MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Đối tượng nghiên cứu 2 3. Phạm vi nghiên cứu 2 4. Phương pháp nghiên cứu 2 5. Ý nghĩa của báo cáo 3 6. Bố cục của báo cáo 3 PHẦN NỘI DUNG 4 CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ ĐƠN VỊ KIẾN TẬP VÀ TỔ CHỨC CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG THAN NA DƯƠNG 4 1.1 Tổng quan về Công ty Than Na Dương 4 1.1.1 Thông tin chung về Công ty Than Na Dương 4 1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển 4 1.1.3 Giới thiệu khái quát Bộ máy tổ chức. 6 1.2 Tổ chức bộ máy thực hiện nhiệm vụ chuyên trách công tác quản trị nhân lực 8 1.2.1 Tổ chức bộ phận chuyên trách 8 1.2.2 Tổ chức nhân sự chuyên trách 9 CHƯƠNG 2: KHÁI QUÁT CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC VÀ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY THAN NA DƯƠNG 12 2.1 Cơ sở lý luận về công tác tuyển dụng nhân lực tại doanh nghiệp 12 2.1.1 Các khái niệm 12 2.1.2 Vai trò của tuyển dụng 13 2.1.3 Quy trình tuyển dụng chung hiện nay 14 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng tại công ty Than Na Dương 18 2.2.1 Bộ máy làm công tác tuyển dụng 18 2.2.2 Nguồn tuyển dụng 19 2.2.2.1 Nguồn tuyển dụng bên trong 19 2.2.2.2 Nguồn tuyển dụng bên ngoài 20 2.2.3 Quy trình tuyển dụng của công ty Than Na Dương 22 2.3 Đánh giá chung công tác tuyển dụng của công ty Than Na Dương giai đoạn 2013 – 2015 33 2.3.1 Ưu điểm 33 2.3.2 Nhược điểm 34 2.3.3 Nguyên nhân 35 CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY THAN NA DƯƠNG 36 3.1 Phương hướng tuyển dụng nhân lực của công ty trong thời gian tới 36 3.2. Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty Than Na Dương 36 3.2.1 Đa dạng hóa nguồn và phương pháp tuyển dụng 36 3.2.2 Nâng cao năng lực trình độ chuyên môn bộ phận làm công tác tuyển dụng nhân lực 38 3.2.3 Tiếp tục hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhằm nâng cao hiệu quả tuyển dụng nhân lực của công ty 38 3.2.4 Các giải pháp khác 40 3.3. KHUYẾN NGHỊ 41 KẾT LUẬN 43 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC
LỜI CẢM ƠN Trong thời gian học tập, nghiên cứu khoa Tổ chức quản lý nhân lực trường Đại học Nội vụ Hà Nội qua trình kiến tập thực tế Công ty TNHH MTV Than Na Dương - VVMI, giúp đỡ nhiệt tình thầy cô, gia đình, bạn bè cô chú, anh chị công ty, em hoàn thành báo cáo kiến tập với đề tài: “ Nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH MTV Than Na Dương - VVMI” Để hoàn thành báo cáo này, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy, cô giáo khoa Tổ chức quản lý nhân lực truyền đạt kiến thức bổ ích thời gian em học tập trường, đồng thời trang bị cho em hành trang vững để hoàn thành công việc giao trình kiến tập thực tế vừa qua Em xin cảm ơn chân thành đến cô chú, anh chị phòng Tổ chức – Lao động tiền lương tạo điều kiện giúp đỡ em suốt trình kiến tập công ty Cuối cùng, em xin kính chúc thầy cô khoa Tổ chức quản lý nhân lực Trường Đại học Nội vụ Hà Nội mạnh khỏe, công tác tốt Chúc công ty TNHH MTV Than Na Dương - VVMI ngày thịnh vượng phát triển hơn! Em xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ .4 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài 2.Đối tượng nghiên cứu 3.Phạm vi nghiên cứu 4.Phương pháp nghiên cứu .2 5.Ý nghĩa báo cáo .2 6.Bố cục báo cáo .3 PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ ĐƠN VỊ KIẾN TẬP VÀ TỔ CHỨC CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG THAN NA DƯƠNG 1.1 Tổng quan Công ty Than Na Dương .4 1.1.1 Thông tin chung Công ty Than Na Dương 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển 1.1.3 Giới thiệu khái quát Bộ máy tổ chức .6 1.2 Tổ chức máy thực nhiệm vụ chuyên trách công tác quản trị nhân lực 1.2.1 Tổ chức phận chuyên trách 1.2.2 Tổ chức nhân chuyên trách CHƯƠNG 2: KHÁI QUÁT CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC VÀ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY THAN NA DƯƠNG 12 2.1 Cơ sở lý luận công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 12 2.1.1 Các khái niệm 12 2.1.2 Vai trò tuyển dụng 13 2.1.3 Quy trình tuyển dụng chung 14 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng công ty Than Na Dương 18 2.2.1 Bộ máy làm công tác tuyển dụng 18 2.2.2 Nguồn tuyển dụng 19 2.2.2.1 Nguồn tuyển dụng bên .19 2.2.2.2 Nguồn tuyển