Báo cáo thực tập tốt nghiệp quản trị văn phòng tại UBND THÀNH PHỐ bắc GIANG

60 441 6
Báo cáo thực tập tốt nghiệp quản trị văn phòng tại UBND THÀNH PHỐ bắc GIANG

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU 1 PHẦN I. KHẢO SÁT CÔNG TÁC VĂN PHÒNG CỦA UBND THÀNH PHỐ BẮC GIANG 3 I. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của UBND Thành phố Bắc Giang 3 1. Khái quát chung về Ủy ban nhân dân Thành phố Bắc Giang 3 2.2. Nhiệm vụ, quyền hạn của UBND Thành phố Bắc Giang. 4 II. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của văn phòng ủy ban nhân dân thành phố Bắc Giang 6 1. Chức năng nhiệm vụ. 6 1.1. Vị trí, chức năng: 6 1.2. Nhiệm vụ quyền hạn: 6 III. Khảo sát tình hình tổ chức, quản lí, hoạt động công tác hành chính văn phòng của Ủy ban nhân dân thành phố Bắc Giang. 8 1. Khảo sát về tổ chức công tác văn phòng 8 1.1. Đánh giá vai trò của văn phòng trong công việc thực hiện chức năng tham mưu tổng hợp, giúp việc và đảm bảo hậu cần cho cơ quan và những ví dụ minh họa cho những tình huống cụ thế. 8 1.2. Sơ đồ hóa nội dung quy trình xây dựng chương trình công tác thường của UBND thành phố Bắc Giang 10 1.3. Sơ đồ hóa công tác tổ chức 01 hội nghị của UBND thành phố Bắc Giang 13 1.4. Sơ đồ hóa quy trình tổ chức chuyến đi công tác cho lãnh đạo cơ quan 13 1.5. Đánh giá công tác tình hình triển khai và thực hiện văn hóa công sở của cơ quan 14 2. Khảo sát về công tác văn thư 16 2.1. Tìm hiểu mô hình tổ chức văn thư của UBND thành phố Bắc Giang 16 2.2. Nhận xét, đánh giá về trách nhiệm của lãnh đạo văn phòng trong việc chỉ đạo thực hiện công tác văn thư của UBND thành phố Bắc Giang. 16 3. Khảo sát về tình hình thực hiện nghiệp vụ lưu trữ. 24 3.1. Công tác chỉnh lý tài liệu. 24 3.2. Công tác bảo quản tài liệu. 25 3.3. Công tác tra tìm phục vụ khai thác và sử dụng tài liệu. 25 PHẦN II. CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP: XÂY DỰNG MỘT SỐ VĂN BẢN 26 1. Giúp cơ quan xây dựng bộ mẫu lịch công tác tuần, kế hoạch công tác tháng và năm. 26 2. Soạn thảo “Quy chế công tác văn thư lưu trữ” của cơ quan 37 3. Soạn thảo “ Quy chế văn hóa công sở” của cơ quan 37 4. Xây dựng quy trình tổ chức hội nghị của cơ quan. 38 5. Xây dựng mô hình văn phòng hiện đại cho cơ quan. Nhận xét ưu điểm, nhược điểm của mô hình văn phòng này. 40 6. Đánh giá về cơ cấu tổ chức, bộ máy văn phòng hoặc phòng Hành chính của cơ quan thực tập. Nhận xét về ưu và nhược điểm của cơ cấu tổ chức, bộ máy của văn phòng hoặc phòng Hành chính. 42 PHẦN III. KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT KIẾN NGHỊ 44 I. Nhận xét đánh giá chung về những ưu, nhược điểm trong công tác hành chính văn phòng của UBND thành phố Bắc Giang. 44 II. Những giải pháp để phát huy ưu điểm, khắc phục những nhược điểm. 48 KẾT LUẬN 50 PHẦN PHỤ LỤC

Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội MỤC LỤC MỤC LỤC PHẦN PHỤ LỤC LỜI NÓI ĐẦU PHẦN I KHẢO SÁT CÔNG TÁC VĂN PHÒNG CỦA UBND THÀNH PHỐ BẮC GIANG I Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức UBND Thành phố Bắc Giang Khái quát chung Ủy ban nhân dân Thành phố Bắc Giang 2.2 Nhiệm vụ, quyền hạn UBND Thành phố Bắc Giang .4 II Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức văn phòng ủy ban nhân dân thành phố Bắc Giang Chức nhiệm vụ .6 1.1 Vị trí, chức năng: 1.2 Nhiệm vụ - quyền hạn: III Khảo sát tình hình tổ chức, quản lí, hoạt động công tác hành văn phòng Ủy ban nhân dân thành phố Bắc Giang Khảo sát tổ chức công tác văn phòng .8 1.1 Đánh giá vai trò văn phòng công việc thực chức tham mưu tổng hợp, giúp việc đảm bảo hậu cần cho quan ví dụ minh họa cho tình cụ 1.2 Sơ đồ hóa nội dung quy trình xây dựng chương trình công tác thường UBND thành phố Bắc Giang ( Phụ lục 3) .10 1.3 Sơ đồ hóa công tác tổ chức 01 hội nghị UBND thành phố Bắc Giang ( Phụ lục ) 13 1.4 Sơ đồ hóa quy trình tổ chức chuyến công tác cho lãnh đạo quan ( Phụ lục ) .13 1.5 Đánh giá công tác tình hình triển khai thực văn hóa công sở quan 14 Khảo sát công tác văn thư 16 2.1 Tìm hiểu mô hình tổ chức văn thư UBND thành phố Bắc Giang 16 2.2 Nhận xét, đánh giá trách nhiệm lãnh đạo văn phòng việc đạo thực công tác văn thư UBND thành phố Bắc Giang 16 Khảo sát tình hình thực nghiệp vụ lưu trữ .24 3.1 Công tác chỉnh lý tài liệu 24 3.2 Công tác