Đồ án quản lý quán karaokenên tham khỏa sớm

phân tích thiết kế hệ thống quản lý quán karaoke, quản lý quán karaoke, thiết kế phần mền quản lý quá karaoke, đồ án phân tích hệ thống quán karaoke, cntt quản lý quán karaoke, làm bài thiết kế hệ thống thông tin quản lý quán karaoke

ỦY BAN NHÂN DÂN TP HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG CĐ KỸ THUẬT LÝ TỰ TRỌNG TP.HCM KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG QUẢN LÝ QUÁN KARAOKE Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Văn Danh Sinh viên thực hiện: Phạm Đình Tuấn Lại Văn Tuấn Nguyễn Hữu Trọng Tp Hồ Chí Minh, ngày 23 tháng 12 năm 2015 Nhận xét giáo viên hướng dẫn: Đánh giá Họ tên Giám khảo Giám khảo Điểm TB Phạm Đình Tuấn Lại Văn Tuấn Nguyễn Hữu Trọng Giám khảo Giám khảo Mục lục I Mô tả hệ thống: I.1 Kế hoạch vấn tổng quan I.2 Mô tả hệ thống I.3 Thu thập biểu mẫu I.4 Xây dựng mô hình phân rã chức BFD II Thiết kế: II.1 Thiết kế liệu: II.1.1 Xây dựng mô hình thực thể kết hợp II.1.2 Chuyển mô hình ERD sang mô hình quan hệ II.1.3 Từ điển liệu ràng buộc toàn vẹn II.2 Thiết kế xử lý: II.2.1 Xây dựng sơ đồ xử lý DFD II.2.2 Phân rã chức cụ thể Phần I Mô tả hệ thống I.1 kế hoạch vấn tổng quan hệ thống bảng vấn cụ thể chủ đề: Bảng kế hoạch vấn tổng quan hệ thống: Kế hoạch vấn tổng quan hệ thống thông tin Hệ thống: Quản lý quán karaoke STT Chủ Đề Yêu cầu Ngày bắt đầu Nắm Quản lý phòng thông tin vị 02/10/2015 trí phòng Kiểm tra trạng thái thiết bị, Quản lý thiết bị 02/10/2015 máy móc phòng Nắm bắt Quản lý dịch vụ thông tin 02/10/2015 dịch vụ Hiểu rõ Quản lý trình 02/10/2015 Thống kê chi phí toán thông kê tổng Nắm bắt thời Quản lý khả gian công hoạt động 02/10/2015 việc nhân thiết bị viên Ngày kết thúc 02/10/2015 02/10/2015 02/10/2015 02/10/2015 02/10/2015 Các bảng kế hoạch vấn cụ thể: Kế hoạch vấn phiếu vấn Bảng vấn thứ 1: Người trả lời: Người vấn: Nguyễn Công Thành Phạm Đình Tuấn Ngày hẹn: 02/10/2015 Đường Xuân Hồng,phường 4, Địa Bắt đầu: 13h30 quận Tân Bình Kết thúc: 14h20 Đối tượng Quản lý quán Karaoke Nhạc Các yêu cầu: Việt -Vai trò: người vấn., rà sát thông tin -Vị trí: thành viên nhóm -Trình độ: sinh viên cao đẳng khoa CNTT Chương trình -Giới thiệu -Tổng quan dự án -Tổng quan vấn: đề cập chủ đề -Tổng hợp -Ý kiến người trả lời -Kết thúc -Kinh nghiệm: lần thực - phút - 10 phút - 20 phút - phút - phút - phút Phiếu Phỏng Vấn Đồ án: quán Karaoke Nhạc Việt Bộ phận: Quản lý phòng Bên hỏi: Phạm Đình Tuấn Bên trả lời: Nguyễn Công Thành Câu hỏi Trả lời Quán mở cửa vào 8h sáng đóng cửa 1: vào 12h đêm Nhưng có khách hang say Đầu tiên cho em hỏi thời gian không chịu quán níu kéo đến 12h30 hoạt động quán? đóng cửa 2: Quán có tầng, tầng chia làm dãy.vì Anh cho em biết anh phân số phòng tương ứng với số tầng dãy, dãy chia phòng để tiện bên trái số lẽ, phải số chẵn, đếm từ cầu quản lý xác định vị trí phòng thang, đến cuối dãy phòng VIP Ví dụ phòng nhanh không? 