Tiểu luận nghệ thuật thu hút nhân tài

Tiểu luận nghệ thuật thu hút nhân tài

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH KHOA THƯƠNG MẠI – DU LỊCH – MARKETING LỚP THƯƠNG MẠI K33 TIỂU LUẬN NGHỆ THUẬT THU HÚT NHÂN TÀI GVHD: TSKH NGÔ CÔNG THÀNH NHÓM LỜI MỞ ĐẦU LÝ THUYẾT VỀ THU HÚT NHÂN TÀI: 1.1 Tầm quan trọng nguồn lực người Con người nguồn lực sáng tạo chủ yếu xã hội Trong tổ chức, nguồn lực người đóng vai trò quan trọng Sự thành công tổ chức phụ thuộc lớn vào thực trạng nguồn nhân lực, tích cực nhiệt tình đóng góp, sáng tạo đội ngũ Những nguồn lực khác ngày cạn kiệt ,ngược lại nguồn lực người ngày đa dạng, phong phú có khả nội sinh không cạn, nguồn lực người sử dụng, lại nâng cao chất lượng hiệu Các lĩnh vực khoa học khác nhau, hiểu nguồn lực theo cách khác nhau, chung nguồn lực hệ thống nhân tố mà nhân tố có vai trò riêng có mối quan hệ với tạo nên phát triển vật ,hiện tượng Từ cách hiểu vậy, nguồn lực người yếu tố người huy động, sử dụng để thúc đẩy phát triển xã hội Hiện có nhiều khái niệm khác nguồn lực người Chúng ta hiểu cách chung nguồn lực người tổng thể yếu tố thuộc thể chất, tinh thần, đạo đức, phẩm chất, trình độ tri thức, vị xã hội …tạo nên lực người, cộng đồng người sử dụng, phát huy trình phát triển kinh tế - xã hội đất nước hoạt động xã hội Xã hội muốn phát triển nhanh bền vững phải quan tâm đào tạo nguồn lực người có chất lượng cao Nguồn nhân lực nguồn lực người nguồn lực quan trọng phát triển kinh tế – xã hội Vai trò bắt nguồn từ vai trò yếu tố người Phát triển kinh tế - xã hội dựa nhiều nguồn lực: nhân lực (nguồn lực người), vật lực (nguồn lực vật chất), tài lực (nguồn lực tài chính, tiền tệ), vv , song có nguồn lực người tạo động lực cho phát triển, nguồn lực khác muốn phát huy tác dụng thông qua nguồn lực người Ngay điều kiện đạt tiến khoa học kỹ thuật đại tách rời nguồn lực người lẽ: Chính người tạo máy móc thiết bị đại Điều thể mức độ hiểu biết chế ngự tự nhiên người Ngay máy móc thiết bị đại, thiếu điều khiển, kiểm tra người chúng vật chất Chỉ có tác động người phát động chúng đưa chúng vào hoạt động Vì vậy, xem xét nguồn lực tổng thể lực người huy động vào trình sản xuất, lực nội lực người Trong phạm vi xã hội, nguồn nội lực quan trọng cho phát triển Đặc biệt, nước ta có kinh tế phát triển, dân số đông, nguồn nhân lực dồi trở thành nguồn nội lực quan trọng Nếu biết khai thác tạo nên động lực to lớn cho phát triển Phát triển kinh tế - xã hội nhằm mục tiêu phục vụ người, làm cho sống người ngày tốt hơn, xã hội ngày văn minh Con người lực lượng tiêu dùng cải vật chất tinh thần xã hội, thể rõ nét mối quan hệ sản xuất tiêu dùng Mặc dù mức độ phát triển sản xuất định mức độ tiêu dùng, song nhu cầu tiêu dùng người lại tác động mạnh mẽ tới sản xuất, định hướng phát triển sản xuất thông qua quan hệ cung cầu hàng hoá thị trường Trên thị trường nhu cầu tiêu dùng loại hàng hoá tăng lên, thu hút lao động cần thiết để sản xuất hàng hoá ngược lại Nhu cầu người vô phong phú, đa dạng thường xuyên tăng lên, bao gồm nhu cầu vật chất, nhu cầu tinh thần, số lượng chủng loại hàng hoá ngày phong phú đa dạng, điều tác động tới trình phát triển kinh tế xã hội Con người không mục tiêu, động lực phát triển, thể mức độ chế ngự tự nhiên, bắt thiên nhiên phụ vụ cho người, mà tạo điều kiện để hoàn thiện thân người Lịch sử phát triển loài người chứng minh trải qua trình lao động hàng triệu năm trở thành người ngày trình đó, giai đoạn phát triển người lại làm tăng thêm sức mạnh chế ngự tự nhiên, tăng thêm động lực cho phát triển kinh tế - xã hội Như vậy, động lực, mục tiêu phát triển tác động phát triển tới thân người nằm thân người Điều lý giải người coi nhân tố động nhất, định phát triển Cùng với khoa học – công nghệ, vốn đầu tư, chất lượng nguồn nhân lực đóng vai trò định đến thành công nghiệp đổi toàn diện kinh tế – xã hội Bất phát triển phải có động lực thúc đẩy 1.2 Thu hút nhân tài – ưu tiên chiến lược: Cuộc chiến giành nhân tài chẳng kết thúc, nên nhà quản lý phải liên tục xem lại cách mà công ty họ lên kế hoạch để thu hút, thúc đẩy giữ lại người lao động.Các công ty muốn thể ý tưởng người lao động nguồn lợi cạnh tranh lớn họ Tuy nhiên, thực tế lại hầu hết công ty chưa chuẩn bị cho thử thách tìm kiếm, thúc đẩy giữ lại người làm việc có lực hệt thập kỷ trước Cũng mười năm sau học viện McKinsey đưa nghiên cứu chiến giành nhân tài mình, năm 1997, nghiên cứu xu hướng thiếu hụt nhà quản lý thời gian tới, vấn đề nghiêm trọng – đồng thời xem vấn đề trở nên tồi tệ không Các công ty phải đối mặt với trạng nhân học bị chi phối việc xuất rời bỏ công