Quy trình tuyển dụng nhân lực của ngân hàng TMCP SACOMBANKMột trong những nhân tố quan trọng quyết định đến thành công của doanh nghiệp là nguồn nhân lực. Doanh ngiệp cần nhân tài để tạo động lực và cảm hứng để phát triển bền vững , chính vì vậy “chiêu hiền đãi sĩ” chưa bao giờ là một đề tài là một đề tài xưa cũ cho các doanh nghiệp. Đặc biệt khi nền kinh tế Việt Nam đang chuyển sang nền kinh tế, tại đay doanh ngiệp không ngừng hoàn thiện để khẳng định chỗ đứng của mình. Các doanh nghiệp phải cạnh tranh trên nhiều lĩnh vực khác nhau, từ nguồn nguyên liệu đầu vào cho đến đầu ra cho chất lượng sản phẩm. Hiện nay, có nhiều doanh ngiệp nước ngoài nhảy vào Việt Nam, cùng với sự mở rộng quy mô thì nhu cầu về nguồn nhân lực càng lớn, trong đó hiện tượng chảy máu chất xám ngày càng làm cho thị trường càng khó khăn hơn. Vì vậy đòi hỏi các doanh nghiệp phải thực hiện tốt quy trình tuyển dụng để tuyển thêm được nhiều nhân tài, nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Để tìm hiểu sâu hơn về vấn đề này nhóm 6 phân tích “quy trình tuyển dụng nhân lực của ngân hàng TMCP SACOMBANK”.Chương I: Tổng quan về tuyển dụng nhân sự1.1. Khái niệm và vai trò của tuyển dụng nhân lực.1.1.1 Khái niệmTuyển dụng nhân lực là quá trình tìm kiếm, thu hút và lựa chọn nhân lực để thỏa mãn nhu cầu sử dụng và bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp.1.1.2 Vai trò của tuyển dụng nhân lực1.1.2.1 Vai trò của tuyển dụng nhân lực đối với doanh nghiệp. Tuyển dụng nhân lực đóng vai trò quan trọng đối với việc tạo yếu tố đầu vào cho doanh nghiệp. Giúp nâng cao năng lực cạnh tranh cốt lõi và bền vững của doanh nghiệp – cạnh tranh thông qua yếu tố con người. Giúp doanh nghiệp tiết kiệm được chi phí và sử dụng có hiệu quả các nguồn lực khác của doanh nghiệp, đồng thời tạo điều kiện nâng cao chất lượng snar phẩm dịch vụ của doanh nghiệp. Tuyển dụng nhân lực với trường hợp tuyển ứng viên đến từ nguồn bên trong sẽ giúp tạo bầu không khí thi đua, cạnh tranh lành mạnh giữa những ngừi lao động tròn doanh nghiệp. Giúp cải thiện bầu không khí làm việc, môi trường làm việc thúc đẩy phát triển văn hóa doanh nghiệp theo hướng có lợi đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
Lời mở đầu Một nhân tố quan trọng định đến thành công doanh nghiệp nguồn nhân lực Doanh ngiệp cần nhân tài để tạo động lực cảm hứng để phát triển bền vững , “chiêu hiền đãi sĩ” chưa đề tài đề tài xưa cũ cho doanh nghiệp Đặc biệt kinh tế Việt Nam chuyển sang kinh tế, đay doanh ngiệp không ngừng hoàn thiện để khẳng định chỗ đứng Các doanh nghiệp phải cạnh tranh nhiều lĩnh vực khác nhau, từ nguồn nguyên liệu đầu vào đầu cho chất lượng sản phẩm Hiện nay, có nhiều doanh ngiệp nước nhảy vào Việt Nam, với mở rộng quy mô nhu cầu nguồn nhân lực lớn, tượng chảy máu chất xám ngày làm cho thị trường khó khăn Vì đòi hỏi doanh nghiệp phải thực tốt quy trình tuyển dụng để tuyển thêm nhiều nhân tài, nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp Để tìm hiểu sâu vấn đề nhóm phân tích “quy trình tuyển dụng nhân lực ngân hàng TMCP SACOMBANK” Chương I: Tổng quan tuyển dụng nhân 1.1 Khái niệm vai trò tuyển dụng nhân lực 1.1.1 Khái niệm Tuyển dụng nhân lực trình tìm kiếm, thu hút lựa chọn nhân lực để thỏa mãn nhu cầu sử dụng bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực mục tiêu doanh nghiệp 1.1.2 Vai trò tuyển dụng nhân lực 1.1.2.1 Vai trò tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp - Tuyển dụng nhân lực đóng vai trò quan trọng việc tạo yếu tố đầu vào cho doanh nghiệp - Giúp nâng cao lực cạnh tranh cốt lõi bền vững doanh nghiệp – cạnh tranh thông qua yếu tố người - Giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí sử dụng có hiệu nguồn lực khác doanh nghiệp, đồng thời tạo điều kiện nâng cao chất lượng snar phẩm dịch vụ doanh nghiệp - Tuyển dụng nhân lực với trường hợp tuyển ứng viên đến từ nguồn bên giúp tạo bầu không khí thi đua, cạnh tranh lành mạnh ngừi lao động tròn doanh nghiệp - Giúp cải thiện bầu không khí làm việc, môi trường làm việc thúc đẩy phát triển văn hóa doanh nghiệp theo hướng có lợi hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 1.1.2.2 Vai trò tuyển dụng nhân lực người lao động - Giúp cho người lao động có việc làm, hội thăng tiến, nâng cao thu nhập - Giúp cho người lao động có hội đánh giá thân, từ nhận thức lực cá nhâ, phát triển lực cá nhân - Giúp người lao động tự đào tạo, nâng cao kiến thức kỹ năng, kinh nghiệm… 1.1.2.3 Vai trò tuyển dụng nhân lực xã hội - Tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp giúp nâng cao tỷ lệ dân cư có việc làm, giảm tỷ lệ thất nghiệp, nâng cao mức sống phấn dân cư, góp phần làm giảm tệ nạn xã hội sử dụng nguồn lực xã hội cách hữu ích - Hình thành