vấn đề nâng cao trình độ nhận thức về hàng hoá tuyển mộ, khuyến khích vật chất và tinh thần và kỷ luật người lao động

LỜI NÓI ĐẦU Trong kinh tế thị trường việc xác định phân tích hiệu kinh doanh không điều mẻ Doanh nghiệp kinh doanh Việt Nam Bởi hiệu kinh doanh cho ta biết việc sử dụng có hợp lý hay không nguồn lực, đánh giá phát triển hay nguy phá sản doanh nghiệp Mục đích đề tài áp dụng lý thuyết trang bị để thực tập giải quyết, Công ty TNHH Minh Quân lấy làm sở cho việc phân tích Kết việc phân tích dùa thực trạng Công ty TNHH Minh Quân để đề biện pháp nâng cao hiệu kinh doanh mặt hàng chủ lực Nội dung đề tài chia làm chương: Chương I: Cơ sở lý luận hiệu kinh doanh quy luật giá trị sở lý lụân hiệu kinh doanh Chương II: Thực trạng hiệu kinh doanh mặt hàng chủ lực Công ty TNHH CNP Minh Quân Chương III: Biện pháp nâng cao hiệu kinh doanh mặt hàng chủ lực Công ty TNHH CNP Minh Quân Bài viết khó tránh khỏi đánh giá chưa sát thực phiến diện chưa đủ kiến thức kinh nghiệm Tuy nhiên vấn đề nêu đánh giá tinh thần nguyên tắc khách quan vào thực tiễn để tìm nguyên nhân đưa biện pháp Em xin đặc biệt cảm ơn thầy giáo Đặng Đình Đào tận tình giúp em thực đề tài việc đưa dẫn phương pháp kinh nghiệm Xin chân thành cảm ơn cô Công ty nhiệt tình cung cấp số liệu trả lời vướng mắc thời gian thực tập CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNGA I QUAN NIỆM VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH VÀ QUY LUẬT GIÁ TRỊ LÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA HIỆU QUẢ KINH DOANH s1 Hiệu kinh doanh 1.1 Khái niệm Hiệu sản xuất kinh doanh phạm trù kinh tế biểu tập trung phát triển kinh tế theo chiều sâu, phản ánh trình độ khai thác nguồn lực trình sản xuất nhằm thực mục tiêu kinh doanh Nó thước đo ngày trở nên quan trọng tăng trưởng kinh tế chỗ dùa để đánh giá việc thực mục tiêu kinh tế doanh nghiệp thời kỳ Cụ thể hiệu sản xuất kinh doanh phạm trù kinh tế phản ánh trình độ sử dụng nguồn lực (lao động, máy móc thiết bị, nguyên vật liệu tiền vốn ) nhằm đạt mục tiêu xác định tức tối đa hoá lợi nhuận tối thiểu hoá chi phí 1.2 Bản chất hiệu kinh doanh Bản chất hiệu sản xuất kinh doanh nâng cao suất lao động xã hội tiết kiệm lao động xã hội Đây hai mặt có mối quan hệ mật thiết vấn đề hiệu kinh tế Chính việc khan nguồn lực sử dụng chúng có tính chất cạnh tranh nhằm thoả mãn nhu cầu ngày tăng xã hội, đặt yêu cầu phải khai thác, tận dụng triệt để nguồn lực Để đạt mục tiêu kinh doanh, doanh nghiệp buộc phải trọng điều kiện nội tại, phát huy lực có yếu tố sản xuất tiết kiệm chi phí Vì vậy, yêu cầu việc nâng cao hiệi sản xuất kinh doanh phải đạt kết tối đa với chi phí tối thiểu ngược lại đạt kết định với chi phí tối thiểu Chi phí hiểu theo nghĩa rộng chi phí tạo nguồn lực chi phí sử dụng nguồn lực, đồng thời phải bao gồm chi phí hội Chi phí hội giá trị việc lùa chọn tốt bị bỏ qua, giá trị việc hy sinh công việc kinh doanh khác để thực nhiệm vụ kinh doanh Chi phí hội phải bổ sung vào chi phí kế toán để thấy rõ lợi Ých kinh tế thật Cách tính khuyến khích nhà kinh doanh lùa chọn phương án kinh doanh tốt nhất, mặt hàng sản xuất có hiệu 1.3 Những quan điểm hiệu kinh doanh - Khi đề cập đến vấn đề hiệu đứng nhiều góc độ khác để xem xét Nếu hiểu theo mục đích cuối hiệu kinh tế hiệu số kết thu chi phí bỏ để đạt kết Trên góc độ mà xem xét phạm trù hiệu đồng với phạm trù lợi nhuận Hiệu sản xuất kinh doanh cao hay thấp tuỳ thuộc vào trình độ tổ chức sản xuất tổ chức quản lý doanh nghiệp - Nếu đứng yếu tố riêng lẻ để xem xét hiệu thể trình độ khả sử dụng yếu tố trình sản xuất kinh doanh - Còng giống số tiêu khác, hiệu tiêu chất lượng tổng hợp phản ánh trình độ lợi dụng yếu tố trình sản xuất, đồng thời phạm trù kinh tế gắn liền với sản xuất hàng hoá Sản xuất hàng hoá có phát triển hay không nhờ đạt hiệu cao hay thấp Biểu hiệu lợi Ých mà thước đo lợi Ých tiền tệ Vấn đề lĩnh vực quản lý phải biết kết hợp hài hoà lợi Ých trước mắt lợi Ých lâu dài, lợi Ých trung ương địa phương, lợi Ých cá nhân, lợi Ých tập thể lợi Ých nhà nước - Hiệu kinh doanh vừa phạm trù cụ thể vừa phạm trù trừu tượng Nếu phạm trù cụ thể công tác quản lý phải định lượng thành số, tiêu để tính toán so sánh; phạm trù trừu tượng phải định tính thành mức độ quan trọng vai trò lĩnh vực sản xuất kinh doanh Có thể nói phạm trù hiệu kiến thức thường trực cán quản lý, ứng dụng rộng rãi vào khâu, phận trình sản xuất kinh doanh Trên nội vừa phân tích, ta chia hiệu làm hai loại: - Nếu đứng phạm vi yếu tố riêng lẻ có phạm trù hiệu kinh tế hiệu kinh doanh - Nếu đứng phạm vi xã hội kinh tế quốc dân để xem xét có hiệu trị hiệu xã hội Cả hai loại hiệu có vị trí quan trọng phát triển kinh tế xã hội đất nước Trong kinh tế hàng hoá nhiều thành phần, có doanh nghiệp nhà nước có điều kiện thực hai loại hiệu trên, doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế khác chạy theo hiệu kinh tế Đứng góc độ mà xem xét tồn doanh nghiệp nhà nước kinh tế tất yếu khách quan Trong thực tế hiệu kinh doanh doanh nghiệp đạt trường hợp sau: - Kết tăng, chi phí giảm - Kết tăng, chi phí tăng, tốc độ tăng chi phí chậm tốc độ tăng kết sản xuất kinh doanh Trường hợp thứ hai diễn chậm sản xuất kinh doanh có lúc phải chấp nhận: thời gian đầu tốc độ tăng chi phí lớn tố độ tăng kết sản xuất kinh doanh, không doanh nghiệp tồn phát triển được.Trường hợp diễn vào thời điểm chóng ta đổi công nghệ, đổi mặt hàng phát triển thị trường Đây toán cân nhắc kết hợp lợi Ých trước mắt lợi Ých lâu dài Thông thường mục tiêu tồn doanh nghiệp điều kiện tối thiểu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp phải tạo thu nhập tiêu thụ hàng hoá, cung cấp dịch vụ, đủ bù đắp chi phí bỏ sản xuất hàng hoá dịch vụ Êy Còn mục tiêu phát triển doanh nghiệp đòi hỏi trình sản xuất kinh doanh vừa đảm bảo bù đắp chi phí bỏ vừa có tích luỹ để tiếp tục trình tái sản xuất mở rộng Sự phát triển tất yếu đòi hỏi doanh nghiệp phải phấn đấu nâng cao hiệu sản xuất Đây mục tiêu cuả doanh nghiệp 1.4.Mục tiêu hiệu kinh doanh Về kinh tế: doanh nghiệp thực tự chủ hoạt động sản xuất kinh doanh muốn tồn phát triển phải đảm bảo mang lại hiệu kinh tế định Hay nói cách khác hoạt động có lợi nhuận lợi nhuận ngày cao, Ýt thu nhập đủ bù đắp chi phí bỏ Nếu doanh nghiệp hoạt động hiệu thời gian ngắn với lý đặc biệt chấp nhận được, ngược lại dẫn đến tình trạng đình trệ phá sản Vì bảo đảm nâng cao hiệu hoạt động nhằm mục đích trì, mở rộng sản xuất, phát triển doanh nghiệp ngày lớn mạnh không ngừng Về xã hội: doanh nghiệp hoạt động cho ngày thoả mãn nhu cầu quyền lợi thành viên doanh nghiệp thu nhập, việc làm không ngừng nâng cao đời sống vật chất tinh thần Bảo vệ, trì, phát triển quyền lợi bạn hàng người tiêu dùng Thực công tác từ thiện, an ninh quốc phòng, bảo vệ môi trường, sử dụng tiết kiệm nguyên vật liệu, tài nguyên thiên nhiên đất nước Về trị: doanh nghiệp nhà nước hoạt động có hiệu khoản nép ngân sách củng cố, tăng cường vai trò kinh tế Nhà nước Nhà nước có đủ sức mạnh để điều tiết kinh tế vĩ mô, thúc đẩy kinh tế tăng trưởng phát triển ổn định Như vậy, để đạt mục tiêu trên, doanh nghiệp phải bảo đảm nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh 1.5.ý nghĩa hiệu hoạt động kinh doanh Trong chế thị trường, cạnh tranh gay gắt góp phần thúc đẩy tiến doanh nghiệp chiều rộng lẫn chiều sâu Tuy nhiên để tồn phát triển môi trường cạnh tranh khắc nghiệt đòi hỏi doanh nghiệp phải xây dùng cho phương thức hoạt động riêng, hoạch định chiến lược, phương án kinh doanh cách phù hợp có hiệu Cụ thể doanh nghiệp phải xác định cho chế hoạt động hai thị trường đầu vào đầu để tạo kết cao kết phải không ngừng phát triển nâng cao mặt chất mặt lượng Như chế thị trường việc nâng cao hiệu kinh doanh có ý nghĩa vô quan trọng, thể thông qua: Trước hết ta xem xét ý nghĩa kinh tế xã hội hiệu sản xuất kinh doanh phạm vi doanh nghiệp (tầm vi mô) Thứ nhất, nâng cao hiệu kinh doanh sở đảm bảo tồn phát triển cho doanh nghiệp Sự tồn doanh nghiệp xác định có mặt doanh nghiệp thị trường mà hiệu kinh doanh lại nhân tố trực tiếp đảm bảo tồn này, hiệu sản xuất kinh doanh tốt có nghĩa hoạt động kinh doanh doanh nghiệp có hiệu Điều đồng nghĩa với tăng lợi nhuận Nó giúp doanh nghiệp tái đầu tư, mở rộng quy mô sản xuất, thay đổi dây chuyền công nghệ, trang thiết bị, có điều kiện đào tạo cán quản lý công nhân viên doanh nghiệp thích ứng với đòi hỏi chế mới, đời sống cán công nhân viên nâng cao Hơn giải khối lượng công ăn việc làm cho lao động doanh nghiệp cho xã hội Qua phân tích ta thấy việc nâng cao hiệu kinh doanh đòi hỏi tất yếu khách quan tất doanh nghiệp hoạt động chế thị trường Do yêu cầu tồn phát triển doanh nghiệp đòi hỏi nguồn thu nhập phải không ngừng tăng lên Nhưng điều kiện nguồn vốn yếu tố kỹ thuật yếu tố khác trình sản xuất thay đổi khuôn khổ định để tăng lợi nhuận đòi hỏi doanh nghiệp phải nâng cao hiệu kinh doanh Như hiệu kinh doanh điều kiện quan trọng việc bảo đảm tồn phát triển doanh nghiệp Thứ hai, nâng cao hiệu kinh doanh nhân tố thúc đẩy cạnh tranh tiến kinh doanh Chính việc thúc đẩy cạnh tranh yêu cầu doanh nghiệp phải tự tìm tòi, đầu tư tạo nên tiến kinh doanh Chấp nhận chế thị trường chấp nhận cạnh tranh Trong thị trường ngày phát triển cạnh tranh doanh nghiệp ngày gay gắt khốc liệt Sự cạnh tranh lúc không mặt hàng mà chất lượng, giá yếu tố khác Trong mục tiêu chung doanh nghiệp phát triển cạnh tranh yếu tố làm cho doanh nghiệp mạnh lên ngược lại doanh nghiệp trụ vững thị trường Để đạt mục tiêu doanh nghiệp phải có hàng hoá, dịch vụ chất lượng tốt, giá hợp lý Mặt khác hiệu kinh doanh đồng nghĩa với việc giảm giá thành, tăng khối lượng hàng hoá bán ra, chất lượng không ngừng cải thiện, nâng cao Thứ ba, việc bảo đảm nâng cao hiệu kinh doanh nhân tố tạo thắng lợi cho doanh nghiệp Muốn thắng lợi cạnh tranh đòi hỏi doanh nghiệp phải không ngừng nâng cao hiệu kinh doanh Chính nâng cao hiệu kinh doanh đường nâng cao sức cạnh tranh khả phát triển doanh nghiệp Hiệu sản xuất kinh doanh có ý nghĩa quan trọng ta nhìn nhận giác độ toàn xã hội-tức tầm vĩ mô Thực tế ngân sách nhà nước chủ yếu từ việc thu thuế doanh nghiệp tổ chức kinh tế Vì kinh tế hoạt động hiệu (các doanh nghiệp hoạt động hiệu quả) có nghĩa ngân sách không thu đủ theo kế hoạch Điều làm cho việc giải mục tiêu, kế hoạch mà nhà nước cần thực cho xã hội trở nên khó khăn, chí không thực Ngược lại, kinh tế hoạt động có hiệu ý nghĩa thể cách cụ thể qua kết thực mục tiêu định xã hội: giải công ăn việc làm phạm vi toàn xã hội khu vực kinh tế giảm số người thất nghiệp nâng cao đời sống văn hoá tinh thần cho người dân, đảm bảo mức sống hợp lý cho người lao động sở giải tốt quan hệ phân phối, bảo vệ sức khoẻ người lao động vệ sinh môi trường Trong trường hợp hiệu sản xuất kinh doanh thực nhân tố làm cho đất nước giàu mạnh, xã hội công bằng, văn minh Quy luật giá trị - sở lý luận hiệu kinh doanh Quy luật giá trị quy luật sản xuất trao đổi hàng hoá Ở đâu có sản xuất trao đổi hàng hoá có tồn phát huy tác dụng quy luật giá trị 2.1 Nội dung quy luật giá trị Theo quy luật giá trị, sản xuất trao đổi hàng hoá phải dùa sở hao phí lao động xã hội cần thiết Trong kinh tế hàng hoá, người sản xuất tự định hao phí lao động cá biệt mình, giá trị hàng hoá định hao phí lao động cá biệt người sản xuất hàng hoá, mà hao phí lao động xã hội cần thiết Vì vậy, muốn bán hàng hoá, bù đắp chi phí có lãi, người sản xuất phải điều chỉnh làm cho hao phí lao động cá biệt phù hợp với mức chi phí mà xã hội chấp nhận Trao đổi hàng hoá phải dùa sở hao phí lao động xã hội cần thiết, có nghĩa trao đổi theo nguyên tắc ngang giá Sự vận động quy luật giá trị thông qua vận động giá hàng hoá Vì giá trị sở giá cả, nên trước hết giá phụ thuộc vào giá trị Hàng hoá nhiều giá trị giá cao ngược lại Trên thị trường, giá trị, giá phụ thuộc vào nhân tố: cạnh tranh, cung cầu, sức mua đồng tiền Sự tác động nhân tố làm cho giá hàng hoá thị trường tách rời giá trị lên xuống xoay quoanh trục giá trị Sự vận động giá thị trường hàng hoá xoay quanh trục giá trị chế hoạt động quy luật giá trị Thông qua vận động giá thị trường mà quy luật giá trị phát huy tác dụng 2.2 Tác dụng quy luật giá trị a Điều tiết sản xuất lưu thông hàng hoá Điều tiết sản xuất tức điều hoà, phân bổ yếu tố sản xuất ngành, lĩnh vực kinh tế Tác dụng quy luật giá trị thông qua biến động giá hàng hoá thị trường tác động quy luật cung cầu Nếu ngành cung nhỏ cầu, giá hàng hoá lên cao giá trị, hàng hoá bán chạy, lãi cao, người sản xuất đổ xo vào ngành Êy Do đó, tư liệu sản xuất sức lao động chuyển dịch vào ngành Êy tăng lên Ngược lại, cung ngành vượt cầu, giá hàng hoá giảm xuống, hàng hoá bán không chạy lỗ vốn Tình hình Êy buộc người sản xuất phải thu hẹp quy mô sản xuất lại chuyển sang đàu tư vào ngành có giá hàng hoá cao Điều tiết lưu thông quy luật giá trị thông qua giá thị trường Sự biến động cảu giá thị trường có tác dụng thu hót luồng hàng từ nơi giá thấp đến nơi giá cao, làm cho lưu thông hàng hoá thông suốt Như vậy, biến động giá thị trường rõ biến động kinh tế, mà có tác động điều tiết kinh tế hàng hoá b Kích thích cải tiến kỹ thuật, hợp lý hoá sản xuất, tăng xuất lao động, lực lượng sản xuất xã hội phát triển nhanh Trong kinh tế hàng hoá, người sản xuất hàng hoá chủ thể kinh tế độc lập, tự định hoạt động sản xuất kinh doanh Nhưng điều kiện sản xuất khác nên hao phí lao động cá biệt khác nhau, người sản xuất có hao phí lao động cá biệt nhỏ hao phí lao động xã hội hàng hoá có lợi, thu lãi cao Người sản xuất có hao phí lao động cá biệt lớn hao phí lao động xã hội cần thiết bất lợi, lỗ vốn Để giành lợi cạnh tranh tránh nguy vỡ nợ, phá sản, họ phải hạ thấp hao phí lao động cá biệt mình, cho háo phí lao động xã hội cần thiết Muốn vậy, họ phải tìm cách cải tiến kỹ thuật, cải tiến tổ chức quản lý, thực tiết kiệm chặt chẽ, tăng suất lao động Sự cạnh tranh liệt thúc đẩy trình diễn mạnh mẽ hơn, mang tính xã hội Kết lực lượng sản xuất xã hội thúc đẩy phát triển mạnh mẽ c Thực lùa chọn tự nhiên phân hoá người sản xuất hàng hoá thành kẻ giàu người nghèo Nếu huy động nguồn vốn từ bên ngoài, công ty phải đưa chứng, chứng minh hiệu công việc Do đó, việc huy động vốn qua nguồn áp dụng người có quan hệ làm ăn thân thiết, người hiểu rõ hoạt động công ty Đây nguồn mà công ty sử dụng mối quan hệ quen biết để huy động Số lượng lao động công ty không nhiều, tổng số lao động có >30 người Nhưng huy động góp phần không nhỏ vào nguồn vốn kinh doanh công ty Tuy nhiên huy động nguồn vốn này, công ty phải trả mức lãi suất hay chia lợi nhuận cho cao so với mức lãi suất ngân hàng có khả thu hót góp vốn họ Cần tạo cho nhân viên tin tưởng vào khả phát triển công ty, để kêu gọi đầu tư không từ phía nhân viên công ty, mà từ phía người thân họ góp vốn danh nghĩa nhân viên công ty Công ty cần có phương hướng phát triển, lên phương án khả thi cho kế hoạch phổ biến rộng rãi cho nhân viên toàn công ty Nếu sử dụng nguồn vốn này, công ty không cần đến tài sản chấp, mà chi phí sử dụng vốn chi phí huy động vốn ngân hàng Tiếp đến, công ty phải giải tốt công việc thu hồi nợ từ khách không để nợ dây dưa kéo dài, lý hợp đồng dứt khoát Tuy nhiên để thu nợ hạn đòi hỏi công ty có nhiều khéo léo Không đơn dùa tính pháp lý ký kết hợp đồng mà áp dụng Nếu sớm hay muộn khách Điều mấu chốt phải thoả thuật đàm phán chế ngày phải cho nợ tính chuyện làm ăn lâu dài Trong trình thu nợ công ty phải nhắc nhở khách hàng để khách hàng có chuẩn bị trước, tránh tình trạng bị động không toán thời hạn gây khó khăn cho công ty Ngoài ra, để ổn định cho hoạt động kinh doanh Công ty cần có nơi để làm việc ổn định Do đó, huy động vốn góp từ phía chủ nhà mà công ty thuê địa điểm kinh doanh mặt nhà cửa tạo điều kiện thuận lợi, ổn định cho phương hướng mở rộng, phát triển kinh doanh cho công ty năm tới Tóm lại, việc huy động vốn công ty có nhiều cách thức phương pháp, cách thức tốt tự thân công ty giải vấn đề để ổn định kinh doanh lâu dài, có hiệu Huy động vốn khó, việc sử dụng vốn cho có hiệu lại khó Trong thời gian qua, việc sử dụng vốn kinh doanh công ty chưa đạt hiệu cao Đặc biệt nguồn vốn lưu động, với số vốn tăng nhanh, hay không đổi tăng doanh số hoạt động, tạo điều kiện tăng lợi nhuận công ty tăng tốc độ luân chuyển vốn Ta có: Tổng doanh thu = Vốn lưu động bình quân x Vòng quay VLĐ Như điều kiện vốn không đổi, tăng hệ số luân chuyển tăng doanh thu Chẳng hạn năm 2005 vòng quay vốn lưu động 12 doanh thu công ty 10,435,344.72 nghìn đồng Ta thấy yếu tố sau ảnh hưởng tới tốc độ luân chuyển vốn công ty: +Tình hình thu mua, cung cấp, trự hàng hoá +Tình hình toán công nợ Để tăng nhanh tốc độ luân chuyển vốn cần áp dụng đồng biện pháp nhằm rút bớt số vốn thời gian vốn lưu lại khâu dự trữ hàng hoá Có thể nói việc tồn đọng hàng hoá kho ảnh hưởng lớn tới hiệu sử dụng vốn công ty Để tránh tình trạng đòi hỏi công ty phải dự báo xác nhu cầu thị trường, khả tiêu thụ, thực ký kết hợp đồng dài hạn nhằm tạo lượng khách hàng ổn định Không nên mua ạt với khối lượng lớn mà tính toán dự báo xác Việc sử dụng vốn có hiệu thể tiêu sức sản xuất vốn cố định, sức sinh lời vốn cố định, sức sản xuất vốn lưu động,mức sinh lời vốn lưu động tăng so với năm trước Để có kết cách tốt đòi hỏi công ty phải tính toán tiêu theo định kỳ để so sánh, đánh giá tiến đạt được, tìm nguyên nhân để khắc phục không mắc phải sai lầm thời gian tới Việc sử dụng vốn hiệu có tác dụng hai phương diện, thứ làm giảm nhu cầu vốn, công ty phải huy động vốn Ýt lãi suất mà công ty phải trả Ýt công ty có điều kiện đầu tư cho nghành hàng khác mà không cần gia tăng vốn vay Thứ hai, việc sử dụng vốn có hiệu trực tiếp tác động tới tăng doanh thu, lợi nhuận làm cho hiệu hoạt động công ty tăng lên Đối với biện pháp huy động sử dụng vốn: trước hết nhấn mạnh vai trò vốn việc nâng cao hiệu hoạt động công ty, nguồn để huy động, điều kiện để huy động cách huy động; sau sử dụng vốn huy động cách có hiệu Biện pháp : Về đầu tư sở vật chất kỹ thuật Khi đầu tư mua sắm trang thiết bị công ty phải vào: +Nhu cầu thị trường tương lai Đây yếu tố hàng đầu công ty đầu tư trang thiết bị nhằm mục đích đáp ứng nhu cầu thị trường Đây yêu cầu phải xét đến tầm quan trọng ảnh hưởng lâu dài hiệu hoạt động công ty Nhu cầu thị trường sản phẩm sữa đa dạng phong phú Thị trường sữa sôi với sản phẩm sữa có tên tuổi khác Do đó, đầu tư mua sắm thêm thiết bị máy lạnh phục vụ việc bảo quản sữa công ty cần đặc biệt chó ý đến nhu cầu sữa tương lai khu vực thị trường Hà nội Hiện tại, với kho lạnh công ty phải tận dụng tối đa hết công suất máy Đặc biệt vào mùa hè, nhu cầu tiêu dùng sản phẩm sữa tươi sữa chua tăng đột biến so với dịp khác Nên việc đầu tư thêm kho lạnh trở nên thiết với công ty Thêm vào đó, nhu cầu tăng cao không riêng mặt hàng sữa mà mặt hàng khác mà công ty có kinh doanh Chính vậy, công ty cần đầu tư thêm ôtô có tải trọng khoảng 2,5 điều cần xem xét Đối với mặt hàng sữa, công ty kinh doanh khu vực thị trường Hà nội, mặt hàng khác: rượu, bia, bánh kẹo… công ty cần phải mở rộng khu vực thị trường tương lai Do đó, việc đầu tư thêm ô tô chở hàng chưa thật cần thiết việc kinh doanh sữa công ty có ảnh hưởng tới việc kinh doanh nghành hàng khác + Khả tài công ty : vốn để đầu tư cho việc mua thêm trang thiết bị khả tài công ty khó thực Nhưng không mà công ty không tính đến chuyện đầu tư thêm trang thiết bị tương lai Nếu huy động vốn công ty cần lập quỹ đầu tư mua sắm trang thiết bị có kế hoạch Phải xác định thời điểm cần mua sắm thêm trang thiết bị gì, giá trị bao nhiêu… để tích luỹ cho hợp lý Biện pháp : Về thành lập phòng marketing Như nói phần trên, hoạt động kinh doanh công ty gắn bó với thể thống nhất, nên khó tách rời công việc nghành hàng kinh doanh Chính lẽ đó, mà biện pháp thành lập phòng Marketing xây dựng sở hoạt động toàn công ty Kinh tế thị trường ngày phát triển hoạt động marketing giữ vai trò quan trọng định thành công hay thất bại công ty Hiện nay, vai trò nhân viên Marketing chưa chuyên môn hoá công ty, nhân viên Marketing phải kiêm thêm công việc nhân viên bán hàng, nhân viên giao hàng Chưa phân rõ quản lý khu vực thị trường, kiểm soát chặt chẽ nhu cầu khu vực Hơn nữa, mở rộng quy mô hoạt động công ty, phận đóng vai trò quan trọng Đây phận nghiên cứu tìm hiểu nhu cầu sản phẩm sữa riêng mà tìm hiểu tất nhu cầu khác công ty có khả cung ứng thị trường Vấn đề đặt thành lập phòng Marketing Hoạt động phòng phải thực hiệu Nếu làm điều đó, phận trọng yếu quan trọng ảnh hưởng tới hiệu hoạt động kinh doanh toàn công ty Chính vậy, trước hết thành lập phòng cần có nhân viên, có người làm trưởng phòng đạo hoạt động phòng đó, trung tâm nối với phòng ban khác nhân viên lại phân chia làm tuyến khu vực thị trường quản lý có trách nhiệm báo cáo tình hình kết làm cho trưởng phòng Từ thông tin đó, trưởng phòng Marketing đề kế hoạch đạo cho phòng ban Công việc tuyển nhân viên Do lần thành lập nên đòi hỏi phải người có kinh nghiệm từ 2-3 năm trở lên, kỹ ưu tiên động, giao tiếp tốt, làm việc độc lập thành thạo chuyên môn marketing Nhiệm vụ chủ yếu nhân viên marketing sau: -Điều tra thị phần điểm cung cấp hàng, điểm cung cấp điểm chưa để có kế hoạch xâm nhập -Tổng hợp sơ đồ tuyến đường vận chuyển hợp lý cho tiết kiệm chi phí vận chuyển, tiết kiệm thời gian Công việc tham khảo ý kiến nhân viên giao hàng công ty -Tìm khách hàng có nhu cầu để ký hợp đồng cung cấp hàng hoá -Thường xuyên tìm hiểu, thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng để có điều chỉnh kịp thời - Phải làm cho khách hàng nắm thông tin đầy đủ công ty, tạo dựng niềm tin với khách hàng để giữ mối quan hệ làm ăn lâu dài -Điều tra thường xuyên, theo dõi động thái thực trạng đối thủ canh tranh để có đối sách hợp lý Mặt khác để khuyến khích phòng marketing việc tạo nguồn hàng công ty cần phải có sách hợp lý Theo tiền lương làm việc theo thời gian công ty cần trích thưởng theo phần trăm doanh thu hợp đồng mà phòng marketing ký kết được.Với chế đãi ngộ chắn sản lượng vận chuyển công ty định tăng mạnh Chưa hết, để đánh giá hiệu hoạt động phận marketing có điều chỉnh kịp thời công ty phải xây dựng tiêu đánh sau: +Tốc độ tăng sản lượng hàng hoá vận chuyển +Tốc độ tăng doanh thu +Tốc độ tăng lợi nhuận Các tiêu phải so sánh với năm trước để thấy rõ kết mà phòng marketing đạt Ngoài việc tác động cách trực tiếp tới sản lượng hàng hoá vận chuyển, tăng doanh thu, lợi nhuận, thu nhập cho người lao động đặc biệt lợi nhuận mang ý nghĩa định tới việc thực thi giải pháp khác giải pháp huy động vốn cho công ty thời gian tới giải pháp đầu tư đổi trang thiết bị Thực tế mà nói không tăng sản lượng hàng hoá vận chuyển việc huy động vốn để đầu tư cho trang thiết bị ý nghĩa Tóm lại, mục đích cuối việc thành lập phòng marketing tăng sản lượng không ngừng, dự báo xác nhu cầu, khả cạnh tranh cho công ty Công ty cần phải giữ lượng khách hàng thường xuyên ổn định, tìm kiếm thêm khách hàng tiềm kênh tiêu thụ ăn ngay: quan, trường học, bệnh viện mới… Để đảm bảo tỉ trọng mặt hàng sữa chiếm khoảng 70% mặt hàng kinh doanh Minh Quân cần làm tốt công tác bán hàng, chăm sóc khách hàng để trì lượng khách hàng truyền thống, đồng thời có thêm lượng khách hàng Đối với lượng khách hàng cũ, công ty cần thực công tác chăm sóc khách hàng định kỳ theo tháng theo quý Tìm hiểu xem họ có hài lòng chất lượng hàng hoá, phương thức giao nhận, toán… để từ dần tìm biện pháp để hai bên có lợi Công ty đặt uy tín lên hàng đầu Từ đó, nhờ khách hàng cũ giới thiệu cho thêm khách hàng cách chiết khấu phần hoa hồng cho người môi giới Đây không cách marketing mặt hàng sữa mà tất mặt hàng mà Minh Quân có kinh doanh Mặt hàng sữa yêu cầu bảo quản nơi thoáng mát, đặc biệt sữa chua cần phải bảo quản điều kiện nhiệt độ thấp thích hợp Do đó, với việc tăng doanh thu, tăng số lượng hàng bán công ty cần đầu tư thêm trang thiết bị, nâng cấp kho lạnh đảm bảo chất lượng hàng bán không bị phẩm chất Giảm chi phí hao hụt bảo quản Đối với doanh nghiệp, việc hạ thấp chi phí kinh doanh tức làm công tác nâng cao hiệu kinh doanh Đối với nhân viên kinh doanh, nhân viên vận chuyển nhân viên bán hàng công ty cần phải thường xuyên có chương trình đào tạo nâng cao trình độ sản phẩm Khi công ty kinh doanh sản phẩm nhân viên cần phải biết đặc tính lý hoá sản phẩm Từ nâng cao chất lượng sản phẩm, tránh hàng hoá bị háng, hư hại bảo quản, chất xếp… Đôi kinh nghiệm có cách bảo quản, sử dụng sản phẩm hướng dẫn cho khách hàng tạo niềm tin, uy tín doanh nghiệp Riêng nhân viên bán hàng nhân viên marketing, công ty cần có chế độ khuyến khích thưởng vật chất theo doanh số bán hợp lý Tức chế độ thưởng phải khuyến khích phận làm việc tích cực hơn, tìm kiếm thêm khách hàng cho công ty Đặc biệt, nhân viên bán hàng thu tiền có chế độ thưởng cao so với việc tăng doanh số bán thu tiền trả chậm Cần có phối hợp chặt chẽ nhân viên bán hàng nhân viên giao hàng đảm bảo tiến độ giao hàng, chất lượng hàng hoá giao đồng thời tổ chức vận chuyển hàng hoá hai chiều, không để phương tiện vận tải nhàn rỗi, tiết kiệm chi phí vận chuyển Khi giá xăng dầu tăng, tổ chức vận chuyển hai chiều lại có ý nghĩa công tác nâng cao hiệu công ty Biện pháp 5: Về doanh thu Để đạt mục tiêu tăng trưởng doanh thu từ - 10% năm, công ty phải không ngừng tìm kiếm thêm khách hàng mới, giữ mối quan hệ tốt khách hàng cũ Vậy biện pháp đặt làm để giữ, trì khách hàng truyền thống mà gia tăng khách hàng Biện pháp đặt công ty cần có biện pháp, xây dựng chiến lược chăm sóc khách hàng thường xuyên Cần có phân công khu vực rõ ràng cho nhân viên bán hàng, nhân viên marketing Kiểm soát chặt chẽ việc nhận đơn hàng, vận chuyển giao nhận hàng hoá tới nơi tiêu thụ cho khách hàng Dùa vào mối quan hệ sẵn có, để gia tăng thêm lượng khách hàng nhờ giới thiệu uy tín khách hàng cũ Đương nhiên, cần trích hoa hồng cho người môi giới theo doanh thu bán cách hợp lý để khích lệ họ tiếp tục cộng tác với công ty Ngoài ra, cần có khen thưởng thích đáng kịp thời nhân viên bán hàng, nhân viên marketing quản lý thị trường khu vực dùa số doanh thu tăng Tuy nhiên, phải đảm bảo kinh doanh giới hạn khu vực thị trường mà Vinamilk quy định công ty Biện pháp 6: Về chi phí Chi phí kinh doanh doanh nghiệp thương mại có nhiều loại, theo nội dung kinh tế có: chi phí mua hàng, chi phí lưu thông, chi nép thuế mua bảo hiểm Trong khoản chi nép thuế mua bảo hiểm khoản công ty cắt giảm nghĩa vụ công ty nhà nước chế độ lao động mà nhà nước quy định Vì vậy, giảm chi phí Minh Quân việc cắt giảm chi phí mua hàng chi phí lưu thông Đây hai khoản phí phát sinh thường xuyên suốt trình kinh doanh công ty Vì vậy, để giảm chi phí đồng nghĩa với việc kiểm soát chặt chẽ khoản chi phí phát sinh Cần phải lập bảng công việc chi tiết cho giai đoạn từ ký hợp đồng, thu mua hàng vận chuyển, giao nhận bảo quản hàng hoá Cần tổ chức vận chuyển hàng hoá chiều, tiết kiệm chi phí vận chuyển Giảm thao tác thừa, quy trình nghiệp vụ thừa giao nhận, bảo quản Nâng cao hiệu sử dụng chi phí cách gắn trách nhiệm người lao động: giao tiêu xét kết mức hoàn thành công việc có chế độ thưởng phạt hợp lý III Một số kiến nghị nhằm thực giải pháp Để thực giải pháp trên, Công ty Minh Quân cần có số điều kiện khách quan lẫn chủ quan: Về sở vật chất phải trang bị thêm phương tiện phục vụ cho nghiên cứu thị trường, khai thác nguồn hàng Để tạo hệ thống cung cấp thông tin tốt nhất, nhanh chóng phục vụ cho công tác mua hàng, bán hàng, phục vụ tốt nhu cầu khách hàng cần phải có phương tiện máy tính, telex, fax, internet… Bên cạnh nên sửa chữa, bảo hành phương tiện sẵn có để giảm chi phí, tạo sở vật chất phục vụ kinh doanh Có đồng tâm trí đội ngò cán bộ, nhân viên công ty Đảm bảo phối hợp nhịp nhàng phận, tránh cạnh tranh thiếu lành mạnh gây đoàn kết Sử dụng vốn huy động vốn hiệu Đặc biệt nguồn vốn không thức như: vốn vay Ngân hàng…, bước gắn quyền lợi trách nhiệm lâu dài người lao động công ty Có sù quan tâm, giúp đỡ đối tác đặc biệt từ phía nhà cung cấp quan tâm giúp đỡ quyền sở tại: vấn đề an ninh trật tự, môi trường sinh hoạt lành mạnh, chống trộm cướp… Có giải pháp đề có khả thực thi cách thuận lợi đạt hiệu cao Ngoài kiến nghị trên, đề nghị nhà cung cấp Vinamilk có sách hỗ trợ việc mở rộng thị trường công ty sang khu vực thị trường khác: Hà tây, Vĩnh Phúc… có định hướng rõ ràng cho công ty có kế hoạch phấn đấu nâng cao hiệu kinh doanh Một số kiến nghị với nhà nước Cần tạo môi trường kinh doanh thông thoáng, cạnh tranh lành mạnh để giúp doanh nghiệp Minh Quân có điều kiện khẳng định Các doanh nghiệp kinh doanh cần có hành lang pháp lý rõ ràng, để tránh tình trạng dung luật để bóp ghẹt Các thủ tục hành cần đơn giản nhằm tạo điều kiện tốt cho doanh nghiệp Có sách hỗ trợ cụ thể cho doanh nghiệp, như: sách thuế, sách tài chính,… Trên số giải pháp nhằm thúc đẩy hiệu hoạt động kinh doanh mặt hàng chủ lực Công ty Minh Quân giai đoạn 2006 – 2010, giải pháp nhằm thúc đẩy toàn hoạt đông kinh doanh công ty số kiến nghị với quan quản lý nhà nước Mong với kiến thực học nhà trường, tìm tòi qua sách thực tiễn hướng dẫn tận tình thầy giáo hướng dẫn Đặng Đình Đào đề tài em trở nên thực tiễn Công ty Minh Quân KẾT LUẬN Trong chế thị trường hiệu sản xuất kinh doanh có ý nghĩa quan trọng tất doanh nghiệp Nó định tồn phát triển doanh nghiệp, bắt buộc doanh nghiệp phải huy động tối đa sử dụng nguồn lực có cách tối ưu để đạt hiệu lợi nhuận yếu tố hàng đầu để đánh giá, xem xét doanh nghiệp hoạt động có hiệu hay không Tuy bước vào kinh doanh chưa lâu, công ty có bước tiến đáng kể, không ngừng tăng doanh số hàng bán mặt hàng sữa Lợi nhuận thu có xu hướng tăng tốc độ tăng doanh thu hay tốc độ tăng lợi nhuận nhanh tốc độ tăng chi phí Trong trình thực tập công ty có dịp nghiên cứu, phân tích thực trạng hoạt động hiệu hoạt động công ty thời gian qua, tìm nguyên nhân thấy rõ tầm quan trọng hiệu hoạt động công ty mạnh dạn đưa số giải pháp thiết thực nhằm nâng cao hiệu hoạt động công ty thời gian tới Dùa lý luận hiệu kinh tế qua phân tích thực trạng công ty giải pháp tập trung vào nhân lực đề cập đến vấn đề nâng cao trình độ nhận thức hàng hoá tuyển mộ, khuyến khích vật chất tinh thần kỷ luật người lao động Giải pháp huy động sử dụng vốn có hiệu để huy động với chi phí thấp sử dụng có hiệu Giải pháp đầu tư đổi trang thiết bị bảo quản kho lạnh để củng cố nâng cao hiệu bảo quản hàng hoá Giải pháp xây dựng đội ngò marketing chuyên nghiệp nhằm tìm kiếm thêm khách hàng cho công ty thời gian tới Bên cạnh vấn đề giải quyết, viết chưa đề cập đến đề cập chưa đầy đủ tất vấn đề cho hoạt động kinh doanh công ty tìm giải pháp cụ thể để thu hót giữ khách hàng tăng khả cạnh tranh Chưa xây dựng chương trình phát triển nhân lực đồng bộ, khuyến khích vật chất cụ thể Do trình độ hiểu biết thời gian thực tập công ty hạn chế nên viết em không tránh khỏi thiếu sót vậy, em mong góp ý thầy cô để hoàn thiện báo cáo tốt nghiệp Cuối lần em xin chân thành cám ơn hướng dẫn nhiệt tình thầy Đặng Đình Đào toàn thể nhân viên công ty TNHH CNP Minh Quân giúp em hoàn thành tốt chuyên đề tốt nghiệp Danh mục tài liệu tham khảo Kinh tế thương mại dịch vụ tổ chức quản lý kinh doanh Chủ biên: PGS.PTS Đặng Đình Đào Nhà xuất thống kê 1998 Giáo trình kinh doanh kho bao bì Chủ biên: PGS.PTS Hoàng Minh Đường Nhà xuất giáo dục 1999 Giáo trình kinh tế thương mại Chủ biên: PGS.PTS Nguyễn Duy Bét PGS.PTS Đặng Đình Đào Nhà xuất giáo dục 1997 Giáo trình marketing thương mại Chủ biên: PGS.TS Nguyễn Xuân Quang Nhà xuất lao động - xã hội 2005 Giáo trình Quản trị Doanh nghiêp Chủ biên: PGS.PTS Lê Văn Tâm Nhà xuất Giáo dục –1998 Quản trị kinh doanh tổng hợp doanh nghiệp Chủ biên: GS.TS Ngô Đình Giao Nhà xuất Khoa Học Kỹ Thuật Thời báo kinh tế số năm 2005, 2006 Giáo trình kinh tế trị mác - lênin Nhà xuất trị quốc gia [...]... chi phớ c b ra b Hiu qu s dng lao ng - Doanh thu bỡnh quõn mt lao ng: Doanh thu trong k Doanh thu bỡnh quõn mt lao ng = -Lao ng trong k Ch tiờu ny phn ỏnh mt lao ng cú th lm bao nhiờu ng doanh thu trong một kỳ - Mc sinh li ca mt lao ng: Li nhun hay lói thc hin Mc sinh li ca mt lao ng = Lao ng trong k Ch tiờu ny phn ỏnh mc úng gúp ca mi ngi lao ng i vi doanh nghip vo li... Phũng TCHC) Lao ng ti cụng ty mi ch dng con số 25 ngi trong ú nam gii chim 64% cũn li l lao ng n chim 36% Hot ng trong lnh vc kinh doanh thng mi, nờn lao ng nam cú sc kho hn n gii thng c s dng, b trớ vo nhng cụng vic nh: vn chuyn, bc d hay bo qun hng hoỏ B phn lao ng ny chim t l 20% tng s lao ng trong cụng ty Nhng lao ng ny ch yu s dng sc lao ng l chớnh cho nờn cụng ty xp xp ton b l nhng lao ng ph thụng... phi vn cũn cao nhng vn cha ỏp ng c yờu cu v vn kinh doanh Do ú, cụng ty d kin trong nm ti s huy ng thờm t ngun vn gúp tng ngun vn kinh doanh, to bc t phỏ mi, m rụng quy mụ kinh doanh 2.6 Lao ng Lao ng ti cụng ty c c cu nh sau: Biu 2: C cu lao ng ca cụng ty nm 2005 Phõn loi Tng số lao ng + Theo gii tớnh - Nam - N Số l ng 25 % 100% 16 9 64% 36% + Theo trỡnh - i hc - Cao ng - Trung cp - Lao ng ph thụng... li thu nhp quc dõn -To thờm cụng n vic lm cho ngi lao ng: to ra nhiu cụng n vic lm cho ngi lao ng v nhanh chúng thoỏt khi úi nghốo, lc hu, ũi hi cỏc doanh nghip phi t tỡm tũi a ra cỏc bin phỏp nõng cao hiu qu hot ng kinh doanh, m rng quy mụ sn xut, a dng hoỏ sn phm v kinh doanh tng hp -Nõng cao i sng ngi lao ng: xột trờn phng din kinh t, vic nõng cao mc sng ca ngi dõn c th hin qua cỏc ch tiờu nh gia... cao ng tr lờn Lao ng n gii c s dng trong cụng ty ch yu nm trong b phn k toỏn v nhõn viờn bỏn hng trc tip Nhng lao ng c tuyn dng vo v trớ ny u l nhng ngi ó qua o to v nghip v k toỏn Biu 3: Phõn b lao ng theo phũng ban nm 2005 Phũng ban Ban giỏm c Phũng kinh doanh Phũng TCHC Phũng k toỏn Kho Ca hng Tng cng Trong ú Tng số 2 3 2 3 5 10 25 Nam 1 2 2 4 7 16 N 1 1 3 1 3 9 (Ngun: phũng TCHC) Vic qun lý lao. .. phõn b nhõn s do Ban giỏm c quyt nh v phũng TCHC thi hnh quyt nh ú Hng nm, cụng ty cú nhng chớnh sỏch tuyn dng thờm lao ng cho phự hp vi ũi hi ca cụng vic Ngoi vic tuyn dng thờm lao ng mi, cụng ty Minh Quõn cũn cú chớnh sỏch o to lao ng hin cú ca mỡnh, nh gi cụng nhõn viờn i o to thờm nõng cao trỡnh chuyờn mụn, t chc cỏc lớp hc cho cỏn b trong cụng ty, II THC TRNG HIU QU KINH DOANH CC MT HNG CH LC HIN... Phó giám đốc S T CHC B MY Phòng tài chính kết toán Phòng tổ chức hành chính Phòng kinh doanh Cửa hàng số 1 Cửa hàng số 2 2 c im hot ng kinh doanh ti cụng ty 2.1 Mt hng kinh doanh Cng nh cỏc doanh nghip kinh doanh thng mi khỏc cú th tn ti trờn th trng doanh nghip phi khụng ngng ỏp ng c nhu cu ngy cng cao ca ngi tiờu dựng Nm bt c th hiu tiờu dựng ca khỏch hng cụng ty ó lựa chn cung cp 3 nhúm sn phm...Quỏ trỡnh cnh tranh theo ui giỏ tr tt yu dn n kt qu l: nhng ngi cú iu kin sn xut thun li, cú trỡnh , kin thc cao, trang b k thut tt nờn cú hao phớ lao ng cỏ bit thp hn hao phớ lao ng xó hi cn thit, nh ú phỏt ti, giu lờn nhanh chúng H mua sm thờm t liu sn xut, m rng sn xut kinh doanh Ngc li nhng ngi khụng cú iu kin thun li, lm n kộm ci, hoc gp... tr n ngn hn, di hn, cỏc t l v kh nng sinh li ca doanh nghip + Tim nng v con ngi: Th hin kin thc, kinh nghim cú kh nng ỏp ng cao yờu cu ca doanh nghip, hon thnh xut sc nhim v c giao, i ngũ cỏn b ca doanh nghip trung thnh luụn hng v doanh nghip cú kh nng chuyờn mụn hoỏ cao, lao ng gii cú kh nng on kt, nng ng bit tn dng v khai thỏc cỏc c hi kinh doanh + Tim lc vụ hỡnh: L cỏc yu t to nờn th lc ca doanh... to lp nng lc v cht lng hot ng thỳc y kinh doanh phỏt trin, tit kim chi phớ v nõng cao hiu qu kinh t C cu t chc b mỏy Cụng ty gm cú: Th nht: Ban giỏm c bao gm: Mt giỏm c v mt Phú giỏm c Giỏm c l ngi lónh o cao nht trong Cụng ty, chu trỏch nhim ton b v kt qu hot ng sn xut kinh doanh cng nh m bo vic lm thng xuyờn cho nghi lao ng trong Cụng ty Giỏm c l ngi sp xp iu hnh qun lớ mi hoat ng ca Cụng ty c s phỏp ... phớ lao ng cỏ bit khỏc nhau, ngi sn xut no cú hao phớ lao ng cỏ bit nh hn hao phớ lao ng xó hi ca hng hoỏ th cú li, s thu c lói cao Ngi sn xut no cú hao phớ lao ng cỏ bit ln hn hao phớ lao ng... dng lao ng - Doanh thu bỡnh quõn mt lao ng: Doanh thu k Doanh thu bỡnh quõn mt lao ng = -Lao ng k Ch tiờu ny phn ỏnh mt lao ng cú th lm bao nhiờu ng doanh thu kỳ - Mc sinh li ca mt lao. .. chuyn, bc d hay bo qun hng hoỏ B phn lao ng ny chim t l 20% tng s lao ng cụng ty Nhng lao ng ny ch yu s dng sc lao ng l chớnh cho nờn cụng ty xp xp ton b l nhng lao ng ph thụng Ngoi ra, cụng ty cng