205 tầng bên trái phòng thứ 3: Còn việc kiểm tra phòng trống Mỗi tầng có quầy bar mini kế bên cầu thang, hay phòng sử dụng làm có nhân viên trực Nhân viên ạ? ghi lại thực trạng phòng gữi cho anh Từ anh -Thực trạng trống đánh dấu phòng trống để hướng dẫn khách vào sử dụng không -Đúng em anh? 4: -Thì ghi khách vào, khách -Vậy quán quản lý khách vào giấy ticker anh nhỉ? -Anh ghi tầng, phòng, vào, đồ ăn -Vậy ghi uống them anh? 5: -Anh chốt vào lúc ghi lại cho -Nếu trường hợp khách phòng đổi, khách tính tiền cần cộng không hài lòng với phòng lại với sử dụng muốn đổi sang phòng tốt anh làm nào? 6: Không biết bên có dịch vụ đặt phòng trước không anh ha? 7: Vậy để đặt phòng anh? 8: Lỡ khách đặt phòng mà không đến làm nào? Có em, bên anh có để số điện thoại dành riêng cho đặt phòng mà Thì khách hàng phải cung cấp Tên,số điện thoại, hát ước lượng khoảng người để anh xếp Thì khoảng 15 chậm 30phút không đến hủy vé đặt Bảng vấn thứ 2: Người thực hiện: Nguyễn Hữu Trọng Phiếu Phỏng Vấn Người hỏi: Nguyễn Công Thành Người vấn: Nguyễn Hữu Trọng Thời gian hẹn vấn: 02/10/2015 Địa chỉ: Đường Xuân Hồng,phường 4, Thời gian bắt đầu: 14h40 quận Tân Bình Thời gian kết thúc: 15h05 Mục đích vấn cần làm rõ: Quy trình quản lý thiết bị tài sản quán Chương trình vấn: Giới thiệu Tổng quan dự án mục đích câu hỏi vấn Xin phép vấn Chủ đề vấn: Quy trình quản lý thiết bị tài sản quán Chủ đề 2: Câu hỏi 1: Câu hỏi 2: Câu hỏi 3: Câu hỏi 4: Câu hỏi 5: Câu hỏi 6: - Tổng hợp thông tin cần thiết thu thập - Kết thúc vấn Xin cảm ơn người hỏi Chức vụ người hỏi: Quản lý Thời gian ước tính: • phút • phút • phút • 20 phút • phút • phút BẢNG PHỎNG VẤN CHI TIẾT Người hỏi: Nguyễn Công Thành Người hỏi: Nguyễn Hữu Trọng Câu 1: Số lượng thiết bị phòng không ạ? Trả lời: ừ, phải giống để dễ quản lý Trả lời: Mỗi khách rời khỏi phòng Câu 2: Các thiết bị quản lý nhân viên dựa vào danh sách thiết bị để khách ra/vào phòng ạ? kiểm tra số lượng tình trạng hoạt động thiết bị Câu 3: Khi thiết bị xảy hư hỏng Trả lời: Khi thiết bị hư hỏng gọi khách hàng bất cẩn anh xử lý KTV công ty tiến hành sữa chửa nào? thay thời gian sớm Câu 4: Vậy khách hàng phải bồi thường Trả lời: Theo quy định công ty, tính nào? giá sản phẩm bảo hành 1/3 giá thiết bị hết bảo hành mà bồi Câu 5: Khi khách hàng bồi thường, tính chung vào hát khách hay có hóa đơn riêng? thường Sẽ có hóa đơn riêng ghi rõ tên, giá gốc giá phải bồi thường cho thiết bị làm hư Bảng PV thứ 3: Người thực hiện:Lại Văn Tuấn Phiếu vấn -Người hỏi:Đặng Thảo Vi -Người vấn:Lại Văn Tuấn -Địa chỉ: Đường Xuân Hồng,phường 4, quận Tân Bình -Thời gian hẹn:2/10/2015 -Thời gian bắt đầu:13h30 -Thời gian kết thúc:14h10 -có kinh nghiệm việc vấn -thu thập,phân tích thông tin