Các nhân tố ảnh hưởng đến việc thúc đẩy động cơ làm việc và quản trị nguồn nhân lực

... có cách giải làm người cấp làm việc đạt hiệu cao thông qua thúc đẩy động cho cấp hoạt động tốt Như việc thúc đẩy động làm việc cá nhân vô quan trọng 1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến việc thúc đẩy. .. việc thúc đẩy động làm việc Vấn đề đòi hỏi công nhân nhà quản trị có ảnh hưởng trực tiếp đến việc quản trị nguồn nhân lực quản trị nhân lực làm thoả mãn nhu cầu nhân viên Bất cấp quản trị đòi hỏi... trọng việc thúc đẩy động Muốn tác động tới người có hiệu trước hết phải hiểu động lực thúc đẩy, tức động mà người hành động, người không hành động vô cớ, mà hay nhiều động lực thúc đẩy Động coi

Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Tranh Luận văn Các nhân tố ảnh hưởng đến việc thúc đẩy động cơ làm việc và quản trị nguồn nhân lực SVTH: Phạm Đức Đồng Lớp :B13QTH MSSV: 020 Trang: 1 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Tranh Phần I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐỘNG CƠ LÀM VIỆC VÀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC SVTH: Phạm Đức Đồng Lớp :B13QTH MSSV: 020 Trang: 2 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Tranh 1.1. QUẢN TRỊ NHÂN LỰC 1.1.1 Khái niệm Quản trị nhân lực là tổng thể các biện pháp, thủ tục để quản lý nguồn nhân lực và sử dụng nghệ thuật để chọn lựa nhân viên mới, sử dụng nhân viên cũ sao cho năng suất và chất lượng công việc của mỗi người đều đạt đến mức tối đa có thể được. Quản trị nhân lực là lĩnh vực theo dõi, hướng dẫn, điều chỉnh, kiểm tra sự trao đổi vật chất giữa con người với các yếu tố tự nhiên để tạo ra của cải vật chất tinh thần thoả mãn nhu cầu con người và xã hội nhằm duy trì, bảo vệ, sử dụng và phát triển trí lực tiềm năng vô tận của con người. Có thể nói quản trị nhân lực là công việc hết sức khó khăn và phức tạp bởi vì nó động chạm đến con người cụ thể, hoàn cảnh cụ thể do đó quản trị nhân lực là bao gồm toàn bộ những biện pháp cụ thể áp dụng cho từng loại nhân viên và giải quyết những trường hợp xảy ra có liên quan đến công việc con người và tập thể để đảm bảo năng suất chất lượng công việc cho từng người lao động. Nói cụ thể hơn quản trị nhân lực là tiến trình phối hợp tổng thể các hoạt động hoạch định, tuyển dụng, bố trí, đào tạo, xây dựng môi trường hoạt động hiệu quả nhằm mục đích đạt được mục tiêu của doanh nghiệp. Quản trị nhân lực trong doanh nghiệp là quá trình tổ chức, khai thác, bảo vệ và phát triển nguồn tài nguyên nhân lực trong doanh nghiệp. 1.1.2. Mục tiêu quản trị nguồn nhân lực. Quản trị nguồn nhân lực nhằm cung cấp cho tổ chức một lực lượng có hiệu quả. Để đạt được mục tiêu này các quản lý biết cách thông dụng, phát triển, đánh giá và duy trì nhân viên của mình. Để cho Công ty được tồn tại và phát triển nhà quản trị cần nắm rõ bốn mục tiêu cơ bản sau: - Mục tiêu khách hàng: Công ty cần phải đáp ứng nhu cầu của khách hàng cả về vật chất và tinh thần bởi vì khách hàng là nguồn cung cấp mang lại lợi nhuận cho công ty, khách hàng là một trong những yếu tố quan trọng cấu thành nên nhu cầu của xã hội và cũng là nguồn định hướng của xã hội.. - Mục tiêu của cổ đông: Là nhằm mục đích lợi nhuận, hướng cho Công ty đến một tầm cao mới nhằm phát triển và vươn rộng ra thị trường… SVTH: Phạm Đức Đồng Lớp :B13QTH MSSV: 020 Trang: 3 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Tranh - Môi trường và xã hội: Công ty cần phải đáp ứng nhu cầu và thách thức của xã hội, Công ty hoạt động vì lợi ích của xã hội chứ không phải vì lợi ích của riêng mình. Và đặc biệt là phải bảo vệ môi trường xung quanh xanh, sạch, đẹp. - Mực tiêu cá nhân: Nhà quản trị phải giúp nhân viên đạt được mục tiêu cá nhân của họ. Nhà quản trị phải quan tâm mục tiêu cá nhân của nhân viên năng suất lao động sẽ tăng cao, tạo điều kiện cho người lao động yên tâm công tác. Để đạt được mục tiêu trên, càng phải có các hoạt động quản trị nguồn nhân lực cụ thể: Các mục tiêu Các hoạt động hỗ trợ Tuân theo pháp luật 1.Mục tiêu xã hội Các dịch vụ theo yêu cầu Mối tương quan giữa công đoàn và cấp quản trị Hoạch định nguồn nhân lực Tuyển mộ Tuyển chọn 2.Mục tiêu thuộc về tổ chức Đào tạo và phát triển Đánh giá Sắp xếp Các hoạt động kiểm tra Đánh giá và phát triển 3.Mục tiêu chức năng nhiệm vụ Sắp xếp Các hoạt động kiểm tra Đào tạo và phát triển Đánh giá 4.Mục tiêu cá nhân Lương bổng Các hoạt động kiểm tra SVTH: Phạm Đức Đồng Lớp :B13QTH MSSV: 020 Trang: 4 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Tranh 1.1.3. Vai trò của quản trị nguồn nhân lực Quản trị nhân lực đóng vai trò trọng tâm trong việc thành lập các tổ chức, nó giúp cho các tổ chức tồn tại và phát triển trên thị trường. Tầm quan trọng của quản trị nhân lực trong tổ chức xuất phát từ vai trò quan trọng của con người. Con người là yếu tố cấu thành nên tổ chức, vận hành tổ chức và quyết định sự thành bại của tổ chức. Quản trị nhân lực không chỉ có bộ phận quản trị nhân sự đảm nhận mà do nhiều bộ phận đảm nhận. Trong thời đại ngày nay quản trị nhân lực có tầm quan trọng ngày càng tăng vì những lý do sau: + Nền kinh tế nước ta là nền kinh tế thị thường có sự điều tiết của Nhà nước, sự cạnh tranh trên thị trường ngày càng gay gắt nên các tổ chức muốn tồn tại và phát triển buộc phải cải tổ tổ chức của mình theo hướng tinh giảm, gọn nhẹ, năng động trong đó yếu tố con người mang tính quyết định. Bởi vậy việc tìm đúng người phù hợp để giao đúng việc, đúng cương vị đang là vấn đề đáng