), mức lương khởi điểm, địa điểm làm việc, địa điểm thời gian tiếp nhận hồ sơ 2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng công ty 2.4.1 Các nhân tố chủ quan Quá trình tuyển dụng Công ty chịu ảnh hưởng yếu tố tác động từ thân doanh nghiệp như: + Uy tín Công ty thị trường: Người lao động mong muốn làm việc doanh nghiệp có uy tín thị trường, cạnh tranh công việc hội thăng tiến cao Công ty Cổ phần ONNET Công ty có mặt thị trường nước quốc tế thời gian dài vừa thành lập Khi cạnh tranh ngày gay gắt, nhiều khó khăn gây cản trở đến phát triển Công ty, để tồn khó, để phát triển đuợc khó khăn Sự phát triển ngày 28 Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội Báo cáo kiến tập hôm khẳng định nỗ lực cố gắng nhiều tập thể cán công nhân Công ty từ Công ty gần khẳng định vai trò mình, tạo hình ảnh địa bàn Thành Phố Hà Nội, nước mà thị trường quốc tế Uy tín hình ảnh mà Công ty tạo dựng nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng Công ty + Chính sách nhân hoạt động tổ chức công khác Công ty: Chính sách nhân lương bổng, đào tạo, thăng tiến, chế độ khác tạo điều kiện phát triển toàn diện cho người lao động hoạt động tổ chức công đoàn giúp bảo vệ lợi ích họ tạo điều kiện thuận lợi cho trình tuyển dụng Chế độ lương bổng đảm bảo lợi ích mỗi cá nhân Công ty mà giúp tạo động lực lao động cho mỗi cá nhân Đào tạo giúp người lao động nắm công việc họ làm, trình độ chuyên môn, tay nghề nâng cao nhiều hội thăng tiến mở người lao động + Tính hấp dẫn công việc: Vị trí, uy tín, quan niệm xã hội công việc, lương bổng, an toàn, tính chất lao động chi phí tuyển chọn nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng Công ty 2.4.2 Các nhân tố khách quan + Các điều kiện thị trường lao động: Mối quan hệ cung cầu lao động thị trường Do đặc thù công việc yêu cầu lao động có trình độ chuyên môn nên trình tuyển dụng Công ty nhiều khó khăn + Sự cạnh tranh gay gắt buộc doanh nghiệp phải đa dạng hóa hình thức phương pháp tuyển dụng + Sự phát triển kinh tế đời sống xã hội: Tình hình phát triển chung kinh tế, đời sống xã hội xu phát triển định nhu cầu mở rộng lĩnh vực kinh doanh hay thu hẹp điều nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân Công ty + Chính sách quản lý phủ: Cơ cấu kinh tế, sách tiền lương, tiền công, sách bảo hiểm, hợp tác kinh tế với nước có ảnh 29 Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội Báo cáo kiến tập hưởng nhiều đến công tác tuyển dụng Công ty 2.5 Những đánh giá nhận xét chung công tác tuyển dụng nhân lực công ty Phòng hành chín nhân kịp thời có kế hoạch tuyển dụng đáp ứng nhu cầu nhân thực tế giai đoạn thời kỳ, Công ty phát huy nguồn nội lực thông qua công tác tuyển dụng, đặc biệt có phương pháp tuyển dụng hợp lý thông qua cán công nhân viên Công ty, phương pháp Công ty sử dụng hiệu thời gian qua Công ty áp dụng phương pháp đăng Internet, báo, phương tiện thông tin đại chúng, để thực tốt công tác tuyển dụng Mặc dù phương pháp đạt số kết tốt chưa thực chặt chẽ công tác tuyển dụng, nguồn tuyển dụng phương pháp tuyển dụng chưa mở rộng: Chưa có trường hợp Công ty tận dụng lao động cũ Công ty, hầu nguồn tuyển dụng từ bên nhận thông tin tuyển người lao động trực tiếp đến dự tuyển người quen giới thiệu, địa bàn có nhiều trường đại học, cao đẳng nơi cung cấp nguồn nhân đào tạo hệ thống giúp Công ty có nhiều hội có lao động giỏi Việc tuyển dụng xảy thực tế phát sinh thiếu lao động, Công ty bị động việc tuyển