Mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát của công ty cổ phần Đồng Tiên

“ Mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát của công ty cổ phần Đồng Tiên.”TÓM LƯỢC Nền kinh tế phát triển cùng với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt giữa các doanhnghiệp đòi hỏi các

“ Mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát của công ty cổ phần Đồng Tiên.”

TÓM LƯỢC

Nền kinh tế phát triển cùng với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt giữa các doanhnghiệp đòi hỏi các doanh nghiệp không ngừng nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh củacông ty mình Mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm là hoạt động quan trọng được cácdoanh nghiệp đặc biệt quan tâm Thực hiện tốt hoạt động này sẽ giúp doanh nghiệp đảmbảo hoạt động kinh doanh phát triển một cách bền vững Qua nghiên cứu kết hợp với thực

tiễn thực tập tại công ty cổ phần Đồng Tiên, em đã chọn đề tài: “ Mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát của công ty cổ phần Đồng Tiên.”

Với khuôn khổ của khóa luận này, đề tài đi sâu nghiên cứu về mở rộng thị trườngtiêu thụ sản phẩm đá ốp lát trong những năm gần đây của công ty cổ phần Đồng Tiên trênthị trường nội địa Khóa luận thu thập số liệu và tiến hành phân tích nhằm làm rõ thựctrạng mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát theo chiều rộng và chiều sâu( nghiên cứu về sự thay đổi cơ cấu sản phẩm, cơ cấu thị trường) để từ đó đưa ra đượcnhững thành công và tồn tại trong mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty Cácgiải pháp tập trung giải quyết các vấn đề tồn tại trong mở rộng thị trường sản phẩm đồngthời kiến nghị Nhà Nước tạo môi trường thuận lợi mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm

đá ốp lát trong tương lai

Em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ nhiệt tình của toàn thể cán bộ nhân viêncông ty cổ phần Đồng Tiên trong suốt quá trình thực tập đã giúp em có được những tài liệunghiên cứu chính xác nhất, phù hợp nhất để em hoàn thành khóa luận tốt nghiệp của mình.

Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Khoa Kinh tế - Luật trường đại học ThươngMại, và đặc biệt là giảng viên Ths Đặng Hoàng Anh, trong suốt quá trình làm khóa luận,khoa và cô đã tận tình hướng dẫn em, giúp đỡ em để em hoàn thành bài viết của mình mộtcách tốt nhất

Sinh viênDương Thị Quỳnh Trang

MỤC LỤC

DANH MỤC BẢNG BIỂU

Bảng 2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần Đồng Tiên từ năm 2014

2012-Bảng 2.2 Doanh thu tiêu thụ các thị trường giai đoạn 2012-2014

Biểu đồ 2.1 Cơ cấu thị trường tiêu thụ của công ty cổ phần Đồng Tiên gian đoạn 2014

2012-Bảng 2.3 Tình hình tiêu thụ theo mặt hàng của công ty giai đoạn 2012-2014

Biểu đồ 2.2: Cơ cấu sản phẩm của công ty cổ phần Đồng Tiên giai đoạn 2012-2014

LỜI MỞ ĐẦU

1. Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu

Trong xu thế toàn cầu hóa, đặc biệt là sau khi gia nhập WTO thì Việt Nam đãnhanh chóng có được sự biến đổi về mọi mặt, trong đó sự biến đổi về kinh tế là rõ ràngnhất Với những ưu thế mà hội nhập mang lại, các doanh nghiệp sản xuất kinh doanhtrong nước đã nhanh chóng nắm bắt để đầy nhanh tốc độ tăng trưởng của mình Tuynhiên, quá trình hội nhập cũng mang lại những khó khăn nhất định Với sự xuất hiện ngàycàng nhiều các doanh nghiệp từ khắp mọi nơi làm cho sự cạnh tranh trên thị trường ngàycàng trở nên gay gắt hơn Vì vậy, muốn có được chỗ đứng trên thị trường, ngoài việcnâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ và tạo uy tín đối với người tiêu dùng thì doanhnghiệp cũng cần quan tâm và chú trọng đến công tác mở rộng thị trường để đảm bảo chohoạt động kinh doanh phát triển một cách tốt nhất

Đối với ngành kinh doanh đá ốp lát cũng vậy Tham gia WTO đã tạo ra nhiều cơhội nhưng cũng mang lại cho ngành không ít những thách thức khó khăn Với trữ lượngkhoáng sản nguyên vật liệu dồi dào, thị trường trong nước và quốc tế rộng mở, ngànhkhai thác, sản xuất và chế biến đá ốp lát Việt Nam có tiềm năng lớn Lượng đá tiêu thụnội địa ở nước ta tăng hàng năm từ 25- 30% và trong tương lai là thị trường tiêu thụ lớn.Các sản phẩm đá ốp lát ngày một đa dạng và phong phú về màu sắc và kích thước Nhiềutrung tâm khai thác chế biến đá ốp lát đã hình thành ở các địa phương, nổi bật nhất là tỉnhThanh Hóa, Nghệ An, Bình Định, Khánh Hòa, Phú Yên, Không chỉ lưu thông trên thịtrường nội địa, sản phẩm đá ốp lát Việt Nam còn có mặt ở 85 nước và vùng lãnh thổ Tuynhiên, trong nước chỉ có khoảng 47 doanh nghiệp thực sự hoạt động mạnh còn lại chủ yếu

là các doanh nghiệp có quy mô nhỏ, còn hạn chế trong việc phát triển và mở rộng thịtrường tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát Vì vậy đối với những doanh nghiệp này mở rộng thịtrường thực sự là một vấn đề cần chú trọng

Là một doanh nghiệp mới đi đầu trong công tác cổ phần hóa, công ty đá ốp látĐồng Tiên đã đạt được những thành công bước đầu Sản phẩm của công ty được tiêu thụrộng rãi trong nước và trên một số quốc gia khác trong khu vực cũng như trên thế giới,như: Thổ Nhĩ Kỳ, Iran, Mỹ, Công ty có thế mạnh là luôn cung cấp cho thị trường nhữngsản phẩm đá ốp lát có chất lượng, đẹp, đa dạng về màu sắc cũng như kích thước và khôngngừng nâng cao uy tín của mình trên thị trường trong nước cũng như trên thế giới Tuynhiên quy mô doanh nghiệp vẫn còn nhỏ, việc tiếp cận thị trường sản phẩm vẫn còn gặprất nhiều khó khăn Chính vì vậy công ty đá ốp lát Đồng Tiên đã luôn chú trọng mở rộngthị trường và coi đây là một công việc quan trọng nhất của công ty trong thời gian tới

Sau một thời gian thực tập tại công ty cổ phần đá ốp lát Đồng Tiên, xuất phát từthực tế hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung và một số vấn đề còn tồn tại trong hoạtđộng phát triển thị trường với công tác tiêu thụ sản phẩm của công ty nói riêng, em chọn

đề tài: “ Mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát của công ty cổ phần Đồng Tiên ”

2. Tổng quan các công trình nghiên cứu

Qua tìm hiểu và thu thập trên sách, báo, internet… có rất nhiều bài viết nghiên cứu

về mở rộng thị trường tiêu thụ sản phầm và đặc biệt là về sản phẩm đá ốp lát Nhưng mỗi

đề tài lại có nội dung cụ thể khác nhau như:

- Hoàng Thị Kim Hiền( 2008) “ Giải pháp phát triển thị trường với đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm gạch ốp lát của công ty gạch ốp lát Hà Nội”, luận văn tốt nghiệp, đại học Thương

Mại Luận văn đã nêu ra được những cơ sở, lý luận chung về phát triển thị trường và đầymạnh tiêu thụ sản phẩm Gồm, phát triển thị trường với đẩy mạnh quy mô tiêu thụ; nângcao chất lượng tiêu thụ; gia tăng hiệu quả tiêu thụ và thúc đẩy tiêu thụ bền vững Phântích đánh giá thực trạng hoạt động phát triển thị trường với đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩmgạch ốp lát của công ty gạch ốp lát Hà Nội Từ đó, luận văn đã đưa ra được những giảipháp hết sức thiết thực Nổi bật là: xây dựng và triển khai có hiệu quả chính sách sảnphầm; thực hiện tốt công tác nghiên cứu và phát triển sản phầm; nghiên cứu phát triển thịtrường; thực hiện tốt công tác phân đoạn thị trường Ngoài ra còn có một số giải phápnâng cao sức cạnh tranh của công ty trên thị trường như: hạ giá thành sản phẩm; công tácphát triển nhân sự, hoàn thiện công tác quản lý; chuẩn bị tốt công tác sản phẩm; khôngngừng đổi mới trang thiết bị công nghệ và phương pháp sản xuất tiên tiến, một số kiếnnghị với nhà nước, Tuy nhiên bài luận văn trên chỉ đưa ra những lý luận chung chungchứ chưa đi sâu tìm hiểu về mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm cũng như chưa đưa rađược các chỉ tiêu đánh giá hoạt động mở rộng thị trường tiêu thụ là tốt hay chưa

- Lê Thị Hiển ( 2013) “ Nghiên cứu thị trường tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát của công ty cổ phần Hoàng Mai- Hà Nội”, luận văn tốt nghiệp, đại học nông nghiệp Hà Nội Luận văn

đã chỉ ra những nguyên nhân chủ yếu ảnh hưởng tới việc tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát, nhưchưa chủ động được nguồn hàng nên vẫn phải thu gom từ những đơn vị khác, nguồn hàng

dự trữ còn ở mức thấp Kết quả của luận văn này là đã đưa ra được những giải pháp nhằm

ổn định và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phầm đá ốp lát của công ty cổ phần HoàngMai- Hà Nội, cụ thể là: xây dựng thương hiệu cho sản phẩm và nâng cao uy tín công tytrên thị trường; thực hiện tốt chiến lược đa dạng hóa sản phẩm; xây dựng chiến lược giá

để tăng sức cạnh tranh trên thị trường Song luận văn chưa nêu được những hạn chế trongviệc mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát của công ty này

- Nguyễn Thị Nga ( 2011) “ Giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ gạch ốp lát Caramic của công ty cổ phần Viglacera Hà Nội trên thị trường các tỉnh miền Bắc”, luận văn tốt

nghiệp, đại học kinh tế quốc dân Điểm thành công của luận văn là thông qua việc sửdụng các phương pháp nghiên cứu như thống kê, phân tích, so sánh luận văn đã phân tích

rõ ràng, cụ thể thực trạng hoạt động tiêu thụ đá ốp lát của công ty cổ phần Viglacera HàNội trên thị trường các tỉnh miền Bắc Từ đó đưa ra những giải pháp nhằm đẩy mạnh pháttriển hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty Tuy nhiên, luận văn lại chưa phân tích rõràng được những nguyên nhân chủ yếu ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm củacông ty

- Bùi Văn Lương ( 2013) “ Những biện pháp nhằm phát triển thị trường hàng hóa của doanh nghiệp thương mại nước ta trong thời gian tới”, luận văn tốt nghiệp, đại học

Công Nghiệp Luận văn là một cái nhìn tổng quát về tình hình phát triển thị trường hànghóa của các doanh nghiệp thương mại nước ta Ngoài ra, luận văn còn chỉ ra những giảipháp có tính thực tiễn cho thời gian tới Tuy nhiên bài luận văn này chỉ là cái nhìn chungcho tất cả các sản phẩm hàng hóa mà không tìm hiểu cụ thể về sản phẩm đá ốp lát

- Nguyễn Văn Nam( 2012), “ Thực trạng hoạt động xuất khẩu gạch đá ốp lát cao cấp của công ty xuất khẩu gạch đá ốp lát cao cấp VICOSTONE”, luận văn tốt nghiệp, đại

học Kinh tế quốc dân Luận văn đã phân tích chuyên sâu về hoạt động xuất khẩu mặthàng gạch đá ốp lát Từ đó đưa ra giải pháp và kiến nghị đối với Nhà nước nhằm thúc đẩyhoạt động xuất khẩu mặt hàng này Đây cũng là một khía cạnh của hoạt động mở rộng thịtrường sản phẩm đá ốp lát Luận văn tập trung phân tích về thực trạng hoạt động xuấtnhập khẩu mặt hàng đá ốp lát Tuy nhiên lại không chỉ ra được những hạn chế trong việc

mở rộng thị trường tiêu thụ mặt hàng này

Ngoài những công trình nghiên cứu ở trên còn có những bài báo viết về thực trạng

mở rộng thị trường tiêu thụ của mặt hàng đá ốp lát; các bài báo viết nhận định về lượngtiêu thụ đá ốp lát trên thị trường, hay một số khó khăn, thuận lợi, cơ hội mà các công ty

kinh doanh đá ốp lát đang gặp phải… như bài báo “ Cuộc chiến sinh tồn của các công ty

đá ốp lát” trên trang web MIKACO.COM.VN Hay như bài viết “ Thị phần gạch ốp lát nội địa: miếng bánh bé dần” trên trang web “ Hội vật liệu xây dựng Việt Nam” Ngoài ra còn có bài viết “ Cơ hội xuất khẩu đá ốp lát tự nhiên Việt Nam sang thị trường Nhật Bản”

trên trang web hungtungstone.com.vn, Tất cả các bài báo chỉ tập trung vào từng khíacạnh rất nhỏ trong vấn đề mở rộng thị trường tiêu thụ mặt hàng đá ốp lát, chưa có bài báonào nghiên cứu tổng thể cũng như chưa có sự đánh giá tổng quát về thực trạng mở rộngthị trường tiêu thụ mặt hàng này

Khác với các đề tài nêu trên, đề tài “ Mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát của công ty cổ phần Đồng Tiên” có sự khác biệt ở cả đối tượng và nội dung nghiên

cứu Khóa luận này sẽ đi sâu phân tích, nghiên cứu mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm

đá ốp lát của công ty cổ phần Đồng Tiên trong giai đoạn hiện nay Khóa luận phân tíchđánh giá thực trạng mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát của công ty, từ đó xácđịnh các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động mở rộng thị trường và đưa ra những giải phápthiết thực nhằm mở rộng thị trường trong thời gian tới

3. Xác lập và tuyên bố đề tài

Xuất phát từ tính cấp thiết của đề tài kết hợp với trong quá trình thực tập tại công ty

cổ phần Đồng Tiên, em nhận thấy công ty còn rất nhiều vấn đề trong hoạt động mở rộng

thị trường tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát nên em quyết định lựa chọn đề tài: “ Mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát của công ty cổ phần Đồng Tiên” làm đề tài khóa luận

tốt nghiệp

Với những luận cứ khoa học và trên cơ sở nghiên cứu thực trạng thị trường tiêu thụ sảnphẩm đá ốp lát của công ty cổ phần Đồng Tiên, đề tài đi sâu vào giải quyết các vấn đề sau:

- Mở rộng thị trường là gì? Vì sao doanh nghiệp cần mở rộng thị trường?