cung cấp cho ban thiết kế liệu cần thiết -Đối tượng hỏi: thu ngân,thu chi -chương trình vấn: • Giới thiệu • Tổng quan đề án • Tổng quan vê vấn • Nội dung đề cập • Tổng hợp nội dung • Tiếp thu ý kiến người hỏi,cảm ơn người hỏi -thời gian dự kiến: • phút • phút • phút • 20 phút • phút • phút Tổng thời gian dự kiến: 40 phút BẢNG PHỎNG VẤN CHI TIẾT -Đề án:Quản lí quán karaoke -chủ đề:quản lí thu chi,tính tiền -Người hỏi:Đặng Thảo Vi -Người hỏi:Lại Văn Tuấn Câu 1:chào chị, chị cho em hỏi khách Trả lời:khi khách gọi đồ ăn hay thức uống gọi đồ ăn uốg ghi lại bên ghi lại khách ạ? toán bên viết vào hóa đơn cho II.1.3 Từ điển liệu ràng buộc toàn vẹn: II.1.3.1 Từ điển liệu: I.1 Quan hệ Dịch Vụ: DICHVU(MaDV,TenDV,DVT) STT Tên quan hệ : DICHVU Thuộc tính Diễn giải Kiểu liệu madv Mã Dịch Vụ Text Số byte 20 tendv 40 I.2 Tên Dịch Vụ Text Ghi Khóa Quan hệ Hóa Đơn: HOADON(SoHD,GioRa,#MaKH,#MaPhong,#SoPD,#MaNV) STT Thuộc tính sohd Tên quan hệ : HOADON Diễn giải Kiểu liệu Số Hóa Đơn Text Giora Makh Maphong Sopd Manv Giờ Ra Mã Khách Hàng Mã Phòng Số Phiếu Đặt Mã Nhân Viên Date & Time Text Text Text Text Số byte 20 20 20 20 20 Ghi Khóa I.3 Quan hệ Phiếu Đặt: PHIEUDAT(SoPD,GioVao,#MaKH,#MaPhong,#MaNV) STT Tên quan hệ : PHIEUDAT Thuộc tính Diễn giải Kiểu liệu Số byte sopd Số Phiếu Đặt Text 20 Giovao Makh Maphong Manv Giờ Vào Mã Khách Hàng Mã Phòng Mã Nhân Viên Date & Time Text Text Text 20 20 20 I.4 Ghi Khóa Quan hệ Thiết Bị: THIETBI(MaTB,TenTB,NgayNhap,HanBH) STT Tên quan hệ : THIETBI Thuộc tính Diễn giải Kiểu liệu Số byte Matb Mã Thiết Bị Text 20 Tentb Ngaynhap Hanbh Tên Thiết Bị Ngày Nhập Hạn Bảo Hành Text Date & Time Date & Time 40 Ghi Khóa I.5 Quan hệ Phòng: PHONG(MaPhong,TenPhong,Loai,Gia,ViTri) STT Thuộc tính Tên quan hệ : PHONG Diễn giải Kiểu liệu Maphong Mã Phòng Text 20 Tenphong Loai Gia Vitri Tên Phòng Loại Giá Vị Trí Text Text Float Text 40 20 I.6 Số byte Ghi Khóa 20 Quan hệ Khách Hàng: KHACHHANG(MaKH,TenKH,DiaChi,SDT) STT Tên quan hệ : KHACHHANG Thuộc tính Diễn giải Kiểu liệu Số byte Makh Mã Khách Hàng Text 20 Tenkh Diachi Sdt Tên Khách Hàng Địa Chỉ Số Điện Thoại Text Text Number 40 50 20 Ghi Khóa I.7 Quan hệ Nhân Viên: NHANVIEN(MaNV,TenNV,SDT,SoGioLam,ChucVu,BacLuong,#MaNV) STT Tên quan hệ : NHANVIEN Thuộc tính Diễn giải Kiểu liệu Số byte Manv Mã Nhân Viên Text 20 Tennv SDT SoGioLam Chucvu Bacluong Manv Tên Nhân Viên Số Điện Thoại Số Giờ Làm Chức Vụ Bậc Lương Mã Nhân Viên Text Number Number Text Float Text 40 20 I.8 Ghi Khóa 20 Quan hệ Gồm: GOM(#MaDV,#SoHD,Gia) STT Thuộc tính Tên quan hệ : GOM Diễn giải Kiểu liệu Madv Mã Dịch Vụ Text 20 Sohd Số Hóa Đơn Text 20 Gia Giá Float Số byte Ghi Khóa Khóa I.9 Quan hệ Có: CO(#MaPhong,#MaTB,TrangThai) STT Thuộc tính Tên quan hệ : CO Diễn giải Kiểu liệu Maphong Mã Phòng Text 20 Matb Mã Thiết Bị Text 20 Trangthai Trạng Thái Text Số byte Ghi Khóa Khóa II.1.3.2: Ràng buộc toàn vẹn: Ràng buộc toàn vẹn khóa chính: • Bối cảnh: PHONG R1: ∀ p1, p2 ∈ PHONG Nếu p1 # p2 p1.