Chun âãư täút nghiãûp Låìi måí âáưu Ho mçnh vo sỉû phạt triãøn ca nãưn kinh tãú, doanh nghiãûp ngy ln tảo cho mçnh chäù âỉïng vỉỵng chàõc trãn thë trỉåìng Mún váûy, doanh nghiãûp phi âàût vai tr, nhiãûm vủ quan trng âäúi våïi âäüi ng cạn bäü cäng nhán viãn Doanh nghiãûp mún täưn tải, phạt triãøn v cảnh tranh âäúi våïi cạc doanh nghiãûp khạc thç âi hi doanh nghiãûp âọ phi cọ mäüt âäüi ng cạn bäü cäng nhán viãn tr, n àng âäüng, sạng tảo, tay nghãư vỉỵng vng Âãø lm âỉåüc âiãưu âọ thç váún âãư sỉí dủng, qun l, âo tảo ngưn nhán lỉûc phi ln âỉåüc doanh nghiãûp â àût vo mủc tiãu chênh cho sỉû phạt triãøn vỉỵng mảnh ca doanh nghiãûp Cho nãn cäng tạc âo tảo v phạt triãøn ngưn nhán lỉûc nhỉ: sỉí dủng ngỉåìi, náng cao trçnh âäü chun män láùn âảo âỉïc gọp pháưn khäng nh låüi êch chung ca doanh nghiãûp Do âọ, sau mäùi khoạ hc, Nh trỉåìng , khoa ln tảo mäüt khong thåìi gian nháút âënh âãø cho sinh viãn âục kãút nhỉỵng kiãún thỉïc â hc qua váún âãư tçm hiãøu thỉûc tãú tải mäüt doanh nghiãûp Âỉåüc sỉû ging dảy táûn tám ca tháưy cä giạo khoa Kinh tãú - Viãûn Âải hc Måí H Näüi, âỉåüc sỉû quan tám ỉu ại v sỉû chè dáùn nhiãût tçnh ca cạc Cạn bäü phng Täø chỉïc - Hnh chênh ca Cäng ty Xáy dỉûng Qung Nam â giụp cho tháúy táưm quan trng ca cäng tạc âo tảo v phạt triãøn ngưn nhán lỉûc Cäng ty Vç váûy täi â chn cho mçnh chun âãư "Cäng tạc âo tảo v phạt triãøn ngưn nhán lỉûc" tải Cäng ty Xáy dỉûng Qung Nam âãø lm chun âãư täút nghiãûp, våïi mong mún âỉåüc tçm hiãøu sáu hån, thỉûc tãú hån v tảo cho mçnh mäüt kiãún thỉïc vỉỵng chàõc âãø trỉåìng cọ thãø bàõt nhëp mäüt cạch täút nháút Chun âãư gäưm pháưn: Pháưn Cå såí l lûn vãư cäng tạc âo tảo v phạt triãøn ngưn nhán lỉûc tải Cäng ty Xáy dỉûng Xáy l àõp Pháưn Phán têch tçnh hçnh hoảt âäüng sn xút kinh doanh v thỉûc trảng cäng tạc âo tảo v phạt triãøn ngưn nhán lỉûc tải Cäng ty Xáy dỉûng Qung Nam Pháưn Cạc gii phạp nh àòm hon thiãûn cäng tạc âo tảo v phạt triãøn ngưn nhán lỉûc tải Cäng ty xáy dỉûng Qung Nam Tuy nhiãn khong thåìi gian hản chãú, kiãún thỉïc cọ hản nãn khäng trạnh nhỉỵng sai sọt, ráút mong âỉåüc sỉû chè bo, gọp ca tháưy cä, cạc Em xin gåíi låìi cm ån chán thnh v sáu sàõc nháút âãún ton thãø CBCNV Cäng ty Xáy dỉûng Qung Nam, cạc Tháưy cä giạo khoa Kinh tãú - Viãûn Âải hc Måí H Näüi tảo âiãưu kiãûn âãø cho täi hon thnh täút khoạ hc ny Sinh viãn thỉûc hiãûn SVTH: Phan Âỉïc Dng Trang Chun âãư täút nghiãûp Pháưn I CÅ SÅÍ L LÛN VÃƯ CÄNG TẠC ÂO TẢO V PHẠT TRIÃØN NGƯN NHÁN LỈÛC TẢI CÄNG TY XÁY LÀÕP SVTH: Phan Âỉïc Dng Trang Chun âãư täút nghiãûp I ÂÀÛC ÂIÃØM HOẢT ÂÄÜN G CA DOANH NGHIÃÛP XÁY LÀÕP nghéa ca cäng tạc xáy dỉûn g cå bn Xáy dỉûng cå bn (XDCB) l ngnh sn xút váût cháút cọ vë trê hãút sỉïc quan trng nãưn kinh tãú ca mäùi qúc gia, gọp pháưn tảo nãn cå såí váût cháút, k thût cho nãưn kinh tãú Âàûc biãût chiãún lỉåüc phạt triãøn kinh tãú - x häüi v thỉûc hiãûn mủc tiãu cäng nghiãûp hoạ - hiãûn âải hoạ âáút nỉåïc, viãûc xáy dỉûng cå såí táưng, thỉûc hiãûn cạc dỉû ạn âáưu tỉ cọ táưm quan trng âàûc biãût, gọp pháưn âáøy nhanh täúc âäü tàng trỉåíng, phạt triãøn kinh tãú, náng cao âåìi säúng váût cháút, tinh tháưn ca nhán dán XDCB gọp pháưn tảo nãn nàng lỉûc sn xút cho cạc ngnh, cạc lénh vỉûc khạc nãưn kinh tãú, tảo âiãưu kiãûn cho cạc ngnh, cạc lénh vỉûc âọ ngy cng phạt triãøn cng sỉû phạt triãøn chung ca ton x häüi Do váûy, viãûc qun l âáưu tỉ v xáy dỉûng phi âm bo âụng mủc tiãu, chiãún lỉåüc phạt triãøn kinh tãú x häüi, âáøy nhanh täúc âäü tàng trỉåíng kinh tãú, náng cao âåìi säúng váût cháút, tinh tháưn ca nhán dán, huy âäüng v sỉí dủng cọ hiãûu qu cao nháút cạc ngưn väún âáưu tỉ nỉåïc cng nỉåïc ngoi Khai thạc täút ti ngun, tiãưm nàng lao âäüng, âáút âai v mi tiãưm lỉûc khạc âm bo xáy dỉûng theo quy hoảch xáy dỉûng, kiãún trục, âạp ỉïng u cáưu bãưn vỉỵng, m quan âäưng thåìi bo vãû mäi trỉåìng sinh thại, chäúng mi hnh vi tham ä v lng phê hoảt âäüng âáưu tỉ v xáy dỉûng Thỉûc hiãûn cảnh tranh xáy dỉûng nhàòm ạp dủng cäng nghãû xáy dỉûng tiãn tiãún, bo âm cháút lỉåüng v thåìi gian xáy dỉûng våïi chi phê håüp l XDCB cọ thãø l quạ trçnh xáy dỉûng måïi, måí räüng khäi phủc ci tảo lải hay hiãûn âải hoạ cạc cäng trçnh, nh mạy, xê nghiãûp, âỉåìng sạ, cáưu cäúng, nh cỉía nhàòm phủc vủ cho sn xút v âåìi säúng x häüi Viãûc täø chỉïc cäng tạc thi cäng xáy làõp cạc cäng trçnh XDCB cọ thãø tỉû lm hay lỉûa chn nh tháưu thi cäng thäng qua phỉång thỉïc âáúu tháưu hồûc chè âënh tháưu Hiãûn phỉång thỉïc âáúu tháưu l phỉång thỉïc âỉåüc ạp dủng phäø biãún XDCB, âáúu tháưu l phỉång thỉïc cảnh tranh xáy dỉûng ph håüp våïi cå chãú thë trỉåìng v l âỉåìng ch úu âãø thỉûc hiãûn cạc håüp âäưng xáy làõp Âàûc âiãøm hoảt âäün g sn xút kinh doanh ca cạc doanh nghiãûp xáy làõp : Doanh nghiãûp xáy làõp l cạc täø chỉïc kinh tãú cọ tỉ cạch phạp nhán v cọ â âiãưu kiãûn âãø thỉûc hiãûn nhỉỵng cäng viãûc cọ liãn quan âãún quạ trçnh xáy dỉûng v làõp âàût thiãút bë cạc cäng trçnh, hảng mủc cäng trçnh nhỉ: Xê nghiãûp xáy dỉûng SVTH: Phan Âỉïc Dng Trang Chun âãư täút nghiãûp Cäng ty xáy dỉûng, Cäng ty làõp mạy, Cäng