- Sản phẩm đá ốp lát có đặc điểm gì, công dụng gì? Hoạt động mở rộng thị trường tiêu thụsản phẩm này chịu ảnh hưởng của những nhân tố nào? Những chỉ tiêu nào đánh giá hoạtđộng mở rộng thị trường là tốt hay chưa tốt?

- Thực trạng mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát của công ty cổ phần Đồng Tiên

là như thế nào?

- Công ty đã đạt được những thành công gì trong hoạt động mở rộng thị trường đá ốp látcủa mình cũng như còn những hạn chế nào cần phải tiếp tục giải quyết để mở rộng thịtrường tiêu thụ hơn nữa trong thời gian tới? Nguyên nhân của những hạn chế đó là gì?

- Công ty cần có những giải pháp gì để mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm đá ốp láttrong thời gian tới?

Từ việc trả lời và giải quyết các câu hỏi trên giúp khóa luận đưa ra các nhận xétđánh giá tổng thể tình hình hoạt động thương mại của công ty và từ đó đưa ra các giảipháp giúp công ty khắc phục những tồn tại hiện nay

4. Mục tiêu, đối tượng và phạm vi nghiên cứu

a. Mục tiêu nghiên cứu:

+ Về mặt lý thuyết: đề tài hệ thống hóa lại các vấn đề lý luận liên quan đến mở rộng

thị trường tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát

+ Về mặt thực tiễn: Từ cơ sở lý thuyết đã đưa ra đề tài nghiên cứu thực trạng tình

hình mở rộng thị trường mặt hàng đá ốp lát của công ty cổ phần Đồng Tiên, phát hiện ra

thành công, hạn chế, những vấn đề tồn tại trong thực tiễn phát triển của công ty Từ đó đề

ra các giải pháp cho công ty, cho các doanh nghiệp trong ngành và có các kiến nghị đốivới với Nhà nước nhằm hoàn thiện các chính sách trong mở rộng thị trường mặt hàng đá

ốp lát của công ty cổ phần Đồng Tiên

4.2 Đối tượng nghiên cứu:

Đối tượng nghiên cứu của đề tài là các hoạt động mở rộng thị trường của công ty

đá ốp lát cổ phần Đồng Tiên

4.3 Phạm vi nghiên cứu:

+ Về nội dung: Đề tài nghiên cứu vấn đề mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm đá

ốp lát của công ty cổ phần Đồng Tiên, đi sâu vào nghiên cứu thực trạng và giải pháp mởrộng thị trường tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát trên khía cạnh mở rộng quy mô và nâng caohiệu quả thương mại

+ Về mặt không gian: đề tài chỉ tập trung nghiên cứu tại công ty cổ phần Đồng Tiên

trong phạm vi các tỉnh thành trong nước Chủ yếu là các tỉnh miền trung và miền bắc

+ Về mặt thời gian: Đề tài tập trung phân tích thực trạng mở rộng thị trường tiêu

thụ sản phẩm đá ốp lát của công ty cổ phần Đồng Tiên trong thời gian 2012-2014 Đồngthời đưa ra các dự báo, giải pháp khắc phục các tồn tại cho những năm tiếp theo

5. Phương pháp nghiên cứu

a. Phương pháp thu thập số liệu:

Dữ liệu là nền tảng của nghiên cứu khoa học nên việc thu thập số liệu là một côngviệc rất quan trọng Việc thu thập dữ liệu sơ cấp và thứ cấp giúp cho người nghiên cứu cóthêm kiến thức sâu rộng về vấn đề mình đang nghiên cứu để đánh giá vấn đề một cáchđúng đắn, toàn diện và sát với thực tế

+ phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp

Khóa luận không sử dụng phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp mà chủ yếu chỉdùng phương pháp thu thập số liệu thứ cấp

+ phương pháp thu thập số liệu thứ cấp

Dữ liệu thứ cấp là dữ liệu do người khác thu thập chứ không phải do người nghiêncứu trực tiếp thu thập, sử dụng cho các mục đích có thể là khác với mục đích của chúng

ta Dữ liệu thứ cấp có thể là dữ liệu chưa xử lý hoặc dữ liệu đã xử lý, là dữ liệu thu thậpđược từ các nguồn trong và ngoài Công ty

Dữ liệu thứ cấp trong công ty bao gồm: Các báo cáo, tài liệu của công ty do cácphòng ban cung cấp: Báo cáo kêt quả hoạt động kinh doanh qua các năm từ năm 2012-

2014, báo cáo chi tiết về doanh thu, chi phí, lợi nhuận qua các năm của công ty cổ phần

đá ốp lát Đồng Tiên

Dữ liệu thứ cấp ngoài công ty như: Các báo cáo của bộ ngành, báo cáo của các cơquan thống kê, dữ liệu qua tạp chí kinh tế, thu thập số liệu qua giáo trình kinh tế thươngmại của nhà xuất bản giáo dục, qua các đề tài nghiên cứu có liên quan và thông tin trênmạng internet

Mục đích: Thu thập các dữ liệu thứ cấp phục vụ cho quá trình phân tích, đánhgiá thực trạng hoạt động mở rộng thị trường sản phẩm đá ốp lát của công ty cổ phầnĐồng Tiên

b. Phương pháp phân tích số liệu:

Là phương pháp sử dụng sau khi đã thu thập dữ liệu Bao gồm các phương pháp sau:

+ Phương pháp xử lý, phân tích số liệu.

Là phương pháp sử dụng, phân tích các số liệu sau khi đã thu thập được thông tin,

số liệu cần thiết Phương pháp này tập trung phân tích, xử lý các thông tin, dữ liệu thuthập từ dữ liệu thứ cấp và sơ cấp

+ Phương pháp biểu đồ, bảng biểu

Là phương sử dụng các sơ đồ hình vẽ, các đồ thị về nguyên nhân lạm phát hay hình

vẽ, biểu đồ thể hiện mối quan hệ giữa lạm phát và chi phí, doanh thu, lợi nhuận Thôngqua các biểu đồ, bảng biểu sẽ giúp ta đánh giá mối tương quan giữa các đại lượng để cóthể phân tích dựa trên nguồn dữ liệu thu thập được

+ Phương pháp so sánh

Phương pháp so sánh là phương pháp xem xét các chỉ tiêu phân tích bằng cách dựatrên việc so sanh số liệu với một chỉ tiêu cơ sở Tiêu chuẩn để so sánh là doanh thu, lợinhuận, chi phí của các năm trước so với năm sau Trên cơ sở so sánh để đưa ra kết luậnnhững yếu tố nào tăng, giảm hay không đổi qua các năm Sử dụng phương pháp này đểphân tích được sự biến động các chỉ tiêu đánh giá hoạt động sản xuất kinh doanh qua từnggiai đoạn hay qua từng thời kỳ

+ Phương pháp phân tích tổng hợp.