việc người thời kỳ bùng nổ dân số giới phát triển, khan người trẻ tuổi tham gia vào nguồn lao động Đông Âu Còn đó, dấu chấm hỏi bao trùm phù hợp nhân tài nhiều thị trường Và theo đánh giá từ hai nghiên cứu toàn cầu học viện McKinsey nhà lãnh đạo doanh nghiệp dành quan tâm nhiều Bởi thứ nhất, năm 2006, nghiên cứu người tham gia quý trọng việc tìm kiếm người tài, điều trở thành mối bận tâm quan trọng ban quan lý suốt năm lại thập kỷ Và thứ hai, theo nghiên cứu tháng 11 năm 2007, cho thấy gần nửa người tham gia cho việc nâng cao cạnh tranh nhân tài – việc nâng cao chất cạnh tranh toàn cầu – có ảnh hưởng quan trọng tới công ty họ vòng năm năm tới, xu hướng toàn cầu đánh giá quan trọng điều Sự tin tưởng lan rộng thể cố gắng để giải khó khăn ngày phổ biến nhiều nhà quản lý cấp cao Trong thập kỷ qua, tổ chức đầu tư nhiều vào việc thực quy trình hệ thống nguồn nhân sự, vấn đề phát sinh nhân tài chối cãi được triển khai họp cấp lãnh đạo Mặc dù tiến triển cần thiết đáng khen ngợi, chúng thiếu trở nên tốt trở thành thừa thãi lãng phí trở nên xấu Có nhiều tổ chức coi việc quản lý nhân tài vấn đề sách lược ngắn hạn phần thiếu chiến lược kinh doanh lâu dài, việc đòi hỏi phải có quan tâm quản lý cấp cao với nguồn lực quan trọng Bởi gần giám đốc điều hành Châu Âu phải lên rằng: “Ai dùng thời gian vào hoạt động kinh doanh trước mắt – cho làm việc khác thu giá trị nhiều Thế việc quản lý nhân tài giúp cho bạn bớt căng thẳng điều khiến cho bạn tiếp tục làm việc sức.” 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến nguồn nhân lực 1.3.1 Các tác động bên ngoài: Trong đấu tranh việc giảm tỷ lệ sinh tăng tỷ lệ hưu giới phát triển trở nên gay gắt thị trường lại tạo dư thừa nhân tài trẻ; thực tế, nhân tài thường tốt nghiệp trường đại học có uy tín mà người giới phát triển học nhiều gấp hai lần Nhiều tổ chức tập trung vào nguồn nhân tài cách hăng hái, việc chạy theo xu hướng nhân học mẻ gây rắc rối Các nhà quản lý nhân công ty đa quốc gia thị trường Trung Quốc, Hungary, Ấn Độ Malaysia nói ứng cử viên cho vị trí kỹ thuật quản lý chung cho thấy mức độ phù hợp đa dạng khác Các kỹ tiếng Anh kém, chất lượng giáo dục không rõ ràng vấn đề văn hóa, chẳng hạn thiếu kinh nghiệm làm việc nhóm hay bất đắc dĩ tiếp nhận sáng tạo đảm nhiệm vai trò lãnh đạo Ngoài ra, thách thức nhân học cụ thể đến từ hệ Y – người sinh sau năm 1980 – người mà quan điểm họ hoàn toàn định hướng thứ khác, Internet, tải thông tin bậc phụ huynh thái Những nhà quản lý nhân cho người lao động đòi hỏi linh hoạt hơn, công việc thật có ý nghĩa, tự chuyên môn, lương phải cao cân tốt sống công việc người lao động hệ trước Những người thuộc hệ coi nghiệp chuyên môn họ chuỗi công việc từ hai đến ba năm sau sẵn sàng chuyển nghề công ty gặp phải rủi ro tiêu hao nội lực cao mong đợi họ không đền đáp Còn đội quân hệ Y, thực chiếm tới 12% nguồn lao động Mỹ, nên thực chất đánh giá khó quản lý so với hệ trước Vì mà giám đốc nhân Bắc Mỹ lý giải rằng: “Thế hệ sau nghìn năm không muốn làm việc 100 đồng hồ tuần Những đứa trẻ muốn thỏa thuận khác hoàn toàn; chúng cho bố mẹ làm việc tất đời họ dành cho công ty sau mong nhận khuyến khích Còn chúng lại không hứng thú việc tự vùi vào công việc.” Một thách thức khác công ty mở rộng thành thị trường quốc tế xuất phát từ việc toàn cầu hóa Và để thành công quốc gia Brazil, Trung Quốc, Ấn Độ Nga tổ chức phải có nhà quản lý sẵn sàng đủ khả làm việc nước Họ cần phải có nhân tài địa, với suy nghĩ thực dụng quốc tế hiểu rõ cách thức tiến hành hoạt động kinh doanh địa phương người tiêu dùng địa – đặc biệt nhu cầu tầng lớp trung lưu phát triển Cuối công nhân làm việc có tri thức, nguồn nhân tài phát triển nhanh hầu hết tổ chức, có nhu cầu nét khác biệt riêng Theo đánh giá có tới 48 tỷ số 137 tỷ công nhân riêng Mỹ xếp vào nhóm này; riêng công ty đơn thuê tới 100.000 công nhân Những người công nhân có tri thức thực khác hẳn họ tạo nhiều lợi nhuận người lao động phổ thông – tới ba lần, i – công việc họ yêu cầu sai sót thấp Tuy nhiên việc thực công ty đòi hỏi có kiến thức chuyên sâu ngành kinh doanh lại hoàn toàn khác nhau, điều cho thấy số công ty cố gắng để thu giá trị từ kiểu nguồn lao động mở rộng mẻ Hơn nữa, công nghệ hỗ trợ cho công việc tạo nhiều cách nhanh tốt để chia sẻ thông tin, định hướng nhu cầu công nhân ảnh hưởng tiềm họ 3.2 kẻ thù bên trong: Đối với quy mô lớn, nhà quản lý phải tự có trách nhiệm vấn nạn nhân tài Giả dụ nhà phân tích đầu tư chứng khoán phải có trách nhiệm nỗi ám ảnh theo thực ngắn hạn Nhưng nhà quản lý sẵn sàng xem nhân tài cỗ máy hoạt động độc lập cho cần thuê