A. Ý TƯỞNG KINH DOANH (BUỔI 01) 2 I. PHÂN KHÚC ĐỐI TƯỢNG: 2 II. DÒNG SẢN PHẨM 2 III. GHI CHÚ 2 B. ĐÁNH GIÁ (BUỔI 02) 3 I. PHÂN TÍCH ĐỘ HẤP DẪN NGÀNH 3 II. PHÂN TÍCH NĂNG LỰC DOANH NGHIỆP 4 C. ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC (BUỔI 03) 5 D. PHÂN TÍCH (BUỔI 04) 6 I. MỤC TIÊU 6 II. MÔ HÌNH 6 1. THƯƠNG HIỆU: 6 2. CON NGƯỜI – VẬT TƯ 7 3. KẾ HOẠCH 7 III. MARKETING 8 IV. DOANH THU – CHI PHÍ 8
Table of Contents [KỸ NĂNG KHỞI NGHIỆP] DỊCH VỤ ĐƯA ĐÓN CON - HAPPY CHILD 2 A Ý TƯỞNG KINH DOANH (Buổi 01) Ý tưởng: I DỊCH VỤ ĐƯA ĐÓN CON Phân khúc đối tượng: Mẫu giáo II III - Trung học Dòng sản phẩm - Tiểu học Đối với sản phẩm thông thường: học sinh địa điểm đến khu sống gần xếp chung xe Đối với dòng sản phẩm dịch vụ cao cấp: Khách hàng lựa chọn xe riêng chỗ ngồi Đối với dòng sản phẩm dịch vụ bình dân: xe máy Ghi Xe cho khách hàng đối tượng mẫu giáo: bên xe trang trí hình ảnh hoạt hình, dễ thương động nhiều màu sắc Ngoài ra, đột xuất khách hàng lúc học phải nhà đau ốm, cần đến bệnh viện bên công ty cử nhân viên đưa đón khách hàng tận nơi Yêu cầu: Cần độ an toàn cao niềm tin phụ huynh thương hiệu Chú ý chi phí đầu tư A ĐÁNH GIÁ (Buổi 02) I Phân tích độ hấp dẫn ngành B Tính hấp dẫn ngành có trọng số C Nhân tố đo lường phạm vi ngành Qui mô mức tăng trưởng D T rọng số E Đi ể m F G Khả sinh lợi Cường độ cạnh tranh Những rào cản xâm nhập thị trường Những đòi hỏi công nghệ Những đòi hỏi vốn Tác động nhân tố xã hội, pháp luật, trị Quyền hạn người mua Quyền hạn nhà cung ứng 10 Khả ứng dụng thành từ ngành công nhiệp khác Z Tổng AB H 05 J 15 L N 15 P 15 R T V X K M O Q S U W Y AA 43.65 Mức độ hấp dẫn trung bình ngành AC 43.65/9=4.85 AD AE [4] Những rào cản xâm nhập thị trường: điểm Rào cản cao xin giấy phép khó mà cần nhu cầu cấp giấy phép để tạo niềm tin phụ huynh chấp nhận sử dụng dịch vụ an toàn, độ tin cậy AF [5] Đòi hỏi công nghệ: điểm Do cải tiến áp dụng từ công nghệ tương tự Uber, Grab… ,như: sử dụng apps, ứng dụng định vị tính quãng đường, liên kết toán… tiện ích hơn, tăng cường tiện ích, thuận lợi, giảm nhẹ thủ tục phương tiện AG [7] Tác động nhân tố xã hội, pháp luật, trị: điểm Do thực dịch vụ tăng độ an toàn xã hội, giảm kẹt xe giảm lượng xe cộ lưu thong đường cao điểm, tiết kiệm thời gian cho phụ huynh hay sử dụng thời gian hiệu Bên cạnh đó, tạo hội cho sinh viên rèn luyện môi trường thực tế mà tạo tính gần gũi với trẻ em thực tập chăm sóc, tránh cho tệ nạn bạo hành trẻ em nhỏ tuổi không giáo dục sư phạm AH AI AJ AK AL AM AN AO AP IV I Phân tích lực doanh nghiệp AQ Năng lực cạnh tranh có trọng số AR Nhân tố đo lường