nên nhu cầu xã hội, giúp định hướng cho việc quy hoạch hệ thống đào tạo, hệ thống hướng nghiệp, xã hội 1.2 Quy trình tuyển dụng nhân lực 1.2.1 Lập kế hoạch tuyển dụng nhân lực - Xác định nhu cầu mục tiêu tuyển dụng nhân lực: + Xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực xác định số lượng, chất lượng, cấu nhân lực cần tuyển thời điểm cần có nhân lực doanh nghiệp + Xác định mục tiêu cần tuyển dụng nhân lực xác định điểm kết thúc, điểm hướng tới tuyển dụng nhân lực giai đoạn xác định - Xây dựng sách tuyển dụng nhân lực: xây dựng quy định mang tính hướng dẫn nhằm đảm bảo việc thực kế hoạch tuyển dụng Nội dung sách tuyển dụng bao gồm nội dung về: đối tượng áp dụng, phạm vi áp dụng, nguyên tắc tuyển dụng, quy trình tuyển dụng tổng quát, xác lập cam kết gái trị cốt lõi xủa quy trình tuyển dụng, điều khoản thi hành - Xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực chi tiết: kế hoạch xây dựng cho lần tuyển dụng hay đợt tuyển dụng doanh nghiệp Căn để tiến hành xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực chiến lược, kế hoạch kinh doanh, quan điểm nhà quản trị, khả tài doanh nghiệp, tình hình hân lực có, tính chất công việc, thị trường lao động, pháp luật liên quan đến quy trình tuyển dụng 1.2.2 Tuyển mộ nhân lực Tuyển mộ nhân lực trình tìm kiếm thu hút ứng viên nhằm có lực lượng ứng viên phù hợp với yêu cầu tuyển dụng nộp đơn ứng tuyển để doanh nghiệp lựa chọn Nội dung: * Xác định nguồn tuyển mộ nhân lực: xác định địa cung cấp ứng viên phù hợp với vị trí để xây dụng phương án tuyển mộ phù hợp * Tiếp cận nguồn thu hút ứng viên: việc sử dụng phương pháp khác nhằm tiếp cận địa cung cấp ứng viên thu hút ứng viên nộp đơn ứng tuyển doanh nghiệp Mooic nguồn tuyển mộ khác nhà tuyển dụng có cách tiếp cận nguồn khác nhau, tiếp cận qua hệ thống sở đào tạo, qua giới thiệu từ người quen, qua công ty tuyển dụng, qua mạng tuyển dụng, qua việc xây dựng mạng lưới 1.2.3 Tuyển chọn nhân lực Tuyển chọn nhân lực hiểu trình đánh giá lực ứng viên nhằm lựa chọn ứng viên phù hợp với nhu cầu tuyển doanh nghiệp Nội dung: - Thu nhận xử lý hồ sơ: tiếp nhận hồ sơ ứng tuyển vào doanh nghiệp đảm bảo tính khoa học, tiết kiệm chi phí không thất lạc Sau nhận hồ sơ, doanh nghiệp cần tổ chức nghiên cứu xử lý hồ sơ nhằm đánh giá sơ lực ứng viên, đánh giá mức độ phù hợp nhằm lựa chọn ứng viên cho bước trình tuyển dụng - Thi tuyển: thi tuyển tiến hành nhằm đánh giá phù hợp kiế thức, kỹ năng, phẩm chất nghề nghiệp ứng viên với vị trí cần tuyển Căn vào vị trí tuyển dụng, mục tiêu thi tuyển, số ứng viên tham gia thi tuyển, ngân sách tuyển dụng quan điểm, lực nhà quản trị, lực đội ngũ nhân lực doanh nghiệp nhà tuyển dụng lựa chọn dạng thi tuyển như: tự luận, trắc nghiệm thi tay nghề - Phỏng vấn tuyển dụng: với mục đích để đánh giá lực động làm việc ứng viên thông qua việc tiếp xúc ứng viên Để vấn thành công, nhà tuyển dụng cần lựa chịn hình thức, phương pháp vấn phù hợp vấn viên cần phải trang bị kỹ định: kỹ đặt câu hỏi vấn, kỹ nhập vai vấn, kỹ đánh vấn - Quyết định tuyển dụng: để có sở định tuyển dụng nhân lực, nhà tuyển dụng cần thiết thực đánh giá ứng viên, nhằm tổng hợp kết nhìn nhận ứng viên tham gia trình tuyển dụng doanhh nghiệp Sau có kết đánh giá ứng viên, doanh nghiệp định tuyển dụng Ra định tuyển dụng việc lựa chọn ứng viên bước vào giai đoạn hội nhập ứng viên dự phòng Các ứng viên định tuywwnr dụng mời ký hợp đồng với doanh nghiệp để bắt đầu chương trình hội nhập nhân lực - Hội nhập nhân lực mới: việc giới thiệu cho người tuyển kiến thức quan trọng doanh nghiệp, môi trường làm việc công việc giúp người lao động nhanh chóng nắm bắt phương thức tiến hành công việc đạt yêu cầu doanh nghiệp 1.2.4 Đánh giá tuyển dụng nhân lực Đánh giá tuyển dụng nhân lực trình thu thập xử lý thông tin để lượng định tình hình kết tuyển dụng theo mục tiêu tuyển dụng nhân lực đề doanh nghiệp, từ có hành động điều chỉnh thích hợp - Đánh giá nhân lực thường gồm giai đoạn chính: + Bước 1: Xác định tiêu đánh giá tuyển dụng, tức mục tiêu cần đạt + Bước 2: Đo lường kết tuyển dụng để từ so sánh kết đo lường với tiêu xác định, phát sai lệch + Bước 3: thực hoạt động điều chỉnh để đảm bảo cho kết đạt mục tiêu tuyển dụng xác định rút kinh nghiệm cho lần tuyển dụng - Đánh giá nhân lực cần thiết hữu ích nhờ đánh giá tuyển dụng mà doanh nghiệp xác định tính hiệu tuyển dụng nhân lực, mức độ đóng góp tuyển dụng nhân lực việc đạt mục tiêu chung doanh nghiệp Chương II: Thực trạng quy trình tuyển dụng Sacombank 2.1.Giới thiệu tổng quan Ngân hàng • Tên ngân hàng: Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương tín • Tên đầy đủ tiếng anh: Sai Gon Thương Tin commercial joint stock bank viết tắt SACOMBANK Tiền thân Ngân hàng TMCP