Ngày nay, với tiến trình toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế đang phát triển mạnh mẽ, quan hệ kinh tế và kinh doanh quốc tế ngày một được mở rộng và đưa lại rất nhiều lợi ích cho các quốc gia trên thế giới. Mặc dù vậy, dường như chúng còn có nhiều mặt trái và tạo nên những “cú sốc văn hóa”, những “va chạm giữa các nền văn minh”, đã làm cho một số nước không thể phát triển nhanh và bền vững được, và lợi ích của toàn cầu hóa và hội nhập quốc tế đối với những nước này hầu như rất hạn hẹp. Từ giác độ lý luận văn hóa kinh doanh, có thể cho rằng, đó là do những biểu hiện của cái chung và cái riêng, của những đặc tính chung và những đặc trưng riêng của văn hóa kinh doanh quốc tế. Mỗi một quốc gia đều có cách thức, tập quán kinh doanh riêng của mình; điều hiển nhiên đó là do mỗi quốc gia đều có nền văn hóa với những đặc tính riêng biệt, không giống nhau. Đồng thời khi giao lưu hội nhập quốc tế trong tiến trình toàn cầu hóa của nhân loại, những đặc tính chung, giống nhau sẽ phát huy tác dụng. Sự dung hòa những đặc tính chung và riêng trong văn hóa kinh doanh của quốc gia dân tộc với thế giới, sẽ tạo nên những điều kiện, cơ hội to lớn cho các nước thu được lợi ích trong kinh doanh toàn cầu; ngược lại, cũng sẽ gây nên nhiều thách thức to lớn, nếu không biết vượt qua, nhiều nước sẽ không thể vượt qua bẫy nghèo nàn và lạc hậu. Với mục tiêu đến năm 2020 trở thành một nước công nghiệp, Việt Nam đang không ngừng nỗ lực thúc đẩy quá trình công nghiệp hóa và hiện đại hóa, mở rộng hợp tác kinh tế quốc tế, nhất là với các đối tác lớn. Trong các thị trường kinh tế chiến lược của Việt Nam hiện nay, Mỹ là thị trường quan trọng bậc nhất. Kim ngạch thương mại Việt Nam và Mỹ tăng nhanh, từ gần 1,6 tỉ đô-la năm 2001 lên hơn 21,5 tỉ đô-la năm 2011 [102]. Đầu tư của Mỹ vào Việt Nam cu ̃ ng khá lớn, vơ ́ i 480 dư ̣ á n, tô ̉ ng vố n đầ u tư đăng ky ́ là 12,8 tỉ đô la, xếp
1 VIN hàn lâm KHOA HC Xã HI VIT NAM Học VIN khoa học xã hội Nguyễn Tuấn Minh văn hóa kinh doanh hoa kỳ học kinh nghiệm việt nam luận án tiến sĩ kinh tế Hà nội - 2013 VIN hàn lâm KHOA HC Xã HI VIT NAM Học VIN khoa học xã hội Nguyễn Tuấn Minh văn hóa kinh doanh hoa kỳ học kinh nghiệm việt nam Chuyên ngành : Mã số : Kinh tế Thế giới Quan hệ Kinh tế Quốc tế 62.31.07.01 Luận án tiến sĩ kinh tế Ng-ời h-ớng dẫn khoa học: GS.TS Nguyễn Xuân Thắng PGS TS Nguyễn Thị Hồng Nhung Hà nội - 2013 LI CAM OAN Tụi xin cam oan õy l cụng trỡnh nghiờn cu ca riờng tụi, cỏc s liu nờu lun ỏn l trung thc Nhng kt qu khoa hc ca lun ỏn cha tng c cụng b bt k cụng trỡnh no khỏc Tỏc gi lun ỏn NGUYN TUN MINH MC LC Trang bỡa Li cam oan Danh mc cỏc ch vit tt .6 Danh mc cỏc bng M U CHNG I: C S Lí LUN V THC TIN V VN HểA KINH DOANH 21 1.1 Khỏi quỏt v húa kinh doanh 22 1.1.1 nh ngha húa kinh doanh 22 1.1.2 Cỏc lp cu thnh ca húa kinh doanh 25 1.1.3 Cỏc c trng ca húa kinh doanh .29 1.2 Tm quan trng ca húa kinh doanh hot ng kinh doanh quc t 33 1.3 Hai xu hng nghiờn cu húa kinh doanh 39 1.3.1 Vn húa cụng ty: Lý thuyt v mụ hỡnh ca Edgar H Schien 40 1.3.2 VHKD quc t: Lý thuyt v mụ hỡnh so sỏnh ca Richard Lewis 45 CHNG II: VN HểA KINH DOANH HOA K V TNH CCH CA NGI M TRONG KINH DOANH 55 2.1 V húa kinh doanh Hoa K 55 2.2 Nhng nhõn t tỏc ng n vic hỡnh thnh v phỏt trin VHKD Hoa K 57 2.3 Thc tin VHKD Hoa K v so sỏnh qua mt s mụ hỡnh 79 2.3.1 Mụ hỡnh ca Edward T Hall 80 2.3.2 Mụ hỡnh ca Geert Hofstede 85 2.3.3 Mụ hỡnh ca Fons Trompenaars .89 2.4 Cỏc c trng tiờu biu ca VHKD Hoa K 95 CHNG III: VN HểA KINH DOANH VIT NAM- HOA K: SO SNH V BI HC KINH NGHIM 101 3.1 Vn húa kinh doanh Vit Nam v Hoa K: gúc nhỡn lch s, kinh t v xó hi 101 3.2 Vn húa kinh doanh Vit Nam Hoa K: gúc nhỡn t cỏc mụ hỡnh nghiờn cu so sỏnh thc tin VHKD quc t 108 3.3 Vn húa kinh doanh Vit Nam v Hoa K: Gúc nhỡn t mt s doanh nghip Hoa K ti Vit Nam 120 3.4 Mt s bi hc kinh nghim i vi doanh nhõn Vit Nam 