lực cạnh tranh công ty Thị phần Mức giá so với đối thủ Chi phí Lợi nhuận Sự am hiểu thị trường Nguồn nhân lực Năng lực công nghệ, R&D Năng lực tài Danh tiếng thương hiệu 10 Hệ thống phân phối BO Tổng BQ Mức độ hấp dẫn trung bình ngành BS BT AS Tr AT Đi ọn ể g m số AU 0.0 AV AW AX 0.1 AY 0.1 AZ BA 0.1 BB BC 0.0 BD.6 BE 0.1 BF BG 0.0 BH.5 BI 0.1 BJ BK 0.0 BL BM BN.7 0.13 BP 59.2 BR BU ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC (Buổi 03) BV BW Định hướng chiến lược dựa lợi cạnh tranh Định hướng chiến lược dựa vào xu hướng tiêu dùng Định hướng chiến lược dựa giá dị biệ BX BY Độ hấp dẫn thị trường tương đối thấp lực doanh nghiệp tương đối mạnh BZ Danh tiếng thương hiệu tương đối khác biệt không thấp - Cạnh tranh dựa tính dị biệt lien tục cải tiến cách tân Tăng cường hoạt động quảng bá cho tính khác biệt sản phẩm CA Độ nhạy cảm với giá cao khác biệt không thấp - Liên tục cải tiến sản phẩm cạnh tranh dựa chất lượng mức giá cạnh tranh Nên tập trung vào sách phân phối, khuyến để nâng cao thị trường CB Tính khác biệt dịch vụ áp dụng công nghệ đại cộng với đánh vào dịch vụ có nhu cầu cao nguồn cung rải rác Tuy dịch vụ có từ lâu dao động không cố định để lại mảng lớn thương hiệu cho dịch vụ Vì cần đánh sâu vào độ an toàn, thương hiệu lòng tin phụ huynh dịch vụ CC Cần có chiến dịch quản cáo rộng rãi hay khuyến nhằm đưa thương hiệu đến với người tiêu dung Tạo cho người tiêu dung phép thử Không quan trọng liên kết với thương hiệu đà lên để tạo tin tưởng, quen thuộc cho người sử dụng Dịch vụ cần có gần gũi, thân thiện không bình dân để phụ huynh an tâm với chất lượng sản phẩm Sinh viên mục tạo lòng tin phụ huynh trau dồi thêm kiến thức cho lớp sinh viên ngành đào tạo CD I PHÂN TÍCH (Buổi 04) Mục tiêu CE Xây Xây dựng dựng thương thương hiệu hiệu Hoà Hoà vốn vốn – – Thu Thu lợi lợi nhuận nhuận Mở Mở rộng rộng dịch dịch vụ vụ cao cao cấp cấp CF V Mô hình Thương hiệu: CG Tên thương hiệu: CH Happy Child Logo màu sắc - Màu sắc bắt mắt, rực rỡ không loè loẹt - Dễ nhớ gây ý Logo CI - Đồng phục: CJ Màu sắc: xanh CK Số lượng: 17 CL CM Đưa Đưa đón đón gồm gồm 2 ca ca chính Đưa Đưa đón đón ngoài giờ CN CO • • • • Sáng 6h30 (giờ học sáng trường) Chiều 5h (giờ tan học trường) Giờ nghỉ trưa Đi học thêm CP CQ.Loại CV Phươ ng tiện DF Nhân viên DM DS DY Tài trợ CW Xe 16 chỗ CX Xe máy CR.S ố l ợ n g CY CZ CS Ch i phí CT Tổ ng DA.15 000 00 DB.0 DI DC 30 000 00 DD.0 DJ DO.1 DP 1.5 00 000 DU.4 DV 2.0 00 000 EB DQ.15 000 00 DW 8.000.0 00 EC 15 000 00 DH CU.Ghi DG DN Nhân viên chăm sóc + chạy xe máy DT Marketing, Kế toán EA DZ Con người – Vật tư