Quế Đô thành lập năm 1992 theo Giấy phép hoạt động số 00018/NH-GP ngày 06/06/1992 Thống đốc Ngân Hàng Nhà Nước Việt Nam giấy phép thành lập số 308/GP-UB ngày 26/06/1992 UBND TP.HCM cấp, đến ngày 08/04/2003, thức đổi tên thành Ngân hàng TMCP Sài gòn (SCB) SCB Ngân hàng TMCP hoạt động có hiệu hệ thống tài Việt nam với vốn điều lệ đạt 4.184.795.040.000 VNĐ Với sách linh hoạt sản phẩm dịch vụ toàn diện, đáp ứng yêu cầu đa dạng khách hàng sở vững để SCB đạt kết hiệu kinh doanh ngày cao người bạn đồng hành đáng tin cậy khách hàng, theo phương châm “Hoàn thiện khách hàng” Năm 2013, SCB bình chọn “Ngân hàng nội địa tốt Việt Nam” “Ngân hàng bán lẻ tốt Việt Nam năm 2013” Tạp chí Asset Tạp chí International Finance Magazine (IFM) Các giải thưởng khẳng định uy tín, sức cạnh tranh bật chiến lược hoạt động hiệu SCB qua thời kì Tháng 12/2013, SCB đưa vào sử dụng hệ thống Internet Banking phiên với nhiều tính đại vượt trội 31/7/2015: Sacombank Tổ chức thẻ quốc tế Visa phối hợp cho mắt lần Việt Nam thẻ toán quốc tế Sacombank Visa Imperial Signature - dòng thẻ toán cao cấp thị trường - dành cho khách hàng tham gia Dịch vụ ngân hàng cao cấp Sacombank Imperial 01/10/2015: Thực theo định hướng Chính Phủ NHNN chương trình tái cấu trúc hệ thống ngân hàng nhằm mang đến cho thị trường định chế tài lớn mạnh, an toàn chuyên nghiệp Southern Bank thức sáp nhập vào Sacombank, mốc lịch sử hành trình phát triển Sacombank Sau sáp nhập, Sacombank thuộc Top ngân hàng lớn Việt Nam tổng tài sản, vốn điều lệ mạng lưới hoạt động Với mong muốn mở rộng, phát triển để trở thành ngân hàng bán lẻ đại đa hàng đầu khu vực với số lượng nhân viên ngày tăng Vì vấn đề tuyển mộ, tuyển dụng, hòa nhập nhân viên cho hiệu nhà quản trị SCB đặc biệt quan tâm 2.2.Quy trình tuyển dụng Ngân hàng Sacombank Tuyển dụng hoạt động quản trị nhân lực khác nói riêng hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung cần có quy trình để thực Nhận thức điều này, từ thành lập, Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương TínSacombank tiến hành xây dựng quy trình tuyển dụng qua năm, với thay đổi phát triển Ngân hàng, quy trình tuyển dụng không ngừng xem xét sửa đổi Với mong muốn tạo công bằng, tin tưởng cho tất ứng viên ứng tuyển vào Sacombank Phòng Nhân xây dựng quy trình tuyển chọn cách công khai, minh bạch, rõ ràng, không qua trung gian, không chi phí Qua phát triển đội ngũ nhân viên tốt đạo đức, giỏi chuyên môn 2.2.1 Xây dựng kế hoạch tuyển dụng Xác định nhu cầu Nhu cầu nhân xác định dựa kế hoạch sản xuất kinh doanh Trên sở kế hoạch kinh doanh giao, hàng năm đơn vị toàn hệ thống Sacombank lập kế hoạch nhân đơn vị gửi phòng tuyển dụng trước 31/10 hàng năm theo mẫu Bảng 2.2.2: Mẫu phiếu đăng ký nhu cầu tuyển dụng ngân hàng Sacombank Phòng tuyển dụng xem xét tổng hợp kế hoạch nhân đơn vị, xác định nhu cầu nhân toàn hệ thống năm kế hoạch xây dựng dự thảo kế hoạch nhân hệ thống năm kế hoạch Dự thảo kế hoạch nhân sau Tổng giám đốc xem xét, phê duyệt thức trình lên hội đồng quản trị phê duyệt Sau đó, Tổng giám đốc định thông báo định biên nhân toàn hệ thống năm kế hoạch uỷ quyền cho Giám đốc nhân thông báo chi tiết cho đơn vị liên quan Lập kế hoạch tuyển dụng chi tiết Sau có định biên nhân sự, Phòng tuyển dụng phận nhân chi nhánh vùng phối hợp lập kế hoạch tuyển dụng chi tiết Trước lập kế hoạch tuyển dụng chi tiết, Phòng tuyển dụng phối hợp với đơn vị liên quan xác nhận lại nhu cầu tuyển dụng thực tế Nếu thống vị trí tuyển dụng chưa cần thiết thay cách mở rộng công việc giao thêm nhiệm vụ đào tạo lại Nếu thấy cần thiết phòng tuyển dụng phận nhân chi nhánh lên kế hoạch tuyển dụng chi tiết Kế hoạch tuyển dụng chi tiết cần xem xét khía cạnh sau: • Thứ phân tích, mô tả công việc Phòng tuyển dụng rà soát xem vị trí cần tuyển có mô tả công việc chưa, chưa có đơn vị liên quan cần phối hợp với phòng tuyển dụng xây dựng tài liệu Tiến hành phân tích công việc mà cụ thể mô tả công việc tài liệu sở để tiến hành tuyển dụng, đưa yêu cầu trình độ, kiến thức, kỹ yêu cầu thực công việc với ứng viên, từ ứng viên so sánh với lực thân để đưa định ứng tuyển • Thứ hai xác định nguồn phương pháp tuyển dụng Muốn xác định nguồn phương pháp tuyển dụng phải vào nhiều yếu tố diễn biến thị trường lao động, nguồn lực chi phí tiến hành tuyển dụng… Đối với Sacombank, nguồn nội thường sử dụng để tuyển vị trí quản lý lại sử dụng nguồn bên Dự thảo kế hoạch tuyển dụng chi tiết phòng tuyển dụng báo cáo Giám đốc nhân xem xét, phê duyệt trước thực 2.2.2.Tuyển mộ nhân lực Ngân hàng Sacombank Với mong muốn thu hút người xin việc có trình độ, lực tự lực lượng lao động xã hội lực lượng lao động bên tổ chức phù hợp với vị trí cần tuyển dụng, SCB nhận thấy vai trò trình quan trọng Điều