bảo quản tài liệu .25 3.3 Công tác tra tìm phục vụ khai thác sử dụng tài liệu 25 PHẦN II 26 Sinh viên: Nguyễn Thị Thảo Linh Lớp: CĐ Quản trị Văn phòng K7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP: XÂY DỰNG MỘT SỐ VĂN BẢN .26 Giúp quan xây dựng mẫu lịch công tác tuần, kế hoạch công tác tháng năm 26 Soạn thảo “Quy chế công tác văn thư lưu trữ” quan .37 Soạn thảo “ Quy chế văn hóa công sở” quan 37 Xây dựng quy trình tổ chức hội nghị quan .38 Xây dựng mô hình văn phòng đại cho quan Nhận xét ưu điểm, nhược điểm mô hình văn phòng 40 Đánh giá cấu tổ chức, máy văn phòng phòng Hành quan thực tập Nhận xét ưu nhược điểm cấu tổ chức, máy văn phòng phòng Hành .42 PHẦN III 44 KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT KIẾN NGHỊ .44 I Nhận xét đánh giá chung ưu, nhược điểm công tác hành văn phòng UBND thành phố Bắc Giang 44 II Những giải pháp để phát huy ưu điểm, khắc phục nhược điểm .48 KẾT LUẬN 50 PHẦN PHỤ LỤC 37 PHẦN PHỤ LỤC Sinh viên: Nguyễn Thị Thảo Linh Lớp: CĐ Quản trị Văn phòng K7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội LỜI NÓI ĐẦU Song song với việc phát triển Kinh tế việc quản lý cải cách hành Đất nước ta điều kiện phát triển Kinh tế hàng hóa nhiều thành phần định hướng XHCN gắn với yêu cầu xây dựng nhà nước pháp quyền Để xây dựng hành dân chủ, vững mạnh Nhà nước pháp quyền XHCN, dân, dân dân, nhà nước đại hóa, hoạt động có hiệu theo nguyên tắc nhà nước lãnh đạo Đảng Bên cạnh việc xây dựng đội ngũ cán bộ, cấp có phẩm chất lực đáp ứng yêu cầu công cải cách hành chính, xây dựng phát triển đất nước Tuy nhiên thực tế công tác quản lý cán bộ, công chức gặp bất cập, điều bất cập làm giảm tính sáng tạo, tính chịu trách nhiệm đơn vị việc quản lý cán Trong thời gian học tập rèn luyện trường Đại học Nội vụ Hà Nội với chuyên ngành đào tạo “Quản Trị Văn Phòng”, Thầy - Cô giúp cho chúng em nhiều, không rèn luyện cho chúng em kiến thức mà trình học tập thầy cô giảng giải đạo đức cho chúng em hiểu giúp sinh viên học tập xa nhà có suy nghĩ lối sống sáng lành mạnh, để giúp cho nhà “Quản Trị Văn Phòng” tương lai có suy nghĩ tích cực yêu nghề Với phương châm học tập Nhà trường “học thật – thi thật đời làm thật”, nhà trường thầy cô giúp cho cán Quản Trị Văn Phòng tương lai nắm vững kiến thức lý thuyết vào thực tế Chính vậy, trường Đại học Nội vụ Hà Nội tổ chức cho học sinh, sinh viên năm cuối thực tập quan, đơn vị để nhằm củng cố, nâng cao kiến thức trang bị cho sinh viên, hệ thống hóa kiến thức quan thuộc chuyên ngành; giúp cho sinh viên làm quen tăng cường kỹ ngành nghề, lực chuyên môn đào tạo Với vị trí Sinh viên năm cuối ngành “Quản Trị Văn Phòng” trường Đại học Nội vụ Hà Nội, đạo hướng dẫn nhiệt tình thầy, cô khoa em tiếp nhận thực tập Văn phòng Ủy ban nhân dân thành phố Bắc Giang Trong thời gian thực tập, em tiếp thu số kinh nghiệm, kỹ giao tiếp đồng thời phát huy kiến thức Sinh viên: Nguyễn Thị Thảo Linh Lớp: CĐ Quản trị Văn phòng K7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội học trường mà thầy, cô truyền đạt cho Nhận thấy khuyết điểm thân có biện pháp để khắc phục phù hợp với yêu cầu thực tế cán Quản Trị Văn Phòng Do chưa có nhiều kinh nghiệm thực tế kết công trình đánh giá bước trưởng thành em sau năm học tập rèn luyện trường Bên cạnh đó, báo cáo công việc thực tập em không tránh khỏi thiếu sót Vì em mong nhận đóng góp ý kiến nhà trường, thầy cô giáo cán quan để viết em hoàn chỉnh hơn, giúp cho em có thêm kinh nghiệm quý báu công việc, tạo điều kiện thuận lợi cho hành trình tương lai Em xin chân thành cảm ơn! TP Bắc Giang, ngày 27 tháng 04 năm 2015 Sinh viên Nguyễn Thị Thảo Linh Sinh viên: Nguyễn Thị Thảo Linh Lớp: CĐ Quản trị Văn phòng K7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội PHẦN I KHẢO SÁT CÔNG TÁC VĂN PHÒNG CỦA UBND THÀNH PHỐ BẮC GIANG I Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức UBND Thành phố Bắc Giang Khái quát chung Ủy ban nhân dân Thành phố Bắc Giang Căn vào Luật tổ chức HĐND & UBDN năm 2003 quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn HĐND & UBND cấp Uỷ ban nhân dân Hội đồng nhân dân bầu quan chấp hành Hội đồng nhân dân, quan hành nhà nước địa phương, chịu trách nhiệm trước Hội đồng nhân dân cấp quan nhà nước cấp Uỷ ban nhân dân chịu trách nhiệm chấp