Sau khi tiến hành thu thập được số liệu, điều tra phỏng vấn, xử lý, phân tích dữ liệu

ta phân tích tổng hợp

6.Kết cấu khóa luận

Khóa luận tốt nghiệp ngoài tóm tắt, mục lục, lời cảm ơn danh mục bảng biểu từviết tắt thì gồm:

Lời mở đầu

Chương 1: Một số lý luận cơ bản về mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm

Chương 2: Thực trạng mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần

đá ốp lát Đồng Tiên

Chương 3: Các đề xuất và kiến nghị với vấn đề mở rộng thị trường tiêu thụ sảnphẩm của công ty cổ phần đá ốp lát Đồng Tiên

CHƯƠNG 1 MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM ĐÁ ỐP LÁT CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỒNG TIÊN.

1.1 Một số khái niệm cơ bản liên quan tới mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát

1.1.1 Khái niệm về sản phẩm đá ốp lát

Đá ốp lát là các sản phẩm đá tự nhiên sau khi khai thác được gia công chế biếnthành những hình khối với những màu sắc, kích thước khác nhau để ốp lát tường, sànnhà, phục vụ cho ngành vật liệu xây dựng

Các sản phẩm đá ốp lát rất đa dạng và phong phú Về màu sắc có: đỏ, đen, hồng,xanh, xám, trắng, lục, Kích thước lớn nhỏ khác nhau: 10 cm; 10 cm; 7,5cm; 7,5 cm; 30cm; 40 cm; 50 cm; và lớn hơn theo yêu cầu kiến trúc, chất lượng đá khác nhau từ đágranite, đá cẩm thạch đến đá bazan, đá gabro,…đáp ứng nhu cầu xây dựng cho mọi côngtrình Đá ốp lát được sử dụng rộng rãi trong nhà, ngoài nhà, tường rào, lát vỉa hè đườngphố,

1.1.2 Khái niệm về thị trường tiêu thụ sản phẩm

Thị trường là một phạm trù kinh tế khách quan, gắn liền với quá trình sản xuất, lưuthông hàng hóa Thị trường có thể được định nghĩa theo nhiều cách khác nhau, chúngđược xem xét từ nhiều góc độ và qua các thời kỳ phát triển của kinh tế hàng hóa, kháiniệm thị trường ngày càng được mở rộng hơn

Theo quan điểm kinh tế:

Về nghĩa hẹp: “Thị trường là nơi mà ở đó có sự gặp gỡ giữa cung và cầu, giữangười bán với người mua và là nơi diễn ra các hoạt động mua bán, trao đổi hàng hóa vàdịch vụ”

Về nghĩa rộng: Thị trường được hiểu là tổng hợp các quan hệ trao đổi mua bángiữa người bán và người mua được thực hiện trong những điều kiện của sản xuất hànghóa (L.Reudos), hay thị trường là tập hợp các sự thỏa thuận thông qua đó người bán vàngười mua tiếp xúc với nhau để trao đổi hàng hóa và dịch vụ (David Begg)

Theo quan điểm kinh tế chính trị Mác – Lê nin: “ Thị trường là lĩnh vực trao đổi mà

ở đó các chủ thể kinh tế cạnh tranh nhau để xác định giá cả hàng hóa và sản lượng ”

Quan điểm này dựa trên cơ sở sự phân công lao động xã hội và mối quan hệ hànghóa - tiền tệ, do đó thị trường gắn liền với phân công lao động xã hội Phân công lao động

xã hội được coi là cơ sở chung cho mọi nền sản xuất, khi nào có phân công lao động xãhội thì sẽ có sự thay đổi mua bán hàng hóa và sẽ tồn tại thị trường Trên thị trường luôn

có sự canh tranh, thậm chí là cạnh tranh gay gắt giữa các chủ thể kinh tế để xác địnhgiá cả hàng hóa Không có sự cạnh tranh này, thị trường không còn là thị trường đúngnghĩa nữa.

Theo quan điểm marketing: “Thị trường là tập hợp các khách hàng, những người

cung ứng hiện thực và tiềm năng, có nhu cầu tiêu thụ về mặt hàng mà công ty đang kinhdoanh trong các mối quan hệ với tập người bán - đối thủ cạnh tranh và môi trường kinhdoanh”

1.1.3 Khái niệm về mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm

Mở rộng thị trường thực chất là các nỗ lực của doanh nghiệp nhằm củng cố mốiquan hệ chặt chẽ thường xuyên với khách hàng cũ và thiết lập mối quan hệ với kháchhàng mới Hay nói khác đi mở rộng thị trường chính là nhằm tăng thị phần của doanhnghiệp và thông qua đó doanh nghiệp có thể tăng khả năng tiêu thụ sản phẩm của mình

Từ đó giúp doanh nghiệp có chỗ đứng vững chắc trên thị trường và thúc đẩy việc mở rộngđầu tư qui mô sản xuất kinh doanh

Mở rộng thị trường theo chiều rộng nghĩa là lôi kéo khách hàng mới, khách hàngtheo vùng địa lý, tăng doanh số bán với khách hàng cũ

Mở rộng thị trường theo chiều sâu nghĩa là phân đoạn cắt lớp thị trường để thoảmãn nhu cầu muôn hình, muôn vẻ của người tiêu dùng Mở rộng theo chiều sâu là thôngqua sản phẩm để thoả mãn từng lớp nhu cầu, để từ đó mở rộng theo vùng địa lý Đó làvừa tăng số lượng sản phẩm bán ra, vừa tạo nên sự đa dạng về chủng loại sản phẩm củadoanh nghiệp trên thị trường Đó là việc mà doanh nghiệp giữ vững, thậm chí tăng sốlượng sản phẩm cũ đã tiêu thụ trên thị trường, đồng thời tiêu thụ được những sản phẩmmới trên thị trường đó

Tóm lại mở rộng thị trường theo chiều rộng hay chiều sâu cuối cùng phải dẫn đếntăng tổng doanh số bán hàng, tiến tới công suất thiết kế và xa hơn nữa là vượt công suấtthiết kế Để từ đó doanh nghiệp có thể đầu tư phát triển theo quy mô mới

1.2 Một số lý thuyết về mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm

1.2.1 Bản chất về mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm

- Mở rộng thị trường theo chiều rộng :

Mở rộng thị trường theo chiều rộng tức là doanh nghiệp cố gắng mở rộng phạm vithị trường, tìm kiếm thêm những thị trường nhằm tăng khả năng tiêu thụ, tăng doanh sốbán, tăng lợi nhuận Phương thức này thường được doanh nghiệp sử dụng khi thị trườnghiện tại bắt đầu có xu hướng bão hòa Đây là một hướng đi rất quan trọng đối với doanhnghiệp được tiêu thụ thêm nhiều sản phẩm, tăng vị thế trên thị trường

+ Xét theo tiêu thức địa lý, mở rộng thị trường theo chiều rộng được hiểu là việcdoanh nghiệp mở rộng địa bàn hoạt động kinh doanh, tăng cường sự hiện diện của mìnhtrên các địa bàn mới bằng các sản phẩm hiện tại Doanh nghiệp tìm cách khai thác nhữngđịa điểm mới và đáp ứng nhu cầu của khách hàng trên thị trường này Mục đích củadoanh nghiệp là thu hút thêm khách hàng đồng thời quảng bá sản phẩm của mình tới tayngười tiêu dùng ở những địa điểm mới Tuy nhiên, để đảm bảo thành công cho công tác

mở rộng thị trường này, các doanh nghiệp phải tiến hành nghiên cứu thị trường mới đểđưa ra những sản phẩm phù hợp với đặc điểm của từng thị trường