ty phạt triãøn âä thë cạc âån vë ny, khạc vãư quy mä sn xút hçnh thỉïc qun l nhỉng âãưu l nhỉỵng täø chỉïc hảch toạn kinh tãú âäüc láûp cọ chỉïc nàng nháûn tháưu xáy làõp cạc cäng trçnh XDCB Hoảt âäüng sn xút kinh doanh ca cạc doanh nghiãûp xáy làõp cọ nhỉỵng âàûc âiãøm sau: - Ch úu l thỉûc hiãûn cạc håüp âäưng â k våïi âån vë ch âáưu tỉ sau trụng tháưu hồûc âỉåüc chè âënh tháưu Trong âọ hai bãn â thäúng nháút våïi vãư giạ trë toạn ca cäng trçnh cng våïi cạc âiãưu kiãûn khạc cho nãn cháút hng hoạ ca sn pháøm xáy làõp khäng âỉåüc thãø hiãûn r v nghiãûp vủ bn giao cäng trçnh, hảng mủc cäng trçnh hon thnh cho bãn giao tháưu chênh l quạ trçnh tiãu thủ sn pháøm xáy làõp - Trong ngnh xáy làõp viãûc sn xút nhỉỵng sn pháøm no, tiãu chøn cháút lỉåüng k thût â âỉåüc xạc âënh củ thãø, chi tiãút häư så thiãút kãú k thût âỉåüc duût Doanh nghiãûp xáy làõp phi chëu trạch nhiãûm trỉåïc ch âáưu tỉ vãư k thût, cháút lỉåüng xáy làõp cäng trçnh Doanh nghiãûp xáy làõp phi cọ bäü pháûn kiãøm tra k thût v cháút lỉåüng âãø thỉûc hiãûn cäng tạc qun l k thût v cháút lỉåüng xáy làõp cäng trçnh theo thiãút kãú âỉåüc duût nhàòm bo âm thåìi gian sỉí dủng ráút láu di ca sn pháøm xáy làõp - Sn pháøm xáy làõp l nhỉỵng cäng trçnh, váût kiãún trục cọ quy mä låïn, kãút cáúu phỉïc tảp, mang cháút âån chiãúc, thåìi gian xáy dỉûng di cọ âãún - nàm Trong âiãưu kiãûn âọ khäng thãø chåì cho âãún xáy dỉûng xong måïi toạn kãút qu v toạn âỉåüc m phi tiãún hnh hng thạng, qu, nàm Âiãưu âọ âi hi phi cọ giạ trë dỉû toạn cho tỉìng âån vë khäúi lỉåüng xáy làõp âãø cọ thãø hảch toạn chi phê v toạn kãút qu li (läù) cho báút k khäúi lỉåüng cäng tạc xáy làõp no âỉåüc thỉûc hiãûn k Trong âọ viãûc tháúp giạ thnh sn xút thỉûc tãú cạc sn pháøm xáy làõp chè cọ thãø thỉûc hiãûn trãn cå såí âäøi måïi k thût v cäng nghãû thi cäng xáy làõp nhỉ: trang bë mạy mọc thiãút bë hiãûn âải ỉïng dủng cạc phỉång phạp thi cäng tiãn tiãún - Sn pháøm xáy làõp cäú âënh tải nåi sn xút cn cạc âiãưu kiãûn cáưn thiãút cho sn xút cạc loải xe mạy, thiãút bë, nhán cäng phi di chuøn theo âëa âiãøm thi cäng Màût khạc viãûc xáy dỉûng cn chëu tạc âäüng ca âëa cháút cäng trçnh v âiãưu kiãûn thåìi gian , khê háûu ca âëa phỉång cho nãn cäng tạc qun l v sỉí dủng ti sn, váût tỉ cho cäng trçnh ráút phỉïc tảo v âi hi phi cọ mỉïc giạ cho tỉìng loải cäng tạc làõp âàût cho tỉìng vng lnh thäø mäüt cạch thêch håüp SVTH: Phan Âỉïc Dng Trang Chun âãư täút nghiãûp - Trong cạc doanh nghiãûp xáy làõp, ngoi bäü pháûn thi cäng xáy làõp chênh âm nhiãûm viãûc thỉûc hiãûn cạc håüp âäưng â k våïi bãn giao tháưu cn cọ thãø cọ cạc bäü pháûn sn xút khạc nhỉ: bäü pháûn xáy làõp phủ; cạc bäü pháûn sn xút phủ âãø phủc vủ cho bäü pháûn xáy làõp chênh v tàng thãm thu nháûp cho doanh nghiãûp Sn pháøm ca bäü pháûn sn xút phủ ny (kãø c bäü pháûn mạy thi cäng ca doanh nghiãûp) cung cáúp cho bäü pháûn xáy làõp chênh cọ thãø theo giạ thnh sn xút thỉûc tãú hồûc giạ tiãu thủ näüi bäü tu theo trçnh âäü qun l v u cáưu hảch toạn kinh tãú näüi bäü doanh nghiãûp II NÄÜI DUNG V TẠC DỦN G CA CÄNG TẠC ÂO TẢO V PHẠT TRIÃØN NGƯN NHÁN LỈÛC TẢI DOANH NGHIÃÛP XÁY LÀÕP : Näüi dung ca viãûc cäng tạc âo tảo v phạt triãøn ngưn lỉûc : Phạt triãøn v âo tảo ngưn nhán lỉûc l mäüt loải hoảt âäüng cọ täø chỉïc, âỉåüc thỉûc hiãûn mäüt thåìi gian nháút âënh v nhàòm âem âãún sỉû thay âäøi nhán cạch Cọ loải hoảt âäüng khạc theo âënh nghéa ny: âo tảo, giạo dủc v phạt triãøn liãn quan âãún cäng viãûc, cạ nhán ngỉåìi v täø chỉïc Âo tảo: l quạ trçnh hc táûp lm cho ngỉåìi lao âäüng cọ thãø thỉûc hiãûn chỉïc nàng, nhiãûm vủ cọ hiãûu qu hån cäng tạc xáy làõp ca h Giạo dủc: L quạ trçnh hc táûp âãø chøn bë ngỉåìi cho tỉång lai, cọ thãø cho ngỉåìi âọ chuøn tåïi cäng viãûc måïi thåìi gian thêch håüp Phạt triãøn: L quạ trçnh hc táûp nhàòm måí cho cạ nhán mäüt cäng viãûc måïi dỉûa trãn nhỉỵng âënh hỉåïng tỉång lai ca täø chỉïc Ba bäü pháûn håüp thnh ca phạt triãøn v âo tảo ngưn nhán lỉûc l cáưn thiãút cho sỉû thnh cäng ca täø chỉïc v sỉû phạt triãøn chỉïc nàng ca ngỉåìi Vç váûy, phạt triãøn v âo tảo ngưn nhán lỉûc bao gäưm khäng chè âo tảo, giạo dủc, phạt triãøn â âỉåüc thỉûc hiãûn bãn mäüt täø chỉïc m cn bao gäưm mäüt loải nhỉỵng hoảt âäüng khạc ca phạt triãøn v âo tảo ngưn nhán lỉûc âỉåüc thỉûc hiãûn tỉì bãn ngoi, bao gäưm: Hc viãûc, hc nghãư v hnh nghãư Doanh nghiãûp â tiãún hnh phạt triãøn v âo tảo ngưn nhán lỉûc vç l sau âáy: + L thỉï nháút: Âãø chøn bë v b âàõp vo nhỉỵng chäù bë thiãúu, bë b träúng Sỉû b âàõp, bäø sung ny diãùn thỉåìng xun nhàòm lm cho doanh nghiãûp hoảt âäüng träi chy SVTH: Phan Âỉïc Dng Trang Chun âãư täút nghiãûp + L thỉï hai: Âãø chøn bë cho nhỉỵng ngỉåìi lao âäüng thỉûc hiãûn âỉåüc nhỉỵng trạch nhiãûm v nhiãûm vủ måïi cọ sỉû thay âäøi mủc tiãu, cå cáúu, nhỉỵng thay âäøi vãư lût phạp, chênh v k thût cäng nghãû måïi tảo + L thỉï ba: Âãø hon thiãûn kh nàng ca ngỉåìi lao âäüng )thỉûc hiãûn nhỉỵng nhiãûm vủ hiãûn tảo cng tỉång lai mäüt cạch hiãûu qu hån) Tạc dủn g ca viãûc cäng tạc âo tảo v phạt triãøn ngưn nhán lỉûc : Màûc d nhiãưu låüi