hành Hiến pháp, luật, văn quan nhà nước cấp nghị Hội đồng nhân dân cấp nhằm bảo đảm thực chủ trương, biện pháp phát triển kinh tế - xã hội, củng cố quốc phòng, an ninh thực sách khác địa bàn Uỷ ban nhân dân thực chức nãng quản lý nhà nước địa phương, góp phần bảo đảm đạo, quản lý thống máy hành nhà nýớc từ trung ýõng tới cõ sở Hội đồng nhân dân Ủy ban nhân dân thành phố tổ chức hoạt động theo nguyên tắc tập chung dân chủ Nhiệm vụ - quyền hạn 2.1 Vị trí, vai trò UBND Thành phố Bắc Giang UBND Thành phố Bắc Giang quan chấp hành HĐND, quan hành nhà nước địa phương, chịu trách nhiệm trước HĐND cấp quan nhà nước cấp UBND Thành phố Bắc Giang chịu trách nhiệm chấp hành Hiến pháp, luật, văn quan nhà nước cấp Nghị HĐND cấp nhằm đảm bảo thực chủ trương, biện pháp phát triển kinh tế - xã hội, củng cố quốc phòng, an ninh thực sách phát triển khác địa bàn Thành phố Bắc Giang UBND Thành phố Bắc Giang thực chức quản lý nhà nước địa Sinh viên: Nguyễn Thị Thảo Linh Lớp: CĐ Quản trị Văn phòng K7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội phương, góp phần bảo đảm đạo, quản lý thống máy hành nhà nước từ trung ương đến địa phương 2.2 Nhiệm vụ, quyền hạn UBND Thành phố Bắc Giang - Xây dựng kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội hàng năm trình HĐND Thành phố thông qua để trình UBND tỉnh thông phê duyệt, tổ chức kiểm tra việc thực kế hoạch đó; - Tổ chức thực ngân sách địa phương, hướng dẫn, kiểm tra UBND phường xây dựng thực ngân sách, kiểm tra Nghị HĐND phường thực ngân sách địa phương theo quy định pháp luật; - Phê chuẩn kế hoạch kinh tế - xã hội địa bàn phường; - Xây dựng, trình UBND tỉnh thông qua chương trình khuyến khích phát triển nông nghiệp, lâm nghiệp địa phương tổ chức thực chương trình đó; - Thực giao đất, cho thuê đất, thu hồi đất cá nhân hộ gia đình, giải tranh chấp đất đai, tra đất đai theo quy định pháp luật; - Xét duyệt quy hoạch, kế hoạch sử dụng đất đai UBND phường; - Tham gia với UBND tỉnh việc xây dựng quy hoạch, kế hoạch phát triển công nghiệp, tiểu thủ công nghiệp địa bàn thành phố; - Tổ chức lập, trình duyệt xét duyệt theo thẩm quyền quy hoạch thị trấn, điểm dân cư nông thôn địa bàn thành phố; quản lý việc thực quy hoạch xây dựng phê duyệt; - Xây dựng chương trình, đề án phát triển văn hóa, giáo dục, thông tin, thể dục thể thao, y tế, phát địa bàn thành phố tổ chức thực sau cấp phê duyệt; - Tổ chức kiểm tra việc thực quy định pháp luật phổ cập giáo dục, quản lý trường tiểu học, trung học sở, trường dạy nghề, tổ chức trường mầm non; thực chủ trương xã hội hóa giáo dục địa bàn; đạo việc xóa mù chữ thực quy định tiêu chuẩn giáo viên, quy chế thi cử; Sinh viên: Nguyễn Thị Thảo Linh Lớp: CĐ Quản trị Văn phòng K7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội - Quản lý công trình công cộng phân cấp, hướng dẫn phong trào văn hóa - thông tin, thể dục thể thao; bảo vệ phát huy giá trị di tích lịch sử - văn hóa, danh lam thắng cảnh địa phương quản lý; - Thực kế hoạch phát triển nghiệp y tế; quản lý trung tâm y tế, trạm y tế; đạo kiểm tra việc bảo vệ sức khỏe nhân dân; phòng, chống dịch bệnh; bảo vệ chăm sóc người già, người tàn tật, trẻ mồ côi, thực sách dân số kế hoạch hóa gia đình; - Tổ chức thực bảo vệ môi trường, phòng, chống, khắc phục hậu thiên tai, bão lụt; - Tổ chức đăng ký, khám tuyển nghĩa vụ quân sự, định việc nhập ngũ, giao quân, việc hoãn, miễn thi hành nghĩa vụ quân xử lý trường hợp theo quy định pháp luật; - Tổ chức thực nhiệm vụ giữ gìn an ninh, trật tự, an toàn xã hội, xây dựng lực lượng công an nhân dân tỉnh vững mạnh, bảo vệ bí mật nhà nước; thực biện pháp phòng ngừa, chống tội phạm, tệ nạn xã hội hành vi vi phạm pháp luật khác địa phương; - Chỉ đạo kiểm tra việc thực quy định pháp luật quản lý hộ khẩu, quản lý việc cư trú, lại người nước địa phương; - Tuyên truyền, phổ biến sách pháp luật dân tộc, tôn giáo; - Tổ chức thực việc bầu cử đại biểu Quốc hôi đại biểu HĐND theo quy định pháp luật; - Quản lý công tác tổ chức biên chế, lao động, tiền lương theo phân cấp UBND cấp trên; - Quản lý hồ sơ, mốc, giới, đồ địa giới hành thành phố; - Thực Nghị HĐND quy hoạch tổng thể xây dựng phát triển đô thị thành phố sở quy hoạch chung; Sơ đồ cấu tổ chức Ủy ban nhân dân thành phố Bắc Giang ( Phụ lục 01) Sinh