MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Đối tượng nghiên cứu 2 3. Phạm vi nghiên cứu 2 4. Phương pháp nghiên cứu 2 5. Ý nghĩa của báo cáo 2 6. Bố cục của báo cáo 2 PHẦN NỘI DUNG 3 Chương 1. KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ GIỚI VÀ XÂY DỰNG THĂNG LONG 3 1.1. Thông tin chung về công ty 3 1.2. Quá trình hình thành và phát triển 3 1.3. Cơ cấu tổ chức và chức năng của các phòng ban trong công ty 6 1.3.1. Bộ máy quản lý 7 1.3.2. Các phòng ban nghiệp vụ của công ty 7 1.4. Các lĩnh vực kinh doanh và thành tích công ty đạt được 9 1.4.1. Các lĩnh vực kinh doanh 9 1.4.2. Thành tích công ty đat được 10 1.5. Cơ cấu và đặc điểm của lao động trong công ty 12 1.5.1. Theo trình độ và giới tính 12 1.5.2. Theo nhóm tuổi 13 Chương 2. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC VÀ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ GIỚI VÀ XÂY DỰNG THĂNG LONG 15 2.1. Cơ sở lý luận về công tác tuyển dụng nhân lực 15 2.1.1. Khái niệm và tầm quan trọng của công tác tuyển dụng nhân lực 15 2.1.2. Quy trình tuyển dụng nhân lực 16 2.1.3. Đánh giá hiệu quả công tác tuyển dụng nhân lực 20 2.1.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực 21 2.2. Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty 23 2.2.1. Chính sách tuyển dụng nhân lực của Công ty 23 2.2.2. Quy trình tuyển dụng nhân lực của Công ty 27 2.2.3. Đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực của Công ty 33 Chương 3. GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY 36 3.1. Các giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng 36 3.1.1. Xây dựng kế hoạch nhân lực linh hoạt, khoa học cụ thể 36 3.1.2. Nâng cao trình độ chuyên môn, phát triển toàn diện vai trò của cán bộ làm công tác quản trị nhân sự 36 3.1.3. Tăng cường công tác chỉ đạo từ Ban TGĐ và sự phối hợp hoạt động giữa các bộ phận phòng ban chức năng trong công ty 37 3.1.4. Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng và phương pháp tuyển dụng 37 3.1.5. Thực hiện kết hợp giữa tiếp nhận hồ sơ và phỏng vấn sơ bộ để sàng lọc hồ sơ hiệu quả 37 3.1.6. Thực hiện công tác kiểm tra sức khỏe và tiến hành giám sát bước thử việc một cách nghiêm túc 38 3.2. Những đề xuất, khuyến nghị 38 3.2.1. Đối với Nhà nước 38 3.2.2. Đối với công ty 39 PHẦN KẾT LUẬN 40 TÀI LIỆU THAM KHẢO 41
LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành báo cáo kiến tập này, em nhận giúp đỡ Ban lãnh đạo công ty đặc biệt giúp đỡ, bảo tận tình anh, chị phòng Tổ chức cán - lao động anh, chị nhân viên Công ty cổ phần giới xây dựng Thăng Long Em xin bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc tới Ban lãnh đạo anh, chị Công ty giúp em hoàn thành báo cáo kiến tập Do điều kiện thời gian khả có hạn nên báo cáo em tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận đóng góp ý kiến quý thầy, cô giáo để báo cáo em hoàn thiện Một lần em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng Sinh viên năm 2016 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan báo cáo kiến tập với đề tài " Công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần giới xây dựng Thăng Long" nghiên cứu thân, chép Nếu có chép, em xin chịu hình thức kỷ luật Trường Đại học Nội vụ Hà Nội đề Sinh viên MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Đối tượng nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu .2 Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa báo cáo Bố cục báo cáo PHẦN NỘI DUNG Chương KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ GIỚI VÀ XÂY DỰNG THĂNG LONG .3 1.1 Thông tin chung công ty 1.2 Quá trình hình thành phát triển .3 1.3 Cơ cấu tổ chức chức phòng ban công ty .6 1.3.1 Bộ máy quản lý 1.3.2 Các phòng ban nghiệp vụ công ty 1.4 Các lĩnh vực kinh doanh thành tích công ty đạt 1.4.1 Các lĩnh vực kinh doanh 1.4.2 Thành tích công ty đat 10 1.5 Cơ cấu đặc điểm lao động công