thể qua điều sau: - Chất lượng trình tuyển chọn định tuyển mộ: chất lượng trình tuyển chọn không đạt yêu cầu hiệu thấp số lượng người xin việc thấp số nhu cầu cần tuyển chọn - Tuyển mộ ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng nguồn nhân lực mà SCB tuyển dụng, thu hut nhiều ứng viên tiềm năng, có lực, chất lượng chuyên môn cao SCB có nhiều hôi tuyển chọn người giỏi đáp ứng tính chất, yêu cuầ công việc ngược lại - Tuyển mộ không ảnh hưởng đến tuyển chọn mà ảnh hưởng đến chức quản trị nguồn nhân lực SCB như: đánh giá tình hình thực công việc, thù lao lao động, đào tạo phát triển nguồn nhân lực, mối quan hệ lao động Lập kế hoạch tuyển mộ Trong hoạt động tuyển mộ, SCB xác định cần tuyển mộ người cho vị trí cần tuyển Tỷ lệ sàng lọc giúp cho SCB định điều Tỷ lệ sàng lọc SCB xây dựng dựa tiêu chi sau: - Cung – cầu lao động thị trường - Chất lương người lao động - Đặc điểm công việc - Tâm lý chọn ngành nghề người lao đông - Kinh nghiệm tổ chức tuyển mộ phận chuyên môn Dưới ví dụ tỉ lệ sàng lọc vị trí nhân viên phong tín dụng: Tỷ lệ sàng lọc người nộp hồ sơ với số người đến mời đến làm thi • 2/1 • Tỷ lệ người dự thi với số người trưởng phòng vấn 5/1 • Tỷ lệ số người trưởng phong vấn với số người giám đốc vấn 3/1 Tỷ lệ người vấn lần cuối với người tuyển 2/1 • Như vật tỷ lệ chung cho trình 1/60, tức để tuyển dụng vị tri nhân viên phòng tín dụng cần tuyển mộ 60 người Và SCB trọng đến hội có việc làm công cho người lao động, điều thể rõ ràng qua việc không thiên vị, định kiến tuyển mộ tập trung tìm kiếm ứng viên đáp ứng lực, yêu cầu đặt vị tri cần tuyển dụng Xác định nguồn ứng viên Để tuyển mộ đủ số lượng, chất lượng ứng viên phù hợp với vị trí cần tuyển dụng, SCB cân nhắc vị trí công việc nên lấy người bên tổ chức, vị trí nên sử dụng người từ bên ngoài, sinh viên trường Từ đó, phận nhân dùng phương pháp tuyển dụng cho phù hợp • Nguồn ứng viên bên doanh nghiệp: gồm học sinh, sinh viên trường, nhân viên đơn vị khác có nhu cầu chuyển công tác, bạn nè, người thân nhân viên có mong muốn hợp tác làm việc SCB + Đối với nguồn ứng viên học sinh, sinh viên trường, SCB có chiến lược “ Xây dựng đội ngũ nhân tương lai” chào đón gần 400 sinh viên vừa tốt nghiệp năm 2015 tham gia Với quy mô tổ chức tài lớn với nhiều nghiệp vụ đa dạng, nhân viên tuyển đến với Sacombank có nhiều lựa chọn nghề nghiệp cho họ Đây kết chương trình tuyển dụng mà Sacombank thực nhiều năm có tên “ Thực tập viên tiềm năng” Chương trình xây dựng với mục tiêu nhằm tăng cường tính chủ động công tác tuyển dụng nhân để bổ sung kịp thời cho kế hoạch nhân năm, đặc biệt đối tượng sinh viên tốt nghiệp từ trường Đại học- Cao đẳng nước, đảm bảo việc đầu tư chi phí tuyển dụng chi phí tiếp nhận sinh viên thực tập hiệu Ngoài ra, Sacombank thực hoạt động thuộc lĩnh vực Tư vấn – Hướng nghiệp lĩnh vực thực tập – việc cho sinh viên trường ĐH – CĐ kí kết thỏa thuận với SCB trường trọng tuyến thuộc khu vực có chi nhánh Sacombank Nhờ nỗ lực này, Sacombank trì tỉ lệ 60-70% thực tập viên nhận việc sau khóa thực tập kết thúc Trong năm qua, chương trình “ Thực tập viên tiềm năng” với mô hình triển khai toàn quốc, Sacombank tiếp nhận 1000 SV thực tập tiềm đến vị trí điểm giao dịch SCB với vị trí chuyên viên khách hàng, chuyên viên tư vấn, giao dịch viên • Ưu điểm nguồn tuyển dụng bên ngoài: + Được trang bị kiến thức tiên tiến, có chất lượng với số lượng nhiều + Những ứng viên có cách nhìn với SCB, có khả đổi SCB mà không gặp nhiều phản đối -Hạn chế nguồn ứng viên bên ngoài: + Tốn thời gian để đào tạo, hòa nhập thich nghi với công việc, môi trường làm việc + Gây tâm lý thất vọng, không tạo động lực phấn đấu cho nhân viên hữu + Đặc biệt cần phải thận trọng tuyển dụng nhân viên đối thủ cạnh tranh + Rủi ro cao họ nhảy việc lúc Nguồn ứng viên từ nội SCB: người làm việc cho SCB • họ luân chuyển công việc -Đối với nhóm có ưu điểm sau: + SCB hiêu rõ nhân viên, qua thử thách lòng trung thành + Thích nghi nhanh với công việc, môi trường làm việc + Khuyến khích nhân viên SCB nõ lực cố gắng đổi mới, nâng cao nghiệp vụ, hoàn thiện thân Thiết kế thông báo tuyển dụng Sau đưa Tổng giám đốc phê duyệt Tờ trình bổ sung nhân đơn vị có nhu cầu tuyển dụng, phòng nhân tổng hợp tiến hành làm thông tin đăng tuyển để tuyển người cho đơn vị Có hình thức đăng tuyển thông báo tuyển dụng công khai thông báo tuyển dụng nội Với đăng tuyển công khai, công ty đăng tuyển website sacombankcareer.com.vn website tuyển dụng khác dựa theo tính chất, mức độ quan trọng vị trí cần tuyển Ví dụ, chức danh trưởng phòng, giám đốc ưu tiên đăng tuyển Vietnamwork.com.vn, careerbuilder.vn trang tuyển dụng uy tín khác Với đăng tuyển nội bộ, Sacombank có tin hàng tuần gửi tới email nhân viên toàn ngân