124 KT LUN 143 DANH MC CC CễNG TRèNH CA TC GI 147 TI LIU THAM KHO 148 PH LC .158 DANH MC CC CH VIT TT UAI Uncertainty Avoidance Index Ch s nộ trỏnh s khụng chc chn BOD Board of directors Ban giỏm c CEO Chief executive officer Giỏm c iu hnh CSR Corporate Social Responsibility Trỏch nhim xó hi ca cụng ty EXIMBANK Export and Import Bank Ngõn hng xut nhp khu M FCPA The U.S Foreign Corrupt Practices Act o lut v tham nhng ca Hoa K FDI Foreign Direct Investment u t trc tip nc ngoi IDV Individualism versus Collectivism Ch s so sỏnh ch ngha cỏ nhõn/ ch ngha th LTO Long - Term Orientation nh hng di hn M &A Merger and Acquisition Sỏp nhp v thụn tớnh MNC Multi National Corporation Cụng ty a quc gia MAS Masculinity versus Femininity Ch s so sỏnh Nam tớnh/ N tớnh M-Time Monochronic Time Thi gian n tuyn PDI Power Distance Index Ch s khong cỏch quyn lc R&D Research and Development Nghiờn cu v phỏt trin RVS Rokeach Value Survey H thng phõn loi giỏ tr TNC Transnational Corporation Cụng ty xuyờn quc gia P- Time Polychronic Time Thi gian a tuyn DN Doanh nghip KH-CN Khoa hc cụng ngh KH-KT Khoc hc k thut KHXH Khoa hc xó hi NXB Nh xut bn XHCN Xó hi ch ngha VHKD Vn húa kinh doanh VHXH Vn húa xó hi DANH MC CC BNG Trang Bng Cu trỳc VHKD Vit Nam thi k i mi v hi nhp quc t 13 Bng 1.1 c tớnh doanh nhõn ba loi hỡnh húa (n tuyn a tuyn Phn hi) ca Lewis 48 Bng 2.1 So sỏnh ca Hall v c tớnh doanh nhõn Hoa K (Vn húa n tuyn)/ Chõu (Vn húa a tuyn) 84 Bng 2.2 So sỏnh ca Hofstede v c tớnh doanh nhõn Hoa K v mt s quc gia chõu 89 Bng 3.1 Cỏc chiu so sỏnh c tớnh doanh nhõn Hoa K v Vit Nam 109 Bng 3.2 Khỏc bit c tớnh húa kinh doanh Vit Nam v Hoa K (Da trờn mụ hỡnh ca Hall, Hofstede, Trompenaars ,v Lewis) 120 DANH MC HèNH V Trang Hỡnh 1.1 Cỏc lp cu thnh ca húa kinh doanh 26 Hỡnh 1.2 Mụ hỡnh ca Edgard H Shein 42 Hỡnh 1.3 Mụ hỡnh ca Richard Lewis 47 M U I Tớnh cp thit ca ti Ngy nay, vi tin trỡnh ton cu húa v hi nhp kinh t quc t ang phỏt trin mnh m, quan h kinh t v kinh doanh quc t ngy mt c m rng v a li rt nhiu li ớch cho cỏc quc gia trờn th gii Mc dự vy, dng nh chỳng cũn cú nhiu mt trỏi v to nờn nhng cỳ sc húa, nhng va chm gia cỏc nn minh, ó lm cho mt s nc khụng th phỏt trin nhanh v bn vng c, v li ớch ca ton cu húa v hi nhp quc t i vi nhng nc ny hu nh rt hn hp T giỏc lý lun húa kinh doanh, cú th cho rng, ú l nhng biu hin ca cỏi chung v cỏi riờng, ca nhng c tớnh chung v nhng c trng riờng ca húa kinh doanh quc t Mi mt quc gia u cú cỏch thc, quỏn kinh doanh riờng ca mỡnh; iu hin nhiờn ú l mi quc gia u cú nn húa vi nhng c tớnh riờng bit, khụng ging ng thi giao lu hi nhp quc t tin trỡnh ton cu húa ca nhõn loi, nhng c tớnh chung, ging s phỏt huy tỏc dng S dung hũa nhng c tớnh chung v riờng húa kinh doanh ca quc gia dõn tc vi th gii, s to nờn nhng iu kin, c hi to ln cho cỏc nc thu c li ớch kinh doanh ton cu; ngc li, cng s gõy nờn nhiu thỏch thc to ln, nu khụng bit vt qua, nhiu nc s khụng th vt qua by nghốo nn v lc hu Vi mc tiờu n nm 2020 tr thnh mt nc cụng nghip, Vit Nam ang khụng ngng n lc thỳc y quỏ trỡnh cụng nghip húa v hin i húa, m rng hp tỏc kinh t quc t, nht l vi cỏc i tỏc ln Trong cỏc th trng kinh t chin lc ca Vit Nam hin nay, M l th trng quan trng bc nht Kim ngch thng mi Vit Nam v M tng nhanh, t gn 1,6 t ụ-la nm 2001 lờn hn 21,5 t ụ-la nm 2011 [102] u t ca M vo Vit Nam cung khỏ ln, vi 480 d an, tụng vụn õu t ng ky l 12,8 t ụ la, xp 10 th s cỏc nh u t nc ngoi [42, tr.24] (Theo s liu ca phớa M, u t ca M la 15,4 ty, ng th danh sỏch cỏc nh u t [103]) Nhng s liu ny cho thy, Hoa K cú mt vai trũ rt quan trng trờn ng cụng nghip húa, hin i húa v hi nhp kinh t quc t ca Vit Nam (Tham kho thờm ph lc 1, ph lc 2) Vit Nam ó cú th xut nhp khu nhiu hn, hiu qu hn, hp tỏc kinh doanh vi Hoa K tt hn, nhng s hp tỏc kinh t ca Vit Nam vi Hoa K cha tng xng vi tim nng ca hai nc Cú nhiu nguyờn nhõn hn ch tim lc hp tỏc phỏt trin kinh t