MỤC LỤC A LỜI NÓI ĐẦU 1 1.Lý do chọn đề tài 1 2.Mục tiêu của đề tài 2 3.Đối tượng, phạm vị nghiên cứu 2 4.Nguồn tài liệu tham khảo 2 5.Lịch sử vấn đề nghiên cứu 2 6.Phương pháp nghiên cứu 2 7.Chữ viết tắt 2 8.Bố cục của đề tài 3 Phần I. KHẢO SÁT CÔNG TÁC VĂN PHÒNG CỦA UBDN HUYỆN ĐAN PHƯỢNG 4 1.1Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của UBND huyện Đan Phượng ( phụ lục I cơ cấu tổ chức của UBND huyện Đan Phượng) 4 1.2Khảo sát tình hình tổ chức, quản lý, hoạt động công tác hành chính văn phòng của UBND huyện Đan Phượng 6 1.2.1Tổ chức hoạt động của văn phòng 7 1.2.2Tìm hiểu chức năng, nhiện vụ, cơ cấu tổ chức của văn phòng 8 1.2.3Xác định vị trí việc làm và xây dựng bản mô tả công việc các vị trí trong văn phòng 10 Phần IICHUYÊN ĐỀ TỰ CHỌN 15 Phần III. KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT KIẾN NGHỊ 26 3.1Đánh giá chung 26 3.1.1Ưu điểm 26 3.1.2Hạn chế 26 3.1.3Nguyên nhân 27 3.1.4Đề xuất, kiến nghị 27 Phần IV. PHỤ LỤC 29 Phần V. TÀI LIỆU THAM KHẢO 31
Trang 1A LỜI NÓI ĐẦU 1
1 Lý do chọn đề tài 1
2 Mục tiêu của đề tài 2
3 Đối tượng, phạm vị nghiên cứu 2
4 Nguồn tài liệu tham khảo 2
5 Lịch sử vấn đề nghiên cứu 2
6 Phương pháp nghiên cứu 2
7 Chữ viết tắt 2
8 Bố cục của đề tài 3
Phần I KHẢO SÁT CÔNG TÁC VĂN PHÒNG CỦA UBDN HUYỆN ĐAN PHƯỢNG 4
1.1 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của UBND huyện Đan Phượng ( phụ lục I cơ cấu tổ chức của UBND huyện Đan Phượng) 4
1.2 Khảo sát tình hình tổ chức, quản lý, hoạt động công tác hành chính văn phòng của UBND huyện Đan Phượng 6
1.2.1 Tổ chức hoạt động của văn phòng 7
1.2.2 Tìm hiểu chức năng, nhiện vụ, cơ cấu tổ chức của văn phòng 8
1.2.3 Xác định vị trí việc làm và xây dựng bản mô tả công việc các vị trí trong văn phòng 10
Phần II CHUYÊN ĐỀ TỰ CHỌN 15
Phần III KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT KIẾN NGHỊ 26
3.1 Đánh giá chung 26
3.1.1 Ưu điểm
26 3.1.2 Hạn chế
26 3.1.3 Nguyên nhân 27
3.1.4 Đề xuất, kiến nghị 27
Trang 2Phần IV PHỤ LỤC 29 Phần V TÀI LIỆU THAM KHẢO 31
Trang 3A LỜI NÓI ĐẦU
1 Lý do chọn đề tài
Nhằm nâng cao chất lượng giảng dạy cũng như thực hiện phượng châm
“Học thật, thị thật, làm thật” của trường Đại học Nội vụ Hà nội, khoa Quản trịvăn phòng tổ chức cho sinh viên năm cuối của các hệ cao đẳng, đại học thực tậptại các cơ quan khác nhau trong phạm vị mà khoa đề ra Kỳ thực tập này nhằmmục đích :
+ Cho sinh viên có cái nhìn tổng quan hơn về những công việc có thể sinhviên sau khi ra trường sẽ tham gia công tác
+ Giúp cho sinh viên so sánh được những bất cập cũng như sự khác nhaugiữa việc áp dụng lý thuyết và thực tế
+ Giúp cho sinh viên có những kinh nghiệm quan trọng và đầu tiên trướckhi ra trường
+ Phản ánh được năng lực tiếp thu cũng như thành quả học tập của sinhviên trong những năm còn ngồi trên ghế nhà trường