ty .12 1.5.1 Theo trình độ giới tính 12 1.5.2 Theo nhóm tuổi 13 Chương 14 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC VÀ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ GIỚI VÀ XÂY DỰNG THĂNG LONG 15 2.1 Cơ sở lý luận công tác tuyển dụng nhân lực 15 2.1.1 Khái niệm tầm quan trọng công tác tuyển dụng nhân lực 15 2.1.1.1 Khái niệm 15 2.1.1.2 Tầm quan trọng công tác tuyển dụng nhân lực 15 2.1.2 Quy trình tuyển dụng nhân lực .16 2.1.2.1 Định danh công việc cần tuyển dụng .17 2.1.2.2 Thông báo tuyển dụng 18 2.1.2.3 Thu thập xử lý thông tin 18 2.1.2.4 Tổ chức thi tuyển 19 2.1.2.5 Đánh giá ứng cử viên .19 2.1.2.6 Ra định tuyển dụng 19 2.1.2.7 Hội nhập nhân viên 20 2.1.3 Đánh giá hiệu công tác tuyển dụng nhân lực 20 2.1.3.1 Hiệu công tác tuyển mộ nhân lực [2, 102] 20 2.1.3.2 Hiệu công tác tuyển chọn nhân lực [2, 115] 21 2.1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực 21 2.1.4.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp 21 2.1.4.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp 22 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty 23 2.2.1 Chính sách tuyển dụng nhân lực Công ty .23 2.2.1.1 Điều kiện kế hoạch tuyển dụng nhân lực 23 2.2.1.2 Quy chế tuyển dụng nhân lực 24 2.2.2 Quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty 27 2.2.2.1 Định danh công việc cần tuyển dụng .27 2.2.2.2 Thông báo tuyển dụng .28 2.2.2.3 Tiếp nhận xử lý hồ sơ 28 2.2.2.4 Phỏng vấn 29 2.2.2.5.Quyết định thử việc định tuyển dụng .30 2.2.2.6 Hội nhập nhân viên 33 2.2.3 Đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực Công ty 33 2.2.3.1 Những ưu điểm công tác tuyển dụng 33 2.2.3.2 Hạn chế công tác tuyển dụng .34 Chương 35 GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY 36 3.1 Các giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng 36 3.1.1 Xây dựng kế hoạch nhân lực linh hoạt, khoa học cụ thể 36 3.1.2 Nâng cao trình độ chuyên môn, phát triển toàn diện vai trò cán làm công tác quản trị nhân 36 3.1.3 Tăng cường công tác đạo từ Ban TGĐ phối hợp hoạt động phận phòng ban chức công ty 37 3.1.4 Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng phương pháp tuyển dụng .37 3.1.5 Thực kết hợp tiếp nhận hồ sơ vấn sơ để sàng lọc hồ sơ hiệu 37 3.1.6 Thực công tác kiểm tra sức khỏe tiến hành giám sát bước thử việc cách nghiêm túc 38 3.2 Những đề xuất, khuyến nghị 38 3.2.1 Đối với Nhà nước 38 3.2.2 Đối với công ty 39 PHẦN KẾT LUẬN 40 TÀI LIỆU THAM KHẢO 41 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT BGTVT Bộ giao thông vận tải CBCNV Cán công nhân viên HĐLĐ Hợp đồng lao động HĐQT Hội đồng quản trị NLĐ Người lao động TCCB - LĐ Tổ chức cán - lao động TDNL Tuyển dụng nhân lực TGĐ Tổng giám đốc DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Sơ đồ cấu tổ chức Công ty Sơ đồ 2.2: Sơ đồ quy trình tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Sơ đồ 2.3: Sơ đồ quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Cơ cấu lao động Công ty qua tiêu thức Bảng 1.2: Cơ cấu lao động Công ty theo nhóm tuổi Bảng 2.3: Tổng hợp số lượng lao động cho thuyên chuyển công tác, nghỉ hưu, việc Bảng 2.4: Thống kê công tác tuyển dụng nhân lực năm 2013 - 2014 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Ngày nay, kinh tế Việt Nam phát triển đường hội nhập kinh tế quốc tế Quá trình toàn cầu hóa đem đến cho doanh nghiệp nhiều hội không thách thức Để đứng vững phát triển hoàn cảnh đó, doanh nghiệp cần phải phát huy nguồn lực Cùng với vốn, sở vật chất, khoa học kỹ thuật nguồn nhân lực yếu tố quan trọng cho doanh nghiệp Mọi yếu tố vật chất trở nên vô dụng bàn tay trí tuệ người tác động vào Chính nguồn lực định đến thành công hay thất bại doanh nghiệp Tuy nhiên doanh nghiệp biết tìm kiếm, sử dụng khai thác nguồn lực có hiệu Vì vậy, để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh chất lượng công tác quản trị nhân