thêm người làm tiếp thị bán hàng sản phẩm bị hạ giá “Chủ nghĩa ngắn hạn”, theo nhận xét gần vị giám đốc nhân Châu Âu, làm chệch hướng xu quản lý vấn đề lâu dài, chẳng hạn việc phát triển nghiệp khơi nguồn nhân tài Từ đầu tư vào nhân tài vô tình làm tăng chi phí rót vốn khiến cho nhà quản lý buộc phải cố gắng để có khoản thu ngắn hạn cách cắt giảm bớt chi phí không cần thiết phát triển người Và xu hướng khiến cho họ lâm vào vòng luẩn quẩn: thiếu hụt nhân tài cản lại phát triển chung, việc thực bổ sung lại gây áp lực làm cho làm chệch hướng tập trung xa hơn, việc suy nghĩ nhà quản lý ngắn hạn Khi công ty đưa cho nhân tài ưu tiên họ thường bị rơi vào tình không lối thoát khác, việc trọng vào quy trình hệ thống nguồn nhân sự, điều làm chệch hướng tập trung khỏi nơi mà hầu hết chướng ngại xuất là: nhận thức người Bởi nhà quản lý dịch vụ tài phải nói rằng: “Những thói quen suy nghĩ rào cản lớn việc quản lý nhân tài” Việc làm giảm ảnh hưởng phòng nhân với khan nhân tài, người trọng dụng thực sự, chưa thể giúp thêm điều Theo nghiên cứu cho thấy hai phần ba giám đốc nhân báo cáo trực tiếp lên giám đốc điều hành Các nghiên cứu mức lương Anh gần cho thấy người bán hàng, tài chính, tiếp thị nhà quản lý công nghệ thông tin lâu năm kiếm nhiều tới 50% so với người thâm niên với họ nhân Các nhà quản lý vấn trích nhà quản lý nhân việc thiếu kiến thức kinh doanh, họ nhận xét nhiều người số nhà quản lý nhân toàn làm việc theo kiểu hành hạn hẹp xác định rõ vấn đề lâu dài kiểu lập kế hoạch nguồn lao động chiến lược nhân tài Và theo giám đốc nhân giải thích nhà quản lý có thâm niên “đều coi kiến thức kinh doanh để đưa hiểu biết thấu đáo có giá trị Trong lại phải làm nhiều việc dựa theo yêu cầu họ lại không coi nhân nghề rõ ràng.” 1.4 Suy nghĩ rõ quản lý nhân tài Nhiều chuyện xảy mười năm trở lại nhằm đánh giá lại vấn đề phát sinh nhân tài gặp phải công ty Một số công ty thành công đương đầu với thách thức công ty khác lại cố gắng để bắt đầu theo kịp với thách thức Và theo nghiên cứu gần Hội Quản Lý Nhân Sự tiến hành cho thấy tới phần ba công ty Mỹ chẳng làm với việc lão hóa nguồn lao động Các quy trình hệ thống nhân tài thực việc tuyển dụng, phát triển giữ người lao động trở thành cốt lõi chiến lược nhân tài thành công Kinh nghiệm suốt thập kỷ qua cho thấy công ty ngày phải làm nhiều nhằm khẳng định hội họ nguồn có khả cung cấp nhân tài Các thay đổi nhân học, toàn cầu hóa đặc tính tri thức làm việc thể thách thức lâu dài, củng cố cho mục đích việc lên kế hoạch nguồn lao động, quản lý nhân tài trở thành cốt lõi chiến lược kinh doanh phát sinh đòi hỏi phải có chia sẻ thời gian nhiều việc quản lý cấp cao 1.5 Giúp đỡ nguồn nhân sự: Mười năm trước, chuyên gia nhân thực lo lắng việc xác định rõ quản lý quy trình chuẩn – đặc biệt việc tuyển dụng, đào tạo, lương bổng quản lý thực Bây vậy, nguồn nhân nên khẳng định ảnh hưởng qua chiến lược kinh doanh tạo lòng tin với kế hoạch ban đầu, hỗ trợ chủ doanh nghiệp nhà quản lý sản xuất đơn vị kinh doanh cá thể Chỉ có nguồn nhân chuyển chiến lược kinh doanh thành chiến lược nhân tài cụ thể Lấy ví dụ công ty cần có người theo vị trí tham gia thực chiến lược kinh doanh nó, cần đâu, kỹ họ nên có? Thật đáng tiếc, niềm tin ảnh hưởng nhà quản lý nhân bị giảm dần qua mười năm qua chức bị bỏ quên để phát triển nhiều khả quan trọng khác Và theo nghiên cứu, 58% nhà quản lý sản xuất tin chức nhân thiếu kinh phí để phát triển chiến lược nhân tài phù hợp theo mục tiêu kinh doanh công ty, có 25% nhà quản lý nhân đồng ý với điều Các nhà lãnh đạo nhân cần phải mở rộng trọng tâm họ vượt khỏi quản lý cao cấp xác định tốt nhu cầu chiến lược Và theo lời giám đốc nhân toàn cầu trình bày gần thì: “Nguồn nhân đáp ứng cho tầng lớp cao Chẳng hạn giám đốc nhân Bắc Mỹ làm việc với giám đốc điều hành – không biết cô cô chẳng biết nơi kinh doanh thiếu nhân tài.” Theo tinh thần đó, phòng ban nhân cần phải có cảm nhận tốt phân khúc tiếp thị nội để theo tạo xác định số công việc giá trị với người lao động khác Chẳng hạn nhà quản lý nhân hãng hàng không Southwest Airline sử dụng kỹ nhằm đánh giá nhân viên liên hệ trực tiếp khách hàng nội việc nghiên cứu nhu cầu sở thích họ cách mạnh mẽ nhằm khuyến khích nhà tiếp thị công ty đầu tư vào điều khách hàng thực tế bên Cuối cùng, giám đốc nhân nên trang bị kiến thức kinh doanh sâu Lấy ví dụ Procter & Gamble, nhà quản lý nhân tham vọng đòi hỏi để có công việc nhà máy để làm việc với nhà quản lý quan trọng có kinh nghiệm nhằm học hỏi nghiệp vụ để đạt tin cậy nhà quản lý công ty Còn với hãng Coca-Cola, việc luân phiên chuyển nhà