Bài giảng quản lý nguồn nhân lực

QUN Lí NGUN NHN LC GV NGUYN THANH HUYN Bi ging: Qun lý ngun nhõn lc Tài liệu Trn Kim Dung, Qun tr ngun nhõn lc , NXB Thng kờ, nm 2006 Tài liệu bắt buộc 06/19/16 Nguyn Hu Thõn, Qun tr nhõn s, tỏi bn ln th tỏm B lut Lao ng GV Nguyn Thanh Huyn Bi ging: Qun lý ngun nhõn lc Kt cu Khỏi quỏt chung v QLNNL Phõn tớch cụng vic K hoch hoỏ nhõn lc Tuyn m, tuyn chn nhõn lc chng 06/19/16 Hi nhp, o to v phỏt trin nhõn lc ỏnh giỏ nng lc thc hin cụng vic Tin lng Phỳc li Quan h lao ng GV Nguyn Thanh Huyn Bi ging: Qun lý ngun nhõn lc Chng 1: Khỏi quỏt chung v QLNNL Khỏi nim QLNNL 1.2 Chc nng v vai trũ ca QLNNL 1.3 i tng v phng phỏp nghiờn cu ca QLNNL 1.4 Cỏc quan im v hc thuyt v QLNNL 1.5 Lch s hỡnh thnh v phỏt trin ca QLNNL 1.6 B phn ph trỏch QLNNL 1.1 06/19/16 GV Nguyn Thanh Huyn Bi ging: Qun lý ngun nhõn lc 1.1 Khái niệm QLNNL Nhân (Personnel) thuật ngữ sử dụng để cán công nhân viên tổ chức Nhân lực (Human Resource) nguồn lực người (bao gồm thể lực trí lực) Nguồn nhân lực tổ chức bao gồm ngun lc ca tất người lao động làm việc tổ chức 06/19/16 GV Nguyn Thanh Huyn Bi ging: Qun lý ngun nhõn lc 1.1 Khái niệm QLNNL Qun tr nhân s(PM:Personnel management): có nghĩa quản lý yếu tố hành liên quan đến người đơn vị tổ chức, vấn đề phát sinh liên quan đến họ Qun tr nhân lc/ Quản lý nguồn nhân lực (HRM: Human Resource Management): hệ thống triết lý, sách hoạt động chức thu hút, đào tạo phát triển trì nhân lực tổ chức nhằm đạt kết tối ưu cho tổ chức người lao động 06/19/16 GV Nguyn Thanh Huyn Bi ging: Qun lý ngun nhõn lc 1.2 Chức vai trò QLNNL Thu hút nguồn nhân lực Phân tích công việc Kế hoạch hoá nhân lực Tuyển dụng nhân lực 1.2.1 Chức QLNNL Đào tạo - phát triển nguồn nhân lực Duy trì nguồn nhân lực Đánh giá lực thực công việc Tiền lương Phúc lợi Quan hệ lao động 06/19/16 GV Nguyn Thanh Huyn Bi ging: Qun lý ngun nhõn lc 1.2.2 Vai trũ ca QLNNL i vi cỏ nhõn NL: Khai thỏc, phỏt huy tim nng ca mi ngi Gn vic tho nhng nhu cu & mc ớch cỏ nhõn h vi thc hin cỏc mc tiờu ca t chc Khng nh & tụn vinh giỏ tr riờng ca mi ngi th i vi xó hi: Gõy dng, nhn mnh tớnh nhõn lao ng sn xut Gõy dng, trỡ cỏc mi quan h xó hi tt p v ngoi lao ng Hn ch ti a, tin ti xoỏ b cỏc mõu thun, tranh chp To iu kin gii quyt vic lm, m bo an ninh v trt t xó hi 06/19/16 GV Nguyn Thanh Huyn Bi ging: Qun lý ngun nhõn lc 1.2.2 Vai trũ ca QLNNL i vi t chc: Giỳp nh qun lý t c mc ớch thụng qua ngi khỏc Tp hp, phỏt huy ti nng, cụng sc ca ngun nhõn lc