viên: Nguyễn Thị Thảo Linh Lớp: CĐ Quản trị Văn phòng K7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội II Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức văn phòng ủy ban nhân dân thành phố Bắc Giang Chức nhiệm vụ 1.1 Vị trí, chức năng: Văn phòng HĐND UBND thành phố quan chuyên môn trực thuộc UBND thành phố, quan tham mưu, tổng hợp, tổ chức phục vụ hoạt động HĐND, Thường trực HĐND, Ban HĐND đại biểu HĐND UBND thành phố; phối hợp với phòng, ngành, đơn vị thành phố tham mưu cho Thường trực HĐND, UBND việc tổ chức, đạo, điều hành hoạt động lĩnh vực quản lý nhà nước: Tài chính, kinh tế, đất đai, xây dựng, quy hoạch phát triển đô thị, văn hoá xã hội, an ninh quốc phòng, công tác tôn giáo, đảm bảo tính thống nhất, liên tục, có hiệu quản lý nhà nước Chịu trách nhiệm trước HĐND UBND Thường trực HĐND, Chủ tịch UBND việc thực chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn Văn phòng HĐND UBND thành phố; đảm bảo ban hành văn HĐND UBND không trái với quy định pháp luật văn quan nhà nước cấp Tổ chức thực công tác quản trị hành quan, đảm bảo hoạt động giám sát HĐND điều hành chung UBND thành phố theo luật quy định 1.2 Nhiệm vụ - quyền hạn: Giúp Thường trực HĐND, UBND xây dựng chương trình, kế hoạch công tác định kỳ: tuần, tháng, tháng, năm Chuẩn bị báo cáo hoạt động HĐND - UBND Thuờng trực HĐND - UBND thành phố Theo dõi, đôn đốc quan chuyên môn, đơn vị trực thuộc UBND thành phố HĐND, UBND phường, xã thực chương trình, kế hoạch công tác HĐND, UBND thành phố Nghiên cứu, đề xuất với Thường trực HĐND, UBND xử lý, giải công việc thường xuyên thuộc thẩm quyền Thường trực HĐND UBND Tổ chức phục vụ hoạt động Ban HĐND đại biểu HĐND thành phố theo Quy chế tổ chức hoạt động HĐND Sinh viên: Nguyễn Thị Thảo Linh Lớp: CĐ Quản trị Văn phòng K7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Soạn thảo đề án, báo cáo Thường trực HĐND, UBND trực tiếp giao; Phối hợp với quan chuyên môn, đơn vị liên quan chuẩn bị đề án, báo cáo trình HĐND UBND theo Quy chế tổ chức HĐND Quy chế làm việc UBND thành phố Đôn đốc, theo dõi quan chuyên môn đơn vị trực thuộc, HĐND, UBND phường, xã chuẩn bị báo cáo, đề án Thẩm định lần cuối mặt thủ tục hành báo cáo, đề án quan chuyên môn, đơn vị thuộc UBND thành phố, UBND phường, xã chuẩn bị trình HĐND, UBND, Thường trực HĐND, UBND trước định ban hành Có quyền đề nghị quan chủ trì chuẩn bị báo cáo, đề án, sửa đổi bổ sung, hoàn chỉnh báo cáo, đề án theo yêu cầu đạo Thường trực HĐND, UBND thành phố quan chủ trì chuẩn bị báo cáo, đề án không trí, Văn phòng HĐND, UBND báo cáo Thường trực HĐND, UBND xem xét, định Được Thường trực HĐND, UBND uỷ quyền thông báo, truyền đạt nghị HĐND, định, thị UBND, định, thị Chủ tịch UBND đến quan chuyên môn, đơn vị trực thuộc UBND thành phố, HĐND, UBND phường, xã theo dõi kết thực văn Và uỷ quyền đề nghị quan chuyên môn, đơn vị trực thuộc UBND báo cáo tình hình, kết thực chủ trương, sách pháp luật Đảng Nhà nước, tiêu kế hoạch nhà nước hàng năm văn đạo HĐND, UBND, Thường trực HĐND, UBND để tổng hợp báo cáo Thường trực HĐND, UBND thành phố cấp Tổ chức phục vụ kỳ họp HĐND, phiên họp UBND, hội nghị Thường trực HĐND, UBND; buổi làm việc Thường trực HĐND, Chủ tịch, Phó chủ tịch UBND với ngành, đoàn thể, quan trung ương, tỉnh, huyện bạn; uỷ quyền lãnh đạo Văn phòng HĐND UBND thay mặt Thường trực HĐND UBDN thành phố tiếp đoàn khách đến thăm, làm việc với thành phố Quản lý thống việc ban hành văn HĐND, UBND, Thường trực HĐND, UBND Có quyền yêu cầu quan chuyên môn, đơn Sinh viên: Nguyễn Thị Thảo Linh Lớp: CĐ Quản trị Văn phòng K7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội vị trực thuộc UBND bổ sung, làm rõ nội dung cần thiết chỉnh lý lần cuối mặt thủ hành dự thảo văn quan chuyên môn, đơn vị trực thuộc UBND thành phố soạn thảo, chủ trì trước trình Thường trực HĐND, UBND ký ban hành Đảm bảo trì mối quan hệ làm việc thường xuyên, Thường trực HĐND, UBND với Uỷ ban MTTQ, tổ chức trị xã hội, Toà án nhân dân, Viện Kiểm sát nhân dân thành phố theo quy chế tổ chức hoạt động HĐND Quy chế làm việc UBND thành phố Tổ chức thực công tác hành chính, văn thư lưu trữ hồ sơ, tài liệu HĐND, UBND thành phố Quản lý nhà nước công tác văn thư, lưu trữ quan chuyên môn, đơn vị trực thuộc UBND thành phố HĐND, UBND