quản lý sản xuất thực hàng đầu vào vị trí nhân hai ba năm nhằm xây dựng kỹ kinh doanh cho nhà quản lý nhân hãng để làm cho chức trở nên đáng tin đơn vị kinh doanh khác Cái cần phải có thuyết phục đầy nhà lãnh đạo đơn vị kinh doanh lẫn nhà lãnh đạo sản xuất, thực vấn đề người – nghĩa nhà lãnh đạo phải phát triển khả 10 2.2.3 Singapo Chính sách rõ ràng Singapore đánh giá quốc gia có sách thu hút nhân tài nước giới Điều dễ hiểu từ lên cầm quyền, cựu Thủ tướng Lý Quang Diệu xác định rõ nhân tài yếu tố then chốt định khả cạnh tranh phát triển kinh tế Chính thế, suốt năm qua, thu hút nhân tài, đặc biệt nhân tài nước trở thành chiến lược ưu tiên hàng đầu Singapore Là quốc gia tạo dựng nên từ người nhập cư, Singapore chào đón tất đóng góp phần vào công phát triển kinh tế đất nước Tuy nhiên, với dân số (4,5 triệu dân), tỷ lệ sinh liên tục sụt giảm, Singapore rơi vào khủng hoảng dân số Rõ ràng, tình trạng dân số nguồn lực lao động bị "co lại" nguyên nhân quan trọng gây nguy khủng hoảng thiếu nhân tài Tự nhận biết người tài nước có giới hạn, lãnh đạo Singapore bắt tay vào việc hoạch định sách sử dụng người nhập cư (hay gọi sách tuyển mộ nhân tài nước ngoài) đòn bẩy nhân học để bù vào thiếu hụt lực lượng lao động địa Năm 1998, sau khủng hoảng tài châu Á, Singapore thành lập hẳn Ủy ban Tuyển dụng Tài Singapore Tháng 10/2001, diễn đàn đại học, ông Lý Quang Diệu nói với sinh viên rằng: "Muốn thành công lĩnh vực nghệ thuật, y học, giáo dục , cách Singapore phải thực mở rộng nhân tài khắp giới Chúng ta thất bại không phát triển đội ngũ này" Hơn thế, lãnh đạo nước xác định rõ nhân tài "ngoại" không "nguồn vốn đặc biệt" kinh tế, mà họ "động lực mạnh mẽ cho Singapore phấn đấu liên tục chuẩn cao hơn" (Văn kiện sách Singapore năm 2000) Thêm nữa, người nhập cư góp phần đem lại "sự phong phú, đa dạng, mang thêm màu sắc, giàu có hương vị cho đời sống văn hoá Singapore" Trong năm qua, Singapore thu hút danh sách ấn tượng nhà khoa học lỗi lạc giới Nói đến nhân tài nước Singapore, có lẽ không kể đến nhà giải phẫu thần kinh học, lập trình viên 20 phần mềm, giám đốc ngân hàng, các siêu chuyên gia tầm cỡ giới giáo sư lĩnh vực nghiên cứu phát triển Có điểm cần nói bàn Singapore sách nhân tài nước nước có nhiều điểm giống Mỹ Cả hai nước đặt mục tiêu thu hút nhân tài trước, sau tiến hành phân công công việc cụ thể Đột phá: Chào đón nhân tài ngoại vào máy nhà nước Chính sách đường lối táo bạo dẫn đến thay đổi mang tính đột phá số thống kê nhân học Trong số 4,5 triệu lao động Singapore có tới 25% người nước Nội Singapore có người địa Thậm chí, ông Lý Quang Diệu khẳng định, ngày đó, máy quyền Singapore toàn người có xuất xứ nước ngạc nhiên Chính sách vậy, thực cần quy định cụ thể Singapore có quy định rõ ràng, lương lao động bình thường Singapore khoảng 2.000 USD/tháng cao chút Còn với lao động nước có kĩ năng, tay nghề, việc hưởng lương theo mức nhân tài, họ phép đưa người thân sang sống Họ cấp giấy phép định cư nhập tịch lâu dài Singpapre vài ngày Đây tốc độ nhập tịch nhanh chóng mặt mà người nhập cư thèm muốn Đi liền với đó, Singapore hạn chế lao động nước tay nghề việc chi trả thu nhập thấp, không phép đưa người thân sang sống Những chi phí khác cho dịch xụ xã hội họ cao người bình thường Giống Trung Quốc Mỹ, Chính phủ Singapore tuyển chọn nhân tài dựa lực, khả đóng góp vào phát triển đất nước không phân biệt quốc tịch, chủng tộc người nhập cư Mức lương tương xứng với giá trị chất xám Thực chất, trả lương cao biện pháp Singapore áp dụng Tuy nhiên, điểm khác biệt chỗ, Singapore có hẳn sách rõ ràng để thực điều Các Bộ trưởng Singapore có mức lương cao tất Bộ trưởng quốc gia giàu có hành tinh Ấy năm ngoái, Thủ tướng Lý 21 Hiển Long định tăng lương cho Bộ trưởng, cho mức lương phải mức lương người đứng đầu ngành nghề khối tư nhân Tạo yên tâm cho lãnh đạo, phần sách muốn hạn chế nạn tham nhũng, minh bạch hóa phủ, đồng thời tạo đà cho Bộ trưởng dành hết tâm sức cho công việc quản lý hoạch định sách Ở Mỹ, lương Tổng thống 400.000 USD Ở Anh, lương Thủ tướng 368.655 USD, lương Bộ trưởng khoảng 196.000-268.000 USD Trong đó, lương Thủ tướng Lý Hiển Long 2,05 triệu USD/năm Hiện tại, mức lương Thủ tướng Bộ trưởng có khả tăng cao số 1,26 triệu USD Đầu tư, trợ cấp giáo dục - hoạt động thiếu Singapore có đội ngũ lao động cấp cao hàng đầu giới Sở dĩ nói người tạo suất vô lớn, thành thạo chuyên môn, kĩ thuật có thái độ làm việc tích cực Nhưng để có điều này, Singapore phải liên tục đầu tư vào việc đào tạo hệ thông qua đường giáo dục Singapore xác định giáo dục kênh hữu hiệu thu hút du học sinh nước