gia hai bờn, v mt nhng nguyờn nhõn ny chớnh l ro cn v húa kinh doanh Rt nhiu nh lónh o kinh doanh Vit Nam, nhiu doanh nghip Vit Nam vo th trng K vi ling húa kinh doanh Hoa K ớt i, cha thc s hiu cỏc nh qun lý, cỏc doanh nhõn Hoa K, cng nh ngi tiờu dựng Hoa K, suy ngh gỡ, quỏn kinh doanh, v cỏch thc lm vic ca h Vit Nam ó ký kt v ang thc thi Hip nh Thng mi song phng vi Hoa K, v hin nay, cú mt s kin ht sc quan trng i vi s phỏt trin kinh t, cng nh hi nhp quc t ca Vit Nam l Vit Nam ang m phỏn vi M v mt s nc khỏc thnh lp Hip nh i tỏc Kinh t Chin lc Xuyờn Thỏi Bỡnh Dng (TPP), mt hip nh thng mi t kiu mi Chỳng tụi cho rng, thu c nhiu li ớch mt t chc to ln ny, bờn cnh nhng khỏc, vic hiu bit v húa kinh doanh, quỏn kinh doanh ca Hoa K (v cỏc nc khỏc) s trỏnh c nhng cỳ sc, nhng ng , gim nh nhng thit hi kinh t, m rng ng cho hng húa v doanh nhõn Vit Nam lm n thnh cụng vi cỏc i tỏc Hoa K l ht sc cn thit v cp bỏch Chớnh vỡ vy, cú th cho rng, vic nghiờn cu húa kinh doanh ca Hoa K hin l vụ cựng cp thit v quan trng Tỡnh hỡnh nghiờn cu Vn húa kinh doanh ó hỡnh thnh t lõu ti Vit Nam, nhiờn cỏc cụng trỡnh nghiờn cu cú tớnh tng quỏt v h thng cha nhiu, thng trỡnh by theo 150 29 Michel Beaud (2001) Lch s ch ngha t bn t 1500 n 2000 Nxb Th gii 30 Michael E.Gordon (2010) "Trump - trit lý doanh nghip 101: Cỏch thc bin ý tng ca bn thnh c mỏy kim tin" Bn dch ting Vit NXB Lao ng Xó Hi 31 Phm Xuõn Nam (1996) Vn hoa va kinh doanh NXB Khoa hoc Xa hụi 32 Phựng Xuõn Nh (2011), Nhõn cach doanh nhõn va hoa kinh doanh , NXB hoc Quục gia Ha Nụi 33 Phựng Xuõn Nh, Minh Cng, Hoi Linh, Cõu truc mụ hi nh nhõn cỏch doanh nhõn Vit Nam tin trỡnh hi nhp quc t , Ky yu hi tho ca Chng tri nh KX.03/06-10, 9/2009 34 Phựng Xuõn Nh , Nhõn cach doanh nhõn Viờt Nam tiờn tri nh ụi mi va hụi nhõp quục tờ, s 4/2010.Tp Kinh tờ thờ gii 35 Hu Ngc (2006) H s hoỏ M Nxb Th gii 36 Trn Hu Quang, Nguyn Cụng Thng (2007), Vn húa kinh doanh: nhng gúc nhỡn, NVB Tr 37 Nguyờn Manh Quõn (2009, 2011), Giao tri nh a o c Kinh doanh va Vn húa Cụng ty NXB hoc Kinh tờ Quục Dõn 38 Porter, Michael E Chin lc cnh tranh NXB KHKT H Ni 39 Robert H Bellah (1990) Vn húa v tớnh cỏch ca ngi M Bn dch NXB KHXH 40 Robert Budeli v Gregory T Huang (2008) Quanxi: Ngh thut to dng quan h kinh doanh NXB Lao ng H Ni 41 Samuel Hungtington (2005) S va chm ca cỏc nn minh, NXB Lao ng 42 Nguyn Thit Sn (2011) Quan hờ kinh tờ Viờt Nam - Hoa Ky : Võn , Chớnh sỏch v Xu hng NXB Khoa hoc Xa hụi 43 Nguyn Vn Thõn (1994) Tõm lý qun lý NXB Giỏo Dc 151 44 Trn Ngc Thờm (2001) Tỡm hiu bn sc húa Vit Nam NXB Thnh Ph H Chớ Minh 45 Tocqueville Alexis (2006) Nn dõn tr M Phm Ton dch NXB Tri Thc 46 V Quc Tun (2008) Doanh nghip dõn doanh: Phỏt trin v hi nhp NXB Chớnh tr Quc Gia 47 Trn T (1984) C cu t chc ca lng Vit c truyn Bc b NXB KHXH 48 c Uy, c Dng (2002) Bớ n tõm lý ngi Vit Nam NXB Giỏo Dc 49 c Uy Th so sỏnh tớnh cỏch ngi M vi tớnh cỏch ngi Vit Nam S 5, 2001 Tp Chớ Chõu M Ngy Nay 50 Trn Quc Vng (1996) Vn húa hc i cng v c s húa Vit Nam NXB KHXH 51 Trn Quc Vng (1999) C s húa Vit Nam NXB Giỏo dc II Ting Anh 52 Alan S Gutterman Organizational Management and Administration: A guide for Managers and Professionals Thomson Reuters/West, 2010 53 Alexis De Tocqueville (1835) Democracy in America, Book I: Influence of Democracy on the Action of Intellect in the United States, reprinted in 1955 by University of Virginia Vintage Book, New York 54 Alexis De Tocqueville (1835) Democracy in America, Book II: Influence of Democracy on the feelings of America, reprinted in 1955 by University of Virginia Vintage Book, New York 55 Allyson Stewart-Allen and Lanie Dansnow (2002), Working With Americans: How to Build Profitable Business Relationships, Prentice Hall 56 Barbara Cohen (1994), Vietnam: Guide Book, Houghton Mifflin 152 57 Bochner S and Hesketh Power distance, individualism/collectivism, and job related