lực, doanh nghiệp cần phải đặt công tác tuyển dụng nhân lực - "đầu vào" để có đội ngũ lao động đủ số lượng, có chất lượng tốt, đáp ứng yêu cầu công việc lên hàng đầu Là sinh viên học chuyên ngành quản trị nhân lực, qua trình học tập trường em tiếp thu nhiều kiến thức kỹ chuyên ngành Trong công tác quản trị nhân lực, em nhận thấy tuyển dụng nhân lực khâu có ý nghĩa quan trọng Nó không kỹ thiết yếu người quản lý mà tảng vững cho thịnh vượng bền vững tổ chức Đồng thời, nghiên cứu vấn đề hội để em vận dụng kiến thức vào thực tế nâng cao hiểu biết Xuất phát từ nhận thức thân công tác tuyển dụng nhân lực tầm quan trọng nó, thời gian tìm hiểu thực tế công ty em lựa chọn đề tài " Công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần giới xây dựng Thăng Long" cho báo cáo Đối tượng nghiên cứu Đề tài nghiên cứu hoạt động liên quan đến công tác tuyển dụng nhân lực Phạm vi nghiên cứu Đề tài nghiên cứu công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần giới xây dựng Thăng Long khoảng thời gian từ năm 2013 - 2014 Phương pháp nghiên cứu Để hoàn thiện đề tài, phương pháp nghiên cứu sử dụng chủ yếu là: Phương pháp thu thập thông tin; phương pháp quan sát; phương pháp vấn; phương pháp phân tích - tổng hợp; phương pháp so sánh - đánh giá Ý nghĩa báo cáo - Nghiên cứu, hệ thống hóa lý luận công tác tuyển dụng nhân lực từ giúp em củng cố kiến thức học - Phân tích thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty; phát ưu điểm hạn chế tồn - Trên sở phân tích đánh giá đề xuất số giải pháp khuyến nghị nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực công ty - Nội dung nghiên cứu tài liệu tham khảo hữu ích cho nghiên cứu sau quan tâm đến vấn đề tuyển dụng nhân lực Bố cục báo cáo Ngoài phần Mở đầu, Kết luận, Tài liệu tham khảo báo cáo kiến tập gồm chương: Chương 1: Khái quát Công ty cổ phần giới xây dựng Thăng Long Chương 2: Cơ sở lý luận công tác tuyển dụng nhân lực thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần giới xây dựng Thăng Long Chương 3: Giải pháp khuyến nghị nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực Công ty PHẦN NỘI DUNG Chương KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ GIỚI VÀ XÂY DỰNG THĂNG LONG 1.1 Thông tin chung công ty Công ty cổ phần giới xây dựng Thăng Long doanh nghiệp Nhà nước chuyển đổi thành Công ty cổ phần từ năm 2003 theo định số 2295/QĐ-BGTVT ngày tháng năm 2003 Bộ Giao thông vận tải (BGTVT) Tên giao dịch đầy đủ Tiếng Việt: Công ty cổ phần giới xây dựng Thăng Long (TLC-Meco) Tên giao dịch quốc tế: Thang Long Mechanical and Construction Joint Stock Company ( TLC-CG6., JSC) Tên viết tắt: TSC Mã số thuế: 0101518165 Địa chỉ: Số 138, đường Phạm Văn Đồng, phường Xuân Đỉnh, quận Bắc Từ Liêm, thành phố Hà Nội Điện thoại: (04) 8389078 Fax: (04) 8387905 Đại diện pháp luật: Phạm Xuân Kiêm Ngày cấp giấy phép: 08/07/2004 Website: http://www.cg6.vn Ngày hoạt động: 08/07/2004 Email: thanglongcg6@gmail.com 1.2 Quá trình hình thành phát triển Công ty cổ phần giới xây dựng Thăng Long ( TLC-Meco) biết đến với tên gọi truyền thống Cơ giới - thành viên Tổng công ty xây dựng Thăng Long Ra đời với thời điểm khởi công xây dựng cầu Thăng Long, Cơ giới vươn trưởng thành nhà thầu có tiềm lực, kinh nghiệm Giai đoạn 1974 – 1985 (Công ty Cơ giới 6) Công ty cổ phần giới xây dựng Thăng Long tiền thân Trạm điện bờ Nam Thăng Long thành lập từ năm 1973, sau nâng cấp thành − Người tuyển dụng phải có cam kết đăng ký tạm trú nơi cư trú phương tiện lại, phải nộp văn để công ty quản lý cam kết làm việc lâu dài công ty; chấp hành làm việc nơi đâu theo phân công 2.2.2 Quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty Công ty thực quy trình tuyển dụng theo bước ( Sơ đồ 2.3): Định danh công việc tuyển dụng Thông báo tuyển dụng Tiếp nhận xử lý hồ sơ Phỏng vấn Quyết định thử việc định tuyển dụng Hội nhập nhân viên Sơ đồ 2.3: Sơ đồ quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty 2.2.2.1 Định danh công việc cần tuyển dụng Căn vào kế hoạch tuyển dụng, khối lượng công việc mục tiêu cụ thể, đơn vị có nhu cầu thay thế, bổ sung nhân lực lập phiếu yêu cầu tuyển dụng, có xác nhận thủ trưởng đơn vị gửi phòng TCCB - LĐ Tại phòng TCCB - LĐ, nhân viên phụ trách tuyển dụng tổng hợp, trình lên Trưởng phòng TCCB - LĐ xem xét đề xuất lên Ban TGĐ phê duyệt Sau có phê duyệt Ban TGĐ, phòng TCCB - LĐ phối hợp với đơn vị xây 27 dựng tiêu chí tuyển dụng Bản tiêu chuẩn tuyển dụng công ty gồm nội dung: Tiêu chuẩn sức khỏe; tiêu chuẩn giới tính tùy thuộc vào vị trí; tiêu chuẩn trình độ chuyên môn (bằng cấp, chứng liên quan ) Khi xây dựng xong tiêu chuẩn tuyển dụng, phòng TCCB - LĐ tiếp tục thông báo tìm nguồn ứng viên thông báo tuyển dụng 2.2.2.2 Thông báo tuyển dụng Căn vào phiếu yêu cầu tuyển dụng, phòng TCCB - LĐ thông báo tuyển dụng tới trung tâm tuyển dụng việc làm, phương tiện truyền thông thông báo bảng tin công ty Thông báo tuyển dụng gồm nội dung: Tên công ty; số lượng lao động cần tuyển; vị trí công việc cần tuyển dụng; yêu cầu trình độ chuyên môn, độ tuổi, giới tính, sức khỏe, kinh nghiệm; hồ sơ cần thiết, thời hạn nộp hồ sơ, địa liên hệ 2.2.2.3 Tiếp nhận xử lý hồ sơ Phòng TCCB - LĐ trực tiếp làm nhiệm vụ tiến hành xử lý hồ sơ ứng viên Theo quy định công ty hồ sơ xin việc bao gồm: Đơn xin việc làm (theo mẫu); 02 ảnh 4x6 (chụp không 06 tháng); Sơ yếu lý lịch có xác nhận quyền địa phương; Bản công chứng/chứng thực Bằng, Chứng chuyên môn, Bảng kết học tập; Giấy khám sức khoẻ sở y tế cấp tỉnh không tháng, phiếu xét nghiệm ma úy/HIV Trung tâm y tế không 01 tháng; Bản giấy khai sinh, sổ BHXH (nếu có) Căn vào tiêu chí tuyển dụng cho công việc, cán tuyển dụng tiến hành nghiên cứu, phân loại đánh giá hồ sơ Từ chọn hồ sơ phù hợp với tiêu chí tuyển dụng Khi chọn hồ sơ đạt yêu cầu, cán tuyển dụng tiến hành lập danh sách trích ngang ứng viên thông báo cho ứng viên ngày địa điểm vấn 28 2.2.2.4 Phỏng vấn Hội đồng vấn bao gồm: TGĐ/ Phó TGĐ (đối với vị trí Phó trưởng phòng tương đương trở lên), trưởng phòng TCCB - LĐ, lãnh đạo phận ứng viên sau này, thành viên nghiệp vụ khác (nếu cần) Công ty sử dụng phương pháp vấn như: vấn Hội đồng; vấn cá nhân; vấn theo thứ tự liên tục (ứng viên chuyển từ người vấn sang người vấn kế tiếp) Thời gian vấn quy định rõ ràng: ứng viên vấn từ 30 – 45 phút tuỳ thuộc vào tính phức tạp công việc chuẩn bị, kỹ người vấn Đối với lao động thời vụ, công nhân : Phương pháp vấn dừng lại phương pháp vấn sơ thực cách đơn giản Và việc vấn phận tuyển dụng tiến hành Mục đích vấn tìm hiểu sơ ứng viên tên, tuổi, địa chỉ, sức khỏe đánh giá tiêu chuẩn ngoại hình, tác phong lao động, mức độ tin cậy Phương thức tiến hành đại diện phòng TCCB - LĐ hỏi trực tiếp ứng viên, đồng thời vào kinh nghiệm cán để định ứng viên có trúng tuyển hay không Đối với cán quản lý, cán kỹ thuật Với cán quản lý, cán kỹ thuật, sau vấn sơ xong phải vấn chuyên sâu qua hội đồng tuyển dụng Phương thức tiến hành vấn: Hội đồng tuyển dụng công ty vấn ứng viên vấn đề chung nhiệt tình, lòng yêu nghề, khả giao tiếp, đến tình chuyên môn nghề nghiệp Trong trình vấn, hội đồng tuyển dụng ý cho ứng viên cảm thấy tự tin ý điều chỉnh nói chuyện hướng Thông qua trình vấn, hội đồng vấn đánh giá tổng quát ứng viên về: Tính tình, quan niệm sống, động, trình độ, mục 29 đích hợp tác với công ty Những người vấn trao đổi ý kiến đánh giá đưa ý kiến đánh giá thống Kết thúc trình này, Trưởng phòng TCCB - LĐ trình kết đánh giá lên TGĐ 2.2.2.5.Quyết định thử việc định tuyển dụng Kết thúc trình tuyển dụng, phòng TCCB - LĐ lập hồ sơ trình TGĐ phê duyệt, hồ sơ bao gồm: Phiếu vấn; Phiếu đề nghị tiếp nhận nhân viên ( công việc dự định bố trí, mức lương đề nghị, loại thời gian hợp đồng); Hồ sơ cá nhân ứng viên Dựa vào thông tin, kết đánh