Phiếu phân tích chiến lược doanh nghiệp thị trường việt nam năm 2009 2012

Phiếu phân tích chiến lược doanh nghiệp thị trường việt nam năm 2009 2012

Quản trị chiến lược 1.3 Nhóm LHP1303CEMG0111 MỤC LỤC MỤC LỤC 2.5.1.Tồn rào cản gia nhập ngành 2.5.3.Quyền lực thương lượng từ phía khách hàng Tại thị trường Hà Nội, giá đường RE mức 23.500 đồng/kg, tương đương với thị trường TPHCM; Cần Thơ: 22.500 đồng/kg Đà Nẵng mức giá cao: 24.500 đồng/kg Giá đường nước mức cao đến mức khó chấp nhận chào giá đường nhà máy cung cấp nước có giá cao 30% - 40% so với giá đường giới Trong đó, cung vượt cầu, giá đường giao dịch thị trường giới tiếp tục giảm thời gian gần 12 3.3.1.2.Vận hành 13 3.3.1.3.Hậu cần đầu 17 3.3.1.4.Marketing và bán hàng .20 3.3.1.5.Dịch vụ sau bán 24 3.3.2.Hoạt động hỗ trợ 24 3.3.2.1.Cấu trúc hạ tầng của doanh nghiệp 24 3.3.2.2 Quản trị nguồn nhân lực 26 3.3.2.4.Quản trị thu mua 34 3.4 Năng lực cạnh tranh và vị thế cạnh tranh của công ty dựa chuỗi giá trị doanh nghiệp 36 3.4.1 Năng lực cốt lõi 36 Kết Luận 50 Tài liệu Tham Khảo 51 Quản trị chiến lược 1.3 Nhóm LHP1303CEMG0111 Lớp: 1307SMGM0111 Nhóm: 03 Họ tên sinh viên: Nguyễn Thị Hương Đỗ Minh Hòa Đặng Thị Hường Lê THị Hồng Huỳnh Thị Hường Dương Thị Mai Hương Chu Thị Thu Hương Nguyễn Thị Thu Hiền Đinh Nhật Hoàng PHIẾU PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC DOANH NGHIỆP THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM NĂM 2009-2012 I Giới thiệu công ty Tên đầy đủ DN - CÔNG TY CỔ PHẦN NƯỚC GIẢI KHÁT CHƯƠNG DƯƠNG Tên đơn vị Tên tiếng Anh Tên viết tắt Địa Điện thoại Fax Website CHUONG DUONG BEVERAGES JOINT STOCK COMPANY CDBECO 379 Bến Chương Dương, p Cầu Kho, Q.1, Tp HCM (84 - 8) 8367518 – 8368747 (84 - 8) 8367176 chuongduong.com.vn  Ngành nghề kinh doanh DN (Theo giấy chứng nhận đăng kí số …) Giấy đăng ký kinh doanh số: 4103002362 Sở Kế hoạch Đầu tư Tp HCM cấp lần đầu ngày 02/06/2004, thay đổi lần ngày 26/12/2005 : Sản xuất, kinh doanh loại đồ uống Sản xuất, kinh doanh nguyên vật liệu, bao bì, thiết bị, công nghệ liên quan đến lĩnh vực đồ uống  Xác định hoạt động kinh doanh chiến lược (SBU) Nước có gas Rượu Nước khoáng  Tầm nhìn, Sứ mạng kinh doanh DN :  Một số tiêu tài ( Năm 2011) ● Tổng doanh thu : 422.811.700.504 VNĐ Quản trị chiến lược 1.3 Nhóm LHP1303CEMG0111 ● Doanh thu :410.645.786.394 VNĐ ● Lợi nhuận trước thuế :30.020.036.921 VNĐ ● Lợi nhuận sau thuế :22.762.982.989 VNĐ ● Tổng tài sản : 231.843.446.694 VNĐ ● Tổng nguồn vốn : 231.843.446.694VNĐ ● Tỷ suất sinh lời : ROA=9,8% II PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI II.1 Các ngành kinh doanh công ty Công ty cổ phần nước giải khát Chương Dương • Sản xuất, kinh doanh loại thức uống • Sản xuát, kinh doanh nguyên vật liệu, bao bì, thiết bị, công nghệ liên quan đến lĩnh vực thức uống • Kinh doanh nhà, môi giới Bất động sản • Kinh doanh ngành nghề khác theo GCN ĐKKD Công ty II.2 Tốc độ tăng trưởng ngành Theo nghiên cứu Nielsen, tốc độ tăng trưởng ngành nước giải khát năm 2009 22.03%, năm 2010 20%, năm 2011 ngành hàng nước giải khát đạt mức tăng trưởng doanh thu 17% so với năm 2010 2, mức tăng có chậm lại so với tốc độ tăng trưởng năm trước II.3 Giai đoạn chu kì phát triển ngành Với số lượng đối thủ cạnh tranh đông đảo, chiếm thị phần định nay, hoàn toàn khẳng định thị trường nước giải khát có gas Việt Nam bão hòa II.4 Đánh giá tác động môi trường vĩ mô II.4.1 Nhân tố kinh tế  Lạm phát tốc độ tăng trưởng http://vninvestment.files.wordpress.com/2013/01/vnsoftdrink10.pdf http://thoibaokinhdoanh.vn/441/news-detail/392246/lang-kinh/-day-song-nuoc-giai-khat.html Quản trị chiến lược 1.3 Nhóm LHP1303CEMG0111 Biểu đồ thể tỉ lệ lạm phát tốc độ tăng trưởng kinh tế Việt Nam năm gần Năm GDP CPI Nguồn: 2010 6.78% 11,75% 2011 5.89% 18.13% 2012 5.03% 6.81% 1.http://cafef.vn/kinh-te-vi-mo-dau-tu/nhan-dien-nhung-virus-gay-lam-phat-o-vietnam-20130306022331460ca33.chn http://www.vietfin.net/tang-truong-cua-viet-nam-2012-qua-cac-du-bao-vung-oimo-ra/ Qua bảng số liệu ta thấy rằng, tỉ lệ lạm phát tăng giảm không ổn định qua năm có xu hướng giảm gần đây, mối quan hệ tương quan với GDP, cho thấy, kinh tế Việt Nam vấn chưa thoát khỏi ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế giới với kinh tế phát triển mức độ tăng trưởng 5% Sự không ổn định lạm phát gây khó khăn cho việc tính toán giá chi phí đầu vào đầu doanh nghiệp Chính sách lãi suất Hiện lãi suất ngân hàng dành cho doanh nghiệp mức khoảng 7,5% năm 2013, bên cạnh đó, ngân hàng thương mại có nhiều gói lãi suất ưu đãi cho doanh nghiệp, giảm lãi suất với khoản vay cho khoản vay cũ với lãi suất cao doanh nghiệp Do đó, đánh giá điều kiện tốt để doanh nghiệp tiếp cận vốn, hội lớn cho doanh nghiệp muốn mở rộng đầu tư  Thu nhập người dân Quản trị chiến lược 1.3 Nhóm LHP1303CEMG0111 Nguồn: http://daibieunhandan.vn/default.aspx?tabid=75&NewsId=279411 Qua số liệu thấy mức lương tối thiểu chưa đáp ứng nhu cầu người lao động nói chung, nhiên số ngày tăng lên qua năm, tạo điều kiện nâng cao mức sống người dân Vì vậy, ngành nước giải khát kỳ vọng tiếp tục tăng trưởng mức cao, hội lớn cho doanh nghiệp tiếp tục phát triển 2.4.2 Nhân tố trị - pháp luật Nhìn chung trị Việt Nam đánh giá ổn định có định hướng rõ ràng, ảnh hưởng to lớn tới phát triển doanh nghiệp kinh doanh ngành, nữa, vai trò quản lí, quan chức có quan tâm sâu sắc tới chất lượng mặt hàng người tiêu dùng Trong năm gần sách nhà nước tạo điều kiện thuận lợi hành lang pháp lí để thu hút vốn, khuyến khích đầu tư, tạo môi trường kinh doanh thuận lợi cho ngành kinh doanh nói chúng ngành nước giải khát nói riêng Nên yếu tố đem lại hội lớn cho doanh nghiệp 2.4.3 Nhân tố công nghệ Công nghệ yếu tố số phát triển ngành nào, doanh nghiệp có đầu tư lớn vào công nghệ lợi cạnh tranh lớn, đặc thù ngành nước giải khát nói chung sản phẩm nước giải khát Chương Dương Quản trị chiến lược 1.3 Nhóm LHP1303CEMG0111 nói riêng mặt hàng phải tuân thủ nghiêm ngặt vệ sinh thực phẩm, vệ sinh công nghiệp nhạy cảm với nạn làm hàng giả, hàng nhái nhân tố vừa mang tính tích cực tiêu cực tận dụng phát triển công nghệ doanh nghiệp phát triển, ngược lại doanh nghiệp bị tụt hậu, vừa hội, vừa thách thức ngành 2.4.4 Nhân tố văn hóa - xã hội  Yếu tố văn hóa: Nhìn chung năm gần Việt Nam sử dụng đồ uống có gas có tăng lên lớn Đôi khi, trở thành đồ uống thiếu nhiều người đánh giá nhân tố có ảnh hưởng tích cực hội cho ngành  Yếu tố xã hội: Dân số Việt Nam khoảng gần 90 triệu dân có cấu dân số trẻ thuận lợi cho việc tiêu thụ sản phẩm nước giải khát có gas, bên cạnh đó, mức sống người dân ngày tăng nên ngân sách dùng cho chi tiêu tăng, họ sẵn sàng chi tiêu nhiều 2.5 Đánh giá cường độ cạnh tranh 2.5.1 Tồn rào cản gia nhập ngành Hiện ngành nước giải khát giai đoạn bão hòa, doanh nghiệp ngành cố gắng nắm giữ phát triển thị phần Ngoài chi phí đầu tư ban đầu ngành cao, đó, công ty muốn rút khỏi thị trường sữa gặp khó khăn việc thu hồi vốn đầu tư máy móc, thiết bị,….Vì rào cản gia nhập ngành lớn, nên ngành mang tính cạnh tranh cường độ cạnh tranh giảm (4/10) 2.5.2 Quyền lực thương lượng từ phía nhà cung ứng Nguyên liệu đầu vào ngành kinh doanh nước giải khát chủ yếu hàng hóa thông thường nước, đường, bao bì cho sản phẩm chai thủy tinh, hộp giấy hay lon, điểm khác biệt để tạo lợi cạnh tranh công ty nguồn nguyên vật liệu tạo hương vị riêng cho sản phẩm, yếu tố đóng vai trò chủ đạo việc phát triển sản phẩm, mặt khác bí lại công ty ngành năm giữ phát triển Chính quyền thương lượng từ phía nhà cung ứng không lớn, nên cường độ cạnh tranh không lớn( 5/10) Quản trị chiến lược 1.3 Nhóm LHP1303CEMG0111 2.5.3 Quyền lực thương lượng từ phía khách hàng  Người tiêu dùng cuối Khách hàng ngày trở nên kén chọn dòng sản phẩm nước uống giải khát đặc biệt điều kiện mà khách hàng có nhiều sản phẩm để lựa chọn có lợi cho sức khỏe họ Vì xét phía tiêu dùng, yếu tố có mức độ đe dọa cao dẫn đến cường độ cạnh tranh lớn  Nhà phân phối Nhà phân phối doanh nghiệp ngành lớn, tùy theo quy mô hoạt động sức mạnh tài doanh nghiệp mà đội ngũ nhà phân phối khác nhau, nhiên, kênh phân phối đa dạng thường phân phối đại trà sản phẩm nước giải khát khác nên sức ép cạnh tranh doanh nghiệp bình thường Tóm lại, quyền lực thương lượng từ phía khách hàng mức độ trung bình ngành nên cường độ cạnh tranh nằm mức cao (6/10) 2.5.4 Cạnh tranh doanh nghiệp ngành Có thể khẳng định cạnh tranh doanh nghiệp ngành lớn, nhóm ngành sản xuất nước có gas Việt Nam, ông lớn Pepsi Cocacola nhiều công ty khác hoạt động như: • • • • Công ty cổ phần nước giải khát Sài Gòn Tribeco Công ty trách nhiệm hữu hạn Lan Hương( Hải Phòng) Công ty trách nhiệm hữu hạn Tân Quang Minh- Bidrico … Đối với, CocaCola từ năm 2013, bơm thêm 300 triệu USD vào Việt Nam, nâng tổng số vốn đầu tư cam kết vào Việt Nam lên 500 triệu USD giai đoạn 2010-2015 Khoản đầu tư sử dụng vào việc xây dựng sở hạ tầng mới, tạo việc làm, phát triển thương hiệu đẩy mạnh hỗ trợ đại lý bán lẻ, vốn quan trọng thị trường Việt Nam Còn Pepsico, kể từ đặt chân tới thị trường Việt Nam đến nay, bơm 500 triệu USD, với nhà máy sản xuất đồ uống thực phẩm, Quản trị chiến lược 1.3 Nhóm LHP1303CEMG0111 Có thể thấy cạnh tranh doanh nghiệp ngành mạnh mẽ thông qua chiến lược riêng doanh nghiệp cường độ cạnh tranh mạnh (8/10) 2.5.5 Đe dọa từ sản phẩm thay Sản phẩm thay nhóm ngành nước giải khát có gas đa dạng, dòng sản phẩm thay khác nước giải khát không gas loại đồ uống nước khoáng, sữa, nước tăng lực,… chiếm thị phần không nhỏ, người tiêu dùng hoàn toàn dễ dàng có thay liên tục đặc biệt điều kiện nước giải khát gas dần bị có ưu việc đáp ứng nhu cầu khách hàng có lợi cho sức khẻ người tiêu dùng Tóm lại, sản phẩm thay đa dạng người tiêu dùng đánh giá cao đe dọa sản phẩm lớn, nên cường độ cạnh tranh sản phẩm thay mạnh (7/10) 2.5.6 Đe dọa từ gia nhập Đe dọa từ gia nhập thấp ngành nước giải khát bước sang giai đoạn bão hòa, gia nhập ngành công ty dường không đáng kể Các công ty nước nước cố gắng giành giữ thị phần thị trường với sách chiến lược cạnh tranh đa dạng, việc thâm nhập thị trường không dễ, doanh nghiệp ngành phải đối mặt thêm với đối thủ nên cường độ cạnh tranh thấp ( 2/10) Đánh giá : Mô hình thiết diện cạnh tranh Quản trị chiến lược 1.3 Nhóm LHP1303CEMG0111 Qua mô hình ta thấy thiết diện cạnh tranh lớn, mức độ cạnh tranh lớn, ngành không hấp dẫn nhiều doanh nghiệp có ý định bước chân vào nữa, nhân tố ảnh hưởng trực tiếp cạnh tranh ngành, nhân tố ảnh hưởng đe dọa gia nhập 2.6 Xác định nhân tố thành công chủ yếu ngành (KFS) 1- Kênh phân phối mở rộng 2- Khả tăng cường nhận thức khách hàng 3- Định vị tốt sản phẩm ngành 2.7 Mô hình EFAS Độ quan trọng (2) Xếp loại (3) Tổng điểm quan trọng (4) 0.05 0.05 Thu nhập người dân ngày cao thúc đẩy tiêu dùng 0.1 0.3 Hệ thống trị ổn định 0.05 0.05 Hành lang pháp lí thông thoáng 0.05 0.05 Thói quen 0.05 0.1 Dân số trẻ 0,1 0.4 Các nhân tố chiến lược (1) Các hội Chính sách lãi suất ưu đãi Chú giải Quản trị chiến lược 1.3 Nhóm LHP1303CEMG0111 Các đe dọa Lạm phát 0.05 0.1 Các sản phẩm thay đa dạng 0.15 0.45 Đe dọa từ khách hàng 0.15 0.45 Cường độ cạnh tranh ngành tương đối cao 0.2 0.8 Nạn làm hàng giả, hàng nhái 0.05 0.1 Tổng 1.00 2.85 Tổng điểm 2.85 chứng tỏ CDBECO phản ứng tốt với môi trường bên ngoài, thể lực thực doanh nghiệp III PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG 3.1 Sản phẩm chủ yếu » Nước giải khát có gaz  Trong năm 2006 quý I/ 2007, công ty vinh dự trao tặng: • Bằng khen Bộ Công nghiệp • Cờ thi đua Uỷ Ban Nhân dân Tp Hồ Chí Minh • Đạt danh hiệu Hàng Việt Nam chất lượng cao 11 năm liền (1997 – 2007) người tiêu dùng bình chọn 10 Quản trị chiến lược 1.3 Nhóm LHP1303CEMG0111 làm việc để làm sản phẩm có chất lượng tốt cho người tiêu dùng Nhà quản trị là tấm gương học tập để biến được đào tạo thành tự đào tạo, góp phần tiết kiệm chi phí đào tạo cho công ty  Đãi ngộ: Đãi ngộ tài chính và phi tài chính hấp dẫn, cứ vào lực của người lao động, không thiên tư thiên vị => Lao động giỏi gắn bó và cống hiến lâu dài với công ty 3.4.2 Các lực cạnh tranh của công ty 1- Năng lực sản xuất lớn: Sản lượng sản xuất với khổi lượng lớn khoảng 30-40 triệu lít/năm giúp giảm chi phí cho một đơn vị sản phẩm, giá rẻ 2- Công nghệ: Không ngừng được cải tiến, nâng cấp với dây chuyền sản xuất có nguồn gốc từ các nước phát triển Mỹ, Đức góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm, đảm bảo vệ sinh tốt cho sức khỏe 3.4.3 Vị cạnh tranh công ty Vị cạnh tranh Chương Dương đánh giá ở mức trung bình Hiện thị trường nước giải khát Việt nam hai công ty đa quốc gia Cocacola Pepsi, Tân Hiệp Phát, Tribeco công ty giải khát hàng đầu nước, là các đối thủ cạnh tranh mạnh của Chương Dương Mặc dù với 55 năm hoạt động ngành giải khát có gaz, Chương Dương hầu hết được người tiêu dùng Miền Nam biết đến nhiều hơn, còn sản phẩm của đối thủ cạnh tranh có mặt rộng khắp nước và ngoài nước Vì vậy để khẳng định vị thế cạnh tranh Ngành Chương Dương phải nỗ lực rất nhiều việc nâng cao nhận biết thương hiệu, phân bổ rộng rãi hệ thống phân phối ở cả Miền Bắc, quan tâm đến chiến lược Marketing nhiều nữa 3.4 Thiết lập mô thức IFAS Nhân tố bên Độ quan trọng Điểm mạnh 37 Xếp loại Số điểm quan trọng Quản trị chiến lược 1.3 Nhóm LHP1303CEMG0111 Chất lượng sản phẩm đảm bảo theo 0.15 0.6 0.1 0.4 Chính sách nhân sự tốt 0.1 0.3 Vận hành quy mô lớn 0.05 0.15 Cấu trúc hạ tầng hệ thống thông tin, 0.05 0.15 Mức độ nhận biết thương hiệu 0.1 0.2 Thụ động nguồn nguyên liệu 0.05 0.1 Hoạt động Marketing chưa đầu tư 0.15 0.45 Dịch vụ sau bán 0.1 0.3 Hệ thống phân phối hẹp 0.1 0.2 Sản phẩm chưa đa dạng 0.05 0.1 Bộ Y tế, tốt cho sức khỏe Công nghệ tiên tiến, hiện đại, giúp tự động hóa nhanh nhiều quy trình sản xuất, tiết kiệm thời gian hệ thống nhà xưởng trang thiết bị đại Điểm yếu chuyên nghiệp Tổng 1.00 2.95 Như vậy, công ty có điểm số quan trọng = 2.95 ( tốt) Tuy nhiên, công ty cần đưa chiến lược để phát triển thêm điểm mạnh khắc phục điểm yếu tồn 3.5 Ma trận TOWS S W S1 Chất lượng sản phẩm W1 Thương hiệu mức độ đảm bảo theo Bộ Y tế, tốt nhận biết ít 38 Quản trị chiến lược 1.3 Nhóm LHP1303CEMG0111 cho sức khỏe W2 Thụ động nguồn S2 Công nghệ tiên tiến, nguyên liệu hiện đại, giúp tự động hóa W3 Hoạt động Marketing nhanh nhiều quy trình sản chưa được đầu tư chuyên xuất, tiết kiệm thời gian nghiệp S3 Chính sách nhân sự tốt W4 Dịch vụ sau bán chưa S4 Vận hành quy mô lớn quan tâm, phát triển sâu S5 Cấu trúc hạ tầng, hệ rộng thống thông tin, hệ thống W5 Hệ thống phân phối nhà xưởng trang thiết bị hẹp đại W6 Sản phẩm chưa đa O SO dạng WO O1 Chính sách lãi suất ưu S3S1S2O2O6: Chiến lược W6O1O2O6: Chiến lược đãi phát triển sản phẩm đa dạng hóa sản phẩm O2 Thu nhập người S4O1O5: Chiến lược chi dân ngày cao thúc phí thấp đẩy tiêu dùng O3 Hệ thống trị ổn định O4 Hành lang pháp lí thông thoáng O5 Thói quen O6 Dân số trẻ T ST WT T1 Lạm phát S2S3T2T3T4: Chiến lược W5W2T4: Chiến lược tích T2 Các sản phẩm thay phát triển sản phẩm hợp phía trước, tích hợp đa dạng S4T1: chiến lược chi phí phía sau T3 Đe dọa từ khách hàng thấp T4 Cường độ cạnh tranh ngành 39 Quản trị chiến lược 1.3 Nhóm LHP1303CEMG0111 T5 Nạn làm hàng giả, hàng nhái Mô hình QSPM STT Nhân tố Thang điểm Chiến lược đa Chiến lược Chiến lược dạng hóa sản phát triển sản tích hợp AS phẩm TAS phẩm TAS AS TAS 4 12 12 2 2 2 pháp lí thông 2 2 thoáng Thói quen Dân số trẻ Lạm phát Các sản phẩm 4 16 16 1 4 4 thay 3 12 Nhân tố bên Chính sách lãi Chiến lược lựa chọn suất ưu đãi Thu nhập người AS dân ngày cao thúc đẩy tiêu dùng Hệ thống trị ổn định Hành lang đa dạng Đe dọa từ 12 10 khách hàng Cường độ cạnh 12 40 12 16 tranh Quản trị chiến lược 1.3 11 Nhóm LHP1303CEMG0111 ngành tương đối cao Nạn làm hàng giả, hàng nhái Nhân tố bên Chất lượng 2 6 sản phẩm đảm 12 8 4 16 16 12 thời gian Chính sách 12 nhân sự tốt Vận hành quy 3 9 mô lớn Cấu trúc hạ 6 2 4 bảo theo Bộ Y tế, tốt cho sức khỏe Công nghệ tiên tiến, hiện đại, giúp tự động nhanh hóa nhiều quy trình sản xuất, tiết kiệm tầng hệ thống thông tin, hệ thống nhà xưởng trang thiết bị đại Mức độ nhận biết thương hiệu Thụ động 41 Quản trị chiến lược 1.3 nguồn nguyên Nhóm LHP1303CEMG0111 2 9 chuyên nghiệp Dịch vụ sau 3 12 10 bán Hệ thông phân 2 4 11 phối hẹp Sản phẩm liệu Hoạt động Marketing chưa đầu tư chưa đa dạng 170 174 149 IV CHIẾN LƯỢC CỦA DOANH NGHIỆP 4.1 Chiến lược cạnh tranh - Các sách triển khai Các chiến lược chia theo tiêu chí: lợi cạnh tranh mục tiêu phạm vi cạnh tranh  Khi phân chia theo lợi cạnh tranh Lợi chi phí khác biệt hóa xuất phát từ cấu trúc ngành, thể khả Chương Dương chống chọi với nguồn áp lực tốt đối thủ cạnh tranh 42 Quản trị chiến lược 1.3 Nhóm LHP1303CEMG0111 • Tại công ty Chương Dương, khả bật dây chuyền sản xuất Từ bỏ định liên doanh với Coca Cola, nước giải khát có gaz Công ty đuợc sản xuất theo quy trình khép kín tự động đuợc kiểm tra nghiêm ngặt hàng để đáp ứng yêu cầu tất thông số kỹ thuật qui định cho qui trình Qui trình sản xuất sản phẩm Công ty sử dụng dây chuyền Đức đuợc đầu tư vào năm 2002 dây chuyền chiết lon Ý đuợc đầu tư vào năm 2000 Công ty đầu tư dây chuyền sản xuất CO2 Mỹ năm 2002 nhằm đảm bảo có nguồn CO2 tinh khiết để có chất lượng sản phẩm tốt cảm quan vệ sinh thực phẩm  Với đổi quy trình sản xuất, trình sản xuất diễn nhanh đạt yêu cầu, giảm chi phí cho khâu kiểm tra Đặc biệt , với dây chuyền chiết lon Mỹ, đảm bảo chất lượng sản phẩm, góp phần giảm sản phẩm hư hỏng, dẫn đến giảm đáng kể chi phí • Nguyên liệu có nguồn gốc rõ ràng , an toàn vệ sinh theo quy định Bộ Y Tế, có vị đậm đà riêng biệt và tốt cho sức khỏe Mặt khác, áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001:2000 cho hệ thống quản lý chất lượng mà Công ty cấp tổ chức Quacert ngày 26/11/2003 TUV ngày 06/12/2003 và tiến tới xây dựng áp dụng tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm HACCP  Đảm bảo chất lượng sản phẩm, đặc biệt với mặt hàng tiêu dùng việc truy nguyên nguồn gốc quan trọng Từ đó, giảm số lượng sản phẩm lỗi, giảm chi phí sản xuất  Nguồn lợi cạnh tranh công ty tập trung chi phí thấp  Khi phân chia theo phạm vi thị trường Phạm vi cạnh tranh :Toàn thị trường Việt Nam Phạm vi hoạt động công ty: vươn rộng đến toàn thị trường nước » Kết hợp yếu tố chiến lược cạnh tranh mà công ty theo đuổi: chiến lược chi phí thấp  Chính sách triển khai • Tìm nguồn cung với giá rẻ Công ty thực chiến lược nhiều nguồn cung để đảm bảo nhận mức giá cạnh tranh, mặt khác đảm bảo nguồn cung ổn định 43 Quản trị chiến lược 1.3 Nhóm LHP1303CEMG0111 Danh sách số nhà cung cấp nguyên vật liệu cho Công ty TT Nguyên vật liệu Đường Nhà cung cấp Cty CP Thực phẩm Công nghệ Cty TNHH Thành Thành Công Cty đường Agarjuna VN Cồn thực phẩm Cty SX-TM Huy Việt Tây Đô Cty CP Rượu Bình Tây Hương liệu loại Takasago Robertet IFF Thiếc JFE SHOJI TRADE Co MITSUI Pte.Ltd PVC MelchersTechexport GmbH Grace Darex Singapore Vỏ lon nhôm Crown beverage cans ( Hanoi ) Ltd CBC Saigon Bao bì giấy Công ty CP Bao bì Biên Hòa Công ty Bao bì Tân Á Công ty CP Bao bì Bình Tây • Tiết giảm hoạt động xúc tiến thương mại 44 Quản trị chiến lược 1.3 Nhóm LHP1303CEMG0111  Giảm hoạt động quảng cáo băng zôn chi phí cao mà không thật hiệu  Tăng cường quảng cáo qua website • Tăng suất lao động Mở rộng quy mô sản xuất Miền Trung, Miền Bắc • Kiểm soát chi phí dây chuyền sản xuất: Công ty xây dựng đầy đủ BOM sản phẩm, hàng tháng chiết tính hiệu theo dây chuyền để đánh giá tiêu hao nguyên nhiên vật liệu, sở phân xưởng tìm nguyên nhân khắc phục hao hụt nguyên vật liệu 4.2 Chiến lược tăng trưởng - Các sách triển khai Dựa theo mô hình QSPM, chiến lược phát triển sản phẩm có tổng điểm hấp dẫn cao , chiến lược khả thi để doanh nghiệp theo đuổi Các sách triển khai: » Chính sách Marketing • Chính sách sản phẩm Về bao bì: cho đời bao bì sản phẩm thích hợp cho thị trường người tiêu dùng Công ty tạo loại chai PET, chai thủy tinh tái sử dụng, hộp giấy Tetra Pak lon Về chất lượng sản phẩm: Cam kết với toàn thể người tiêu dùng Việt Nam chất lượng vệ sinh, an toàn thực phẩm tác dụng tốt cho sức khỏe Công ty không ngừng đầu tư vào dây chuyền sản xuất sản phẩm đạt chất lượng tốt theo mong muốn người tiêu dùng Các dịch vụ chăm sóc khách hàng: Vì sản phẩm tiêu dùng hàng hàng ngày thông thường với mức độ tiêu dùng nhu cầu sử dụng cao người tiêu dùng quan tâm đến dịch vụ chăm sóc khách hàng giá trị sản phẩm không cao công ty phải có đường dây nóng hỗ trợ dịch vụ cho khách hàng có khiếu nại sản phẩm hay cung cấp thông tin cho khách hàng sản phẩm có nhu cầu, giải thắc mắc khách hàng có phận hỗ trợ thông tin cho khách hàng cần thiết để giúp khách hàng yên tâm sử dụng sản phẩm công ty Bên cạnh đó, công ty hỗ trợ cung cấp 45 Quản trị chiến lược 1.3 Nhóm LHP1303CEMG0111 thông tin cần thiết sản phẩm cho đại lý sỉ lẻ để cung cấp cho khách hàng có nhu cầu biết sản phẩm • Chính sách giá: Vì sản phẩm có mặt lâu thị trường, công ty chọn chiến lược giá cạnh tranh cho sản phẩm nước giải khát có gaz, định giá mức giá thấp so với đối thủ cạnh tranh • Chính sách phân phối: Công ty cố gắng nỗ lực để tăng chất lượng phân phối kênh truyền thống kênh phân phối chủ lực công ty, hầu hết người mua sản phẩm tất cá nơi thuận tiện họ có nhu cầu sử dụng Hầu hết cửa hàng, đại lý sỉ lẻ có mặt sản phẩm nước có gaz công ty Hiện công ty tiến hành phủ rộng siêu thị toàn quốc • Chính sách xúc tiến  Quảng cáo phương tiện truyền thông Kết hợp quảng cáo với chiến dịch truyền thông, tập trung quảng cáo kênh truyền hình lớn VTV1, VTV3… với mật độ dày vòng tiếng đồng hồ lại có liveshow quảng cáo, Ngoài quảng cáo radio, nhiều tờ báo uy tín, tạp chí, sử dụng quảng cáo trời: pa-nô, bảng hiệu…ở siêu thị, cửa hàng tạp hóa, xe buýt, nhà chờ xe buýt… Bước đầu triển khai quảng cáo trực tuyến: Banner quảng cáo  Các hoạt động truyền thông PR Tiến hành tổ chức tài trợ chương trình xã hội, cộng đồng: Tài trợ cho chương trình chào ngày HTV Tài trợ cho thi đua xe đạp mở rộng tranh cúp truyền hình An Giang lần thứ X  Khuyến mại Chú trọng tới hình thức chiết khấu phần trăm bán hàng cho nhà bán sỉ nhà bán lẻ Tổ chức chương trình hỗ trợ bán hàng, khuyến nhằm giữ chân người tiêu dùng » Chính sách nhân lực  Hoạt động tuyển dụng Nhân viên tham gia sản xuất:nhiệt huyết động 46 Quản trị chiến lược 1.3 Nhóm LHP1303CEMG0111 Nhân viên quản lý: có năm kinh nghiệm làm , tốt nghiệp CĐ hoặc ĐH – ngành Marketing, QTKD  Phân bổ nhân lực Đảm bảo nguyên tắc “ Đúng ngừơi, việc” Xây dựng đội ngũ cán có kinh nghiệm tham gia trình phân bổ nhân lực  Đào tạo nhân lực Hằng năm tổ chức đào tạo cho cán quản lý chuyên môn, nghiệp vụ  Đãi ngộ Đảm bảo theo quy chế công ty đãi ngộ tài phi tài Khen thưởng cho thành viên hoàn thành vượt kế hoạch » Chính sách R&D Nghiên cứu tính cho sản phẩm: nhỏ gọn hơn, dễ dàng mang theo Cải tiến quy trình đóng gói, tự động hóa , nhờ giảm chi phí nhân công V ĐÁNH GIÁ TỔ CHỨC DOANH NGHIỆP V.1 Loại hình cấu trúc tổ chức 47 Quản trị chiến lược 1.3 Nhóm LHP1303CEMG0111 Chương Dương có cấu trúc tổ chức theo hình thức chức sau: Các hoạt động công ty chia thành phận chức có chuyên môn hóa khác nhau, phận có giám đốc chịu trách nhiệm công việc mà đảm nhiệm, đảm bảo cho hoạt động diễn thông suốt không bị gián đoạn Giám đốc phận chức năng: sản xuất, bán hàng, tài chính, marketing có nhiệm vụ báo cáo lại với giám đốc- người chịu trách nhiệm phối hợp hoạt động doanh nghiệp người chịu trách nhiệm cuối kết hoạt động doanh nghiệp Mỗi phận tập trung vào công việc chuyên môn kết nối chúng lại với tạo thành trình xuyên, phận xảy lỗi ảnh hưởng tới trình Vì thế, tính chuyên môn đề cao ban giám đốc phải hạn chế rủi ro tới mức tối đa để hoạt động công ty diễn liên tục Các hoạt động chia nhỏ theo phận nên tính chuyên môn hóa tăng cao  tạo 48 Quản trị chiến lược 1.3 Nhóm LHP1303CEMG0111 hiệu cho trình kinh doanh, chiến lược thực thi nhanh chóng với mục tiêu đề V.2 Phong cách lãnh đạo doanh nghiệp Thông thường doanh nghiệp có phong cách lãnh đạo nhóm công ty CP Nước giải khát Chương Dương không ngoại lệ, có dung hòa nhiệm vụ người đưa định nhận tán thành nhân viên Công ty CP Nước giải khát Chương Dương có thông tin từ chiều từ xuống từ lên, họ trao đổi thông tin với tiếp thu ý kiến để chiến lược công ty tôt hiệu trình thực thi Nhà quản trị công ty cho phép nhân viên có sáng tạo giúp cho hoạt động kinh doanh phát triển bên cạnh phải làm nhiệm vụ chức trách kiểm soát hoạt động diễn công ty, đảm bảo theo tiến độ hướng V.3 Văn hóa doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp toàn nhân tố văn hóa doanh nghiệp chọn lọc, tạo ra, sử dụng biểu hoạt động kinh doanh, tạo sắc kinh doanh doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp chất keo gắn kết người, giúp người làm việc hăng say cống hiến nhiều cho phát triển công ty Thông qua hoạt động văn hóa tổ chức thường xuyên, giá trị truyền thống trì phát huy mà nhu cầu đời sống tinh thần CBNV đáp ứng, tạo cho họ phấn khởi công việc kinh doanh ngày áp lực Tổ chức hoạt động vào dịp lễ, dịp đặc biệt công ty, ví dụ: ngày công ty thành lập, hoạt động thể thao, văn nghệ diễn vào ngày lễ, tham dự giải tổ chức nước dành cho doanh nghiệp… Điều giúp nhân viên hiểu rõ hơn, thêm gắn kết công việc 49 Quản trị chiến lược 1.3 Nhóm LHP1303CEMG0111 Kết Luận Như vậy, qua việc quản trị chiến lược CDBECO thấy chiến lược kinh doanh có ý nghĩa quan trọng tồn hoạt động doanh nghiệp định mục tiêu lớn, theo cần phải huy động sử dụng hợp lý nguồn lực ngắn hạn dài hạn Nó đảm bảo cho kế hoạch không bị lạc hướng Chiến lược kinh doanh xây dựng tốt giúp cho doanh nghiệp hoạt đông hiệu thu nhiều lợi nhuận, có chỗ đứng vững an toàn kinh doanh, chủ đông thích ứng với môi trường kinh doanh.Vì vậy, hoạt động kinh doanh doanh nghiệp cần phải xây dựng cho chiến lược kinh doanh phù hợp với việc quản lý thực chiến lược cách nghiêm túc để đạt mục tiêu đề 50 Quản trị chiến lược 1.3 Nhóm LHP1303CEMG0111 Taì liêu ̣ Tham Khao ̉ 51 [...]... đồ kênh phân phối sản phẩm nước giải khát có gaz của CDBECO Công ty đang và sẽ hoàn thiện hệ thống phân phối ở thị trường hiện tại và đồng thời mở rộng thị trường ờ các khu vực Miền Trung, Miền Bắc kết hợp cùng hệ thống phân phối của Công ty Cổ phần Thương mại SABECO để phát triển sản phẩm ở thị trường mới Xúc tiến xuất khẩu sản phẩm, Công ty nhắm tới thị trường Đông Nam Á và những thị trường có... trong năm 2010 đạt 100,47% so với mục tiêu kế hoạch đề ra tương đương với 40,692 triệu lít và đạt mức 104,93% thực hiện cùng kỳ năm 2009 Riêng sản phẩm Sáxị bao bì các loại tăng 10% so với cùng kỳ năm 2009 Trong đó, bao bì sản phẩm lon năm 2010 tăng 24% so với cùng ký năm 2009, bao bì sản phẩm chai thủy tinh giảm gần 18% so với cùng kỳ năm 2009  Hệ thống phân. .. hàng 3.3.2.3 Phát triển công nghệ Năm 1994, sau khi Mỹ bãi bỏ cấm vận, các công ty nước giải khát đa quốc gia bắt đầu tham gia vào thị trường Việt Nam, thêm vào đó một số cơ sở sản xuất nước giải khát trong nước tham gia vào thị trường như Tribeco, Rừng Hương v.v… đã làm sự cạnh tranh trong ngành đẩy lên rất cao Trước yêu cầu phát triển và tính cạnh tranh của thị trường, Công ty buộc phải đổi mới hầu... Nguồn: 1 Báo Cáo Đại Hội Cổ Đông Năm 2008, Báo cáo thường niên 2011 2 Báo cáo tình hình sản xuất kinh doanh của công ty năm 2009- 2010 • Đãi ngộ phi tài chính  Nghỉ lễ, nghỉ phép - CBCNV được nghỉ các ngày Lễ, Tết theo quy định của nhà nước - Phép năm: người lao động được nghỉ 12 ngày phép /năm hưởng nguyên lương cơ bản theo quy định của Luật lao động Việt nam Kế hoạch nghỉ phép dài ngày... giá đường trong nước tăng liên tục từ năm 2010 -2012 do thiếu nguyên liệu Giá đường tinh luyện RE trên các thị trường lớn trong nước năm 2011 -2012 11 Quản trị chiến lược 1.3 Nhóm 3 LHP1303CEMG0111 Nguồn: Agromonitor Tại thị trường Hà Nội, giá đường RE ở mức 23.500 đồng/kg, tương đương với thị trường TPHCM; tại Cần Thơ: 22.500 đồng/kg trong khi tại Đà Nẵng mức giá khá cao: 24.500 đồng/kg Giá đường... và Ban Kiểm Soát năm 2010 Nguồn: Báo cáo tình hình sản xuất kinh doanh của công ty năm 2010 Tiền lương, tiền thù lao của Hội Đông Quản Trị và Ban Kiểm Soát năm 2010 và 2011 28 Quản trị chiến lược 1.3 Nhóm 3 LHP1303CEMG0111 Nguồn: Báo cáo tình hình sản xuất kinh doanh của công ty năm 2010-2011 Mức lương cơ bản không có sự thay đổi trong hai năm 2010 – 2011: 4 Tổng... Văn Dũng Hồ Đặng Tân Phan Thị Phương Trương Tân Thành Nguyễn Thị Trâm Anh Trần Thị Lý TP.HCM TP.HCM TP.HCM Long An TP.HCM TP.HCM TP.HCM Long An Long An Long An TP.HCM 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 TÊN KHÁCH HÀNG Tiêu Thị Ngọc Điệp DNTN Bích Thúy Trần Bình Nam Phạm Thị Thắm Nguyễn Văn Tuân CTY Thực Phẩm Công DNTN Nghệ Ngọc Lan CTY TNHH Anh Tuấn DNTN TM DV Thanh Nguyễn Liêm Thị Thu Khách hàng khác TỈNH... Hàng Việt Nam chất lượng cao 11 năm liền (1997 – 2007) do người tiêu dùng bình chọn nhưng mức độ nhận biết của người tiêu dùng về thương hiệu còn ít Khi nhắc đến nước giải khát có gaz thì người tiêu dùng thường nghĩ đến Cocacola hay Pesi, 7 Up… đầu tiên 3.2 Thị trường  Thị trường mà công ty hoạt động là Việt Nam, hướng vào các khu vực: • Chủ yếu là ở Miền Nam. .. đại lý, siêu thị, cùng các nhà bán buôn vad hàng ngàn điểm bán cấp 1, và cấp 2 Riêng khu vực Miền Trung, Tây Nguyên và Miền Tây có trên 250 nhà phân phối và đại lý phân phối sản phẩm nước giải khát của CDBECO Hiện tại công ty đang củng cố và phát triển hệ thống phân phối ở các khu vực tỉnh ngoài TP Hồ Chí Minh.Việc phân phối của công ty qua hệ thống phân phối có... các cửa hàng phân phối sản phẩm với 03 kênh tiêu thụ phẩm trải dài từ Nam ra Bắc Trung Bộ Đó là: • Các nhà bán buôn, cửa hàng độc lập • Hệ thống đại lý • Hệ thống siêu thị Nhà phân phối lớn và thị trường tiêu thụ sản phẩm chủ yếu tại TP.Hồ Chí Minh Khu vự Miền Đông Nam Bộ là thị trường có nhiều tiềm năng để phát triển thị phần Hiện công ty có hệ thống phân phối hơn ... Mai Hương Chu Thị Thu Hương Nguyễn Thị Thu Hiền Đinh Nhật Hoàng PHIẾU PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC DOANH NGHIỆP THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM NĂM 2009-2012 I Giới thiệu công ty Tên đầy đủ DN - CÔNG TY CỔ PHẦN... V.3 Văn hóa doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp toàn nhân tố văn hóa doanh nghiệp chọn lọc, tạo ra, sử dụng biểu hoạt động kinh doanh, tạo sắc kinh doanh doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp chất... lớn  Nhà phân phối Nhà phân phối doanh nghiệp ngành lớn, tùy theo quy mô hoạt động sức mạnh tài doanh nghiệp mà đội ngũ nhà phân phối khác nhau, nhiên, kênh phân phối đa dạng thường phân phối