THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CP PERSI VIỆT NAM

MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Đối tượng nghiên cứu của đề tài 2 3. Phạm vi nghiên cứu của đề tài 2 4. Phương pháp nghiên cứu 2 5. Ý nghĩa của báo cáo 3 6. Bố cục của đề tài 3 PHẦN NỘI DUNG 4 CHƯƠNG 1. KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN PERSI VIỆT NAM 4 1.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy hoạt động công ty CP Persi VN 4 1.2 Giới thiệu về công ty CP Persi Việt nam 5 1.2.1 Giới thiệu chung 5 1.2.2 Sản phẩm 6 1.2.2.1 Sản phẩm dịch vụ 6 1.2.2.2 Sản phẩm thiết bị vật tư 9 1.2.3 Giải pháp 10 1.2.3.1 Giải pháp về lĩnh vực thông tin, liên lạc: 10 1.2.3.2 Giải pháp về lĩnh vực tự động hóa: 10 1.2.4 Đối tác của Persi 10 1.2.5 Chức năng và nhiệm vụ của phòng Hành chính nhân sự 11 1.2.5.1 Chức năng 11 1.2.5.2 Nhiệm vụ 11 CHƯƠNG 2. CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC VÀ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CP PERSI VIỆT NAM 14 2.1 Những lí luận cơ bản về công tác tuyển dụng nhân sự 14 2.1.1 Khái niệm và nguyên tắc tuyển dụng 14 2.1.1.1 Một vài khái niệm 14 2.1.1.2 Nguyên tắc 14 2.1.2 Nguồn tuyển dụng và các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình tuyển dụng 15 2.1.2.1 Nguồn tuyến dụng 15 2.1.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình tuyển dụng 16 2.1.3 Ý nghĩa của công tác tuyển dụng 17 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng tại công ty CP Persi 17 2.2.1 Quy trình tuyển dụng tại công ty CP Persi 17 2.2.1.1 Lưu đồ 18 2.2.1.2 Diễn giải 19 2.2.2 Tình hình tuyển dụng tại công ty CP Persi giai đoạn 20122014 23 2.2.2.1 Báo cáo tài chính công ty giai đoạn 20122014 23 2.2.2.2 Đặc điểm nhân sự công ty CP Persi giai đoạn 20122014 24 2.2.3 Đánh giá kết quả công tác tuyển dụng của công ty CP Persi giai đoạn 20122014 27 CHƯƠNG 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CP PERSI VIỆT NAM 29 3.1 Các giải pháp trong việc thực hiện các bước tuyển dụng nhân sự tại công ty 30 3.1.1 Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng 30 3.1.2 Cụ thể hóa bước phân tích công việc 32 3.1.3 Chi tiết bản mô tả công việc 33 3.2 Bổ sung và hoàn thiện quy trình tuyển dụng tại công ty 35 3.2.1 Xác định và xét duyệt nhu cầu tuyển dụng 35 3.2.2 Xác định lộ trình bản thân 36 3.2.3 Đào tạo nhân viên mới trúng tuyển 36 3.2.4 Đánh giá sau tuyển dụng 37 3.2.5 Tăng cường công tác chỉ đạo từ giám đốc Công ty và sự phối hợp hoạt động giữa các bộ phận phòng ban chức năng trong Công ty 38 PHẦN KẾT LUẬN 39 TÀI LIỆU THAM KHẢO 40

MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Đối tượng nghiên cứu đề tài Phạm vi nghiên cứu đề tài Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa báo cáo .3 Bố cục đề tài PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN PERSI VIỆT NAM 1.1Sơ đồ cấu tổ chức máy hoạt động công ty CP Persi VN 1.2Giới thiệu công ty CP Persi Việt nam 1.2.1 Giới thiệu chung 1.2.2 Sản phẩm 1.2.2.1 Sản phẩm dịch vụ 1.2.2.2 Sản phẩm thiết bị vật tư 1.2.3 Giải pháp .10 1.2.3.1 Giải pháp lĩnh vực thông tin, liên lạc: 10 1.2.3.2 Giải pháp lĩnh vực tự động hóa: 10 1.2.4 Đối tác Persi 10 1.2.5 Chức nhiệm vụ phòng Hành nhân 11 1.2.5.1 Chức 11 1.2.5.2 Nhiệm vụ 11 CHƯƠNG 14 CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC VÀ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CP PERSI VIỆT NAM 14 2.1 Những lí luận công tác tuyển dụng nhân .14 2.1.1 Khái niệm nguyên tắc tuyển dụng 14 2.1.1.1 Một vài khái niệm .14 2.1.1.2 Nguyên tắc 14 2.1.2 Nguồn tuyển dụng yếu tố ảnh hưởng đến trình tuyển dụng 15 2.1.2.1 Nguồn tuyến dụng 15 2.1.