êch cọ thãø mong chåì tỉì phạt triãøn v âo tảo ngưn nhán lỉûc, nhỉng nhỉỵng thay âäøi âọ váùn cọ thãø tạc âäüng âãún kinh doanh v sỉû phạt triãøn ca täø chỉïc Âọ l: Mäüt l: Gim båït âỉåüc sỉû giạm sạt, vç âäúi våïi ngỉåìi lao âäüng âỉåüc âo tảo, h l ngỉåìi cọ thãø tỉû giạm sạt Hai l: Gim båït nhỉỵng tai nản, vç nhiãưu tai nản xy l nhỉỵng hản chãú ca ngỉåìi hån l nhỉỵng hản chãú ca trang thiãút bë hay nhỉỵng hản chãú vãư âiãưu kiãûn lm viãûc Ba l: Sỉû äøn âënh v nàng âäüng ca täø chỉïc tàng lãn, chụng âm bo giỉỵ vỉỵng hiãûu qu hoảt âäüng ca doanh nghiãûp c thiãúu nhỉỵng ngỉåìi ch chäút cọ ngưn âo tảo dỉû trỉỵ thay thãú III NGUN TÀÕC , MỦC ÂÊCH CA CÄNG TẠC ÂO TẢO V PHẠT TRIÃØN NGƯN NHÁN LỈÛC TRONG DOANH NGHIÃÛP XÁY LÀÕP : Ngun tàõc ca cäng tạc âo tảo v phạt triãøn ngưn nhán lỉûc : Âo tảo v phạt triãøn ngưn nhán lỉûc dỉûa trãn bäún ngun tàõc sau âáy: Thỉï nháút: Con ngỉåìi säúng hon ton cọ nàng lỉûc âãø phạt triãøn Mi ngỉåìi mäüt täø chỉïc âãưu cọ kh nàng phạt triãøn v s cäú gàõng thỉåìng xun phạt triãøn âãø giỉỵ vỉỵng sỉû tàng trỉåíng ca doanh nghiãûp cng ca cạ nhán h Thỉï hai: Mäùi ngỉåìi âãưu cọ giạ trë riãng Vç váûy, mäùi ngỉåìi l mäüt ngỉåìi củ thãø, khạc våïi nhỉỵng ngỉåìi khạc v âãưu cọ kh nàng âọng gọp nhỉỵng sạng kiãún SVTH: Phan Âỉïc Dng Trang Chun âãư täút nghiãûp Thỉï ba: Låüi êch ca ngỉåìi lao âäüng v nhỉỵng mủc tiãu ca täø chỉïc cọ thãø kãút håüp âỉåüc våïi Nhỉỵng mủc tiãu ca täø chỉïc vãư phạt triãøn ngưn nhán lỉûc bao gäưm: - Âäüng viãn, khuún khêch mi thnh viãn cäú gàõng tàng cỉåìng sỉû âọng gọp ca h cho mäüt doanh nghiãûp - Thu hụt v sỉí dủng täút nhỉỵng ngỉåìi cọ â nàng lỉûc trçnh âäü - Âảt âỉåüc giạ trë låïn nháút, thäng qua nhỉỵng sn pháøm ca ngỉåìi lao âäüng lm âãø b lải nhỉỵng chi phê b cho âo tảo v phạt triãøn h Màût khạc giạ trë låïn nháút, thäng qua nhỉỵng sn pháøm ca ngỉåìi lao âäüng lm âãø b lải nhỉỵng chi phê b cho âo tảo v phạt triãøn h Màût khạc, nhỉỵng mong âåüi ca ngỉåìi lao âäüng qua âo tảo v phạt triãøn l: - ÄØn âënh âãø phạt triãøn - Cọ nhỉỵng cå häüi tiãún bäü, thàng chỉïc - Cọ nhỉỵng vë trê lm viãûc thûn låüi m åí âọ cọ thãø âọng gọp, cäúng hiãún âỉåüc nhiãưu nháút - Âỉåüc cung cáúp nhỉỵng thäng tin vãư âo tảo cọ liãn quan âãún h Hon ton cọ thãø âảt âỉåüc nhỉỵng mủc tiãu ca doanh nghiãûp v låüi êch ca ngỉåìi lao âäüng Sỉû phạt triãøn ca mäüt doanh nghiãûp phủ thüc vo cạc ngưn nhán lỉûc ca täø chỉïc âọ Khi nhu cáưu cå bn ca h âỉåüc thỉìa nháûn v bo âm, cạc thnh viãn täø chỉïc s pháún khåíi cäng viãûc Thỉï tỉ: Phạt triãøn ngưn nhán lỉûc v âo tảo ngỉåìi lao âäüng l mäüt sỉû âáưu tỉ s sinh låüi âạng kãø, vç phạt triãøn v âo tảo ngưn nhán lỉûc l nhỉỵng phỉång tiãûn âãø âảt âỉåüc sỉû phạt triãøn doanh nghiãûp cọ hiãûu qu nháút lỉûc : Mủc âêch ca cäng tạc âo tảo v phạt triãøn ngưn nhán Trong cạc täø chỉïc, váún âãư âo tảo v phạt triãøn âỉåüc ạp dủng nhàòm: - Trỉûc tiãúp giụp nhán viãn thỉûc hiãûn cäng viãûc täút hån nhỉỵng u cáưu củ thãø, chun sáu ca cäng viãûc - Cáûp nháût cạc k nàng, kiãún thỉïc måïi cho nhán viãn SVTH: Phan Âỉïc Dng Trang Chun âãư täút nghiãûp - Trạnh tçnh trảng qun l läùi thåìi nhåì sỉû hỉåïng dáùn cạc phỉång phạp qun l måïi ph håüp våïi thay âäøi vãư quy trçnh cäng nghãû, k thût v mäi trỉåìng kinh doanh - Chøn bë âäüi ng cạn bäü qun l, chun män kãú cáûn nhåì trang bë nhỉỵng k nàng cáưn thiãút cho cå häüi thàng tiãún sau ny - Tho mn nhu cáưu phạt triãøn cho nhán viãn båíi cạc k nàng chun män måïi cáưn thiãút s kêch thêch nhán viãn thỉûc hiãûn cäng viãûc täút hån v vç thãú cọ nhiãưu cå häüi thàng tiãún hån IV NHỈỴN G CHIÃÚN LỈÅÜC V TÄØ CHỈÏC CA CÄNG TẠC ÂO TẢO V PHẠT TRIÃØN NGƯN NHÁN LỈÛC : Chiãún lỉåüc : a Chiãún lỉåüc vãư cå cáúu : Táûp trung vo mủc âêch ca cå cáúu chênh thỉïc, nhàòm âảt hiãûu qu vãư täø chỉïc thäng qua nhỉỵng váún âãư dỉåïi âáy: + Âënh r quưn lỉûc v quưn hản âãø tảo nhỉỵng quan hãû cáúp báûc, cọ mäúi quan hãû phi bạo cạo cho + Phán têch vãư tạc phong lnh âảo, chênh thỉïc v khäng chênh thỉïc, cạc cạch cỉ xỉí ca ngỉåìi lnh âảo + Nghiãn cỉïu vãư hnh vi âãø nháûn biãút r sỉû khạc vãư cm nháûn (ngỉåìi qun l cm nháûn khạc ngỉåìi cäng nhán nãn hnh vi ca h khäng giäúng nhau) âiãưu tỉång tỉû b Chiãún lỉåüc vãư cäng nghãû: L nhỉỵng chiãún lỉåüc m ngỉåìi qun l dỉûa vo chụng âãø âm bo mäüt mäi trỉåìng, mäüt hon cnh thûn låüi cho cäng viãûc, lm tàng thnh têch v kh nàng ca ngỉåìi lao âäüng Hai úu täú l thuút tảo âäüng lỉûc ca Frederieb Herzberg â chè l: + Nhỉỵng úu täú tạc âäüng bãn ngoi, âọ l nhỉỵng úu täú k thût, tiãưn lỉång, cäng viãûc v an ton + Nhỉỵng úu täú nhỉ: âạnh giạ cäng viãûc, tiãu chøn vãư thnh têch, nhỉỵng sỉû khuún khêch, tiãưn lỉång v xẹt náng báûc lỉång, âạnh giạ thnh têch v hi kiãún (ngỉåìi lao âäüng) c Chiãún lỉåüc vãư ngỉåìi hay vãư âäúi xỉí: Nhàòm tạc âäüng âãún hnh vi ca mäùi cạ nhán hay ca täø, nhọm nhàòm lm thại âäü, tiãu chøn v giạ SVTH: Phan Âỉïc Dng Trang Chun âãư täút nghiãûp trë cạ nhán hi ho våïi nhỉỵng mủc tiãu v giạ trë ca täø chỉïc Âiãưu âọ liãn quan âãún nhỉỵng váún âãư dỉåïi âáy: + Âo tảo v phạt triãøn + Xáy