PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA HÃNG HÀNG KHÔNG VIỆT NAM

Hotline : 0932.636.887 Liờn h : Phng Tho Email :Hotrosinhvien_vn@yahoo.com www Thuvienluanvan.org Dowload ti liu phớ Mục lục Lời mở đầu Ch-ơng 1: Khái quát hãng hàng không quốc gia Việt Nam 1.1 Đặc điểm vai trò vận tải hàng không kinh tế quốc dân 1.1.1 Đặc điểm vận tải hàng không 1.1.2 Những đặc tính kinh tế sản phẩm dịch vụ hàng không 1.1.3 Vai trò vận tải hàng không kinh tế quốc dân 1.2 Hãng hàng không quốc gia Việt Nam - hình thành trình phát triển 1.3.Cơ cấu tổ chức hãng hàng không Việt Nam 1.4 Quan điểm phát triển Hãng hàng không quốc gia Việt Nam 1.4.1 Dự báo thị tr-ờng vận tải hàng không Việt Nam đến năm 2010 1.4.2 Mục tiêu định huớng phát triển Hãng hàng không quốc gia Việt Nam 1.4.3 Chiến l-ợc phát triển Hãng hàng không quốc gia Việt Nam Ch-ơng 2: Phân tích hoạt động kinh doanh hãng hàng không Việt Nam 2.1 Đối t-ợng tác dụng phân tích hoạt động kinh doanh 2.1.1 Đối t-ợng nghiên cứu phân tích hoạt động kinh doanh 2.1.2 Tác dụng phân tích hoạt động kinh doanh hệ thống quản lý doanh nghiệp www.thuvienluanvan.org Trang 1T h tr vit lun vn, tiu lun Hotline : 0932.636.887 Liờn h : Phng Tho Email :Hotrosinhvien_vn@yahoo.com www Thuvienluanvan.org Dowload ti liu phớ 2.2 Nội dung phân tích kinh doanh 2.3.Phân tích doanh thu hãng hàng không Việt Nam đánh giá mức độ tăng tr-ởng hãng (trong 10 năm qua) 2.4.Những khó khăn thách thức ảnh h-ởng đến tình hình kinh doanh hãng Hàng không quốc gia Việt Nam 2.4.1 Phải cạnh tranh với hàng không khác mạnh 2.4.2 Đối mặt với tình trạng chiến tranh dịch bệnh khu vực 2.4.3 Mạng đ-ờng bay đơn giản 2.4.4 Khó chiếm lĩnh thị tr-ờng tiềm lực hạn chế 2.4.5 Phải cạnh tranh với ph-ơng tiện vận tải khác ngày phát triển 2.4.6 Giảm dần hậu thuẫn Nhà n-ớc 2.4.7 Chính sách vĩ mô ch-a phù hợp với quy luật kinh tế thị tr-ờng 2.5.Phân tích yếu tố "đầu ra" 2.5.1 Xét cấu thị tr-ờng 2.5.2 Xét cấu nguồn khách 2.6.Phân tích số tiêu hiệu 2.6.1 Khái niệm hiệu kinh doanh vận tải hàng không 2.6.2 Chỉ tiêu đánh giá hiệu vận tải hàng không 2.6.2.1 Năng suất lao động bình quân 2.6.2.2 Năng lực rút ngắn thời gian nhân viên phục vụ trực tiếp 2.6.2.3 Doanh thu bình quân hành khách vận chuyển hay 1kg hàng hoá vận tải www.thuvienluanvan.org Trang 2T h tr vit lun vn, tiu lun Hotline : 0932.636.887 Liờn h : Phng Tho Email :Hotrosinhvien_vn@yahoo.com www Thuvienluanvan.org Dowload ti liu phớ 2.6.2.4 Doanh thu bình quân hành khách/km hay 1tấn hàng hoá/km 2.6.2.5 Lợi nhuận 2.6.2.6 Điều kiện đảm bảo hiệu tỷ giá hối đoái 2.6.2.7 Suất hao phí vốn 2.6.2.8 Thời hạn hoàn vốn 2.6.2.9 Đóng góp cho hiệu kinh tế xã hội 2.6.3 Các nhân tố ảnh h-ởng đến hiệu kinh doanh vận tải hàng không 2.7 Kết luận phân tích Ch-ơng 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh 3.1 Một số giải pháp tối -u hoá doanh thu nâng cao hiệu kinh doanh VNA 3.1.1 Khắc phục tình trạng cắt khách từ chối chuyên chở 3.1.2 Khắc phục tình trạng chậm huỷ chuyến 3.1.3 Khắc phục tình trạng cân hệ số sử dụng ghế chuyến bay chặng bay vào mùa cao điểm 3.1.4 Khắc phục tình trạng hệ số sử dụng ghế thấp vào mùa cao điểm 3.1.5 Tổ chức lại việc phục vụ ăn uống cho hành khách chuyến bay tuyến ngắn 3.2 Một số đề suất kiến nghị 3.2.1 Đối với Chính phủ 3.2.2 Đối với Cục HKDD Việt Nam www.thuvienluanvan.org Trang 3T h tr vit lun vn, tiu lun Hotline : 0932.636.887 Liờn h : Phng Tho Email :Hotrosinhvien_vn@yahoo.com www Thuvienluanvan.org Dowload ti liu phớ 3.2.3 Đối với Hãng HKQG Việt Nam Phần kết luận Phần tài liệu tham khảo www.thuvienluanvan.org Trang 4T h tr vit lun vn, tiu lun Hotline : 0932.636.887 Liờn h : Phng Tho Email :Hotrosinhvien_vn@yahoo.com www Thuvienluanvan.org Dowload ti liu phớ Phần mở đầu Tính cấp thiết việc nghiên cứu đề tài Xu toàn cầu hoá kinh tế xu quốc tế (QT) hoá đời sống kinh tế ngàycàng phát triển kéo theo xu toàn cầu hoá vận tải hàng không (HK) phát triển theo điều khẳng