quan tâm đối với mọi loại hình tổ chức hiện nay. Sự tiến bộ của khoa học kỹ thuật cùng với sự phát triển của nền kinh tế buộc các nhà quản trị phải biết thích ứng. Do đó, việc tuyển chọn, sắp xếp, đào tạo, điều động nguồn nhân lực trong tổ chức nhằm đạt hiệu quả tối ưu là vấn đề được quan tâm hàng đầu. + Nghiên cứu quản trị nhân lực giúp cho nhà quản trị học được cách giao tiếp với người khác, biết cách đặt câu hỏi và biết lắng nghe, biết cách tìm ra ngôn từ chung với nhân viên của mình, và biết cách nhạy cảm với nhu cầu của nhân viên, biết cách đánh giá nhân viên chính xác, biết cách lôi cuốn nhân viên của mình say mê với công việc và tránh được những sai lầm trong việc tuyển chọn và sử dụng lao động để nâng cao chất lượng thực hiện công việc và nâng cao hiệu quả công tác quản lý của tổ chức. 1.1.4. Ý nghĩa của quản trị nhân lực Nền kinh tế của nước ta đang chuyển đổi sang nền kinh tế thị trường, mà đặc trưng của thị trường là cạnh tranh, do đó các doanh nghiệp cần phải cải tiến công tác tổ chức, quản lý trong đó các yếu tố con người quyết định để hình thành mục tiêu của tổ chức. Muốn đạt được hiệu quả cao trong sản xuất kinh doanh và phù hợp với sự tiến bộ khoa học kỹ thuật, đổi mới tuyển chọn, sắp xếp đào tạo con người trong bộ máy nhằm đạt hiệu quả cao trong công tác quản trị và trong sản xuất kinh doanh. SVTH: Phạm Đức Đồng Lớp :B13QTH MSSV: 020 Trang: 5 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Tranh Để nâng cao chất lượng công việc hiệu quả trong tổ chức thì nhà quản trị cần phải phân tích đánh giá con người thực hiện đầy đủ các chính sách chế độ để từ đó lôi cuốn con người say mê công việc và cũng là cơ sở để nâng cao năng suất chất lượng và hiệu quả công việc. 1.2. THÚC ĐẨY ĐỘNG CƠ LÀM VIỆC 1.2.1. Khái niệm động cơ làm việc * Khái niệm động cơ + Theo góc độ kinh tế: Động cơ là mục tiêu chủ quan của hoạt động con người nhằm đáp ứng các nhu cầu đặt ra. Động cơ phản ánh những mong muốn, những nhu cầu của con người và là lý do của hành động. Nhu cầu của con người rất đa dạng, trong đó có những nhu cầu nổi bật trong một thời điểm nào đó. Động cơ chính là nhu cầu mạnh nhất của con người, trong một thời điểm nhất định và nhu cầu này quyết định hành động của con người. + Theo góc độ tâm lý học: Động cơ là sự phản ánh thế giới khách quan vào bộ óc con người. Chính những hình ảnh tâm lý đó đã chỉ huy con người hoạt động nhằm thoả mãn nhu cầu và tình cảm của mình. Như vậy động cơ có hai thành tố cơ bản là nhu cầu và tình cảm, đây là hai mặt luôn gắn liền với nhau, không tách rời trong thực tế. Sự tách rời chỉ diễn ra trong nghiên cứu khoa học để tìm hiểu động cơ của con người. Động cơ của con người rất khó nắm bắt bởi vì con người thường bao che, che đậy động cơ của mình bằng nhiều cách. Mặt khác, động cơ cũng biến đổi theo thời cuộc, lúc đầu có thể chưa rõ, chưa cụ thể, chưa phức tạp đan xen lẫn nhau trong đời sống tâm hồn của họ nên tách biệt, rạch ròi và đầy đủ. * Động cơ thúc đẩy Động cơ thúc đẩy là thuật ngữ chung áp dụng cho toàn bộ nhóm các xu hướng ước mơ, nhu cầu nguyện vọng và thôi thúc tương tự. Khi nói rằng các nhà quản lý thúc đẩy các nhu nhân viên có ý nghĩa là ta nói rằng họ làm những việc là họ hy vọng sẽ đáp ứng những xu hướng và nguyện vọng đó là thúc đẩy các nhân viên hành động theo một cách thức mong muốn. Với sự thoả mản và tinh thần trong công việc là yếu tố quan trọng. Động cơ thúc đẩy của những nhân viên có ý nghĩa quyết định then chốt đến sự thành công của doanh nghiệp và một phần trong công tác quản trị nguồn nhân lực. Xác định SVTH: Phạm Đức Đồng Lớp :B13QTH MSSV: 020 Trang: 6 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Tranh một cách rõ ràng động lực thúc đẩy là tập hợp các ảnh hưởng đó là nguyên nhân con người có thái độ tích cực hơn. 1.2.2. Tầm quan trọng của việc thúc đẩy động cơ Muốn tác động tới con người có hiệu quả trước hết phải hiểu động lực thúc đẩy, tức là động cơ mà con người hành động, con người không bao giờ hành động vô cớ, mà do một hay nhiều động lực thúc đẩy. Động cơ được coi là nguyên nhân của hành động, định hướng hành vi chung của cá nhân. Động cơ hành động là nhu cầu mạnh nhất tại một thời điểm mà chúng ta có thể đưa ra nguyên tắc sau: “Muốn thúc đẩy người khác làm theo ý mình thì phải cần tạo được động cơ làm việc ở họ, tiếp theo là thoả mãn nhu cầu đó cho họ, đồng thời hướng sự thoả mãn nhu cầu đó vào việc thực hiện mục tiêu của mình”. Chính vì thế trong hoạt động quản trị chúng ta cần hiểu được những nhu cầu, mong muốn của nhân viên, xem người ta cần gì nhất muốn gì nhất, để đưa ra những phần thưởng xứng đáng để kích thích họ thực hiện những mục tiêu cả doanh nghiệp đề ra. Việc quản lý của nhà quản lý có đầu ra, có tổ chức dưới sự giám sát hoặc ảnh hưởng của người đó, hay nói cách khác quản lý đó là hoạt động tập thể. Nhưng một tập thể được tổ chức và điều hành như thế nào cũng chưa phải là quan trọng, điều quan trọng nhất chính là việc các cá nhân sẽ phải làm việc như thế nào, tổ chức sẽ không thể hoạt động tốt khi các cá nhân của tổ chức đó đều làm việc không tốt. Mọi cố gắng của chúng ta sẽ trở nên vô ích nếu các thành viên của tổ chức không cố gắng để đóng góp nhiều nhất cái mà họ có thể làm được cho tổ chức. Nhà quản trị có cách giải quyết làm thế nào để cho người cấp dưới làm việc đạt hiệu quả cao nhất đó là thông qua sự thúc đẩy động cơ cho cấp dưới hoạt động tốt hơn. Như vậy việc thúc đẩy động cơ làm việc của mỗi cá nhân là vô cùng quan trọng. 