dỉûng täø, nhọm + Xáy dỉûng lng tin thäng qua viãûc tham gia vo qun l + Gii quút xung âäüt v tàng cỉåìng hiãûp tạc nhåì cọ täø chỉïc thäng tin liãn lảc Cäng tạc âo tảo v phạt triãøn ngưn nhán lỉûc : Báút k kiãøu cå cáúu no vãư doanh nghiãûp phạt triãøn ngưn nhán lỉûc, tiãu chøn chênh phi tho mn l phi gọp pháưn mäüt cạch hiãûu qu vo quạ trçnh kinh doanh ca doanh nghiãûp Viãûc phạt triãøn ngưn nhán lỉûc thỉûc khäng phi vç h chè cọ vai tr ngỉåìi giụp viãûc thüc vãư bäü pháûn qun l nhán lỉûc Qun l theo kiãøu mãûnh lãûnh hnh chênh khạc våïi qun l theo kiãøu phạt triãøn cạc ngưn nhán lỉûc Kiãøu qun l theo kiãøu mãûnh lãûnh - hnh chênh gàõn våïi tãû quan liãu, th âëch, xẹt xỉí v cäú cháúp vãư giåì giáúc lm viãûc Cn chiãún lỉåüc phạt triãøn ngưn nhán lỉûc l váún âãư ngỉåìi, giạo dủc hoảt âäüng v låüi êch ca c ngỉåìi lao âäüng v bäü pháûn qun l Nhiãưu täø chỉïc sỉí dủng nhỉỵng ngỉåìi qun l nhán lỉûc, âäưng thåìi cng cọ mäüt phng phạt triãøn ngưn nhán lỉûc, täưn tải âäüc láûp Loải cå cáúu ny thỉåìng cọ cạc doanh nghiãûp loải trung bçnh v mäüt säú täø chỉïc låïn, nåi m chỉïc nàng âo tảo cọ táưm quan trng Bäü pháûn ny liãn hãû trỉûc tiãúp våïi phọ giạm âäúc qun trë hay qun trë trỉåíng ca doanh nghiãûp, vç váûy phạt triãøn ngưn nhán lỉûc v âo tảo âỉåüc tạch tỉì chỉïc nàng qun trë nhán lỉûc Nhỉỵng chun gia vãư phạt triãøn ngưn nhán lỉûc âỉåüc gi l: ngỉåìi qun l ngưn nhán lỉûc, ngỉåìi qun l phạt triãøn sỉïc lao âäüng, ngỉåìi âo tảo, nhán viãn âo tảo, chun gia âo tảo hay giạm âäúc âo tảo, phi âm nháûn nhỉỵng vai tr khạc phäúi håüp våïi mäi trỉåìng lm viãûc ca h Âãø âảt âỉåüc hiãûu qu, h phi l nhỉỵng ngỉåìi cọ kiãún thỉïc sạng tảo, suy nghé räüng, biãút phäúi håüp hnh âäüng, ham hiãøu biãút v thäng minh, h l ngỉåìi gii vãư quan hãû våïi ngỉåìi, cọ tinh tháưn táûp thãø, cọ âáưy â kh nàng vãư qun l, vãư k thût, vãư phán têch v xáy dỉûng cạc quan niãûm Vãư kiãún thỉïc, chun gia âo tảo v phạt triãøn ngưn nhán lỉûc nãn cọ kiãún thỉïc vãư nhỉỵng män khoa hc x häüi hay hnh vi cỉ xỉí nhỉ: Tám l hc, Tám l SVTH: Phan Âỉïc Dng Trang Chun âãư täút nghiãûp hc âải cỉång, tám l hc x häüi, giạo dủc hc, chênh trë hc, x häüi hc, nhán chng hc, qun l kinh doanh hay qun l chung Cng l hon ton cọ êch cho ngỉåìi chun gia âo tảo v phạt triãøn ngưn nhán lỉûc, nãúu h cọ kiãún thỉïc vãư nhỉỵng män quy hoảch tuún tênh, l thuút hãû thäúng, k thût, cäng nghãû thäng tin, ti chênh, âiãưu khiãøn hc, hiãûu qu kinh tãú, Marketing, sn xút Mủc âêch ton bäü ca viãûc kãút håüp nhỉỵng män hc l âãø âỉa âãún kiãún thỉïc räüng v xa hån ngoi chun män hẻp ca h Nãúu chè cọ chun män hẻp s gàûp khọ khàn Chun gia vãư phạt triãøn ngưn nhán lỉûc l bäü pháûn âo tảo cáưn phi cọ kiãún thỉïc räüng v k nàng cao âãø âm âỉång âỉåüc vai tr quan trng ca V PHÁN LOẢI CẠC HÇNH THỈÏC ÂO TẢO : Theo âënh hỉåïn g näüi dung âo tảo : a Âënh hỉåïn g cäng viãûc : Trang bë cạc k nàng thỉûc hiãûn mäüt loải cäng viãûc nháút âënh b Âënh hỉåïn g doanh nghiãûp : Trang bë cạc k nàng, phỉång thỉïc lm viãûc âiãøn hçnh doanh nghiãûp Theo mủc âêch ca näüi dung âo tảo : Cạc hçnh thỉïc âo tảo ráút âa dảng tỉì hỉåïng dáùn cäng viãûc cho nhán viãn måïi, hún luûn cạc k nàng chun män, âãún náng cao trçnh âäü nghiãûp vủ v phạt triãøn nàng lỉûc qun trë Theo cạc h täø chỉïc : a Chênh quy: Hc viãn ly cạc cäng viãûc hng ngy, âọ thåìi gian âo tảo ngàõn, nhỉng cháút lỉåüng âo tảo cao hån so våïi cạc hçnh thỉïc âo tảo khạc, nhiãn säú lỉåüng ngỉåìi cọ thãø tham gia ráút hản chãú b Tải chỉïc : Nhán viãn vỉìa âi lm, vỉìa tham gia cạc khoạ âo tảo Thåìi gian thỉûc hiãûn ngoi giåì lm viãûc kiãøu cạc låïp bøi täúi hồûc mäüt pháưn thåìi gian lm viãûc c Låïp cản h doanh nghiãûp : Dng âãø âo tảo nhán viãn måïi cho doanh nghiãûp låïn Hc viãn s hc l thuút tải låïp, sau âọ tham gia thỉûc hnh tải cạc doanh nghiãûp - Âo tảo ny thỉåìng ráút hiãûu qu, hc viãn vỉìa nàõm vỉỵng l thuút, vỉìa lm quen våïi âiãưu kiãûn lm viãûc SVTH: Phan Âỉïc Dng Trang 10 Chun âãư täút nghiãûp gay gàõt âọ Viãûc sn xút mäüt sn pháøm báy giåì khäng cn mang thüc säú lỉåüng m thãø hiãûn r hai thüc giạ trë v giạ trë sỉí dủng ca sn pháøm trãn thë trỉåìng v thë trỉåìng âënh âoảt sỉû täưn tải Chênh vç váûy, viãûc sn xút mäüt sn pháøm mang thỉång hiãûu ca Cäng ty thç cáưn phi âảt cháút lỉåüng cao theo cạc tiãu chøn cháút lỉåüng tỉìng giai âoản phạt triãøn, giạ thnh phi chàng, tàng cỉåìng dëch vủ háûu mi thç sn pháøm ca Cäng ty måïi tàng âỉåüc kh nàng cảnh tranh âỉïng vỉỵng trãn thë trỉåìng Dỉûa vo kh nàng täø chỉïc ca Cäng ty: Theo ỉåïc thç låüi nhûn gäüp ca Cäng ty nhỉỵng nàm âãún s tàng sỉû phạt triãøn chung ca ton x häüi v ca Viãût Nam nọi riãng (7,6%/nàm) Hiãûn Cäng ty â cọ âỉåüc uy tên trãn thë trỉåìng v kh nàng cảnh tranh cao, âọ âãø âm bo cho sỉû phạt triãøn âọ Cäng ty phi âáưu tỉ v chøn bë mäüt lỉûc lỉåüng kãú thỉìa III CẠC GII PHẠP CỦ THÃØ: Gii phạp 1: Täø chỉïc cạn chỉång trçnh âo tảo vãư ci tiãún nàng sút náng cao tay nghãư cho cäng nhán,trçnh âäü ca cạn bäü cäng nhán viãn Cäng ty 1.1 Âäúi tỉåün g âỉåüc âo tảo : L nhỉỵng ngỉåìi trỉûc tiãúp lm cäng