dụng bên .20 2.2.3 Quy trình tuyển dụng công ty Than Na Dương .22 2.3 Đánh giá chung công tác tuyển dụng công ty Than Na Dương giai đoạn 2013 – 2015 33 2.3.1 Ưu điểm 33 2.3.2 Nhược điểm 34 2.3.3 Nguyên nhân 35 CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM 36 HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI 36 CÔNG TY THAN NA DƯƠNG 36 3.1 Phương hướng tuyển dụng nhân lực công ty thời gian tới 36 3.2 Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực công ty Than Na Dương 36 3.2.1 Đa dạng hóa nguồn phương pháp tuyển dụng 36 3.2.2 Nâng cao lực trình độ chuyên môn phận làm công tác tuyển dụng nhân lực 38 3.2.3 Tiếp tục hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhằm nâng cao hiệu tuyển dụng nhân lực công ty 38 3.2.4 Các giải pháp khác 40 3.3 KHUYẾN NGHỊ 41 KẾT LUẬN 42 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .1 PHỤ LỤC .2 DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1 Cơ cấu máy tổ chức công ty than Na Dương Bảng 1.1 Nhiệm vụ phòng ban Sơ đồ 1.2 Sơ đồ phối hợp nhân viên phòng tổ chức lao động tiền lương Bảng 1.2 Bảng thông tin nhân viên phòng tổ chức lao động tiền lương Bảng 1.3 Bảng phân công công việc phòng tổ chức lao động tiền lương Bảng 2.1 Kết tuyển dụng phân theo nguồn phương pháp tuyển dụng Bảng 2.2 Thống kê nhu cầu nhân lực công ty giai đoạn 2014-2016 Sơ đồ 2.1 Quy trình tuyển dụng lao động gián tiếp công ty Than Na Dương Sơ đồ 2.2 Quy trình tuyển dụng lao động trực tiếp công ty Than Na Dương Bảng 2.3 Kết tuyển dụng phân theo tính chất lao động trình độ chuyên môn công ty giai đoạn 2013 – 2015 Biểu đồ 2.1 Kết tuyển dụng nhân lực phân theo tính chất lao động công ty giai đoạn 2013-2015 Biểu đồ 2.2 Kết tuyển dụng nhân lực phân theo trình độ chuyên môn công ty giai đoạn 2013-2015 Bảng 2.4 Kết thu hút ứng viên từ nguồn tuyển bên dụng công ty Than Na Dương Bảng 2.5 Thống kê số lao động bỏ việc năm 2015 Sơ đồ 3.1 Hoàn thiện quy trình tuyển dụng công ty DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Stt Chữ viết tắt Giải nghĩa TNHH Trách nhiệm hữu hạn MTV Một thành viên BHXH BHYT Bảo hiểm xã hội Bảo hiểm y tế CN Công nhân CNVC Công nhân viên chức CBCNV Cán công nhân viên GĐ Giám đốc NV Nhân viên 10 11 ĐH CĐ Đại học Cao đẳng 12 TC Trung cấp 13 14 LĐ KHKT Lao động Khoa học kĩ thuật PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Quá trình hình thành phát triển doanh nghiệp phụ thuộc vào nhiều nguồn lực khác nhau: nguồn lực tài chính, sở vật chất, nguồn lực người… Trong nguồn lực nguồn lực người đóng vai trò trung tâm Tất hoạt động doanh nghiệp xây dựng thực người, cụ thể người lãnh đạo, công nhân viên doanh nghiệp Vì vậy, sở hữu phát huy nguồn nhân lực có chất lượng lợi lớn doanh nghiệp thương trường cạnh tranh Để có nguồn nhân lực chất lượng giúp sức cho doanh nghiệp công tác tuyển dụng đóng vai trò định trực tiếp Tuyển dụng đầu vào trình quản trị nhân lực Quyết định tuyển dụng xem định quan trọng giúp tổ chức tương lai có đội ngũ lao động có trình độ chuyên môn cao, đáp ứng yêu cầu công việc, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Đồng thời, tuyển dụng tốt giúp cho người lao động làm việc vị trí phù hợp với lực, sở trường, phát huy động lực làm việc làm tăng suất lao động Do đó, hoạt động tuyển dụng cần quan tâm mức Hơn nữa, với xu hướng toàn cầu hóa, việc cạnh tranh thu hút nhân lực ngày gay gắt doanh nghiệp Việt Nam với doanh nghiệp có vốn đầu tư nước đặt thách thức doanh nghiệp Việt Nam Bên cạnh đó, với tốc độ phát tiển kinh tế Việt Nam nay, nhu cầu nhân lực doanh nghiệp lớn nên vấn đề cạnh tranh thu hút nhân lực doanh nghiệp Việt Nam không phần sôi Do doanh nghiệp cần phải lập chiến lược nhân lực cho thân từ khâu tuyển dụng Nhận thức tầm quan trọng công tác tuyển dụng nhân lực, sau thời gian kiến tập Công ty Than Na Dương, với kiến thức học trường đại học cấp thiết công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Than Na Dương nên em định chọn đề tài: “Nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH MTV Than Na Dương - VVMI” làm đề tài nghiên cứu cho báo cáo kiến tập mình, với hy vọng vận dụng kiến thức học nhà trường vào thực tiễn đóng góp ý tưởng để công tác tuyển dụng công ty Than Na Dương hoàn thiện Đối tượng nghiên cứu Công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH MTV Than Na Dương VVMI Phạm vi nghiên cứu Về không gian: Phòng tổ chức – lao động tiền lương công ty TNHH MTV Than Na Dương - VVMI Về thời gian: Giai đoạn từ năm 2013- 2015 Phương pháp nghiên cứu Để nghiên cứu đề tài, phương pháp nghiên cứu báo cáo chủ yếu là: •Phương pháp điều tra phân tích- tổng hợp: Dựa vào tài liệu lưu trữ công ty, đánh giá phân tích khía cạnh nhằm làm bật lên vấn đề cần quan tâm đặc điểm lao động công ty, tình hình sản xuất kinh doanh từ rút điểm mạnh, điểm yếu, tổng hợp lại để có nhìn bao quát •Phương pháp so sánh: dựa vào số liệu thu thập được, xử lý số liệu đó, tính tiêu chí cần phân tích so sánh chúng năm •Phương pháp thu thập thông tin: thu thập thông tin trực tiếp công ty, tham khảo tài liệu số liệu lao động năm trước lưu giữ lại, văn Công ty Sự hướng dẫn trực tiếp giúp đỡ lãnh đạo công ty Những kiến thức học từ giảng, sách giáo khoa, tài liệu giảng viên nhà trường, thông tin internet, luận văn sinh viên năm trước •Phương pháp quan sát: việc quan sát cung cấp hiểu biết thành viên tổ chức thực làm Nhìn nhận trực tiếp quan hệ tồn người định cá thành viên khác tổ chức Ý nghĩa báo cáo Về mặt lý luận: Báo cáo “ Nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH MTV Than Na Dương - VVMI ” giúp người quan tâm có hiểu biết sâu, rõ ràng, sáng tỏ quy trình tuyển dụng nói chung, Công ty TNHH MTV Than Na Dương VVMI nói riêng, thực trạng việc tiến hành quy trình tuyển dụng nhân lực từ đưa giải pháp khuyến nghị để nâng cao hiệu công tác tuyển dụng đơn vị Về mặt thực tiễn: Báo cáo tập trung tìm hiểu thực trạng, sở đưa giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty Đồng thời cung cấp tư liệu, tài liệu tham khảo tuyển dụng nhân lực không lý thuyết mà thực tiễn cho học sinh - sinh viên độc giả quan tâm Bố cục báo cáo Kết cấu đề tài gồm chương, cụ thể sau: Chương Khái quát chung đơn vị kiến tập tổ chức công tác quản trị nhân lực công ty Than Na Dương Chương Cơ sở lý luận tuyển dụng nhân lực thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Than Na Dương Chương Một số giải pháp khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Than Na Dương PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ ĐƠN VỊ KIẾN TẬP VÀ TỔ CHỨC CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG THAN NA DƯƠNG 1.1 Tổng quan Công ty Than Na Dương 1.1.1 Thông tin chung Công ty Than Na Dương Tên công ty: CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN THAN NA DƯƠNG – VVMI Tên rút gọn: Công ty Than Na Dương Tên giao dịch Quốc tế: NADUONG COAL Co LTD Trụ sở: Thị trấn Na Dương, huyện Lộc Bình, tỉnh Lạng Sơn Điện thoại: 025 3844 267 FAX: 025 3844 222 Ngành nghề kinh doanh: khai thác, chế biến kinh doanh sản phẩm than 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển Công ty Than Na Dương nằm phía đông bắc tỉnh Lạng Sơn, cách thành phố Lạng Sơn 33 km, nằm trục đường quốc lộ 4B (từ thành phố Lạng Sơn Quảng Ninh) thuộc huyện Lộc Bình, Công ty nằm địa bàn xã Sàn Viên Thị trấn Na Dương Điều kiện giao thông thuận tiện, khí hậu nhiệt đới ẩm, mùa hè mưa nhiều, mùa đông lạnh, có gió khô hanh Ngày 21/03/1959, Mỏ than Na Dương thành lập Trải qua 55 năm xây dựng trưởng thành, đến khai thác 10 triệu than, thành phần nguyên liệu thiếu để sản xuất xi măng, nhiệt điện góp phần công sức vào xây dựng đất nước Năm 1968, Nhà máy xi măng Hải Phòng (bạn hàng chủ yếu Mỏ than Na Dương) bị giặc Mỹ ném bom phá hoại, bên cạnh theo yêu cầu chiến trường hàng trăm niên, cán thợ mỏ nô nức lên đường nhập ngũ tham gia đánh Mỹ, số người lại theo điều động cấp chi viện cho Mỏ than Núi Hồng, Mỏ than Phấn Mễ, …Đây lý khiến Mỏ than Na Dương phải ngừng sản xuất, chí đứng trước nguy phải đóng cửa Đầu năm 1969 Mỏ than Na Dương khôi phục hoạt động Những người thợ mỏ trở lại Na Dương làm việc Toàn thể cán Mỏ than Na Dương ngày đêm khai thác than để cung ứng cho nhà máy xi măng Hải Phòng, phục vụ công tái kiến thiết Miền Bắc sau năm tháng đế quốc Mỹ leo thang bắn phá Năm 1983, Mỏ than Na Dương có thêm bạn hàng Nhà máy xi măng Bỉm Sơn (nay Công ty xi măng Bỉm Sơn) Với đơn đặt hàng bạn hàng mới, sản xuất Mỏ thực mở rộng phát triển Thời điểm Mỏ than Na Dương công trình đầu tư trọng điểm Nhà nước Tháng năm 1990, Nhà máy xi măng Hải Phòng ngừng tiêu thụ than Na Dương chuyển đổi