1.2.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến việc thúc đẩy động cơ làm việc Vấn đề đòi hỏi của công nhân đối với nhà quản trị có ảnh hưởng trực tiếp đến việc quản trị nguồn nhân lực vì quản trị nhân lực là làm thoả mãn nhu cầu của nhân viên. Bất cứ cấp quản trị nào cũng đòi hỏi phải biết nhu cầu của nhân viên mình, trên cơ sở đó mà tuyển chọn, đào tạo, huấn luyện, động viên thăng thưởng cũng như giải quyết chính sách lương bổng phù hợp. Những nhu cầu của nhân viên thường là: * Công việc và điều kiện làm việc - Người công nhân cần làm: SVTH: Phạm Đức Đồng Lớp :B13QTH MSSV: 020 Trang: 7 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Tranh + Một công việc an toàn và không nhàm chán + Một môi trường làm việc khoẻ mạnh + Sử dụng được mọi khả năng của mình + Giờ làm việc hợp lý + Tuyển dụng ổn định * Quyền lợi và lương bổng + Được tôn trọng giá trị của bản thân + Được thừa nhận vai trò quan trọng và cần thiết của cá nhân đối với công ty + Được cấp trên lắng nghe + Được tham gia vào việc ra quyết định chung liên quan đến bản thân + Biết được điều mà cấp trên mong đợi trong công việc của mình + Lương bổng công bằng phù hợp + Phúc lợi hợp lý + Cấp trên biết làm tốt công tác giao tiếp nhân sự * Cơ hội thăng tiến + Được học hỏi các kỹ năng mới + Được tham gia các chương trình đào tạo và phát triển + Được cấp trên nhìn nhận các thành tích trong quá khứ + Được có cơ hội để cải thiện đời sống + Một công việc có tương lai và triển vọng 1.2.4 Nguyên tắc thúc đẩy và nghệ thuật khuyến khích công nhân viên * Nguyên tắc thúc đẩy + Phải hướng vào nhu cầu thúc đẩy: Những động cơ của con người đều dựa trên những nhu cầu, mà nhu cầu hình thành nên những mong muốn và nguyên nhân của trạng thái căng thẳng, tạo cho con người hành động. Việc làm cho con người thoả mãn là một việc hết sức khó khăn, nhưng nhà quản trị phải đáp ứng nhu cầu cho nhân viên một cách tốt nhất. + Phải đi từ thấp đến cao: Theo Maslow nhu cầu con người được sắp sếp theo thứ tự tăng dần từ nhu cầu thấp đến nhu cầu cao nhất và các nhu cầu thấp chưa được thoả mãn thì chưa có nhu cầu tiếp theo. Do vậy, một khi các nhu cầu này đã được thoả mãn rồi thì không còn động lực thúc đẩy nữa. SVTH: Phạm Đức Đồng Lớp :B13QTH MSSV: 020 Trang: 8 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Tranh + Phải chú ý vào nhu cầu hiện tại cấp bách nhất: Con người có hằng trăm nhu cầu và chịu tác động khác nhau bởi hoàn cảnh khác nhau. Nếu như thoả mãn, nhu cầu khác sẽ trở nên không còn quan trọng. + Phải phối hợp kích thích toàn diện các yêu cầu: Để tạo hiệu năng phối hợp do đặc điểm xuất hiện nhiều nhu cầu đồn g thời cùng một lúc. * Nghệ thuật khuyến khích nhân viên Muốn khuyến dụ và khuyến khích nhân viên của mình làm việc hăng hái hơn, ngoài công việc quản trị kỹ năng mà quản trị còn bố trí đúng người, đúng chỗ, đúng lúc, lương bổng và đãi ngộ công bằng… Nhà quản trị phải có một số nghệ thuật: + Để nhân viên tin rằng họ hành động theo sáng kiến của họ + Áp dụng bí quyết làm cho nhân viên đồng ý ngay + Đạt mình vào vị trí của họ. + Gợi những tình cảm cao thượng đối với họ + Khen thưởng những tiến bộ, sáng kiến nhỏ + Tặng cho họ những tước hiệu hay chức vụ. + Gây cho họ một thanh danh. + Biết từ chối một cách tế nhị. + Hãy thách đố và kích thích họ nếu áp dụng tám phương pháp nêu trên không hiệu quả. 1.3 NHỮNG NHÂN TỐ ẢNG HƯỞNG ĐẾN VIỆC THÚC ĐẨY ĐỘNG CƠ LÀM VIỆC 1.3.1 Chính sách của Công ty Chính sách là những tiền đề, những giải pháp để hoàn thành mục tiêu mà Công ty cần hướng tới. Do đó để thúc đẩy cán bộ công nhân viên trong Công ty làm việc tốt hơn, hiệu quả hơn,… thì các nhà quản trị cần phải xem xét, nghiên cứu, tìm hiểu xem cán bộ công nhân viên của mình mong muốn điều gì ở Công ty và từ đó tìm ra cách làm thoả mãn nhu cầu của họ một cách tối ưu nhất mà Công ty có thể đáp ứng được. Công ty thường áp dụng các chính sách trong việc thúc đẩy động cơ làm việc như: Lương bổng, phụ cấp, đãi ngộ,… Đi đôi với các chính sách đó là các hoạt động văn hoá thể thao, văn nghệ giải trí và các hoạt động về tình nghĩa, trợ giúp, tương thân tương ái. Công ty cần phải xây dựng một chính sách thúc đẩy hợp lý để gia tăng năng suất lao động, đem lại hiệu quả cho doanh nghiệp, đảm bảo được đời sống vật SVTH: Phạm Đức Đồng Lớp :B13QTH MSSV: 020 Trang: 9 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Tranh chất cũng như đời sống tinh thần của người lao động. Đồng thời các khả năng này phải đựơc xây dựng trên cơ sở về tình hình tài chính cũng như khả năng chi trả của Công ty. Nắm được tình hình quan trọng của các chính sách và mục tiêu của mình, Công ty Lâm công nghiệp Bắc Quảng Bình sẽ xây dựng và đưa ra những chính sách thúc đẩy hợp lý, đem lại cuộc sống đầy đủ, ấm no, thoải mái cho cán bộ công nhân viên của mình. Và đặc biệt gây dựng nên một môi trường làm việc lành mạnh thoải mái trong Công ty của mình. * Đối với các hình thức trả lương trong Công ty thì tuỳ thuộc vào chính sách công việc mà công ty đưa ra cách trả lương khác nhau. + Lao động gián tiếp: Đây là những cán bộ lao động không trực tiếp tham gia vào quá trình sản xuất thì Công ty thường hay áp dụng hình thức trả lương theo thời gian, chức vụ mà giúp cho cán bộ công nhân viên của mình làm việc hăng say hơn, nhiệt tình hơn cũng từ đây giúp cho người lao động ý thức được tình hình trách nhiệm của mình trong Công ty. + Lao động trực tiếp: Thường hay áp dụng cách trả lương theo sản phẩm, theo dây chuyền, hay