hàng Trong tin có tất vị trí cần tuyển tuần, nhân viên có nhu cầu gửi hồ sơ theo mẫu SCB địa tiếp nhận Các thông báo tuyển dụng Sacombank thường gồm nhiều vị trí Nội dung thông báo thường là: giới thiệu qua Sacombank, lý tuyển dụng, liệt kê chức danh vị trí, bảng thống kê vị trí cần tuyển, địa điểm làm việc yêu cầu công việc tương ứng, mô tả công việc gửi kèm theo file đính kèm Tiếp yêu cầu chung, thông báo hạn nộp hồ sơ, nơi nộp hồ sơ hình thức nộp hồ sơ Triển khai thông báo tuyển dụng Một số phương pháp triển khai tuyển dụng bên mà ngân hàng sử dụng: • Đăng quảng cáo website: www.sacombank.com.vn, www.vietnamworks.com.vn, http://www.sacombankjobs.com • Hàng năm Sacombank tổ chức chương trình thực tập sinh với quy mô toàn quốc giữ lại sinh viên xuất sắc làm việc sau khoảng thời gian thực tập • Sacombank tham gia tổ chức tài trợ vàng cho hội chợ việc làm Học viện Ngân hàng - Cầu nối nhân lực 2015 Thu hút tham gia hàng nghìn sinh viên Học viện Ngân hàng nói riêng sinh viên trường đại học lớn địa bàn Hà Nội Đại học Ngoại thương, Đại học Kinh tế quốc dân, Đại học Kinh tế - Đại học quốc gia Hà Nội, nói chung 2.2.1.3 Đánh giá công tác tuyển mộ công ty Việc thực công tác tuyển mộ công ty tiến ành cách có hệ thống quy định thành văn rõ ràng phận có quyền hạn trách nhiệm cụ thể Trong chủ chốt phòng Nhân có nhiệm vụ thống kê, lập kế hoạch chiến lược tuyển mộ cách chi tiết thời gian, địa điểm, số lượng tuyển mộ kế hoạch kinh phí dự kiến Những chuẩn bị cách chủ động hơn, đáp ứng tốt nhất, đáp ứng kịp thời yêu cầu nhân công ty Như vậy, công ty kết hợp khai thác hai nguồn ứng viên từ bên bên Tùy trường hợp cụ thể mà phòng Nhân tiến hành tuyển mộ theo phương thức khác Đối với nguồn tuyển mộ từ bên ngoài, có nhu cầu tuyển dụng nhân viên với số lượng lớn Công ty thu hút nhiều ứng viên tham gia nộp hồ sơ xin việc Ngoài công ty tiến hành cử cán đến trường Đại học để tiến hành tuyển mộ, phát học bổng cho sinh viên giỏi, nghèo vượt khó chứng tỏ việc lựa chọn địa điểm tuyển mộ nguồn tuyển mộ công ty tính toán lựa chọn đắn Tuy việc tiến hành tuyển mộ phương pháp có phần tốn chi phí bù lại, số lượng ứng viên thu hút tham gia xin việc cao 2.2.3.Quy trình tuyển chọn ngân hàng Sacombank Thu nhận hồ sơ sơ tuyển Sau tìm hiểu kỹ vị trí tuyển dụng (mô tả công việc, yêu cầu vị trí tuyển dụng), ứng viên nộp Hồ sơ dự tuyển Tùy đợt tuyển dụng/vị trí tuyển dụng, Sacombank yêu cầu nộp hồ sơ online, nộp qua email, cứng Hình thức thu hồ sơ Sacombank tạo thuận lợi cho ứng viên Các ứng viên nộp trực tiếp, nộp qua bưu điện, qua email nhờ nộp hộ Theo quy định hồ sơ ứng viên phải gồm: thông tin ứng viên, thẻ dự thi theo mẫu Ngân hàng, sơ yếu lý lịch có xác nhận địa phương, có công chứng văn bằng, chứng chỉ, bảng điểm, giấy khám sức khỏe, ảnh 3x4 văn xác nhận kinh nghiệm công tác (nếu có) Tuy nhiên, cán thu nhận hồ sơ linh động cho ứng viên thu hồ sơ Hồ sơ cần có tối thiểu thông tin ứng viên, văn bằng, chứng chỉ, bảng điểm nhận Ứng viên nộp hồ sơ Sacombank nhận số báo danh mình, số báo danh cho phép việc quản lý thông tin ứng viên nhanh chóng tiện lợi nhiều Hồ sơ sau thu nhận chuyên viên phòng tuyển dụng sơ loại dựa tiêu chí định trình độ, chuyên ngành đào tạo, kinh nghiệm công tác Đối với vị trí giao dịch viên, vị trí đối ngoại tiêu chí loại hồ sơ có yêu cầu ngoại hình Mọi thông tin cung cấp hồ sơ dự tuyển phải đảm bảo xác Hồ sơ bạn xem xét đánh giá, phù hợp vị trí tuyển dụng đáp ứng yêu cầu tuyển dụng, bạn nhận thông báo mời tham dự thi Kết sơ tuyển thông báo wedsite gửi qua email Thi tuyển Lịch thi tuyển thông báo qua tin nhắn, email wedsite Ứng viên xác nhận thi tuyển chậm 03 ngày trước ngày thi Kết thi tuyển thông báo qua email vòng tuần Phương thức thi tuyển: Có 02 phương thức thi tuyển: thi trực tuyến máy tính thi viết giấy Nội dung thi: Kiến thức nghiệp vụ, Tiếng Anh Thi viết: Hình thức thi viết Sacombank thi trắc nghiệm Tiếng Việt với nội dung IQ, EQ, tài ngân hàng, quản trị kinh doanh kỹ bán hàng với vị trí bán hàng (sale) Bài thi diễn 60 phút Việc đề chấm thi xây dựng thực tổ dự án nội Tổng giám đốc quy định Bài thi tổ chức thi trung tâm đào tạo lượng thí sinh đông, lượng thí sinh (dưới 25 người ca tổ chức thi trụ sở phòng tuyển dụng) Giai đoạn thi viết không áp dụng với ứng viên có kinh nghiệm từ năm trở lên, phù hợp với vị trí dự tuyển không áp dụng với việc tuyển lao động đơn giản lao công, bảo vệ, Điểm chuẩn thi viết tùy theo vị trí tuyển dụng, khu vực tuyển mà có mức khác Kiểm tra ngoại ngữ tin học: kiểm tra trình độ tin học tiến hành tùy nhu cầu công việc điều kiện cho phép áp dụng với vị trí chuyên viên IT Riêng việc kiểm tra ngoại ngữ, ngân hàng vào kết thi Toeic, Toefl, Ielts ứng viên Các ứng viên trúng tuyển