định vận tải HK, đặc biệt vận tải hàng không quốc tế (HKQT) mắt xích quan trọng vận tải toàn cầu, phát triển chịu tác động mạnh trình toàn cầu hoá kinh tế tự hoá th-ơng mại Hệ thống vận tải HK toàn cầu tạo kết dính liên hoàn hãng HK từ nhỏ đến lớn, phát triển hãng HK có liên quan đến phát triển hãng HK khác, đặc biệt hãng HK có quan hệ hợp tác QT Mặt khác, VNA hãng HK non trẻ, thực tiễn kinh nghiệm kinh doanh VNA thấp, nh-ng n-ớc ta ch-a có nhiều công trình khoa học sâu vào nghiên cứu kinh nghiệm hãng HKQT để rút rabài học ứng dụng vào thực tiễn kinh doanh VNA Vì vậy, việc nghiên cứu giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh vận tải HK VNA th-ơng tr-ờng HKQT cần thiết cấp bách CễNG TY CP LUN VN VIT CUNG CP TI LIU THAM KHO THEO MIN PH - Nghiờn cu khoa hc - Lun ỏn tin s - Lun thc s - Lun i hc - Thc tt nghip - ỏn mụn hc www.thuvienluanvan.org Trang 5T h tr vit lun vn, tiu lun Hotline : 0932.636.887 Liờn h : Phng Tho Email :Hotrosinhvien_vn@yahoo.com www Thuvienluanvan.org Dowload ti liu phớ - Tiu lun CUNG CP S LIU - Cung cp s liu doanh nghip : s liu k toỏn, hot ng kinh doanh, nhõn s marketing, xut nhp khu - Cung cp s liu vit lun vn, bỏo cỏo tt nghip,,, nhiu lnh vc T VN VIT LUN VN, N TT NGHIP (TING ANH & TING VIT) - T lp cng lun ỏn, lun vn, bỏo cỏo tt nghip - T vit bỏo cỏo, lun ỏn, lun vn, bỏo cỏo tt nghip trn gúi hoc tng phn, cú xỏc nhn ca c quan thc - Chnh sa lun vn, bỏo cỏo tt nghip theo yờu cu T VN VIT ASSIGNMENT CC MễN Human Resource Management, Strategic Management, Operation Management, Principles of Management/Corporate Finance/Economic, Global Organizational Environment, Global Business Strategy, Organizational behavior, Risk Management, Business/Investment/Trade/Law, 10 Marketing and other subjects relating to 11 Management Project, NHN CHECK TURNITIN www.thuvienluanvan.org Trang 6T h tr vit lun vn, tiu lun Hotline : 0932.636.887 Liờn h : Phng Tho Email :Hotrosinhvien_vn@yahoo.com www Thuvienluanvan.org Dowload ti liu phớ Mi thụng tin chi tit vui lũng liờn h : CễNG TY CP LUN VN VIT Tr s chớnh: 92 Nam K Khi Ngha, P Bn Nghộ, Q.1, TP.HCM Chi nhỏnh: 241 Xuõn Thy, Q.Cu Giy, TP.H Ni Ms Ph ng Th o - 0932.636.887 Email: Hotrosinhvien_vn@yahoo.com Mục đích nghiên cứu Đ-a giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao hiệu kinh doanh vận tải HK hãng HK quốc gia Việt Nam (VN) th-ơng tr-ờng HKQT điều kiện tiềm lực tài chính, lực kinh nghiệm kinh doanh hạn chế Đối t-ợng phạm vi nghiên cứu Đối t-ợng nghiên cứu đề tài vấn đề hiệu kinh doanh vận tải HK đặc biệt kinh doanh vận tải HKQT Phạm vi nghiên cứu đề tài giới hạn việc nghiên cứu tình hình kinh doanh hãng HK Quốc gia Việt Nam khoảng thời gian từ 1994 ( 2004 Ph-ơng pháp nghiên cứu Trên quan điểm vật biện chứng, vật lịch sử, quan điểm đổi Đảng, đặt VNA môi tr-ờng HK mở với ràng buộc chặt chẽ hãng HK với nhau, đề tài sử dụng ph-ơng pháp nghiên cứu nh- ph-ơng pháp diễn giải quy nạp, ph-ơng pháp phân tích, so sánh để nghiên cứu đối t-ợng luận án Nhờ có đ-ợc giải pháp có khả giải đ-ợc www.thuvienluanvan.org Trang 7T h tr vit lun vn, tiu lun Hotline : 0932.636.887 Liờn h : Phng Tho Email :Hotrosinhvien_vn@yahoo.com www Thuvienluanvan.org Dowload ti liu phớ vấn đề nghiên cứu đặt Những đóng góp luận văn - Làm rõ tầm quan trọng vận tải HK vai trò kinh tế quốc dân, trình toàn cầu hoá kinh tế trình hội nhập Việt Nam Đặc biệt đề tài làm rõ sở khoa học hiệu kinh doanh vận tải HK, tiêu đánh giá hiệu kinh doanh vận tải HK, nhân tố ảnh h-ởng đến hiệu kinh doanh vận tải HK - Phân tích thực trạng kinh doanh vận tải HK VNA từ tham gia kinh tế thị tr-ờng, đ-ợc kết đạt đ-ợc tồn cần giải Đặc biệt đánh giá đ-ợc hiệu kinh doanh VNA rút đ-ợc kết luận quan trọng để xác định vấn đề cần nghiên cứu giải pháp - Vận dụng hợp lý kiến thức tổng hợp nhiều lĩnh vực khoa học khác để nghiên cứu đề xuất giải pháp có khoa học có tính khả thi ứng dụng vào thực tiễn kinh doanh VNA nhằm nâng cao