[maphong]#p2.[maphong] Cuối ∀ Tầm ảnh hưởng R1 Thêm Sửa xóa PHONG + + - • Bối cảnh: HOADON R1: ∀ h1, h2 ∈ HOADON Nếu h1 # h2 h1.[mahd]#h2.[mahd] Cuối ∀ Tầm ảnh hưởng R1 Thêm Sửa xóa HOADON + + - • Bối cảnh: PHIEUDAT R1: ∀ pd1, pd2 ∈ PHIEUDAT Nếu pd1 # pd2 pd1.[mapd]#pd2.[mapd] Cuối ∀ Tầm ảnh hưởng R1 Thêm Sửa xóa PHIEUDAT + + - • Bối cảnh: THIETBI R1: ∀ t1, t2 ∈ THIETBI Nếu t1 # t2 t1.[matb]#t2.[matb] Cuối ∀ Tầm ảnh hưởng R1 Thêm Sửa xóa THIETBI + + - • Bối cảnh: DICHVU R1: ∀ d1, d2 ∈ DICHVU Nếu d1 # d2 d1.[madv]#d2.[madv] Cuối ∀ Tầm ảnh hưởng R1 Thêm Sửa xóa DICHVU + + - • Bối cảnh: KHACHHANG R1: ∀ k1, k2 ∈ KHACHHANG Nếu k1 # k2 k1.[makh]#k2.[makh] Cuối ∀ Tầm ảnh hưởng R1 Thêm Sửa xóa KHACHHANG + + - • Bối cảnh: NHANVIEN R1: ∀ nv1, nv2 ∈ NHANVIEN Nếu nv1 # nv2 nv1.[manv]#nv2.[manv] Cuối ∀ Tầm ảnh hưởng R1 Thêm Sửa xóa NHANVIEN + + - II.2 Thiết kế xử lý: II.2.1 Xây dựng sơ đồ xử lý DFD: • Kí hiệu sử dụng Tiến trình Luồng liệu Kho liệu Tác nhân Tác nhân 1.DFD mức Hình 1: DFD mức 2.DFD mức Hình 2: DFD mức 3.DFD mức quản lí phòng hát Hình3: DFD mức quản lí phòng hát 4.DFD mức quản lí khách hàng Hình 4: DFD mức quản lí khách hàng 5.DFD mức quản lí dịch vụ Hình 5: DFD mức quản lí dịch vụ DFD mức quản lí toán Hình 6: DFD mức quản lí toán 7.DFD mức quản lý hóa đơn 8.DFD mức báo cáo số liệu 9.DFD mức - Chức - Sao lưu phục hồi liệu [...]... bị(minh họa): • Phiếu thanh toán lương nhân viên: • Biểu mẫu màn hình quản lý trạng thái phòng I.4 Sơ đồ phân rã chức năng: Quản lý quán Karaoke Quản lý khách hàng Cập nhật thông tin khách hàng Phân loại khách hàng Phòng hát Dịch vụ Chọn phòng Chọn dịch vụ Cập nhật trạng thái phòng Cập nhật danh sách dịch vụ Giao phòng hát Thanh toán Chọn phòng hát thanh toán In hóa đơn thanh toán Thiết bị Nhân viên Ngày... đơn đồ ăn, đồ uống  Bộ phận thanh toán:  Chọn phòng hát thanh toán  Kiểm tra thông tin khách hàng  Tính toán tiền hát, tiền dịch vụ  In hóa đơn thanh toán c Quy trình xử lý Hiện nay, do nhu cầu giao lưu, giải trí tăng cao, các quán karaoke theo đó cũng được mở ra nhiều nhằm đáp ứng nhu cầu của một số lượng lớn khách hàng, đặc biệt là giới trẻ Tất cả các việc như ghi chép, tính tiền, quản lý khách... khách hàng, đặc biệt là giới trẻ Tất cả các việc như ghi chép, tính tiền, quản lý khách hàng, quản lý nhân viên làm việc, quản lý phòng hát sẽ được thực hiện một cách nhanh gọn bằng hệ thống quản lý phần mềm Khi khách hàng có nhu cầu đặt phòng ở quán có thể gọi điện đặt phòng trước hoặc lên website của quán để xem các thông tin của phòng hát: loại phòng, giá giờ hát của phòng… và đăng ký các thông... Cao Đức Minh Câu hỏi Trả lời 1: Về các thiết bị này