mức độ nguy hiểm,… Để tạo điều kiện cho họ thấy được tính công bằng trong lao động cũng như tính hăng say để đạt được hiệu suất lao động trong công việc của mình. + Tiền thưởng, trợ cấp: Đây là một trong những chính sách kích thích, khích lệ nhân viên của Công ty có tinh thần làm việc được tốt hơn. Cũng từ đây Công ty sẽ đưa ra những chính sách trợ cấp cho người lao động có được một cuộc sống ổn định, một nơi cư trú thật an toàn và giúp cho họ an tâm hơn với công việc họ đang làm, họ sẽ toàn tâm toàn ý với công việc của mình cũng như trong công ty của họ. 1.3.2 Văn hóa của Công ty Đây là một giá trị tinh thần của mỗi người lao động khi mà một thói quen đã ăn sâu vào tâm trí của con người thì nó sẽ trở thành một thứ văn hoá của người đó. Trong Công ty thường xây dựng nên một thói quen cho người lao động, nó được thể hiện qua thái độ của cấp trên đối với cấp dưới, cách ứng xử giữa các nhân viên với nhau và có được một môi trường làm việc thật an toàn, có cạnh tranh trên đại nghĩa thi đua cùng tiến bộ. Muốn sản xuất kinh doanh đạt được hiệu quả cao hơn, Công ty cần xây dựng cho mình một bầu không khí văn hoá tin cậy lẫn nhau hình thành từ việc lắng nghe nhau và cùng đóng góp ý kiến cho nhau để cùng nhau phát triển: Cấp trên phải có thái SVTH: Phạm Đức Đồng Lớp :B13QTH MSSV: 020 Trang: 10 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Tranh độ thật nhẹ nhàng với cấp dưới không nên quá nguyên tắc hay quá cứng nhắc làm cho cấp dưới phải dè chừng đối với cấp trên, và nó sẽ làm ảnh hưởng xấu đến công việc. Các nhân viên trong Công ty phải thật hoà đồng, tạo không khí và thái độ thật lễ phép trong các tác phong ăn nói, đi lại. Bên cạnh đó, họ đều phải tạo được lòng tin cũng như sẽ cảm nhận được sự đóng góp của mình trong Công ty. Từ đây giúp Công ty kinh doanh có hiệu quả và sẽ thúc đẩy động cơ của người lao động trong Công ty được nâng cao. Công ty Lâm công nghiệp Bắc Quảng Bình cũng đã xây dựng riêng cho mình một bầu không khí văn hoá an toàn và lành mạnh: Công ty đã lấy ngày thành lập để làm ngày truyền thống, có trang phục riêng tạo ra bầu không khí hoà đồng khi làm việc và tạo sự gắn bó giữa các nhân viên với nhau. Công ty cũng tổ chức các hoạt động văn hoá văn nghệ,…Động viên thăm hỏi người lao động khi ốm đau và tạo quỹ đền ơn đáp nghĩa trong Công ty. 1.3.3 Sự phát triển kinh tế Sự phát triển kinh tế của đất nước sẽ làm tác động rất lớn đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Doanh nghiệp sẽ có rất nhiều cơ hội kinh doanh khi hoạt động trong một nền kinh tế phát triển, ngược lại nó sẽ làm doanh nghiệp đó thoái trào và sa sút theo nền kinh tế của đất nước. Đi đôi với sự phát triển kinh tế của đất nước nói chung và của Quảng Bình nói riêng thì đòi hỏi các công ty cần phải đáp ứng sự thay đổi và phát triển này. Đối với Công ty Lâm công nghiệp Bắc Quảng Bình thì cần phải có một đội ngũ lao động lành nghề để đáp ứng được với trình độ khoa học kỹ thuật hiện nay, buộc Công ty cần phải ra sức đào tạo, bồi dưỡng và ứng dụng các máy móc, công nghệ mới vào doanh nghiệp thì mới có thể cạnh tranh kịp với các doanh nghiệp khác trên thị trường. Cùng với việc đáp ứng và đào tạo thì Công ty đang phải đối mặt với tình trạng chảy máu chất xám đó là những lao động lành nghề đang dần muốn rời bỏ khỏi Công ty vì các chính sách lôi kéo của Công ty chưa thật sự hợp lý. Muốn giữ được họ thì buộc Công ty cần có được một chế độ lương phù hợp với họ theo sự phát triển kinh tế, ngoài ra còn có các chế độ lương thưởng, phụ cấp khác phải được đáp ứng một cách tối ưu. Đứng trước tình hình đó, Công ty Lâm công nghiệp Bắc Quảng Bình cần phải áp dụng một mức lương hợp lý so với các đối thủ cùng ngành, các chế độ đãi ngộ phải được đảm bảo thì mới giữ chân được nhân viên lao động lành nghề. Công ty cần SVTH: Phạm Đức Đồng Lớp :B13QTH MSSV: 020 Trang: 11 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Tranh tạo ra một môi trường làm việc thoải mái không để họ suy nghĩ về mặt tài chính lẫn tinh thần để giúp họ an tâm làm việc, hoạt động kinh doanh Công ty hiệu quả hơn. 1.3.4 Cơ cấu tổ chức của Công ty Để nắm bắt được thông tin nhanh nhất và không bị nhiễu thì Công ty cần phải xây dựng cho mình một cơ cấu tổ chức thật tinh gọn và đầy đủ. Cơ cấu tổ chức cũng giúp cho nhà quản trị có thể đi sâu đi sát, nắm bắt được tình hình sản xuất kinh doanh và sẽ tìm hiểu được đời sống, tâm tư, nguyện vọng, ý kiến đóng góp của nhân viên mình. Như vậy nhà quản trị mới hiểu được rõ hơn về nhân viên và đề ra những chính sách quyết định phù hợp nhằm thúc đẩy động cơ làm việc của người lao động trong Công ty và nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh cho Công ty. Nhằm đáp ứng cho các yêu cầu trên thì Công ty Lâm công nghiệp Bắc Quảng Bình đã áp dụng một sơ đồ cơ cấu tổ chức theo mô hình trực tuyến và chức năng. Tức là từ trên sẽ phản hồi xuống và bên dưới nhận thông tin để thi hành quyết định, các bộ phận không có quyền ra lệnh mà chỉ có quyền tham mưu, cố vấn và giúp ban giám đốc đưa ra một quyết định tối ưu nhất. 1.3.5 Tiền lương trên thị trường Ngày nay, ngoài những chế độ khác thì tiền lương là một trong những chế độ mạnh nhất để thúc đẩy động cơ làm việc của người lao động. Vì tiền lương giúp người lao động duy trì cuộc sống của họ. Cho nên sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp về chế độ tiền lương để thu hút nhân viên là rất gay gắt. Như vậy từ những vấn đề trên Công ty Lâm công nghiệp Bắc Quảng Bình cần