LUAN VAN CÔNG TÁC XÃ HỘI ĐỐI VỚI NẠN NHÂN BỊ BẠO LỰC GIA ĐÌNH TỪ THỰC TIỄN HOẠT ĐỘNG CỦA NGÔI NHÀ BÌNH YÊN.

BLGĐ chống lại phụ nữ là hiện tượng phức tạp, mang tính toàn cầu và có thể coi là một loại hành vi vi phạm quyền con người phổ biến nhất. Cũng như ở các nước khác trên thế giới, hiện nay phụ nữ ở Việt Nam đang phải đối mặt với nhiều thách thức, trong đó có BLGĐ Một thực trạng đang xâm hại cả về thể chất và tinh thần của rất nhiều phụ nữ; làm mất ổn định cuộc sống và hạnh phúc của nhiều gia đình. Nó làm cản trở quá trình xoá đói giảm nghèo và việc thực hiện các Mục tiêu phát triển thiên niên kỷ; làm tăng sự bất bình đẳng và tổn hại đến danh dự, sức khoẻ, an sinh và quyền tự chủ của các nạn nhân.Với tư cách là một nghề chuyên nghiệp nhằm trợ giúp các đối tượng yếu thế trong xã hội vượt qua được vấn đề của mình, CTXH đóng vai trò quan trọng trong việc trợ giúp những nạn nhân bị BLGĐ phục hồi về mặt thể chất, tâm lý, để từng bước ổn định và nâng cao chất lượng cuộc sống. Ở Việt Nam, trong những năm gần đây, Đảng và Nhà nước ta đã có nhiều nỗ lực trong chiến lược phòng, chống BLGĐ, nhất là sau khi LPCBLGĐ được Quốc hội chính thức thông qua tháng 11 năm 2007. Dựa trên cơ sở pháp lý quan trọng này, nhiều chương trình, hoạt động, mô hình đã được triển khai như tuyên truyền, giáo dục nâng cao cao nhận thức của cộng đồng, các hoạt động sinh hoạt câu lạc bộ dành cho nạn nhân và những người có hành vi BLGĐ,.v.v… Trong các hoạt động hỗ trợ nạn nhân bị BLGĐ, mô hình nhà tạm lánh với các dịch vụ tư vấn tâm lý, thăm khám và hỗ trợ sức khỏe, hỗ trợ đào tạo nghề, việc làm,v.v… đang từng bước chứng minh được tính hiệu quả và chuyên nghiệp trong việc trợ giúp cho nạn nhân để họ có thể tái hòa nhập bền vững. Mô hình “Ngôi nhà bình yên” – nhà tạm lánh hỗ trợ phụ nữ và trẻ em là nạn nhân bị BLGĐ thuộc sự quản lý của Hội liên hiệp Phụ nữ Việt Nam – bắt đầu hoạt động từ tháng 32007 là mô hình CTXH đầu tiên tại Việt Nam cung cấp các dịch vụ hỗ trợ nạn nhân bị BLGĐ một cách toàn diện. Sau gần 7 năm kể từ khi thành lập và đi vào vận hành, mô hình NNBY đã tạo được ấn tượng tốt đẹp đối với chị em phụ nữ là nạn nhân bị BLGĐ và được cộng đồng đánh giá cao. Một khi trong đời sống xã hội, hiện tượng bạo hành vẫn còn là điều nhức nhối thì sự có mặt của NNBY như một động thái tích cực nhằm góp phần đẩy lùi tệ nạn nói trên, giúp chị em phụ nữ vượt qua sóng gió cuộc đời, vươn lên tự chủ trong cuộc sống.Đề tài “Công tác xã hội đối với nạn nhân bị bạo lực gia đình từ thực tiễn hoạt động của Ngôi nhà bình yên” được thực hiện nhằm tìm hiểu những hoạt động CTXH trong việc trợ giúp cho nạn nhân bị BLGĐ nói chung và hoạt động hỗ trợ chuyên nghiệp tại NNBY nói riêng. Từ kết quả những phân tích này, luận văn sẽ đưa ra những kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả trợ giúp của NNBY đối với các nạn nhân cũng như những đóng góp của NNBY trong công cuộc phòng, chống BLGĐ đối với cộng đồng.