attitudes in a culturally diverse work group Jounal of Cross Cultural Psychology 25, 233-257, 1994 58 Bryson Bill (1989) The Lost Continent: Travels in Small-Town America Harper & Row, New York, pp.270-271 59 Cameron.K S and Quinn.R.E (1999), Diagnosing and Changing Organizational Culture, New York: Addison-Wesley 60 Camille P Schuster and Michael Copeland Cultural Theory in use: the intersection of structure, process and communication in business practive Jounal of Public Affairs, 261 280, 2008 61 Charlene M Solomon and Michaels Schell (2009), Managing Across Cultures, McGraw Hill Companies, Inc 62 Charles M.Hampden-Tuner and Fons Trompenaars(2000), Building Cross-Cultural Competence, Yale University Press 63 CIA World Factbook 2012 64 Claire Ellis (1995), Culture Shock: Vietnam, Times 65 Craig Storti (2004) Americans at Work: A Guide to the Can-Do People, Nicholas Brealey Publishing 66 David A Ralston, Nguyen Van Thang, and Nancy K, Napier: A comparative study of the work values of North and South Vietnamese Managers, Journal of International Business Studies, Vol, 30, Issue 67 David Mauk (2005) American Civilization: An Introduction (4th edition), Routledge 68 Denison.D.R, Haaland S and Goelzer.P (2004) Corporate Culture and Organizational Effectiveness: Is Asia different from the rest of the world?, Organizational Dynamics, p.98-109 69 Dutton and Gail, The New Vietnam, World Trade, Vol, 15, Issue 7, July 2002 70 Economic Report of the President 2007 153 71 Edward T Hall (1959), The Silent Language Anchor Books 72 Edward Hall (1976) Beyond Culture Anchor Books/ Doubleday 73 Edward Hall and Mildred Reed Hall (1987), The Hidden Diffenreces Anchor Books 74 Encyclopaedia Britannica, 1984, vol 8, 1151 75 Engholm (1995), Doing business in the New Vietnam, Prentice Hall 76 Esmond D Smith and Cuong Pham, Doing Business in Vietnam: A Cultural Guild; Business Horizon, Volume, 35, number 3, May-June 1996 77 Fatehi Kamal (1996), International Management: A cross cultural and functional perspective, Upper Saddle River, N.J, Prentice Hall 78 Fons Trompenaars and Peter Woolliams (2004), Business Across Cultures, Capstone 79 Fons Trompenaars & Charles Hampden-Tuner (2000), Building Cross Cultural Competence, Yale University Press 80 Fons Trompenaars and Hampden Turner (1998) Riding the Waves of Culture: Understanding Cultural diversity in Business McGraw Hill, UK, 81 Fons Trompenaars, Resolving International Conflict: Culture and Business Strategy, London Business School, 1996, Vol, 7, Number 82 Geert Hofstede (2001), Cultures Consequences, 2nd Edition, Sage Publications 83 Geert Hofstede, Gert Jan Hofstede (2004), Cultures and Organizations: Software of the Mind (2nd edition) McGraw-Hill 84 Geert Hofstede and Michael Minkov "Long- versus short-term orientation: new perspectives" Asia Pacific Business Review, Vol 16 no 4, 2010, 493-504 85 Geert Hofstede "American culture and the 2008 financial crisis" European Business Review, Vol 21 no 4, 2009, 307-12 154 86 Geert Hofstede and Robert R McCrae "Personality and Culture revisited: Linking traits and dimensions of culture" Cross-Cultural Research, Vol 38 no 1, 2004, 52-88 87 Genovese, Mathilde L , What every investor needs to know about doing business in Vietnam, East Asian Executive Reports, Washington, Aug 15, 1996 88 Harris, P.R and Moran R.T (1999), Managing Culture Differences, Gulf Publishing Company, Houston, TX 89 Helen Deresky (2010), International Management: Managing Across Borders and Cultures Prentice Hall 90 Herbert J David and William D, Schulte, Jr (1997), National Culture and International Management in East Asia, International Thomson Business Press 91 Huntington (1996) The clash of Civilizations and the remarking of world order New York: Simon & Schuster, 92 Hynes, G.E (2008) Managerial communication strategies and