+ Xét theo tiêu thức sản phẩm, mở rộng thị trường theo chiều rộng nghĩa là doanhnghiệp tiêu thụ sản phẩm mới trên thị trường hiện tại (thực chất là phát triển sản phẩm).Doanh nghiệp luôn đưa ra những sản phẩm mới có tính năng, nhãn hiệu, bao bì phù hợpvới người tiêu dùng khiến họ có mong muốn tiếp tục sử dụng sản phẩm của doanh nghiệp

+ Xét theo tiêu thức khách hàng, mở rộng thị trường tiêu thụ đồng nghĩa doanhnghiệp khuyến khích, kích thích nhiều nhóm khách hàng mới sử dụng sản phẩm củadoanh nghiệp

Để thực hiện việc mở rộng thị trường đòi hỏi doanh nghiệp phải đi tìm các thịtrường mới để tiêu thụ sản phẩm hiện có tức là tìm kiếm những người tiêu dùng mới ở cácthị trường chưa thâm nhập Việc tìm kiếm thị trường mục tiêu mới cũng là mục tiêu mởrộng thị trường Cách làm này bao hàm cả việc tìm kiếm các nhóm đối tượng khách hànghoàn toàn mới ngay trên cả thị trường hiện tại Sau khi phát hiện được thị trường mới,doanh nghiệp có khả năng đáp ứng, phát triển các kênh phân phối mới, tìm ra các giá trị

sử dụng mới và phong phú hơn để tạo điều kiện phát triển thị trường mới và tăng số lượngkhách hàng sử dụng Mỗi công dụng mới của sản phẩm có thể tạo ra một thị trường hoàntoàn mới Mở rộng thị trường trên góc độ tăng số lượng quy mô thị trường, nó đòi hỏicông tác nghiên cứu thị trường mới phải chặt chẽ, cẩn thận vì thị trường hàng hóa đầybiến động và nhu cầu luôn phát triển vươn cao không ngừng

- Mở rộng thị trường theo chiều sâu :

Mở rộng thị trường theo chiều sâu là việc doanh nghiệp khai thác tốt hơn thị trườnghiện có của doanh nghiệp, tiến hành phân đoạn, cắt lớp thị trường, cải tiến hệ thống phânphối, thực hiện các chính sách về sản phẩm, giá, dịch vụ sau bán hàng Mở rộng thịtrường theo chiều sâu tức là trước kia người tiêu dùng chỉ mua một sản phẩm nhưng nayngười tiêu dùng có thể sẵn lòng mua đến 2 hay nhiều hơn 2 sản phẩm của doanh nghiệp

Các nhà sản xuất kinh doanh cũng có thể đặt câu hỏi liệu với nhãn hiệu sản phẩmhiện tại của mình, với tiếng vang sẵn có về sản phẩm thì có thể tăng khối lượng hàng bán

cho nhóm khách hàng hiện có mà không phải thay đổi gì cho sản phẩm Từ đó tiến tớităng doanh số bán và thu được nhiều lợi nhuận hơn Hay nói cách khác doanh nghiệp vẫnphải tiếp tục kinh doanh những sản phẩm quen thuộc trên thị trường hiện tại, nhưng tìmcách đẩy mạnh khối lượng hàng tiêu thụ trên Trong trường hợp này doanh nghiệp có thểvận dụng bằng cách hạ thấp giá sản phẩm để thu hút người mua mua nhiều hơn trướchoặc quảng cáo sản phẩm mạnh mẽ hơn nữa để đạt được mục đích cuối cùng là không đểmất đi một người khách nào hiện có của mình và tập trung sự tiêu dùng của nhóm kháchhàng sử dụng đồng thời nhiều sản phẩm tương tự sang sử dụng duy nhất sản phẩm củadoanh nghiệp mình

+ Xâm nhập sâu hơn vào thị trường: Đây là hình thức mở rộng thị trường theochiều sâu trên cơ sở khai thác tốt hơn sản phẩm hiện tại trên thị trường hiện tại Do đó đểtăng được doanh số bán trên thị trường này doanh nghiệp phải thu hút được nhiều kháchhàng hiện tại Với thị trường này khách hàng đã quen với sản phẩm của doanh nghiệp Dovậy, để thu hút họ doanh nghiệp có thể vận dụng chiến lược giảm giá thích hợp, tiến hànhquảng cáo, xúc tiến, quảng cáo mạnh mẽ hơn nữa để không mất đi khách hàng nào hiện

có của mình và tập trung sự tiêu dùng của nhóm khách hàng sử dụng đồng thời nhiều sảnphẩm tương tự sang sử dụng duy nhất sản phẩm của doanh nghiệp mình

+ Phân đoạn, lựa chọn thị trường mục tiêu: Các nhóm người tiêu dùng có thể đượchình thành theo các đặc điểm khác nhau như các đặc điểm về tâm lý, trình độ, độ tuổi, Qúa trình phân chia người tiêu dùng thành nhóm trên cơ sở các đặc điểm khác biệt về nhucầu, về tính cách hay hành vi được gọi là phân đoạn thị trường

Mỗi đoạn thị trường khác nhau thì lại quan tâm tới một đặc tính khác nhau của sảnphẩm Cho nên mỗi một doanh nghiệp đều tập trung mọi nỗ lực của mình vào việc thỏamãn tốt nhất nhu cầu đặc thù của mỗi đoạn thị trường Mở rộng thị trường tiêu thụ sảnphẩm đồng nghĩa với việc doanh nghiệp dùng sản phẩm của mình để thỏa mãn tốt nhấtbất kỳ một đoạn thị trường nào, từ đó tăng doanh số bán và tăng lợi nhuận

+ Đa dạng hóa sản phẩm: Xã hội ngày càng phát triển thì nhu cầu của con ngườicàng tăng, chu kỳ sống của sản phẩm trên thị trường ngày càng ngắn lại Do vậy sảnphẩm ngày càng đòi hỏi phải được đổi mới theo chiều hướng tốt và phù hợp với nhu cầutiêu dùng Quy luật dung ích trong cơ chế thị trường chỉ ra rằng mục tiêu cuối cùng củangười tiêu dùng là tối đa hóa lợi ích của mình và cùng với một khối lượng hàng hóa nhấtđịnh tiêu dùng tăng lên thì dung ích của nó đối với người ta giảm đi Nghiên cứu quy luậtnày, các doanh nghiệp phải bán được hàng khi người tiêu dùng đang ở dung ích tối đa họ

sẽ trả với bất cứ giá nào, tránh bán hàng ở dung tích tối thiểu vì người tiêu dùng sẽ dửng

dưng với hàng hóa Do vậy phải nghiên cứu dung ích tối đa và dung ích tối thiểu của cácloại hàng hóa mà hãng kinh doanh, từ đó không ngừng thay đổi mẫu mã, kiểu dáng,chủng loại sản phẩm để thay đổi dung ích của người tiêu dùng Tuy nhiên, nghiên cứuquy luật dung ích chỉ là một phần của tìm hiểu nhu cầu của khách hàng đối với sản phẩmmới Ở đây, ý muốn nói nhu cầu đó còn chịu ảnh hưởng của nhiều yếu tố khác như sựphát triển của khoa học kỹ thuật, thu nhập của người tiêu dùng, kỳ vọng của họ,