xem xét chính sách lương của các doanh nghiệp cùng ngành và mức sống thu nhập trên địa bàn để đưa ra một mức lương chính xác và phù hợp để thu hút người lao động, cùng với nó là các chế độ đãi ngộ theo lương để đáp ứng nhu cầu của người lao động trong Công ty. 1.3.6 Luật pháp Đây là những biện pháp cưỡng chế giúp con người trở nên hoàn hảo hơn trong cuộc sống cũng như trong lao động, đồng thời nó cũng trợ giúp cho các nhà quản trị, người lao động hay chính quyền các cấp đánh giá lại tình hình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp diễn ra như thế nào. SVTH: Phạm Đức Đồng Lớp :B13QTH MSSV: 020 Trang: 12 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Tranh Khi một người đủ tư cách pháp nhân và sống trong môi trường có pháp luật ổn định, thì người đó sẽ an tâm hơn trong công việc mình đang làm. Đây cũng là một trong những động lực thúc đẩy con người làm việc một cách xuất sắc hơn. Doanh nghiệp còn phải thực hiện theo luật của địa phương nơi doanh nghiệp hoạt động kinh doan như: Luật môi trường, văn hoá, tín ngưỡng hay giúp cho người lao động ngoại tỉnh đăng ký tạm chú tạm vắng ở địa phương cư trú,… Theo luật Nhà nước thì doanh nghiệp phải chấp hành đầy đủ về luật bảo vệ quyền và lợi ích của người lao động như: An toàn lao động, luật BHXH, luật BHYT,… Nó giúp cho người lao động có được một cuộc sống tối thiểu an toàn, cùng hoà nhập vào nhịp sống của xã hội về văn hoá văn nghệ, thể thao. Bên cạnh đó là những chế độ về tiền lương, chế độ đãi ngộ trong Công ty phải được rõ ràng, công minh. Ngoài ra trong Công ty Lâm công nghiệp Bắc Quảng Bình còn áp dụng thêm chính sách “khen thưởng, kỷ luật” để giúp cho người lao động chiếu vào đó mà sản xuất kinh doanh có hiệu quả hơn và tránh xảy ra những điều mà Công ty cấm kỵ. Như vậy, luật pháp giúp con người lao động trở nên đầy đủ hơn và tạo động lực thúc đẩy nhân viên của mình làm việc được tốt nhất. Luật pháp thông thoáng, uyển chuyển nhưng lại nhất quán thì sẽ giúp doanh nghiệp và người lao động tham gia vào sản xuất kinh doanh được tốt hơn và từng bước đưa Công ty ngày càng đi lên trên con đường kinh doanh của mình. 1.3.7 Bản thân nhân viên và công việc + Bản thân nhân viên: Tiền lương quyết định rất nhiều đến bản thân nhân viên, vì tiền lương nó duy trì nguồn sống của người lao động. Mức lương bổng và phúc lợi phụ thuộc vào sự hoàn thành công việc, hay mức thâm niên, kinh nghiệm, sự trung thành và tiềm năng của nhân viên. Từ đây nó sẽ tác động không nhỏ đến chính sách tiền lương trong Công ty, nó phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố: Như tay nghề, thâm niên,…Nó sẽ được phân chia ra nhiều khía cạnh, ở mỗi khía cạnh đều tác động đến cách trả lương cho nhà quản trị. Đối với những người lao động lâu năm trong Công ty, họ có kinh nghiệm tốt và làm việc xuất sắc hoàn thành trách nhiệm được giao thì họ phải được hưởng mức lương cao hơn so với những người làm việc chưa có kinh nghiệm và thâm niên nghề nghiệp. Có như vậy thì người lao động mới cảm thấy họ được đối xử công bằng, từ đó sẽ kích thích họ làm việc theo năng suất của họ, cống hiến hết khả năng của mình. SVTH: Phạm Đức Đồng Lớp :B13QTH MSSV: 020 Trang: 13 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Tranh + Bản thân công việc: Công việc là yếu tố ảnh hưởng rất nhiều đến nhân viên, cũng từ đây nó có thể tạo động lực cho nhân viên. Công việc theo sở thích hay công việc thật sự thoải mái thì nó tác động rất lớn đến năng suất của người lao động cũng như tình hình kinh doanh của doanh nghiệp. Do đó Công ty Lâm công nghiệp Bắc Quảng Bình cần phải nghiên cứu và xác định giá trị thực của từng công việc cụ thể để từ đó xác định mức độ quan trọng của từng công việc để bố trí lao động phù hợp. Mỗi công việc khác nhau có tính chất và mức độ quan trọng cũng khác nhau do đó đội ngũ lao động cũng phải có kỹ năng kỹ xảo khác nhau để hoàn thành công việc. Như vậy chế độ tiền lương được phân phát cho người lao động cũng phải khác nhau tuỳ thuộc theo từng công việc. 1.4. Ý NGHĨA CỦA HOẠT ĐỘNG THÚC ĐẨY ĐỘNG CƠ LÀM VIỆC * Đối với nhân viên: - Hoạt động thúc đẩy động cơ làm việc sẽ làm cho người lao động làm việc hăng say hơn, nhiệt tình hơn, đem lại kết quả tốt cho Công ty. - Tạo nên một bầu không khí làm việc thoải mái, không áp lực, một môi trường làm việc an toàn trong Công ty. - Nhân viên sẽ tạo ra cho mình một mối quan hệ tốt đẹp hơn, không tạo ra sự khác biệt đáng kể nào trong hành vi ứng xử với các thành viên trong Công ty. * Đối với Công ty: - Duy trì được một đội ngũ lao động giỏi trong Công ty, có được nhiều sáng kiến hay giúp cho hoạt động kinh doanh của Công ty ngày càng hiệu quả. - Bầu không khí văn hoá như là các hoạt động xã hội, đền ơn đáp nghĩa, tương thân tương ái,… của Công ty sẽ tạo nên một tiếng vang về thương hiệu của Công ty, gây một ấn tượng đẹp trong lòng khách hàng. SVTH: Phạm Đức Đồng Lớp :B13QTH MSSV: 020 Trang: 14 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Tranh Phần II THỰC TRẠNG SỰ ĐÓNG GÓP CỦA LỰC LƯỢNG LAO ĐỘNG VÀO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG TẠI LÂM TRƯỜNG BỐ TRẠCH CÔNG TY LÂM CÔNG NGHIỆP BẮC QUẢNG BÌNH SVTH: Phạm Đức Đồng Lớp :B13QTH MSSV: 020 Trang: 15 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Tranh 2.1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY LÂM CÔNG NGHIỆP BẮC QUẢNG BÌNH 2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty Lâm công nghiệp Bắc Quảng Bình  Quy mô quản lý - Công ty sắp xếp, đổi mới lại doanh nghiệp theo chủ trương của Chính phủ, được giao quản lý và tổ chức sản xuất kinh doanh trên diện tích: 48.600 ha rừng và đất rừng, trong đó: + Rừng tự nhiên: 33.800 ha + Rừng trồng các loại: 5.400 ha + Đất trống: 9.400 ha - Công ty gồm các đơn vị trực thuộc: có 4 lâm trường (Lâm trường Bố Trạch, Bồng Lai, Quảng Trạch, Minh Hóa) và 3 đơn vị (Xí nghiệp chế biến gỗ xuất khẩu Ba Đồn, Đội cơ giới khai thác, Trạm giống cây trồng Lâm nghiệp).  