Sự phù hợp chiến lượcchiến lược cạnh tranh Phù hợp về mục tiêu chiến lược Phù hợp về mong muốn của khách hàng Phù hợp giữa mong muốn của khách hàng, cái mà chiến lược cạnh tranh hi v
Trang 1Chương 2
CHIẾN LƯỢC CHUỖI CUNG ỨNG
Trang 2Chiến lược cạnh tranh
chức: hiệu quả chi phí/sự khác biệt
nhu cầu của khách hàng
hàng
Kì I/2012 TS Lê Thị Minh Hằng
Trang 3Chiến lược chức năng
Tình huống Dell
Trang 4Kì I/2012 TS Lê Thị Minh Hằng
Chiến lược chuỗi cung ứng ?
Xác định bản chất của hoạt động mua sắm, vận chuyển
nguyên vật liệu đến và đi, sản xuất sản phẩm và cung ứng dịch vụ, phân phối sản phẩm
Xác định quy trình nào (sản xuất, phân phối, dịch vụ) được
công ty thực hiện, quy trình nào được sử dụng ngoại lực
Xác định phạm vi cấu trúc của chuỗi cung ứng, cái mà theo
truyền thống người ta gọi là chiến lược cung ứng, chiến
lược sản xuất và chiến lược hậu cần
Xác định những quyết định về tồn kho, vận tải, tiện ích cho
sản xuất và dòng thông tin
Trang 5Chiến lược kinh doanh và chiến lược
chức năng
chuỗi giá trị, cái đóng góp vào sự thành công hay thất bại của tổ chức
độc lập, không một tiến trình hay thủ tục nào
có thể bảo đảm sự thành công của tổ chức
dẫn đến sự thất bại của toàn bộ tổ chức
Trang 6Chiến lược kinh doanh và chiến lược
chức năng
Sự thành công hay thất bại của một công ty phụ
thuộc vào:
CL cạnh tranh và mọi CL chức năng phải phù hợp với nhau để
hình thành nên một chiến lược tổng thể Mỗi CL chức năng phải
hỗ trợ cho những CL chức năng khác và phải giúp tổ chức thực hiện mục tiêu CL cạnh tranh.
Những chức năng khác nhau trong một công ty phải cấu trúc
thích hợp các tiến trình và nguồn lực của mình để thực hiện
thành công CL chức năng của mình.
Việc thiết kế toàn bộ chuỗi cung ứng và vai trò của mỗi giai
đoạn phải hỗ trợ cho việc thực thi CL của chuỗi
Kì I/2012 TS Lê Thị Minh Hằng
Trang 7Sự phù hợp chiến lược
chiến lược cạnh tranh
Phù hợp về mục tiêu chiến lược
Phù hợp về mong muốn của khách hàng
Phù hợp giữa mong muốn của khách hàng, cái mà chiến lược cạnh tranh hi vọng làm thỏa mãn và năng lực của chuỗi cái mà chiến lược chuỗi cung ứng mong muốn xây dựng
Trang 8Kì I/2012 TS Lê Thị Minh Hằng
Sự phù hợp chiến lược
cung ứng là tạo sự phù hợp với chiến lược chung
Trang 93 bước căn bản để thực hiện sự phù hợp chiến lược
Thông hiểu khách hàng và sự không chắc chắn
của chuỗi
Trang 10Kì I/2012 TS Lê Thị Minh Hằng
Thông hiểu khách hàng và sự không chắc
chắn của chuỗi
Trang 11Nhu cầu <> nhu cầu được ám chỉ
Nhu cầu <> nhu cầu được ám chỉ
Nhu cầu = nhu cầu chung của khách hàng
Nhu cầu được ám chỉ = phần nhu cầu mà chuỗi cung ứng
hướng tới không phải là nhu cầu tổng thể.
Sự không chắc chắn của nhu cầu được ám chỉ <>
sự không chắc chắn của nhu cầu
Sự không chắc chắn của nhu cầu phản ánh sự không
chắc chắn của nhu cầu khách hàng đối với một sản phẩm.
Sự không chắc chắn của nhu cầu được ám chỉ là kết
quả của sự không chắc chắn đối với một phần của nhu cầu mà chuỗi cung ứng hoạch định sẽ đáp ứng.
Trang 12Kì I/2012 TS Lê Thị Minh Hằng
Sự không chắc chắn của nhu cầu phụ thuộc
Trang 13Sự không chắc chắn của nhu cầu cao thì
assistant)
Trang 14Kì I/2012 TS Lê Thị Minh Hằng
Sự không chắc chắn của chuỗi
Khả năng của những nguồn lực trong chuỗi Ảnh hưởng tới sự không chắc
chắn của chuỗi
Sự cố xảy ra thường xuyên Tăng
Khó dự đoán và sản lượng thấp Tăng
Chất lượng thấp Tăng
Năng lực của hệ thống bị giới hạn Tăng
Năng lực của hệ thống kém linh hoạt Tăng
Quy trình sản xuất đang phát triển (evolving) Tăng
Trang 15Sự không chắc chắn của chuỗi
Sự không chắc chắn của chuỗi cung ứng bị ảnh
hưởng mạnh bởi chu kì sống của sản phẩm
Giai đoạn sản phẩm mới được giới thiệu, sự
không chắc chắn của chuỗi cao vì quy trình thiết kế và sản xuất vẫn còn đang phát triển.
Giai đoạn bão hòa, chuỗi cung ứng thường
có ít sự không chắc chắn.