tạc âiãưu hnh sn xút tải cạc âån vë trỉûc thüc Cäng ty, cạc täø trỉåíng, qun âäúc phán xỉåíng, nhán viãn Cäng ty v cäng nhán sn xút Củ thãø sau: + Âo tảo cäng nhán sn xút, täø trỉåíng; * Trong lénh vỉûc kinh doanh bãtäng thỉång pháøm v âạ xáy dỉûng: Âo tảo cäng nhán sn xút, váûn hnh mạy theo âụng quy trçnh váûn hnh v quy phảm hãû thäúng liãn hon Säú lỉåüng ngỉåìi âỉåüc âo tảo l khong 40 ngỉåìi/nàm Theo âënh k hàòng nàm, Cäng ty täø chỉïc cạc låïp âo tảo ny âãø náng cao hiãûu qu cäng viãûc ca cạc täø trỉåíng v cäng nhán sn xút, váûn hnh * Trong lénh vỉûc xáy làõp: Hàòng nàm Cäng ty måí cạc låïp âo tảo cäng nhán k thût: k thût vãư xáy dỉûng, k thût giạm sạt täø thi cäng Khong 60 cäng nhán Cäng ty hàòng nàm tham gia chỉång trçnh âo tảo ny Cạc täø trỉåíng cạc täø thi cäng âỉåüc trang bë kinh nghiãûm chun män âãø âạp ỉïng âỉåüc u cáưu k thût ngy cng cao SVTH: Phan Âỉïc Dng Trang 40 Chun âãư täút nghiãûp + Âo tảo cạn bäü k thût, trỉåíng phng: Cäng ty täø chỉïc khäng âënh k, thäng thỉåìng thç hng nàm Cäng ty âãưu täø chỉïc âo tảo cạn bäü k thût chun män, trỉåíng phng, phọ phng Säú lỉåüng k sỉ k thût v trỉåíng phọ phng tham gia låïp âo tảo thỉåìng 15 âãún 20 ngỉåìi Lénh vỉûc âo tảo l chun män nghiãûp vủ v qun l Trong âọ, säú cạn bäü måïi vo lm viãûc tải Cäng ty âãưu cọ chênh âo tảo riãng, cäng tạc âo tảo cho cạc k sỉ måïi trỉåìng âỉåüc Cäng ty hãút sỉïc quan tám Cạc âåüt âo tảo thỉåìng täø chỉïc cho 04 âãún 05 k sỉ, hỉåïng dáùn vãư tiãúng Anh chun ngnh, thût ngỉỵ k thût thỉåìng dng âãø nhán viãn cọ â kh nàng tỉû nghiãn cỉïu ti liãûu quạ trçnh tra cỉïu cng lm viãûc Ngoi ra, âo tảo cn thãø hiãûn åí sỉû km càûp láùn nhau, Cäng ty bäú trê cho mäùi k sỉ måïi trỉåìng âỉåüc sỉû km càûp ca mäüt k sỉ láu nàm cọ kinh nghiãûm âãø dáùn dàõt + Âo tảo cäng nhán måïi lm viãûc tải Cäng ty: Do nhëp âäü phạt triãøn kinh tãú ca ton x häüi v phạt triãøn Cäng ty nọi riãng hàòng nàm säú lỉåüng lao âäüng gäưm lao âäüng phäø thäng v cäng nhán lnh nghãư vo lm viãûc tải Cäng ty khong chỉìng 50 ngỉåìi Riãng lao âäüng thåìi vủ thỉåìng xun thay âäøi cå cáúu ngnh nghãư v chỉïc nàng cäng viãûc xáy làõp Vç váûy, Cäng ty phi cọ biãûn phạp âo tảo âäúi våïi lỉûc lỉåüng lao âäüng ny gäưm trang bë kiãún thỉïc vãư vãû sinh mäi trỉåìng v an ton lao âäüng thi cäng 1.2 Näüi dung âo tảo : Cạc hc viãn âỉåüc trang bë nhỉỵng kiãún thỉïc v k thût viãûc ci tiãún nàng sút Nhỉỵng biãûn phạp phán chia cäng âoản, nhỉỵng phỉång phạp tiãúp cáûn nhanh nháút våïi cạc loải thiãút bë måïi, váún âãư sỉí dủng v qun l ngỉåìi Chỉång trçnh s cung cáúp cho hc viãn cạc kiãún thỉïc vãư: GMP (Goods Manufacture Product) giụp cho nhán viãn Cäng ty hiãøu âỉåüc nhỉỵng âiãøm cáưn thiãút viãûc lỉûa chn thiãút bë thêch håüp dáy chuưn sn xút ISO (International Standards for Quality Managerment) Mä hçnh qun l theo u cáưu ca ISO, doanh nghiãûp cọ thãø thỉûc hiãûn cạc u cáưu vãư cháút lỉåüng sn pháøm mäüt cạch hiãûu qu v tiãút kiãûm nháút, náng cao kh nàng cảnh tranh ca mçnh TQM (Total Quality Management) giụp cho nhán viãn nàõm âỉåüc vai tr v sỉû cáưn thiãút ca quạ trçnh kiãøm tra cháút lỉåüng Thỉûc hiãûn phỉång phạp kiãøm tra cháút lỉåüng Thỉûc hiãûn phỉång phạp kiãøm tra cháút lỉåüng TQM l mäüt hoảt SVTH: Phan Âỉïc Dng Trang 41 Chun âãư täút nghiãûp âäüng gàõn liãưn våïi sn xút, khäng chè kiãøm tra cháút lỉåüng sn pháøm m cn l viãûc kiãøm tra cháút lỉåüng cạc thiãút bë cạc chi tiãút, bạn sn pháøm v cạc ngun váût liãûu cng cạc âiãưu kiãûn âm bo cháút lỉåüng Sỉû cáưn thiãút ca TQM vç khäng chè l hoảt âäüng âån thưn k thût m cn bao gäưm cạc biãûn phạp täøng håüp v âäưng bäü vãư täø chỉïc, kinh tãú, giạo dủc, hnh chênh + Âo tảo vãư kiãún thỉïc chun ngnh, chun män nghiãûp vủ cho cạc cạn bäü cäng nhán viãn âãø náng cao tay nghãư ca cạn bäü cäng nhán viãn v âàûc biãût l cho cäng nhán làõp âàût thiãút bë, váûn hnh mạy mọc phủc vủ cäng tạc sn xút Thäng qua cạc chỉång trçnh hỉåïng dáùn riãng ca Cäng ty âỉåüc Cäng ty täø chỉïc Chỉång trçnh cọ thãødo Cäng ty tỉû täø chỉïc âãø náng cao vãư màût cháút cho trçnh âäü k thût ca cạn bäü cäng nhán viãn hồûc Cäng ty phäúi håüp våïi trung tám dảy nghãư âãø täø chỉïc, thi cỉí, cạc cäng nhán s âỉåüc cáúp chỉïng chè, cáúp bàòng sau hon thnh khoạ hc v thi sạt hảch + Chỉång trçnh âo tảo vãư k thût thi cäng cạc chỉång trçnh thỉåìng Cäng ty phäúi håüp våïi mäüt hồûc nhiãưu Cäng ty cng ngnh nghãư âãø måìi cạc giạo viãn âãún tải Cäng ty âãø truưn âảt, häüi tho vãư nhỉỵng váún âãư k thût Tỉì âọ cọ thãø täúi ỉu hoạ cạc liãn quan âãún hoảt âäüng sn xút ca Cäng ty 1.3 Thåìi gian âo tảo : + GMP l chỉång trçnh âo tảo Såí Thỉång mải thnh phäú  Nàơng täø chỉïc Thåìi gian âo tảo thỉåìng kẹo di 04 ngy âãún 07 ngy v khäng phi chè ginh riãng cho Cäng ty m cn cho táút c cạc doanh nghiãûp trãn âëa bn thnh phäú v miãưn Trung cọ cng chỉïc nàng, ngnh nghãư Thåìi gian täø chỉïc khäng âënh k hàòng nàm hay hàòng qu, chè cọ sỉû u cáưu ca cạc doanh nghiãûp v cạc såí ban ngnh xẹt tháúy l cáưn thiãút thç måïi täø chỉïc + Cạc chỉång trçnh âo tảo qun l chung ISO v TQM thỉåìng âỉåüc