dụng, chưa có nghiên cứu, theo dõi biến động nhân để có dự báo chuẩn xác với biến động thích ứng tốt với thay đổi thị trường từ có kế hoạch tuyển dụng khoa học hiệu Trong quy trình tuyển dụng Công ty nhận thấy thấy rõ ràng sau trình tuyển dụng Công ty đánh giá trình tuyển dụng để thấy điểm chưa thực tốt hay thấy sai sót cần điều chỉnh hoàn thiện công tác tốt Mặt khác, nhận trình tuyển dụng Công ty không xây dựng hay sở để tiến hành thực tuyển dụng thể xác định yêu cầu công việc người thực Tất điều hạn chế Công tác tuyển dụng Công ty cần 30 Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội Báo cáo kiến tập khắc phục để hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân Công ty Công ty chưa phân tích rõ yêu cầu tuyển dụng để đến thừa lao động, lao động hiệu lại phải thay đổi cấu tổ chức, cắt giảm lao động nhiều, vị trí trống nhiều nhân viên làm chồng việc gây hiệu kinh doanh không khắc phục Như vây, thấy tầm quan trọng nguồn nhân lực doanh nghiệp nào, ảnh hưởng trực tiếp tới trình tồn tại, hay phát triển công ty Mặt khác nói lên trách nhiệm quan trọng phòng ban công ty, phải có phối hợp chặt chẽ cách hiệu để tuyển dụng nguồn nhân lực có chất lượng Công ty 31 Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội Báo cáo kiến tập Chương NHỮNG GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 3.1 Những đề xuất giải pháp 3.1.1 Định hướng phát triển nguồn nhân lực công ty Công ty cổ phần ONNET Công ty chuyên kinh doanh lĩnh vực đào tạo Marketing nghành nghề kinh doanh đòi hỏi chất lượng cao tất mặt, thị trường có nhiều cạnh tranh Công ty khác, họ đầu tư nhiều mặt, từ trang thiết bị kỹ thuật, lao động có trình độ, uy tín họ thị trường Nhưng không dừng lại Công ty mạnh dạn đầu tư trang thiết bị kỹ thuật tiên tiến, văn phòng đại đáp ứng đầy đủ khóa học để áp dụng vào nghành nghề kinh doanh mình, để bắt kịp với thị trường kinh doanh nước quốc tế Không Công ty ý thức vai trò vị trí quan trọng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực đào tạo lực lượng lao động, kỹ sư, diễn giả động sáng tạo, trình độ chuyên môn cao đáp ứng nhu cầu đòi hỏi thị trường kinh doanh nghành nghề kinh doanh Công ty Tiếp tục giữ vững vị trí, vai trò quan trọng Công ty thị trường kinh doanh, tiếp tục mở rộng kinh doanh nghành nghề Marketing, dịch vụ khác, nâng cao hiệu chuyên kinh doanh thị trường nước Đẩy mạnh công tác đầu tư phát triển đại hoá sở vật chất kỹ thuật phục vụ cho yêu cầu kinh doanh tạo dựng móng vững cho phát triển lâu dài Thực việc bảo toàn phát triển vốn, đổi tổ chức kinh doanh, nâng cao khả cạnh tranh tích tụ lợi nhuận Bảo đảm an toàn tuyệt đối người, tài sản, tiền vốn Tạo chuyển biến công tác quản lý nguồn nhân lực Công ty, đổi chế tiền lương tiền thưởng, tạo động lực cho nguồn lao động mang lại lợi ích thiết thực cho Công ty Đào tạo, xây dựng đội ngũ cán lãnh đạo quản lý điều hành chuyên môn, nghiệp vụ, chuyên sau hơn, có tiềm 32 Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội Báo cáo kiến tập 3.1.2 Kế hoạch quản lý nguồn nhân lực Công ty Xây dựng đội ngũ nhân có tinh thần trách nhiệm nâng cao chất lượng lao động Phải có đổi tư trình sản xuất kinh doanh mỗi cán công nhân viên cách tiếp tục đẩy mạnh công tác đào tạo tạo chuyển biến thật chất đội ngũ nhân Công ty Hoàn thiện công tác quản trị để tăng hiệu việc sử dụng lao động Xây dựng đội ngũ lao động có ý thức kỉ luật, tác phong mặt đời sống hoạt động sản xuất kinh doanh Tạo thống