applications Boston: McGraw Hill 93 Jagdish N.Sheth Clash of cultures or fusion of cultures?: implication for international business Jounal of International Management 12, 218 221, 2006 94 Jeffrey A Krames (2005) What the best CEOs know: Exceptional leaders and their lessons for transforming any business McGraw-Hill Company, Inc 95 Joel Wallach and Gale Metcalf (1995), Working with American: A practical guide for Asians on how to succeeded with U.S managers, McGraw-Hill Book Co 96 Kevin Chamber (1997), Succeed in Business: Vietnam, Times 97 Lindquist J.D., Knieling J and Kaufman-Scarborough ( 2001) Polychronicity and consumer behavior outcomes among Japanese and U.S students: A study of response to culture in a U.S university setting In Proceedings of the Tenth Biennial World Marketing Congress, City Hall, Cardiff, UK 155 98 Marieke de Mooij "The Hofstede model: Applications to global branding and advertising strategy and research" International Journal of Advertising, Vol.29 no 1, 2010, 85-110 99 Michael Kammen (1972) People of Paradox, An Inquiry Concerning the Origins of American Civilization New York 100 Maryanne Kearny Datesman, JoAnn Crandall, Edward N Kearny (2005), American Ways: An Introduction to American Culture (3rd Edition), Pearson Education Inc 101 Masaaki Kotabe, and Kristiaan Helsen (2001), Global Marketing Management (2nd Edition), John Wiley & Sons, Inc 102 Michael F Martin U.S.-Vietnam Relations in 2012: Current Issues and Implications for U.S Policy 2012 103 Michael F Martin U.S.-Vietnam Economic and Trade Relations: Issues for the 112th Congress 2011 104 Mijnd Huijser (2006), Cultural Advantage: A New Model for Succeeding With Global Teams, Intercultural Press 105 Mitchell Mark, New Lessons in Vietnam, Chief Executive Magazine, May 1996 106 Nancy K Napier and VoVan Tuan Paradox in Vietnam and America Human Resource Planning Volume 23 (2), 2000 107 Nei L, Jamieson (1993), Understanding Vietnam, University of California Press 108 N.J Adler and Allison Gundersen (2008) "International Dimensions of Organizational Behavior" Thomson South Western 109 Orlando R Kelm, John N Doggett, Haiping Tang (2011), When we are the foreigners: What Chinese think about working with Americans, CreateSpace 110 Oscar Chapuis (1995) A history of Vietnam: from Hong Bang to Tu Duc, Greenwood Press 156 111 Paul Lim (1998), Asian Values: An encounter with Diversity, Curzon Press 112 Richard D Lewis (1999), When Cultures Collide (2nd Edition) Nicholas Brealey Publishing 113 Richard D Lewis (2005), When Cultures Collide: Leading Across Cultures (3rd edition), Nicholas Brealey Publishing 114 Richard D Lewis (2007) The Cultural Imperative: Global Trends in the 21st Century, Intercultural Press 115 Robbins S and Judge T (2009) Organizational Behavior, Prentice Hall 116 Robert T Moran , Philip R Harris , Sarah V Moran (2010) "Managing Cultural Differences: Global Leadership Strategies for Cross-Cultural Business Success" Gulf Publishing Company 117 Robinson (1995), Doing Business in Vietnam, Prima Publishing 118 Schein E (1999) The Corporate Culture Survival Guide. John Wiley & Sons 119 Schein, E (2010), Corporate Culture and Leadership, 4th Edition John Wiley & Sons 120 Stewart & Bennett (1991), American cultural patterns: Across Cultural Perspective Yarmouth Intercultural Press 121 Tamar Frankel (2008), Trust and Honesty: America's Business Culture at a Crossroad, Oxford University Press 122 Thomas A, Kissane; What are we doing in Vietnam; Sale and Management; May 1996 123 Thomas H.Becker (2004) "Doing Business in the New Latin America: A guide to cultures, practices, and opportunities" Praeger Publisher 124 Triandis H.C, The measurement of the etic aspects of individualism and collectivism across cultures Australian Journal of Psychology, 38(3): 257-267 157 125 Truong Buu