phường, xã 10 Thực số nhiệm vụ, quyền hạn khác Chủ tịch HĐND, UBND thành phố giao * Cơ cấu tổ chức máy Văn phòng HĐND UBND thành phố có: Chánh Văn phòng 03 Phó Chánh văn phòng thực chế độ bổ nhiệm, miễn nhiệm, luân chuyển theo quy định phân cấp quản lý hành UBND tỉnh Bắc Giang Đội ngũ cán bộ, chuyên môn, nhân viên thừa hành nhiệm : bố trí theo lĩnh vực thực nhiệm vụ đảm bảo hoạt động thường xuyên đơn vị Sơ đồ cấu tổ chức Văn phòng HĐND UBND thành phố Bắc Giang (phụ lục 02) III Khảo sát tình hình tổ chức, quản lí, hoạt động công tác hành văn phòng Ủy ban nhân dân thành phố Bắc Giang Khảo sát tổ chức công tác văn phòng 1.1 Đánh giá vai trò văn phòng công việc thực chức tham mưu tổng hợp, giúp việc đảm bảo hậu cần cho quan ví dụ minh họa cho tình cụ Văn phòng trung tâm dịch vụ hỗ trợ cho việc hoàn thành chức Sinh viên: Nguyễn Thị Thảo Linh Lớp: CĐ Quản trị Văn phòng K7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội PHẦN III KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT KIẾN NGHỊ I Nhận xét đánh giá chung ưu, nhược điểm công tác hành văn phòng UBND thành phố Bắc Giang Văn phòng phận cấu thành giúp việc cho quan, nơi diễn ác hoạt động công tác văn thư, lưu trữ, đảm bảo thông tin đảm bảo hậu cần phục vụ cho hoạt động quan Văn phòng ví người quản gia thiếu quan, với tư cách quan Hành nhà nước Văn phòng UBND thành phố Bắc Giang phận giúp việc thiếu Văn phòng ví hệ tuần hoàn, mạch máu lưu thông liền lạc khắp thể, ảnh hưởng nhiều đến hiệu phận khác Ủy ban nhân dân Bên cạnh công việc hàng ngày quản lý thực việc đặt báo chí phục vụ nhu cầu phòng ban; chăm sóc sức khỏe cho cán nhân viên, tổ chức khám sức khỏe định kỳ; quản lý công tác lễ tân, khánh tiết, đưa đón tiếp khách cho công ty; đảm bảo tốt sở vật chất, trang thiết bị, phương tiện làm việc cho cán bộ; mua sắm trang thiết bị, văn phòng phẩm cho Ủy ban nhân dân… Văn phòng phải “xông pha” với nhiệm vụ đối ngoại cho công ty; đạo, hướng dẫn kiểm tra đơn vị trực thuộc Ủy ban nhân dân phạm vui chức năng, nhiệm vụ mình… Là quan tham mưu, tổng hợp, phục vụ lãnh đạo, đạo điều hành hoạt động chung HĐND UBND thành phố đảm bảo tính thống nhất, liên tục, có hiệu lực hiệu quả; tham mưu giúp Chủ tịch Phó chủ tịch UBND thành phố đạo, điều hành hoạt động chung máy hành thành phố, bảo đảm cung cấp thông tin phục vụ đạo, điều hành Thường trực HĐND, UBND thành phố Trên sở mục tiêu, chương trình công tác Thành ủy, Nghị HĐND kế hoạch công tác Thường trực HĐND, UBND thành phố Văn phòng chủ động xây dựng chương trình, kế hoạch công tác với nội dung trọng tâm, trọng điểm, bao quát lĩnh vực hoạt Sinh viên Nguyễn Thị Thảo Linh 44 Lớp Cao đẳng QTVP K7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội động, mặt công tác lãnh đạo HĐND – UBND Văn phòng tham mưu giúp Thường trực HĐND, UBND xây dựng chương trình công tác tuần, tháng, quý, năm, xử lý công việc đột xuất kịp thời; thực đầy đủ chế độ báo cáo với cấp theo quy định Các phận: tổn hợp, văn thư- lưu trữ, “Một cửa”, phục vụ có quy định chức năng, nhiệm vụ riêng ; có phân công cá nhân theo dõi, đôn đốc, triển khai thực triển khai nhằm đảm bảo yêu cầu, hiệu chất lượng công việc giao theo lĩnh vực Công tác lưu trữ UBND thành phố trì nề nếp đảm bảo theo quy định nhà nước Văn phòng xây dựng hệ thống mục lục tra cứu tìa liệu đầy đủ; có hệ thống sổ sách đăng ký, theo dõi phục vụ người sử dụng tài liệu lưu trữ theo nội quy khai thác sử dụng tài liệu lưu trữ quan Do đó, mắt ban lãnh đạo, văn phòng đóng vai trò quan trọng không khác, họ người tư vấn sát sườn vấn đề pháp lý cho lãnh đạo việc tổ chức đạo thực không trái pháp luật; xây dựng, quản lý chương trình, kế hoạch công tác Ủy ban nhân dân - Ưu điểm: + Về công tác giáo dục trị tư tưởng Với chức nhiệm vụ quan tham mưu giúp việc phục vụ hoạt động Văn phòng Ủy ban nhân dân thành phố, Văn phòng coi trọng công tác giáo dục trị tư tưởng công chức, nhân viên, nhằm nâng cao lĩnh trị, kiên định lập trường tư tưởng, không dao động trước âm mưu diễn biến hòa bình lực thù địch Triển khai quán triệt Nghị Ban Chấp hành Trung Ương Đảng, nghị Đại hội Đảng tỉnh, tiếp tục thực hiên vận động “Học tập làm theo tâm gương đạo đức Hồ Chí Minh”, Tuyên truyền phổ biến sách pháp luật cán công chức nhằm nâng cao ý thức trách