MỤC LỤC Trang Lời cam đoan Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục hình vẽ MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Tình hình nghiên cứu đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu đề tài 10 Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài 10 Phương pháp nghiên cứu 11 Giả thuyết nghiên cứu 12 Những đóng góp luận văn 12 Ý nghĩa lý luận thực tiễn luận văn 13 Kết cấu luận văn 14 Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA CÔNG TÁC XÃ HÔI ĐỐI VỚI NẠN NHÂN BỊ BẠO LỰC GIA ĐÌNH 1.1 Các khái niệm 15 1.2 Cơ sở pháp lý hoạt động CTXH nạn nhân bị BLGĐ 30 1.3 Các nguyên tắc CTXH nạn nhân bị BLGĐ 33 Chương 2: TÌNH HÌNH BẠO LỰC GIA ĐÌNH VÀ CÁC HOẠT ĐỘNG PHỊNG, CHỐNG BẠO LỰC GIA ĐÌNH Ở NƯỚC TA THỜI GIAN QUA 2.1 Tình hình BLGĐ nước ta thời gian qua 38 2.2 Thực trạng hoạt động phòng, chống BLGĐ nước ta thời gian qua 47 2.3 NNBY – Mơ hình nhà tạm lánh Việt Nam 52 Chương 3: HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ NẠN NHÂN BỊ BẠO LỰC GIA ĐÌNH TẠI NGƠI NHÀ BÌNH N 3.1 Các hoạt động trợ giúp phụ nữ bị BLGĐ thực NNBY 59 3.2 Kết hoạt động NNBY 65 3.3 Tính chuyên nghiệp hoạt động hỗ trợ NNBY 66 3.4 Bài học kinh nghiệm hoạt động hỗ trợ nạn nhân bị bạo lực gia đình NNBY 73 Kết luận kiến nghị 77 Danh mục tài liệu tham khảo 80 Phụ lục 85 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Công tác xã hội: CTXH Ngôi nhà bình yên: NNBY Bạo lực gia đình: BLGĐ Luật Phịng, chống Bạo lực gia đình: LPCBLGĐ DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Bảng 1.1: Các hình thức bạo lực suốt chu trình sống người phụ nữ Hình 1.1 Các giai đoạn vịng trịn bạo lực Hình 2.1 Bạo lực chồng chất đời – bạo lực thể xác, bạo lực tinh thần bạo lực tình dục người chồng gây phụ nữ lập gia đình Việt Nam Hình 2.2 Tần suất bị thương phụ nữ bị bạo lực gia đình Hình 3.1 Cơ cấu tổ chức NNBY Hình 3.2 Số lượng người tạm trú NNBY tính theo năm PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài BLGĐ chống lại phụ nữ tượng phức tạp, mang tính tồn cầu coi loại hành vi vi phạm quyền người phổ biến Cũng nước khác giới, phụ nữ Việt Nam phải đối mặt với nhiều thách thức, có BLGĐ - Một thực trạng xâm hại thể chất tinh thần nhiều phụ nữ; làm ổn định sống hạnh phúc nhiều gia đình Nó làm cản trở q trình xố đói giảm nghèo việc thực Mục tiêu phát triển thiên niên kỷ; làm tăng bất bình đẳng tổn hại đến danh dự, sức khoẻ, an sinh quyền tự chủ nạn nhân Với tư cách nghề chuyên nghiệp nhằm trợ giúp đối tượng yếu xã hội vượt qua vấn đề mình, CTXH đóng vai trị quan trọng việc trợ giúp nạn nhân bị BLGĐ phục hồi mặt thể chất, tâm lý, để bước ổn định nâng cao chất lượng sống Ở Việt Nam, năm gần đây, Đảng Nhà nước ta có nhiều nỗ lực chiến lược phòng, chống BLGĐ, sau LPCBLGĐ Quốc hội thức thơng qua tháng 11 năm 2007 Dựa sở pháp lý quan trọng này, nhiều chương trình, hoạt động, mơ hình triển khai tuyên truyền, giáo dục nâng cao cao nhận thức cộng đồng, hoạt động sinh hoạt câu lạc dành cho nạn nhân người có hành vi BLGĐ,.v.v… Trong hoạt động hỗ trợ nạn nhân bị BLGĐ, mơ hình nhà tạm lánh với dịch vụ tư vấn tâm lý, thăm khám hỗ trợ sức khỏe, hỗ trợ đào tạo nghề, việc làm,v.v… bước chứng minh tính hiệu chuyên nghiệp việc trợ giúp cho nạn nhân để họ tái hịa nhập bền vững Mơ hình “Ngơi nhà bình n” – nhà tạm lánh hỗ trợ phụ nữ trẻ em nạn nhân bị BLGĐ thuộc quản lý Hội liên hiệp Phụ nữ Việt Nam – bắt đầu hoạt động từ tháng 3/2007 mơ hình CTXH Việt Nam cung cấp dịch vụ hỗ trợ nạn nhân bị BLGĐ cách toàn diện Sau gần năm