nhất, đồng đơn vị thành viên, phòng ban chức với để tạo điều kiện việc điều hành hoạt động kinh doanh, chấm dứt tình trạng chồng chéo giải công việc Tiếp tục công tác chăm lo, quan tâm tới đời sống cán nhân viên, vật chất lẫn tinh thần 3.2 Những giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần ONNET 3.2.1 Thực linh hoạt, khoa học quy trình tuyển dụng quy trình tuyển dụng nhân lực công ty Hoạch định nhu cầu nhân trình xác định cách có hiệu yêu cầu số lượng, chất lượng nhân theo cấu ngành nghề đáp ứng nhu cầu tổ chức Công ty mỗi thời kỳ kinh doanh Kế hoạch nhân phải dựa, vào kế hoạch hoạt động kinh doanh hàng năm Công ty, hoạt động phải mang tính thiết thực, tác động qua lại để thực tốt công tác tuyển dụng Kế hoạch nhân phải dựa vào hoạt động kinh doanh nghành lĩnh vực mà Công ty đầu tư, dựa vào tăng trưởng, phát triển qua thời kỳ Công ty Với việc xác định đắn lập kế hoạch giúp cho Công ty thích ứng tốt hơn, khoa học hơn, hiệu đồng thời linh hoạt đáp ứng thay đổi tuyển dụng nhân Kế hoạch nhân đảm bảo thực theo quy trình giúp Công ty có kế hoạch nhân khoa học, linh hoạt Khi Công ty không 33 Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội Báo cáo kiến tập phải bị động có nhu cầu nhân có kế hoạch tuyển dụng mà chuyển sang chủ động Từ việc nghiên cứu kinh doanh thị trường kế hoạch Công ty từ kế hoạch nhân đưa có yếu tố dự phòng Công ty chủ động công tác tuyển dụng Mọi kế hoạch phải chủ động xem xét, phải thực triệt để nhất, để giảm thiểu chi phí cho hoạt động tuyển dụng 3.2.2 Nâng cao trình độ chuyên môn, phát triển toàn diện vai trò cán làm công tác tuyển dụng nói riêng, công tác quản trị nhân nói chung Chất lượng nguồn nhân lực hiệu công tác tuyển dụng phụ thuộc lớn vào trình độ chuyên môn cán làm công tác tuyển dụng trình độ, chuyên môn nghiệp vụ cán quản trị nhân Với việc cán có trình độ chuyên môn nghiệp vụ vững vàng, hoạt động linh hoạt tạo điều kiện cho việc tuyển dụng có hiệu Năng lực cán bộ, chuyên môn tốt điều cần thiết cho mỗi Công ty, vừa tiết kiệm thời gian, chi phí cho công tác tuyển dụng, công tác quản trị nhân góp phần tạo hiệu kinh doanh cao Trong Công ty đội ngũ cán làm việc hiệu quả, đội ngũ cán phòng nhân phải hiểu rõ tầm quan trọng lập kế hoạch công tác tuyển dụng, phải thành thạo công việc, vận dụng cách linh hoạt Là người đại diện cho Công ty quản lý mặt nhân sự, cán quản trị nhân phải người hiểu rõ nắm bắt định hướng phát triển Công ty qua thời kỳ đồng thời người đại diện cho người lao động nói lên nhu cầu cá nhân nhu cầu thăng tiến, đào tạo phát triển, nhu cầu an toàn lao động, thù lao lao động mối quan hệ, môi trường lao động Người cán nhân phải hiểu rõ đặc điểm cá nhân Công ty mình, động sáng tạo công việc Sự phát triển toàn diện đội ngũ cán quản lý nhân sự, tính chuyên nghiệp đội ngũ hình ảnh Công ty với tất nguồn nhân lực Công ty 3.2.3 Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng phương pháp tuyển dụng 34 Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội Báo cáo kiến tập Đối với Công ty chuyên hoạt động xây dựng, đòi hỏi phải có đội ngũ nhân dồi dào, hoạt bát, chất lượng làm việc, trình độ nghiệp vụ tốt, thích ứng linh hoạt làm việc Về nguồn lực Công ty từ nguồn lực bên nguồn lực bên có điểm mạnh điểm yếu riêng, người tuyển dụng đánh giá hết hoạt động nhân mình, mà phải vào tính chất đặc điểm công việc, sử lý công việc có hiệu không Nếu nhà tuyển dụng đánh giá xác định nguồn tuyển dụng từ lựa chọn