giá ứng viên mà phòng TCCB - LĐ trình lên, TGĐ định nhận hay không nhận ứng cử viên vào làm công ty, tiến hành đánh giá lại phù hợp ứng viên với tiêu chuẩn vị trí + Trường hợp đề nghị tuyển dụng chấp thuận, soạn hợp đồng thử việc trình TGĐ/ Phó TGĐ ký trước chuyển sang bước công việc + Trường hợp đề nghị tuyển dụng không chấp thuận ý kiến khác Lãnh đạo, phòng TCCB - LĐ thông báo đến phận cần tuyển dụng thay đổi tiến hành bước cho công việc tuyển chọn Các ứng viên trúng tuyển phải trải qua giai đoạn thử việc Nguyên tắc ký hợp đồng thử việc công ty sau: + NLĐ trúng tuyển vào làm việc đơn vị công ty phải qua thời gian thử việc Hết thời gian thử việc, đáp ứng yêu cầu công việc tiếp nhận ký hợp đồng thức, ký hợp đồng lao động từ đủ 12 tháng đến 36 tháng hợp đồng lao động vô thời hạn + Không áp dụng thời gian thử việc với đối tượng TGĐ công ty điều động vào chức danh: Cán lãnh đạo, quản lý quy định điều lệ công ty cán công nhân viên điều động nội công ty 30 ♦ Quy định hợp đồng thử việc: − Thời gian thử việc: Tất ứng viên tuyển chọn vào làm việc phải qua thời gian thử việc Đối với chức danh có trình độ, đại học, đại học, nhân viên có chuyên môn kỹ thuật cao thời gian thử việc 60 ngày Các lao động khác thời gian thử việc 30 ngày − Mức lương thời gian báo trước chấm dứt thử việc: Trong thời gian thử việc, NLĐ hưởng 85% mức lương công việc vị trí tuyển dụng Trong thời gian thử việc, công ty NLĐ chấm dứt thoả thuận thử việc vào thời điểm lực NLĐ không đáp ứng yêu cầu công việc vi phạm nội quy công ty ngược lại, NLĐ nhận thấy môi trường làm việc không phù hợp với nguyện vọng Tuy nhiên hai bên phải báo trước (ít 02 ngày) ♦ Quy trình thực − Phòng TCCB- LĐ chuẩn bị hợp đồng lao động theo mẫu quy định để NLĐ đơn vị ký kết thử việc − Đơn vị trực tiếp có trách nhiệm phổ biến nội quy lao động đơn vị, quy trình kỹ thuật an toàn, Sau kết thúc thời gian thử việc, NLĐ làm báo cáo tự đánh giá kết công việc theo mẫu gửi cho trưởng phận; trưởng phận nhận xét, đánh giá kết thử việc NLĐ − Trưởng phòng TCCB - LĐ kết hợp với trưởng phận xem xét đề nghị tuyển dụng thức, gia hạn thêm thời gian thử việc (không 01 tháng) cần không tuyển để trình Ban TGĐ phê duyệt − Tuyển dụng thức + Căn định tiếp nhận Ban TGĐ, phòng TCCB - LĐ soạn HĐLĐ theo thời hạn duyệt (2 bản) tiến hành việc ký kết NLĐ với công ty theo mẫu hợp đồng thực chế độ khác cho NLĐ theo quy định Bộ lao động Thương binh - Xã hội Luật Lao động Hợp đồng sau 31 ký lưu phòng TCCB - LĐ gửi cho NLĐ Thời gian công tác công ty NLĐ tính kể từ ngày bắt đầu thử việc + Lương hưởng ký HĐLĐ thức 100% lương công việc giao phụ cấp khác (như thu hút, trách nhiệm ) có + Phòng TCCB - LĐ chịu trách nhiệm hướng dẫn, giải thích kiểm tra thực quy trình tuyển dụng + Các đơn vị bổ sung lao động có trách nhiệm bố trí công việc thực chế độ báo cáo theo quy định Bảng 2.4 : Thống kê công tác tuyển dụng năm nhân lực 2013 - 2014 Chỉ Năm 2013 tiêu Nhu cầu tuyển dụng Quý I Quý II Quý III Quý IV Tổng 20 Số hồ sơ xin việc 153 132 255 158 698 Số ứng viên thử việc 10 29 Số ứng viên trúng tuyển 5 17 Nhu cầu tuyển dụng 10 15 12 43 Năm 2014 Số Số Số hồ ứng ứng sơ xin viên viên việc thử trúng 320 312 318 192 1142 việc 15 19 16 59 tuyển 10 13 11 41 ( Nguồn: Phòng TCCB - LĐ) Nhìn vào bảng 2.4, ta nhận thấy quy mô công tác TDNL công ty tương đối cao Số lượng ứng viên tham gia thử việc năm 2013 từ 29 người tăng lên 59 người năm 2014, tương ứng với tốc độ tăng 34% Tổng số ứng viên thử việc so với tổng số hồ sơ xin việc năm 2013 4,1% đến năm 2014 tỷ lệ 5,1% Điều chứng tỏ chất lượng hồ sơ đăng tuyển tăng lên Đồng thời, số ứng viên tuyển dụng năm 32 2013 17 người đến năm 2014 tăng lên 41 người Chứng tỏ, quy mô công tác tuyển dụng tăng lên lớn, gấp 2.41 lần 2.2.2.6 Hội nhập nhân viên Công tác hội nhập nhân viên vào môi trường làm việc Công ty coi trọng Đây bước khởi đầu để