Thuyết trình phân tích chiến lược thâm nhập thị trường thế giới của starbucks

STARBUCKS TÂY BAN NHA2001: Starbucks thành lập liên doanh Tres Estrellas Unidas SL với  VIPS-công ty hàng đầu châu Âu trong lĩnh vực bán lẻ và dịch vụ ăn uống  El Moli Vell – công ty

PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG THẾ GIỚI CỦA STARBUCKS

GV hướng dẫn: Quách Thị Bửu Châu

Danh sách nhóm:

1.Nguyễn Văn Đài

2.Lê Thị Hương

3.Nguyễn Thúy Quỳnh

4.Nguyễn Thị Thu Hảo

1

NỘI DUNG

2

- Giáo viên lịch sử Zev Siegl

- Nhà văn Gordon Bowker

3

Lịch sử phát triển

• Cửa hàng nhỏ chuyên bán cà phê xanh và các

thiết bị xay cà phê

• Mục tiêu: không phải kinh doanh, nơi tụ tập bạn bè trong ngày thứ bảy, chủ nhật

Cửa hàng starbucks đầu tiên 4

Lịch sử phát triển

• 1982: Howard Schultz – GĐ hoạt

động bán lẻ và tiếp thị

• Giới thiệu những mẫu thử nước

uống được chế biến sẵn

• 1984: quán cà phê Starbucks đầu

tiên được mở tại Seattle

• 1987: Schultz mua lại toàn bộ

Công ty cà phê Starbucks

5

Cổ đông của chúng tôi

Triết lý, sứ mạnh kinh

doanh

Cách thức hoạt động hàng ngày

Cửa hàng của chúng tôi

Cà phê của chúng tôi

Tình hàng xóm của chúng tôi

Cộng sự của chúng tôi

Khách hàng của chúng tôi

6

Doanh thu hằng năm

8

2014: 16.45 tỉ $

2015: 19.14 tỉ $

Phương thức thâm nhập năm 2012

9

STARBUCKS TÂY BAN NHA

2001: Starbucks thành lập liên doanh Tres Estrellas Unidas SL với

 VIPS-công ty hàng đầu châu Âu trong lĩnh vực bán lẻ và dịch vụ ăn uống

 El Moli Vell – công ty quán cafe và cửa hàng bánh ngọt tại Barcelona

 Cơ cấu: VIPS 82% và Starbucks 18%

Tây Ban Nha là thị trường Latin đầu tiên

Chiến lược tăng trưởng của châu Âu tham vọng

Qúa trình phát triển

10

STARBUCKS TÂY BAN NHA

2000: VIPS dự án phát triển đầy tham vọng để tăng gấp 2 kích thước trong 3 năm

11

STARBUCKS TÂY BAN NHA

Qúa trình phát triển

12

STARBUCKS TÂY BAN NHA

Qúa trình phát triển

13

+Tiềm năng thị trường + Mức độ cạnh tranh + Khác biệt văn hóa

Yếu tố nội bộ

STARBUCKS

Yếu tố bên ngoài

STARBUCKS TÂY BAN NHA

Phương thức thâm nhập thị trường

STARBUCKS TÂY BAN NHA

 Trước khi thâm nhập vào TBN, đã có kinh nghiệm quốc tế (23 nước, 4709 cửa

hàng)

 Thiếu kiến thức về ngành cafe tại TBN

 tìm kiếm đối tác để "hiểu đất nước và đóng

một vai trò của địa phương"

Yếu tố nội bộ

Kinh nghiệm KDQT

15

STARBUCKS TÂY BAN NHA

STARBUCKS TÂY BAN NHA

Nguồn lực / quy mô doanh nghiệp

2001: Starbucks là MNC lớn với hơn 4.700 cửa hàng trên toàn thế giới

Nhưng hạn chế nguồn lực sẵn có để đi vào Tây Ban Nha (18% cổ phần)

Khả năng quản lý rủi ro

Chiến lược quốc tế hóa: giảm thiểu sự sở hữu

và đòi hỏi một đối tác địa phương tài chính mạnh để hoạt động trong thị trường mục tiêu.

Liên doanh: thường nắm giữ ít hơn 50%

Yếu tố nội bộ

17

STARBUCKS TÂY BAN NHA

Tiềm năng thị trường:

oTBN: thị trường tiềm năng quan trọng với

Starbucks

oTiêu thụ nhiều cafe, nhưng không có văn hóa cafe, Người TBN không có nhiều kiến thức về café và đã không biết phân biệt sự khác nhau của loại café

Starbucks giúp mọi người tìm hiểu về văn hóa cafe, trong đó bao gồm nếm các loại café khác nhau

Cường độ cạnh tranh:

Nhiều cửa hàng café truyền thống và các chuỗi cửa hàng cafe lớn như Kroxan, Jamaica Coffee

Cofee & Tea GR Compania del Tropico

Yếu tố bên ngoài

18

STARBUCKS TÂY BAN NHA

Starbucks thiếu kiến thức về thị trường Tây Ban Nha

Hợp tác với một đối tác địa phương để cung cấp những kiến thức và giúp cho công ty hoạt động tại địa phương

Tại sao là phương thức liên doanh?