Kt hp hiu qu nhõn lc vi cỏc ngun khỏc, phỏt huy nng lc cnh tranh t nhõn lc Vn hnh hiu qu b mỏy nhõn lc ca t chc Xõy dng v trỡ mi quan h tt p gia ngi - ngi v ngoi t chc Giỳp t chc thc thi tt cỏc hot ng xó hi, tiờu chun, trỏch nhim xã hội, khng nh, tụn vinh vai trũ - v th & giỏ tr ca ngi 06/19/16 GV Nguyn Thanh Huyn Bi ging: Qun lý ngun nhõn lc 1.3 i tng phương pháp nghiên cu QLNNL 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu QLNNL Tim lc ngi & cỏc gii phỏp khai thỏc tim lc ngi t chc Mi quan h tng tỏc gia ngi ngi, hỡnh thc v phng phỏp phi hp gia ngi vi ngi t chc Cỏch thc v phng phỏp phi hp ngun lc ngi vi cỏc ngun lc khỏc ca t chc 06/19/16 10 GV Nguyn Thanh Huyn Bi ging: Qun lý ngun nhõn lc Chng 7: Tin lng 7.1 Khỏi nim tin lng v mt s khỏi nim liờn quan 7.2 Yờu cu v nguyờn tc t chc tin lng 7.3 Cỏc hỡnh thc tr lng 06/19/16 94 GV Nguyn Thanh Huyn Bi ging: Qun lý ngun nhõn lc 7.1 Khỏi nim tin lng v mt s khỏi nim liờn quan 7.1.1 Khỏi nim tin lng Tin lng l giỏ c ca sc lao ng, c hỡnh thnh qua tha thun gia ngi s dng lao ng v ngi lao ng thụng qua hp ng lao ng (bng bn hoc bng ming), phự hp vi quan h cung - cu sc lao ng trờn th trng lao ng v phự hp vi cỏc quy nh tin lng ca phỏp lut lao ng Tin lng c ngi s dng lao ng tr cho ngi lao ng mt cỏch thng xuyờn, n nh khong thi gian hp ng lao ng (tun, thỏng, nm) (Giỏo trỡnh Tin lng Tin cụng, trang 8) Bi ging: Qun lý ngun nhõn lc 7.1 Khỏi nim tin lng v mt s khỏi nim liờn qua 7.1.2 Phõn bit tin lng v tin cụng u l giỏ c sc lao ng, nhng khỏc nhau: Tin lng l lng Tin cụng l lng tin tin m ngi s dng lao m ngi s dng lao ng ng tr cho ngi lao tr cho ngi lao ng ng cht thc hin mt hoc mt s thng xuyờn, n nh v cụng vic c th hoc lm thng gn vi hỡnh thc vic vi s thi gian no biờn ch, nh biờn ú, c xỏc lp thụng qua mt thuờ khoỏn lao ng, hoc chc mang doanh tớnh nghip, t thụng qua cỏc hp ng dõn s Bi ging: Qun lý ngun nhõn lc 7.1 Khỏi nim tin lng v mt s khỏi nim liờn quan 7.1.3 Mt s khỏi nim liờn quan * Tin lng ti thiu: iu 56, chng 6, B lut Lao ng quy nh: Mc lng ti thiu c n nh theo giỏ sinh hot, bo m cho ngi lao ng lm cụng vic gin n nht iu kin lao ng bỡnh thng bự p sc lao ng gin n v mt phn tớch ly tỏi sn xut sc lao ng m rng v c dựng lm cn c tớnh cỏc mc lng cho cỏc loi lao ng khỏc Bi ging: Qun lý ngun nhõn lc 7.1 Khỏi nim tin lng v mt s khỏi nim liờn quan 7.1.3 Mt s khỏi nim liờn quan * Tin lng danh ngha v tin lng thc t - Tin lng danh ngha l s lng tin m ngi s dng lao ng tr cho ngi lao ng, phự hp