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến trình tuyển dụng 16 2.1.3 Ý nghĩa công tác tuyển dụng 17 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng công ty CP Persi 17 2.2.1 Quy trình tuyển dụng công ty CP Persi 17 2.2.1.1 Lưu đồ 18 2.2.1.2 Diễn giải .19 2.2.2 Tình hình tuyển dụng công ty CP Persi giai đoạn 2012-2014 23 2.2.2.1 Báo cáo tài công ty giai đoạn 2012-2014 23 2.2.2.2Đặc điểm nhân công ty CP Persi giai đoạn 2012-2014 24 2.2.3Đánh giá kết công tác tuyển dụng công ty CP Persi giai đoạn 2012-2014 .27 CHƯƠNG 29 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CP PERSI VIỆT NAM .29 3.1 Các giải pháp việc thực bước tuyển dụng nhân công ty 30 3.1.1 Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng .30 3.1.2 Cụ thể hóa bước phân tích công việc 32 3.1.3 Chi tiết mô tả công việc 33 3.2 Bổ sung hoàn thiện quy trình tuyển dụng công ty 35 3.2.1 Xác định xét duyệt nhu cầu tuyển dụng 35 3.2.2 Xác định lộ trình thân .36 3.2.3 Đào tạo nhân viên trúng tuyển .36 3.2.4 Đánh giá sau tuyển dụng .37 3.2.5 Tăng cường công tác đạo từ giám đốc Công ty phối hợp hoạt động phận phòng ban chức Công ty 38 PHẦN KẾT LUẬN 39 TÀI LIỆU THAM KHẢO 40 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT 10 VIẾT TẮT CP UV GĐ HRA HR SE FE HCNS CBTD HĐLĐ NGHĨA Cổ phần Ứng viên Giám đốc Human Resourse and Administration- Hành nhân Human Resourse- Phụ trách nhân Support Engineer- Kĩ sư hỗ trợ Field Engineer- Kĩ sư trường Hành nhân Cán tuyển dụng Hợp đồng lao động PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong bối cảnh đổi kinh tế xu hội nhập kinh tế quốc tế Việt Nam thành viên thức Tổ chức thương mại giới WTO gần 10 năm việc kí kết hiệp định thương mại tự TPP mà Việt nam vừa kí kết tham gia, doanh nghiệp Việt Nam đứng trước hội phát triển thách thức sân chơi lớn nhiều Điều đỏi hỏi doanh nghiệp Việt Nam không muốn bị đào thải phải không ngừng làm hoàn thiện mình.Nhiều doanh nghiệp nhờ có thích ứng với tình hình nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh củng cố vị thế, nâng cao uy tín mình, đứng vững phát triển thị trường đầy cạnh tranh Nhưng bên cạnh có doanh nghiệp thụ động, phản ứng chậm chạp với biến động kinh tế Không phát huy mạnh, khắc phục điểm yếu để kết cục bị đào thải quy luật vốn khắc nghiệt kinh tế thị trường Có nhiều yếu tố tạo nên thành công doanh nghiệp, nguồn lực yếu tố đó: Nguồn lực tài chính, nguồn lực nhân sự… Nguồn lực quan trọng hỗ trợ cho tạo nên thành công doanh nghiệp Một doanh nghiệp cho dù có nguồn tài phong phú lớn mạnh trở nên vô nghĩa thiếu yếu tố người Con người biến máy móc thiết bị đại phát huy có hiệu hoạt động việc tạo sản phẩm Nói đến người tổ chức người chung chung mà nói tới số lượng chất lượng lực phẩm chất, công suất, hiệu làm việc người lao động Tất hoạt động doanh nghiệp có tham gia trực tiếp hay gián tiếp người, doanh nghiệp tạo lập sử dụng tốt nguồn lợi lớn so với doanh nghiệp khác thị trường Tuy nhiên doanh nghiệp biết tìm kiếm, sử dụng biết khai thác nguồn lực có hiệu doanh nghiệp Việt Nam Vì vậy, để nâng cao hiệu trình hoạt động kinh doanh, để nâng cao chất lượng công tác quản trị nhân sự, công tác tuyển dụng nhân - "đầu vào" để có nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao, có đạo đức phải đặt lên hàng đầu Xuất phát từ thay đổi cách nhận thức thân công tác tuyển dụng nhân tầm quan trọng nó, thời gian tìm hiểu thực tế môi trường công ty em chọn đề tài “Nâng cao hiệu công tác tuyển dụng công ty cổ phần Persi Việt nam” để hiểu biết thêm công tác tuyển dụng nhân đóng góp ý kiến để phần nâng cao chất lượng tuyển dụng cho công ty CP Persi Đối tượng nghiên cứu đề tài Tập trung chủ yếu vào vấn đề nhân đặc biệt công tác tuyển dụng nhân công ty CP Persi giai đoạn 2012-2014 Phạm vi nghiên cứu đề tài Công tác tuyển dụng nhân công ty CP Persi Việt nam giai đoạn 2012-2014 Phương pháp nghiên cứu Để nghiên cứu đề tài, phương pháp nghiên cứu báo cáo chủ yếu là: Phương pháp quan sát, phương pháp vấn phương pháp thu thập thông tin thực tế từ công ty  Phương pháp thu thập thông tin Thu thập thông tin trực tiếp Công ty, tham khảo tài liệu số liệu lao động năm trước lưu giữ lại, văn Công ty Sự hướng dẫn trực tiếp giúp đỡ lãnh đạo Công ty Những kiến thức học từ giảng, sách giáo khoa, tài liệu giảng viên nhà trường, thông tin internet, luận văn, báo cáo thực tập sinh viên năm trước  Phương pháp quan sát Việc quan sát cung cấp hiểu biết thành viên tổ chức thực làm Nhìn nhận trực tiếp quan hệ tồn người định thành viên khác tổ chức Ý nghĩa báo cáo Với đề tài “Nâng cao hiệu công tác tuyển dụng công ty Cổ phần Persi Việt nam” em muốn làm sang tỏ quy trình tuyển dụng nhân doanh nghiệp nói chung thực trạng chi tiết cụ thể công tác tuyển dụng mà công ty Persi thực qua cố gắng hoàn thiện đưa giải pháp để nâng cao hiệu cho công tác tuyển dụng công ty Bố cục đề tài Bố cục đề tài chia làm chương: Chương 1: Khái quát công ty cổ phần Persi Việt nam Chương 2: Cơ sở lí luận tuyển dụng nhân lực thực trạng công tác tuyển dụng nhân công ty cổ phần Persi Việt nam Chương 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân công ty cổ phần Persi Việt nam PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN PERSI VIỆT NAM 1.1 Sơ đồ cấu tổ chức máy hoạt động công ty CP Persi VN 1.2 Giới thiệu công ty CP Persi Việt nam 1.2.1 Giới thiệu chung Thông tin pháp lý: Tên Công ty: Công ty Cổ phần PERSI Việt Nam 21/119/189 Nguyễn Ngọc Vũ, phường Trung Trụ sở chính: Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội Email: info@persi.vn Website: www.persi.vn Mã số doanh nghiệp 0102978398 (Mã số thuế): Giám đốc: Tổng số nhân sự: Vốn điều lệ: Ông Nguyễn Tiến Dũng 33 8,000,000,000 VND ( tám tỉ đồng) Ý nghĩa tên Công ty: PERSI P = Professional – Chuyên nghiệp E = Emotion – Sáng tạo R = Reliable – Tin cậy S = Solutions – Các giải pháp I = Intergaration – Tích hợp Gắn kết chặt chẽ cá nhân thành tập thể mạnh Personal Identification Thông điệp PERSI: Chúng nỗ lực mang tới hài lòng cho khách hàng thái độ phục vụ tận tình sản phẩm, dịch vụ kỹ thuật tốt Phạm vi cung cấp:  Giải pháp viễn thông cho doanh nghiệp;  Giải pháp tự động hóa giao thông vận tải;  Giải pháp giám sát, an ninh;  Dịch vụ thi công xây lắp công trình thông tin, tín hiệu, điện;  Dịch vụ bảo trì chuyên nghiệp; 1.2.2 Sản phẩm Với hệ thống quản lý chất lượng đạt TCVN ISO 9001:2000, PERSI không ngừng cải tiến để đem tới cho khách hàng sản phẩm dịch vụ tốt 1.2.2.1 Sản phẩm dịch vụ Đưa dịch vụ thành sản phẩm công ty bước đột phá PERSI nỗ lực cung cấp cho khách hàng gói giải pháp dịch vụ tổng thể nhằm đáp ứng tối đa yêu cầu khách hàng Sản phẩm dịch vụ kỹ thuật cung cấp bao gồm: 1.2.2.1.1 Dịch vụ thi công xây lắp: Với đội ngũ nhân giàu kinh nghiệm công tác quản lý dự án kỹ sư có trình độ chuyên môn kỹ thuật cao, Persi cung cấp thực cho khách hàng dự án như: - Thi công xây lắp công trình điện, chống sét nhà trạm; - Thi công xây lắp công trình thông tin như: Cáp quang, cáp đồng, tài kế toán đáp ứng trình độ Đại học cử nhân nhân viên phòng kĩ thuật đáp ứng trình độ Kĩ sư Qua năm dù nhân tăng có chất lượng