hiệu kinh doanh VNA th-ơng tr-ờng Tên, nội dung bố cục luận văn Tên luận văn: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh vận tải hàng không hãng hàng không Quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines) Bố cục luận văn: Ngoài phần mở đầu, kết luận tài liệu tham khảo, luận văn gồm ch-ơng: Ch-ơng 1: Khái quát hãng hàng không Quốc gia Việt Nam Ch-ơng 2: Phân tích hoạt động kinh doanh hãng HKQG Việt Nam www.thuvienluanvan.org Trang 8T h tr vit lun vn, tiu lun Hotline : 0932.636.887 Liờn h : Phng Tho Email :Hotrosinhvien_vn@yahoo.com www Thuvienluanvan.org Dowload ti liu phớ Ch-ơng 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh vận tải hàng không hãng hàng không Quốc gia Việt Nam www.thuvienluanvan.org Trang 9T h tr vit lun vn, tiu lun Hotline : 0932.636.887 Liờn h : Phng Tho Email :Hotrosinhvien_vn@yahoo.com www Thuvienluanvan.org Dowload ti liu phớ Ch-ơng Khái quát hãng hàng không quốc gia Việt Nam 1.1 Đặc điểm vai trò vận tải Hàng không kinh tế quốc dân 1.1.1 Đặc điểm vận tải hàng không Những -u, nh-ợc điểm bật vận tải HK nh- sau: Ưu điểm vận tải HK là: - Tuyến đ-ờng vận tải HK không trung hầu nh- đ-ờng thẳng; - Tốc độ vận tải HK cao: Gấp 27 lần so với đ-ờng biển, 10 lần so với ô tô lần so với tàu hoả; - Là ngành vận tải đại có khả nối kết nhiều vùng quốc gia nhiều quốc gia toàn cầu mà ph-ơng tiện vận tải khác không làm đ-ợc; - Vận tải HK diễn đặn vòng quay vốn nhanh; - Vận tải HK ph-ơng tiện giao thông đại an toàn cao [43] Nh-ợc điểm vận tải HK là: - Cần vốn lớn để đầu t- cho sở hạ tầng, ph-ơng tiện vận tải kiểm soát không l-u Do khả phát triển vận tải HK quốc gia phụ thuộc nhiều vào hỗ trợ từ phía Nhà n-ớc vốn, công nghệ đào tạo, ph-ơng tiện vận tải khác không cần nh- vậy; - Giá c-ớc hành khách hàng hoá cao nhiều lần ph-ơng tiện vận tải 10 www.thuvienluanvan.org T h tr vit lun vn, tiu lun Trang 10 Hotline : 0932.636.887 Liờn h : Phng Tho Email :Hotrosinhvien_vn@yahoo.com www Thuvienluanvan.org Dowload ti liu phớ kiện để xây dựng luận chứng kinh tế kỹ thuật Do phần trình bày cách nhìn nhận chất l-ợng dịch vụ theo quan điểm mới, mức chi phí phải dựa khả doanh thu 3.2 Một số đề xuất, kiến nghị Tuy giải pháp luận án đ-ợc nghiên cứu để phù hợp với điều kiện, hoàn cảnh thực tiễn VNA tiến trình hội nhập với khu vực giới, nh-ng để thành công đòi hỏi phải có nỗ lực kết hợp chặt chẽ Nhà n-ớc VNA Trong vai trò Nhà n-ớc quan quản lý Nhà n-ớc có tính định đến chiến l-ợc tổng thể ngành HK VNA, đặc biệt hai lĩnh vực tạo nguồn vốn chế sách, vai trò VNA lại có tính định đến việc biến giải pháp thành thực D-ới đề xuất, kiến nghị nh- sau: 3.2.1 Đối với phủ Tiếp tục xác định Ngành HK ngành kinh tế - kỹ thuật mũi nhọn đất n-ớc thời kỳ công nghiệp hoá đại hoá Định h-ớng xây dựng Việt Nam trở thành trung tâm trung chuyển HKQT khu vực Trên sở đó, Nhà n-ớc cần có sách -u tiên cho đầu t- phát triển ngành HK nhiều mặt - Xây dựng sở hạ tầng cảng HK, sân bay, cụm công nghiệp HK nhanh chóng xây dựng mô hình "Trục nan hoa" hữu hiệu để biến Việt Nam thành trung tâm trung chuyển HK khu vực Nội Bài, Tân Sơn Nhất Đà Nẵng - Ưu tiên tạo nguồn vốn, vay vốn, sách tín dụng, để mua sắm tàu bay www.thuvienluanvan.org Trang 119 119 T h tr vit lun vn, tiu lun Hotline : 0932.636.887 Liờn h : Phng Tho Email :Hotrosinhvien_vn@yahoo.com www Thuvienluanvan.org Dowload ti liu phớ - Giảm thuế nhập phụ thu nhiên liệu xuống mức 10%, áp dụng chế độ tạm nhập tái xuất nhiên liệu chuyến bay QT VNA để đảm bảo tính công với hãng khác mua nhiên liệu Việt Nam, họ đ-ợc h-ởng chế độ - Bỏ khoản thuế tiền thuê máy bay vì: Việc thuê máy bay đơn thuê ph-ơng tiện vận tải khoảng thời gian định nhập công nghệ Hết thời hạn thuê, máy bay đ-ợc hoàn trả nguyên vẹn cho ng-ời cho thuê hình thức chuyển giao công nghệ ứng dụng công nghệ vào Việt Nam Hơn nữa, việc nhập công nghệ nói chung nên đ-ợc khuyến khích nh- n-ớc Nhật Bản, Hàn Quốc, làm giai đoạn đầu phát triển công