Kỳ thực tập diễn ra từ ngày 04 tháng 01 năm 2016 đến ngày 11 tháng 03năm 2016, Các sinh viên tự chọn địa điểm thực tập cho mình Phạm vi mà sinhviên có thể lựa chọn để thực tập là những cơ quan nhà nước, các công ty có quy
mô văn phòng hoạt động rõ ràng Điểu này giúp cho sinh viên có cái nhìn rõ hơn
về công tác văn phòng Về bản chất, các văn phòng cơ quan nhà nước sẽ có cơcấu tổ chức rõ ràng hơn so với các doanh nghiệp Nguyên nhân là do mục đích
tổ chức của các cơ quan, bộ phận này là khác nhau Cơ quan nhà nước mang tíchchất công và phục vụ là nhiều hơn nhưng chính những cơ quan này thì công tácvăn phòng không đạt được nhiều như mong muốn Hiện nay, chính phủ và các
cơ quan nhà nước đang tiến hành cải cách thủ tục hành chính và áp dụng côngnghệ thông tin vào quản lý hoạt động của văn phòng Chính vì vậy, em đã xinthực tập ở UBND huyện Đan Phượng để khảo sát về các công tác văn phòng củaUBND huyện Đan Phượng
Trang 42 Mục tiêu của đề tài
Đề tài nhằm mục tiêu khảo sát công tác văn phòng của UBND huyện ĐanPhượng
Đi sâu vào nghiên cứu công tác văn thư của cơ quan
3 Đối tượng, phạm vị nghiên cứu
a Đối tượng
Đối tượng nghiên cứu là công tác văn phòng đặc biệt là công tác văn thưlưu trữ của UBND huyện Đan Phượng
b Phạm vi
Phạm vi của đề tài là công tác, tổ chức hoạt động của công tác văn thư
4 Nguồn tài liệu tham khảo
Tài liệu thao khảo bao gồm: sách, báo, tạp chí văn thư lưu trữ các sáchgiáo trình, các văn bản luật của nhà nước về các công tác văn phòng mà nhànước đang quy định
5 Lịch sử vấn đề nghiên cứu
Đã có những bài báo cáo tốt nghiệp của các sinh viên khóa trước về cáccông tác của văn phòng những những nghiên cứu đó chưa đi sâu và phản ánhđược hiện trạng hiện nay cũng như những mặt ưu điểm và hạn chế đang tồn tạihiện tại ở cơ quan
6 Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp nghiên cứu bao gồm các phương pháp: phỏng vất, quan sát,thống kê, phân tích, tổng hợp
7 Chữ viết tắt
UBND : Ủy ban nhân dân
HĐND : Hội đồng nhân dân
Trang 58 Bố cục của đề tài PHẦN 1 KHẢO SÁT CÔNG TÁC VĂN PHÒNG CỦA UBDN HUYỆN ĐAN PHƯỢNG
Phần II CHUYÊN ĐỀ TỰ CHỌN Phần III KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT KIẾN NGHỊ Phần IV PHỤ LỤC
Phần V TÀI LIỆU THAM KHẢO
Trang 6Phần I KHẢO SÁT CÔNG TÁC VĂN PHÒNG CỦA UBDN HUYỆN ĐAN
PHƯỢNG 1.1 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của UBND huyện Đan Phượng ( phụ lục I cơ cấu tổ chức của UBND huyện Đan Phượng)
a) Chức năng của UBND huyện Đan Phượng
UBND huyện Đan Phượng là một cơ quan hành chính nhà nước ở địaphương chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ công tác quản lý hành chính ở địaphương Chức năng của UBND huyện Đan Phượng được quy định tại luật tổchức HĐND,UBND năm 2003
b) Nhiện vụ, quyền hạn của UBND huyện Đan Phượng.