täø chỉïc 02 ngy âãún 03 ngy + Chỉång trçnh âo tảo vãư kiãún thỉïc chun ngnh v chun män nghiãûp vủ âỉåüc Cäng ty täø chỉïc âënh k hàòng nàm, thåìi gian âo tảo tỉì 01 âãún 02 tưn, sau âọ täø chỉïc kiãøm tra sạt hảch + Chỉång trçnh âo tảo vãư k thût thi cäng v k thût làõp âàût thiãút bë âỉåüc täø chỉïc mäùi nàm 02 âãún 03 láưn, mäùi láưn tỉì âãún ngy + Chỉång trçnh âo tảo náng cao k nàng v nghiãûp vủ: kãú toạn, vàn thỉ v lỉu trỉỵ häư så âãưu âỉåüc Cäng ty quan tám Thäng qua cạc låïp âo tảo ngàõn SVTH: Phan Âỉïc Dng Trang 42 Chun âãư täút nghiãûp ngy âỉåüc täø chỉïc åí cạc trung tám, Cäng ty qun l âáưu tỉ v âo tảo, så ban ngnh Cäng ty cng cỉí cạn bäü cäng nhán viãn tham gia 1.4 Kinh phê âo tảo : + ISO, TQM: kinh phê khong tỉì 500.000VN âãún 2.000.000VN + K nàng nghiãûp vủ vàn thỉ v lỉu trỉỵ, nghiãûp vủ qun l kãú toạn ti chênh chi phê âo tảo cho mäùi âåüt/ ngỉåìi l 690.000VN âãún 750.000VN + Cạc chỉång trçnh âo tảo vãư cäng nghãû k thût thi cäng làõp âàût thiãút bë kinh phê âo tảo âỉåüc cạc nh cung cáúp thiãút bë häù tråü gäưm; chi phê th chun gia, chi phê âi lải àn åí ca chun gia Thäng thỉåìng chun gia l nhỉỵng ngỉåìi cọ trçnh âäü, kinh nghiãûm v cọ kh nàng truưn âảt ca hng sn xút thiãút bë 1.5 Nåi âo tảo : + Trung tám K thût Xáy dỉûng - Såí Xáy dỉûng tènh Qung Nam 20 Phan Chu Trinh - Thë x Tam K - Qung Nam Hỉåïng dáùn cạc låïp âo tảo vãư an ton lao âäüng, an ton cho hãû thäúng âiãûn, quy cạch thiãút bë + Trỉåìng cao âàóng k thût Nguùn Vàn Träùi Nåi cung cáúp lao âäüng trung cáúp cho Cäng ty vãư váûn hnh mạy, làõp âàût âiãûn, dáy chuưn sn xút + Trung tám häù tråü doanh nghiãûp vỉìa v nh Hỉåïng dáùn + Trỉåìng âải hc Bạch khoa  Nàơng Âa säú cạn bäü k thût tải Cäng ty âỉåüc âo tảo tỉì trỉåìng Âải hc Bạch khoa  Nàơng våïi cạc chun ngnh: nhiãût mạy lảnh, âiãûn k thût, cå khê chãú tảo mạy, xáy dỉûng Cạc cạn bäü k thût Cäng ty v cạc tháưy cä trỉåìng hàòng nàm täø chỉïc cạc cüc häüi tho vãư kinh nghiãûm v nghiãûp vủ chun män Cäng ty häù tråü gåíi cạn bäü cäng nhán viãn âãún trỉåìng âãø âỉåüc tiãúp tủc âo tảo âải hc, cao hc v tiãún sé Âãø âạo ỉïng âỉåüc nhu cáưu thë trỉåìng v sỉû phạt triãøn ca khoa hc k thût Cäng ty â chn phỉång ạn tiãúp tủc âo tảo cạn bäü âải hc, sau âải hc âãø kãú thỉìa, phạt huy v ngy cng âạp ỉïng âỉåüc chiãún lỉåüc phạt triãøn Cäng ty SVTH: Phan Âỉïc Dng Trang 43 Chun âãư täút nghiãûp + VCCI (Phng Thỉång mải v Cäng nghiãûp Viãût Nam, Chi nhạnh tải  Nàơng) Cäng ty hiãûn âang l häüi viãn ca VCCI  Nàơng Hỉåïng dáùn nghiãûp vủ thỉång, tên dủng, hiãûp âënh thỉång mải cáûp nháût nháút, ngoi phng thỉång mải v cäng nghiãûp cn täø chỉïc cạc bøi häüi tho chun âãư Kinh phê âo tảo khäng cao nhỉng lải nháûn âỉåüc âáưy â cạc chỉång trçnh âo tảo måïi, thäng tin quan trng vãư thë trỉåìng thãú giåïi âáy l lénh vỉûc âo tảo âỉåüc Cäng ty hãút sỉïc quan tám + Såí Xáy dỉûng tènh Qung Nam L såí ban ngnh ca Tènh Qung Nam, Såí xáy dỉûng ln häù tråü vãư thäng tin xáy dỉûng, âo tảo, bäưi dỉåỵng nghiãûp vủ xút thỉång mải, âáúu tháưu cho cạc cạn bäü cäng nhán viãn Cäng ty Khäng täún chi phê âo tảo nhỉng ln âạp ỉïng âỉåüc u cáưu cáúp thiãút ca doanh nghiãûp Bãn cảnh âọ cng cọ mäüt säú chỉång trçnh âo tảo di hản 01 tưn âãún 02 tưn nhỉng chi phê váùn khäng cao (do cạc qu häù tråü phạt triãøn doanh nghiãûp ti tråü) + Cäng ty qun l âáưu tỉ v âo tảo 20 Lạng Hả - Âäúng  - H Näüi Cäng ty qun l âáưu tỉ v âo tảo cọ mäúi quan hãû cäng viãûc âo tảo våïi Cäng ty Cháút lỉåüng âo tảo täút, cọ âäüi ng giạo viãn ging dảy nhiãût tçnh, kinh nghiãûm thãm vo âọ chỉång trçnh ging dảt âa dảng; qun l ti chênh, k nàng lỉu trỉỵ häư så v nghiãûp vủ vàn thỉ nhỉng kinh phê âo tảo cao (do chi phê âi lải, àn åí cho cạc cạn bäü cäng nhán viãn) nãn khäng âỉåüc chụ v quan tám nhiãưu Trãn âáy l cạc âån vë thỉåìng cọ mäúi quan hãû vãư âo tảo nhán lỉûc Cäng ty, nhỉng tu tỉìng thåìi âiãøm v mủc âêch âo tảo, Cäng ty s lỉûa chn nåi âo tảo thêch håüp 1.6 Âạn h giạ kãút qu âo tảo : Âäúi våïi nhán viãn váûn hnh mạy v cäng nhán xáy dỉûng: sau cạc låïp âo tảo h s nàõm âỉåüc âáưy â kiãún thỉïc cå bn vãư váûn hnh mạy v kiãún thỉïc náng cao vç váûy quạ trçnh h s tỉû tiãút kiãûm âỉåüc chi phê hao täún âiãûn nàng quạ trçnh sn xút, tiãút kiãûm âỉåüc chi phê úu kẹm vãư màût k thût cạc cäng nhán sau âo tảo h s nàõm vỉỵng hån nỉỵa cạch làõp âàût hãû thäúng, k thût thi cäng cho tiãút kiãûm âỉåüc ngun váût liãûu m sn pháøm váùn âm bo cháút lỉåüng vãư k thût, m thût Sau hon thnh k thi náng báût h cm tháúy n SVTH: Phan Âỉïc Dng Trang 44 Chun âãư täút nghiãûp tám vãư trçnh âäü tay nghãư, cọ thãø tỉû ch lm viãûc åí nhỉỵng âiãưu kiãûn cäng viãûc củ thãø khäng cọ cạn bäü giạm sạt Âäúi våïi cạn bäü cäng nhán viãn Cäng ty: sau khoạ âo tảo vãư nghiãûp vủ h s nàõm vỉỵng vãư mủc tiãu, âënh hỉåïng phạt triãøn ca Cäng ty Tỉì âọ h xáy dỉûng chiãún lỉåüc phạt triãøn kinh doanh chung cho ton Cäng ty qun l v âo tảo ngưn nhán lỉûc, chiãún lỉåüc marketing, qun l ti chênh Âäúi våïi cạc cạn bäü k thût: sau âo tảo h s nàõm vỉỵng âỉåüc cạc phỉång phạp qun l cháút lỉåüng, GMP, ISO tỉì viãûc nàõm