vi s lng v cht lng lao ng m h ó úng gúp - Tin lng thc t s lng t liu sinh hot v dch v m ngi lao ng trao i c bng tin lng danh ngha ca mỡnh sau ó khu tr cỏc khon úng gúp Nh vy, cú th núi ch cú tin lng thc t mi phn ỏnh chớnh xỏc mc sng thc ca ngi lao ng ti cỏc thi im Bi ging: Qun lý ngun nhõn lc Quan h gia tin lng danh ngha, tin lng thc t v ch s giỏ c ILTT = ILDN IG Trong ú: ILDN : ch s lng danh ngha ILTT : ch s lng thc t IG : ch s giỏ c tiờu dựng Bi ging: Qun lý ngun nhõn lc 7.2 Yờu cu v nguyờn tc t chc tin lng 7.2.1 Cỏc yờu cu ca t chc tin lng - Tin lng phi m bo tỏi sn xut sc lao ng - Tin lng phi m bo khụng ngng nõng cao i sng vt cht tinh thn cho ngi lao ng - Tin lng phi c tr da trờn c s tha thun gia ngi lao ng v ngi s dng lao ng thụng qua hp ng lao ng - Tin lng phỏi c tr theo loi cụng vic, cht lng v hiu qu cụng vic - Tin lng phi c phn bit theo iu kin lao ng v cng lao ng - Tin lng phi cú tỏc dng thỳc y tng nng sut lao ng, cht lng sn phm v hiu qu cụng vic - Tin lng phi n gin, d hiu v d tớnh toỏn Bi ging: Qun lý ngun nhõn lc 7.2 Yờu cu v nguyờn tc t chc tin lng 7.2.1 Cỏc nguyờn tc ca t chc tin lng 2.2.1 Tr lng theo s lng v cht lng lao ng 2.2.2 m bo tc tng nng sut lao ng bỡnh quõn tng nhanh hn tc tng tin lng bỡnh quõn 2.2.3 Tr lng theo cỏc yu t th trng 2.2.4 m bo s hp lý v tin lng gia nhng lao ng lm ngh khỏc nn kinh t quc dõn 2.2.5 Tin lng ph thuc vo kh nng ti chớnh 2.2.6 Kt hp hi hũa cỏc li ớch tr lng Bi ging: Qun lý ngun nhõn lc 7.3 Cỏc hỡnh thc tr lng Hỡnh thc tin lng Lng thi gian - Lng thi gian n gin - Lng thi gian cú thng Lng sn phm - Lng sn phm cỏ nhõn trc tip - Lng sn phm th - Lng sn phm cỏ nhõn giỏn tip - Lng sn phm ly tin - Lng sn phm cú thng - Lng khoỏn Kt hp tr lng thi gian v tr lng sn phm - Phn lng tr theo thi gian - Phn lng tr theo sn phm Bi ging: Qun lý ngun nhõn lc 7.3 Cỏc hỡnh thc tr lng 7.3.1 Hỡnh thc tr lng theo thi gian Hỡnh thc tr lng theo thi gian l hỡnh thc tr lng cn c vo mc lng cp bc hoc chc v v thi gian lm vic thc t ca cụng nhõn viờn chc Thc cht ca hỡnh thc ny l tr cụng theo s ngy cụng (gi cụng) thc t ó lm (Giỏo trỡnh Tin lng Tin cụng, trang 296) Bi ging: Qun lý ngun nhõn lc 7.3.1 Hỡnh thc tr lng theo thi gian TLTG = ML x TLVTT Trong ú: - TLTG : tin lng thi gian tr cho ngi lao ng - ML : mc lng tng ng vi cỏc bc thang lng, bng lng (mc lng gi, ngy, thỏng) - TLVTT : thi gian lm vic thc t ca ngi lao ng Bi ging: Qun lý ngun nhõn lc 7.3.1 Hỡnh thc tr lng theo thi gian MLthỏng = MLCB,CV + PC = (HHSL