Lam, Borrowings and Adaptations in Vietnamese Culture, Southeast Asia Paper No25, Center for Asian and Pacific Studies, University of Hawaii at Manoa, 1987 126 Vaidyanath Swamy, Procter & Gamble Speech in Washington, December 10, 2001 127 Vietnam Economic News, No27 Vol2, July 2002 128 William G, Stopper, Current Practice: Paradoxes in Vietnam and America: Lesson earned-Part III, Human Resource Planning; Tempe; 2000 129 William Scheela and Nguyen Van Dinh, Doing business in Vietnam, Thunderbird International Business Review, Vol, 43(5), September-October 2001 130 Yamada, H (1997) Different games, different rules: Why Americans and Japansese misunderstand each other New York: Oxford University Press 158 PH LC Ph lc 1: S liu FDI ca Hoa K vo Vit Nam giai on 2001 - 2008 Triu USD 2001 2002 2003 2004 2005 24 35 24 27 55 102,4 192,1 S d ỏn Tng u t % Tng iu l 48,7 % 2006 2007 2008 56 70 81 73,5 83,8 286,4 4.706,7 410,4 1.916, 87,6 -61,7 14,0 241,8 1.543,4 -91,3 366,9 71,5 30,7 48,6 148,7 496,7 196,7 685,4 46,8 -57,1 58,3 205,9 234,0 -60,4 248,5 Ngun: S liu ca Tng cc Thng kờ v B K hoch v u t 2009 Ph lc 2: u t FDI ca Hoa K vo Vit Nam giai on 2001 - 2008 (Phõn theo ngnh kinh t) S d ỏn Tng u t Tng iu l Nm 2001 CN ch bin, ch to 15 89,459,000 42,540,000 H chuyờn mụn, KHCN 4,820,000 1,517,000 Nụng, lõm nghip, thuy sn 500,000 150,000 SX, pp in, khớ,nc,iu ho 5,000,000 3,000,000 Thụng tin v truyn thụng 2,670,000 1,495,000 24 102,449,000 48,702,000 Tng Nm 2002 CN ch bin,ch to 26 60,650,440 30,201,243 Dv lu trỳ v n ung 95,600,000 28,680,000 Hnh chớnh v dv h tr 635,480 200,000 H chuyờn mụn, KHCN 460,000 155,000 Thụng tin v truyn thụng 33,231,126 11,750,000 Xõy dng 1,500,000 500,000 159 Tng 35 192,077,046 71,486,243 Nm 2003 CN ch bin,ch to 16 70,438,000 29,185,200 Giỏo dc v o to 1,250,000 880,000 H chuyờn mụn, KHCN 1,000,000 310,000 Thụng tin v truyn thụng 570,000 216,968 Vn ti kho bói 200,000 70,000 Tng 24 73,458,000 30,662,168 Nm 2004 CN ch bin,ch to 15 53,909,982 22,620,067 Dv lu trỳ v n ung 5,500,000 3,300,000 Hnh chớnh v dv h tr 4,200,000 4,200,000 H chuyờn mụn, KHCN 150,000 50,000 Ngh thut v gii trớ 2,000,000 1,000,000 SX,pp in,khớ,nc,.ho 1,000,000 1,000,000 Ti chớnh,n.hng,bo him 15,300,000 15,300,000 Thụng tin v truyn thụng 995,000 450,000 Vn ti kho bói 700,000 700,000 Tng 27 83,754,982 48,620,067 Nm 2005 Bỏn buụn,bỏn l;sa cha 300,000 300,000 CN ch bin,ch to 28 212,096,275 9,393,094 Giỏo dc v o to 350,000 114,000 H chuyờn mụn, KHCN 450,000 150,000 Nụng,lõm nghip;thuy sn 4,973,190 3,383,190 Ti chớnh,n.hng,bo him 62,910,000 2,910,000 Thụng tin v truyn thụng 17 5,351,700 2,440,222 55 286,431,165 148,690,506 Tng Nm 2006 160 CN ch bin,ch to 36 82,631,743 37,547,465 Dich v lu trỳ v n ung 4,436,250,000 390,875,000 Hnh chớnh v dv h tr 300,000 300,000 H chuyờn mụn, KHCN 5,000,000 1,600,000 Khai khoỏng 13,600,000 13,600,000 Ngh thut v gii trớ 4,800,000 1,440,000 Nụng,lõm nghip;thuy sn 2,541,000 2,358,839 Thụng tin v truyn thụng 1,460,000 899,000 Vn ti kho bói 160,000,000 48,000,000 Y t v tr giỳp XH 120,000 36,000 56 4,706,702,743 496,656,304 Tng Nm 2007 Bỏn buụn, bỏn l, sa cha 1,000,000 550,000 CN ch bin, ch to 36 212,908,750 107,548,250 Dv lu trỳ v n ung 32,650,000 9,450,000 Giỏo dc v o to 1250,000 880,000 Hnh chớnh v dv h tr 8700,000 8,700,000 H chuyờn mụn, KHCN 10 6010,000 3,810,000 KD bt ng sn 112,000,000 36,000,000 Nụng, lõm nghip, thuy sn 2,340,000 3,340,000 SX, pp in, khớ, nc, .ho 500,000 500,000 Thụng tin v truyn thụng 5,345,000 2,305,000 Vn ti kho bói 6,000,000 3,000,000 Xõy dng 3,680,000 2,530,000 Y t v tr giỳp XH 18,037,500 18,037,500 Tng 70 410,421,250 196,650,750 Nm 2008 Bỏn buụn,bỏn l; sa cha 7,685,000 2,485,000 CN ch bin, ch to 37 313,175,600 102,862,833 161 Dch v khỏc 11,100,000 11,100,000 Dv lu trỳ v n ung 1,299,275,000 466,175,000 Hnh chớnh v dv h tr 3,540,500 1,270,500 H chuyờn