nhiệm, thực nhiệm vụ công tác có hiệu quả, vận dụng sách pháp luật Nhà nước, hoàn thành nhiệm vụ giao + Về công tác tham mưu phục vụ đạo, điều hành Tập thể lãnh đạo Văn phòng đoàn kết, gương mẫu nêu cao tinh thần trách nhiệm công tác rèn luyện đạo đức, lối sống, có quan điểm lãnh đạo thống nhất, tạo niềm tin Sinh viên Nguyễn Thị Thảo Linh 45 Lớp Cao đẳng QTVP K7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội cán bộ, công chức quan, tích cực chủ động dành nhiều thời gian, công sức cho công tác lãnh đạo, điều hành hoạt động Văn phòng đảm bảo hoàn thành tốt nhiệm vụ lãnh đạo Ủy ban nhân dân thành phố giao Duy trì mối quan hệ công tác với Văn phòng Ủy ban nhân dân bạn, thường xuyên tổ chức đoàn học hỏi kinh nghiệm, trao đổi công tác nhằm nâng cao chất lượng công tác chuyên môn - Về công tác tổ chức phục vụ hoạt động Ủy ban nhân dân, phòng ban chuyên môn + Tham mưu, phục vụ xây dựng chương trình công tác góp phần nâng cao chất lượng hoạt động UBND thành phố + Công tác giúp việc, tổ chức kỳ họp Ủy ban nhân dân + Tham mưu phục vụ ban lãnh đạo Ủy ban nhân dân hoạt động giám sát, khảo sát + Phục vụ công tác tổ chức lấy ý kiến đóng góp vào Dự án luật + Phục vụ công tác tiếp dân, tiếp nhận xử lý đơn thư KNTC công dân + Tham mưu phục vụ Ủy ban nhân dân thực triển khai công việc khác - Về công tác hành chính, tổ chức, quản trị + Phục vụ đoàn khách đến công tác làm việc với UBND, Thường trực HĐND, Ban UBND thành phố + Công tác quản lý trang thiết bị máy vi tính, máy in, 100% cán chuyên viên Văn phòng trang bị để phục vụ công việc + Công tác văn thư thực nghiêm túc theo pháp lệnh lưu trữ + Công tác cải cách hành theo mô hình “một cửa” góp phần nâng cao nhận thức người dân, phát huy tinh thần trách nhiệm đổi phong cách làm việc đội ngũ cán bộ, công chức giải nhu cầu công dân, tổ chức + Việc công khai thủ tục hành chính, quy trình, thời gian giải quyết, phí lệ phí phải nộp giúp cho công dân, tổ chức nắm vững có nhu cầu giải công việc Người dân lại nhiều nơi trước đây, công Sinh viên Nguyễn Thị Thảo Linh 46 Lớp Cao đẳng QTVP K7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội việc giải nhanh hẹn, giảm bớt trung gian nhũng nhiễu, phiền hà + Tác phong, lề lối làm việc cán bộ, công chức công sở có bước chuyển biến định thể thái độ cung cách phục vụ nhân dân tốt + Nhân dân có điều kiện theo dõi, giám sát việc làm cán bộ, công chức, quan Nhà nước để góp phần xây dựng quyền ngày vững mạnh - Hạn chế : Bên cạnh kết đạt được, hoạt động Văn phòng số tồn : + Công tác tham mưu, giúp việc chưa chủ động, phần công chức chưa dành nhiều thời gian nghiên cứu chế độ sách, văn pháp luật Nhà nước để nâng cao trình độ, chuyên môn nghiệp vụ đề xuất, tham mưu chất lượng hạn chế + Công tác quản lý, điều động phương tiện, chi tiếp khách có lúc có nơi chưa hợp lý chưa kịp thời + Kỷ cương, kỷ luật chưa nghiêm, có chủ trương đúng, có hướng dẫn rõ ràng thực không nghiêm túc, không làm đến nơi đến chốn, chưa xử lý rõ ràng trách nhiệm chung trách nhiệm người đứng đầu quan Đánh giá chung : - Nhìn chung kết hoạt động Văn phòng hoàn thành tốt công tác tham mưu, phục vụ Ủy ban nhân dân thành phố ban lãnh đạo UBND, Ban UBND thành phố Bắc Giang, chất lượng công tác tham mưu ngày nâng cao đáp ứng yêu cầu công việc thời kỳ Công tác tổ chức, hành chính, quản trị có nhiều cố gắng, tinh thần, thái độ phục vụ có nhiều chuyển biến tích cực, việc bố trí, xếp đội ngũ cán công chức, tiếp nhận, tuyển dụng, xây dựng đội ngũ đáp ứng nhu cầu công việc, xây dựng thực tốt văn hóa công sở, quy chế dân chủ quan hành Sinh viên Nguyễn Thị Thảo Linh 47 Lớp Cao đẳng QTVP K7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Nhà nước, tích cực xây dựng quan văn hóa, xây dựng thực có hiệu phong trào thi đua Công tác cải cách Hành đạt thãnh tích đáng kể II Những giải pháp để phát huy ưu điểm, khắc phục nhược điểm - Tăng cường công tác giáo dục trị, tư tưởng, trau đạo đức, xây dựng tác phong làm việc khoa học; giữ mối đoàn kết, thống đơn vị, giúp hoàn thành nhiệm vụ; Đẩy mạnh thực vận động “Học tập làm theo gương đạo đức Hồ Chí Minh” thực hành tiết kiệm, chống lãng phí, chống biểu quan liêu tham nhũng, thực tốt Quy chế dân chủ sở; thường xuyên tổ chức tuyên truyền văn bản, sách quan Nhà nước cấp đến