nhân viên tạo đà phát triển tương lai Trong trình thử việc, đầu tiên, nhân viên Công ty trang bị đầy đủ kiến thức công ty như: Kết hoạt động kinh doanh, lịch sử hình thành, cấu tổ chức, vấn đề khó khăn, sách lương bổng, phúc lợi, an toàn lao động, sở vật chất, vấn đề kinh tế Sau đó, nhân viên hội nhập chương trình chuyên môn Để nhân viên làm quen với công việc thực tế, Công ty cử nhân viên làm việc theo nhóm, nhân viên nhân viên cũ có kinh nghiệm hướng dẫn Tuy nhiên, nhân viên giao việc để thích ứng với công việc thực tế Thông qua bảo hướng dẫn người có kinh nghiệm nên giảm sai lầm nhân viên 2.2.3 Đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực Công ty 2.2.3.1 Những ưu điểm công tác tuyển dụng Quá trình tuyển dụng công ty nói chung diễn đầy đủ, Ở bước tiến hành có tham gia hợp tác chặt chẽ phận liên quan quan tâm mực Ban TGĐ công ty Do đó, hoạt động tuyển chọn có chất lượng cao hơn, đánh giá ứng viên tổng quát Trong công tác TDNL, công ty ưu tiên tuyển dụng từ nội để khuyến khích phát triển nâng cao suất lao động Lao động từ nguồn nội qua đào tạo, họ có tay nghề, có kinh nghiệm, có hiểu biết công ty nên họ nhanh chóng thích nghi với công việc mới, dễ hòa nhập vào môi trường làm việc Đồng thời, công ty sử dụng triệt để mối quan hệ công ty để tìm kiếm người xin việc NLĐ công ty có nguyện vọng xin việc làm cho 33 vợ/chồng/con có nghề nghiệp, sức khoẻ phù hợp với nhu cầu công ty ưu tiên xem xét để ký HĐLĐ theo thoả thuận TGĐ NLĐ, giảm chi phí cho hoạt động tuyển dụng Công ty lập Hội đồng vấn cụ thể có phương pháp vấn rõ ràng nên việc đánh giá lực ứng viên diễn cách xác hiệu Các bước trình tuyển chọn tiến hành theo tiến độ thời gian giúp tiết kiệm kinh phí cho trình tuyển dụng tránh tình trạng ứng viên phải đợi qua lâu Phòng TCCB - LĐ phát huy chức năng, nhiệm vụ mình; kịp thời đáp ứng nhu cầu nhân lực thực tế công ty Công ty nhận thức đắn tầm quan trọng công tác TDNL phát triển tổ chức Công tác TDNL công ty quản lý chặt chẽ, rõ ràng chi tiết trách nhiệm, quyền hạn cá nhân, phận công ty Trong đợt tuyển dụng, danh sách ứng viên tiến hành lưu trữ phần mềm nhân phòng TCCB - LĐ quản lý hiệu nên dễ dàng tìm kiếm liên hệ với ứng viên cần 2.2.3.2 Hạn chế công tác tuyển dụng Mặc dù, bước tiếp nhận xử lý hồ sơ có quy trình tuyển dụng công tác chưa trọng Nếu cán phụ trách mảng nhân lực quan tâm tới việc nhận xét hồ sơ kết hợp vấn sơ chắn số lượng ứng viên không phù hợp sàng lọc kỹ lưỡng, góp phần giảm áp lực cho trình vấn trực tiếp; giảm chi phí thời gian cho công ty ứng viên xin việc Công ty chưa tối ưu hóa việc đa dạng hóa nguồn tuyển dụng Ngoài việc trọng đến ứng cử viên nguồn nội nguồn bên công ty hạn chế Đăc biệt, nguồn lao động từ sở đào tạo - nơi cung ứng nhiều lao động có lực, sức khỏe lại chưa công ty quan tâm nhiều 34 Trong trình TDNL, công ty có sách ưu tiên nguồn nội qua giới thiệu cán công ty Điều dẫn đến việc tuyển người thiếu minh bạch, nể không đánh giá lực thực Đồng thời, việc ưu tiên tuyển dụng nguồn nội gây khó khăn họ theo lối mòn, phong cách làm việc cũ, không mang đến cho công ty luồng gió Quy trình tuyển dụng công ty thực có song việc kiểm tra sức khỏe đánh giá thể lực ứng viên chưa công ty quan tâm Công ty vào giấy khám sức khỏe ứng viên hồ sơ, mà thông tin chưa chắn phản ánh tình trạng sức khỏe ứng viên Quy định hồ sơ xin việc công ty viết đơn xin việc theo mẫu định mà mẫu đơn chưa thể chi tiết ứng viên nên việc sơ tuyển qua hồ sơ khó khăn Mẫu đơn xin việc chưa khai thác hết thông tin quan trọng ứng viên khiếu, kinh nghiệm làm việc,… Công ty cần phải đưa Bản mô tả công việc Bản yêu cầu công việc người thực cụ thể vào thông báo tuyển dụng Điều giúp cho NLĐ xem xét họ có phù hợp với vị trí công việc cần tuyển hay không, dẫn đến định có nộp đơn xin việc hay không điều ảnh hưởng đến số lượng ứng viên tham gia dự tuyển chi phí (cả thời