nghiệp - Cho phép VNA điều chỉnh giá vé nội địa thời điểm thích hợp - Xây dựng nhằm đơn giản hoá thủ tục đầu t- n-ớc Việt Nam lĩnh vực thuê, mua, sửa chữa bảo d-ỡng máy bay hệ mới; áp dụng hệ thống pháp lý khai thác bảo d-ỡng tiên tiến JAA (Châu âu); FAA (Mỹ) tạo môi tr-ờng pháp lý thuận lợi cho hoạt động HKDD, tạo tin t-ởng, yên tâm cho tổ chức tín dụng, ngân hàng, chủ đầu t- ng-ời cho thuê ph-ơng tiện vận tải - Xây dựng thủ tục đơn giản hoá xuất nhập cảnh, biện pháp tổng thể nhằm biến Việt Nam thành đất n-ớc du lịch có khả cạnh tranh cao ch-ơng trình du lịch, giá vé chất l-ợng dịch vụ khu vực www.thuvienluanvan.org Trang 120 120 T h tr vit lun vn, tiu lun Hotline : 0932.636.887 Liờn h : Phng Tho Email :Hotrosinhvien_vn@yahoo.com www Thuvienluanvan.org Dowload ti liu phớ - Hiện đại hoá trang thiết bị biện pháp kiểm tra an ninh hải quan không trực diện sân bay QT Việt Nam taọ môi tr-ờng thoả mái cho hành khách - Nhà n-ớc có sách tiền l-ơng thoả đáng để khuyến khích thu hút lực l-ợng lao động đặc thù HK ng-ời lái thợ kỹ thuật để giảm bớt thuế n-ớc - Nhà n-ớc hỗ trợ số dự án không hoàn lại n-ớc cho VNA để xây dựng trung tâm đào tạo đ-ợc phân bổ tiêu đào tạo ng-ời lái, thợ kỹ thuật, cán quản lý nghiệp vụ, đặc biệt trung tâm đào tạo n-ớc phát triển 3.2.2 Đối với cục hàng không dân dụng Việt Nam - Tiếp tục áp dụng sách không tải, sách th-ơng quyền đa ph-ơng, song ph-ơng theo h-ớng tự hoá có kiểm soát, theo nội dung, tiến độ phù hợp với lực VNA, khẳng định nguyên tắc cạnh tranh lành mạnh để bảo vệ quyền lợi hợp lý hãng HK n-ớc chia sẻ thị tr-ờng QT, quyền lợi ng-ời tiêu dùng, Chính phủ Việt Nam VNA Đồng thời với VNA đề nghị Nhà n-ớc tạo điều kiện cho VNA b-ớc đ-ợc quyền điều chỉnh tiến tới bãi bỏ kiểm soát giá vé nội địa, có sách để mở rộng thành phần kinh tế tham gia kinh doanh vận tải HK, chuẩn bị đủ điều kiện để VNA hội nhập thị tr-ờng chung ASEAN từ năm 2003 - 2006 tổ chức QT khác năm www.thuvienluanvan.org Trang 121 121 T h tr vit lun vn, tiu lun Hotline : 0932.636.887 Liờn h : Phng Tho Email :Hotrosinhvien_vn@yahoo.com www Thuvienluanvan.org Dowload ti liu phớ - Sớm hoàn chỉnh đề án quy hoạch tổng thể mạng sân bay toàn quốc trình Chính phủ phê duyệt để VNA có sở xây dựng kế hoạch phát triển chiến l-ợc kinh doanh thị tr-ờng nội địa kế hoạch phát triển đội máy bay - Đề nghị Nhà n-ớc có sách -u đãi để nhanh chóng xây dựng sân bay Đà Nẵng Chu Lai trở thành trung tâm trung chuyển hàng hoá QT khu vực - Nhanh chóng đầu t- trang thiết bị đại cho sân bay trọng điểm sân bay dự bị cho vùng ứng với sân bay quốc tế NBA, ĐNA, TSN để đủ tiêu chuẩn hoạt động 24/24 giờ, bảo đảm khai thác an toàn hiệu - Có sách -u đãi thuê bao sở hạ tầng cảng HK, đặc biệt cảng HK quốc tế NBA, ĐNA, TSN 3.2.3 Đối với Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam - Sớm hoàn chỉnh cấu tổ chức trình cục HK Nhà n-ớc phê duyệt theo mô hình tập đoàn kinh tế lấy VNA làm trọng tâm - Mở rộng thị tr-ờng, tăng lực cạnh tranh phải lấy hiệu kinh tế làm th-ớc đo phát triển - Tăng c-ờng hợp tác QT quan điểm bên có lợi - Triển khai chiến l-ợc phát triển Tổng Công ty HK thành dự án khả thi, đặc biệt lĩnh vực: Vốn, phát triển đội máy bay, kỹ thuật công nghệ sửa chữa bảo d-ỡng máy bay đào tạo www.thuvienluanvan.org Trang 122 122 T h tr vit lun vn, tiu lun Hotline : 0932.636.887 Liờn h : Phng Tho Email :Hotrosinhvien_vn@yahoo.com www Thuvienluanvan.org Dowload ti liu phớ - Xây dựng dự án thuê Công ty n-ớc tiến hành tổng kiểm toán hoạt động kinh doanh VNA nhằm học hỏi tạo tiền đề cho công tác quản lý tài www.thuvienluanvan.org Trang 123 123 T h tr vit lun vn, tiu lun Hotline : 0932.636.887 Liờn h : Phng Tho Email :Hotrosinhvien_vn@yahoo.com www Thuvienluanvan.org Dowload ti liu phớ Kết luận Từ kết nghiên cứu rút kết luận sau: Vận tải HK, đặc biệt vận tải HKQT mắt xích quan trọng vận tải toàn cầu Sự phát triển ngành HK ngày gắn chặt với trình toàn cầu hoá kinh tế, nên VNA