Nhiện vụ, quyền hạn của UBND huyện Đan Phượng được quy định nhưsau:
+Tổ chức thực hiện ngân sách địa phương
+ Phê chuẩn kế hoạch kinh tế- xã hội của xã thị trấn
- Trong lĩnh vực nông nghiệp, lâm nghiệp, ngư nghiệp, thủy lợi và đất đai
+ Xét duyệt quy hoạch, kế hoạch sử dụng đất đai của các xã
+ Xây dựng chương trình thủy lợi; tổ chứ bạo vệ đê
+ Chỉ đạo các xã thực hiện chuyển đổi cơ cấu kinh tế, bảo vệ rừng
+ Thực hiện giao đất, cho thuê đất, thu hồi đất
- Trong lĩnh vực xây dựng, giao thông, vận tải
Trang 7+ Khai thác, quản lý và sử dụng các công trình giao thông và kết cấu hạtầng cơ sở
+ Quản lý cấp giấy phép xây dựng và kiểm tra việc thực hiện luật xâydựng
+ Quản lý việc khai thác, sản xuất, kinh doanh vật liệu xây dụng theophân cấp của UBND tỉnh
- Trong lĩnh vực thương mại, dịch vụ
+ Xây dựng mạng lưới thương mại dịch vụ, du lịch
+ Kiểm tra các quy tắc về an toàn vệ sinh trong thương mại, dịch vụ
+ Kiểm tra việc chấp hành quy định nhà nước về hoạt động thương mại,dịch vụ
- Trong lĩnh vực y tế, văn hóa, xã hội thông tin và thể thao du lịch
+ Xây dựng chương trình đề án phát triển văn hóa, giáo dục, thông tin,thể thao, y tế
+ Quản lý các công trình công cộng được phân công
+ Thực hiện kế hoạch phát triển sự nghiệp y tế, quản lý các trung tâm ytế,trạm y tế
- Trong lịch vụ khoa học, công nghệ, tài nguyên, môi trường
+ Thực hiện các biện pháp ứng dụng tài nguyên môi, công nghệ
+ tổ chức thực hiện bảo vệ môi trường, phòng, chống khắc phục hậu quảthiên tai
+ tổ chức thực hiện các quy định của nhà nước về đo lường chất lượng, đolường chất lượng, ngăn chặn việc sản xuất và lưu hành hành giả, hành kém chấtlượng tại địa phương
- Trong lĩnh vụ quân sự, an ninh, quốc phòng trật tự, an toàn xã hội
+ Tổ chức phong trào quần chúng tham gia xây dựng lực lượng vũ trang
và quốc phòng toàn dân
+ Tổ chức thực hiện nhiệm vụ giữu gìn an ninh, trật tự, an toàn xã hội
Trang 8+ Chỉ đạo và kiểm tra việc thực hiện các quy định của nhà nước về hộkhẩu, quản lý việc cư chú
+ Tuyên truyền, giáo dục, vận dụng nhân dân tham gia phong trào bảo về
an ninh, trật tự xã hội
- Trong thực hiện chính sách dân tộc và chính sách tôn giáo
+ Tuyên truyền, phổ biến chính sách, pháp luật về tôn giáo
+ Chỉ đạo và kiển tra về việc thực hiện chính sách dân tộc, chính sách tôngiáo
+ Quyết định biện pháp ngăn chặn hành vị tự do xâm phạm tín ngưỡng
- Trong lĩnh vực thi hành pháp luật
+ Chỉ đạo tổ chức công tác tuyên truyền, giáo dục pháp luật Kiểm traviệc chấp hành Hiến pháp, pháp luật
+ Chỉ đọa việc thực hiện công tác hộ tịch trên địa bàn
+ Tổ chức, chỉ đạo công tác thi hành án theo quy định của pháp luật
- Trong lĩnh vực xây dựng chính quyền và quản lý địa giới hành chính
+ Tổ chức thực hiện việc bầu cử Đại biểu Quốc hội, Đại biểu hôi đồngnhân dân theo quy định
+ Quy định việc tổ chức bộ máy, nhiệm vụ, quyền hạn cụ thể của các cơquan chuyên môn thuộc UBND huyện
+ Quản lý công tác tổ chức, biên chế, lao động, tiền lương theo phân cấpcủa cấp trên
+ Quản lý hồ sơ, mốc, chỉ giới, bản đồ địa giới hành chính huyện
+ Xây dựng đề án thành lập mới, nhập, chia, điều chỉnh địa giới hànhchính ở địa phương trình Hội động nhân dân cùng cấp tông qua để trình cấp trênxem xét, quyết định
1.2 Khảo sát tình hình tổ chức, quản lý, hoạt động công tác hành chính văn phòng của UBND huyện Đan Phượng
Trang 91.2.1 Tổ chức hoạt động của văn phòng