công nghệ sản xuất Năm 1993, Nhà máy xi măng Bỉm Sơn giảm lượng tiêu thụ than Na Dương nâng cấp, chuyển đổi công nghệ từ sản xuất xi măng lò ướt sang lò khô Những thay đổi đặt Mỏ than Na Dương trước thách thức Trước tình hình đó, Tổng công ty Than Việt Nam lập dự án trình Chính phủ việc xây dựng Nhà máy nhiệt điện Na Dương với tổ máy có công suất 100 MW Ngày tháng 12 năm 1998, Thủ tướng phủ ký định xây dựng Nhà máy nhiệt điện Na Dương Ngày tháng năm 2002, Nhà máy Nhiệt điện Na Dương thức khởi công xây dựng Đến ngày tháng năm 2004, Nhà máy Nhiệt điện Na Dương bắt đầu sử dụng than Na Dương Tháng 5-2006, Bộ Công nghiệp có Quyết định số 1372/QĐ-BCN việc đổi tên Xí nghiệp than Na Dương thành Công ty TNHH thành viên Than Na Dương Tháng 12-2006, Hội đồng quản trị Công ty Công nghiệp mỏ Việt Bắc có Quyết định số 0295/QĐ-HĐQT việc đổi tên Công ty TNHH thành viên Than Na Dương thành Công ty TNHH MTV Than Na Dương-VVMI Trong 55 năm qua, Công ty Than Na Dương hoàn thành nhiệm vụ sản xuất kinh doanh cấp giao, thực đầy đủ nghĩa vụ ngân sách Nhà nước, thực tốt chế độ sách người lao động Với thành tích đạt sản xuất, chiến đấu, xây dựng trưởng thành, Công ty Đảng, Nhà nước, Chính phủ ghi nhận tặng thưởng danh hiệu cao quý: Anh hùng Lực lượng Vũ trang nhân dân (năm 2005 ) 01 Huân chương Độc lập hạng Nhì, 01 Huân chương Quân công hạng Ba 01 Huân chương Chiến công hạng Nhì, 02 Huân chương Lao động hạng Nhất Ngoài Công ty nhận nhiều Bằng khen Thủ tướng Chính phủ, danh hiệu thi đua, phần thưởng Bộ, ban, ngành Trung ương Ủy ban nhân dân tỉnh Lạng Sơn trao tặng quan trọng trọng tâm yêu cầu loại lao động Trong trình tuyển dụng giúp cho nhân viên tuyển dụng phần xác định tính cách, nhận thức, lực, ý chí phấn đấu công việc ứng viên Tất điều giúp công ty có lựa chọn xác ứng viên thực có khả năng, tạo điều kiện lựa chọn người, việc Quá trình thử việc công ty tiến hành hiệu quả, ứng viên sau thời gian thử việc giám sát chặt chẽ bảo nhiệt tình người hướng dẫn nhận vào làm nhân viên thức công ty (tỷ lệ ứng viên thử việc/ứng viên ký hợp đồng lao động thức 100%) Thời gian tiến hành hoạt động tuyển dụng công ty diễn cách nhanh chóng, đảm bảo yêu cầu mặt thời gian (trung bình tuần vị trí công nhân, nhân viên văn phòng tuần vị trí quản lý, trưởng phận, phòng ban) Qua góp phần đáp ứng nhu cầu nhân lực cách kịp thời cho công ty Có chuẩn bị thời gian, địa điểm, không gian vấn xếp, bố trí hợp lý, chu đáo Kinh phí đầu tư, mức độ quan tâm tới công tác tuyển dụng nhân lực công ty trọng Số lượng người tuyển kế hoạch đề ra, tránh tình trạng không tuyển đủ lao động tình trạng dư thừa lao động gây lãng phí cho công ty 2.3.2 Nhược điểm Bên cạnh việc làm được, công tác tuyển dụng nhân lực công ty tồn như: Nguồn tuyển dụng công ty ít, có lao động công ty nộp hồ sơ ứng tuyển đảm nhận vị trí đăng tuyển mà chủ yếu lao động bên người quen giới thiệu Phương pháp tuyển dụng lao động công ty diễn truyền thống có đổi Khâu vấn mang tính chủ quan người vấn, việc trúng tuyển hay không trúng tuyển ứng viên phụ thuộc nhiều vào chủ quan người lãnh đạo Khâu kiểm tra sức khỏe cho ứng viên chưa thực mà giấy khám sức khỏe họ có xác nhận sở y tế, dễ xảy tình trạng người trúng tuyển, nhận vào làm lại không đủ sức khỏe để hoàn thành tốt công việc Chưa có bước đánh giá trình tuyển dụng, qua không rút 34 học kinh nghiệm cho lần tuyển dụng sau Kinh phí đầu tư cho tuyển dụng quan tâm phân tích nghiên cứu tầm quan trọng nguồn lực đợt tuyển dụng nên chưa đồng thiết thực Hệ thống sách, chế độ chưa thật đầy đủ hấp dẫn nên chưa thực thu hút lao động, nhiều lao động làm cho công ty vài năm lại chuyển sang công ty khác với điều kiện mức lương cao 2.3.3 Nguyên nhân Những hạn chế công ty xuất phát từ nguyên nhân sau: Chính sách tuyển dụng công ty nhiều năm qua chưa có đổi mới, linh hoạt với điều kiện tuyển dụng Cán làm công tác nhân chưa qua đào tạo chuyên sâu nên trình tuyển dụng áp dụng dập khuôn, máy móc, chưa có linh hoạt Quy trình tuyển dụng công ty dập khuôn đổi suốt thời gian đài Nguồn kinh phí cho công tác tuyển dụng nhân lực công ty hạn hẹp nên chất lượng nhân lực tuyển vào công ty chưa thực cao Trên đánh giá chung thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty Than Na Dương Qua đánh giá em nhận thấy, để nâng cao hiệu công tác