vỉỵng cạc phỉång phạp qun l cháútlỉåüng ny, thiãút kãú, lỉûa chn, chãú tảo nhỉỵng sn pháøm âảt u cáưu ca thë trỉåìng lm cho nhỉỵng sn pháøm ca Cäng ty cọ sỉïc cảnh tranh hån, låüi thãú hån v âạp ỉïng u cáưu ngy cng cao ca x häüi Qua khoạ âo tảo, cạn bäü cäng nhán viãn v cäng nhán s nàõm bàõt âỉåüc sỉû cáưn thiãút v quy trçnh ca an ton lao âäüng, vãû sinh mäi trỉåìng, náng cao tay nghãư, tỉì âọ h s thỉûc hiãûn täút nhỉỵng u cáưu vãư k thût v thiãút bë v cọ thỉïc vãư an ton lao âäüng, vãû sinh mäi trỉåìng Gii phạp 2: Chỉång trçnh âo tảo vãư låïp Anh vàn chun cho cạn bäü cäng nhán viãn ca Cäng ty 2.1 Âäúi tỉåün g âo tảo : Âäúi tỉåüng âo tảo åí låïp tiãúng Anh chun ngnh l nhỉỵng nhán viãn cäng tạc åí phng k thût v tråü l ca cạn bäü ch chäút 2.2 Näüi dung âo tảo : Cạc hc viãn âỉåüc trang bë nhỉỵng kiãún thỉïc lénh vỉûc âm phạn håüp âäưng, k kãút håüp âäưng, tiãúng Anh chun ngnh H âỉåüc trang bë nhỉỵng k thût viãûc thuút phủc v thỉång lỉåüng våïi khạch hng 2.3 Thåìi gian âo tảo : Thåìi gian hc âỉåüc tiãún hnh bøi/tưn, vo sạng thỉï v sạng Ch nháût, 04 tiãút/bøi, mäùi tiãút 45 , tỉì 8g00 âãún 11g15 mäùi bøi (bao gäưm 15 gii lao giỉỵa bøi) Chỉång trçnh âo tảo s bàõt âáưu cháûm nháút l 07 ngy kãø tỉì ngy giạo trçnh âo tảo âỉåüc bãn thäúng nháút SVTH: Phan Âỉïc Dng Trang 45 Chun âãư täút nghiãûp 2.4 Kinh phê âo tảo : TT Näüi dung Säú tiãút Âån giạ Thn h tiãưn Ghi chụ Tiãúng anh xáy dỉûng 32 15USD 480USD Âm phạn håüp âäưng 32 15USD 480USD K kãút håüp âäưng 32 15USD 480USD Täøn g cäün g 96 1.440US D Täøn g cäün g :1.440USD Trong quạ trçnh hc nãúu Cäng ty cọ u cáưu bäø sung thãm nhỉỵng váún âãư gç ngoi giạo trçnh âo tảo dáùn âãún viãûc tàng thãm thåìi gian âo tảo thç chi phê cho viãûc tàng thãm âọ âỉåüc l 15USD/tiãút * Phỉång thỉïc toạn : - Cäng ty Xáy dỉûng Qung Nam s toạn täøng cäüng: 1.440USD cäüng chi phê phạt sinh (nãúu cọ) chia lm âåüt: + Âåüt 1: Thanh toạn 720USD vo tưn trỉåïc bàõt âáưu khoạ hc + Âåüt 2: Thanh toạn 720USD thåìi gian 06 tưn kãø tỉì ngy bàõt âáưu khoạ hc + Âåüt 3: Thanh toạn cạc chi phê phạt sinh thãm (nãúu cọ) sau kãút thục khoạ hc Hçnh thỉïc toạn: Cäng ty Xáy dỉûng Qung Nam s toạn bàòng tiãưn màût (âäưng Viãût Nam) theo tè giạ mua vo ca ngán hng Ngoải thỉång tải thåìi âiãøm toạn 2.5 Nåi âo tảo : Chi nhạnh Trỉåìng âo tảo Viãût M Âëa chè: 492 - 494 Nguùn Vàn Linh - Phỉåìng Ho Thûn - Qûn Hi Cháu - thnh phäú  Nàơng Gii phạp häù tråü: Cho nhán viãn âi hc cạc låïp hún luûn k nàng chun män v náng cao tay nghãư SVTH: Phan Âỉïc Dng Trang 46 Chun âãư täút nghiãûp Cäng ty tảo âiãưu kiãûn cho cạn bäü cäng nhán viãn âi hc cạc khoạ qun l, náng cao trçnh âäü qun l ca cäng nhán viãn, củ thãø l häù tråü tiãưn hc phê cho nhỉỵng ngỉåìi mún láúy bàòng cỉí nhán kinh tãú hay thảc sé, tiãún sé kinh tãú SVTH: Phan Âỉïc Dng Trang 47 Chun âãư täút nghiãûp ã út lûn K Táút c cạc doanh nghiãûp hoảt âäüng cå chãú thë trỉåìng âãưu mong mún doanh nghiãûp mçnh hoảt âäüng cọ hiãûu qu, âỉïng vỉỵng cảnh tranh Cäng tạc âo tảo v phạt triãøn ngưn nhán lỉûc thỉûc cháút l cäng tạc hon thiãûn ngỉåìi vãư trçnh âäü chun män láùn âảo âỉïc nh àòm lm cho doanh nghiãûp hoảt âäüng hiãûu qu nháút Âäưng thåìi cäng tạc âo tảo v phạt triãøn ngưn nhán lỉûc tảo nãn sỉïc mảnh cho doanh nghiãûp, tảo cho doanh nghiãûp cọ mäüt tiãúng vang thë trỉåìng xáy l àõp âang diãùn thàóng v quút liãût v âáy cng l mủc tiãu hỉåïng tåïi ca Cäng ty Thäng qua âãư ti, â âãư phỉång hỉåïng hon thiãûn cäng tạc âo tảo v phạt triãøn ngưn nhán lỉûc tải Cäng ty Xáy dỉûng Qung Nam thåìi gian âãún Tuy nhiãn bỉåïc âáưu tiãúp cáûn våïi thỉûc tãú nãn nhỉỵng váún âãư âỉåüc trçnh by åí âãư ti ny s khäng trạnh nhỉỵng sai sọt, täi ráút mong nháûn âỉåüc nhỉỵng âọng gọp kiãún ca Tháưy cä , cng âon thãø cạc Mäüt láưn nỉỵa, täi xin chán thnh cm ån ton thãø cạn bäü cäng nhán viãn Cäng ty Xáy dỉûng Qung Nam, Tháưy cä giạo khoa Kinh tãú - Viãûn âải hc Måí H Näüi â tảo âiãưu kiãûn âãø täi hon thnh chun âãư ny Qung Nam, ngy thạng nàm 2004 Sinh viãn thỉûc hiãûn SVTH: Phan Âỉïc Dng Trang 48 Chun âãư täút nghiãûp MỦC LỦC Låìi måí âáưu PHÁƯN CÅ SÅÍ L LÛN VÃƯ CÄNG TẠC ÂO TẢO V PHẠT TRIÃØN NGƯN NHÁN LỈÛC TẢI CÄNG TY XÁY DỈÛN G XÁY LÀÕP I ÂÀÛC ÂIÃØM HOẢT ÂÄÜNG CA DOANH NGHIÃÛP XÁY LÀÕP nghéa ca cäng tạc xáy dỉûng cå bn Âàûc âiãøm hoảt âäüng sn xút kinh doanh ca cạc doanh nghiãûp xáy làõp II NÄÜI DUNG V TẠC DỦNG CA CÄNG TẠC ÂO TẢO V PHẠT TRIÃØN NGƯN NHÁN LỈÛC TẢI DOANH NGHIÃÛP XÁY LÀÕP Näüi dung ca viãûccäng tạc âo tảo v phạt triãøn ngưn lỉûc Tạc dủng ca viãûc cäng tạc âo tảo v phạt triãøn ngưn nhán lỉûc III NGUN TÀÕC, MỦC ÂÊCH CA CÄNG TẠC ÂO TẢO V PHẠT TRIÃØN NGƯN NHÁN LỈÛC TRONG DOANH NGHIÃÛP XÁY LÀÕP Ngun tàõc ca cäng tạc âo tảo v phạt triãøn ngưn nhán lỉûc Mủc âêch ca cäng tạc âo tảo v phạt triãøn ngưn nhán lỉûc IV NHỈỴNG CHIÃÚN LỈÅÜC V TÄØ CHỈÏC CA CÄNG TẠC ÂO TẢO V PHẠT TRIÃØN NGƯN NHÁN LỈÛC Chiãún lỉåüc a Chiãún lỉåüc vãư cå cáúu b Chiãún lỉåüc vãư cäng nghãû c Chiãún lỉåüc vãư ngỉåìi hay vãư âäúi xỉí Cäng tạc âo tảo v phạt triãøn ngưn nhán lỉûc V PHÁN LOẢI CẠC HÇNH THỈÏC ÂO TẢO Theo âënh