1.2.2 Vai trò của mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm

- Đối với doanh nghiệp

Mục tiêu của hầu hết các doanh nghiệp là đạt được lợi nhuận tối đa và thông quatrao đổi mua bán trên thị trường doanh nghiệp đạt được mục tiêu này Như vậy, thị trường

là vấn đề sống còn của doanh nghiệp Ngay cả khi doanh nghiệp duy trì được thị phần củamình mà không đầu tư nghiên cứu phát triển mở rộng thị trường thì khó có thể trở thànhdoanh nghiệp lớn mạnh Nền kinh tế đòi hỏi doanh nghiệp phải vận động không ngừng đểkhông tụt hậu, doanh nghiệp không được phép thỏa mãn với những gì mình đã có, nếukhông sẽ bị thị trường đào thải, loại bỏ Vì vậy, hoạt động mở rộng thị trường là hoạtđộng cần thiết để doanh nghiệp khai thác tốt khả năng tiềm tàng của doanh nghiệp vàhướng doanh nghiệp ra thị trường rộng lớn phù hợp với xu thế hội nhập của thời đại

Mở rộng thị trường còn giúp doanh nghiệp san sẻ được rủi ro và mở rộng quy môcủa mình Nếu tập trung vào một thị trường nhất định, khi thị trường có biến động, cónhững rủi ro bất ngờ doanh nghiệp không lường trước được thì doanh nghiệp sẽ chịu thiệthại lớn và trở nên khó xoay sở do quá bị động Nếu thị trường của doanh nghiệp khôngngừng mở rộng, có nhiều khu vực thị trường khác nhau, doanh nghiệp san sẻ bớt rủi rokhi có biến động ở một thị trường nào đó

Mở rộng thị trường là hoạt động cần thiết để doanh nghiệp tạo ra bước đột phátrong hoạt động kinh doanh của mình và là cơ sở để doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu thịtrường ngày càng lớn Từ đó, doanh nghiệp có thể khai thác tốt hơn lợi thế theo quy mô,giảm được giá thành sản xuất, lôi kéo được khách hàng đến với doanh nghiệp nhiều hơn

- Đối với nền kinh tế quốc dân

Doanh nghiệp là tế bào của nền kinh tế, sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệpgóp phần giúp nền kinh tế của quốc gia tăng trưởng ổn định, bền vững Hoạt động mởrộng thị trường của doanh nghiệp giúp gia tăng số lượng hàng bán, chủng loại, chấtlượng, kích thích nền kinh tế phát triển Mở rộng thị trường giúp cho các ngành liên quancùng phát triển Ngoài ra, ngân sách quốc gia phần lớn được thu từ thuế, trong đó phầnthuế do các doanh nghiệp chiếm tỷ trọng lớn nhất Nếu doanh nghiệp phát triển, tăng lợi

nhuận thì các khoản thuế mà doanh nghiệp đóng cho Nhà nước cũng tăng, làm ngân sáchtăng lên.

Mở rộng thị trường giúp tạo công ăn việc làm, tạo thu nhập cho người lao động.Nếu mở rộng thị trường ra nước ngoài còn tăng một lượng ngoại tệ lớn cho quốc gia, tăng

kim ngạch xuất nhập khẩu và tạo mối quan hệ giao thương với nước ngoài…

Như vậy, mở rộng thị trường của doanh nghiệp là hoạt động cần thiết đối với nềnkinh tế quốc dân, có tác dụng tích cực đối với sự tăng trưởng, phát triển kinh tế

- Đối với người tiêu dùng

Mọi hoạt động của doanh nghiệp đều hướng đến người tiêu dùng, đều cố gắng thõamãn tốt nhất nhu cầu của họ Các doanh nghiệp mở rộng thị trường giúp người tiêu dùng có

cơ hội lựa chọn những mặt hàng mới với mẫu mã, chủng loại, chất lượng, giá cả phong phúhơn Khách hàng có nhiều lựa chọn để có được sản phẩm xứng đáng với đồng tiền bỏ ra

Như vậy, công tác mở rộng thị trường cũng mang lại những lợi ích cho khách hàng,giúp khách hàng mua được sản phẩm phù hợp có chất lượng với chi phí hợp lý, nhu cầucủa khách hàng sẽ được đáp ứng một cách tốt nhất

1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm

a Các nhân tố bên trong doanh nghiệp

Là các yếu tố mà doanh nghiệp có thể tác động vào để làm ảnh hưởng tới việc mởrộng thị trường tiêu thụ sản phẩm, bao gồm các yếu tố cơ bản sau:

- Nguồn lực của doanh nghiệp: Đây được coi là yếu tố quan trọng để doanh nghiệp có thể

thực hiện hoạt động tiêu thụ của mình Những nguồn lực cơ bản của doanh nghiệp phải kểđến bao gồm: nguồn lực về vốn, lao động, công nghệ, quản lý, Các nguồn lực cơ bảncủa doanh nghiệp sẽ giúp doanh nghiệp có thể tiến hành được các hoạt động sản xuất đểtạo ra sản phẩm Tuy nhiên, chưa hẳn là khi có sản phẩm là có thể tiêu thụ được mà sảnphẩm của doanh nghiệp được tiêu thụ chỉ khi được khách hàng chấp nhận mua Do đặctính sản phẩm sử dụng cho ngành vật liệu xây dựng cần có trình độ công nghệ cao vì vậynguồn lực về công nghệ, lao động có tay nghề là điểm mạnh của doanh nghiệp Mộtdoanh nghiệp có nguồn lực càng lớn thì sẽ giúp cho chiến lược mở rộng thị trường tiêuthụ sản phẩm được tiến hành nhanh chóng và đạt kết quả cao

- Mạng lưới kênh phân phối: Là toàn bộ các mạng lưới phân phối mà doanh nghiệp thiết

lập và sử dụng trong phân phối hàng hoá Hệ thống kênh phân phối càng nhiều thì sảnphẩm đến được với người tiêu dùng càng nhanh và gần gũi Hệ thống kênh phân phốikhẳng định sức mạnh của sản phẩm góp phần làm tăng quy mô và tăng tốc độ tăng trưởngcủa sản phẩm Đặc biệt là đối với mặt hàng đá ốp lát có nhiều hãng sản xuất kinh doanh

Bên cạnh việc tăng lên về số lượng hệ thống kênh phân phối còn có sự gia tăng về quy

mô của các hệ thống kênh phân phối và các hình thức kinh doanh của mỗi hệ thống nhằmđạt hiệu quả kinh doanh

- Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp: Một loạt các vấn đề liên quan đến năng lực cạnh

tranh của doanh nghiệp như: vốn, công nghệ, chất lượng sản phẩm, giá cả, các dịch vụliên quan, mạng lưới kênh phân phối, uy tín thương hiệu của doanh nghiệp, Nếu nhưcác yếu tố này đáp ứng được nhu cầu của thị trường, phù hợp với thị trường, doanhnghiệp có một thương hiệu mạnh thì sẽ nâng cao được năng lực cạnh tranh của doanhnghiệp trên thị trường, qua đó sản phẩm của doanh nghiệp ngày càng được nhiều người tiêudùng tin tưởng, góp phần giúp gia tăng mức tiêu thụ của doanh nghiệp cả trong ngắn hạn vàdài hạn Là một yếu tố không thể thiếu để đảm bảo tiêu thụ bền vững trong tương lai