vào Sacombank bắt buộc phải nộp chứng tiếng Anh quốc tế Toeic vòng tháng sau vào làm việc trừ trường hợp đặc biệt Tổng giám đốc Giám đốc nhân phê duyệt Vị trí bảo vệ, tài xế liên lạc trực tiếp đến kiểm tra tay nghề Phỏng vấn Căn vào nhu cầu bổ sung nhận mặt điểm chung thi viết, Phòng tuyển dụng lập danh sách ứng viên tham gia vấn trình giám đốc nhân phê duyệt Danh sách ứng viên tham gia vấn đăng lên website ngân hàng qua số báo danh chuyên viên phòng tuyển dụng gọi điện thông báo Các ứng viên vấn chuyên sâu với lãnh đạo cấp cao ngân hàng Phỏng vấn kiến thức, kỹ năng, tố chất liên quan đến vị trí tuyển dụng Tùy ứng viên & vị trí có nhiều buổi phòng vấn Kết thông báo sau hai tuần kể từ ngày vấn Các ứng viên vào phòng vấn thường trải qua vòng vấn, trừ số trường hợp đặc biệt vòng Vòng chuyên gia phòng tuyển dụng vấn Vòng thưởng diễn khoảng 15- 20 phút với ứng viên dự tuyển vào vị trí giao dịch viên 20-30 phút với ứng viên vào vị trí chuyên viên Tùy vị trí dự tuyển mà câu hỏi vấn khác nhìn chung cấu trúc câu hỏi thường là: yêu cầu ứng viên giới thiệu thân, điểm mạnh, điểm yếu thân, lý chọn vị trí dự tuyển câu hỏi tình ngắn Vòng vấn thứ hai dành cho nhứng ứng viên đủ tiêu chuẩn qua vòng vấn thứ nhất, vòng tiến hành sau vòng từ 2-3 ngày Tại vòng này, thành viên tham gia vấn người lãnh đạo trực tiếp, người có nhu cầu tuyển dụng Tại Sacombank vòng vấn tham gia chuyên viên phòng tuyển dụng vị trí chuyên viên trở xuống Vòng vấn diễn theo nhiều hình thức tùy vào tính cách yêu cầu người lãnh đạo trực tiếp Nhìn chung, kết vấn đôi chút cảm tính Tuy nhiên việc hạn chế phiếu đánh giá ứng viên xây dựng đội ngũ quản lý nhân lực cấp cao Các buổi vấn lãnh đạo trực tiếp vấn mang tính tự do, phụ thuộc vào người lãnh đạo trực tiếp Hơn nữa, người lãnh đạo trực tiếp thường không xem xét thông tin ứng viên trước vấn mà tiến hành song song với việc vấn ứng viên tạo hiệu không cao vấn người vấn chưa có nhiều kinh nghiệm vấn Sau vấn lần hai, phòng tuyển dụng lập biên đề xuất tuyển dụng ứng viên đề xuất tuyển dụng ứng viên tuyển dụng vào lập tờ trình tuyển dụng trình giám đốc nhân tổng giám đốc phê duyệt Trong số trường hợp đặc thù, Sacombank tiến hành Phỏng vấn trước Kiểm tra lực sau có hình thức thi khác phù hợp với vị trí tuyển dụng Thông báo nhận việc : Dựa vào kết vấn, ứng viên trúng tuyển chuyên viên phòng tuyển dụng gọi điện trực tiếp mời đến nhận thư đề xuất tuyển dụng qua email điện thoại vòng 30 ngày Đối với trường hợp không trúng tuyển nhận Thư cảm ơn Ngân hàng qua email vòng 45 ngày thông tin ứng viên lưu liệu phần mềm ngân hàng vòng tháng sau Tiếp nhận ứng viên Ứng viên trúng tuyển mời tới nhận thư đề xuất tuyển dụng Tại buổi gặp này, đại diện phòng tuyển dụng gặp gỡ ứng viên, trao thư đề xuất tuyển dụng, mô tả công việc tài liệu hướng dẫn liên quan cho ứng viên yêu cầu ứng viên bổ sung đủ hồ sơ Sau đó, ngày ứng viên xác nhận thư đề xuất tuyển dụng, ứng viên tới địa điểm làm việc bắt đầu trình thử việc, thử thách Thông thường, mỗi nhân viên sẽ trải qua những giai đoạn sau để trở thành nhân viên chính thức tại Sacombank: - Thử việc: 02 tháng - Học việc: – tháng - Ký hợp đồng chính thức Sau giai đoạn, nhân viên trưởng đơn vị đánh giá kết quả làm việc và xác định thời gian cần thiết để chuyển vào giai đoạn sau Do vậy, đối với những nhân viên xuất sắc, trình tự các giai đoạn có thể được rút ngắn Nhân viên sau qua thời gian thử việc trưởng phận đánh giá đạt yêu cầu, Phòng nhân định thức Nhân viên ký kết hợp đồng lao động hưởng đầy đủ sách, chế độ phúc lợi theo quy chế Ngân hàng 2.2.4.Hội nhập nhân viên Ngân hàng Sacombank Bằng đồng cảm vả khả nắm bắt tốt tâm lý nhân viên mới, nhà quản lý (NQL) Sacombank không coi việc dắt nhân viên giới thiệu với phòng ban, chỗ ngồi tạm cho nhân viên đợi xếp thức giúp nhân viên hội nhập Vì họ cho cách làm không chuyên nghiệp nói sai lầm nhà quản lý giúp nhân viên hòa nhập với môi trường việc làm mới, ấn tượng ban đầu buổi hội nhập ban đầu yếu tố giúp níu giữ người tài lại, cống hiến lâu dài cho phát triển SCB Các NQL dành thời gian giới thiệu chút cá nhân công việc mà họ phụ trách rõ mối quan hệ cần thiết công sở, giúp thu hẹp khoảng cách nhân viên nhân viên cũ Các NQL ghi nhớ hỗ trợ tốt cho người đến hoàn thành công việc nghĩa họ giúp cho công ty Mọi sách, nội quy tổ chức đề cần phải truyền đạt thấu đáo cho nhân viên tinh thần lợi ích chung Qua nhân viên phải nắm rõ quy cách ứng xử chào hỏi, cách trao đổi công việc để tránh vi phạm gặp bối rối, phiền hà không đáng có NQL tránh việc nhân viên phải tự tìm hiểu nên làm điều không nên làm Những yêu cầu mong đợi NQL nhân viên thẳn thắng trao đổi, hướng dẫn động viên họ nỗ lực thực Đồng thời, thông báo lúc sách, ưu đãi cho nhân