hỉåïng näüi dung âo tảo a Âënh hỉåïng cäng viãûc b Âënh hỉåïng doanh nghiãûp Theo mủc âêch ca näüi dung âo tảo Theo cạch täø chỉïc a Chênh quy b Tải chỉïc c Låïp cảnh doanh nghiãûp SVTH: Phan Âỉïc Dng Trang 49 Chun âãư täút nghiãûp Theo âëa âiãøm a Tải nåi lm viãûc b Ngoi nåi lm viãûc Theo âäúi tỉåüng hc viãn a Âo tảo måïi b Âo tảo lải VI CHỈÅNG TRÇNH ÂO TẢO V PHẠT TRIÃØN Phán têch nhu cáưu âo tảo v phạt triãøn a Cạc phán têch liãn quan b Biãøu hiãûn ca nhu cáưu âo tảo Âỉåüc diãùn âảt thäng qua Tiãún trçnh âo tảo v phạt triãøn ngưn nhán lỉûc PHÁƯN II PHÁN TÊCH TÇNH HÇNH HOẢT ÂÄÜN G SN XÚT KINH DOANH V THỈÛC TRẢN G CÄNG TẠC ÂO TẢO V PHẠT TRIÃØN NGƯN NHÁN LỈÛC TẢI CÄNG TY XÁY DỈÛN G QUN G NAM A KHẠI QUẠT CHUNG VÃƯ CÄNG TY XÁY DỈÛNG QUNG NAM I QUẠ TRÇNH HÇNH THNH V PHẠT TRIÃØN CA CÄNG TY Sỉû hçnh thnh v phạt triãøn Nhỉỵng thûn låüi v khọ khàn ca Cäng ty II CHỈÏC NÀNG, NHIÃÛM VỦ V QUƯN HẢN CA CÄNG TY Chỉïc nàng, nhiãûm vủ ca Cäng ty Mủc tiãu hoảt âäüng sn xút kinh doanh ca Cäng ty Quưn hản ca Cäng ty III TÄØ CHỈÏC BÄÜ MẠY QUN L TẢI CÄNG TY Så âäư täø chỉïc âiãưu hnh sn xút kinh doanh Chỉïc nàng, nhiãûm vủ ca cạc phng ban v cạc xê nghiãûp trỉûc thüc bäü mạy qun l ca Cäng ty IV TÇNH HÇNH HOẢT ÂÄÜNG SN XÚT KINH DOANH CA CÄNG TY XÁY DỈÛNG QUNG NAM TỈÌ NÀM 2001 - 2003 Tçnh hçnh sỉí dủng cạc úu täú kinh doanh a Tçnh hçnh ti chênh SVTH: Phan Âỉïc Dng Trang 50 Chun âãư täút nghiãûp Cå såí váût cháút k thût ca Cäng ty Tçnh hçnh sỉí dủng lao âäüng ca Cäng ty V ÂẠNH GIẠ KÃÚT QU HOẢT ÂÄÜNG KINH DOANH CA CÄNG TY Tçnh hçnh hoảt âäüng kinh doanh ca Cäng ty nàm 2001 - 2003 Âạnh giạ tçnh hçnh phạt triãøn ca Cäng ty Phỉång hỉåïng, nhiãûm vủ phạt triãøn ca Cäng ty nàm 2004 B THỈÛC TRẢNG TÇNH HÇNH CÄNG TẠC ÂO TẢO V PHẠT TRIÃØN NGƯN NHÁN LỈÛC TẢI CÄNG TY XÁY DỈÛNG QUNG NAM I TIÃÚN TRÇNH ÂO TẢO V PHẠT TRIÃØN NGƯN NHÁN LỈÛC Âäúi våïi cạn bäü qun l måïi Âäúi våïi cạn bäü k thût Âäúi våïi cäng nhán trỉûc tiãúp sn xút II ÂẠNH GIẠ KÃÚT QU ÂO TẢO Âäúi våïi cạn bäü qun l Âäúi våïi cäng nhán trỉûc tiãúp sn xút PHÁƯN III CẠC GII PHẠP NHÀỊM HON THIÃÛN CÄNG TẠC ÂO TẢO V PHẠT TRIÃØN NGƯN NHÁN LỈÛC TẢI CÄNG TY XÁY DỈÛN G QUN G NAM I MỦC TIÃU CA CÄNG TẠC ÂO TẢO V PHẠT TRIÃØN NGƯN NHÁN LỈÛC CA CÄNG TY XÁY DỈÛNG QUNG NAM Mủc tiãu âënh hỉåïng 1.1 Trong lénh vỉûc kinh doanh bãtäng thỉång pháøm v âạ xáy dỉûng 1.2 Trong lénh vỉûc xáy làõp Mủc tiãu âënh lỉåüng Mủc tiãu di hản Mủc tiãu ngàõn hản II CẠC CÀN CỈÏ, ÂIÃƯU KIÃÛN, TIÃƯN ÂÃƯ ÂÃØ THỈÛC HIÃÛN CÄNG TẠC ÂO TẢO V PHẠT TRIÃØN NGƯN NHÁN LỈÛC CA CÄNG TY TRONG NHỈỴNG NÀM ÂÃÚN Do khäúi lỉåüng cäng viãûc cáưn thiãút phi thỉûc hiãûn Do sỉû thay âäøi vãư cå cáúu ngnh nghãư theo u cáưu ca cäng viãûc SVTH: Phan Âỉïc Dng Trang 51 Chun âãư täút nghiãûp Do t lãû nghè viãûc nhán viãn Do u cáưu náng cao cháút lỉåüng sn pháøm, dëch vủ Dỉûa vo kh nàng täø chỉïc ca Cäng ty III CẠC GII PHẠP CỦ THÃØ Gii phạp 1.1 Âäúi tỉåüng âỉåüc âo tảo 1.2 Näüi dung âo tảo 1.3 Thåìi gian âo tảo 1.4 Kinh phê âo tảo 1.6 Âạnh giạ kãút qu âo tảo Gii phạp 2.1 Âäúi tỉåüng âo tảo 2.2 Näüi dung âo tảo 2.3 Thåìi gian âo tảo 2.4 Kinh phê âo tảo 2.5 Nåi âo tảo Gii phạp häù tråü Kãút lûn SVTH: Phan Âỉïc Dng Trang 52 Chun âãư täút nghiãûp DANH MỦC CẠC CHỈỴ VIÃÚT TÀÕT XDCB : Xáy dỉûng cå bn ÂT : Âo tảo XD : Xáy dỉûng TCHC : Täø chỉïc hnh chênh XN : Xê nghiãûp PG : Phọ giạm âäúc SXKD : Sn xút kinh doanh QLDN : Qun l doanh nghiãûp H ti chênh : Hoảt âäüng ti chênh TSL : Ti sn lỉu âäüng NV ch såí hỉỵu : Ngưn väún ch såí hỉỵu VCSH : Väún ch såí hỉỵu DT thưn : Doanh thu thưn CBCNV : Cạn bäü cäng nhán viãn NV sn xút : Nhán viãn sn xút KS xáy dỉûng : K sỉ xáy dỉûng CN kinh tãú : Cỉí nhán kinh tãú Cäng nhán KT : Cäng nhán k thût SVTH: Phan Âỉïc Dng Trang 53 Chun âãư täút nghiãûp DANH MỦC TI LIÃÛU ÂỈÅÜC SỈÍ DỦN G Qun trë ngưn nhán lỉûc - Phảm Thnh Nghë Nh xút bn KH - XH - Nàm 2004 Qun trë nhán sỉû - Nguùn Thanh Häüi Nh xút bn thäúng kã - Nàm 2002 Bäü qun trë ngưn nhán lỉûc 1,2,3,4,5 - Nguùn Thanh Häüi Nh xút bn tr - Nàm 2004 SVTH: Phan Âỉïc Dng Trang 54 [...]... âäüng hay ngun váût liãûu tàng + Säú lỉåüng than phiãưn ca khạch hng tàng + T lãû phãú pháøm tàng + Thåìi gian ngỉìng sn xút do mạy hng tàng + Chu k sn pháøm tàng + Säú lỉåüng cäng nhán nghè viãûc hay và ng màût tàng + Chi phê bo dỉåỵng tàng Cạc thäng tin ny âỉåüc phạt hiãûn tỉì: + Bạo cạo ti chênh + Bạo cạo sn xút + Nháût k sỉí dủng mạy + Cháút lỉåüng sn pháøm + Bạo cạo vãư kiãún khạch hng 2 Tiãún ... Thåìi gian ngỉìng sn xút mạy hng tàng + Chu k sn pháøm tàng + Säú lỉåüng cäng nhán nghè viãûc hay và ng màût tàng + Chi phê bo dỉåỵng tàng Cạc thäng tin ny âỉåüc phạt hiãûn tỉì: + Bạo cạo ti chênh... âãún 03 láưn, mäùi láưn tỉì âãún ngy + Chỉång trçnh âo tảo náng cao k nàng v nghiãûp vủ: kãú toạn, vàn thỉ v lỉu trỉỵ häư så âãưu âỉåüc Cäng ty quan tám Thäng qua cạc låïp âo tảo ngàõn SVTH: Phan... Kinh phê âo tảo : + ISO, TQM: kinh phê khong tỉì 500.000VN âãún 2.000.000VN + K nàng nghiãûp vủ vàn thỉ v lỉu trỉỵ, nghiãûp vủ qun l kãú toạn ti chênh chi phê âo tảo cho mäùi âåüt/ ngỉåìi l 690.000VNÂ