Chính vậy, cải tiến hệ thống giáo dục, Singapore có chế độ đãi ngộ thỏa đáng cho giáo sư tiến sĩ Hiện tại, du học sinh đến Singapore lớn nước trung tâm đào tạo uy tín giới Có thể kể đến trường đại học danh tiếng Công nghệ Nanyang (NTU), Học viện phát triển quản lý Singapore (MDIS), Đại học Quốc gia Singapore (NUS) Sinh viên nước đến học tập Singapore vay tiền để chi trả cho chi phí cần thiết sinh hoạt học tập Sau tốt nghiệp với kết học tập cao, cử nhân "ngoại" phải cam kết làm việc cho công ty Singapore năm để trả nợ Tạo niềm tin người tài đứng vị trí cao Biệt đãi người tài không chưa đủ, mà cần tạo niềm tin nơi họ Những người tài thu nhập, nhu cầu cống hiến, tôn trọng vinh danh lớn Thực tế quản lý máy đất nước Singapore cho thấy, người đứng đầu đất nước Singapore người giỏi Bản thân ông Lý Quang Diệu - Thủ tướng quốc đảo tốt nghiệp ngành luật trường đại học danh tiếng Cambridge Cựu Thủ tướng Goh Chok Tong tốt nghiệp trường 22 Williams College, Mỹ, chuyên ngành Phát triển kinh tế Đương kim Thủ tướng Lý Hiển Long tốt nghiệp trường Đại học Cambridge Anh ngành toán vi tính Sau ông Lý Hiển Long tham gia học ngành Hành công Đại học Harvard - Mỹ Các Bộ trưởng Singapore tốt nghiệp trường đại học tiếng tầm cỡ giới Ông Lý Quang Diệu có quan điểm rõ ràng: Lãnh đạo giỏi đầu tầu định hướng cho đất nước phát triển, nên thăng quan tiến chức nhờ quan hệ cửa trước cửa sau hay sẵn sàng ngã giá để mua danh bán tước Ông nói: "Lãnh đạo dốt ngáng chân người giỏi, không cho họ ngồi vào vị trí quan trọng" Ở Singapore, người tài thực coi thịt, da đắp vào khung lãnh đạo quốc gia Yeo Cheow Tong - Bộ trưởng Truyền thông Thông tin nước nhận xét Singapore tham gia vào "cuộc chiến toàn cầu để giành giật nhân tài" Báo chí liên tục ca ngợi nhân tài "người tham gia quan trọng kinh tế, định ổn định kinh tế thời buổi cạnh tranh toàn cầu" Đặc biệt, cách gần năm, ngày 21/8/1999, cựu Thủ tướng Lý Quang Diệu khẳng định tờ Straits Times Weekly rằng: "Nhân tài nước chìa khoá bước tới tương lai", thế, "các công ty cần nhân tài hàng đầu để cạnh tranh toàn cầu" Không phải ngẫu nhiên tạp chí Foreign Policy xếp Singapore quốc gia toàn cầu hóa giới Với sách đắn vậy, Singapore xứng đáng với tên gọi "Trung tâm thu hút nhân tài" giới 23 Việt Nam vấn đề thu hút nhân tài: 3.1 Thực tế nguồn nhân cấp cao việt nam Theo nhận định ông Pavel Kyiriukhantsev, Partner tập đoàn săn đầu người cao cấp Ward Howel International Nga – người vừa có chuyến công tác thăm dò thị trường TP.HCM tháng Việt Nam :không có thị trường nhân cao cấp nghĩa, thật thú vị đa số giám đốc nhân công ty lớn partner công ty cung cấp dịch vụ săn đầu người cao cấp tên tuổi Việt Nam đồng tình với quan điểm Bà Trần Mỹ Hà, Giám đốc nhân Vinacapital nhận xét rằng, thân bà phải sử dụng dịch vụ Executive Search hãng nước nước bói ứng viên cho vị trí mà công ty yêu cầu Nhiều dự án công ty, đặc biệt dự án có nguồn vốn lớn quản lý quỹ, xây dựng cao ốc, cầu cảng…luôn tình trạng thiếu nhân cấp quản lý “Bạn tìm ứng viên cho vị trí cao cấp giám đốc phát triển dự án, kỹ sư trưởng, kiến trúc sư đẳng cấp quốc tế cho dự án khách sạn hay chuyên gia phân tích tài chính, chuyên gia quản lý quỹ…nếu đăng báo tuyển chí sử dụng dịch vụ hãng heahunting cao cấp nước Cả năm trời chẳng bói hồ sơ đáng giá Vì vậy, phải viện nhờ đến hãng Executive Search Hồng Kông, Malaysia, Singapore, Úc…hoặc đăng tuyển trực tiếp web site tuyển dụng tên tuổi nước Monster, JobsDB InterBizNet Hiện tại, dàn quản lý cao cấp dự án Vinacapital quản lý thường người nước số Việt Kiều - người đào tạo nước có giáo dục phát triển, hấp thụ kinh nghiệm làm việc môi trường tiên tiến – đảm nhận Nói thực, tại, ứng viên người Việt chưa có chỗ đứng cấu vị trí quản lý cao cấp công ty chúng tôi” Dự án khu biệt thự cao cấp mang tên Đảo Kim cương (Diamond Island) liên doanh TP.HCM phải thuê dịch vụ tư vấn kiến trúc với chuyên gia hàng đầu Nhật Bản Úc tìm nhân tài người địa Vietnam Yatch gặp khó khăn tìm kiếm thuyền trưởng cho du thuyền trị giá hàng triệu đô la vừa nhập từ Anh Quốc Đích thân giám đốc điều hành công ty phải bay sang Singapore để tuyển thuyền trưởng cho du thuyền Còn ông Huỳnh Minh Quân, Partner VIPdatabase – hãng cung cấp dịch vụ săn đầu người cao cấp – có so sánh thú vị ví thị trường nhân 24 cao cấp Việt Nam vũng ao tù túng, nơi nhiều người muốn câu cá vớt tép riu hay rong bèo Tuy nhiên, ông lạc quan tiềm phát triển thị trường 3.2 Tương lai cho thị trường Search Executive Việt Nam? Pavel Kiryukhantsev cho rằng, nhu cầu thị trường lớn, kinh tế Việt Nam tăng trưởng với số ấn tượng Vì quốc gia