cao đảm bảo tiêu chí tuyển chọn chất mà công ty đưa Một người đảm bảo nhiều công việc qua giảm tối đa chi phí tuyển dụng ngân sách trả lương cho công ty Cụ thể số kĩ sư công ty tang từ 10 lên 12 người tức 20% từ năm 2012 đến 2013 tang tiếp them người lên 17 kĩ sư vào năm 2014 tức tang lên 42% Số nhân viên đạt trình độ cử nhân đại học số nhân viên đạt trình độ phổ thong tang mức 12% So tỉ lệ số lượng nhân viên số nhan viên đạt trình độ kĩ sư có số lượng cao chiếm tỉ trọng gần 50% số nhân lực công ty đặc tính công ty chuyên phần mềm công nghệ viễn thông cần kĩ sư có trình độ cao 2.2.2.2.3 Đặc trưng nhân công ty CP Persi giai đoạn 20122014 Do công ty chuyên cung cấp thiết bị giải pháp viễn thông nên nhiều dự án công ty phải trải quân cho dự án to nhỏ để đảm bảo tiến độ thi công mà khách hàng đưa Do với số nhân vào khoảng 30 vừa mức doanh nghiệp vừa nhỏ nhiều thời điểm công ty rơi vào trạng thái thiếu nhân lực lắp đặt cho công trình Do phòng nhân phải trính toán trước mức nhân cần cho dự án lên kế hoạch tuyển nhân làm thời vụ mà cụ thể công nhân lắp đặt công trình Hầu hết nhân thời vụ tuyển công nhân đạt trình độ phổ thông số kĩ sư cộng tác viên dự án 26 Cụ thể sau Bảng Nhân bổ sung theo thời vụ công ty CP Persi giai đoạn 2012-2014 Nhân 2012 10 2013 17 2014 thời vụ 2.2.3 Đánh giá kết công tác tuyển dụng công ty CP Persi giai đoạn 2012-2014 Phòng nhân kịp thời có kế hoạch tuyển dụng đáp ứng nhu cầu nhân thực tế giai đoạn thời kì Công ty phát huy nguồn nội lực thông qua công tác tuyển dụng, đặc biệt có phương pháp tuyển dụng hợp lý thông qua cán công nhân viên công ty – phương pháp Công ty sử dụng hiệu thời gian qua Công ty áp dụng phương pháp đăng internet, báo địa phương, gửi thông báo tuyển đến trường đại học danh tiếng công ty chuyên giới thiệu đề bạt nhân chuyên ngành Công ty có phận nhân lực nắm rõ nhu cầu nhân hoạch định lượng nhân cần tuyển cách xác đợt dự án qua tuyển người việc chất lượng cao Mặc dù kết đạt từ công tác đáng kể song thực tế công tác nhược điểm Nguồn tuyển dụng phương pháp tuyển dụng chưa mở rộng: Vì chưa có trường hợp công ty tận dụng lao động cũ công ty, nguồn tuyển dụng từ bên nhận thông tin tuyển người lao động trực tiếp đến dự tuyển người quen giới thiệu, địa bàn có nhiều sở đào tạo dạy nghề trường nghề nơi cung cấp nguồn nhân đào tạo hệ thống giúp công ty có nhiều hội có lao động giỏi Nhưng công tác tuyển dụng công ty,tôi nhận thấy công 27 ty chưa có dự trù kinh phí tuyển dụng để tạo chủ động tuyển dụng nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân công ty Trong xu biến động kinh tế nay,công ty cần có kinh phí phục vụ công tác tuyển dụng để nâng cao hiệu công tác Và đặc biệt phòng nhân công ty có lực lượng mỏng Đây điều chấp nhận với công ty đặc thù chuyên lĩnh vực lắp đặt dịch vụ phần mềm công nghẹ viễn thông vốn đề cao mảng kĩ thuật nhân chào hang tìm đối tác Tuy nhiên từ thực trạng nhiều lúc nhân viên nhân rơi vào trạng thái thiếu người hợp tác phải kiêm nhiệm nhiều chức khiến họ gặp khó khan việc hoàn thành nhiệm vụ 28 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CP PERSI VIỆT NAM Thực tế công tác tuyển dụng nhân công ty năm gần có bước tiến triển đáng kể chất lượng tuyển dụng nâng lên Tuy nhiên, để theo kịp xu phát triển chung kinh tế thị trường để cạnh tranh nâng cao uy tín công ty trước bạn hàng, đối thủ thị trường đòi hỏi công ty phải quan tâm đến khâu quản lý nhân việc hoạch định, thiết lập kế hoạch hóa nguồn nhân lực, tổ chức, xếp, thực thi với tiến trình chất lượng dự kiến đảm bảo tuyển dụng người cho công ty Với đặc