x TLmin) + PC Trong ú: - MLthỏng : mc lng thỏng - MLCB,CV : mc lng cp bc, chc v - HHSL : h s lng - TLmin : tin lng ti thiu - PC : cỏc khon ph cp (nu cú) Bi ging: Qun lý ngun nhõn lc 7.3 Cỏc hỡnh thc tr lng 7.3.2 Hỡnh thc tr lng theo sn phm Hỡnh thc tr lng theo sn phm l hỡnh thc tr lng cho ngi lao ng cn c trc tip vo s lng v cht lng sn phm (hoc dch v) m h ó hon thnh (Giỏo trỡnh Tin lng Tin cụng, trang 274) Bi ging: Qun lý ngun nhõn lc 7.3.2 Hỡnh thc tr lng theo sn phm * n giỏ sn phm: GCN = (LCBCV + PC) x MTG Hoc LCBCV + PC GCN = MSL Trong ú: - GCN : n giỏ sn phm cỏ nhõn - LCBCV : lng cp bc cụng vic - PC : ph cp lng - MTG : mc thi gian - MSL : mc sn lng Bi ging: Qun lý ngun nhõn lc 7.3.2 Hỡnh thc tr lng theo sn phm * Lng sn phm trc tip cỏ nhõn: TLCNi = G x Qi Trong ú: - TLCNi : tin lng sn phm ca cụng nhõn i - GCN: n giỏ sn phm cỏ nhõn - Qi : sn lng ca cụng nhõn i mt thi gian xỏc nh [...]... ging: Qun lý ngun nhõn lc 1.6 B phn ph trỏch QLNNL Cán bộ chuyên trách về quản lý nguồn nhân lực Cán bộ quản lý các cấp và các bộ phận: Cán bộ quản lý cấp cao Cán bộ quản lý cấp trung gian Cán bộ quản lý cấp thấp (tác nghiệp) Ch o, tham kho ý kin T vn Cỏn Cỏnb b QL QLtrc trctip tip 06/19/16 Cng tỏc Cỏn Cỏnb b QLNNL QLNNL 16 T vn Cỏn Cỏnb b QL QLcp cpcao cao GV Nguyn Thanh Huyn Bi ging: Qun lý ngun... điểm Sn sàng có đủ nhân lực cho các hoạt động, linh hoạt ứng phó với mọi thay đổi trên thị trường Gắn bó nguồn nhân lực và tổ chức lại với nhau ịnh kỳ nhìn nhn lại nguồn nhân lực của mình, đánh giá tiềm năng, sự ăn khớp, sự thiếu hụt, cơ hội, hạn chế Chủ động, gắn kết các hoạt động quản lý nhân lực lại với nhau Cho phép dự tính được hiệu quả kinh tế của việc đầu tư vào nguồn nhân lực Góp phần xây... v qun lý ngun nhõn lc trong cỏc t chc 06/19/16 14 GV Nguyn Thanh Huyn Bi ging: Qun lý ngun nhõn lc 1.5 Lch s hỡnh thnh v phỏt trin ca QLNNL K thut v cụng ngh mi Qun lý truyn thng Sc lao ng Nhng thay i trong Qun lý ngun nhõn lc iu kin kinh t, chớnh tr, xó hi Qun lý hin i T tng ca ngi qun lý Nhng yu t v iu kin cú nh hng n s thay i trong cỏch qun lý ngun nhõn lc (PGS.TS Phm c Thnh, Giỏo trỡnh Qun lý nhõn... thc qun lý B ng/khụng h thng Ch ng/h thng Nhim v Nhim v riờng bit ca Nhim v chung ca phũng t chc CBQL (vai trũ ca mi ch th khỏc nhau) Vai trũ Tỏch bit so vi SXKD 06/19/16 13 Vai trũ trng tõm, cú liờn quan n SXKD GV Nguyn Thanh Huyn Bi ging: Qun lý ngun nhõn lc 1.5 Lch s hỡnh thnh v phỏt trin ca QLNNL Giai on 1: Qun lý ngun nhõn