gian, tài chính…) cho việc tuyển dụng công ty TIỂU KẾT Trong chương 2, em nghiên cứu hệ thống hóa vấn đề liên quan đến công tác TDNL doanh nghiệp Đồng thời, em sâu nghiên cứu thực trạng công tác TDNL công ty để từ em đưa đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực công ty Chương 35 GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY 3.1 Các giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng Với định hướng mục tiêu phát triển mình, Công ty đề cao vai trò đội ngũ CBCNV coi công tác thu hút, giữ chân nhân viên giỏi vấn đề cấp bách Để thực tốt công tác này, em xin đề xuất số giải pháp 3.1.1 Xây dựng kế hoạch nhân lực linh hoạt, khoa học cụ thể Hoạch định nhân lực trình xác định hiệu yêu cầu số lượng, chất lượng lao động theo cấu ngành nghề đáp ứng nhu cầu phận doanh nghiệp thời kỳ kinh doanh Kế hoạch nhân lực phải vào kế hoạch sản xuất kinh doanh năm định hướng chiến lược công ty thời kỳ Việc xác định lập kế hoạch giúp công ty lập kế hoạch nhân lực khoa học hiệu hơn; linh hoạt đáp ứng thay đổi TDNL Khi công ty không bị động trước biến động nguồn nhân lực tăng hiệu tuyển dụng 3.1.2 Nâng cao trình độ chuyên môn, phát triển toàn diện vai trò cán làm công tác quản trị nhân Chất lượng nguồn nhân lực hiệu công tác TDNL phụ thuộc lớn vào trình độ chuyên môn cán làm công tác quản trị Khi cán quản trị nhân lực có trình độ chuyên môn kịp thời nắm bắt nhu cầu nhân sự, nắm bắt định hướng phát triển công ty; từ có linh hoạt đưa kế hoạch tuyển dụng cụ thể Năng lực cán chuyên môn tốt vừa tiết kiệm thời gian chi phí cho công tác tuyển dụng, công tác quản trị nhân lực vừa góp phần tạo hiệu sản xuất kinh doanh cao Sự phát triển toàn diện đội ngũ cán nhân lực hình ảnh công ty với ứng viên 36 3.1.3 Tăng cường công tác đạo từ Ban TGĐ phối hợp hoạt động phận phòng ban chức công ty Sự đạo, đôn đốc Ban TGĐ giúp hoạt động công ty hướng tạo kích thích hoạt động Khi công tác đạo Ban TGĐ tăng cường, kéo theo công tác TDNL hoàn thiện có hiệu Đồng thời, hoạt động quản trị nhân lực có liên kết, phối hợp chặt chẽ phận nhân lực với phận phòng ban chức khác công ty trở nên hoàn thiện hiệu 3.1.4 Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng phương pháp tuyển dụng Trong thời gian qua, công tác TDNL công ty có kết quả, đáp ứng nhu cầu lao động công ty Song việc tuyển dụng bó hẹp nội bộ, qua giới thiệu người thân CBCNV công ty số nguồn bên Do vậy, công ty chưa thu hút nhiều nguồn lao động có chất lượng, bỏ lỡ nhiều hội lựa chọn nhân tài Nguồn tuyển dụng bên bên có điểm mạnh điểm hạn chế riêng nên công ty cần có phối hợp hai nguồn cần thiết; từ lựa chọn phương pháp tuyển dụng phù hợp Công ty sử dụng số phương pháp như: Liên hệ trực tiếp với trường đào tạo - dạy nghề; thuê mướn lao động doanh nghiệp khác ngành;… 3.1.5 Thực kết hợp tiếp nhận hồ sơ vấn sơ để sàng lọc hồ sơ hiệu Việc tiếp nhận, xử lý hồ sơ vấn sơ nên thực tốt từ khâu ban đầu để loại bỏ ứng viên không phù hợp với vị trí tuyển dụng Điều giúp công ty tiết kiệm thời gian chi phí trình tuyển dụng Để thực tốt công tác này, phận tuyển dụng cần phải yêu cầu ứng viên cung cấp chi tiết thông tin thân hồ sơ xin việc Trong 37 hồ sơ xin việc, đơn xin việc theo mẫu, công ty nên quy định ứng viên tự viết CV Bởi CV giúp cán nhân hiểu rõ ứng viên ứng viên có hội ghi thông tin thân Những thông tin khai thác từ đầu trình tuyển chọn giảm khối lượng công việc lớn nhờ vào việc sàng lọc hồ sơ Việc sàng lọc hồ sơ đòi hỏi cán tuyển dụng phải đưa tiêu thức sàng lọc ứng viên cách cụ thể Tùy vào công việc mà tiêu thức đặt khác Công ty nên xây dựng mô tả công việc yêu cầu người thực công việc cụ thể để làm sở cho tiêu thức sàng lọc ứng viên ban đầu 3.1.6 Thực công tác kiểm tra sức khỏe tiến hành giám sát bước thử việc cách nghiêm túc − Công tác kiểm tra sức khỏe: Đây công việc cần thiết Một ứng viên có đủ điều kiện kiến thức