- Thị trường của doanh nghiệp: Để hoạt động tiêu thụ có thể diễn ra đòi hỏi doanh nghiệp

phải có thị trường tiêu thụ sản phẩm Thị trường của doanh nghiệp có ảnh hưởng trực tiếptới việc mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp cóđược một thị trường tiêu thụ rộng lớn thì cũng đồng nghĩa với việc có được một khốilượng lớn khách hàng Do đó tạo thêm khả năng làm gia tăng số lượng khách hàng chấpnhận các sản phẩm của doanh nghiệp Nó kéo theo việc gia tăng sản lượng tiêu thụ, doanhthu tiêu thụ cũng như lợi nhuận và uy tín cho doanh nghiệp

b Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp:

Đây là các yếu tố mà doanh nghiệp không thể tác động vào để ảnh hưởng tới việc mởrộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp Nó bao gồm các yếu tố cơ bản sau:

- Các chính sách của Nhà nước: bao gồm các chính sách vĩ mô như chính sách tài khoá và

chính sách tiền tệ Chính sách tài khoá sử dụng chi tiêu và thuế, còn chính sách tiền tệ sửdụng lãi suất ngân hàng để điều chỉnh hoạt động kinh tế trên thị trường, ổn định giá cả,cung cầu hàng hoá Ngoài ra còn có các chính sách hỗ trợ tài chính cho doanh nghiệp, cácchính sách củng cố và hoàn thiện các biện pháp xúc tiến thương mại, các chính sách pháttriển các ngành dịch vụ hỗ trợ cho tiêu thụ và xuất khẩu, có ảnh hưởng lớn tới việc mởrộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp Nếu các chính sách này được banhành và áp dụng theo hướng có lợi thì sẽ làm tác động tốt đến việc gia tăng quy mô cũngnhư nâng cao khả năng tiêu thụ sản phẩm cho các doanh nghiệp

- Luật pháp và các thủ tục hành chính:

Bất kể doanh nghiệp nào tham gia hoạt động sản xuất kinh doanh đều phải nằmtrong giới hạn luật pháp cho phép Hoạt động thương mại mặt hàng đá ốp lát khôngnhững nhập khẩu các trang thiết bị máy móc hiện đại từ nước ngoài mà còn xuất khẩu mặt

hàng này sang nhiều nước trong khu vực cũng như trên thế giới nên không những chịu sựtác động từ phía luật pháp trong nước mà còn chịu sự tác động từ luật pháp quốc tế.

Trong nước, hoạt động thương mại chịu sự quản lý của nhà nước về hoạt động sảnxuất, phân phối, quảng cáo trong kinh doanh nhằm bảo vệ lợi ích cho người tiêu dùng.Luật pháp nhà nước có vai trò trong việc tạo lập trật tự thị trường, khắc phục tình trạngbuôn lậu, hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng, không đảm bảo sức khoẻ cho ngườitiêu dùng, cũng như bảo vệ cho những doanh nghiệp kinh doanh chân chính

Ngoài ra, các thủ tục pháp lý liên quan cũng ảnh hưởng lớn tới mở rộng thị trườngsản phẩm đá ốp lát Nếu các thủ tục hành chính rườm rà, chậm chạp sẽ làm tiêu tốn thờigian, nguồn lực của doanh nghiệp một cách không cần thiết, gây chậm trễ trong việc đưamặt hàng tới thị trường tiêu thụ Nhà nước có xây dựng hệ thống luật pháp đồng bộ, tạohành lang pháp lý thông thoáng thì hoạt động thương mại mặt hàng đá ốp lát mới có điềukiện phát triển thuận lợi

c Các nhân tố khác:

Ngoài các nhân tố trên, còn có các nhân tố khác ảnh hưởng tới mở rộng thị trườngtiêu thụ sản phẩm đá ốp lát như: khí hậu, thói quen, đối thủ cạnh tranh, sự ổn định chínhtrị… Do vậy doanh nghiệp cần có sự quan sát, nắm bắt biến động của các nhân tố ảnhhưởng này

1.3 Nội dung và nguyên lý mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát của công ty

cổ phần Đồng Tiên

1.3.1 Đặc điểm sản phẩm và thị trường tiêu thụ đá ốp lát của công ty cổ phần Đồng Tiên

a Đặc điểm sản phẩm đá ốp lát của công ty cổ phần Đồng Tiên

Công ty cổ phần Đồng Tiên chuyên khai thác, sản xuất và cung cấp các loại đá ốplát cho thị trường trong nước cũng như xuất khẩu ra nước ngoài, bao gồm các loại đá ốplát sau:

- Đá hoa trắng xẻ mài một mặt: đá có màu trắng, được khai thác thành khối, sau đó được

cắt xẻ và mài bóng một mặt Loại đá này thường được dùng để lát sàn nhà Kích thướcchủ yếu: 30cm; 60 cm; 40cm; 30 cm Ngoài ra với những tấm đá to hơn 1,6 m thườngđược làm mặt bàn

- Đá vôi trắng: đá có màu trắng, dùng để lát sàn nhà nhưng màu không sáng và đẹp như đá

hoa trắng xẻ mài một mặt Đá có kích thước: 30 cm; 60 cm;

- Đá xay: sau khi khai thác thông qua dây chuyền chế biến đá được xay nhỏ ra.

Có 2 loại đá xay chủ yếu là xay thành hạt mịn rất nhỏ và xay thành hạt nhỏ có kíchthước như hạt ngô Loại đá này chủ yếu dùng trong trang trí mặt tường, bể cá, dùng tronglàm tranh đá nghệ thuật,

Đá xay mịn thường có màu trắng

Đá xay nhỏ kích thước hạt ngô thì rất đa dạng về màu sắc như: trắng, vàng, hồng,xám, đen,

- Đá Block: đá có hình dạng khối lớn với kích thước: 1,5 m; 1,6 m; đá chủ yếu được dùng

làm điêu khắc nghệ thuật Đá có màu trắng

- Đá khác: ngoài các loại đá trên, công ty còn cung cấp các loại đá khác như: đá

bóc lồi vàng, đá bóc lồi hồng, đá vàng mài mặt bo viền, đá bóc chẻ đen ánh kim, đây lànhững loại đá dùng để ốp tường, với kích thước khá nhỏ: 10 cm; 10 cm,

b Đặc điểm thị trường tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát của công ty cổ phần Đồng Tiên

Công ty cổ phần Đồng Tiên chuyên cung cấp các sản phẩm đá ốp lát phục vụ chongành vật liệu xây dựng Thị trường tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát không chỉ gói gọn trongnước mà còn được xuất khẩu ra nước ngoài

Sản phẩm đá ốp lát được cung cấp chủ yếu cho thị trường trong tỉnh Nghệ An vàcác tỉnh thành miền Bắc như: Hà Nội, Hải Phòng, Hải Dương, Trong đó thị phần thịtrường tiêu thụ tỉnh Nghệ An chiếm phần lớn

Ngoài ra, các sản phẩm đá ốp lát của công ty còn được xuất khẩu ra một số nướctrên thế giới như: I ran, Thổ Nhĩ Kỳ, Mỹ, tuy nhiên số lượng xuất khẩu còn ít