kể từ thành lập vào vận hành, mơ hình NNBY tạo ấn tượng tốt đẹp chị em phụ nữ nạn nhân bị BLGĐ cộng đồng đánh giá cao Một đời sống xã hội, tượng bạo hành cịn điều nhức nhối có mặt NNBY động thái tích cực nhằm góp phần đẩy lùi tệ nạn nói trên, giúp chị em phụ nữ vượt qua sóng gió đời, vươn lên tự chủ sống Đề tài “Công tác xã hội nạn nhân bị bạo lực gia đình từ thực tiễn hoạt động Ngơi nhà bình yên” thực nhằm tìm hiểu hoạt động CTXH việc trợ giúp cho nạn nhân bị BLGĐ nói chung hoạt động hỗ trợ chuyên nghiệp NNBY nói riêng Từ kết phân tích này, luận văn đưa kiến nghị nhằm nâng cao hiệu trợ giúp NNBY nạn nhân đóng góp NNBY cơng phịng, chống BLGĐ cộng đồng Tình hình nghiên cứu đề tài 2.1 Tình hình nghiên cứu giới Năm 2005, Tổ chức Y tế giới (WHO) phối hợp với Trường Dược nhiệt đới Mỹ thực nghiên cứu đa quốc gia với chủ đề “Women’s Health and Domestic Violence against Women” (Sức khỏe phụ nữ BLGĐ chống lại phụ nữ) Nghiên cứu tiếp cận với phụ nữ 10 quốc gia bao gồm Băngladet, Brazin, Ethiopia, Nhật, Peru, Namibia, Samoa, Serbia Montenegro, Thái Lan nước Cộng hòa Tanzania Năm 2004, sách “Healing the trauma of domestic violence” (Hàn gắn khủng hoảng/ sang chấn BLGĐ) Esward S Kubany xuất Canada đề cập đến kĩ thuật giúp phụ nữ nạn nhân bị BLGĐ vượt qua khủng hoảng, sang chấn bạo lực đem lại Với cách tiếp cận vào thủ phạm gây bạo lực, sách “Stop domestic violence” (Chấm dứt bạo lực) David B Waxler xuất Mỹ năm 2006 đề xuất cách thức trị liệu nhóm dành cho nam giới thủ phạm gây BLGĐ; đó, tập trung vào hình thức trị liệu nhận thức hành vi, xây dựng kĩ năng, cách thức kiểm soát cảm xúc thân với nguyên tắc lấy thân chủ làm trọng tâm Đây thực sách quý dành cho nhà thực hành CTXH làm việc với nhóm nam giới gây BLGĐ người quan tâm tới lĩnh vực 2.2 Tình hình nghiên cứu Việt Nam Từ lý luận thực tiễn cho thấy, việc ngăn chặn tiến tới đẩy lùi nạn bạo lực gia đình trở lên cấp thiết hết Vấn đề không mối quan tâm nhà nghiên cứu, nhà lãnh đạo mà toàn thể xã hội Nhận thức tầm ảnh hưởng sâu sắc vấn đề BLGĐ tới xã hội, nhà khoa học Việt Nam có nhiều đề tài nghiên cứu liên quan đến vấn đề Năm 1996, tác phẩm “Nỗi đau thời đại”, tiến sỹ Lê Thị Quý sâu phân tích vấn đề BLGĐ dạng “Bạo lực khơng nhìn thấy” “Bạo lực nhìn thấy” (hay cịn gọi bạo lực trực tiếp bạo lực gián tiếp) Cùng với Đặng Vũ Cảnh Linh, năm 2008, Tiến sĩ Lê Thị Quý cho đời tác phẩm “BLGĐ – Một sai lệch giá trị” gồm 410 trang Cuốn sánh kinh nghiệm đóng góp cho cơng đấu tranh chống bạo lực phương diện quốc tế, đặc biệt cho nước nghèo có hồn cảnh giống Việt Nam Năm 2009 - 2010, khuôn khổ Chương trình Phối hợp chung Liên hiệp quốc Chính phủ Việt Nam Bình đẳng Giới, Tổng cục Thống kê tiến hành với trợ giúp kỹ thuật Tổ chức Y tế Thế giới (WHO), hỗ trợ kinh phí Quỹ phát triển Mục tiêu thiên niên kỷ Chính phủ Tây Ban Nha tài trợ (MDGF) với văn phòng Cơ quan phát triển hợp tác quốc tế Tây Ban Nha (AECID) Việt Nam, "Nghiên cứu quốc gia BLGĐ với phụ nữ Việt Nam", thực Đây nghiên cứu định tính định lượng chủ đề phạm vi nước nhằm thu thập thông tin chi tiết mức độ phổ biến loại hình bạo lực phụ nữ, hậu mặt sức khỏe BLGĐ, yếu tố rủi ro, phòng ngừa bạo lực, cách xử trí phụ nữ gặp phải BLGĐ dịch vụ trợ giúp mà họ sử dụng