Starbucks muốn có một sự mở rộng nhanh chóng ở

TBN

Quốc tế hóa của Starbucks là cao trong năm 2001 đã

đầu tư một số lượng rất lớn tài chính  Hạn chế

nguồn lực

Giảm thiểu việc sở hữu và chia sẻ rủi ro tài chính

Công ty con

19

STARBUCKS TÂY BAN NHA

Thị trường café Tây Ban Nha đã có tiềm năng lớn cho Starbucks

Cần kiểm soát hoạt động của mình ở TBN

Thị trường TBN đã trưởng thành: nhiều đối thủ cạnh tranh của

Starbucks cần kiểm soát cao hơn để phải đối mặt với tình hình

cạnh tranh

Tại sao là phương thức liên doanh?

Licensing

Joint venture

20

STARBUCKS ÚC

Qúa trình phát triển

22

+Cơ hội : tiềm năng thị trường

+ Thách thức : đối thủ cạnh tranh ;

Khác biệt văn hóa

Yếu tố bên trong

+ Điểm yếu: giá

cao, thiếu kiên

thức thị trường

chuỗi café Úc

23

STARBUCKS ÚC

Tiềm năng thị trường :

oThị trường tiềm năng quan trọng với Starbucks

 Tiêu thụ nhiều café: 1,8 tỷ $ trong ngành bán lẻ cà phê, 1 tỷ cốc cà phê được tiêu thụ

 Văn hóa lâu đời về cafe, theo phong cách Ý, có gu thưởng thức café rất tinh tế, khác biệt với Mỹ

 Starbucks áp dụng hoàn toàn phong cách , café theo kiểu Mỹ vào Úc

Yếu tố bên ngoài

24

STARBUCKS ÚC

Cường độ cạnh tranh :

Nhiều đối thủ cạnh tranh

Nhiều cửa hàng café truyền thống theo phong cách ấm áp, gần gũi và các chuỗi cửa hàng café nổi tiếng như Hudson, The Coffee Club, Gloria Jean và Mc Café từ trước

Có 14,000 cửa hàng café và nhà hàng phục vụ

Yếu tố bên ngoài

25

STARBUCKS ÚC

Nguồn: Từ báo cáo nhiều công ty vào giai đoạn năm 2008

2008: đối thủ cạnh tranh trong thị trường chuỗi cửa hàng café ở Úc

STARBUCKS ÚC

Kinh tế và rào cản của thị trường:

 Kinh tế Úc: top 10 quốc gia thu hút dòng vốn FDI

Rào cản về thuế quan: Úc dành nhiều

ưu đãi cho các nước từ Mỹ, Thái, Singapore khi xuất khẩu sản phẩm vào Úc

Yếu tố bên ngoài

27

STARBUCKS ÚC

Nguồn lực tài chính mạnh

Starbucks mong muốn nhập vào Úc trong thời gian ngắn, phủ kín 60-70% số lượng quán cà phê trong 02 năm đầu

Công ty kế hoạch mở rộng đầy tham vọng: mở trên 24 cửa hàng 18 - 24 tháng và có 84 cửa hàng trong 5 năm.

Kinh nghiệm KDQT:

Trước khi Starbucks vào Úc, có kinh nghiệm và thành công ở nhiều quốc gia như Canada, Nhật, Trung Quốc, NZL

Yếu tố nội bộ

28

STARBUCKS ÚC

Thiếu kinh nghiệm về thị trường Úc

Markus Hofer: có kinh nghiệm về thị trường bán lẻ

Úc, am hiểu văn hóa của Úc

Starbucks muốn có một sự mở rộng nhanh chóng ở Úc

Cần đối tác biết về các địa điểm phù hợp mở rộng nhanh chóng cửa hàng

Tại sao là phương thức liên doanh 90/10?

Công ty con

29

STARBUCKS ÚC

Thị trường café Úc đã có tiềm năng lớn

Thị trường Úc cạnh tranh khá gay gắt

vì vậy cần kiểm soát cao hơn để phải đối mặt với

tình hình cạnh tranh

Dễ dàng phối hơp chiến lược ở Úc với hoạt

động toàn cầu ở công ty mẹ ở Mỹ

Tại sao là phương thức liên doanh?

Licensing

Joint venture

(90%)

30

Bài Học Kinh Nghiệm Starbucks Úc

• Starbucks chủ quan, đánh giá quá cao sự khác biệt các dịch vụ bổ sung trong Starbucks

• Starbucks vào muộn ở thị trường cạnh tranh cao

• Starbucks mở rộng quá nhanh, không đợi người tiêu dùng chấp nhận kịp về thương hiệu.

• Áp dụng khẩu vị , phong cách của Mỹ vào Úc.

• Giá cao

 Thiếu kiến thức về địa phương là chìa khóa quan trọng của vấn đề khi thâm nhập thị trường

31

So sánh Tây Ban Nha

-Úc

32

- Liên doanh 90/10 với cá

nhân

- Tài chính mạnh

- Thị trường Úc quá tiềm

năng, văn hóa cafe riêng

- Quá cạnh tranh, vào thị

trường trễ

- Thiếu kiến thức về địa

phương

- Chiến lược sản phẩm

- Chiến lược giá

- Chiến lược xúc tiến

- Liên doanh 82/18 với 2 Tập đoàn địa phương lớn

33