có vị trí chiến lược khu vực Đông Nam Á, chắn Việt Nam thu hút quan tâm tập đoàn lớn nước Và vậy, nhu cầu nhân cao cấp tăng lên Hiện tại, nhiều nhà đầu tư nước “nhòm ngó” thị trường nhân cao cấp Việt Nam thực tế có số liên doanh khai thác tốt mảng Mới đây, Glasford International® Partner – hiệp hội cung cấp dịch vụ Executive Search có trụ sở Thụy Sĩ với gần 40 văn phòng đại diện châu lục – hợp tác với VIPdatabase Việt Nam để khai thác thị trường Theo ông Hạ Ngọc Linh, Partner Human Capital, phải từ đến năm nữa, Việt Nam có thị trường nhân cao cấp nghĩa Đó lúc có thêm nhiều người Việt đảm nhận vị trí lãnh đạo cao cấp công ty lớn Ngoài chức danh ta thường nghe nhắc nhiều CEO, CFO, CIO, tất nhiên có vị trí “executive” khác CMO (Chief Marketing Officer); COO (Chief Operation Officer), gần người ta nói đến CPO (Chief People Officer)… Đó lúc công ty nước bắt đầu quen với việc phải tốn cho chi phí săn tìm 25% lương gộp năm (annual gross salary) “executive” tuyển (so với chi phí phổ biến nước 30%) Đó lúc mà đại gia “săn đầu người” tầm cỡ Korn Ferry, Egon Zehnder… xuất Việt Nam Và có thể, thăm dò thị trường Việt Nam lần đại diện Ward Howell bước sơ khởi cho kế hoạch phát triển kinh doanh dài hạn họ nhắm đến quốc gia Việt Nam 3.3 Hiện tượng chảy máu chất xám 25 Đa số lưu học sinh sau tốt nghiệp nước muốn trở làm việc quê hương Nhưng điều mà họ e ngại sở vật chất phục vụ cho công tác nghiên cứu chế độ họ chưa thỏa đáng Việc giảng dạy chủ yếu tập trung vào số cán cũ người trường điều kiện làm thuê bên Thực chất vấn đề chỗ việc trả lương xếp công việc cho cán khoa học chưa hợp lý Lương thấp buộc người phải tìm công việc có thu nhập cao Chính việc giảng dạy nghiên cứu lúc trở nên việc phụ họ Còn việc trang thiết bị trường đại học thực vấn đề xúc, năm gần đầu tư nhiều từ nhà nước, trang thiết bị ỏi lạc hậu so với nhiều nước vùng, chưa nói tới nước phát triển Tuy nhiên việc đầu tư sử dụng có hiệu có lại vấn đề cần bàn bạc Một giáo sư Canada nhiều lần sang công tác Việt Nam, than phiền rằng, dự án Canada giúp trường đại học Việt Nam mua xe ôtô tốt đắt tiền để giúp cán làm công tác nghiên cứu khoa học đưa tiến kỹ thuật vùng núi nông thôn, sang Việt Nam thấy cán lãnh đạo trường chủ yếu sử dụng ôtô để phục vụ cho công việc hành nghiệp Điều đáng nói loại xe thiết kế để địa hình khó khăn tốn nhiều nhiên liệu, cán lãnh đạo sử dụng để lại thành phố, quan nhiều loại ôtô phù hợp với điều kiện thành phố Nhà nước dành nguồn ngân sách lớn cho giáo dục nghiên cứu khoa học Song tiếc kinh phí dành cho đề tài cấp nhà nước Bộ KHCN&MT phân bổ cách thiếu khoa học Gần nguồn kinh phí không dành cho nhà khoa học thực mà chủ yếu dành cho “cai đầu dài khoa học”, cán có quyền lực trị Nhiều đề tài cấp nhà nước tiêu tốn hàng trăm triệu đồng, chí hàng tỷ đồng giá trị khoa học thực tiễn giúp đánh bóng làm dày thêm ngăn kéo vốn đầy Bộ KHCN&MT Mặt khác quản lý lỏng lẻo việc toán đề tài biến nguồn kinh phí trở thành mảnh đất màu mỡ cho tham nhũng (ví dụ: mua bán hoá đơn chứng từ, hợp đồng khoa học khống ) Trong đại đa số trường đại học, nhiều cán khoa học cần nguồn kinh phí nhà nước, dù nhỏ để hoạt động tồn Điều dẫn đến thực trạng đa số máy móc phòng thí nghiệm Việt Nam 26 cũ kỹ lạc hậu, nhiều cán có điều kiện nước thực tập cầm pipet thí nghiệm 3.4 Khó khăn doanh nghiệp việt nam việc thu hút nhân tài Trong điều kiện kinh tế nước ta thiếu hụt nguồn nhân lực đặc biệt nguồn nhân lực có trình độ cao,việc thu hút nhân tài doanh nghiệp nước ta đặc biệt doanh nghiệp Việt Nam gặp nhiều khó khăn Khi mà nhiều công ty nước đầu tư vào Việt Nam việc doanh nghiệp Việt Nam phải đối mặt với khó khăn việc tìm kiếm giữ nhân điều tất yếu xảy ra.So với công ty nước công ty việt nam thiếu nhiều điều kiện mức lương hấp dẫn, điều kiện thăng tiến dễ dàng hay môi trường làm việc tốt Với đòi hỏi chất lượng nhân nhau, mức lương chế độ đãi ngộ doanh nghiệp nước khó thắng đua tuyển dụng Hơn nữa, ứng viên có suy nghĩ rằng, kinh nghiệm trình làm việc công ty nước bàn đạp vững cho bước tiến thân nghề nghiệp tương lai Hiện nay, chế độ đãi ngộ theo thâm niên Việt Nam chưa cao nên khó tạo gắn bó lâu dài với công ty Các công ty để người cần xem lại cách đãi ngộ nhân tài không nên trách người dám đánh đổi công việc ổn định để tìm thử thách Đa phần công ty Việt Nam khó không thu hút nhân tài họ chưa có sách ưu đãi cụ thể dù họ trả lương cao Các doanh nghiệp nước xếp công việc không phù hợp chuyên môn nên không giữ chân người tài 27 Môi trường làm việc công ty nước chưa thật cởi mở Cụ thể, doanh nghiệp thường không hoàn toàn tin tưởng