hãng HK non trẻ, nh-ng điểm nối hệ thống vận tải HK toàn cầu, phát triển chịu tác động mạnh trình toàn cầu hoá kinh tế trình Việt Nam hội nhập vào khu vực giới Vốn, đội máy bay, nguồn nhân lực trình độ ng-ời lao động Hãng hàng không quốc gia Việt Nam tăng đáng kể thành tích đáng khích lệ để VNA tự tin hoà nhập vào môi tr-ờng kinh doanh mang tính toàn cầu ngày phát triển Sản l-ợng vận chuyển hành khách vận tải hàng hoá ngày tăng, đặc biệt cấu tỷ trọng doanh thu vận chuyển hành khách vận tải hàng hoá QT cao nội địa Sản xuất kinh doanh ngày đ-ợc mở rộng theo h-ớng đa dạng hoá loại hình dịch vụ, đa dạng hoá hình thức liên doanh liên kết, đa ph-ơng hoá quan hệ hợp tác kinh doanh Đầu t- vào lực vận tải dịch vụ th-ơng mại HK đ-ợc -u tiên hàng đầu Sản xuất kinh doanh dịch vụ vận tải HK vào chuyên môn hoá b-ớc theo tiêu chuẩn QT, chất l-ợng dịch vụ đ-ợc nâng lên đáng kể b-ớc đầu khẳng định đ-ợc vị trí VNA khu vực www.thuvienluanvan.org Trang 124 124 T h tr vit lun vn, tiu lun Hotline : 0932.636.887 Liờn h : Phng Tho Email :Hotrosinhvien_vn@yahoo.com www Thuvienluanvan.org Dowload ti liu phớ Tuy vậy, xem xét lại ta thấy nhiều vấn đề hạn chế tồn cần giải là: VNA hãng HK d-ới mức trung bình khu vực yếu giới Cơ cấu tổ chức bất cập ch-a phù hợp với môi tr-ờng kinh doanh mang tính toàn cầu Nguồn nhân lực tình trạng cân đối cấu lực l-ợng lao động lẫn trình độ ng-ời lao động Tiềm lực tài chính, lực vận tải lực kinh doanh có khoảng cách xa so với hãng HK khu vực giới Cho đến thời điểm Việt Nam ch-a có dấu hiệu trở thành cửa ngõ HK khu vực ch-a có khả thu hút hoạt động vận tải HK trở thành trung tâm trung chuyển HK khu vực Để nâng cao hiệu kinh doanh VNA môi tr-ờng vận tải HK toàn cầu, cần phải thực giải pháp chủ yếu sau: Các giải pháp nhằm nâng cao lực vận tải Hãng HK Quốc gia Việt Nam th-ơng tr-ờng HKQT gồm giải pháp vốn phát triển đội máy bay Trong giải pháp vốn đ-ợc xem xét quan trọng tất giải pháp mà VNA cần thực Các giải pháp nhằm phát triển quan hệ QT Hãng HK Quốc gia Việt Nam Đây giải pháp chiến l-ợc công tác tiếp thị, mở rộng phạm vi hoạt động th-ơng tr-ờng HKQT, liên minh HK - du lịch, phát triển hình thức chuyên chở hàng hoá Container, liên kết vận tải đa ph-ơng thức www.thuvienluanvan.org Trang 125 125 T h tr vit lun vn, tiu lun Hotline : 0932.636.887 Liờn h : Phng Tho Email :Hotrosinhvien_vn@yahoo.com www Thuvienluanvan.org Dowload ti liu phớ Các giải pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực vật lực Hãng HK Quốc gia Việt Nam nh-: cải cách cấu quản lý nguồn nhân lực HK, đào tạo nguồn nhân lực Đây giải pháp giải vấn đề nội ng-ời VNA nhằm b-ớc phù hợp với môi tr-ờng kinh doanh đại Các biện pháp nhằm tăng doanh thu giảm chi phí VNA trình hội nhập việc ứng dụng học thực tiễn hãng HK làm ăn có hiệu khu vực giới mô hình tối -u mạng bán toàn cầu nhằm: khắc phục tình trạng khách mang lại thu nhập thấp lấy chỗ khách mang lại thu nhập cao, khắc phục tình trạng ghế trống khởi hành tình trạng cát khách tự chối chuyên chở, khắc phục tình trạng cân hệ số sử dụng ghế chuyến bay chặng vào mùa cao điểm, khắc phục tình trạng hệ số sử dụng ghế thấp vào mùa thấp điểm, tổ chức lại việc phục vụ ăn uống cho hành khách chuyến bay tuyến ngắn Tuy vậy, để đạt đ-ợc mục tiêu nâng cao hiệu kinh doanh VNA th-ơng tr-ờng HKQT, mục tiêu b-ớc xây dựng Việt Nam trở thành cửa ngõ HK trung tâm trung chuyển HK khu vực, nỗ lực thân VNA, chiến l-ợc phát triển tổng thể ngành HK hỗ trợ Nhà n-ớc quan quản lý Nhà n-ớc có vai trò định đến phát triển VNA th-ờng tr-ờng HKQT www.thuvienluanvan.org Trang 126 126 T h tr vit lun vn, tiu lun Hotline : 0932.636.887 Liờn h : Phng Tho Email :Hotrosinhvien_vn@yahoo.com www Thuvienluanvan.org Dowload ti liu phớ Tài liệu tham khảo Tiếng Việt: Báo cáo tổng kết thực kế hoạch năm 1997 - Tổng Công ty hàng không Việt Nam (1997) Báo cáo tổng kết thực kế hoạch năm 1998 - Tổng Công ty hàng không Việt Nam (1998) Báo cáo tổng kết