Định hướng phát triển - Quản lý bảo vệ tốt tài nguyên rừng để khai thác lợi dụng có hiệu quả, bền vững. - Tập trung trồng rừng trên đất trống và trên đất rừng nghèo chuyển đổi: + Quy hoạch đất trồng rừng nguyên liệu giấy: 9.000 ha + Quy hoạch đất trồng Cao su: 1.000 ha - Đẩy mạnh chế biến gỗ xuất khẩu, chú trọng sản xuất hàng mộc ngoài trời và ván ghép thanh. - Kêu gọi đầu tư, liên doanh, hợp tác với các doanh nghiệp trong hoạt động kinh doanh rừng trồng nguyên liệu giấy, cao su; chế biến nhựa thông sau côlôphan; chế biến gỗ xuất khẩu. 2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và triết lý của Công ty a. Chức năng - Khai thác gỗ (rừng tự nhiên, rừng trồng, song mây, nhựa thông, tinh dầu và các loại lâm sản phụ) theo chỉ tiêu kế hoạch; gia công chế biến gỗ, lâm đặc sản, nông sản hải sản phục vụ cho tiêu dùng; - Xuất khẩu lâm sản (gỗ, song mây, nhựa thông tinh dầu, dược liệu, nông sản, hải sản, thực phẩm); nhập khẩu: lâm sản, máy móc thiết bị, phụ tùng vật tư nông nghiệp phục vụ sản xuất, phương tiện vận tải, hàng tiêu dùng, vật liệu xây dựng...; SVTH: Phạm Đức Đồng Lớp :B13QTH MSSV: 020 Trang: 16 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Tranh - Xây dựng giao thông dân dụng phục vụ cho sản xuất của Công ty và nhân dân địa phương; sản xuất các loại cây con phục vụ cho việc trồng rừng của Công ty và nhân dân địa phương. b. Nhiệm vụ - Khai thác gỗ từ rừng tự nhiên: 4.000 m³ gỗ/năm - Khai thác nhựa thông: 1.000 tấn nhựa/năm - Khai thác song mây: 200 tấn song mây/năm - Trồng rừng nguyên liệu giấy: 500 ha/năm - Sản xuất cây giống các loại (cây bản địa, cây nhập ngoại, cây nhập nội theo kỷ thuật từ hạt, giâm hom): 2,5 triệu cây/năm - Chế biến gỗ: + Chế biến gỗ xuất khẩu: Công suất nhà máy: 3.000 m³ sp/năm với 3 dây chuyền: mộc ngoài trời, mộc nội thất, ván ghép thanh. Hiện nay sản xuất mộc ngoài trời và ván ghép thanh với khối lượng 1.200 m³ /năm. + Chế biến gỗ nội địa: xẻ gỗ phục vụ cho XDCB và sản xuất hàng mộc dân dụng khác từ gỗ rừng tự nhiên và gỗ rừng trồng 700 m³ gỗ/năm - Kinh doanh lâm sản: + Nhập khẩu gỗ: 3.000 m³ gỗ/năm. + Bán gỗ nội địa: 4.000 m³ gỗ/năm. c. Quyền hạn của Công ty + Từ khi sát nhập thành công ty Lâm công Nghiệp Bắc Quảng Bình thì công ty đã có con dấu riêng, có tài khoản tại ngân hàng và là đơn vị hạnh toán độc lập. + Công ty là đơn vị sản xuất kinh doanh hàng hoá nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường, có tư cách pháp nhân, tự chủ trong kinh doanh và được quyền XNK trực tiếp. + Công ty được quyền giao dịch đàm phán và ký kết các hợp đồng, thực hiện liên doanh, liên kết và hợp tác đầu tư sản xuất kinh doanh với các tổ chức kinh tế thuộc các thành phần kinh tế trong và ngoài nước theo qui định của pháp luật. + Công ty có quyền kinh doanh theo đúng ngành nghề đã ký kết. + Công ty có quyền vay vốn tại Ngân hàng, tại các tổ chức tín dụng để phát triển sản xuất kinh doanh, được quyền tham gia các hoạt động như hội trợ, triển lãm, quảng cáo hàng hoá. d. Triết lý của Công ty Công ty Lâm công Nghiệp Bắc Quảng Bình hoạt động với triết lý sau: SVTH: Phạm Đức Đồng Lớp :B13QTH MSSV: 020 Trang: 17 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Tranh  Con người là yếu tố quan trọng nhất.  Môi trường làm việc mà ở đó tiềm năng của mỗi người được đánh thức một cách cao độ.  Chiến lược và uy tín là sợi chỉ đỏ xuyên suốt từ khâu thiết kế đến khâu dịch vụ khách hàng SVTH: Phạm Đức Đồng Lớp :B13QTH MSSV: 020 Trang: 18 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Tranh 2.1.3. Đặc điểm về cơ cấu tổ chức a. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty SƠ ĐỒ TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ CÔNG TY LÂM CÔNG NGHIỆP BẮC QUẢNG BÌNH Tổng Giám Đốc Phó Tổng Giám Đốc Phó Tổng Giám Đốc Bộ Phận Tham Mưu Các Đơn Vị Sản Xuất Lâm Trường Bố Trạch Lâm Trường Bồng Lai Lâm Trường Quảng Trạch Lâm Trường Minh Hoá Phòng Kinh Doanh Xuất Nhập Khẩu Phòng Kỹ Thuật Công Nghệ Phòng Tài Chính Kế Toán Quan hệ chức năng Quan hệ trực tuyến MSSV: 020 Phòng Tổ Chức Hành Chính Bảo Vệ, Y Tế, Lái Xe, Phục Vụ Tổ QA SVTH: Phạm Đức Đồng Lớp :B13QTH Các Đơn Vị Kinh Doanh Trang: 19 XN chế biến XK gỗ Ba Đồn Đội Cơ giới khai thác Trạm giống cây trồng Lâm nghiệp Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Tranh b. Chức năng của các phòng ban và đơn vị thành viên  Tổng Giám Đốc: Tổng Giám Đốc là người có trách nhiệm quản lý công ty theo chế độ một thủ trưởng, Tổng Giám Đốc là người điều hành phụ trách chung mọi hoạt động sản xuất kinh doanh, theo dõi công tác xây dựng thực hiện kế hoạch sản xuất, công tác tài chính và phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh đảm bảo tính hiệu lực và hoạt động có hiệu quả. Bên cạnh đó, Tổng Giám Đốc là người có trách nhiệm đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty trước tổng công ty, trước pháp luật và các chủ thể khác có liên quan. Ngoài ra, Tổng Giám Đốc còn có trách nhiệm trong việc nâng cao đời sống cho cán bộ công nhân viên dể họ an tâm công tác và hoàn thành tốt công việc được giao.  