viên làm cho họ thấy giá trị công ty Từ đó, họ cố gắng hòa nhập với tổ chức nỗ lực cống hiến cho xứng đáng Thái độ tích cực ý thức trách nhiệm nhân viên củng cố Bên cạnh đó, NQL tổ chức vài buổi ăn trưa thân mật nhân viên với đồng nghiệp Ăn trưa giúp cho nhân viên với cảm thấy quan trọng hoan nghênh Qua buổi họp mặt trò chuyện này, giá trị truyền thống thuộc tính văn hóa SCB truyền đạt đến người cách dễ dàng thông qua nhân cẩm nang công ty Bằng cách tham gia với nhân viên cũ, người tiếp xúc với câu chuyện nhà tuyển dụng vẽ viễn cảnh công ty làm nơi làm việc tuyệt vời Khi người lao động cảm thấy dễ chịu với đồng nghiệp, có khả họ cảm thấy tốt vai trò chuyên môn, công việc Và họ có mong muốn đóng góp phần sức cho Sacombank Một điều quan trọng phải lắng nghe ý kiến phản hồi nhân viên Thông tin phản hồi điều mà người quản lý trao đổi với nhân viên để thu hẹp khoảng cách từ mức độ hoàn thành công việc đến hiệu thực mà công ty mong đợi họ Trong khoảng thời gian làm việc đầu tiên, NQL tìm hiểu nhiều nhân viên để bồi dưỡng kinh nghiệm riêng tương tương laic ho họ, thu hút thông tin phản hồi nhân viên Thực điều định kỳ vòng vài tháng đầu tiên, NQL giúp cho nhân viên hòa nhập với văn hóa công ty Chúng giúp nhân viên cảm thấy thoải mái điều giúp họ mang đến cho SCB ý tưởng mới, hỗ trợ xử lý cố cần thiết 2.3 Những hạn chế tồn quy trình tuyển dụng đề xuất giải pháp sơ Ngân hàng TMCP Sacombank 2.3.1 Những hạn chế tồn - Mặc dù, quy trình tuyển dụng mang tính logic, có hệ thống cao SACOMBANK thấy nhiều hạn chế bước coi quan trọng quy trình tuyển dụng xem xét, sàng lọc ứng viên thông qua đơn xin việc, chưa thấy có kiểm tra sức khỏe thực tế ứng viên… Một số thông tin tuyển dụng đăng Internet, truyền hình, báo chí thường theo mẫu chung chưa thực thu hút người có nhu cầu tìm việc lý liên quan tài chính, yêu cầu bên lên quan - Việc quản lý đánh giá hồ sơ chưa thật hiệu quả, việc trả kết chậm, qua hình thức thư hay nhắn tin điện thoại, gọi điện trực tiếp tốn nhiều chi phí, thời gian - Các kiểm tra trình độ thường trọng đến kỹ nghề nghiệp, mà ý tới tư duy, sang tạo, trí thông minh, nhanh nhạy khả chuyên môn ứng viên - SACOMBANK áp dụng vấn không theo mẫu nên có tượng bỏ sót thông tin ứng viên, câu hỏi đưa mang tính chất chủ quan người vấn, làm tính chủ động ứng viên - Đề thi lựa chọn ngẫu nhiên nên không theo thể đảm bảo mức độ khó dễ đồng ứng viên, khó đánh giá tổng quát so sánh khả chuyên môn ứng viên - Công tác tuyển dụng tình trạng số trường hợp lao động tuyển vào làm trái nghề học, thân quen, dẫn đến thời gian đào tạo lại cho ứng viên để họ đảm nhận công việc 2.3.2 Đề xuất giải pháp sơ - Nâng cao chấ lượng quảng cáo tuyển dụng, đạt thành định “Thực tập viên tiềm năng” phản hồi tích cực từ phận quản lý, ứng viên… Do đó, SACOMBANK có đầu tư hợp lý việc thiết kế, trình bày thông tin tuyển dụng, lập kế hoạch thông tin tuyển dụng rõ rang, hấp dẫn web tuyển dụng - Thực tốt bước lưu trữ, sàng lọc hồ sơ vấn sơ Việc áp dụng tiến CNTT vào quản lý lưu trữ mang lại mang lại nhiều hiệ Các ứng viên việc đăng nhập tạo tài khoản phần tuyển dụng SACOMBANK, điền hoàn chỉnh yêu cầu cảu hồ sơ theo định dạng, vị trí ứng tuyển Điều giúp cho việc tiếp nhận hồ sơ diễn nhanh chóng, hạn chế sai sót xuất phát từ ứng viên tiếp nhận thong tin từ SACOMBANK Các thông tin kết sàng lọc, ngày thi tuyển vòng, vấn, địa điểm cập nhật vào email giúp cho ứng viên biết thông tin nhanh chóng, giảm chi phí cho việc truyền tải thông tin từ SACOMBANK đên ứng viên xuống mức tối đa Điểm đặc biệt ứng dụng này, ứng viên không phù hợp đợt tuyển thông tin họ lưu trữ lại Sau này, SACOMBANK có nhu cầu tuyển dụng dễ dàng liên hệ với cac ứng viên đó, họ không cần phải nộp lại hồ sơ lưu trữ hệ thống - Hoàn thiện bổ sung thi trắc nghiệm SACOMBANK có phận đề thi để sát với hoàn cảnh, môi trường làm việc, quy trình không phụ thuộc vào ngân hàng đề thi - Chú trọng vấn đề văn hóa tuyển dụng đặc biệt vấn ấn tượng ban đầu ứng viên qua vấn Qua đó, họ có nhìn khái quát tác phong làm việc, trình độ chuyên môn, cách giao tiếp… người làm công tác tuyển dụng nói riêng phong cách chuyên nghiệp SACOMBANK nói chung Cho nên, SACOMBANK phải đặc biệt trọng đến vấn đề này, để lại hình ảnh tốt đẹp, thân thiện, động, chuyên nghiệp cho ứng viên - Hạn chế tối đa việc tuyển dụng nhân sự nể, mối quan để tuyển ứng viên có chất lượng, kinh nghiệm, chuyên môn phù hợp với vị trí công việc Kết luận Có thể nói, tuyển dụng trình quan trọng có độ phức tạp tương đối lớn trình quản trị nhân nói riêng hoạt động doanh ngiệp nói chung Đó tổng hợp hoạt động từ hoạch định nhân sự, tuyển mộ, tuyển chọn đào tạo nhân viên giai đoạn đầu Trong thời đại cạnh tranh nhân lực nay, tuyển dụng đóng vai trò quan trọng việc định thành bại doanh nghiệp Một doanh nghiệp biết đầu tư mực cho tuyển dụng, chiếm vị trí thuận lợi thị trường lao động, qua gián tiếp tiếp cận nhanh thành công Nhóm xin chân thành cảm ơn cô giáo tận tâm hướng dẫn chúng em qua buổi học lớp trao đổi, góp ý cô dành cho thảo luận nhóm Nếu lời hướng dẫn, dạy bảo cô em nghĩ thảo luận nhóm khó lòng hoàn thiện Bài thảo luận hoàn thành thời gian ngắn, có nhiều hạn chế khác hoàn cảnh kiến thức Do vậy, không tránh khỏi thiếu sót điều chắn, em mong nhận ý kiến đóng góp quý báu cô giáo bạn để kiến thức chúng em lĩnh vực hoàn thiện [...]