mụn, KHCN 3,500,000 3,265,000 KD bt ng sn 256,141,705 82,000,000 Nụng,lõm nghip;thuy sn 2,800,000 2,800,000 Thụng tin v truyn thụng 14 2,938,750 1,763,750 Vn ti kho bói 15,162,250 11,161,250 Y t v tr giỳp XH 800,000 500,000 81 1,916,118,805 685,383,333 Tng Ngun: S liu ca Tng cc Thng kờ v B K hoch v u t 2009 162 Ph lc 3: Bng cỏc cõu hi iu tra (Research Questionnaire) I am a PhD student at Viet Nam Graduate Academy of Social Sciences My study is related to interntaional business management It would be greatly appreciated if you could answer the following questions Your answers will be used as primary data for my research project which focuses on differences in business cultures between the U.S and Vietnam Your companys name and information will not be identified individually but analyzed in aggregate form Please mark (X) at the most appropriate boxes to answer the questions (Multiple marks are allowed) Many thanks I COMPANY BACKGROUND In which country (ies) is your parent company based? What type of business sector is your company in? (Note: The number of companies in each sector will be written on the left of the small boxes) Manufacturing Service industry Financial factor Others (Please specify) Trading Consulting Under what form of investment is your company operating in Vietnam? Representative office Branch Joint venture 100% foreign owned enterprise Build-transfer-operate Overseas development assistance program Others 163 Which of the following factors were important to your company in making the decision to set up business in Vietnam? (Please check all that apply) Political stability Government incentives Local labor costs Other (please specify) (Prospect of the market) Natural resource availability Geographical location of Vietnam Local education Which of the following you think your company has focused on to improve and promote business in Vietnam? (Please check all that apply) Local government policy Local relationships Culture/customs understanding Business style/structure Others (please specify) (Gain name brand recognition through consistent excellent services to multinational) Access to information General infrastructure Resources Staff commitment II CULTURAL PERCEPTION In your companys experience, which of the following are the major business cultural differences between the United States and Vietnam? Vietnamese:(Check all that apply) Prefer interpersonal relationships over legal contracts Link work with private life instead of separating the two Base status on age, position or other criteria rather than competence and achievement Are people-oriented verse work-oriented View time as infinite instead of finite Others (please specify) Avoid confrontation and seek harmony rather than accepting confrontation/competition Trust people more than data Are punctual Are more concerned with family and society than self Place greater emphasis on non-verbal communication rather than verbal communication 164 What are the main problems that you have been facing when doing businesses with Vietnamese business partners or subordinates/staff? (Examples could be language, culture or custom, communication style, concept of time, etc Be as specific as possible) If you have other experiences about business culture that you think significant when doing business in Vietnam, please share with us (May I call or email you to seek further clarification or for further information? Yes or No) Thank you for your time Minh Nguyen Viet Nam Institute of American Studies 01 Liu Giai, H Ni, Vit Nam [...]