nhân viên, chưa dám trao quyền thật để họ tự giải công việc khả Chính điều khiến nhân viên không phát huy hết khả sáng tạo lực Môi trường làm việc doanh nghiệp nước chuyên nghiệp người lao động học hỏi nhiều kinh nghiệm quý báu chuyên môn 3.4.2 Xu hướng ngược chiều Trong lúc lao động có trình độ nước muốn làm việc cho doanh nghiệp nước ngoài, doanh nghiệp Việt Nam lại ưu tiên tuyển dụng Việt kiều người nước làm việc cho Sự ngược chiều làm cho đua giành nhân lực cao cấp trở nên nóng gay gắt 3.4.3 Không gặp khó khăn việc giành giật nhân cao cấp, nhiều doanh nghiệp phải đối mặt với tình trạng nhân thường xuyên "nhảy việc", chuyển sang làm nơi khác, chí cho đối thủ cạnh tranh họ Tình trạng chung doanh nghiệp có nhân "dứt áo đi" vị trí bị bỏ trống khoảng thời gian Khoảng trống ảnh hưởng không nhỏ đến máy hoạt động doanh nghiệp, tinh thần làm việc nhân viên Nguyên nhân đa phần doanh nghiệp mải mê tìm kiếm giành giật nhân lực cao cấp từ bên mà bỏ quên điều giúp họ tạo lợi 28 cạnh tranh Đó việc trọng đến việc đào tạo đội ngũ kế cận, thân doanh nghiệp phải tự gỡ rối không gỡ rối cho được" 3.5 Giải pháp cho doanh nghiệp nước thu hút việc làm Những người tìm việc thường quan tâm đến ba vấn đề Một môi trường làm việc; hai hội thăng tiến ba tiền lương thu nhập khác Cốt lõi có vấn đề muốn cạnh tranh, thu hút nhân tài phải giải vấn đề cốt lõi tr ên: - Cuộc đua "ngang sức, ngang tài" "các doanh nghiệp nước tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp mức lương thỏa đáng công ty nước ngoài" chuyên gia nhân nên nắm bắt khoản lương mà nhân viên đạt Nhìn chung, nên đặt giá cho nhân tài sở lợi nhuận công ty bạn thu từ họ, khoản tiền mà bạn toán - Bảm đảm nhân viên đền bù cách công Những người làm tốt đòi hỏi lương họ phải xứng đáng với khả Tuy nhiên, có tiền không đủ làm thoả mãn người tài giỏi Họ cần có cảm hứng công việc khuyến khích làm việc Để thực điều này, sáng tạo phương pháp khuyến khích nhằm làm suất hiệu làm việc cá nhân phù hợp với việc đền bù cho họ Cụ thể lương bản, cấu tiền thưởng hoa hồng, chế độ bảo hiểm trợ cấp, chế độ nghỉ phép, đào tạo thăng tiến phúc lợi khác tiền ăn trưa, trợ cấp cước điện thoại di động, lại, nhà … Những thông tin giúp quảng cáo tuyển dụng bạn thu hút ý ứng viên 29 Ngoài mức lương việc lượng định khả ứng viên so với yêu cầu, công ty cho ứng viên biết mức lương chi tiết tương lai họ đạt yêu cầu cụ thể công ty đưa Trong trình làm việc, công ty sẵn sàng nâng lương tương ứng nhân viên đạt yêu cầu cao Tất nhiên, giao thiệp rộng rãi hiệu có ý nghĩa lớn việc nâng cao thành công chương trình động viên Nếu nhân viên tình trạng hoạt động không đánh nào, họ không hứng thú công việc không hài lòng với điều kiện làm việc Vì vậy, tiêu chuẩn chương trình khích lệ để giao tiếp tốt với nhân viên để trở thành phương pháp kiểm tra đánh giá, phải thực Trong cách này, nhân viên biết làm việc họ xứng đáng khen thưởng Đối với chương trình khích lệ khen thưởng cho nhân viên, điều cần thiết giữ cho đánh giá kiểm tra rõ ràng dễ hiểu - Chế độ khuyến khích,làm việc tốt không phần quan trọng : văn hóa công ty, môi trường làm việc hội thăng tiến yếu tố nặng ký không đồng lương thu nhập - Cần xây dựng cho doanh nghiệp thương hiệu mạnh thương hiệu mạnh tuyển dụng nhân mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp.Trước hết, thương hiệu giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình tuyển dụng Khi quảng bá rộng rãi giá trị, mục tiêu văn hóa tổ chức bạn giảm thiểu lượng ứng viên không phù hợp ứng tuyển vào công ty Quan trọng hơn, xây dựng danh tiếng nhà tuyển dụng 30 hàng đầu, bạn dễ dàng “chiêu mộ” giữ chân nhân tài người tài tìm kiếm nơi xứng đáng để “dụng võ” - Khai thác tối đa sức mạnh phương tiện truyền thông để thu hút nhân tài.Với chiến lược xây dựng thương hiệu tuyển dụng tay, bạn cần chọn phương tiện truyền thông phù hợp hiệu Mỗi nhà quản trị có lựa chọn khác nhau, theo chuyên gia bạn nên dùng trang web tuyển dụng công ty “vũ khí” Trang web truyền tải thông điệp đến ứng viên công ty nơi thích hợp để họ tạo dựng nghiệp Bạn dùng công cụ hỗ trợ khác viết PR trực tuyến (online) ngoại tuyến (offline) công ty video hình ảnh giới thiệu giá trị văn hóa công ty - Một giải pháp cho khát nhân lực cao cấp thuê giám đốc, tổng giám đốc vị trí chủ chốt từ nước - Ngoài tham khảo cách thức thu hút nhân tài có hiệu qủa sau: +Giải pháp thứ nhất: Treo bảng quảng cáo tuyển dụng cạnh văn phòng đối thủ Lợi: Có thể thu hút nhân cách nhanh chóng Hại: Có thể làm giảm hình ảnh uy tín công ty +Giải pháp thứ hai: Tuyển dụng theo lối đánh du kích Mô tả: Tham gia vào chương trình hội thảo, hội nghị hay triển lãm Lợi: Có thể làm quen với ứng viên tiềm 31 Hại: Khó dự báo trước kết + Giải pháp thứ ba: Tổ chức thi chuyên ngành có thưởng Lợi: tìm nhân tài Hại: đòi hỏi thời gian, công sức không phù hợp với việc giải nhiệm vụ mang tính chiến thuật +Giải pháp thứ tư: Tổ chức giao lưu, giới thiệu hội việc làm Lợi: Tạo nguồn nhân lực bên Hại: Chi phí cao cho việc tổ chức 32 KẾT LUẬN 33 TÀI LIỆU THAM KHẢO 34 [...]