thù doanh nghiệp vừa nhỏ thiên kĩ thuật công nghệ viễn thong nhu cầu tuyển dụng công ty không cao ạt nhiên đợt tuyển dụng nhu cầu đề công ty lại cao nên việc khoanh vùng chọn lọc số ứng viên dự tuyển không đông mà có chất lượng cao đòi hỏi không dễ để thực Trong năm 2007 dự tính công ty giữ nguyên mô hình tiếp tục đầu tư vào điểm mạnh sản phẩm công nghệ giải pháp phần mềm viễn thong nhiên mở rộng phạm vi làm ăn không với đối tác nước mà vươn quảng bá thương hiệu cạnh tranh thị trường giới mà cụ thể đối tác tới từ khu vực Đông Nam Á Vậy nên công y có mọt đợt tuyển dụng với mục tiêu dự tính tuyển them kĩ sư có trình độ cao chuyên ngành giải pháp viễn thong nhân viên kinh doanh để khai thác mở rộng thị trường Từ thực tế em xin mạnh dạn đề xuất giải pháp để nâng cao hiệu công tác tuyển dụng cho công ty CP Persi nhằm đạt mục tiêu tuyển dụng cách nhanh 29 chóng hiệu 3.1 Các giải pháp việc thực bước tuyển dụng nhân công ty 3.1.1 Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng Trong thời gian qua công ty không trọng vào nguồn tuyển dụng bên tổ chức Điều dễ hiểu vốn công ty nhân viên giữ vai trò định tuyển dụng công ty thường tuyển dụng vị trí kĩ sư cho phòng kĩ thuật nhân viên phòng kinh doanh nên khó dụng người tổ chức làm vị trí mà họ đảm nhiệm bị nặng nề khối lượng công việc hiệu không cao Do công ty nên tiếp tục tập trung vào nguofn tuyển dụng bên tổ chức điều phận nhân công ty nên cải thiện bổ sung Thứ nguồn ứng viên người công tác công ty tiến cử Những người vốn làm việc công ty người hiểu rõ công ty từ văn hóa công ty đến yêu cầu chuyên môn cho vị trí cách vận hành để làm việc hiệu Những ứng viên từ người làm công ty giới thiệu tuyền đạt cách nhanh chóng điều qua họ thời gian để làm quen với môi trường làm việc Khi nhận vào họ đạt yêu cầu đòi hỏi từ công ty đưa họ dìu dắt người giới thiệu không bỡ ngỡ gặp khó khăn Đây nguồn tuyển dụng mà trược công ty sử dụng hiệu cần phát huy khả Thứ hai ứng viên sinh viên trường đại học danh tiếng Để có lao động từ nguồn cách đắn xác, Công ty nên phối hợp với Đại học, Cao đẳng để chọn 30 sinh viên xuất sắc tham gia tuyển dụng Các sinh viên ngồi ghế nhà trường hay chuẩn bị trường Công ty nên tạo điều kiện cho sinh viên có hội kết hợp thực hành, thực tiễn với giảng lớp Bên cạnh công ty phải đưa tiêu chuẩn cho sinh viên như: Điểm trung bình hai năm cuối phải đạt 7,5 trở lên (với sinh viên thuộc khối kinh tế) 7,0 trở lên (với sinh viên thuộc khối kỹ thuật), điểm chuyên ngành phải từ 8,0 trở lên (với sinh viên khối kinh tế) 7,5 trở lên (với sinh viên khối kỹ thuật),đạo đức tốt tích cực tham gia hoạt động xã hội Những sinh viên có điều kiện khoa, trường giới thiệu đến thực tế thường xuyên công ty, thực hành khả công ty tuyển chọn cao Tuy nhiên, yêu cầu sinh viên phía công ty không tạo điều kiện cho sinh viên thực tế, thực tập hứa hẹn khả tuyển dụng cao đủ mà công ty cần phải cụ thể hóa dự định với đội ngũ sinh viên tiên tiến Vì học giỏi họ có nhiều hội tìm kiếm việc làm công ty khác có điều kiện hấp dẫn Do công ty nên đưa vị trí tuyển dụng hợp lý với mức lương ưu đãi khác mang tính hấp dẫn Với cách tìm kiếm lao động từ nguồn này, công ty khoản chi phí không nhỏ, xong lại thu hút nhân tài, bớt bước (bước thu thập nghiên cứu hồ sơ, bước vấn sơ bộ) trình tuyển dụng , việc hội nhập vào môi trường làm việc người nhanh đơn giản Chất lượng người lao động tuyển từ nguồn nói cao Vì công ty nên quan tâm, ý tới đội ngũ mà công ty có mục tiêu nâng cao cạnh tranh, đưa sản phẩm trở thành thông dụng nước vươn thị trường xuất Thứ ba nhân viên cũ làm việc công ty Có nhiều người cho đội ngũ không đáng tin cậy, rời bỏ công ty lại quay 31 trở lại Nhưng nguồn tuyển dụng có hiệu cho công ty Nguyên nhân rời bỏ công ty họ khác nhau: có người hoàn cảnh gia đình, giải việc riêng trình làm việc cho công ty họ thấy không phù hợp mong muốn lại làm việc công ty cũ Những người thường người có lực thế, chi phí, thời gian tuyển dụng không tốn hội nhập trở nên dễ dàng Thứ tư nguồn ứng viên mà gọ tự đăng tải hồ sơ công cụ tìm kiếm mà nhà tuyển dungj hay xem xét vietnamworks.com nhiều người thị trường việc làm có lực nhiều lí họ chưa có công việc mà họ tâm đắc nên công ty hoàn toàn lien lạc với họ thử việc 3.1.2 Cụ thể hóa bước phân tích công việc Phân tích công việc trước tuyển dụng - trách nhiệm không nhỏ người đại diện công ty đứng tuyển chọn nhân viên Nếu chuẩn bị kỹ từ trước người tuyển dụng đánh giá sai nhân lực chọn sai người Để tránh trường hợp xảy ra, doanh nghiệp nên tự đặt câu hỏi sau: Chức vụ gì? Công việc nào? Có khó khăn, cản trở gì? Tính cách phù hợp? Trình độ cao hay thấp? Công ty đòi hỏi từ nhân viên mới? Công ty phải kết hợp với phòng/ ban khác công ty để xây dựng mô tả công việc tiêu chuẩn công việc phục vu cho nhu cầu tuyển dụng công ty Dựa vào phân tích công việc công ty người tuyển dụng nắm bắt nhu cầu công ty đỡ thời gian tuyển dụng người lao động so sánh lực thân với tiêu chuẩn công ty trước định nộp hồ sơ dự tuyển 32 Bản mô tả công việc đơn giản tóm tắt trách nhiệm kỹ cần thiết cho vị trí ứng tuyển Nhưng đáng tiếc, nhiều nhà tuyển dụng “tuyển nhầm” nhân viên không trọng cách viết mô tả công việc hiệu 3.1.3 Chi tiết mô tả công việc Khi viết mô tả công việc, nhà tuyển dụng cần ý yêu cầu sau đây: - Viết cụ thể chi tiết: cần mô tả rõ ràng cụ thể kỹ cần thiết nhiệm vụ mà ứng viên tuyển đảm trách Hạn chế tối đa việc dùng thuật ngữ chuyên ngành - Nêu rõ vai trò vị trí cần tuyển: mô tả rõ vai trò vị trí ứng tuyển công ty - Quảng bá hấp dẫn vị trí đăng tuyển: hấp dẫn mức lương cạnh tranh, mô tả công việc nên mô tả tốt đẹp môi trường làm việc văn hóa công ty - Viết cụ thể: Hậu việc viết mô tả công việc chung chung ứng viên không hiểu rõ công việc bạn phải thời gian giải thích lại buổi vấn Một mô tả công việc chung chung khiến cho ứng viên hiểu lầm ứng tuyển vào vị trí không phù hợp với họ Ví dụ, công ty yêu cầu ứng viên “có tay nghề kỹ thuật để phát triển dòng sản phẩm”, ứng viên hiểu công ty cần kỹ sư hay chuyên gia phần mềm Nhà tuyển dụng nên nhấn mạnh kỹ cần thiết để ứng viên tự đánh giá lực thân trước nộp đơn ứng tuyển - Nêu rõ vai trò vị trí cần tuyển: Ứng viên muốn biết họ đóng vai trò công ty Đây sở để ứng viên xác định liệu vị trí ứng tuyển có giúp họ phát triển đạt mục tiêu nghề nghiệp tương lai, 33 liệu kỹ kinh nghiệm họ có phù hợp với vị trí ứng tuyển hay không Công ty nên cho ứng viên biết họ báo cáo trực tiếp cho vị trí Ngoài ra, nhà tuyển dụng nên nêu hướng phát triển ứng viên tương lai Có thể vị trí bạn muốn tìm tầm trung vòng hay năm tới, ứng viên có hội đề bạt lên vị trí cao Hãy thu hút ứng viên hội nghề nghiệp hấp dẫn - Quảng bá hấp dẫn vị trí đăng tuyển, giới thiệu môi trường làm việc văn hóa công ty: Có thể nôm na so sánh viết mô tả công việc chuẩn bị ăn Bạn cần biết cách trình bày cho ăn thật đẹp thật hấp dẫn để “chiêu dụ” người tài Vì vậy, khoản lương bổng hấp dẫn, bạn nên dành vài dòng mô tả văn hóa công ty Đây yếu tố quan trọng, không muốn làm việc nơi mà đồng nghiệp sẵn sàng “đâm sau lưng chiến sỹ” Bạn nêu thông tin sơ lược văn hóa công ty, nhấn mạnh ưu điểm bật văn hóa cạnh tranh lành mạnh, nhiều