toàn thể cán bộ, công chức nhân viên quan - Lãnh đạo quan thường xuyên quan tâm, sâu, sát, kịp thời phát vấn đề phát sinh, trấn chỉnh biểu vi phạm nội quy, quy định quan - Tăng cường công tác quản lý phương tiện xây dựng định mức thang biểu chi tiết, khoa học nhằm phục vụ tốt yêu cầu nhiệm vụ đặt đảm bảo xác, tiết kiệm, hiệu - Mỗi cán bộ, công chức, viên chức tự giác xây dựng cho kế hoạch học tập rèn luyện, nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, ý thức tổ chức kỷ luật để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ giai đoạn - Xây dựng ban hành văn hướng dẫn cụ thể tiêu chuẩn thi đua, triển khai thực có phong trào thi đua quan, lấy công tác chuyên môn làm nhiệm vụ Phối hợp với tổ chức đoàn thể quan bình xét, khen thưởng đợt thi đua nhằm động viên kịp thời cán bộ, công chức, nhân viên hoàn thành tốt nhiệm vụ giao lấy làm động lực để cán bộ, công chức nhân viên phấn đấu hoàn thành nhiệm vụ - Tiếp tục kiện toàn tổ chức, máy, nhân Văn phòng đảm bảo để phục vụ tốt cho Ủy ban nhân dân Hội đồng nhân dân xây dựng triển khai thực chương trình công tác đề Sinh viên Nguyễn Thị Thảo Linh 48 Lớp Cao đẳng QTVP K7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội - Tăng cường đổi cách thức, lề lối làm việc ứng dụng công nghệ thông tin quản lý, điều hành công việc; xây dựng đưa vào vận hành trang thông tin điện tử Ủy ban nhân dân thành phố; thực tốt quy chế dân chủ quan chế độ, sách nói chung đảm bảo công khai dân chủ quy định pháp luật Bảo đảm điều kiện sở vật chất – kỹ thuật quản lý, sử dụng tài chính, tài sản hiệu quả, tiết kiệm để phục vụ tốt hoạt động Ủy ban nhân dân thành phố - Đảm bảo tốt công tác tham mưu, giúp việc, hậu cần phục vụ hoạt động Ủy ban nhân dân thành phố - Phát huy vai trò tổ chức Đảng, quyền đoàn thể, đoàn kết thống cán bộ, công chức lỗ lực phấn đấu xây dựng quan vững mạnh, thực tốt công tác thi đua, khen thưởng công tác đào tạo bồi dưỡng cán công chức - Tiếp tục cải tiến, đổi lề lối làm việc, chủ động, sáng tạo công tác tham mưu, tổng hợp; nắm bắt thông tin nhanh nhạy, xác; đề xuất xác đáng Tổ chức kiểm tra đôn đốc việc thực định lãnh đạo, nhằm đảm bảo tính kỷ cương hành hiệu kinh tế xã hội - Đẩy mạnh thực công tác cải cách hành Nhà nước, trì tổ chức tốt hoạt động Trung tâm giao dịch hành cửa, cửa liên thông, sử dụng tài sản, tài công có hiệu - Nâng cao chất lượng thông tin tổng hợp, thực nghiêm túc chế độ báo cáo Tiếp tục thực đề án tin học quản lý hành Nhà nước nói chung công tác Văn phòng nói riêng - Tiếp tục triển khai có hiệu việc gửi/nhận văn qua hệ thống Hòm thư điện tử Chấn chỉnh nghiêm túc việc thực Thông tư số 01/2011/TT-BNV thể thức kỹ thuật trình bày văn hành chính, nhằm hạn chế tối đa sai sót soạn thảo, in ấn ban hành văn Thực việc ban hành, quản lý công văn đến tài liệu lưu trữ theo quy định, khoa học, hiệu - Tăng cường mối quan hệ với Văn phòng Đoàn đại biểu Quốc hội & HĐND, Văn phòng UBND tỉnh Bắc Giang, Văn phòng HĐND & UBND phường Tổ chức bồi dưỡng kiến thức cho cán làm công tác văn phòng Trên nhận xét đánh giá chung ưu nhược điểm công tác hành Văn phòng Ủy ban nhân dân thành phố Bắc Giang đề xuất giải pháp để phát huy ưu điểm khắc phục nhược điểm Sinh viên Nguyễn Thị Thảo Linh 49 Lớp Cao đẳng QTVP K7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội KẾT LUẬN Qua 07 tuần thực tập từ ngày 09 tháng 03 đến hết ngày 27 tháng 04 năm 2015 giúp em nắm nhiều kiến thức thực tế hành nói chung, hoạt động thường nhật hoạt động quan cụ thể nói riêng Em nhận thấy Văn phòng trở thành máy tham mưu giúp việc cho thủ trưởng trình điều hành lãnh đạo để thực chức nhiệm vụ quan Qua em thấy sinh viên Quản trị văn phòng cần có thái độ tiếp thu nghiêm túc kiến thức học trường trình thực tiễn công việc trường để trở thành cán bộ, nhân viên Văn phòng, nhà Quản trị tương lai Em xin chân thành cảm ơn tới thầy cô khoa Quản trị văn phòng truyền dạy kiến thức phong phú hành Văn phòng hoạt động Quản trị văn phòng qua môn học khoa, em xin chân thành cảm ơn cô Lâm Thu Hằng – Giảng viên khoa Quản trị văn phòng – phụ trách hướng dẫn thực tập tốt nghiệm cho bọn e, giải thích phổ biến kỹ viết báo cáo, giải tình thường gặp trình thực tập để em có thêm kiến thức tự tin bước vào Ủy ban nhân dân thành phố Bắc Giang để