Báo cáo “Ngăn chặn bạo hành gia đình: Phổ biến tài liệu hướng dẫn tư vấn chống bạo hành cho cộng đồng nông thôn” năm 2009 tác giả Lê Thị Phương Mai cộng xã thuộc huyện tỉnh Bình Dương Tác giả nêu hậu nghiêm trọng bạo hành gia đình đưa số giải pháp phòng chống bạo hành gia đình, chủ yếu hướng vào việc tuyên truyền, tập huấn, tư vấn cho người dân việc phòng chống nạn bạo hành gia đình Liên quan tới cách thức hỗ trợ cho nạn nhân, năm 2005, Lê Thị Phương Mai nghiên cứu nội dung “Nhân viên y tế giúp cho nạn nhân Bạo lực giới?” Ấn phẩm “Quy trình hỗ trợ người bị bạo hành cộng đồng” khuôn khổ dự án mơ hình lồng ghép phịng chống bạo hành giới dựa vào sở y tế cộng đồng Cửa Lò Trung tâm sáng kiến Sức khỏe CCIPH thực năm 2008 Từ tháng năm 2009 đến tháng 11/2009, Mạng lưới phòng chống BLGĐ Việt Nam (DOVIPNET) thực nghiên cứu “Đánh giá việc thực thi Luật phòng chống BLGĐ (PCBLGĐ) việc hỗ trợ nạn nhân BLGĐ” Đánh giá nhằm phát điểm tích cực việc thực thi Luật PCBLGĐ, đồng thời vấn đề tồn việc hỗ trợ nạn nhân BLGĐ, đánh giá vai trò phối hợp quan chức thực thi Luật Nghiên cứu “Đánh giá mơ hình NNBY cho phụ nữ trẻ em gái nạn nhân BLGĐ phụ nữ, trẻ em gái nạn nhân nạn buôn bán người” nhóm sinh viên khoa CTXH trường Đại học Khoa học xã hội Nhân văn Tuy nhiên, nghiên cứu lý giải mơ hình NNBY mang tính chất CTXH, đưa ưu nhược điểm, thuận lợi, khó khăn mơ hình đề xuất biện pháp mở rộng mơ hình Như vậy, thấy, có nhiều cơng trình nghiên cứu tài liệu đề cập tới vấn đề BLGĐ nhiều góc độ khác bước đầu tìm hiểu mơ hình NNBY Tuy vậy, chưa có nghiên cứu sâu phân tích dịch vụ hỗ trợ cho nạn nhân NNBY góc độ tiếp cận CTXH; hay làm rõ vai trò chuyên nghiệp nhân viên CTXH việc trợ giúp nạn nhân Mặc dù vậy, tài liệu cơng bố nói tài liệu tham khảo quan trọng việc nghiên cứu thực đề tài luận văn “Công tác xã hội nạn nhân bị bạo lực gia đình từ thực tiễn hoạt động Ngơi nhà bình n” Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục đích nghiên cứu Tìm hiểu hoạt động CTXH NNBY để từ đưa đề xuất nhằm nâng cao chất lượng hỗ trợ cho nạn nhân bị BLGĐ 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu - Tìm hiểu thực trạng chung tình hình BLGĐ Việt Nam, nguyên nhân hậu quả; - Tìm hiểu hoạt động hỗ trợ triển khai để phịng, chống BLGĐ ý nghĩa mơ hình nhà tạm lánh việc hỗ trợ nạn nhân; - Phân tích dịch vụ hỗ trợ nạn nhân triển khai NNBY; - Tìm hiểu vai trị nhân viên CTXH hoạt động hỗ trợ nạn nhân; - Đánh giá sơ hiệu hỗ trợ NNBY nạn nhân ảnh hưởng NNBY cộng đồng - Đề xuất kiến nghị nhằm nâng cao hiệu trợ giúp nạn nhân bị BLGĐ NNBY Đối tượng, khách thể phạm vi nghiên cứu luận văn 4.1 Đối tượng nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu hoạt động CTXH việc hỗ trợ nạn nhân bị BLGĐ NNBY 10 cho cán dự án Hoạt động quan trọng lẽ căng thẳng nhân viên CTXH ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng phục vụ họ với người tạm trú 3.4.3 Bài học kinh nghiệm - Phòng chống BLGĐ đấu tranh khơng thể sớm, chiều mà địi hỏi vào cách thường xuyên, liên tục cấp, ngành, tổ chức nước, quốc tế, đến gia đình cộng đồng - Nâng cao nhận thức, hiểu biết cộng đồng chất, hậu BLGĐ cần xem vấn đề trọng tâm Đồng thời hoạt động cần huy động tham gia tích cực gia đình tồn xã hội cơng tác hỗ trợ nạn nhân, thay đổi nhận thức hành vi nhằm phòng chống BLGĐ cách hiệu - Các hoạt động đào tạo, nâng cao lực cho nhân viên CTXH, tình nguyện viên làm cơng tác tư vấn, hòa giải cộng đồng cần đặc biệt quan tâm yếu tố quan trọng tạo nên chất lượng hỗ trợ nạn nhân - Trong hoạt động hỗ trợ nạn nhân, cần xác định nạn nhân trọng tâm, hoạt động hỗ trợ cần dựa nguyện vọng nhu cầu thực tế nạn nhân để có hướng tiếp cận hỗ trợ phù hợp - Cần đảm bảo nguyên tắc bí mật tuyệt đối địa hỗ trợ NNBY, hạn chế tới mức tối đa tiếp xúc người tạm trú với người không liên quan (ngay người thân họ) - Với học rút từ việc thực dự án NNBY hỗ trợ cho quan, đoàn thể đặc biệt Hội Liên hiệp phụ nữ hoạt động hợp tác 75 nhằm thúc đẩy bình đẳng giới, phịng chống tệ nạn BLGĐ thời gian tới Những thành tựu dự án đạt bao gồm mơ hình mẫu hỗ trợ toàn diện cho nạn nhân bị BLGĐ, hệ thống tiếp nhận, giao chuyển nạn nhân bị BLGĐ hoạt động có hiệu quả; đội ngũ cán lãnh đạo nhân viên dự án có lực tốt để triển khai dự án tiếp theo; hệ thống tài liệu tập huấn, truyền thơng giới phịng, chống BLGĐ có Những thành sở vững cho sáng kiến tương lai Trung tâm Phụ nữ Phát triển với đối tác nhằm đạt mục tiêu bình đẳng giới phòng, chống BLGĐ 76 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ Kết luận NNBY mô hình tiên phong lĩnh vực trợ giúp tồn diện cho nạn nhân bị BLGĐ Việc triển khai mơ hình sở quan trọng cung cấp liệu cho cấp, ngành tổ chức xã hội kinh nghiệm xây dựng mơ hình mặt thành công thách thức việc quản lý, điều hành hoạt động - Hoạt động NNBY phù hợp với mơi trường sách cơng tác phịng, chống BLGĐ LPCBLGĐ thể rõ quan điểm Đảng Nhà nước Việt Nam việc khuyến khích thành lập hoạt động sở trợ giúp nạn nhân bị BLGĐ - NNBY có quan tâm hỗ trợ mặt tài chính, kĩ thuật tổ chức quốc tế, quan tâm đạo Trung ương Hội liên hiệp phụ nữ Việt Nam ủng hộ quyền, quan chức liên quan, tổ chức đoàn thể từ trung ương tới địa phương - Tuy thời gian triển khai dự án chưa dài, song dự án thể tính hiệu việc hỗ trợ nạn nhân bị BLGĐ tác động tích cực đến dư luận xã hội, góp phần nâng cao ý thức xã hội phòng, chống BLGĐ - NNBY xây dựng đội ngũ cán gồm nhân viên tham vấn, nhân viên CTXH chuyên nghiệm Họ thực người đầu nước kinh nghiệm thực tế, có kiến thức kĩ tham vấn tiếp cận nạn nhân bị BLGĐ 77 - Hoạt động hỗ trợ nạn nhân bị BLGĐ thực cách toàn diện nhiều phương diện như: tâm lý, sức khỏe, pháp lý, kinh tế… đem lại hiệu thiết thực cho người tạm trú trở hoà nhập cộng đồng Tuy hoạt động cần phải nâng cao mặt chất lượng tính chuyên nghiệp song điều kiện bối cảnh tại, nói thành công việc hỗ trợ nạn nhân bị BLGĐ để họ thay đổi sống cách tốt đẹp Mơ hình NNBY khơng đưa mơ hình mẫu cách tồn diện, thực tế khoa học việc hỗ trợ nạn nhân bị BLGĐ mà mơ hình cịn chứng tỏ tính bền vững hoạt động hỗ trợ nạn nhân bị BLGĐ nhà nước thể chế hóa thành luật Điều có nghĩa, mơ hình NNBY khơng bền vững tương lai mà cịn có nhiều khả phát triển thêm nhiều sở địa phương khác nước Khuyến nghị Để tăng cường hiệu hoạt động hỗ trợ người tạm trú NNBY thúc đẩy công tác trợ giúp cho nạn nhân bị BLGĐ trở phạm vi tồn quốc, nhóm xin đưa số khuyến nghị sau: - Là quan Chính phủ giao nhiệm vụ quản lý nhà nước phịng, chống bn bán người, Bộ Cơng an