tuyển dụng công ty phải biết phát huy điểm mạnh, khắc phục điểm yếu tồn công tác tuyển dụng nhân lực Từ lựa chọn nguồn nhân lực có khả đáp ứng tốt yêu cầu sản xuất kinh doanh giai đoạn tới công ty 35 CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY THAN NA DƯƠNG 3.1 Phương hướng tuyển dụng nhân lực công ty thời gian tới Đứng trước thực trạng cạnh tranh gay gắt tổ chức chất lượng nguồn nhân lực yếu tố quan trọng giúp tổ chức tạo lập vị đứng vững thị trường có biến đổi Nhận thức tầm quan trọng này, năm tới công tác tuyển dụng nhân lực công ty tập trung vào hướng sau: Nâng cao trình độ bổ sung nhân lực phận chuyên trách tuyển dụng, hiệu công tác tuyển dụng chất lượng lao động phụ thuộc lớn vào trình độ chuyên môn bước tuyển dụng chuyên viên Đồng thời có khuyến khích vật chất tinh thần có quy định trách nhiệm nhằm nâng cao ý thức tinh thần trách nhiệm phận trình tuyển dụng lao động Để nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh công ty, giảm chi phí thời gian cho trình đào tạo nên thời gian tới công ty nâng cao chất lượng lao động việc thực chế giám sát chặt chẽ trình tuyển dụng, đồng thời có sách ưu tiên người có trình độ, kinh nghiệm có tay nghề Xuất phát từ thực trạng kinh tế thị trường lao động có nhiều biến động, để đứng chủ động việc hoàn thành tốt kế hoạch sản xuất tiến tới công ty thực số sách cải thiện nâng cao chế độ đãi ngộ, đào tạo, phát triển cho lao động nhằm trì lực lượng lao động chất lượng cố định cho công ty 3.2 Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực công ty Than Na Dương 3.2.1 Đa dạng hóa nguồn phương pháp tuyển dụng Nguồn tuyển dụng bên bên có điểm mạnh hạn chế riêng, thực tế áp dụng vào nguồn tuyển dụng nhân lực mà phải vào tính chất đặc điểm công việc lúc để xác định nguồn lao động cụ thể nguồn hay kết hợp hai nguồn tuyển dụng Khi xác định nguồn tuyển dụng đáp ứng công việc đề từ có lựa chọn phương 36 pháp tuyển dụng thích hợp Đối với nguồn tuyển dụng bên tổ chức người lao động công ty giới thiệu, công ty cần có sách khuyến khích tuyển dụng để họ có động lực hợp tác với công ty việc tìm kiếm,giới thiệu lao động có tay nghề có kinh nghiệm Riêng nguồn tuyển dụng từ bên tổ chức, công ty nên làm tốt công tác thông báo rộng rãi tới toàn công nhân viên công ty để họ biết Có vậy, người có khả tự ứng cử Điều tạo công việc bổ nhiệm, tạo tâm lý thoải mái cho cán công nhân viên công ty, từ kích thích họ nhiệt tình, có trách nhiệm công việc,làm tăng suất lao động công ty Phương pháp tuyển dụng công ty cần có đổi nữa, hình thức vấn nên linh hoạt phong phú Đối với lao động gián tiếp nên sử dụng hình thức vấn nhóm (nhiều người hỏi, người trả lời); sử dụng nhiều câu hỏi mở, tình mang tính tư cao, xoáy sâu vào khả giải vấn đề hay gặp thực tế công việc việc kiểm tra trình độ, kỹ nên đổi nội dung hình thức, đề thi đòi hỏi phải có tính phân loại cao Ngoài công ty nên mở rộng nguồn phương pháp tuyển dụng hơn, áp dụng như: tìm kiếm người lao động từ trường đào tạo nghề, liên hệ trực tiếp với ủy ban nhân dân xã, phường địa bàn để tìm kiếm thu hút lao động, tận dụng tối đa kênh tuyển dụng mạng xã hội, việc làm nhằm thu hút lao động Điều ý nghĩa công tác tuyển dụng mà hình thức quảng cáo thương hiệu công ty cách nhanh chóng, tiết kiệm hiệu Công ty nên tận dụng triệt để nguồn tuyển dụng sinh viên thực tập công ty họ nhân tài công ty tương lai Công ty cần có theo dõi phát người phù hợp tiến hành đào tào luôn, tuyển dụng họ phù hợp với nhu cầu tuyển dụng Ngoài ra, sau thời gian thực tập sinh viên thực tập người quảng bá tích cực cho hình ảnh, uy tín công ty với bên Ngoài việc thông báo qua bảng thông báo, webside công ty cần thông báo tuyển dụng thông qua kênh truyền hình, trung tâm giới thiệu việc làm, công ty nên đầu tư việc quảng cáo hình ảnh thông qua hoạt động xã hội nhằm thu hút nhiều nguồn tuyển dụng, qua công ty có nhiều hội lựa chọn lao động phù hợp 37 3.2.2 Nâng cao lực trình độ chuyên môn phận làm công tác tuyển dụng nhân lực Một đội ngũ cán tuyển dụng làm việc hiệu quả, đội ngũ cán phòng Tổ chức- lao động tiền lương phải hiểu rõ tầm quan trọng công tác tuyển dụng Sự phát triển toàn diện đội ngũ cán tuyển dụng, tính chuyên nghiệp đội ngũ hình ảnh công ty với người lao động bên bên công ty Nhằm tạo đội ngũ cán có trình độ chuyên môn