Văn phòng UBND huyện Đan Phượng được tổ chức theo chế độ thủtrưởng lãnh đạo Đứng đầu là Chánh Văn Phòng chịu trách nhiệm chung chotoàn bộ công tác văn phòng của cơ quan Dưới Chánh Văn Phòng là Hai PhóChánh Văn Phòng Hai Phó Chánh Văn Phòng chịu trách nhiệm riêng theo từnglĩnh vực theo sự phân công của Chánh Văn Phòng Dưới cùng là các đơn vịchuyện môn thuộc văn phòng bao gồm các tổ, bộ phận như : tổ văn thư lưu trữ,
tổ đánh máy, tổ bảo vệ, tổ lái xe Mỗi tổ, bộ phận phụ trách những mảng khácnhau thực hiện chức năng khác nhau của văn phòng trong mỗi bộ phân, các cán
bộ có trách nhiệm khác nhau và phụ trách những mảng khác nhau của mình tạonên hiệu quả công việc của toàn cơ quan
Các nghiệp vụ Văn phòng của UBND huyên diễn ra theo đúng trình tựnhư: Công tác soạn thảo và ban hành văn bản của UBND huyện Đan Phượngdiễn ra theo đúng quy định của pháp luật Toàn bộ văn bản của cơ quan đều phảiqua bộ phận văn thư cơ quan(để lấy dấu, số ngày, tháng, năm) và Chánh VănPhòng để khiểm tra về thể thức Công tác văn thư, lưu trữ của UBND huyện ĐanPhượng được diễn ra theo đúng trình tự Toàn bộ văn bản đi, đến đều được quản
lý trên máy tính bằng hệ thống chương trình quản lý văn bản và hồ sơ công việc.Nhờ đó, việc quản lý các văn bản diễn ra dễ dàng hơn và hiệu quả hơn Toàn bộvăn bản sau khi kết thức một năm (ở văn thư) sẽ được cán bộ chuyên môn đưavào lưu trữ cơ quan thành những tập lưu văn bản phục vụ tra tìm sau này Côngtác tiếp dân được cơ quan chú tâm và diễn ra thường xuyên Việc này tạo điềukiện giúp giải quyết những thắc mắc của người dân và làm cho chính quyền ởđịa phương trong sạch hơn Tổ tổng hợp, đánh máy giúp cho văn phòng soạnthảo những văn bản của Văn Phòng ngoài ra, tổ đánh máy còn phụ trách nhânbản văn bản và hệ thống thông tin trên trang thông tin của cơ quan Những hoạtđộng của tổ bảo vệ và lái xe giúp cho công tác của lãng đạo và toàn cơ quanđược diễn ra hiệu quả và an toàn Các tổ, bộ phận tùy thuộc vào vị trí và trách
Trang 10nhiệm của mình mà hoạt động tạo nên hiệu quả hoạt động của toàn bộ UBNDhuyện Đan Phượng.
1.2.2 Tìm hiểu chức năng, nhiện vụ, cơ cấu tổ chức của văn phòng
Theo quyết định số 708/2010/QĐ-UBND của UBND huyện Đan Phượngngày 29/6/2010 quyết định quy định chức năng nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu
tổ chức của Văn Phòng Hội động nhân dân, Ủy ban nhân dan huyện ĐanPhượng thì Văn Phòng HĐND, UBND huyện Đan Phượng được quy định nhưsau(phụ lục 3):
Vị trí, chức năng
+ Văn Phòng Hội động nhân dân, Ủy ban nhân dan huyện Đan Phượng là
cơ quan chuyên môn thuộc UBND huyện Đan Phượng có chức năng tham mưu,tổng hợp giúp Hội đồng nhân dân, ủy ban nhân dân; tham mưu giúp chủ tịch hộiđồng nhân dân, ủy ban nhân dân chỉ đạo, điều hành hoạt động, đảm bảo cơ sởvật chất, kỹ thuật cho hoạt động của Hội đồng nhân dân, Ủy ban nhân dânhuyện
+ Văn Phòng Hội động nhân dân, Ủy ban nhân dan huyện Đan Phượng có
tư cách pháp nhân, có con dấu,có tài khoản riêng; chịu sự chỉ đạo, quản lý về tổchức, biên chế và công tác của Ủy ban nhân dan huyện đồng thời chịu sự chỉđạo, kiểm tra,hướng dẫn về chuyên môn, nghiệp vụ về Văn phòng Đoàn ĐBQH
và HĐND thành phố, Văn phòng UBND thành phố
Nhiệm vụ, quyền hạn
a) Đối với chức năng là cơ quan chuyên môn của UBND huyện
+ trình UBND huyện chương trình làm việc, kế hoạch công tác hàngtháng, quý, sáu tháng, năm của UBND huyện Đôn đốc, kiểm tra các đơn vịhuyện ,UBND các xã, thị trấn
+ Thu thập, xử lý thông tin, chuẩn bị các báo cáo phục vụ lãnh đạo, chỉđạo, điều hành của UBND huyện và chủ tịch UBND huyện
Trang 11+ Trình UBND huyện quy hoạch, kế hoạch dài hạn, hàng năm, chươngtrình, dự án thuộc phạm vi quản lý của Văn Phòng.
+ Chủ trì soạn thảo các đề án, dự thảo văn bản theo theo phân công củachủ tịch UBND huyện; theo dõi các cơ quan, đơn vị huyện, UBND các xã soạnthảo, chuản bị đề án
+ Giúp UBND huyện giữ mối quạn hệ với các đơn vị trong và ngoàihuyện
+ Quản lý thống nhất việc ban hành văn bản của UBND huyện; chủ tịchUBND huyện; công tác công văn, giấy tờ, văn thư, hành chính, lưu trữ, tin họchóa hành chính nhà nước của UBND huyện
+ Trình UBND huyện chương trình, biện pháp tổ chức thực hiện công táccải cách hành chính nhà nước thuộc phạm vị Văn Phòng
+ Phối hợp với Phòng Nội Vụ hướng dẫn các cơ quan, đơn vị, UBND xã,thị trấn về nghiệp vụ hành chính, văn thư, lưu trữ, tin học hóa quản lý hànhchính nhà nước
+ Giải quyết khiếu nại, tố cáo, thực hiện công tác phòng, chống thamnhũng, lãnh phí trong phạm vị quản lý của Văn Phòng
+ Tổ chức các phiên họp, làm việc, tiếp khách và các hoạt động củaUBND và chủ tịch UBND huyện
+ Quản lý tổ chức bộ máy, công chức, biên chế, người lao động, tài sản,trang thiết bị cơ sở vật chất
b) Đối với việc phục vụ hoạt động của HĐND huyện
+ Tham mưu, xây dựng chương trình làm việc, kế hoạch hoạt động hàngtháng, quý, sáu tháng, năm
+ Giúp Thường trực HĐND huyện xây dựng chương trình, tổ chức kỳ họpHĐND huyện, cuộc họp của HĐND huyện
+ Phục vụ HĐND huyện, thường trực HĐND huyệntrong hoạt động giámsát, theo dõi các cơ quan tổ chức cá nhân thực hiện kiến nghị trong kết luậngiám sát
Trang 12+ Phục vụ HĐND huyện, thường trực HĐND huyện, ban của HĐNDhuyện và Đại biểu HĐND huyện tiếp công dân, tiếp nhân xử lý đơn kiến nghị,đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân; theo dõi, đôn đốc việc giải quyết khiếunại.
+ Phục vụ Thường trực HĐND huyện trong công tác bầu cử đại biểuQuốc hội và bầu cử Đại biểu HĐND các cấp
+ Đảm bảo điều kiện của HĐND, Thường trực HĐND thực hiện chế
độ, chính sách đối với Đại biểu
+ Quản lý cơ sở vật chất, công tác hành chính, lưu trữ, bảo vệ, lễ tân của
+ Chánh Văn phòng chịu trách nhiệm trước UBND, chủ tịch UBNDhuyện và trước pháp luật về chức năng, nhiệm vụ, quyện hạn được giao và toàn
bộ hoạt động của Văn Phòng
+ Phó Chánh Văn phòng giúp Chánh Văn Phòng phụ trách và theo dõimột số mặt công tác; chịu trách nhiệm trước Chánh Văn Phòng và pháp luật vènhiệm vụ được phân công Khi Chánh Văn Phòng vắng mặt một Phó Chánh VănPhòng được Chánh Văn Phòng ủy nhiệm điều hành hoạt động của Văn Phòng.( phụ lục 1)
1.2.3 Xác định vị trí việc làm và xây dựng bản mô tả công việc các vị trí trong văn phòng
UBND huyện Đan Phượng là một cơ quan hành chính nhà nước ở địaphương chịu trách nhiệm quản lý toàn bô hoạt động kinh tế, văn hóa, xã hội, anninh, quốc phòng của toàn địa bàn huyện Đan Phượng (Điều này được quyđịnh tại điều 97 đến điều 110 luật tổ chức HĐND, UBND năm 2003) Để giúp