nên tham khảo giới thiệu, nhân rộng mơ hình địa phương, đặc biệt địa bàn điểm nóng BLGĐ - Với tổ chức quốc tế tổ chức phi phủ hoạt Việt Nam, tiếp tục hỗ trợ Trung tâm phụ nữ phát triển kinh phí nhân lực để mở rộng mơ hình điểm tỉnh có nạn nhân bị BLGĐ; hỗ trợ hoạt động 78 xây dựng tài liệu tập huấn tổ chức tập huấn cho nhân viên CTXH, nhân viên tham vấn cách tiếp cận, hỗ trợ nạn nhân bị BLGĐ - Với Trung tâm phụ nữ phát triển, cần hoàn thiện việc biên soạn tài liệu về: quy trình tư vấn, hỗ trợ nạn nhân BLGĐ; tài liệu tập huấn để phổ biến đến Hội phụ nữ cấp tỉnh, huyện xã; Tranh thủ hỗ trợ kĩ thuật tài tổ chức quốc tế hoạt động Việt Nam để triển khai trì hoạt động có, mặt khác chủ động việc lập kế hoạch vận động xã hội tìm nguồn hỗ trợ để nhân rộng mơ hình đến địa bàn khác nước - Nhằm hạn chế ảnh hưởng tâm lý từ người tạm trú tới nhân viên CTXH làm ảnh hưởng đến chất lượng hỗ trợ, cần thiết kế quỹ thời gian giảm stress cho nhân viên CTXH 79 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Cơ quan phòng chống Ma túy Tội phạm Liên hợp quốc, Bộ Tư pháp (2012), Tài liệu hướng dẫn thực trợ giúp pháp lý vụ việc liên quan đến BLGĐ Cơ quan phòng chống Ma túy Tội phạm Liên hợp quốc, Vụ pháp luật, hành (2013),Cơng tác phịng chống bạo lực gia đình (Tài liệu dành cho học viên ngành hành pháp tư pháp Việt Nam) Ban Gia đình Xã hội TW Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam (2007), Bình đẳng giới phịng chống BLGĐ Nguyễn Thị Kim Hoa (2013), Giáo trình CTXH phịng, chống BLGĐ bình đẳng giới, NXB Lao động, Hà Nội Mạng lưới phòng chống BLGĐ Việt Nam (DOVIPNET) (2009), Nghiên cứu Đánh giá việc thực thi Luật phòng chống BLGĐ việc hỗ trợ nạn nhân BLGĐ Lê Thị Phương Mai cộng (2009), Nghiên cứu Ngăn chặn bạo hành gia đình: Phổ biến tài liệu hướng dẫn tư vấn chống bạo hành cho cộng đồng nông thôn Lê Thị Phương Mai (2005), Nhân viên y tế giúp cho nạn nhân Bạo lực giới? Bùi Thị Xuân Mai (2010), Nhập môn CTXH, Nxb Lao động, Hà Nội Đại học Dân lập Thăng long (2006), Bài giảng CTXH - Lý thuyết thực hành CTXH trực tiếp, Nxb Đại học Sư phạm 10 Đinh Thị Hồng Minh (2009), Một số vấn đề pháp lý BLGĐ Việt Nam – Luận văn cao học, Hà Nội 11 Nguyễn Thị Hồng Nga (2010), Hành vi người môi trường xã hội, Nxb Lao động – Xã hội 12 Vũ Mạnh Lợi, Vũ Tuấn Huy, Nguyễn Hữu Minh (1999), Nghiên cứu BLGĐ 80 sở giới 13 Hội liên hiệp phụ nữ Việt Nam (2011), Kỉ yếu Hội thảo tổng kết dự án NNBY 14 Hội liên hiệp phụ nữ Việt Nam (2006), Sổ tay Những điều cần biết bình đẳng giới gia đình 15 Lê Thị Quý (1996), Nỗi đau thời đại, NXB Phụ nữ, Hà Nội 16 Lê Thị Quý, Đặng Vũ Cảnh Linh (2011), BLGĐ – Một sai lệch giá trị, NXB Khoa học xã hội, Hà Nội 17 Quỹ Dân số Liên Hiệp Quốc (2007), Phòng chống bạo lực sở giới Việt Nam 18 Tổ chức di cư giới (2009), Bạo lực phụ nữ, Phương pháp tiếp cận dựa sở quyền nhằm tăng quyền cho phụ nữ di cư bị ảnh hưởng bạo lực, Nxb Văn hóa thơng tin 19 Tổng cục Thống kê tiến hành với trợ giúp kỹ thuật Tổ chức Y tế Thế giới (2009 – 2010), Nghiên cứu quốc gia BLGĐ với phụ nữ Việt Nam", Hà Nội 20 Trung ương Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam (2001), Nghiên cứu BLGĐ phụ nữ Việt Nam 21 Trung ương Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam (2001), “BLGĐ phụ nữ Việt Nam”, Hà Nội 22 Trung tâm sáng kiến Sức khỏe CCIPH (2008), “Quy trình hỗ trợ người bị bạo hành cộng đồng”, Hà Nội 23 Trung tâm nghiên cứu ứng dụng khoa học giới, vị thành niên gia đình (2006), Đằng sau cánh cửa 24 Trung tâm phụ nữ phát triển (Dự án NNBY) (2011), CTXH dành cho nhân viên làm việc NNBY 25 Trung tâm phụ nữ phát triển (2011), Nghệ thuật làm cha mẹ phòng chống bạo lực trẻ em 26 Trung tâm Nghiên cứu Ứng dụng Khoa học Giới – Gia đình – Phụ nữ Vị thành niên (CSAGA) (2007), “Tài liệu hướng dẫn sinh hoạt câu lạc 81 phịng tránh bạo hành gia đình”, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội 27 Trung tâm hỗ trợ giáo dục nâng cao lực cho phụ nữ (2008), Bình đẳng giới, vấn đề người, gia đình cộng đồng, Nxb Văn hóa thơng tin 28 Viện Nghiên cứu Gia đình Giới, Vụ Gia đình - Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch (2012), Điều tra thực trạng BLGĐ, đề xuất giải pháp có tính đột phá nhằm giảm thiểu BLGĐ năm 2012 giai đoạn 2012 - 2016 29 Võ Khánh Vinh (2009) Quyền người tiếp cận đa ngành liên ngành Khoa học Xã hội, Nxb Khoa học xã hội 30 Patrick Ellingham (2003), Domestic violence, USA 31 Esward S Kubany (2004), Healing the trauma of domestic violence, Canada 32 Mo Yee Iee, Jonh Sebold, Adriana Uken (2003), Solution – focused treatment of domestic violence offenders, USA 33 Allie C Kilpatrick Thomas P Holland (2010), Working with families – An intergratve model by level of need, USA 34 David B Waxler (2006), Stop domestic violence, USA 35 Dawn Berry (2000), Domestic Violence Sourcebook, USA 36 Mary Ellsberg and Lori Heise (2005), Researching violence against women 37 Frank R Ascione (1999), Child Abuse, Domestic Violence, and Animal Abuse 38 Jarvis Kelly L, Jordon Erin E and Novaco, Raymond (2005), Psychological 82 Distress of Children and Mothers in Domestic Violence Emergency Shelters 39 Judith Herman (2005), Trauma and Recovery: The Aftermath of Violence-from Domestic Abuse to Political Terror, USA 40 Mary Ann Dutton (1992), Empowering and Healing the Battered Woman: A Model for Assessment and Intervention 41 Lori Heisei (2011), What works to prevent partner violence – An evidence overview? 42 World Health Organization (2005), Women’s Health and Domestic Violence against Women 83 PHỤ LỤC: Phụ lục 1: Trích dẫn văn Nguyên tắc nghề nghiệp Đạo đức nghề nghiệp nhân viên CTXH làm việc NNBY [23, tr.5 - ] A Nguyên tắc nghề nghiệp Chấp nhận thân chủ: - Khơng nên áp đặt quan điểm thân chủ mà cần chấp nhận thân chủ, tôn trọng quan điểm niềm tin thân chủ (thậm chí quan điểm trái ngược với quan điểm nhân viên xã hội) - Không mặc cảm định kiến thân chủ tình Cùng thân chủ tham gia giải vấn đề: - Nên khuyến khích, tạo hội cho thân chủ sử dụng lực/khả cách thích hợp, tham gia vào trình giải vấn đề - Nhân viên xã hội không làm hộ, làm thay mà làm thân chủ Tôn trọng quyền tự thân chủ: - Trong giải vấn đề, nhân viên xã hội tôn trọng quyền tự thân chủ (trong giới hạn luật pháp) tôn trọng ý kiến thân chủ đưa - Nhân viên xã hội nhân tố tác động, thân chủ nhân tố định đến thay đổi trạng họ theo cách “tự cứu mình” Cá biệt hoá: 84 - Nhân viên xã hội phải hiểu đặc điểm riêng biệt thân chủ để từ hiểu rõ ngun