thì quán nhập từ Anh có thể cho em biết các thiết bị của mình một đại lý của người bạn sếp, còn bảo nhập từ công ty hay từ các đại lý bán lẻ và hành thì chắc chắn thiết bị nào cũng các thiết bị này còn bảo hành không ạ? còn bảo hành 2: Tất nhiên mọi thứ đều có giấy bảo hành Vậy quán mình quản lý bảo hành các thiết bị chứ, trên mỗi giấy đã có tên và... đề án -Chương trình phỏng vấn: -Thời gian dự kiến: • Giới thiệu • 3 phút • Tổng quan đề án • 5 phút • Tổng hợp những nội dung chính • 20 phút • Ý kiến của người được hỏi • 2 phút • Kết thúc phỏng vấn • 2 phút Tổng thời gian dự kiến:32 phút BẢNG PHỎNG VẤN CHI TIẾT -Đề án: quản lí quán karaoke -Người được hỏi:Nguyễn Công Thành -chủ đề :quản lí dịch vụ ăn uống -Người hỏi:Lại Văn Tuấn Trả lời:có bạn .quán. .. + - II.2 Thiết kế xử lý: II.2.1 Xây dựng sơ đồ xử lý DFD: • Kí hiệu sử dụng Tiến trình Luồng dữ liệu Kho dữ liệu Tác nhân ngoài Tác nhân trong 1.DFD mức 0 Hình 1: DFD mức 0 2.DFD mức 1 Hình 2: DFD mức 1 3.DFD mức 1 quản lí phòng hát Hình3: DFD mức 1 quản lí phòng hát 4.DFD mức 1 quản lí khách hàng Hình 4: DFD mức 1 quản lí khách hàng 5.DFD mức 1 quản lí dịch vụ Hình 5: DFD mức 1 quản lí dịch vụ ... dịch vụ đồ ăn, đồ uống trên thực đơn của quán sẽ được lưu trong CSDL gồm: tên đồ, mô tả, đơn vị tính, đơn giá Khi khách hàng đăng ký gọi dịch vụ thì nhân viên kiểm tra xem dịch vụ còn hàng không? xác nhận số lượng từng loại và giao cho khách hàng Khi khách hàng trả phòng, nhân viên sẽ dựa vào phiếu đăng ký xem chọn phòng hát cần thanh toán, đối chiếu thông tin khách hàng, kiểm tra dịch vụ đồ khách... -Tổng quan về dự án -Tổng quan về phỏng vấn: đề cập thiết bị hoạt động -Tổng hợp -Ý kiến của người trả lời -Kết thúc Ngày hẹn: 02/10/2015 Bắt đầu: 14h40 Kết thúc: 15h11 Các yêu cầu: -Vai trò: người phỏng vấn., rà soát thông tin -Vị trí: thành viên nhóm 8 -Trình độ: sinh viên cao đẳng khoa CNTT - 1 phút - 3 phút • 2 phút - 15 phút - 5 phút - 5 phút Phiếu Phỏng Vấn Đồ án: quản lý quán Karaoke Bộ phận:... nhiêu, Ừ, báo cáo quản lý là như vậy rồi ổng đánh dấu như là phòng đang có khách Tất nhiên là vẫn sử dụng rồi em Khi nào nó già quá không chạy nỗi nữa mới thay thôi I.2 Mô tả hệ thống a Nhiệm vụ cơ bản  Cung cấp dịch vụ cho khách hàng: đặt phòng, gọi dịch vụ đồ ăn đồ uống  Lưu trữ, cập nhật thông tin dịch vụ, khách hàng  In hóa đơn, báo cáo, thống kê b Cơ cấu tổ chức  Bộ phận quản lý khách hàng:... phần phí thanh toán cho dịch vụ mà Nhận xét:cuộc trao đổi diễn ra khá nhanh nhưng thông tin khá đầy đủ về dịch vụ của quán karaoke.nhưng thông tin thu thập được sẽ được báo cáo lại về ban phân tích và thiết kế hệ thống Bảng phỏng vấn thứ 5: Người trả lời: Cao Đức Minh Địa chỉ Đối tượng Chương trình Người phỏng vấn: Phạm Đình Tuấn Đường Xuân Hồng,phườn g 4, quận Tân Bình Kỹ thuật viên quán Karaoke Nhạc