Trang 13việc cho UBND,HĐND huyện thực hiện tốt nhiệm vụ quản lý nhà nước củamình thì văn phòng UBND,HĐND huyện nổi nên một số công việc chính sau:quản lý văn bản, giấy tờ của cơ quan; hỗ trợ điều hành hoạt động của cả cơquan; cung cấp phương tiện đi lại trong cơ quan; bảo đảm an toàn cho cơ quan;đảm bảo vệ sinh, an ninh quốc phòng cho cơ quan chính vì vậy, Văn PhòngUBND,HĐND huyện phải tổ chức thành các đơn vị, bộ phận giúp việc sau: tổ,
bộ phận Văn thư lưu trữ; tổ, bộ phận đánh máy, photo; tổ, bộ phận một cửa; tổlái xe; tổ bảo vệ Ngoài ra còn có các vị trí lãnh đạo Văn Phòng Các vị trí việclàm bao gồm:
ST
T
Lãnh đạo văn phòng
1 - tham mưu trong chỉ
đạo, điều hành chung
công tác tổ chức bộ máy,
công tác nội chính, giữ
mối liên hệ với các
ngành, đoàn thể, quần
chúng và các cơ quan,
đơn vị cấp trên, cấp dưới
- trực tiếp theo dõi các
phòng ban, đơn vị, xã thị
trấn thực hiện nhiện vụ
- trực tiếp chỉ đạo công
tác văn phòng của cơ
- đôn đốc thực hiện các
UBND,HĐND
- ký các văn bản doUBND,HĐND huyện ủyquyền
- truyền đạt ý kến chỉ đạocủa UBND, HĐND khi cóyêu cầu
Phó chánh vănphòng
Trang 14nghiệp, thương mại- dịch
- Tham mưu cho UBND
huyện trong việc tiếp
công dân, giải quyết đơn
thư kiếu nại, tố cáo của
công dân
quyền được giao
- Đôn đốc, tổng hợp báocáo định kỳ, báo cáo độtxuất của UBND huyệnthuộc lĩnh vực được phâncông theo dõi
- Đôn đốc các phòng banthuộc lĩnh vực phụ tráchthực hiện nhiệm vụ
- Quản lý trực tiếp bộphận tiếp nhận hồ sơ và trảkết quả, tổ lái xe, ban tiếpcông dân
- Giúp chánh văn phòngthẩm tra thể thức, thủ tục
UBND ,HĐND huyệntrước khi ban hành thuộclĩnh vực được phân công
3 - Tham mưu cho UBND
huyện trong chỉ đạo, điều
hành hoạt động văn
hóa-xã hội
- Theo dõi, đôn đốc cácphòng ban thuộc lĩnh vựcmình quản lý thực hiệnnhiệm vụ
- Thẩm tra về thủ tụchành chính, hình thức vàthể thức của văn bản trướckhi ban hành thuộc lĩnhvực của mình
- Báo cáo nội dung hoạtđông khi hoàn thành
Phó chánh vănphòng
Trang 15- Theo dõi việc thi đuakhen thượng, công đoàncủa cơ quan
Tổ văn thư lưu trữ
1 Quản lý văn bản đến - In văn bản đến
- Trình văn bản đến chochánh văn phòng
- Phân loại văn bản đến
- Chuyển văn bản đếncho lãnh đạo theo ý kiếnchỉ đạo của chánh vănphòng
- Scan và giử văn bảnđến cho các đơn vị
Nhân viên vănthư
2 Quản lý văn bản đi - Kiểm tra thể thức văn
bản và sửa văn bản theoquy định
- Cho số, ngày tháng vănbản
- Làm thủ tục phát hànhvăn bản
- Lưu văn bản
- Quản lý và sử dụng condấu
- Quản lý kho lưu trữ
Chuyên viên vănthư
Trang 16- Chi các khoản tiền muatrang thiết bị cho cơ quan
- Tính tiền lương, BHXH
và các khoản phụ cấp kháccho cán bộ, nhân viêntrong Văn Phòng
-Bộ phận một cửa
1 - Quản lý việc tiếp nhận
và trả kết quả khiếu nại,
tố cáo của người dân
- Tiếp nhận và trả kết quảkhiếu nại của người dân
- Trả lời những thắc mắccủa người dân trong phạm
vi công việc
Chuyên viên vănphòng
Bảo vệ cơ quan
1 - Quản lý an ninh của
toàn bộ cơ quan
- Bảo đảm an ninh, antoàn, cơ sở vật chất chotoàn cơ quan
Nhân viên
Lái xe cơ quan
1 - Quản lý xe công của
cơ quan
- Đảm bảo cung cấpphương tiện đi lại chocông việc của cơ quan
- Đưa đón lãnh đạo đicông tác
Nhân viên