nhân, hồn cảnh, nhu cầu cụ thể nhằm tìm biện pháp, hành động hỗ trợ phù hợp Giữ bí mật vấn đề thân chủ: - Mọi thông tin, nội dung trao đổi trình làm việc với thân chủ phải giữ kín, khơng tự ý trao đổi chia sẻ, tiết lộ cho ai, trừ thân chủ cho phép - Nếu cần phải chia sẻ thông tin để thân chủ cung cấp dịch vụ cần thiết, nhân viên xã hội cần trao đổi với thân chủ trước dấu tên thân chủ trường hợp cần thiết Nhân viên xã hội tự ý thức mình: - Nhân viên xã hội cần ý thức thân họ người có tư cách đại diện quan xã hội - Để tránh sai lầm công việc, nhân viên xã hội ln nhìn lại mình, rà sốt lại cơng việc để làm có phù hợp với quan điểm, nguyên tắc, đạo đức nghề nghiệp hay không Đồng thời phải ý trình độ, lực để nỗ lực phấn đấu nâng cao kiến thức, kỹ năng, trình độ chuyên môn đáp ứng yêu cầu công việc Xây dựng mối quan hệ tốt nhân viên xã hội thân chủ: Nhân viên xã hội phải tôn trọng quan điểm giá trị, chủ động áp dụng nguyên tắc hành động nghề nghiệp, không lợi dụng cương vị cơng tác để địi hỏi hàm ơn thân chủ B Đạo đức nghề nghiệp 85 Với thân chủ: Nhân viên xã hội cần coi việc phục vụ thân chủ nhiệm vụ, mối quan tâm hàng đầu phải phát huy tối đa khả tham gia tự giải thân chủ; đồng thời có trách nhiệm bảo vệ bí mật riêng tư thân chủ Với đồng nghiệp: Nhân viên xã hội cần thể tôn trọng, bình đẳng với đồng nghiệp, tương trợ, giúp đỡ lẫn thể quan tâm đến thân chủ đồng nghiệp Với Ban Quản lý dự án NNBY Nhân viên xã hội cần thực tốt chức trách, nhiệm vụ phân công, tôn trọng chấp hành quy định, kỷ luật Ban quản lý, đóng góp ý kiến với quan tổ chức cách thức cung cấp dịch vụ Với xã hội: Nhân viên xã hội cần quan tâm cung cấp dịch vụ xã hội cho thân chủ sở hài hồ lợi ích cá nhân lợi ích xã hội, chủ động đề xuất, tìm nguồn hỗ trợ, quan tâm đến tuyên truyền giáo dục, vận động cộng đồng lĩnh vực xã hội 86 Phụ lục 2: Danh mục đối tác NNBY CHĂM SÓC Y TẾ DỊCH VỤ PHÁP LÝ - Bệnh viện Đa khoa Đức Giang - Cục trợ giúp pháp lý - Bệnh viên Nhi TW - VP Luật sư Gia Bảo - Bệnh viện phụ sản Hà Nội - VP Luật hợp danh Đông Nam Á - Bệnh viện Hà Thành - VP Luật sư Việt Quang - Khoa Thần kinh – BV Bạch Mai - Đường dây tư vấn trẻ em Bộ - Trung tâm Y tế Thụy Khuê Lao động Thương binh xã hội 18001567 - Phòng quản lý chất lượng – Cục trợ giúp pháp lý - VP luật sư Trịnh - VP Luật sư Bùi Đình Ứng - Cơ quan CSĐT CA TP Hà Nội DẠY NGHỀ, GIÁO DỤC BÁO CHÍ - Trường dạy nghề nhân đạo Koto - Báo Vietnamnet - Trường dạy nghề Hoa Sữa - Báo Hà Nội - Chủ tiệm “Tóc Huyền” - Báo Nhân dân - Beauty Salon “Hieu Sai Gon” - Báo Pháp luật Việt Nam - Tổ chức Hagar International - Báo phụ nữ Thủ đô - Trung tâm tư vấn thiết kế hoa - Báo phụ Phụ nữ Việt Nam tươi, dạy cắm hoa chuyên nghiệp 87 - Trung tâm dạy nghề cho người khuyết tật Nghị lực sống - Báo Khoa học Đời sống - Báo Công lý - Trung tâm dạy nghề nhân đạo - Tạp chí gia đình trẻ em - Trường tiểu học Chu Văn An - Báo An ninh Thủ đô - Trường THCS Đông Thái - Đài Tiếng nói Thủ - Trường mầm non Chu Văn An - Báo Pháp luật Xã hội - Beauty Salon Hải Quỳnh - Truyền hình Gia đình Trẻ em - Báo Nông thôn ngày - Báo Giáo dục thời đại - Thông xã Việt Nam - Báo Cơng thương - Thời báo tài Việt Nam Hội phụ nữ cấp sở quyền địa phương nơi người tạm trú cư trú 88 89