Phó Tổng Giám Đốc: Phó Tổng Giám Đốc là người tham mưu cho Tổng Giám Đốc về sản xuất kinh doanh, có nhiệm vụ cùng với các phòng ban theo dõi tình hình sản xuất, kế hoạch cung ứng vật tư, thiết bị phụ tùng cho sản xuất, tình hình tài chính của công ty, đồng thời được Tổng Giám Đốc ủy quyền ký kết các hợp đồng kinh tế và chịu trách nhiệm trước Tổng Giám Đốc.  Phòng tổ chức hành chính: Phòng tổ chức hành chính có nhiệm vụ theo dõi nhân sự, quản lý chất lượng lao động, thực hiện chính sách tiền lương, thực hiện chế độ đối với người lao động. Ngoài ra, phòng tổ chức hành chính còn tham mưu cho Tổng Giám Đốc về việc tuyển dụng lao động và phân công lao động hợp lý. Bên cạnh đó còn có tổ chức quản lý hành chính trong đơn vị như lưu trữ hồ sơ, công văn giấy tờ.  Phòng kinh doanh xuất nhập khẩu: Phòng kinh doanh xuất nhập khẩu Có nhiệm vụ điều tra nghiên cứu thị trường, kết hợp với năng lực sản xuất của công ty để xây dưng kế hoạch sản xuất kinh doanh. + Tổ chức công tác thực hiện các hợp đồng kinh tế. + Tổ chức cung ứng nguyên vật liệu phụ và thực hiện giao trả sản phẩm gia công theo kế hoạch của công ty. + Xây dựng định mức nguyên vật liệu cho các đơn vị sản xuất. + Giao dịch với khách hàng, hải quan để tiến hành các thủ tục xuất nhập khẩu. SVTH: Phạm Đức Đồng Lớp : B13QTH MSSV: 020 Trang: 20 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Tranh  Phòng tài chính kế toán: Phòng tài chính kế toán có nhiệm vụ tổ chức toàn bộ công tác hạch toán trong toàn bộ công ty, phản ánh đầy đủ vốn và tài sản hiện có cũng như sự vận động của vốn, tài sản, lập báo cáo theo đúng quy định của nhà nước, ngoài ra cung cấp thông tin kinh tế tài chính của toàn công ty. Ngoài ra có nhiệm vụ hướng dẫn các đơn vi trực thuộc về công tác hạch toán kế toán.  Các đơn vị trực thuộc: Các đơn vị trực thuộc có nhiệm vụ tổ chức, quản lý sản xuất, kinh doanh nhằm hoàn thành kế hoạch sản xuất của đơn vị mình, không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm. 2.1.4. Tình hình lao động tại Công ty a. Cơ cấu lao động Số lượng lao động tại Công ty có biến động mạnh và tăng rõ rệt kể từ năm 2005-2007. Điều này chứng tỏ nguồn nhân lực đang được Công ty quan tâm và đầu tư đúng mức nhằm đáp ứng với yêu cầu mới về nhu cầu mở rộng quy mô sản xuất và kinh doanh của Công ty. Bảng: Tình hình lao động của Công ty Chỉ tiêu (người) 1. Tổng lao động Lao động gián tiếp Lao động trực tiếp 2. Giới tính Nam Nữ 3. Trình độ lao động Đại học & cao đẳng Trung cấp Công nhân kỷ thuật Lao động phổ thông 4. Tình trạng làm việc Số người có việc Số người không có việc SVTH: Phạm Đức Đồng Lớp : B13QTH Năm 2005 SL TT(%) 251 100 40 15.94 211 84.06 Năm 2006 SL TT(%) 294 100 52 17.69 242 82.31 Năm 2007 SL TT(%) 345 100 57 16.52 288 83.48 152 99 60.56 39.44 180 114 61.22 38.78 192 153 55.65 44.35 50 65 100 36 19.92 25.90 39.84 14.34 59 73 115 47 20.07 24.83 39.1 15.99 64 80 121 80 18.55 23.19 35.1 23.19 251 0 100 0 294 0 100 0 345 0 100 0 MSSV: 020 Trang: 21 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Tranh (Nguồn: P. TC-HC) Ta thấy tình hình lao động của Công ty biến động mạnh qua các năm gần đây. Do nhu cầu của xã hội ngày càng tăng, đòi hỏi Công ty phải đáp ứng bằng cách mở rộng thị trường, tăng vị thế cạnh tranh của mình trên thương trường, tăng nguồn lực sản xuất kinh doanh để tăng lợi nhuận. Do đó nguồn nhân lực cũng từ đó biến đổi theo: Năm 2005 chỉ có 251 (người) nhưng đến năm 2006 đã tăng lên đến 294 (người), như vậy năm 2006 so với 2005 là tăng 14,23%, đến năm 2007 thì số lượng lao động biến đổi cũng như năm trước tăng so với năm 2006 là 14,78% tương đương với tăng 345 (người). Cùng với sự gia tăng đó Công ty không ngừng mở rộng cơ sở sản xuất kinh doanh. Số lượng lao động trực tiếp chiếm trên 84% trong tổng số lượng lao động trong Công ty. * Phân theo trình độ lao động: Số lượng lao động có trình độ đại học và cao đẳng ở Công ty chiếm một tỷ lệ rất ít (khoảng từ 18%-21%), những người này chủ yếu là làm việc ở các phòng ban trong Công ty: P.Tổ chức- hành chính, phòng kế toán, phòng kinh doanh XNK, phòng kỹ thuật,… và một số ít làm việc tại các bộ phận quản lý của xí nghiệp. Đội ngũ lao động này đều được học qua các trường lớp đào tạo, họ làm việc khá tốt với kiến thức tin học và ngoại ngữ cũng như các nghiệp vụ liên quan đến XNK: Soạn thảo hợp đồng, văn bản, email,… đến các đối tác nước ngoài * Bậc lao động trung học chuyên nghiệp: Tăng dần qua các năm nhưng vẫn chiếm tỷ lệ nhỏ trong Công ty (khoảng 23%-26%). Đây là lực lượng lao động có trình độ chuyên môn tương đối cao, họ được đào tạo cơ bản giúp cho quá trình lao động, quản lý, điều hành tại Công ty có điều kiện tăng lên về chất lượng và hiệu quả. Với tính chất công việc là khai thác gôc và trồng rừng là chủ yếu, nên số lượng công nhân chủ yếu là lao động sản xuất trực tiếp, chiếm với số lượng lớn trong công ty từ 80% - 90%. Trong đó, số lao động phổ thông và công nhân kỹ thuật là phần lớn trong tổng số lao động. Nhu cầu về lao động có trình độ chuyên môn, kỹ thuật cao tại Công ty là rất lớn so với số lượng mà Công ty hiện có, Công ty cần thường xuyên có những chính sách khuyến khích lao động sản xuất trực tiếp này, làm tiền đề cho việc nâng cao năng suất lao động trong Công ty. Còn lao động có trình độ thấp, tay nghề không cao thì Công ty cần phải có hướng giải quyết đúng đắn và kịp thời trong thời gian tới đặc biệt đối với đội ngũ lao động sản xuất trực tiếp. * Phân theo