hội thăng tiến cho có lực Đặc biệt, bạn đừng bỏ lỡ hội “tiếp thị” mạnh công ty Nếu công ty bạn “con chim đầu đàn” lĩnh vực hoạt động, bạn đừng ngại “nói tốt” cho công ty để thu hút ứng viên giỏi Một mô tả công việc đầy đủ thường gồm nội dung sau đây: - Tên địa công ty - Chức danh - Các trách nhiệm ứng viên– cần nêu rõ trách nhiệm vai trò vị trí cần tuyển, nhiệm vụ quan trọng Nên nói rõ ứng viên báo cáo công việc trực tiếp cho cấp bậc 34 - Chế độ lương bổng - Yêu cầu học vấn/kinh nghiệm - Những phẩm chất kỹ cần thiết - ……… Tóm lại, công ty nên đầu tư thời gian để chuẩn bị mô tả công việc hiệu Dĩ nhiên việc “hành động” thật nhanh để tuyển gấp vị trí quan trọng bình thường Tuy nhiên, không chuẩn bị mức, nhà tuyển dụng gây thiệt hại cho công ty Để tuyển người, người tuyển dụng cần định hướng để ứng viên hiểu rõ yêu cầu nhiệm vụ họ Chúng ta phải nhớ chi phí cho nhân viên “bị tuyển nhầm” cao nhiều so với chi phí thời gian bạn dành để viết mô tả công việc hiệu Ngoài ra, trường hợp ứng viên tuyển không hoàn thành tốt công việc giao, bạn vào mô tả công việc để giải thích rõ lý họ không đủ điều kiện để tuyển dụng sau giai đoạn thử việc 3.2 Bổ sung hoàn thiện quy trình tuyển dụng công ty 3.2.1 Xác định xét duyệt nhu cầu tuyển dụng Trong quy trình tuyển dụng mà công ty áp dụng ( Lưu đồ 2.2.1.1) công ty bỏ qua bước xác định nhu cầu tuyển dụng dựa quy mô kế hoạch kinh doanh công ty Trưởng phòng ban công ty gửi nhu cầu tuyển dụng cho Phòng HCNS chậm ngày 10 tháng cuối trước công ty định thong báo tuyển dụng Trong trường hợp có nhu cầu tuyển dụng đột xuất, Trưởng phòng ban đơn vị giải trình nguyên nhân cụ thể, chuyển Phòng HCNS có ý kiến trình Ban giám đốc phê duyệt 35 Mục đích: - Bổ sung đủ nhân theo kế hoạch phê duyệt - Thay cho nhân nghỉ việc - Thay cho nhân điều chuyển công tác sang phòng ban khác hệ thống Công ty - Dự phòng cho trường hợp xảy biến động nhân trường hợp Ban giám đốc giao thêm chức năng, nhiệm vụ cho phòng Hướng dẫn công tác thực hiện: - Khi có nhu cầu cung cấp nhân từ bên ngoài, Trưởng phòng ban lập phiếu đề xuất tuyển dụng nhân sự, sau chuyển trưởng phòng HCTH ký xem xét nhu cầu tuyển dụng Sau Trưởng phòng/ Phòng HCNS ký xem xét, đơn vị trình lên Cấp thẩm quyền (giám đốc) để xét duyệt: - Đồng ý: phê duyệt nhu cầu tuyển dụng - Không đồng ý: chuyển trả cho phòng ban lập nhu cầu tuyển dụng 3.2.2 Xác định lộ trình thân Đối với lao động tiếp nhận, sau phê duyệt ký HĐLĐ thức, CBTD hướng dẫn lao động tân tuyển xây dựng lộ trình đánh giá thân nộp cho Trưởng phận xem xét phê duyệt Thời hạn không 10 ngày kể từ ký HĐLĐ thức 3.2.3 Đào tạo nhân viên trúng tuyển Trong thời gian làm việc công ty em quan sát thấy nhiều dự án cần hỗ trợ nhiểu người bên phòng Kĩ thuật xảy tình trạng nhân viên haowjc nhân viên khác phòng nhiều kiến thức chuyên môn lĩnh vực hoạt động công ty Ví dụ gặp khách hang nhân viên kinh doanh thường bị khách hang hỏi chi tiết dự án chuyên môn kĩ thuật viễn thong xảy tình trạng không giải thắc mắc 36 lúc Vậy nên công ty cần có công tác đào tạo phát triển nhân sự, công ty nên xếp lại thời gian đào tạo cho thật hợp lý, trấnh việc nhân viên vừa phải học lại vừa phải “bù đầu“ giải công việc Khối lượng kiến thức phải vừa phải sâu sắc, trọng tâm vấn đề để nhân viên đào tạo tiếp thu nhanh Công ty nên thường xuyên cho nhân viên dự hội thảo để tự hỏi để đúc rút kinh nghiệm cho thân lại tiết kiệm chi phí đào tạo cho công ty Công ty phải đầu tư cho công tác đào tạo, tăng quỹ đào tạo đào tạo tốt cho ta đội ngũ nhân viên giỏi nghề, giỏi việc với tác phong làm việc chuyên nghiệp