cao đáp ứng yêu cầu phát triển,công ty cần: Nâng cao trình độ tự nhận thức cá nhân công tác tuyển dụng để họ hiểu rõ vị trí vai trò mình, khuyến khích cá nhân có tinh thần tự học hỏi,tìm hiểu kiến thức chuyên ngành Đào tạo cho họ có hệ thống,trang bị kiến thức thiết thực đảm bảo công tác tuyển dụng nhân lực công ty đạt hiệu cao Cử cán tham gia cac lớp đào tạo chuyên sâu mảng tuyển dụng nhân lực dựa kế hoạch đào tạo, cử người tham gia buổi hội thảo tuyển dụng, khóa đào tạo nhanh phục vụ cho trình tuyển dụng thời gian tới Tổ chức khóa huấn luyện, thực hành tình thực tế.qua buổi hội thảo, chương trình giao lưu… cán nhân nói chung học tập, rèn luyện kỹ cần thiết công tác tuyển dụng Phát tài liệu cung cấp kiến thức cho cán làm công tác tuyển dụng công ty cần có công tác đánh giá sau khóa đào tạo, hội thảo để đưa phương hướng điều chỉnh cho hợp lý hiệu 3.2.3 Tiếp tục hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhằm nâng cao hiệu tuyển dụng nhân lực công ty Hiện nay, công ty tiếp tục xây dựng hoàn thiện quy trình tuyển dụng để thay cho quy trình tuyển dụng cũ công ty Đây nội dung kế hoạch nhân lực hướng phù hợp với tình hình phát triển công ty Để hoàn thiện quy trình tuyển dụng công ty nhằm đáp nâng cao hiệu tuyển dụng, công ty Than Na Dương nên xây dựng quy trình sau: 38 Sơ đồ 3.1 Hoàn thiện quy trình tuyển dụng công ty Các đơn vị, phận Xác định nhu cầu TD Phòng Tổ chức-lao Nghiên cứu sàng lọc hồ động tiền lương sơ Kiểm tra trình độ chuyên môn( lao Hội đồng TD động gián tiếp) Thi tay nghề (đối với lao động trực tiếp) Bộ phận y tế Kiểm tra sức khỏe Phỏng vấn lãnh đạo Hội đồng TD (lao động trực tiếp bước này) Các đơn vị, Bộ phận Ký kết hợp đồng thử việc Giám đốc Ký kết hợp đồng lao động dụng Phòng Tổ chức-lao Đánh giá trình tuyển động tiền lương (Nguồn: tự tổng hợp) 39 Để hoàn thiện quy trình tuyển dụng công ty, em đề xuất thêm bước tổ chức kiểm tra sức khỏe đánh giá trình tuyển dụng công ty Đối với bước kiểm tra sức khỏe, thực trạng ứng viên qua bước chưa đảm bảo yêu cầu công việc khâu kiểm tra sức khỏe công ty chưa coi trọng, ứng viên cần nộp giấy khám sức khỏe sở y tế vào dự tuyền mà công ty hoạt động kiểm tra lại sức khỏe ứng viên Công ty cần tổ chức hoạt động kiểm tra sức khỏe sau ứng viên vượt qua vòng kiểm tra trình độ chuyên môn (đối với lao động gián tiếp), thi tay nghề (đối với lao động trực tiếp) để tuyển dụng nguồn lao động chất lượng, đáp ứng côn việc giao Đối với bước đánh giá trình tuyển dụng giúp tổ chức thấy thực trạng, mặt đạt hạn chế công tác tuyển dụng mà tổ chức thực hiện, tìm hiểu nguyên nhân nghiên cứu biện pháp khắc phục Có vậy, tổ chức hoàn thiện công tác tuyển dụng, để công tác tuyển dụng đạt kết mong đợi Thực tế, công tác đánh giá trình tuyển dụng công ty không thực Do đó, công ty cần đưa vào trình tuyển dụng với tiêu chí mang tính khoa học hiệu tuyển dụng: chi phí tuyển dụng người tuyển, số người bỏ việc thời gian thử việc, số người gắn bó với tổ chức 3.2.4 Các giải pháp khác Ngoài giải pháp chủ yếu nêu trên, để hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự, công ty cần thực số giải pháp khác sau đây: - Nghiên cứu kỹ văn quy định Nhà nước liên quan đến công tác tuyển dụng như: Bộ luật lao động, pháp lệnh hợp đồng lao động, điều lệ tuyển dụng, việc công nhân viên chức Đồng thời cần cập nhật quy định liên quan đến hoạt động quản trị nhân lực nói chung công tác tuyển dụng nhân lực nói riêng - Thực sách đào tạo đãi ngộ tốt cho người lao động: Rõ ràng với công ty có mức đãi ngộ đào tạo người lao động tốt công ty khác thu hút nhiều ứng cử viên tham gia tuyển dụng Mức đãi ngộ thể qua tiền lương, tiền thưởng khả thăng tiến công việc Mức ưu đãi hợp lý thu hút nhiều ứng cử viên có trình độ tham gia, không 40 thu hút có tác dụng giữ chân nhân tài Vì công ty cần xem xét để có chế độ lương bổng, đãi ngộ hợp lý cán công nhân viên Công ty tham khảo thêm cách trả lương mức lương mà công ty khác áp dụng từ đưa định cho công ty - Kiểm tra, giám sát chặt chẽ trình tuyển dụng nhân sự: Một kế hoạch tuyển dụng dù xây dựng chi tiết, cụ thể đến đâu thực không mong muốn Mỗi hoạt động mắc sai lầm với nguyên nhân khác nhau, điều làm mục tiêu chệch hướng Vì năm tới công ty cần có biện pháp chặt chẽ giám sát toàn quy trình tuyển dụng nhân để hạn chế tối đa sai lầm thực 3.3 KHUYẾN NGHỊ - Nâng cao lực đội ngũ cán tuyển dụng Cán tuyển dụng có vai trò định đến thành công công tác tuyển dụng Họ chịu trách nhiệm lập kế hoạch tuyển dụng, chịu trách nhiệm sàng lọc ứng viên,…Với nhiệm vụ đó, cán tuyển dụng phải có trình độ chuyên môn nghiệp vụ cao, vững vàng công việc hoàn thành tốt nhiệm vụ, vai trò trách nhiệm Đội ngũ cán chuyên trách công tác tuyển dụng công ty mỏng so với yêu cầu thực tế Sự biến động nhân lớn, nhu cầu tuyển nhân mức cao, tuyển dụng hàng tháng gây áp lực lớn cho cán tuyển dụng Vì lý trên, công ty cần xây dựng phát triển đội ngũ cán tuyển dụng đảm bảo mặt số lượng chất lượng, có lực chuyên môn nghiệp vụ, đảm nhiệm tốt vai trò cán tuyển dụng để hoàn thiện công tác tuyển dụng Cụ thể - Tuyển thêm nhân viên nhân thực công tác tuyển dụng, nhằm nâng cao số lượng cán làm công tác tuyển dụng Việc tuyển thêm nhân viên nhân làm công tác tuyển dụng giảm bớt khối lượng công việc mà nhân viên tuyển dụng phải phụ trách, mức độ áp lực công việc nhân viên tuyển dụng giảm đi, đảm bảo cho nhân viên tuyển dụng hoàn thành công việc tốt Tuy nhiên, việc tuyển thêm nhân lực vào làm công tác tuyển dụng công ty nên tuyển nhân có chuyên môn, học chuyên ngành Quản trị nhân lực để có 41 hiểu biết kiến thức tuyển dụng, có khả đánh giá, đưa định phù hợp tuyển dụng nhân Hoàn thiện kiến thức, nâng cao lực chuyên môn, nghiệp vụ cán chuyên trách công tác tuyển dụng giúp cho việc xử lý công việc cán tuyển dụng tốt hơn, cán tuyển dụng hoàn thành công việc với chất lượng cao, từ cán tuyển dụng hoàn thiện công tác tuyển dụng Hoàn thiện kiến thức, nâng cao lực chuyên môn, nghiệp vụ tuyển dụng cách: Cử cán tuyển dụng học nâng cao nghiệp vụ tổ chức uy tín, tham gia vào hội thảo tuyển dụng, giao lưu học hỏi kinh nghiệm - Đẩy mạnh quan tâm, kiểm tra, giám sát cấp lãnh đạo với công tác tuyển dụng Vai trò cấp lãnh đạo công tác tuyển dụng lớn, thể việc định hướng sách, nguyên tắc, mục tiêu tuyển dụng Khi cấp lãnh đạo quan tâm đến công tác tuyển dụng tạo điều kiện chuẩn bị tốt cho quy trình tuyển dụng, đầu tư kinh phí cho tuyển dụng, từ nâng cao chất lượng tuyển dụng Khi cấp quản lý phối hợp thể quan tâm ủng hộ, trực tiếp lập kế hoạch tham gia thực công tác tuyển dụng hiệu công tác tuyển dụng đảm bảo Các cấp lãnh đạo công ty chưa kiểm tra, giám sát chặt chẽ công tác tuyển dụng: Sự kiểm tra, giám sát cấp với cấp chưa thật sát Do vậy, đánh giá khách quan để từ có bổ sung chỉnh sửa kịp thời Các hoạt động kiểm tra, giám sát thường thực theo phương thức tự kiểm tra, tự đánh giá Để công tác tuyển dụng công ty hoàn thiện cấp lãnh đạo công ty cần quan tâm tới công tác tuyển dụng Đồng thời kiểm tra, giám sát chặt chẽ hoạt động tuyển dụng việc kiểm tra định kỳ đột xuất, yêu cầu phận tuyển dụng phải có báo cáo đánh giá công tác tuyển dụng thường xuyên KẾT LUẬN 42 Bất kỳ doanh nghiệp, tổ chức nào, hoạt động lĩnh vực thực chức nhiệm vụ thiếu nguồn nhân lực Vấn đề quản trị nhân lực có hiệu vấn đề phức tạp khó khăn nhà quản trị Một doanh nghiệp tạo ưu cạnh tranh có giải pháp sử dụng nguồn nhân lực khác cách hợp lý cho yêu cầu quản trị nhân lực Công tác tuyển dụng nhân lực khâu công tác quản trị nhân lực, cung cấp “ đầu vào” cho trình Bởi hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực vấn đề cấp thiết doanh nghiệp để có nguồn lao động có chất lượng sử dụng hiệu Trong báo cáo này, em tìm hiểu vấn đề tuyển dụng nhân lực Công ty Than Na Dương thời gian vừa qua để thấy rõ ưu điểm tồn việc tuyển dụng nhân lực công ty, đồng thời đưa số giải pháp khuyến nghị nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng công ty thời gian tới Em xin gửi lời cám ơn chân thành tới cô chú, anh chị cán Công ty Than Na Dương, đặc biệt cô chú, anh chị phòng Tổ chức - lao động tiền lương giúp đỡ em thời gian em kiến tập Công ty Đồng thời em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến toàn thể thầy cô khoa Tổ chức quản lý nhân lực – Trường Đại học Nội vụ Hà Nội tạo điều kiện giúp đỡ em hoàn thành kỳ kiến tập thực tế Do thời gian kiến thức hạn chế nên báo cáo em tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận đóng góp ý kiến thầy cô cô chú, anh chị Công ty để chất lượng viết em tốt Em xin chân thành cảm ơn! 43 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Vũ Thùy Dương Hoàng Văn Hải (2005), Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Thống kê, Hà Nội Chủ biên Th.s Nguyễn Vân Điềm PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2010), giáo trình quản trị nhân lực, NXB Lao động xã hội, Hà Nội TS Lê Thanh Hà, năm 2009, giáo trình Quản trị nhân lực tập I, nhà xuất Lao Động xã hội, Hà Nội S Lê Thanh Hà, năm 2009, giáo trình Quản trị nhân lực tập II, nhà xuất Lao động xã hội, Hà Nội Hà Văn Hội (2010), quản trị nhân lực doanh nghiệp, Nhà xuất bưu điện, Hà Nội Ths Nguyễn Hữu Thân, năm 1996, quản trị nhân lực, nhà xuất Thống kê, Hà Nội GS.TSKH Vũ Huy Từ, TS Phạm Thanh Hải, Ths Nguyễn Thị Hà Đông, Ths Nguyễn Thị Thu Hà (2005), quản lý nhân doanh nghiệp, Nhà xuất Lao động xã hội, Hà Nội Báo cáo cuối năm công ty Than Na Dương Số liệu thực tế tình hình lao động, bảng biểu, quy trình, quy chế tuyển dụng phòng Tổ chức- lao động tiền lương PHỤ LỤC PHỤ LỤC 01: THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG CỦA CÔNG TY Thông báo tuyển dụng công ty Than Na Dương Lĩnh vực hoạt động: Khai thác chế biến than Địa chỉ: Thị trấn Na Dương- Huyện Lộc Bình- Tỉnh Lạng Sơn Hiện công ty Than Na Dương có nhu cầu tuyển gấp vị trí nhân viên Kế toán Số lượng: người Mô tả công việc: Xử lý nghiệp vụ kế toán phát sinh công ty, kiểm soát chịu trách nhiệm toàn công việc kế toán tài giao, báo cáo, tư vấn với cấp vấn đề liên quan đến kế toán, tài công ty, công việc cấp yêu cầu, chi tiết trao đổi trình vấn Yêu cầu công việc: Nam nữ, tuổi từ 22 đến 35 tuổi Tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành kế toán, tài có từ năm kinh nghiệm trở lên lĩnh vực kế toán Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (word, excel ) Năng động, nhiệt tình, chịu áp lực cao công việc Có thiện chí làm việc lâu dài cho Công ty Mức lương: Thỏa thuận trình vấn Yêu cầu hồ sơ: Đơn xin việc viết tay Sơ yếu lý lịch (có xác nhận địa phương) Bản tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng văn bằng, chứng khác Giấy khai sinh (bản sao) Giấy khám sức khỏe Bản hộ chứng minh nhân dân (có công chứng) ảnh 4x6 ( chụp vòng tháng) Hồ sơ dự tuyển nộp trực tiếp tại: Phòng Tổ chức- lao động tiền lương công ty Than Na Dương Thời gian nhận hồ sơ: từ ngày 20/10/2015 đến hết ngày 20/11/2015 PHỤ LỤC 02: BẢN PHỎNG VẤN ỨNG VIÊN CỦA CÔNG TY BẢN PHỎNG VẤN ỨNG VIÊN Na Dương, ngày…tháng…năm… Họ tên ứng viên: …………………………………………………………… Điểm: Vị trí tuyển dụng: Tên cán vấn: Hướng dẫn đánh giá: - Các tiêu chí tuyển dụng ứng viên xây dựng từ tảng giá trị Văn hóa cá nhân thích ứng với VHG; Năng lực cá nhân phù hợp với vị trí công việc - Cán vấn đánh giá tiêu chí dựa Bộ câu hỏi tuyển dụng kèm theo vị trí công việc Thang điểm đánh sau: A: Tốt B: Khá C: TB D: Kém CÁC TIÊU CHÍ TUYỂN DỤNG Điểm A Đánh giá khả thích ứng linh hoạt ứng viên (VH) Đánh giá tinh thần hợp tác ứng viên (VH) Đánh giá khả quản lý xung đột (VH) Đánh giá tận tâm với công việc ứng viên (VH) Đánh giá khả định hướng thực mục tiêu (NL) Đánh giá khả kiểm soát công việc ứng viên (NL) Đánh giá khả nắm bắt việc tính hệ thống (NL) B C D Đánh giá khả phân tích thông tin (NL) Đánh giá khả phán đoán định (NL) 10 Đánh giá khả quản lý khủng hoảng (VH) 11 Đánh giá Sự hạn ứng viên (VH) 12 Đánh giá Sự ủy thác, ủy quyền ứng viên (NL) 13 Đánh giá Phong cách ứng viên (VH) Tư đi, ngồi, cử chỉ, ánh mắt, trang phục Giọng nói, thái độ, khả truyền đạt Tổng điểm vấn: Ý kiến nhận xét cán vấn: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… PHỤ LỤC 03: THÔNG BÁO THỬ VIỆC CÔNG TY THAN NA DƯƠNG Mã hiệu:BM.05A Ngày ban hành:16/03/2016 THÔNG BÁO THỬ VIỆC Kính gửi:………………………… - Căn vào nhu cầu lao động phận……………………………theo phiếu đề nghị tuyển dụng ngày ………tháng………năm………… - Căn vào kết kiểm tra sơ tuyển ngày…….tháng …năm….và qua xem xét hồ sơ , nguyện vọng công tác công ty Ông (bà)……………………… Giám đốc đồng ý tiếp nhận cho bố trí thử việc Ông (bà)……………… tại…………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………… + Công việc làm thời gian thử việc:…………………… + Thời gian thử việc: … ngày , từ ngày…tháng… năm…đến ngày….tháng….năm… + Lương thử việc:………………………………………………………………… Giao cho ……………………… phối hợp với …………………………….cùng Ông(bà )…………………………………nghiêm chỉnh thực thông báo .,Ngày ….tháng… năm……… PHÒNG TỔ CHỨC LAO ĐỘNG TIỀN LƯƠNG