hoàn thiện trình thực tập Mặc dù học tập lý thuyết trường hướng dẫn nhiệt tình cán bộ, nhân viên quan, em tránh khỏi thiếu sót, hạn chế công việc báo cáo Em mong đóng góp ý kiến nhận xét bảo Nhà trường khoa Quản trị văn phòng để báo cáo em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn tới cán nhân viên lãnh đạo Văn phòng Ủy ban nhân dân thành phố Bắc Giang, đặc biệt anh Trần Thanh Cảnh - chuyên viên hướng dẫn thực tập tạo điều kiện nhiệt tình giúp đỡ để em hoàn thành tốt đợt thực tập thời gian vừa qua Trên nội dung em quan sát tổng hợp sau đợt thực tập Văn phòng Ủy ban nhân dân thành phố Bắc Giang Em xin chân thành cảm ơn ! Sinh viên Nguyễn Thị Thảo Linh 50 Lớp Cao đẳng QTVP K7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội PHẦN PHỤ LỤC Sinh viên Nguyễn Thị Thảo Linh Lớp Cao đẳng QTVP K7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội PHỤ LỤC SỐ 01: SƠ ĐỒ CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY UBND THÀNH PHỐ BẮC GIANG UBND THÀNH PHỐ Văn phòng HĐND UBND Thành phố Khối kinh tế, đô thị, TNMT, XDCB (Chủ tịch) Khối nội Khối văn xã Thanh tra Phòng VHTT-TT Phòng Kinh tế Phòng Tư pháp Phòng Y tế Phòng Quản lý đô thị Phòng Nội vụ Phòng LĐTBXH Phòng Tài nguyên Môi trường Chi cục Thi hành án DS Trung tâm DS KHHGĐ Phòng Tài - Kế hoạch Đội Thanh tra GT XD Đội QLTT số Ban QLDA xây dựng Phòng GD&ĐT Công an Quân TT VH&TT Ban QLDA TN&VSMT Sinh viên Nguyễn Thị Thảo Linh Đài truyền Lớp Cao đẳng QTVP K7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội PHỤ LỤC SỐ 02: SƠ ĐỒ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA VĂN PHÒNG CHÁNH VĂN PHÒNG (Trần Văn Thanh) P CHÁNH VĂN PHÒNG (Hồ Ngọc Quang) Tham mưu – Tổng hợp P CHÁNH VĂN PHÒNG (Doãn Huy Phú) Hành Quản trị Bộ phận cửa P CHÁNH VĂN PHÒNG (Trần Thành Trung) Văn thư – Lưu trữ Bảo vệ Văn thư Lái xe Lưu trữ thuộc văn phòng Kế toán Sinh viên Nguyễn Thị Thảo Linh Lớp Cao đẳng QTVP K7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội PHỤ LỤC SỐ 03: Sơ đồ hóa quy trình xây dựng chương trình công tác thường kì UBND thành phố Bắc Giang Các phòng, đơn vị chuyên môn xây dựng kế hoạch, chương trình công tác đơn vị Tổng hợp kế hoạch, chương trình công tác đơn vị thuộc UBND Trình Chánh Văn phòng xem xét, cho ý kiến Văn phòng UBND Thành phố Bắc Giang Hoàn thiện kế hoạch, chương trình công tác Trình Lãnh đạo, phê duyệt ban hành Sinh viên Nguyễn Thị Thảo Linh Lớp Cao đẳng QTVP K7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Phụ lục 04: Sơ đồ hoá công tác tổ chức hội nghị UBND Thành phố thành phố Bắc Giang Giai đoạn chuẩn bị Giai đoạn diễn biến Hội nghị Lập kế hoạch cho Hội nghị Tiếp đón Đại biểu Trình Lãnh đạo phê duyệt Phân công công việc Chuẩn bị tài liệu cho Hội nghị Sinh viên Nguyễn Thị Thảo Linh Khai mạc Hội nghị tuyên bố lý Giai đoạn kết thúc Hội nghị Phục vụ sau Hội nghị Tiễn đoàn Đại biểu Theo dõi diễn biến Hội nghị Quyết toán kinh phí Hội nghị Ghi biên Hội nghị Hoàn tất hồ sơ Hội nghị Lớp Cao đẳng QTVP K7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Phụ lục 5: Sơ đồ hoá chuyến công tác cho lãnh đạo UBND thành phố Bắc Giang Tổ chức trước chuyến Mục đích, yêu cầu chuyến Thành phần Nội dung chuyến Thời gian địa điểm Lãnh đạo công tác Cán văn phòng tổ chức thực Phương tiện Sinh viên Nguyễn Thị Thảo Linh Dự trù kinh phí Kết thúc chuyến công tác VP giúp thủ trưởng theo dõi, đôn đốc công việc Quyết toán kinh phí chuyến công tác Thường xuyên liên hệ với thủ trưởng báo cáo tình hình thực VP báo cáo lại tình hình hoạt động quan Liên hệ công tác Chuẩn bị tài liệu Chuẩn bị phương tiện Chuẩn bị kinh phí Lớp Cao đẳng QTVP K7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Phụ lục 6: Quy chế Văn thư – Lưu trữ Ủy ban nhân dân thành phố Bắc Giang Sinh viên Nguyễn Thị Thảo Linh Lớp Cao đẳng QTVP K7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Phụ lục 7: Quy chế Văn hóa công sở Ủy ban nhân dân thành phố Bắc Giang Sinh viên Nguyễn Thị Thảo Linh Lớp Cao đẳng QTVP K7C

Ngày đăng: 07/08/2016, 21:39

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • 2. Quản lý văn bản đến

  • Ngày

  • Nội dung họp, làm việc

    • Thường trực

      • TP. Bắc Giang, ngày tháng 3 năm 2015

      • TL. CHỦ TỊCH

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan