Cuộc chiến sự nghiệp – David F. D’Alessandro

Hiện nay, nhu cầu thành đạt đã và đang hơn bao giờ hết trở thành một mối quan tâm lớn không chỉ đối với riêng giới trẻ mà còn là mối quan tâm của toàn xã hội. Một trong những nguyên nhân khiến nhiều người vẫn chưa đạt được mục tiêu mong muốn là do chưa xây dựng được cho mình một thương hiệu cá nhân để từ đó xác định được hướng phát triển của mình. Cuộc chiến Sự nghiệp (Career Warfare) của nhà xuất bản Mc Graw Hill là kết quả tổng hợp kinh nghiệm của David D’Alessandro, Tổng Giám đốc và Chủ tịch trẻ nhất trong lịch sử của hãng Hancock (một trong 100 thương hiệu hàng đầu của thế kỷ 20 do tạp chí New York Times bình chọn) về một chủ đề kinh doanh kinh điển, đó là cuộc chiến bảo vệ thương hiệu của mình trước “những kẻ thù trong công việc”, trước sự thờ ơ của sếp, và trước cả những cơn bốc đồng tồi tệ nhất của bản thân. Bằng cách sử dụng những câu chuyện sinh động về con đường thăng tiến của chính bản thân, D’Alessandro mang tới cho người đọc những lời khuyên thông minh nhằm chiếm được tình cảm của những người đang nắm giữ sự nghiệp của bạn, những mưu kế và cách thức để thành đạt nhanh chóng nhất. Xây dựng thương hiệu cá nhân thành công không chỉ giúp mỗi người thành đạt trong công việc hay trong quản lý mà còn giúp ta thành đạt trong đời sống cá nhân. Xác định được hướng đi đúng cho mình, xây dựng được cho mình một bản sắc không bị trộn lẫn, đó chính là kim chỉ nam để đi đến thành công trong cuộc sống. D’Alessandro đã nói thẳng ra một sự thật: Nếu một người không thể kiểm soát được uy tín và danh tiếng của chính mình thì những người xung quanh sẽ làm việc đó. Cuốn sách Cuộc chiến Sự nghiệp này sẽ chuẩn bị hành trang cho những sinh viên sắp ra trường, thậm chí cả những người đã có nhiều năm kinh nghiệm. Các nhà quản lý cũng sẽ rút ra nhiều bài học, vì cuốn sách này sẽ cho thấy bạn là nhà quản lý thế nào, thậm chí sẽ giúp bạn nhận ra những thói quen xấu của mình và tìm cách khắc phục. Trong cuốn Cuộc chiến Sự nghiệp, chính người trong cuộc đã kể câu chuyện thực sự về cách mà ông đã học được những quy tắc bất thành văn trong nấc thang thăng tiến của mình. David D’Alessandro chỉ ra cho các độc giả đang mong muốn thành công tại mọi cấp bậc: – Khiến mọi người đón nhận và tận dụng được cơ hội của mình – Cách xây dựng và duy trì được thương hiệu cá nhân – Tại sao làm việc chăm chỉ vẫn chưa đủ… Chúc các bạn thành công trong việc xây dựng thương hiệu riêng cho mình. Mục lục: Gồm 10 Quy tắc: 1. Hãy cố gắng vượt qua cái bóng của mình. 2. Dù muốn hay không thì Sếp cùng là đồng tác giả thương hiệu của bạn. 3. Hãy đẩy sếp xuống ghế sôpha. 4. Hãy học cách ứng xử. 5. Keny Roger rất đúng. 6. Luôn luôn là một cuộc trình điễn. 7. Chọn đúng kẻ thù. 8. Cố gắng đừng để bị ảo tưởng nhấn chìm. 9. Khi bạn bay cao hơn, bạn sẽ càng dễ bị bắn. 10. Ai cũng có thể trở thành một đối thủ; hãy thể hiện rằng bạn là một trong số đó.

1 | h t t p : / / w w w t a i s a c h h a y c o m

2 | h t t p : / / w w w t a i s a c h h a y c o m

David F DAlessandro

CUỘC CHIẾN SỰ NGHIỆP

Dự án 1.000.000 ebook cho thiết bị di động

Phát hành ebook: http://www.taisachhay.com

Tạo ebook: Tô Hải Triều

Ebook thực hiện dành cho những bạn chưa có điều kiện mua sách

Nếu bạn có khả năng hãy mua sách gốc để ủng hộ tác giả, người dịch và Nhà Xuất Bản

3 | h t t p : / / w w w t a i s a c h h a y c o m

CUỘC CHIẾN SỰ NGHIỆP 2

LỜI GIỚI THIỆU 5

LỜI CẢM ƠN 9

LỜI MỞ ĐẦU 12

HÃY CỐ GẮNG VƯỢT QUA CÁI BÓNG CỦA CHÍNH MÌNH 35

DÙ MUỐN HAY KHÔNG THÌ SẾP CŨNG LÀ ĐỒNG TÁC GIẢ THƯƠNG HIỆU CỦA BẠN 84

HÃY ĐẨY SẾP XUỐNG GHẾ SÔPHA 118

HÃY HỌC CÁCH ỨNG XỬ 164

KENY ROGER RẤT ĐÚNG 204

LUÔN LUÔN LÀ MỘT CUỘC TRÌNH DIỄN 234

CHỌN ĐÚNG KẺ THÙ 273

CỐ GẮNG ÐỪNG ÐỂ BỊ ẢO TƯỞNG NHẤN CHÌM 302

4 | h t t p : / / w w w t a i s a c h h a y c o m

KHI BẠN BAY CAO HƠN BẠN SẼ CÀNG DỄ BỊ BẮN

337

AI CŨNG CÓ THỂ TRỞ THÀNH MỘT ĐỐI THỦ HÃY THỂ HIỆN RẰNG BẠN LÀ MỘT TRONG SỐ ĐÓ 373

5 | h t t p : / / w w w t a i s a c h h a y c o m

LỜI GIỚI THIỆU

Hiện nay, nhu cầu thành đạt đã và đang hơn bao giờ hết trở thành một mối quan tâm lớn không chỉ đối với riêng giới trẻ mà còn là mối quan tâm của toàn

xã hội Một trong những nguyên nhân khiến nhiều người vẫn chưa đạt được mục tiêu mong muốn là do chưa xây dựng được cho mình một thương hiệu cá nhân để từ đó xác định được hướng phát triển của

mình Cuộc chiến Sự nghiệp (Career Warfare) của

nhà xuất bản Mc Graw- Hill là kết quả tổng hợp kinh nghiệm của David D’Alessandro, Tổng Giám đốc và Chủ tịch trẻ nhất trong lịch sử của hãng Hancock

(một trong 100 thương hiệu hàng đầu của thế kỷ 20

do tạp chí New York Times bình chọn) về một chủ đề

kinh doanh kinh điển, đó là cuộc chiến bảo vệ

thương hiệu của mình trước “những kẻ thù trong công việc”, trước sự thờ ơ của sếp, và trước cả

những cơn bốc đồng tồi tệ nhất của bản thân

Bằng cách sử dụng những câu chuyện sinh động về con đường thăng tiến của chính bản thân,

6 | h t t p : / / w w w t a i s a c h h a y c o m

D’Alessandro mang tới cho người đọc những lời

khuyên thông minh nhằm chiếm được tình cảm của những người đang nắm giữ sự nghiệp của bạn,

những mưu kế và cách thức để thành đạt nhanh

chóng nhất Xây dựng thương hiệu cá nhân thành công không chỉ giúp mỗi người thành đạt trong công việc hay trong quản lý mà còn giúp ta thành đạt

trong đời sống cá nhân Xác định được hướng đi

đúng cho mình, xây dựng được cho mình một bản sắc không bị trộn lẫn, đó chính là kim chỉ nam để đi đến thành công trong cuộc sống D’Alessandro đã nói thẳng ra một sự thật: Nếu một người không thể kiểm soát được uy tín và danh tiếng của chính mình thì những người xung quanh sẽ làm việc đó

Cuốn sách này sẽ chuẩn bị hành trang cho những

sinh viên sắp ra trường, thậm chí cả những người đã

có nhiều năm kinh nghiệm Các nhà quản lý cũng sẽ rút ra nhiều bài học, vì cuốn sách này sẽ cho thấy bạn

là nhà quản lý thế nào, thậm chí sẽ giúp bạn nhận ra những thói quen xấu của mình và tìm cách khắc

phục

7 | h t t p : / / w w w t a i s a c h h a y c o m

Trong cuốn Cuộc chiến Sự nghiệp, chính người

trong cuộc đã kể câu chuyện thực sự về cách mà ông

đã học được những quy tắc bất thành văn trong nấc thang thăng tiến của mình David D'Alessandro chỉ ra cho các độc giả đang mong muốn thành công tại mọi cấp bậc: - Khiến mọi người đón nhận và tận dụng

được cơ hội của mình - Cách xây dựng và duy trì

được thương hiệu cá nhân - Tại sao làm việc chăm chỉ vẫn chưa đủ…

Hoạt động trong lĩnh vực tư vấn tuyển dụng nhân sự cao cấp, Nhân Việt/VIPdatabase.com hiểu việc xây dựng thương hiệu cá nhân là cần thiết và quan trọng thế nào Đây là cuốn sách rất bổ ích và chắc chắn sẽ thu được sự đón nhận nồng nhiệt của không chỉ từ giới trẻ mà còn từ những nhà quản lý ở mọi cấp độ VIPdatabase.com cùng Alpha Books xin trân trọng giới thiệu đến bạn đọc bản tiếng Việt của cuốn sách Chúc các bạn thành công trong việc xây dựng thương hiệu riêng cho mình

HUỲNH MINH QUÂN

8 | h t t p : / / w w w t a i s a c h h a y c o m

Giám đốc Điều hành

Công ty Nhân Việt

Tặng Michael, Andrew và Robert

9 | h t t p : / / w w w t a i s a c h h a y c o m

LỜI CẢM ƠN

Nhiều năm trước, một ông sếp nói với tôi rằng rắc rối đối với những người thành công chính là khi lớn tuổi hơn, họ thường tự cho mình là một triết gia - họ

cứ nghĩ rằng những thành công của họ chứa đựng

những tư tưởng lớn lao mà chỉ có họ mới là người

và quan sát thật cẩn thận Tất cả những bảng chỉ

đường bạn cần đều đang ở bên cạnh bạn, nằm trong những con người xung quanh bạn và trong những sự kiện được phô bày hàng ngày Tôi chỉ nói với các bạn

10 | h t t p : / / w w w t a i s a c h h a y c o m

quan sát của riêng tôi về những điểm tốt, điểm xấu, những thời khắc tồi tệ, những tấn thảm kịch, những trò khôi hài, những nỗi tuyệt vọng và những vấn đề nghiêm chỉnh để giúp các bạn tránh được những sai lầm mà tôi đã mắc phải; và tôi hy vọng rằng các bạn

sẽ tìm ra được con đường riêng dẫn đến thành công Cuốn sách này được hoàn thành nhờ sự giúp đỡ của rất nhiều người Tôi muốn cám ơn một số trong đó, bao gồm Steve Burway - Phó Chủ tịch Hancock,

người đã khuyến khích tôi viết một cuốn sách thiên

về cá nhân hơn là cuốn Cuộc Chiến Thương Hiệu Lời

khuyên của ông bao giờ cũng có giá trị Tôi muốn

cám ơn Becky Collet, luật sư và chuyên gia quan hệ công chúng của Hancock, người luôn khuyến khích tôi vươn tới những tầm cao mới và xốc tôi dậy khi tôi gục ngã Xin cám ơn Michele Owens - một nhà văn thực sự, người sao bản thảo tài năng và là người duy nhất có ảnh hưởng rất lớn tới tôi Cám ơn John Sasso

- sự sáng suốt lạ thường của anh đã giúp tôi biên tập cuốn sách này Cám ơn Mary Glenn - biên tập viên

11 | h t t p : / / w w w t a i s a c h h a y c o m

của tôi tại McGraw Hill - sự hướng dẫn và lòng kiên nhẫn của cô thật là tuyệt vời

Tôi cũng muốn gửi lời cám ơn Jeannette - vợ tôi, vì

cô đã không ngừng khuyến khích tôi những lúc tôi hào hứng cũng như những lúc tôi chán nản khi viết cuốn sách này

Tôi gửi lời cám ơn tới rất nhiều những luật sư đồng nghiệp, những người đã trau chuốt từng từ không biết bao nhiêu lần

Trên hết, tôi muốn cám ơn những nhân vật trong

cuốn sách này Hollywood cũng không thể tái tạo ra được những người như thế Tất cả họ đều quá đời thường, quá con người và thật sinh động trong việc giúp tôi định hướng nghề nghiệp cho mình

Các cử toạ thật đáng gờm Bản thân ngài Chủ tịch là người của Central Casting[1] Ta hãy gọi ông ta là

“Reggie” Reggie nổi bật hơn tất cả các vị CEO khác Chỉ cần một cái khoát tay, ông ta có thể làm bạn mất

ngồi xung quanh chiếc bàn họp giống như một lũ đồ

tể trong phim thám tử Dick Tracy - ngài Chủ tịch với nét khinh khỉnh trên khuôn mặt, một người khác đeo cặp kính như đít chai Coke lớn, nhìn thân thiện và nồng ấm như chú cá nhồng

Tôi thở một hơi thật sâu và sắp bắt đầu thì ngài Chủ tịch nói với tôi:

“HRH SHYNN RRR TT DU Y RRR VRRRY TTRTV YNN MNN?”

Tôi quá bối rối.Tôi nghĩ rằng tôi đã được chuẩn bị Tôi đã được biết trước tất cả, dĩ nhiên, trừ những gì thực sự đang diễn ra Sự thực là các cuộc họp thế này được tiến hành ngay sau bữa ăn trưa, mà trong bữa

ăn trưa rượu vang luôn được phục vụ một cách rất hào phóng Vì vậy khi cuộc họp bắt đầu, Reggie

khoan thai thư giãn và sẵn sàng thưởng thức những

14 | h t t p : / / w w w t a i s a c h h a y c o m

viên kẹo sô cô la vị bạc hà Ông ta ngồi trong phòng

họp với một hộp kẹo bạc hà dành cho bữa tối After

Eight[2] đặt trước mặt

Ông ta sẽ mời kẹo một ai đó chăng? Không Ông ta chỉ đút hết viên kẹo này đến viên kẹo khác vào

miệng mà thôi

Khi những viên kẹo bạc hà hình vuông tan chảy

trong miệng ông ta, rồi từ từ, từ từ trôi xuống cổ

họng, cả phòng họp đều nín thở chờ cho đến lúc nó biến mất Bởi vì cho tới lúc đó, không ai có thể hiểu ông ta nói gì dù chỉ một từ Hậu quả là ông ta nói rất khó khăn và cuộc họp dài ra gấp ba lần so với dự

tính, tất cả chỉ tại những viên kẹo bạc hà.Nhưng mọi người đều cố tình lờ điều đó đi

Nhưng tôi chưa bao giờ có mặt trong các cuộc họp Ban giám đốc trước đó nên không biết phải xử trí thế nào.“Xin lỗi, thưa ngài”, tôi nói “Tôi hoàn toàn không hiểu ngài định nói gì”

“HRS SHYNN RRR TTD U YRRR VRRRY TTRTV YNN MNN?” ông ta nhắc lại một lần nữa

15 | h t t p : / / w w w t a i s a c h h a y c o m

Tới lúc này, sếp tôi và các chiến hữu của ông đang ngồi đằng sau cố nín cười Nhưng đối với tôi, đây là giây phút có tính cách quyết định trong sự nghiệp của mình Ông Chủ tịch đã nhằm vào tôitrước khi tôi kịp trình bày Và tôi không biết là ông ta đang nói gì

“Xin lỗi, ngài định nói gì ạ?” Tôi hỏi

Bấy giờ, ông ta bắt đầu tức điên lên, nhưng tôi vẫn cố đợi Một khoảng trống ngắn ngủi bất chợt xuất hiện khi một viên kẹo bạc hà đã tan chảy hoàn toàn và

ông ta chưa kịp bỏ thêm viên khác

“Đã có ai nói với anh rằng…”, ông ta nói mà thực sự

là đang quát tôi, “… anh là một chàng trai trẻ rất hấp dẫn chưa?”

Lúc này, sếp tôi và một vài gã ngồi ở hàng ghế cuối cùng ngả ngốn cười rũ rượi Đám đồ tể như kiểu

trong phim thám tử Dick Tracy ngồi tại bàn, trái lại, vẫn giữ nguyên nét mặt Họ bất chợt chú ý vào

những bản báo cáo đặt trước mặt họ suốt bữa ăn

trưa - và các báo cáo này đột nhiên trở thành những

“Ngài muốn nói gì ạ?” Tôi nhắc lại một lần nữa “Lần cuối cùng,…” ông ta nói, thực sự là đã chán ngấy tôi

vì gương mặt của ông ta đang chuyển sang màu đỏ“…

đã có ai từng nói với anh rằng anh là một chàng trai trẻ rất hấp dẫn chưa?”

Tôi ngập ngừng một chút Tôi cảm thấy như mình đang nghe thông báo từ Hệ thống Phát thanh Khẩn cấp Một thoáng rung nhẹ trong đầu tôi và một giọng nói vang lên: “Đây là một bài sát hạch”

Tôi nghĩ “Đây là một bài sát hạch - nhưng không phải của ông Chủ tịch vì ông ta đang mất trí Đây đúng là một bài sát hạch của những sát thủ”

Sự thực là nhìn họ đầy háo hức, giống như những kẻ tham dự vào một cuộc đua tại đường đua NASCAR

17 | h t t p : / / w w w t a i s a c h h a y c o m

đang lạnh lùng chứng kiến một vụ đâm xe Tôi biết điều quan trọng là tôi phải thể hiện bản thân cho họ thấy và không được nói điều gì ngốc nghếch Đã có ai từng nói với tôi là tôi hấp dẫn không nhỉ?

“Cám ơn ngài rất nhiều…” tôi nói một cách hết sức lịch sự với ông Chủ tịch, “… nhưng không phải là

trong hoàn cảnh như thế này”

Reggie có vẻ hài lòng với câu trả lời của tôi Câu trả

lời tác động tới tất cả mọi người, mặc dầu thực

sựphải tách riêng những ông già với tụi thanh niên

trong số này Những sát thủ đang nhìn lướt qua các bản báo cáo biết rằng tốt nhất là không được cười sếp của họ Ban giám đốc gồm khá nhiều người đứng tuổi và họ đang rất hạnh phúc vì có cơ hội được mặc những bộ com lê lịch sự Đối lại, bọn thanh niên nhãi nhép thì cười vỡ bụng Những tiếng cười khục khặc

hô hố vang lên từ phía cuối phòng

Tôi đã bị thất bại trong tư cách người dẫn chương trình Sau màn hài kịch, phần thuyết trình của tôi

không còn hào hứng nữa mà chỉ là một mớ âm thanh

18 | h t t p : / / w w w t a i s a c h h a y c o m

hỗn độn kéo dài mười lăm, hai mươi phút và chẳng được ai quan tâm Sau đó, ông chủ tịch nói, “WTTT BTTT FDDRKR?”

Một lần nữa chẳng ai hiểu ý ông ta muốn nói gì Cuối cùng, khi ông ta nuốt hết viên kẹo bạc hà, chúng tôi mới được biết rằng cuối tuần trước vợ chồng ông ta

đã đi nghỉ ở South Carolina và đã thăm một nơi có tên là Fuddruckers

“Các bạn biết đấy…”, ông ta nói một cách thâm trầm,

“… cái tên đó làm tôi phải suy nghĩ Có lẽ chúng ta nên nghĩ đến việc mua lại công ty có tên

Fuddruckers này và sẽ đặt tên công ty của chúng ta

là Fuddruckers”

Ra vậy Chúng tôi là một hãng dịch vụ tài chính

Chúng tôi đã tiêu hàng chục ngàn đô la cho việc

nghiên cứu và đã chi hàng trăm ngàn đô la cho

những thiết kế mới, tất cả đều nhằm nâng cao vị thế hoạt động kinh doanh của chúng tôi Và ông Chủ tịch nghĩ rằng chúng tôi nên đặt tên công ty là

Fuddruckers

19 | h t t p : / / w w w t a i s a c h h a y c o m

Cuộc họp kết thúc Tôi chỉ muốn mau chóng về nhà, ngồi vào bồn tắm nóng rồi rạch béng cổ tay mình Tôi nghĩ những gì vừa xảy ra trước ban giám đốc là một thảm hoạ và nó sẽ phá tan tành sự nghiệp của tôi Nhưng sự thực không phải như thế Bản năng ban đầu của tôi đã mách bảo đúng đắn Đây là một bài sát hạch rất quan trọng và tôi đã vượt qua

Chắc chắn một điều, Reggie là một con người kỳ

quặc Nhưng nếu tôi phản ứng kém thì thanh danh của tôi chứ không phải của ông ta sẽ bị huỷ hoại Ông

ta đầy uy quyền Tính cách kỳ quặc của ông ta được mọi người chấp nhận, và sau rốt, tính cách ấy đã chi phối ông ta Tuy nhiên, nếu tôi xử sự thiếu lịch sự, mất bình tĩnh hay sợ hãi vì những hành vi của ông ta thì tôi đã không thể tiếp tục phần thuyết trình Điều

đó sẽ tước mất những cơ hội vươn lên trong công ty của tôi bởi vì trong mắt người khác, tôi sẽ trở thành một kẻ không có khả năng xử trí các tình huống khó khăn

thành một người được đội quân giúp việc cho ban giám đốc biết đến - và họ biết rằng tôi không phải là đối tượng để bỡn cợt Trong một khoảnh khắc kỳ

diệu, tôi đã tạo dựng được đội ngũ bạn bè đầy quyền lực mà trước đây tôi không dám mơ tới

Đây là điểm đáng chú ý: Tôi bước vào cuộc họp, đặt nặng trọng tâm vào chất lượng phần thuyết trình.Và tôi bước ra khỏi cuộc họp với kinh nghiệm rằng việc tôi đã tự kiểm soát được bản thân như thế nào mới

là điều quan trọng, vì nó đã tạo cho tôi danh tiếng Tôi kể câu chuyện này bởi vì đây chính là cách thức các hoạt động kinh doanh diễn ra Hầu như ai cũng

Trên thực tế, sai lầm lớn nhất bạn có thể mắc phải là khi bạn cho rằng các tổ chức đều lành mạnh, bạn sẽ thành công theo những cách thức lành mạnh như có những bài trình bày hay ho, tính tình dễ chịu và mặc những bộ quần áo sắc nét

Các công ty chẳng lành mạnhhơn gì các thị trấn bé nhỏ bình thường ở Ohio Các tập đoàn chỉ đơn giản là những làng nghề, nơi có đầy rẫy sự kì thị, cẩu thả và nhỏ nhen như bất cứ nơi nào trên thế giới

22 | h t t p : / / w w w t a i s a c h h a y c o m

Giống như những thị trấn nhỏ bé, các tập đoàn cũng

có ông chủ tịch, có uỷ ban kế hoạch và có một gã say rượu -mà có lẽ không chỉ có một

Giống như những thị trấn nhỏ bé, dân tình bị lôi

cuốn vào những tin đồn nhảm, những giai thoại và những mưu đồ Hầu như chẳng có ai bỏ qua cơ hội cố trở thành người nổi tiếng tại một thị trấn bé nhỏ

Cũng như vậy - ai cũng muốn nâng cao thanh danh của mình trong một công ty

Giống như trong một thị trấn nhỏ bé, những cơ hội thực sự ngon lành được phân phát rất nhỏ giọt và làm cho “cuộc đấu giá cạnh tranh” trở nên đáng ngờ Nói cách khác, công việc hầu như chẳng bao giờ đến tay những người nhìn có vẻ sáng giá nhất trên danh sách tuyển chọn

Vậy cái gì làm nên sự khác biệt giữa những người lê từng bước nhọc nhằn trên con đường công danh với những người nổi trội hơn? Theo kinh nghiệm của tôi,

đó là cái danh bạn tạo ra cho bản thân trên Main

Street (con đường thăng tiến)

23 | h t t p : / / w w w t a i s a c h h a y c o m

Mọi người trong công ty luôn bị ông chủ, khách hàng, đối tác, đồng nghiệp, cấp dưới và những nhân vật có tầm cỡ khác quan sát và đánh giá.Dư luận về bạn

được hình thành từ những mối quan hệ nhân sinh chằng chịt mà bạn là người tham dự hàng ngày

Thế giới nghề nghiệp quá bé nhỏ và mọi người đều nói.Sếp nói, khách hàng nói, đối tác nói, các đồng

nghiệp nói, cấp dưới nói, và những nhân vật tầm cỡ khác cũng nói Họ bàn tán không hiểu bạn là kẻ bán hàng đơn độc trong một lãnh địa riêng hay bạn là ông tổng giám đốc điều hành đứng trên bục.Cuối

cùng, hàng ngàn ý kiến được đưa ra trong hàng ngàn cuộc giao tiếp sẽ đưa đến sự đánh giá thống nhất bạn

đó là “thương hiệu cá nhân” Nhưng bất kể việc bạn

24 | h t t p : / / w w w t a i s a c h h a y c o m

đặt tên cho nó là gì, đánh giá của mọi người xung

quanh sẽ quyết định bạn là kẻ chiến thắng hay là kẻ thất bại trong làng nghề

Bạn không tin tôi phải không?Hãy thử xét xem sự thăng tiến thực sự giành được bằng cách nào Tôi đã từng tham dự hàng ngàn cuộc họp định đoạt tương lai của một ai đó Và bạn có thể rất sốc khi biết rằng trong những cuộc họp này, không có bất cứ mẫu tiêu chí lớn nào được đưa ra để xếp hạng từng người

Bạn cũng có thể sốc khi biết rằng những người thực

sự có quyền định đoạt số phận của bạn chẳng dành một tí thời gian nào để nghĩ về bạn cả Tôi bảo đảm

là thời gian mà họ nghĩ về bạn chỉ bằng 0,1% thời gian bạn nghĩ về chính mình

Thay vào đó, những quyết định về tương lai của bạn

có vẻ được định đoạt theo cách thông thường nhất, sau khi một loạt người - hoặc có thể chỉ một người - nêu nhận xét về bạn Nó giống như một bài sát hạch Rorschach Một ai đó xướng tên bạn nhanh như

chớp Cái gì đọng lại trong tâm trí thính giả? Ăn bơ

25 | h t t p : / / w w w t a i s a c h h a y c o m

lạc hoặc xúc xích gan trong bữa ăn trưa? Hay là thực

sự có một cái nhìn nhất quán trong kinh doanh?

Ai đó sẽ nói: “Cô ta thông minh nhưng không ai

muốn làm việc với cô ta” hoặc “Anh ta không phải là một thiên tài nhưng anh ta trung thành và biết cách khích lệ mọi người” Hoặc thậm chí là “Anh ta được phát hiện ra tại cuộc họp ban giám đốc tuần trước khi ông chủ tịch nói rằng anh ta dễ thương” Và bạn

sẽ đạt được những cơ hội bạn khao khát, hoặc chẳng bao giờ

Nếu bạn làm việc đến năm 65 tuổi, cống hiến những năm tháng lao động vất vả may ra được nhìn nhận trong năm hoặc sáu khoảnh khắc ngắn ngủi

Cánh cửa hy vọng có thể là chật hẹp, nhưng sự hé mở của nó trong giây lát có thể làm cuộc đời bạn thay đổi mãi mãi Và một lời nhận xét chớp nhoáng về bạn

có ý nghĩa hơn hẳn những lời phê đẹp đẽ trong tập

hồ sơ cá nhân Do đó tốt hơn là bạn nên chuẩn bị kỹ cho thời điểm đó

26 | h t t p : / / w w w t a i s a c h h a y c o m

Vâng, nhất định là bạn phải làm việc chăm chỉ Vấn

đề là như vậy Bạn phải đạt được một vài thành tích xuất sắc tạo đà cho công việc, cho mối quan hệ đồng nghiệp hay cho vấn đề đầu tư vốn Các công ty coi trọng những kết quả đo đếm được Nhưng cách bạn

hành động như thế nào để đạt được kết quả đó mới

là thứ đưa bạn lên nấc thang tiếp theo

Các nhân tố quyết định thường là không đo đếm

được nhưng lại có vai trò quan trọng như những con

số Tôi đang nói về phẩm chất cá nhân, ví dụ như tính trung thực, óc tập trung, tính can đảm, dám nghĩ,

hoặc có khả năng khích lệ nhân viên làm việc Nói cách khác, tính cách bạn thể hiệnthông qua hàng

ngàn giao dịch sẽ định hình thương hiệu của bạn và thúc giục ai đó muốn hay không muốn bắt tay với bạn

Các công ty rất xem trọng tính cách vì họ biết rằng mọi việc sẽ trôi chảy khi làm việc với những người biết cách làm việc Họ cũng biết rằng nếu giao trọng trách vào tay những người có tính khí thất thường

27 | h t t p : / / w w w t a i s a c h h a y c o m

hoặc những kẻ thiếu lòng can đảm khi phải đứng mũi chịu sào thì thương hiệu của tập đoàn sẽ bị vùi dập trong giông tố

Trong thực tế, những hệ luỵ tài chính của một thành viên trụ cột khi người này bị tai tiếng có thể tàn phá

cả một công ty Hãy thử nhìn vào ví dụ sau đây - vụ

bê bối cổ phiếu thương mại Martha

Stewart-ImClone Năm 2002, dư luận xôn xao rằng Steward đang bị điều tra về việc buôn bán cổ phiếu nội bộ

trong hãng công nghệ sinh học ImClone là hãng do một người bạn của Steward sáng lập ra; rằng

Steward bị buộc tội trong vụ điều tra đó Vụ này

đứng ngoài hàng loạt bê bối của các tập đoàn diễn ra vào thời điểm đó vì đây là thương vụ trong sạch

Thương vụ làm ăn của Steward trong công ty

ImClone không liên quan gì đến công ty riêng của bà

- hãng Martha Steward Living Omnimedia Đây chỉ đơn thuần là vụ bê bối gây mất uy tín

Tuy nhiên, những thiệt hại mà vụ bê bối này gây ra cho thương hiệu cá nhân Steward đã nhanh chóng

28 | h t t p : / / w w w t a i s a c h h a y c o m

ảnh hưởng tới thương hiệu công ty Living

Omnimedia của chính bà Cổ phiếu của công ty bị sụt giá hơn 50% trong vòng hai tháng kể từ khi có tin đồn về việc điều tra ImClone và lợi nhuận của công

ty cũng giảm mạnh Chút xíu ảnh hưởng ở đây là việc Steward muốn làm ăn riêng đã làm cho những nhà đầu tư, những nhà quảng cáo và khách hàng không còn tin tưởng vào công việc kinh doanh của bà nữa, mặc dù họ chẳng có lý do gì Trên thực tế, danh sách các công ty lớn bị xuống dốc vìnhững đánh giá xấu về một vài cá nhân là rất dài

Các công ty khôn ngoan luôn tìm kiếm những nhân viên có khả năng nâng cao chứ không huỷ hoại thanh danh của công ty Sau khi chứng kiến thương hiệu cá nhân của các tổng giám đốc hàng đầu của WorldCom, Tyco, Enron và Adelphia đã bị ném xuống bùn đen đồng thời dìm luôn danh dự của tập đoàn như thế nào, giờ đây ngay cả các công ty kém khôn ngoan

hơn cũng ý thức được rằng họ không thể tuyển dụng

và thăng chức cho những kẻ có tai tiếng đáng ngờ

29 | h t t p : / / w w w t a i s a c h h a y c o m

Điều này cho thấy điều quan trọng duy nhất bạn có thể làm cho sự nghiệp của mình là hãy tạo dựng nền móng cho một thương hiệu cá nhân hấp dẫn, để sau này khi những người có thẩm quyền nghĩ đến tên bạn, họ sẽ nghĩ tốt về bạn

Tất nhiên, việc xây dựng một thương hiệu cá nhân lớn nghe có vẻ dễ nhưng thực hiện thì khó hơn

nhiều Trong thực tế đó luôn luôn là một trận chiến lớn.Bạn cần phải chiến đấu không ngừng nghỉ với sự thờ ơ, thái độ thù địch, sự hèn nhát và thỉnh thoảng với cả thói quen nhai kẹo bạc hà điên rồ của những nhân vật có quyền đẩy bạn lên phía trước hay giật bạn lại đằng sau

Bạn cũng phải đấu tranh với những cơn bốc đồng tồi

tệ nhất của bản thân Nó rất dễ kích động tính cẩu thả và mớm cho bạn những lời ngu ngốc trong các bữa tiệc, làm phương hại đến thương hiệu của bạn

Nó cũng dễ dàng khiến bạn trở nên mù quáng, không nắm bắt được những giây phút vàng của sự nghiệp

và thổi bay những cơ hội đó đi Bạn dễ dàng quên

được.Bạn phải làm việc miệt mài để xây dựng

thương hiệu cho mình, nhưng bạn còn phải nỗ lực hơn để giữ được nó

Nhìn chung, cuộc chiến vĩ đại nhất trong nghề nghiệp chính là cuộc chiến với bản thânđể mang đến cho thế giới xung quanh những thông tin khiến họ đánh giá bạn một cách tích cực Tôi viết cuốn sách này với

mong muốn giúp những con người tham vọng giành được thắnglợi trong các trận chiến sự nghiệp, giúp

họ tự tạo cho mình một cái tên - cái tên cho phép họ

31 | h t t p : / / w w w t a i s a c h h a y c o m

bước lên những nấc thang cao trên con đường danh vọng mà họ hằng ao ước

Đây là sự rẽ nhánh tự nhiên từ cuốn sách trước của

tôi - Cuộc Chiến Thương Hiệu - trong đó cuốn sách tôi

đưa ra những nguyên tắc cơ bản cho bất kỳ một công

ty nào đang mong muốn thiết lập và xây dựng một hình ảnh hấp dẫn trong lòng công chúng Và giống

như Cuộc Chiến Thương Hiệu, cuốn sách này không

phải là một luận văn có tính hàn lâm, trình bày đủ thứ lý thuyết tìm ra từ các nghiên cứu khoa học Mà thực ra, đây là kết quả của ba mươi năm kinh

nghiệm thương trường Những nguyên tắc này là

nguyên tắc của bản thân tôi, kết quả của nhiều năm quan sát (đôi khi với tâm trạng ngưỡng mộ, đôi khi với cảm giác bàng hoàng kinh ngạc) xem những

người hy vọng đạt được thành công trong một công

ty đã thực sự hành xử như thế nào

Tất nhiên, bạn có thể thắc mắc là một khi tôi đã viết cuốn sách này thì liệu tôi có phải là người chưa bao

hy vọng là mình có thể vẽ một bức tranh đầy đủ hơn

về cuộc tranh đấu để xây dựng và duy trì danh tiếng trong sự nghiệp

Mọi người cũng hỏi tôi làm cách nào tôi lại vừa có thời gian viết sách vừa đảm nhiệm vị trí Tổng giám đốc Điều hành Tập đoàn Dịch vụ Tài chính John

Hancock

Tôi không muốn làm thất vọng các độc giả vốn tin rằng các tổng giám đốc chỉ viết những thứ cần thiết trong những cuốn sổ riêng Có lẽ một số tổng giám đốc làm như thế, nhưng tôi thì cố gắng viết cuốn

sách này Vì thế tôi phải sắp xếp thời gian thật hợp

lý Có lẽ tôi có một vài giờ rảnh rỗi hơn phần lớn các tổng giám đốc khác bởi vì tôi không chơi golf, không

33 | h t t p : / / w w w t a i s a c h h a y c o m

phải tham gia một vài hội đồng quản trị khác cũng như không phải là thành viên của ban nhạc rock nào Thay vào đó, tôi thực sự tìm thấy niềm vui giải trí trong việc sắp xếp các ý tưởng theo chủ đề mà tôi hằng quan tâm Tôi lên chức Tổng giám đốc sau

nhiều năm làm tiếp thị và quan hệ công chúng (PR) nên vấn đề xây dựng thương hiệu là đề tài tôi mất nhiều năm trăn trở May mắn làm sao, mối quan tâm này đã thực sự hữu ích cho John Hancock

Thêm nữa, số tiền thu từ hai cuốn sách này được

tặng cho John Hancock để tập đoàn dùng vào các

mục đích từ thiện Vì vậy, tôi nghĩ rằng việc viết cuốn sách này cũng là một cách hay để gây quĩ thực hiện những ý tưởng tốt đẹp

Cuối cùng, tôi nghĩ rằng có được độc giả cho cuốn sách này cũng là một điều tốt đẹp, và tôi vui lòng ghi nhận bất cứ lời phê bình nào nhằm giúp các bạn thấy được sự thật về cuộc đời đi làm

Tôi đã nhìn thấy rất nhiều người đàn ông và phụ nữ tài năng, có năng lực nhưng đã thất bại trong nghề

Thương hiệu bạn tạo dựng cho bản thân sẽ định đoạt việc bạn trở thành ông chủ tịch hay là kẻ ngu ngốc trong làng nghề Tôi viết cuốn sách này giúp bạn

nhận ra rằng thứ thương hiệu gắn liền với bạn chính

là món quà bạn có thể tự tặng cho mình nếu như bạn muốn có nó

sự chăm chú vào cái tôi thái quá này là nguyên nhân khiến đa số chúng ta buồn khổ

Trong cuốn Từ điển của Quỷ Sa Tăng

Dictionary), tác giả Ambrose Bierce định nghĩa

từ“Tôi” như thế này: “Tôi là chữ đầu tiên trong bảng chữ cái, là từ đầu tiên của ngôn ngữ, là ý nghĩ đầu tiên trong tâm trí và là đối tượng đầu tiên của tình yêu thương”

“Tôi” chắc chắn là điều được cân nhắc đầu tiên trong cuộc đời đi làm Với bất cứ điều gì xảy ra trong công

ty, hầu hết mọi người đều phản ứng theo cách: “Thế còn tôi thì sao? Điều này có lợi cho tôi không?” Ví dụ: công ty của bạn bỗng dưng chìm vào bê bối thì

36 | h t t p : / / w w w t a i s a c h h a y c o m

suy nghĩ đầu tiên của bạn sẽ không phải là: “Làm sao chúng ta thoát ra khỏi mớ bòng bong này?” mà là:

“Có phải tôi đang gặp rắc rối không?”

Hoặc khi nghe tin ban giám đốc sẽ chuyển một bộ phận tới Arizona, ý nghĩ tức khắc của bạn sẽ không phải: “Việc này có tốt cho hoạt động kinh doanh của

công ty không nhỉ?” mà chính là: “Tôi có thể sống vui

niềm mong ước tự tôn trọng bản thân, đồng thời

được những người xung quanh tôn trọng

Có thể bạn sẽ vẫn là một kẻ tự cao chú mục vào cái tôi, nhưng chí ít thì bạn cũng là kẻ tự cao biết thừa nhận những giá trị được người khác đánh giá cao

37 | h t t p : / / w w w t a i s a c h h a y c o m

Trong trường hợp đó, trước khi bạn nói hoặc làm gì, bạn sẽ phải cân nhắc liệu hành động đó có phản ánh tốt về bạn hay không? Hành động đó sẽ nâng cao hay

hạ thấp thanh danh của bạn? Bạn có tự hào về điều bạn đã nói hoặc đã làm không?

Nói cách khác, bạn phải xem xét những hành động của mình theo chính cách mà người ngoài xem xét để đánh giá bạn

Đừng tự huyễn hoặc bản thân

Thực không may, việc chấp nhận một cách nhìn

khách quan bên ngoài về chính những hành động của mình thật chẳng dễ dàng gì, bởi vì cách nhìn nhận kiểu đó cực kỳ phi tự nhiên Trên thực tế, các nhà tâm lý xã hội học đã chứng minh là có một khoảng cách cực lớn giữa cách một người tự giải thích hành

vi của mình với cách những người quan sát ngoài

cuộc giải thích về hành vi đó

“Diễn viên” có xu hướng coi những điều mà cô ta hay anh ta làm là những phản ứng với điều kiện ngoại cảnh Ví dụ: nếu bạn cáu với ai đó, bạn có thể tự nhủ:

có cáu anh ta, nhưng bình thường mình là một người rất dễ chịu”

Chúng ta cứ thêm thắt những lời biện hộ, và chúng ta

có xu hướng đánh giá các hoạt động của bản thân chúng ta dưới một cái nhìn rất độ lượng Con chó đã

ăn mất vở bài tập rồi, vậy chúng ta có thể làm gì đây? Những người bỗng dưng thấy họ mắc vào tâm điểm khó chịu thường bộc lộ thiên hướng tự bào chữa này Hãy xem xét ví dụ về cô Darva Conger, một nữ y tá

đã kết hôn với một người xa lạ thông qua chương trình giải trí truyền hình năm 2000 của hãng Fox: “Ai muốn cưới một triệu phú?” Ngay sau khi cưới,

39 | h t t p : / / w w w t a i s a c h h a y c o m

Conger đã bỏ anh ta, để rồi bị choáng váng vì phải hứng chịu dồn dập các bài báo chỉ trích

Cô ta nói với báo Good Morning America: “Tôi không

phải là một kẻ đào mỏ”, và: “Tôi chỉ muốn trở lại với cuộc sống của tôi” Rồi cô ta làm một việc đạo đức giả tồi tệ nhất nhằm chứng minh với mọi người rằng cô

ta không phải là một kẻ cơ hội và không thích được công chúng chú ý Cô ta chụp hình khoả thân cho tạp

chí Playboy để nhận một khoản thù lao hậu hĩnh

Nhưng Conger dường như đã bị mù khi không nhìn

ra tính cách đạo đức giả của mình Cô ta cãi là cô ta

chỉ có một ý định tốt: nhờ tờ Playboy phổ biến lời xin

lỗi: “Đấy là cách tôi chọc cười chính mình”

Một ví dụ tuyệt vời khác về sự tự tha thứ là trường hợp của Jeffrey Skilling, cựu Chủ tịch Tập đoàn

Enron Tháng 2 năm 2002, ông ta bị điều trần trước Quốc hội về sự đổ vỡ của tập đoàn Khi được hỏi liệu ông ta có nhận thức được là những giao dịch của các

cổ đông góp vốn sẽ làm công ty sụp đổ không, ông ta liền đổ lỗi cho những điều kiện ngoại cảnh đã làm

40 | h t t p : / / w w w t a i s a c h h a y c o m

ông ta không nhận ra những giao dịch ngớ ngẩn đó Tại sao ông ta lại không nghe thấy giám đốc tài chính của mình hứa hẹn với các thành viên hội đồng quản trị rằng ông ta sẽ chấp nhận những giao dịch có nghi vấn? Bởi vì mất điện Ông ta giải trình: “Thành thật

mà nói là lúc đó căn phòng tối om và mọi người cứ đi

ra đi vào phòng họp”

Ngược lại, với những người quan sát bên ngoài, yếu

tố đèn tắt ngóm trong suốt một cuộc họp không thể coi là nguyên nhân Nguyên nhân là ở chính con

người Skilling - người mà một nghị sĩ đã so sánh với Thượng sĩ Schultz trong một chương trình giải trí

truyền hình cũ Những người hùng của Hogan(Hogan

- tên đảng viên quốc xã hậu đậu, kẻ đã nói:

“Tôi không nhìn thấy gì hết, tôi không nghe thấy gì hết”

Sự thật là trong khi chúng ta có thiên hướng cho

rằng các hành động không được anh hùng lắm của chúng ta không phản ánh bản chất tốt của chính

mình thì ngược lại người quan sát bên ngoài, lại tin