đặc biệt nhân viên cấp cao trưởng phòng, phó phòng; không ngần ngại tổ chức khóa học nâng cao nghiệp vụ quản trị cho thành viên cấp cao để họ nâng cao kiến thức áp dụng vào thực tế Công ty nên tổ chức hội thảo nhân viên với nhau, khuyến khích họ đào tạo lẫn nhau, tổ chức nói chuyện để nhân viên có nhiều kinh nghiệm san sẻ kinh nghiệm, khó khăn thành công họ đạt với bạn đồng nghiệp 3.2.4 Đánh giá sau tuyển dụng Việc đánh giá sau tuyển dụng giúp công ty kịp thời đánh giá kết hiệu công tác tuyển dụng nhân công ty Công tác tuyển dụng đánh giá thực tốt hiệu sở để công tác tuyển dụng thời gian sau thực tốt đem lại hiệu chung công tác quản lý hiệu hoạt động công ty tương lai Công tác tuyển dụng đánh giá chưa tốt, chưa hiệu cán tuyển dụng phải nhanh chóng tìm nguyên nhân cốt lõi làm giảm hiệu công tác để khắc phục kinh nghiệm để công tác tuyển dụng tương lai công ty không vấp phải lỗi Đánh giá công tác đánh giá khả năng, kỹ 37 cán làm công tác tuyển dụng sở cho công tác đào tạo phát triển nhân hoạt động quản trị nhân công ty Xác định có dự trù kinh phí tuyển dụng quan trọng để công ty chủ động tình giải pháp giúp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng hiệu hoạt động công ty nói chung 3.2.5 Tăng cường công tác đạo từ giám đốc Công ty phối hợp hoạt động phận phòng ban chức Công ty Sự đạo, đôn đốc Giám đốc Công ty giúp cho hoạt động hướng tạo kích thích hoạt động Công tác tuyển dụng không nằm hoạt động đó, công tác đạo Giám đốc lãnh đạo Công ty tăng cường kéo theo công tác tuyển dụng hoàn thiện có hiệu Hoạt động quản trị nhân hoạt động Công ty công tác tuyển dụng số nội dung hoạt động quản trị nhân Vì vậy, có liên kết, gắn bó chặt chẽ hoạt động với nhau, công tác với nhau, chúng tạo điều kiện cho phát triển Sự phối hợp hoạt động phận nhân với phận phòng ban chức khác Công ty giải pháp hữu hiệu giúp công ty hoàn thiện nâng cao công tác tuyển dụng nhân 38 PHẦN KẾT LUẬN Việt Nam bước phát triển mạnh mẽ lĩnh vực Việc thực hội nhập kinh tế quốc tế Việt Nam mang lại cho đất nước hội lớn để phát triển Để doanh nghiệp đứng vững chế ngày cạnh tranh khốc liệt, doanh nghiệp cần phải chuẩn bị cho không tiềm lực vốn, công nghệ mà đảm bảo đầy đủ số lượng chất lượng nguồn nhân lực Qua trình phân tích, nghiên cứu thực trạng tuyển dụng nhân tổ chức cá nhân trình bày trên, lần ta khẳng định vai trò quan trọng quy trình tuyển dụng lao động tổng thể hoạt động Quản trị nhân lực Việc xây dựng đội ngũ cán đủ số lượng đảm bảo chất lượng vấn đề thực tế doanh nghiệp Việt Nam, điều ảnh hưởng không nhỏ tới tồn tại, phát triển tổ chức, đơn vị Vì nhà tuyển dụng phải đổi mới, hoàn thiện mình, tìm biện pháp nhằm quản lý nhân tốt nhất, cách thức thu hút nhân tài, tìm thấy trung thành, lòng nhiệt huyết, cống hiến từ nguồn lực để thực mục tiêu chung tổ chức Trong đề tài này, em sâu vào nghiên cứu quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Persi Việt nam để thấy ưu điểm, tồn trình tuyển dụng sử dụng nhân lực sở đưa số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng quy trình tuyển dụng từ nâng cao chất lượng lao động định hướng tương lai Hà Nội ngày 27 tháng năm 2016 Sinh viên Nguyễn Hữu Thịnh 39 TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Kim Dung (2005), Quản trị nhân lực, Nhà xuất Thống Kê Giáo trình Quản trị nhân - ĐHKTQD, tác giả Nguyến Hữu Thân chủ biên Tài liệu văn công ty cổ phần Persi Việt nam Báo cáo kết kinh doanh giai đoạn 2012-2014 phòng Kinh doanh công ty CP Persi Việt nam Báo cáo kết tuyển dụng giai đoạn 2012-2014 phòng Hành nhân công ty CP Persi Việt nam 40