thực kế hoạch tháng đầu năm 2004 - Tổng Công ty hàng không Việt Nam, 2004 Báo cáo đội máy bay năm 2004 - Ban kế hoạch đầu t- - tổng Công ty hk Việt Nam, 2004 Báo cáo tài năm 2003 - Ban tài kế toán - Tổng Công ty hàng không Việt Nam 2003 Báo cáo tài năm 2004 - Ban tài kế toán - Tổng Công ty hàng không Việt Nam, 2004 Báo cáo cấu thị tr-ờng năm 2004 Ban kế hoạch thị tr-ờng - Tổng Công ty hàng không Việt Nam Bản tin Vietnam Airlines phát hành ngày 15/2/1998 Vũ Đình Bách - L-ơng Xuân Quỳ - Marketing lý luận nghệ thuật ứng xử kinh doanh - NXB Đại học Giáo dục chuyên nghiệp - Hà Nội, 1992 www.thuvienluanvan.org Trang 127 127 T h tr vit lun vn, tiu lun Hotline : 0932.636.887 Liờn h : Phng Tho Email :Hotrosinhvien_vn@yahoo.com www Thuvienluanvan.org Dowload ti liu phớ 10 Nguyễn Duy Bột - Đinh Xuân Trình - Th-ơng mại quốc tế - NXB thống kê Hà Nội 1993 11 Cục hàng không dân dụng Việt Nam - Hệ thống văn pháp luật hàng không dân dụng - Tập III - NXB thống kê Hà Nội - 2001 12 L-u Ngọc Cơ - Nguyễn D-ỡng - Ngô Văn Thứ - Mô hình toán kinh tế - Bộ môn điều khiển kinh tế - tr-ờng Đại học kinh tế Quốc dân, 1997 13 Công -ớc Chicago năm 1944 14 Công -ớc Vác-sa-va 1929 15 Công -ớc Guadalajara 1961 16 Cục hàng không dân dụng Việt Nam - Những vấn đề chiến l-ợc phát triển Ngành hàng không dân dụng Việt Nam năm đầu kỷ XXI - Hà Nội, 08/1999 17 Hoàng Văn Châu (chủ biên) - Các công -ớc quốc tế vận tải hàng hải - Nhà XB giao thông vận tải, Hà Nội - 1999 18 Vũ Thu Giang (biên tập) - Những vấn đề kinh tế học Vĩ mô - Bộ môn kinh tế học Vĩ Mô - Tr-ờng Đại học kinh tế Quốc dân, 1997 19 Ngô Đình Giao (chủ biên) - Kinh tế học vi mô - Bộ môn kinh tế vi mô - Tr-ờng đại học kinh tế quốc dân Nhà xuất giáo dục, 1997 20 Nguyễn Tiến Hoàng - Điều tiết giá chế thị tr-ờng - Nhà XB thống kê Hà Nội 1995 21 Nguyễn Đình H-ơng - Thuật ngữ thiết yếu kinh tế thị tr-ờng - Nhà XB khoa học xã hội - 1993 www.thuvienluanvan.org Trang 128 128 T h tr vit lun vn, tiu lun Hotline : 0932.636.887 Liờn h : Phng Tho Email :Hotrosinhvien_vn@yahoo.com www Thuvienluanvan.org Dowload ti liu phớ 22 H-ớng dẫn tiêu tổng hợp (ban hành theo ICAO) - Tổng Công ty HKVN-1996 23 Harold Koontz, Cyril Odonnell, Heninl Weibrich - Những vấn đề cốt yếu quản lý Nhà XB khoa học kỹ thuật, Hà Nội 1992, tr 271 24 Jane's Airport ACI Repỏt - An toàn bay vấn đề đ-ợc quan tâm hàng đầu Tạp chí hàng không Việt Nam số 9- 12/98 Tr.18 25 Trần Bá Khoa - Tiềm ng-ời nghiệp công nghiệp hoá, đại hoá Báo Nd 26 Lịch bay Vietnam Airlines 26/10/03-28/3/04, kế hoạch bay Vietnam Airlines tổng số dặm chặng bay theo nguồn ICAO cung cấp 27 C.Mác-Ănghen - Lênin - Bàn giao thông vận tải - Nhà XB thật Hà Nội 28 Một số vấn đề quản trị kinh doanh - Học viện trị Quốc gia Hồ Chí Minh Nhà xuất trị quốc gia, 1996 29 L-ơng Hoài Nam - Thử tìm giải pháp thị tr-ờng bối cảnh khủng hoảng khu vực, Tạp chí hàng không Việt Nam số (88) 10/1998, tr.9-10 30 Phan Công Nghĩa - Thống kê kinh tế - Nhà XB thống kê Hà Nội 1999 31 Nghị Đảng hàng không dân dụng Việt Nam lần thứ 1995 32 Nghị định th- Hague 1955 33 Nghị định 04/CP ngày 27/01/1996 Chính phủ 34 Niên giám thống kê 1997-Nhà XB thống kê Hà Nội, 1998 129 www.thuvienluanvan.org T h tr vit lun vn, tiu lun Trang 129 Hotline : 0932.636.887 Liờn h : Phng Tho Email :Hotrosinhvien_vn@yahoo.com www Thuvienluanvan.org Dowload ti liu phớ 35 Niên giám thống kê 1998-Nhà XB thống kê Hà Nội, 1999 36 Anh Phan - Toàn cầu hoá đào tạo kinh doanh Thời báo tài Việt Nam số 47 ngày 20/11/1997, tr.11 37 Vũ Phán - Kinh tế ngành sản xuất vật chất - Nhà XB giáo dục 1996 38 Lê Du Phong - Chuyển dịch cấu kinh tế điều kiện hội nhập với khu vực giới - Nhà XB trị quốc gia Hà Nội, 1999 39 Quốc hội n-ớc cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam khoá IX, kỳ họp thứ 11 - Luật th-ơng mại 40 Quyết định số 19/TTNN-ĐTT ngày 19/9/1998 Thanh tra Nhà n-ớc số vụ việc Tổng Công ty hàng không Việt Nam 41 Fafael Cohen - Hàng không Việt Nam