Trong bài khóa luận này sẽ tập trung phân tích chủ yếu về thị trường tiêu thụ trongnội địa

1.3.2 Yêu cầu của mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm

Mở rộng thị trường trước tiên cần phải đảm bảo vững chắc thị phần hiện có để tạonên một thị trường tiêu thụ ổn định, doanh nghiệp phải xây dựng và thực hiện các biệnpháp khai thác thị trường hiện có cả về chiều rộng và chiều sâu Từ đó nâng cao uy tín sảnphẩm của doanh nghiệp trên thị trường

Mở rộng thị trường để phù hợp với mục tiêu và chiến lược kinh doanh của doanhnghiệp phải gắn liền với chính sách sản phẩm và chính sách giá cả, chính sách phân phối

và kỹ thuật yểm trợ bán hàng Điều này rất quan trọng vì để có thể chiếm lĩnh được thịtrường mới, cạnh tranh được với các đối thủ thì trước hết phải xem sản phẩm của mình cócạnh tranh được hay không, sản phẩm của doanh nghiệp cần hoàn thiện về mặt nào, giá cả

có thể được thị trường chấp nhận không, lựa chọn kênh phân phối cho thị trường như thếnào?…

Mở rộng thị trường nhằm gắn người sản xuất với người tiêu dùng Người sản xuấtlàm ra sản phẩm để bán trên thị trường nhằm thoả mãn nhu cầu người tiêu dùng và từ đóngười sản xuất sẽ thu được lợi nhuận Để kiếm lợi nhuận ngày càng nhiều thì phải quantâm tới những đòi hỏi, sở thích của người tiêu dùng trước mắt cũng như lâu dài.

Mở rộng thị trường phải đảm bảo được hiệu quả kinh tế cao Đây là nguyên tắctrung tâm xuyên suốt trong quá trình mở rộng thị trường Để đảm bảo hiệu quả kinh tếcao, doanh nghiệp phải phải tổ chức mạng lưới tiêu thụ hàng hóa phù hợp sao cho quátrình vận chuyển hàng hoá thuận tiện, đáp ứng nhu cầu của khách hàng mọi nơi, mọi lúcvới chi phí thấp nhất Đồng thời phải tổ chức hệ thống thanh toán nhanh chóng phù hợpcho khách hàng, có chính sách giá cả hợp lý cho từng thị trường, từng thời điểm, nhất làkhi thâm nhập vào thị trường mới

Mở rộng thị trường cũng cần đảm bảo đúng pháp luật mà nhà nước quy định, việc

mở rộng thị trường đồng nghĩa với việc tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp trên các thịtrường mới, do đó phải tuân theo các quy định đã đề ra, toàn bộ các sản phẩm phải đượckiểm tra trước khi tung ra thị trường

1.3.3 Các chính sách mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm

Mục tiêu hoạt động của mọi doanh nghiệp trong kinh doanh là lợi nhuận Để có lợinhuận, sản phẩm sản xuất ra phải phù hợp với thị hiếu của khách hàng, được khách hàngchấp nhận Câu hỏi đặt ra với mỗi doanh nghiệp là phải làm gì để có thể phát triển thịtrường, thu hút khách hàng Một số biện pháp mà các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh

có thể sử dụng để phát triển thị trường:

- Chính sách sản phẩm

Chính sách sản phẩm giữ một vai trò hết sức quan trọng Nó là nền tảng của chiếnlược nghiên cứu thị trường, là vũ khí sắc bén trong cạnh tranh trên thị trường Chỉ khihình thành được các chính sách sản phẩm, doanh nghiệp mới có phương hướng để đầu tư,nghiên cứu thiết kế, sản xuất hàng loạt

Dưới tác động của tiến bộ khoa học kỹ thuật nhiều sản phẩm mới đã được ra đời

và đáp ứng được nhiều nhu cầu của khách hàng Vậy nên, chất lượng sản phẩm là mộtyêu cầu quan trọng đối với tất cả doanh nghiệp sản xuất kinh doanh Doanh nghiệp cũngcần chú trọng đến việc nâng cao hình thức của sản phẩm như: Nhãn mác, bao bì, biểutrưng, tên gọi sản phẩm Đây là vấn đề có ý nghĩa vô cùng quan trọng giúp doanh nghiệpđẩy nhanh tốc độ tiệu thụ sản phẩm

- Chính sách giá cả

Giá cả được sử dụng như một công cụ sắc bén để củng cố chế độ tài chính, kinh

tế nhằm thu được lợi nhuận cao Do vậy khi sản xuất bất kì loại sản phẩm nào yêu cầuđầu tiên đối với nhà sản xuất là xây dựng cho được chính sách giá cả sao cho phù hợpvới mục tiêu chung của doanh nghiệp Chính sách giá cả được định hướng chủ yếu vàohai hướng:

+ Định hướng vào doanh nghiệp, chính sách này chủ yếu dựa vào những nhân tốbên trong doanh nghiệp

+ Định hướng vào thị trường, chính sách này dựa trên quan hệ cung cầu, tiềm năngcủa thị trường để quyết định một mức giá sao cho phù hợp trong khoảng thời gian nào đó.Đồng thời nó dựa vào sự cạnh tranh trên thị trường để tìm hiều các phản ứng của đối thủcạnh tranh qua đó định giá bán sản phẩm theo từng thời kì thích hợp nhằm bảo đảm sựtồn tại của doanh nghiệp trong môi trường cạnh tranh

- Chính sách nghiên cứu thị trường

Sản xuất kinh doanh luôn gắn với thị trường, thị trường càng rộng lớn thì khả năngtiêu thụ càng lớn Nhưng muốn mở rộng thị trường tiêu thụ thì vấn đề hết sức quantrọng là nắm bắt nhu cầu thị trường, điều đó đòi hỏi công ty phải tăng cường khảo sát,nghiên cứu và phân đoạn thị trường Trên cơ sở đó xây dựng hệ thống các chính sách

về thị trường

- Chính sách tiếp thị bán hàng

Điều quan tâm chủ yếu của nhà sản xuất là làm sao để khách hàng chú ý thật nhiềuđến sản phẩm của mình và sản phẩm làm ra được tiêu thụ nhanh chóng Người tiêu dùngthì lại mong muốn nhu cầu của mình được thỏa mãn đầy đủ, song không phải lúc nàongười mua và người bán cũng gặp nhau một cách dễ dàng Xuất phát từ việc giải quyếthai vấn đề trên đòi hỏi phải có sự trao đổi thông tin nhằm giới thiệu, cung cấp và truyềntin về một sản phẩm hàng hóa, đặc điểm và lợi ích của nó đối với người tiêu dùng nhằmkích thích lòng ham muốn của khách hàng Công ty có thể áp dụng một số hình thức:

+ Tăng cường quảng cáo để thu hút khách hàng qua các phương tiện như quảngcáo trên ti vi, đài, tờ rơi

+ Tăng cường công tác xâm nhập thị trường thông qua tiếp thị chào hàng

+ Tổ chức các hình thức tiếp xúc trực tiếp hoặc gián tiếp với khách hàng như quahội chợ, triển lãm, hội nghị khách hàng

+ Sử dụng các cửa hàng giới thiệu sản phẩm

+ Sử dụng các dịch vụ sau bán hàng