phương pháp tuyển dụng thích hợp Về đặc tính công việc Công ty cần mở rộng phương pháp tuyển dụng như: Các nhân viên cũ Công ty, trường đào tạo, dạy nghề Hiện có nhiều trường đào tạo nguồn nhân lực tuyển người có trình độ, chuyên môn nghiệp vụ để đáp ứng cho công việc Đối với công tác nội có phận trống cần bổ nhiệm, Công ty nên tiến hành thông báo rộng rãi tới toàn công nhân viên Công ty để họ biết người có khả tự ứng cử 3.2.4 Lập tiêu chuẩn tuyển chọn cụ thể cho vị trí công việc Tiêu chuẩn tuyển chọn cho trình tuyển chọn, cần lập tiêu chuẩn đầy đủ, cụ thể vị trí công việc, để làm sở tuyển chọn ứng viên xác hiệu 3.2.5 Các hoạt động đạo cấp phải nhanh chóng kịp thời Các phòng ban phải kết hợp cách chặt chẽ Sự đạo, đôn đốc Giám đốc Công ty giúp cho hoạt động hướng tạo kích thích hoạt động Công tác tuyển dụng không nằm hoạt động đó, công tác đạo Giám đốc lãnh đạo Công ty tăng cường kéo theo công tác tuyển dụng hoàn thiện có hiệu Hoạt động quản trị nhân hoạt động Công ty công tác tuyển dụng số nội dung hoạt động quản trị nhân Vì vậy, 35 Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội Báo cáo kiến tập có liên kết, gắn bó chặt chẽ hoạt động với nhau, công tác với nhau, chúng tạo điều kiện cho phát triển Sự phối hợp hoạt động phận nhân với phận phòng ban chức khác Công ty giải pháp hữu hiệu giúp công ty hoàn thiện nâng cao công tác tuyển dụng nhân 3.2.6 Tăng cường kênh thông tin tuyển dụng Để thông tin cung cấp nhanh chóng đến nhiều đối tượng công chúng nên đa dạng hóa kênh thông tin tuyển dụng thị trường như: - Liên hệ với sở đào tạo thông báo nhu cầu tuyển dụng nhân lực cho học viên - Thông báo cho phòng ban nội công ty - Niêm yết thông báo tuyển dụng bảng thông báo công ty phận có nhu cầu tuyển dụng - Liên hệ qua mối quan hệ khác lãnh đạo công ty - Liên hệ qua hội chợ việc làm - Tổ chức ngày hội tuyển dụng - Thông báo tuyển dụng nhân lực phương tiện thông tin đại chúng như: wedsite, mạng xã hội, đài báo… 3.2.7 Thực tốt Công tác tuyển dụng nguồn lực sẵn có Công ty Với đội ngũ cán công nhân viên phải thực tốt công tác tuyển dụng để lựa chọn ứng cử viên tốt phục vụ cho hoạt động kinh doanh Công ty Bên cạnh cán nhân viên phải biết tận dụng nguốn lực sẵn có để đáp ứng cho vị trị thiếu, phải thực công tác đào tạo nhân viên yếu kém, thực tốt thù lao lao động cho người lao động, để tạo động lực làm việc cho họ 3.3 Một số đề xuất khuyến nghị 3.3.1 Đối với nhà nước Qua nghiên cứu đề tài em thấy rằng, can thiệp tích cực nhà nước giúp doanh nghiệp tốt vấn đề tìm nguồn sử dụng nguồn nhân lực 36 Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội Báo cáo kiến tập Trước hết nhà nước nên hoàn thiện luật lao động, sách lương bổng, thuế thu nhập để đảm bảo tính công bằng, hiệu cho người lao động Các trương đại học, cao đẳng, trường dạy nghề nơi cung cấp lao động có chuyên môn nghiệp vụ cho doanh nghiệp Nhà nước cần quan tâm công tác giáo dục đào tạo Hiện học sinh, sinh viên dạy lý thuyết nhiều thay thực tế, thực hành, mong nhà trường quan Nhà nước tạo điều kiện cho học sinh, sinh viên nhiều vào tực tế đời sống, kinh doanh Có hoàn thiện lý thuyết thực hành công việc, giúp người lao động không bỡ ngỡ tiếp thu công việc dễ dàng sau trường 3.3.2 Đối với công ty Đối với Công ty hoạt động nhân phải có tính toán trước, phải dự báo đước kết tương lai Mức độ dự báo xác doanh nghiệp đưa định đắn kinh doanh tuyển dụng nhân Đối với Công ty Cổ phần ONNET yếu tố nguồn nhân lực quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến tồn tại, hay phát triển Công ty Như Công ty phải thực kế hoạch, mục tiêu cho tương lai Để thực yêu cầu Công ty phải đề thực phương hướng sau: + Chủ động xây dựng phát triển hoạt động kinh doanh thị trường + Định hướng triến lược kinh doanh thị trường, nhằm thu hút nhiều đối tác, nhà đầu tư + Ổn định tổ chức máy quản lý cân tỉ lệ lao động theo giới tính trình độ chuyên môn + Tổ chức xếp máy nhân hợp lý có hiệu nữa, không nên để thiếu hụt nhân sự, không nên để dư thừa nhân + Tuyển dụng hiệu chất lượng số lượng Như hoạt động Công ty phải thực hiệu nhất, phải 37 Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội Báo cáo kiến tập trong lĩnh vực, đặc biệt đội ngũ nhân Công ty, ảnh hưởng trực tiếp tới phát triển Công ty, không nên giảm nhiều nhân vòng năm ảnh hưởng đến cấu tổ chức hiệu kinh doanh Vậy nên công ty nên có sách tuyển dụng hợp lý năm tới 38 Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội Báo cáo kiến tập KẾT LUẬN Các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh kinh tế thị trường luôn phải đối mặt với thách thức, rủi ro, khó khăn cạnh tranh ngày gay gắt khốc liệt thị trường Cũng Công ty cổ phần ONNET từ thành lập gặp nhiều khó khăn thị trường kinh doanh mình, lãnh đạo Công ty có phương án quản lý hợp lý để có ngày hôm Công ty biết tận dụng nguồn nhân lực tốt để hoàn thiện mục tiêu phát triển Công ty Vì nhân yếu tố quan trọng, tồn phát triển doanh nghiệp Doanh nghiệp muốn tồn phát triển cần phải có đội ngũ nhân có chất lượng, có trình độ nghiệp vụ chuyên môn cao Như Công tác quản trị nhân doanh nghiệp cần thiết, quan trọng “nền tảng” cho phát triển doanh nghiệp Công tác tuyển dụng nhằm cung cấp đội ngũ nhân đủ số lượng chất lượng cho doanh nghiệp Tuy nhiên, doanh nghiệp làm tốt công tác tuyển dụng nhân nguồn lực người chưa phát huy hết khả vốn có Do vậy, doanh nghiệp cần phải có giải pháp để nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhằm có nguồn lực sử dụng hiệu Mỗi doanh nghiệp tùy thuộc vào điều kiện hoạt động kinh doanh thực tế để thực hiện, tổ chức nguồn nhân cách phù hợp nhất, chọn cho nhân viên tốt để hoạt đọng sản xuất kinh doanh Như vậy, việc tuyển dụng nhân lực hiệu quả, không làm tốt việc tuyển dụng mà cần phải phối hợp công tác tuyển dụng với công tác doanh nghiệp phân tích công việc, đánh giá thực công việc, kế hoạch hóa nguồn nhân lực… Có công tác tuyển dụng lao động nói riêng công tác quản trị nói chung phải đảm bảo hiệu quả, góp phần vào phát triển doanh nghiệp 39 Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội Báo cáo kiến tập DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty cổ phần ONNET (2016), “ Báo cáo kết công tác tuyển dụng nhân lực” Công ty cổ phần ONNET (2016), “ Báo cáo kết hoạt động kinh doanh” Công ty cổ phần ONEET (2016), “ Báo cáo thống kê lao động” Công ty cổ phần ONNET (2016), “ Hồ sơ giới thiệu công ty” Vũ Thùy Dương, Hoàng Văn Hải (2005), Quản trị nhân lực, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội Vũ Cao Đàm (2005), Quản trị nhân lực,Nhà xuất Đại học Quốc Gia Hà Nội Nguyễn Văn Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2014), Giáo trình quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Lao động Xã hội, Hà Nội Hà Văn Hội (2008), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Bưu Điện, Hà Nội Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội Báo cáo kiến tập PHỤ LỤC