kinh nghiệm không đảm bảo sức khỏe làm Hơn nữa, lĩnh vực hoạt động công ty chuyên xây dựng nên vấn đề sức khỏe NLĐ có ý nghĩa quan trọng Để đảm bảo hiệu công tác TDNL, công ty nên khám sức khỏe cho ứng viên trước có định tuyển dụng − Giám sát bước thử việc:Đây giai đoạn quan trọng định ứng viên có nhận làm công ty hay không Qua trình này, lực thật ứng viên thể thực tế, phản ánh tốc độ 3.2 Những đề xuất, khuyến nghị 3.2.1 Đối với Nhà nước Qua nghiên cứu đề tài em thấy rằng, can thiệp tích cực Nhà nước có ý nghĩa lớn doanh nghiệp Trước hết, Nhà nước nên hoàn thiện Luật lao động, sách đãi ngộ cho NLĐ để đời sống họ ổn định Các trường đại học, cao đẳng, trường dạy nghề nơi cung cấp nguồn lao động có chất lượng, Nhà nước cần quan tâm vấn đề giáo dục đào tạo 38 Hiện nay, sinh viên học lý thuyết nhiều mà thiếu thực hành Vì vậy, nhà trường quan Nhà nước tạo điều kiện để sinh viên thực tế đời sống thực tế kinh doanh Có vậy, làm việc họ không bỡ ngỡ tiếp thu công việc dễ dàng Đồng thời, quan Nhà nước cần tìm hiểu kiểm soát trung tâm giới thiệu việc làm trình cấp giấy phép trình hoạt động để giúp doanh nghiệp tìm nguồn lao động phù hợp 3.2.2 Đối với công ty Dự báo nhu cầu tương lai vấn đề mà doanh nghiệp cần phải quan tâm hoạt động kinh tế thị trường Mức độ dự báo xác doanh nghiệp đưa định đắn Đối với công ty cổ phần giới xây dựng Thăng Long, yếu tố NLĐ trình độ họ liên quan đến chất lượng sản phẩm, uy tín doanh nghiệp Để đạt công ty cần đề thực tốt phương hướng sau: Chủ động xây dựng phát triển lĩnh vực kinh doanh công ty; Định hướng chiến lược thị trường đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm đưa công ty phát triển hơn; Ổn định tổ chức máy quản lý; Tổ chức xếp lực lượng lao động gắn với trách nhiêm, chất lượng công việc Để đạt mục tiêu đòi hỏi công ty phải có đội ngũ nhân lực có trình độ chuyên môn kiến thức tổng hợp Do đó, công ty cần không ngừng phát huy nhân tố người cách đào tạo, bổ sung kiến thức mới, nâng cao trình độ chuyên môn kinh nghiệm cho cán công nhân viên công ty TIỂU KẾT Ở chương 3, dựa vào định hướng mục tiêu phát triển Công ty, em đưa số giải pháp có đề xuất, khuyến nghị quan Nhà nước Công ty nhằm giúp công tác TDNL công ty hoàn thiện 39 PHẦN KẾT LUẬN Trong xu hướng hội nhập phát triển nay, nguồn nhân lực yếu tố quan trọng sống doanh nghiệp Một doanh nghiệp tạo ưu cạnh tranh có giải pháp sử dụng nguồn nhân lực khác cách hợp lý cho yêu cầu quản trị nhân lực Công tác tuyển dụng nhân lực khâu công tác quản trị nhân lực Nó " đầu vào", tảng nhằm cung cấp đội ngũ nhân lực đủ số lượng, tốt chất lượng cho doanh nghiệp Bởi vậy, hoàn thiện công tác TDNL vấn đề cấp thiết doanh nghiệp Trong báo cáo này, em giới thiệu khái quát thông tin Công ty cổ phần giới xây dựng Thăng Long Em sâu nghiên cứu hệ thống hóa vấn đề liên quan đến công tác tuyển dụng doanh nghiêp Mặt khác, qua việc nghiên cứu thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty, em nhận xét đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực công ty; từ mặt hạn chế công tác làm sở cho việc đề xuất số giải pháp khuyến nghị nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng Do thời gian khả có hạn nên báo cáo em nhiều thiếu sót Những giải pháp dừng lại gợi ý chung Đề thực nó, cần phải có thời gian nghiên cứu, tìm hiểu kỹ để xây dựng thành chương trình hành động cụ thể phù hợp với công ty cổ phần giới xây dựng Thăng Long 40 TÀI LIỆU THAM KHẢO Mai Thanh Lan (2014), Giáo trình tuyển dụng nhân lực, Nxb Thống kê, Hà Nội Nguyễn Ngọc Quân, Nguyễn Vân Điềm(2010), Giáo trình quản trị nhân lực, Nxb Thống kê, Hà Nội Phòng Tổ chức cán - lao động (2008), Quy chế tuyển dụng lao động công ty Phòng Tổ chức cán - lao động (2004), Cơ cấu tổ chức chức phòng ban công ty Phòng Tổ chức cán - lao động, Báo cáo tổng hợp công tác nhân lực năm 2013, 2014 Trang Web: http://www.cg6.vn 41