... Nêu một số bài học kinh nghiệm, góp phần tạo cơ sở lý luận và thực tiễn gợi ý cho các doanh nhân Hoa Kỳ và Việt Nam có thể làm việc, kinh doanh với nhau một cách hiệu quả, từ đó thúc đẩy hơn nữa quan hệ kinh tế giữa Hoa Kỳ và Việt Nam 4 Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu của luận án là VHKD Hoa Kỳ Tuy nhiên, cũng như văn hóa nói chung và văn hóa kinh doanh nói... nhân Hoa Kỳ - Thứ hai, chỉ ra những nét tương đồng và khác biệt giữa văn hóa kinh doanh giữa doanh nhân Hoa Kỳ và doanh nhân Việt Nam Đưa ra một số đề xuất khả thi giúp cho doanh nhân Việt Nam có thể làm việc, kinh doanh với doanh nhân Hoa Kỳ một cách hiệu quả, từ đó thúc đẩy hơn nữa quan hệ kinh tế giữa Hoa Kỳ và Việt Nam - Thứ ba, tập hợp nguồn tư liệu phong phú về văn hóa kinh doanh Hoa Kỳ, thực... những bài học kinh nghiệm giúp cho doanh nhân Việt Nam có thể làm việc, kinh doanh với doanh nhân Hoa Kỳ một cách hiệu quả hơn, từ đó thúc đẩy hơn nữa quan hệ kinh tế giữa Hoa Kỳ và Việt Nam 21 CHƢƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ VĂN HÓA KINH DOANH Với tiến trình toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế đang phát triển mạnh mẽ, các mối quan hệ kinh tế và kinh doanh quốc tế ngày một được mở rộng và. .. các công trình nghiên cứu nước ngoài về văn hóa kinh doanh Hoa Kỳ theo các hướng sau: (1) Nghiên cứu thực tiễn biểu hiện của văn hóa kinh doanh Hoa Kỳ; (2) Về xây dựng các cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu văn hóa kinh doanh quốc tế, trong đó có Hoa Kỳ; (3) Văn hóa kinh doanh Hoa Kỳ - Việt Nam Hướng nghiên cứu về thực tiễn biểu hiện văn hóa kinh doanh Hoa Kỳ Các công trình nghiên cứu theo hướng... các học giả trong nước, luận án sẽ tổng quan lại theo cách trình bày các hướng nghiên cứu chính mà các học giả trong nước viết về chủ đề văn hóa kinh doanh, và những vấn đề liên quan đến văn hóa kinh doanh Hoa Kỳ, từ đó đưa ra cái nhìn tổng quát trong việc nghiên cứu văn hóa kinh doanh của các học giả Việt Nam Trong khi đó, các công nghiên cứu về văn hóa kinh doanh quốc tế nói chung, và văn hóa kinh doanh. .. bố về văn hóa kinh doanh Mỹ và khả năng gợi mở đối với Việt Nam 3 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục dích nghiên cứu 18 Mục đích của luận án là nghiên cứu những vấn đề lý luận cơ bản và thực tiễn về VHKD Hoa Kỳ để làm rõ những đặc tính tiêu biểu của VHKD Hoa Kỳ Trên cơ sở đó, so sánh và tìm ra những nét tương đồng và khác biệt giữa VHKD Hoa Kỳ và Việt Nam; từ đó đưa ra một số bài học kinh nghiệm. .. trong quá trình giao lưu với nền văn hóa khác…Tất cả các giá trị đó được tạo nên là bởi tính học hỏi của văn hóa kinh doanh Như vậy, ngoài những giá trị được kế thừa từ văn hóa dân tộc và văn hóa xã hội, tính học hỏi sẽ giúp văn hóa dân tộc và văn hóa xã hội, giúp văn hóa kinh doanh thâu nhận những giá trị tốt đẹp từ các chủ thể và các nền văn hóa khác Ví dụ, trào lưu máy tính hóa và sử dụng thư điện tử... trình giảng dạy về quản trị kinh doanh quốc tế, quản lý xuyên văn hóa tại các trường đại học kinh doanh Hoa Kỳ, đều đang sử dụng các tài liệu liên quan đến các công trình nghiên cứu của các tác giả trên cho công tác nghiên cứu và giảng dạy của mình Hướng nghiên cứu về văn hóa kinh doanh Hoa Kỳ - Việt Nam Về việc nghiên cứu văn hóa kinh doanh Mỹ và Việt Nam nhằm thúc đẩy kinh doanh giữa hai nước, vẫn còn... yếu vào nghiên cứu văn hóa kinh doanh của Việt Nam , đặc biệt liên quan đến ba vấn đề sau: (1) Nghiên cứu cơ sở lý luận của VHKD; (2) Phân tích hiện trạng VHKD Việt Nam và (3) Phân tích ảnh hưởng của cơ chế chính sách, môi trường văn hóa xã hội đối với doanh nhân, doanh nghiệp Việt Nam, từ đó đề xuất các biện pháp nhằm khai thác các nhân tố văn hóa trong hoạt động kinh tế, kinh doanh của Việt Nam Ngoài... một cá nhân, như vậy văn hóa được chia sẻ giữa các thành viên trong xã hội Khái quát trên chính là cách hiểu về văn hóa mà luận án dùng làm cơ sở để phân tích những vấn đề tiếp theo liên quan đến văn hóa kinh doanh của luận án Định nghĩa văn hóa kinh doanh Cũng như văn hóa, văn hóa kinh doanh là một phạm trù rất rộng và mở, có rất nhiều cách hiểu khác nhau về văn hóa kinh doanh, và chưa có một định