Trang 16Sự không chắc chắn của nhu cầu được
ám chỉ
Kì I/2012 TS Lê Thị Minh Hằng
Sự không chắc chắn của nc được ám chỉ = sự
không chắc chắn của nhu cầu + sự không chắc chắn của chuỗi
Trang 173 bước căn bản để thực hiện sự phù hợp chiến lược
của chuỗi
Thông hiểu khả năng của chuỗi cung ứng
Trang 18Kì I/2012 TS Lê Thị Minh Hằng
Thông hiểu khả năng của chuỗi cung ứng
chuỗi cung ứng có khả năng đáp ứng tốt nhất nhu cầu của tổ chức tại thị trường mục tiêu,
nơi họ phải đương đầu với sự không chắc
chắn
Trang 19Thông hiểu khả năng của chuỗi cung ứng
Khả năng đáp ứng nhu cầu với sự biến động lớn về
số lượng
Khả năng đáp ứng nhu cầu với thời hạn giao hàng
ngắn
Khả năng nắm giữ nhiều chủng loại sản phẩm
Khả năng đáp ứng với mức dịch vụ cao
Khả năng nắm bắt sự không chắc chắn của nhu cầu
Trang 20Thông hiểu khả năng của chuỗi cung ứng
khả năng trên
trong mối quan hệ với chi phí
Kì I/2012 TS Lê Thị Minh Hằng
Trang 21Thông hiểu khả năng của chuỗi cung ứng
Trang 22Kì I/2012 TS Lê Thị Minh Hằng
Mối quan hệ giữa hiệu quả và chi phí
Hiệu quả cao
Hầu hết các nhà sản xuất ô tô: sản xuất nhiều chủng loại sản phẩm khác nhau và giao hàng trong khoảng 2 tuần.
Seven-Eleven Japan: Thay đổi phức hợp hàng hóa theo vị trí và thời gian đặt hàng theo ngày.
Trang 233 bước căn bản để thực hiện sự phù hợp chiến lược
của chuỗi
Thực hiện sự phù hợp chiến lược
Trang 24Kì I/2012 TS Lê Thị Minh Hằng
Sự phù hợp chiến lược
cung ứng với chiến lược kinh doanh chung
chắc chắn của nhu cầu
của chuỗi
Trang 25Sự phù hợp chiến lược
mức độ không chắc chắn của nc được ám chỉ
Gia tăng khả năng đáp ứng khi sự không chắc chắn
của nc được ám chỉ cao
Gia tăng hiệu quả khi sự không chắc chắn của nc
được ám chỉ thấp
Trang 26Sự phù hợp chiến lược
Kì I/2012 TS Lê Thị Minh Hằng
Trang 27Sự phù hợp chiến lược
năng đáp ứng của các giai đoạn trên chuỗi
từng giai đoạn trong chuỗi dựa vào hiệu quả chi phí
Trang 28Sự phù hợp chiến lược
Chuỗi cung ứng có thể thực hiện được một
mức đáp ứng nào đó bằng cách điều chỉnh vai trò của các giai đoạn trong chuỗi Khả năng đáp ứng của một giai đoạn tăng lên
cho phép các giai đoạn khác có thể gia tăng hiệu quả Sự kết hợp những vai trò này phụ thuộc vào hiệu quả và khả năng đáp ứng
sẵn có của mỗi giai đoạn.
Kì I/2012 TS Lê Thị Minh Hằng
Trang 29Sự phù hợp chiến lược
Trang 30Kì I/2012 TS Lê Thị Minh Hằng
Chuỗi cung ứng hiệu quả Chuỗi cung ứng tập trung vào khả
năng đáp ứng Mục tiêu chính Cung ứng tại mức giá thấp nhất Cung ứng nhanh chóng
Chiến lược thiết kế
sản phẩm Tối đa hóa hiệu quả tại mức chi phí thấp nhất Tạo ra các mô thức thích hợp cho phép giảm thiểu sự khác biệt hóa
của sản phẩm
Chiến lược định giá Sự khác biệt giữa giá bán và giá
thành là thấp Sự khác biệt giữa giá bán và giá thành là cao vì giá không phải là
sự quan tâm của khách hàng Chiến lược sản xuất Chi phí thấp thông qua việc gia
tăng hệ số sử dụng Duy trì hệ thống sản xuất linh hoạt để đương đầu với sự không chắc
chắn của nhu cầu và việc cung ứng
Chiến lược tồn kho Tối thiểu hóa tồn kho để giảm
thiểu chi phí Duy trì tồn kho bảo hiểm để đương đầu với sự không chắc chắn của
nhu cầu và cung cấp
Chiến lược thời gian
đặt hàng Giảm thời gian đặt hàng nhưng không chấp nhận gia tăng chi
phí
Giảm sự căng thẳng thậm chí ngay cả khi làm cho chi phí tăng
Chiến lược cung ứng Chọn nhà cung ứng dựa vào giá và
chất lượng Chọn nhà cung ứng dựa vào tốc độ, sự linh hoạt, và chất lượng
Trang 31Sự phù hợp chiến lược và phân đoạn thị
trường
cho nhiều loại khách hàng, nhiều phân đoạn thị trường khác nhau?
Trang 32Đa sản phẩm-đa phân đoạn thị trường
phân đoạn sản phẩm-thị trường
Phân đoạn thị trường phải đủ lớn
Hiệu quả sử dụng tiện ích nhỏ
sản phẩm-thị trường
Kì I/2012 TS Lê Thị Minh Hằng
Trang 33Sự phù hợp chiến lược và chu kỳ sống của sp
Giai đoạn tăng trưởng:
Sự không chắc chắn của nc cao
Sự chênh lệch giữa giá bán và giá thành cao
Sự sẵn sàng của sản phẩm là quan trọng
Chi phí là thứ yếu
Giai đoạn bào hòa
Sự không chắc chắn của nc giảm
Độ lệch giữa giá bán và giá thành giảm