... Với đăng tuyển nội bộ, Sacombank có bản tin hàng tuần gửi tới email của nhân viên toàn ngân hàng Trong bản tin này sẽ có tất cả các vị trí cần tuyển trong tuần, các nhân viên có nhu cầu sẽ gửi hồ sơ theo mẫu của SCB về địa chỉ tiếp nhận Các thông báo tuyển dụng của Sacombank thường gồm nhiều vị trí Nội dung của một thông báo thường là: giới thiệu qua về Sacombank, lý do tuyển dụng, liệt kê chức danh... lần hai, phòng tuyển dụng lập biên bản đề xuất tuyển dụng về các ứng viên được đề xuất tuyển dụng về các ứng viên được tuyển dụng và căn cứ vào đó lập tờ trình tuyển dụng trình giám đốc nhân sự hoặc tổng giám đốc phê duyệt Trong một số trường hợp đặc thù, Sacombank có thể tiến hành Phỏng vấn trước và Kiểm tra năng lực sau hoặc có những hình thức thi khác phù hợp với từng vị trí tuyển dụng Thông báo... http://www.sacombankjobs.com • Hàng năm Sacombank cũng tổ chức chương trình thực tập sinh với quy mô toàn quốc và giữ lại những sinh viên xuất sắc làm việc sau khoảng thời gian thực tập • Sacombank đã tham gia tổ chức và tài trợ vàng cho hội chợ việc làm Học viện Ngân hàng - Cầu nối nhân lực 2015 Thu hút sự tham gia của hàng nghìn sinh viên của Học viện Ngân hàng nói riêng và sinh viên của các trường... đăng tuyển là thông báo tuyển dụng công khai và thông báo tuyển dụng nội bộ Với đăng tuyển công khai, công ty sẽ đăng tuyển trên website sacombankcareer.com.vn và các website tuyển dụng khác dựa theo tính chất, mức độ quan trọng của vị trí cần tuyển Ví dụ, các chức danh trưởng phòng, giám đốc sẽ ưu tiên đăng tuyển trên Vietnamwork.com.vn, careerbuilder.vn và các trang tuyển dụng uy tín khác Với đăng tuyển. .. bộ phận đánh giá đạt yêu cầu, Phòng nhân sự sẽ ra quy t định chính thức Nhân viên được ký kết hợp đồng lao động và hưởng đầy đủ các chính sách, chế độ phúc lợi theo quy chế của Ngân hàng 2.2.4.Hội nhập nhân viên mới ở Ngân hàng Sacombank Bằng sự đồng cảm vả khả năng nắm bắt tốt tâm lý của nhân viên mới, các nhà quản lý (NQL) của Sacombank không coi việc chỉ dắt nhân viên mới đi giới thiệu với các phòng... đối lớn trong quá trình quản trị nhân sự nói riêng và hoạt động của doanh ngiệp nói chung Đó là tổng hợp các hoạt động từ hoạch định nhân sự, tuyển mộ, tuyển chọn cho tới đào tạo nhân viên giai đoạn đầu Trong thời đại cạnh tranh nhân lực hiện nay, tuyển dụng càng đóng vai trò quan trọng trong việc quy t định sự thành bại của doanh nghiệp Một doanh nghiệp biết đầu tư đúng mực cho tuyển dụng, sẽ chiếm được... khi tìm hiểu kỹ vị trí tuyển dụng (mô tả công việc, yêu cầu của vị trí tuyển dụng) , ứng viên nộp Hồ sơ dự tuyển Tùy từng đợt tuyển dụng/ vị trí tuyển dụng, Sacombank sẽ yêu cầu nộp hồ sơ online, nộp qua email, hoặc bản cứng Hình thức thu hồ sơ của Sacombank luôn tạo thuận lợi nhất cho ứng viên Các ứng viên có thể nộp trực tiếp, nộp qua bưu điện, qua email hoặc nhờ nộp hộ Theo quy định thì một bộ hồ... trúng tuyển sẽ được chuyên viên phòng tuyển dụng gọi điện trực tiếp mời đến nhận thư đề xuất tuyển dụng qua email hoặc điện thoại trong vòng 30 ngày Đối với trường hợp không trúng tuyển sẽ nhận được Thư cảm ơn của Ngân hàng qua email trong vòng 45 ngày và thông tin về ứng viên vẫn được lưu trong dữ liệu phần mềm của ngân hàng trong vòng 6 tháng sau đó Tiếp nhận ứng viên mới Ứng viên trúng tuyển được... nhân viên, đã qua thử thách về lòng trung thành + Thích nghi nhanh với công việc, môi trường làm việc + Khuyến khích các nhân viên trong SCB nõ lực cố gắng đổi mới, nâng cao nghiệp vụ, hoàn thiện bản thân Thiết kế thông báo tuyển dụng Sau khi đưa Tổng giám đốc phê duyệt Tờ trình bổ sung nhân sự của các đơn vị có nhu cầu tuyển dụng, phòng nhân sự tổng hợp sẽ tiến hành làm thông tin đăng tuyển để tuyển. .. phản hồi của nhân viên mới Thực hiện điều này định kỳ trong vòng vài tháng đầu tiên, NQL đã giúp cho nhân viên mới hòa nhập với văn hóa công ty Chúng giúp nhân viên mới cảm thấy thoải mái và điều đó sẽ giúp họ mang đến cho SCB những ý tưởng mới, sự hỗ trợ và cả xử lý sự cố khi cần thiết 2.3 Những hạn chế còn tồn tại trong quy trình tuyển dụng và đề xuất giải pháp sơ bộ của Ngân hàng TMCP Sacombank