lc chu s chi phi ca ngi s dng lao ng, nh nc cha tham gia qun lý nhõn lc... Thanh Huyn Bi ging: Qun lý ngun nhõn lc 2.1.2 Yêu cầu của PTCV - Yờu cu i vi phõn tớch cụng vic: + Xỏc nh chớnh xỏc cụng vic cn phõn tớch + Xỏc nh c tớnh phỏp lý ca cụng vic (trỏnh dn ngi lao ng n vi phm phỏp lut) + m bo tớnh hp lý ca cụng vic (xỏc nh lụgớc cht ch ca cỏc thao tỏc) + m bo nhng cụng vic tng ng nhau s cú tiờu chun tng ng nhau 06/19/16 21 GV Nguyn Thanh Huyn Bi ging: Qun lý ngun nhõn lc 2.1.3... Chu giỏm sỏt, qun lý - Cú tinh thn trỏch nhim -Cú kh nng thớch nghi - Khụng thớch cụng vic phi sỏng to - Thớch tham gia vo cụng vic chung -Cú tớnh tp th/ kh nng phi hp 06/19/16 12 GV Nguyn Thanh Huyn Bi ging: Qun lý ngun nhõn lc 1.4.2 Cỏc quan im v QLNNL Tiờu chớ Quan im c Quan im mi Nhỡn nhn v Chi phớ ngun nhõn lc Ngun lc, ngun u t Hot ng qun lý Hnh chớnh, c hc Phỏt trin, linh hot X lý cỏc vn liờn...Bi ging: Qun lý ngun nhõn lc 1.3.2 Phương pháp nghiờn cu ca QLNNL - Phương pháp duy vật biện chứng và duy vật lịch sử - Phng phỏp liờn ngnh: tõm lý hc; xã hội học - Phng phỏp c thự: phng phỏp iu tra xó hi hc; phng phỏp thng kờ; phng phỏp tru tng hoỏ 06/19/16 11 GV Nguyn Thanh Huyn Bi ging: Qun lý ngun nhõn lc 1.4 Cỏc quan im v hc thuyt v QLNNL 1.4.1 Cỏch... ngun nhõn lc 2.1.3 ý nghĩa của PTCV Giúp người quản lý xác định được các kỳ vọng của mình đối với người lao động đồng thời có thể làm cho họ hiểu các kỳ vọng đó; NLĐ nắm vững nhiệm vụ, trách nhiệm của mình trong công việc; Định hướng cho các công tác: tuyển dụng, hoàn thiện bố trí lao động; Là cơ sở cho bổ nhiệm, thuyên chuyển công tác cho cán bộ, công nhân viên trong tổ chức Là cơ sở cho việc xây... thc hin thao tỏc, ti liu v hp lý hoỏ phng phỏp thao tỏc Quy ch hot ng ca n v v cỏc b phn trc thuc 06/19/16 31 GV Nguyn Thanh Huyn Bi ging: Qun lý ngun nhõn lc 2.4.3 Các phương pháp thu thập thông tin Sử dụng bảng hỏi Quan sát và trao đổi Phỏng vấn Nhật ký công việc Ghi chép các sự việc quan trọng Hội thảo chuyên gia 06/19/16 32 GV Nguyn Thanh Huyn Bi ging: Qun lý ngun nhõn lc 2.4.4 Đối tượng... trin ca QLNNL Giai on 1: Qun lý ngun nhõn lc chu s chi phi ca ngi s dng lao ng, nh nc cha tham gia qun lý nhõn lc nh mt ch th v mụ Giai on 2: Nh nc tham gia qun lý nh mt ch th tm v mụ; quỏ trỡnh ng dng tõm lý hc, xó hi hc, vo trong qun lý ngun nhõn lc nhm lm du xung t gia ngi lao ng v ngi s dng lao ng Giai on 3: T cui nhng nm 1970, vn cnh tranh gay gt trờn th trng cựng vi s chuyn i t quỏ trỡnh