EE Kế hoạch a) Đối với dịch vụ thông thường: • Phương tiện: xe 16 chỗ • Giá tiền tương đối • Thời gian đưa đón không nhiều • Có bến đón trường học • Có nhân viên đưa đón tận nhà đến tận trường b) Đối với dòng sản phẩm dịch vụ cao cấp: • Phương tiện: xe ô tô cao cấp • Thời gian đưa đón dao động • Gíá tương đối cao • Có thể lựa chọn thêm yêu cầu nhân viên chăm sóc • Dịch vụ giải trí phụ huynh nhà giữ tạm c) Đối với dòng sản phẩm dịch vụ bình dân: • Phương tiện: xe máy • Lựa chọn người đón ‘thường xuyên’ - Liên kết với Grabtaxi Uber nhằm tạo mảng riêng dịch vụ - Phần mềm đưa đón gửi DE.- Thuê xe khách, x trang bị DK.Liên kết với G non, DL Tiểu học Đại đẳng DR DX ED EF Message đón trẻ EG Message đến nơi - Liên hệ với Group SV để tuyển SV năm 1, năm vừa mang lại lòng tin cho phụ huynh vừa đáp ứng nhu cầu thời gian làm việc ngắn Đồng thời, công việc tạo hội cho sinh viên tiếp xúc sớm với công việc đơn giản xử lý tình đối - Khi không tìm thấy trẻ có nhân viên liên lạc với phụ huynh lại giải tình - Đánh giá nhân viên qua App mức độ hài lòng người tiêu dùng mà tạo giải thưởng cuối tháng cho “Nhân viên tâm huyết” trả tỷ lệ % vote EH EI EJ VI Marketing - Liên hệ với trường học có nhu cầu đưa học sinh - Liên hệ với quan làm việc: nhân viên có nhỏ cần học Thì hợp tác giúp cho nhân viên an tâm người đưa đón giúp tăng hiệu suất làm việc - Quảng bá hội chợ thiếu nhi hay khu vui chơi trẻ em nơi thuê gian hàng giới thiệu sản phẩm app “Đưa đón vui vẻ” - Liên kết với trung tâm học thêm hay trung tâm ngoại ngữ 218 Lý Tự Trọng, ILA, VUS… Phiếu quà tặng sử dụng giảm giá hay miễn phí tháng đưa đón từ trung tâm nhà - Phiếu quà tặng giảm giá hay miễn phí dịch vụ siêu thị: Coop Mart, Maximart, Citimart… hay siêu thị trẻ em: Bibomart… - Quảng cáo trang web lớn Facebook, Yan, Kenh14… - Thực chiến dịch Bảo vệ môi trường – An toàn giao thông - Đưa đón xóm, tổ dân phố VII Doanh thu – Chi phí EK Báo cáo EL EM Doanh thu EN.36.000.000 EO.Chi phí EP 38.000.000 EQ.Lợi nhuận ER -2.000.000 ES ET Nâng cấp dịch vụ - Mở rộng “Nhà trò chơi” hay “Thư viện” để trẻ vui chơi, ôn tập hay giao lưu với bạn khác chờ gia đình tới đón - Ưu đãi bác tài, lái xe kỳ cựu tâm huyết làm nhân viên nòng cốt EU Tài liệu tham khảo: EV http://pmvietnam.com.vn/nhung-scandal-trong-nganh-y-te-the-gioi EW http://www.khoinghiep.info/kien-thuc-co-ban/cac-khai-niem-coban/1009-khoi-nghiep-voi-50-trieu-dong.html EX http://huc.edu.vn/vi/spct/id62/VAI-TRO CUA-VAN-HOA-TRONG-HOATDONG-MARKETING TAI-CAC-TO-CHUC-VAN-HOA-NGHE-THUAT/ EY https://www.vietinbank.vn/web/home/vn/research/09/090312.html EZ 10