cần nâng chất l-ợng dịch vụ Báo Tuổi trẻ số 61/1998 (2808) ngày 28/5/1998 Tr.3 42 Nguyễn Anh Tuấn - Cuộc khủng hoảng tài - tiền tệ khu vực nguyên nhân tác động - nhà XB trị quốc gia Hà Nội, 1999 43 Tạp chí thế giới vi tính - PC World Vietnam - Công nghệ thông tin ng-ời lãnh đạo - Thành phố Hồ Chí Minh 1999, tr.109 44 Tạp chí hàng không Việt Nam - số tháng 7/1998 45 Tổng Công ty hàng không Việt Nam - Chiến l-ợc phát triển Tổng Công ty hàng không Việt Nam giai đoạn 1999 - 2010 - Hà Nội, tháng năm 1998 www.thuvienluanvan.org Trang 130 130 T h tr vit lun vn, tiu lun Hotline : 0932.636.887 Liờn h : Phng Tho Email :Hotrosinhvien_vn@yahoo.com www Thuvienluanvan.org Dowload ti liu phớ 46 Nguyễn Thị Xuân Thải - Nguyễn Văn Tuyên - Phát huy nhân tố truyền thống dân tộc kinh doanh dịch vụ n-ớc ta - Nhà XB trị quốc gia Hà Nội, 1999 47 Viện khoa học hàng không - Thông tin hàng không số ngày 18/2/97 Tr.4 48 Viện khoa học hàng không - Thông tin hàng không số 20 ngày 13/5/97 Tr.10 49 Viện khoa học hàng không - Thông tin hàng không số 39 ngày 23/9/97 Tr.15 50 Viện khoa học hàng không - Thông tin hàng không số 09 ngày 3/6/98 Tr.10 51 Viện khoa học hàng không - Thông tin hàng không số 12 ngày 24/6/98 Tr.4 52 Viện khoa học hàng không - Thông tin hàng không số 16 ngày 15/8/98 Tr.7 53 Viện khoa học hàng không - Thông tin hàng không số 19 ngày 27/7/98 Tr.8 54 Viện khoa học hàng không - Thông tin hàng không số 23 ngày 14/8/98 Tr.5 55 Viện khoa học hàng không - Thông tin hàng không số 42 ngày 14/11/98 Tr.12 56 Viện khoa học hàng không - Thông tin hàng không số 4/1999 Tr.11 57 Viện khoa học hàng không - Học viện trị Quốc gia - Thông tin vấn đề lý luận số 16 tháng 8/2000 Tr.22 131 www.thuvienluanvan.org T h tr vit lun vn, tiu lun Trang 131 Hotline : 0932.636.887 Liờn h : Phng Tho Email :Hotrosinhvien_vn@yahoo.com www Thuvienluanvan.org Dowload ti liu phớ 58 An Yên - Đào Tạo cân đối - Thời báo kinh tế ngày 31/5/1997 Tiếng Anh: 59 Jan Carlzon - Moments of truch Perennial Library, Harper & Row, Publishers 1989 60 R.E.Cury-Oprimun Seat Allocation with Fare Classes Nested by Origin and Destination Transportation Science, Aug 1990 61 Dr Hugh Dunleavy - Overbooking Control IATA 6th Yield Management Conference, Barcelona 1994 62 IATA-Airport Handling Manual - 17th Effective April 1997 63 K.Littlewod - Forecasting and control of Passenger Bookings AGIFORS Symposium Proceedings, Oct 1972 64 K.Wang - Optimun Seat Alloccation for Multi - Leg Flights with Multiple Fare Types AGIFORS Sym posium Proceddings Oct 1983 65 Stepphen Shaw - Air Transport - School of Busuness Studies City of London Polytechnic-Pitman Publishing ty Ltd-128 Long Acre London WC2E9AN 66 Thy Son - Vietnam Airlines - Tourism Relationship - Vietnam Business magazine No.20* November 16-30,1999, Tr.32 67 World Economic Outlook September 1998,IMF www.thuvienluanvan.org Trang 132 132 T h tr vit lun vn, tiu lun Hotline : 0932.636.887 Liờn h : Phng Tho Email :Hotrosinhvien_vn@yahoo.com www Thuvienluanvan.org Dowload ti liu phớ www.thuvienluanvan.org Trang 133 133 T h tr vit lun vn, tiu lun [...]... toán ở thời điểm các hãng lập hoá đơn đòi Hàng không Việt nam 2.3.2.2 Phân loại doanh thu vận tải hành khách hàng không a) Theo phạm vi xuất vé: Do đặc thù một vé xuất-nhiều hãng vận chuyển trên của ngành hàng không, doanh thu vận tải hành khách của Hãng hàng không quốc gia Việt nam đ-ợc chia làm hai loại: - Doanh thu trên những vé 738 ( Vé do hàng không Việt nam phát hành): là doanh thu đ-ợc xác định... xu h-ớng tác động của từng nhân tố đến kết quả kinh doanh Điều này chỉ thực hiện đ-ợc trên cơ sở của phân tích kinh doanh Nh- chúng ta đã biết mọi hoạt động kinh tế của doanh nghiệp đều nằm trong thế tác động liên hoàn với nhau Bởi vậy, chỉ có tiến hành phân tích các hoạt động kinh doanh một cách toàn diện mới có thể giúp cho các nhà doanh nghiệp đánh giá đầy đủ và sâu sắc mọi hoạt động kinh tế trong... vi