... nhằm thu hút và giữ được những nhóm người lao động khác nhau, cũng như đẩy mạnh được vai trò và những khả năng của nguồn nhân sự 11 2 THỰC TIỄN VẤN ĐỀ THU HÚT NHÂN TÀI: 2.1.tồng quan về chiến lược thu hút nhân tài 2.1.1 Nhận định: Cuộc chiến giành nhân tài là một cuộc chiến mang tính toàn cầu Cần phải nhìn thẳng vào vấn đề, rằng các doanh nghiệp cần phải tự hòan thiện nhiều thứ để có thể thu hút và... chiến thắng trong cuộc chiến giành nhân tài chính là những doanh nghiệp biết vạch ra cho mình những bước đi đúng đắn để thu hút nhân tài và giữ chân họ 2.1.2 Một số công ty thành công trong việc thu hút và giữ chân người tài: John Deere, McDonalds, General Electric là những công ty tên tuổi tương đối thành công trong việc thu hút nhân tài Họ có cả một chiến lược nguồn nhân lực dài hạn, áp dụng cho tất... "Nhân tài nước ngoài là chìa khoá bước tới tương lai", chính vì thế, "các công ty cần các nhân tài hàng đầu để cạnh tranh trên toàn cầu" Không phải ngẫu nhiên tạp chí Foreign Policy xếp Singapore là quốc gia toàn cầu hóa nhất trên thế giới Với một chính sách bài bản và đúng đắn như vậy, Singapore xứng đáng với tên gọi "Trung tâm thu hút nhân tài" của thế giới 23 3 Việt Nam và vấn đề thu hút nhân tài: ... động nước ngoài thu c các lĩnh vực giáo dục, nghệ thu t, báo chí, các dịch vụ pháp luật và kế toán, quản trị kinh doanh và công nghệ 2.2.2 Trung quốc Được triển khai từ tháng 12 năm ngoái, kế hoạch thu hút tài năng của Trung Quốc đã đưa ra những đề nghị hấp dẫn nhằm vào các tài năng ở nước ngoài Theo 18 đó, họ sẽ được hỗ trợ tiền di chuyển chỗ ở trị giá 1 triệu NDT (147.000 USD) Các nhân tài sẽ được đối... việc thu hút nhân tài Trong điều kiện nền kinh tế nước ta đang thiếu hụt nguồn nhân lực đặc biệt là nguồn nhân lực có trình độ cao,việc thu hút nhân tài của các doanh nghiệp ở nước ta đặc biệt là doanh nghiệp Việt Nam đang gặp nhiều khó khăn Khi mà rất nhiều công ty nước ngoài đang đầu tư vào Việt Nam thì việc các doanh nghiệp Việt Nam phải đối mặt với khó khăn trong việc tìm kiếm và giữ được nhân. .. tăng những thay đổi về nhân khẩu học, kinh tế vĩ mô và cả công nghệ đang dần tạo thêm áp lực, các công ty cần phải xem quản lý nhân tài như một sự ưu tiên kinh doanh và các nhà quản lý cấp cao phải đầu tư những lượng lớn thời gian trong việc tạo ra các chiến lược nhằm thu hút, thúc đẩy và giữ được nhân tài Ngay cả một chiến lược cũng sẽ chỉ thành công khi nó nuôi dưỡng được nhân tài ở tất cả các mức... và văn hóa của công ty - Một trong những giải pháp cho cơn khát nhân lực cao cấp là thu giám đốc, tổng giám đốc hoặc các vị trí chủ chốt từ nước ngoài - Ngoài ra chúng ta có thể tham khảo những cách thức thu hút nhân tài có hiệu qủa như sau: +Giải pháp thứ nhất: Treo bảng quảng cáo tuyển dụng cạnh văn phòng đối thủ Lợi: Có thể thu hút nhân sự một cách nhanh chóng Hại: Có thể làm giảm hình ảnh và uy... thay đổi chính sách nhập cư để thu hút những bộ não hàng đầu thế giới và 17 trong số này là các quốc gia đang phát triển 19 2.2.3 Singapo Chính sách rõ ràng và bài bản Singapore được đánh giá là quốc gia có chính sách thu hút nhân tài nước ngoài bài bản nhất thế giới Điều này cũng dễ hiểu bởi ngay từ khi mới lên cầm quyền, cựu Thủ tướng Lý Quang Diệu đã xác định rõ nhân tài là yếu tố then chốt quyết... một trong những nguyên nhân quan trọng gây ra nguy cơ khủng hoảng thiếu nhân tài Tự nhận biết người tài trong nước là có giới hạn, lãnh đạo Singapore bắt tay ngay vào việc hoạch định chính sách sử dụng người nhập cư (hay còn gọi là chính sách tuyển mộ nhân tài nước ngoài) như đòn bẩy về nhân khẩu học để bù vào sự thiếu hụt lực lượng lao động bản địa Năm 1998, sau cuộc khủng hoảng tài chính châu Á, Singapore... hẳn Ủy ban Tuyển dụng Tài năng Singapore Tháng 10/2001, tại một diễn đàn đại học, ông Lý Quang Diệu nói với các sinh viên rằng: "Muốn thành công trong lĩnh vực nghệ thu t, y học, giáo dục , cách duy nhất Singapore phải thực hiện là mở rộng nhân tài trên khắp thế giới Chúng ta sẽ thất bại nếu không phát triển được đội ngũ này" Hơn thế, lãnh đạo nước này còn xác định rõ rằng nhân tài "ngoại" không chỉ