của các kết quả kinh doanh Chẳng hạn, khi nói đến doanh thu bán hàng của cửa hàng A năm 2000 đạt 50 tỷ đồng; hoặc doanh thu bán hàng của cửa hàng năm 2000 là tỷ đồng Nh- vậy, nội dung kinh tế của kết quả kinh doanh là của Công ty th-ơng mại A hay cửa hàng A năm 2000 Song, trong phân tích kinh doanh cần phân biệt chỉ tiêu với trị số của chỉ tiêu Chỉ tiêu có nội dung kinh tế t-ơng đối ổn định nh-: doanh. .. phớ 2.2 Nội dung của phân tích kinh doanh Phù hợp với đối t-ợng nghiên cứu, nội dung chủ yếu của phân tích kinh doanh là: - Phân tích các chỉ tiêu về kết quả kinh doanh, nh-: Sản l-ợng sản phẩm, doanh thu bán hàng, giá thành, lợi nhuận - Các chỉ tiêu kết quả kinh doanh đ-ợc phân tích trong mối quan hệ với các chỉ tiêu về điều kiện (yếu tố) của quá trình sản xuất kinh doanh, nh-: Lao động, tiền vốn,... Dowload ti liu min phớ quả kinh doanh cụ thể đ-ợc biểu hiện bằng các chỉ tiêu kinh tế, với sự tác động của các nhân tố kinh tế Kết quả kinh doanh thuộc đối t-ợng phân tích có thể là kết quả riêng biệt của từng khâu, từng giai đoạn của quá trình sản xuất kinh doanh nh-: mua hàng, bán hàng, sản xuất ra hàng hoá hoặc có thể là kết quả tổng hợp của cả một quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Đó là kết... phân tích kinh doanh có đối t-ợng nghiên cứu riêng Nói chung, lĩnh vực nghiên cứu của phân tích kinh doanh không ngoài các hoạt động sản xuất kinh doanh nh- là một hiện t-ợng kinh tế xã hội đặc biệt Để phân chia, tổng hợp và đánh giá các hiện t-ợng của hoạt động kinh doanh, đối t-ợng nghiên cứu của phân tích kinh doanh là những kết www.thuvienluanvan.org Trang 29 29 T vn h tr vit lun vn, tiu lun Hotline... tế hàng không ngày càng gia tăng đe doạ phá sản hàng loạt các hãng hàng không yếu kém và uy hiếp đến anh ninh, an toàn Do đó, xu thế cần có sự can thiệp hỗ trợ của nhà n-ớc để bảo vệ quyền lợi của hãng hàng không quốc gia, và hỗ trợ tích cực để hãng hàng không quốc gia có thể cạnh tranh với bên ngoài giành -u thế về kinh tế Mặc dù có nhiều lý do ủng hộ cho hình thức sở hữu t- nhân của các hãng hàng không. .. phớ - Kinh doanh hàng th-ơng nghiệp, xuất nhập khẩu, xăng dầu, bất động sản - Vận tải mặt đất, du lịch, khách sạn - In, quảng cáo - T- vấn, đầu t- - Khảo sát, thiết kế, xây dựng - Đào tạo, cung ứng lao động - Cho thuê tài sản - Kinh doanh các ngành nghề khác theo quy định của pháp luật 1.3 Cơ cấu tổ chức của hãng Hàng không quốc gia Việt Nam: Mặc dù ngành HKDD Việt Nam tham gia hoạt động kinh doanh đ-ợc... của doanh nghiệp Thông th-ờng, mọi hoạt động sản xuất kinh doanh đều có định h-ớng, có kế hoạch Bởi vậy, phân tích kinh doanh h-ớng vào kết quả thực hiện các định h-ớng, các mục tiêu, các kế hoạch hoặc là kết quả đã đạt đ-ợc ở các kỳ kinh doanh tr-ớc (tháng, quý, năm) Những kết quả kinh doanh cụ thể của các quá trình sản xuất kinh doanh đ-ợc biểu hiện bằng các chỉ tiêu kinh tế Bởi vì các chỉ tiêu kinh. .. trên, phân tích kinh doanh cần xác định các đặc tr-ng về mặt l-ợng của các giai đoạn, các quá trình kinh doanh (số l-ợng, kết cấu, quan hệ, tỷ lệ) nhằm xác định xu h-ớng và nhịp độ phát triển, xác định những nguyên nhân ảnh h-ởng đến sự biến động của các quá trình kinh doanh, tính chất và trình độ chặt chẽ của mối liên hệ giữa kết quả kinh doanh với các điều kiện (yếu tố) sản xuất kinh doanh 2.3 Phân tích ... đầu t- cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 110824 vào ngày 15/3/1996 Hà Nội Vốn đăng ký: 1. 661. 339.000.000 đồng (một nghìn sáu trăm sáu m-ơi mốt tỷ ba trăm ba m-ơi chín triệu đồng) * Ngành... đến năm 2010 Năm Châu âu Bắc mỹ ĐBA ĐNA Nam TBD Tổng 2005 277.838 370.450 1.142.223 1.203.965 92 .613 3.087.089 2010 423.083 564.111 1.739.343 1.833.362 141.028 4.700.928 Bảng 1.2: Dự báo thị tr-ờng... liu phớ 2005 3.747.584 60,6% 1.173.094 38% 2.574.490 83% 2010 5.606.497 56,6% 1.645.325 35% 3. 961. 172 76% Nh- vậy, mục tiêu định h-ớng phát triển của VNA xác định đ-ợc cho năm giai đoạn phát