giới tính: Công ty chuyên chủ yếu là khai thác gỗ và trồng rừng… Vì vậy lực lượng tham gia vào sản xuất trực tiếp chủ yếu là tương đối đồng SVTH: Phạm Đức Đồng Lớp : B13QTH MSSV: 020 Trang: 22 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Tranh đều nhau. Lực lượng này được tuyển chọn trên địa bàn huyện và các địa phương lân cận. Nam chiếm khoảng 55% - 62%, nữ khoảng 38% - 45%. b. Mức lương thu nhập qua các năm Bảng: Tiền lương và thu nhập bình quân của người lao động. Chỉ tiêu Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007 Tiền lương bình quân (đồng) 814.000 1.020.000 1.350.000 Thu nhập bình quân (đồng) 901.000 1.200.000 1.650.000 (Nguồn: P. TC-HC) Mức lương thu nhập bình quân của Công ty là tương đối đảm bảo cuộc sống cho người công nhân. Ngoài các khoản lương trên thì Công ty còn nộp đầy đủ các khoản BHYT, BHXH, ngày nghĩ lễ, nghĩ phép,… theo bộ luật lao động quy định cho cán bộ công nhân viên. Công ty còn có những phần quà cho cho công nhân viên vào những ngày lễ tết. Tất cả lao động tại Công ty đều được đăng ký hợp đồng lao động, được khám sức khoẻ theo định kỳ, được hưởng đầy đủ các chế độ theo qui định của nhà nước: BHYT, BHXH, nghĩ lễ tết,… Công ty đã và đang tăng mức lương bình quân cho cán bộ công nhân trong doanh nghiệp để thu hút lao động có tay nghề và đảm bảo mức sống cho người lao động. 2.2. THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH THÚC ĐẨY ĐỘNG CƠ LÀM VIỆC TẠI CÔNG TY. Trong thời gian qua, Công ty đã có rất nhiều chính sách áp dụng trong việc thúc đẩy động cơ làm việc như: chính sách tiền lương, chế độ phụ cấp, chính sách về BHXH, BHYT, hoạt động công đoàn,… Tuy nhiên có hai vấn đề vẫn được Công ty chú trọng nhất đó là chính sách tiền lương và chế độ phụ cấp. Chính sách tiền lương và phụ cấp được thể hiện như sau: 2.2.1 Chính sách tiền lương cho khối lao động a. Khối lao động gián tiếp - Hình thức tiền lương theo thời gian: Theo hình thức này tiền lương thời gian phải được tính bằng thời gian làm việc nhân với đơn giá tiền lương thời gian (áp dụng với từng bậc lương). Trong đó tiền lương thời gian tính theo đơn giá tiền SVTH: Phạm Đức Đồng Lớp : B13QTH MSSV: 020 Trang: 23 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Tranh lương lao động hay còn được gọi là tiền lương giản đơn. Tiền lương giản đơn nếu kết hợp với tiền thưởng tạo nên tiền lương có thưởng. - Lương thời gian đơn giản: Được tính theo lương tháng, ngày hoặc giờ. + Lương tháng: Là tiền lương trả theo tháng làm việc của người lao động + Lương ngày: Thường sử dụng trong các trường hợp trả lương cho công nhân viên trong những ngày hội họp, học tập,... Tiền lương ngày = Lương tháng + Phụ cấp (nếu có) 22 ngày + Lương giờ: Được tính trên cơ sở tiền lương ngày chia cho số giờ theo chế độ trong ngày (8 giờ) - Lương thời gian có thưởng: Là tiền lương giản đơn kết hợp với chế độ tiền thưởng bảo đảm với chế độ ngày, giờ công lao động... b. Khối lao động trực tiếp Khối lao động trực tiếp tham gia vào quá trình sản xuất thì Công ty áp dụng hình thức trả lương theo sản phẩm. Hình thức lương theo sản phẩm được tính theo khối lượng sản phẩm đã hoàn thành đảm bảo chất lượng đã quy định nhân với đơn giá tiền lương tính cho một đơn vị sản phẩm. Cách tính: Lương sp = Số lượng sp hoàn thành x Đơn giá lương sp Tùy theo yêu cầu khuyến khích người lao động để nâng cao chất lượng, năng suất có thể áp dụng các đơn giá tiền lương theo sản phẩm khác nhau và do đó có các dạng tiền lương sản phẩm khác nhau: + Tiền lương sản phẩm tính theo đơn giá tiền lương cố định gọi là: Tiền lương sản phẩm giản đơn + Tiền lương sản phẩm đơn giản kết hợp tiền thưởng về tăng năng suất lao động, nâng cao chất lượng sản phẩm gọi là: Tiền lương sản phẩm có thưởng + Tiền lương sản phẩm tính theo đơn giá lương sản phẩm tăng dần, áp dụng theo mức lương hoàn thành vượt mức số lượng sản phẩm được gọi là: Tiền lương sản phẩm lũy tiến Đối với những người làm bảo vệ, quản lý doanh nghiệp, phân xưởng,…thì tiền lương được tính : SVTH: Phạm Đức Đồng Lớp : B13QTH MSSV: 020 Trang: 24 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Tranh Lương quản lý, bảo vệ = lương cơ bản * Hệ số lương thực tế + Hệ số lương thực tế được xác định dựa vào chức danh theo tính chất của từng công việc và theo năng lực làm việc của từng người. Hệ số lương thực tế Hệ số quy định = + nhà nước Hệ số lương trách nhiệm của Công ty  Hệ số quy định nhà nước: HỆ SỐ STT CHỨC DANH 1 2 3 4 Chuyên viên cấp cao, kinh tế viên cao cấp, kỹ sư cao cấp 4.57 4.86 5.15 4.44 Chuyên viên chính, kinh tế viên chính, kỹ sư chính 3.26 3.54 3.82 Chuyên viên kinh tế, kỹ sư 1.78 2.02 4 Cán sự, kỹ thuật viên 1.46 5 NV văn thư, lái xe 6 NV phục vụ, bảo vệ 1 2 3 5 6 7 8 4.10 4.38 4.66 2.26 2.50 2.74 1.58 1.70 1.82 1.22 1.31 1.40 1.0 1.09 1.18 9 10 11 12 2.98 3.23 3.48 1.94 2.06 2.18 2.30 2.42 2.55 2.68 2.81 1.49 1.58 1.67 1.76 1.85 1.94 2.03 2.12 2.21 1.27 1.36 1.45 1.54 1.63 1.72 1.81 1.90 1.99  Hệ số lương trách nhiệm: Do hội đồng của Công ty xây dựng dựa trên mức lương, cấp bậc được Nhà nước qui định. Hệ số qui định được xác định dựa trên cơ sở tay nghề, hoặc cấp bậc kỹ thuật không bao gồm trách nhiệm, lương độc hại mà chỉ đơn thuần là phân hạng theo lương cấp bậc. SVTH: Phạm Đức Đồng Lớp : B13QTH MSSV: 020 Trang: 25 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Tranh - Bộ phận quản lý của Công ty sẽ được tính lương trên cơ sở tổng lương phải trả cho công nhân sản xuất trực tiếp toàn Công ty. - Bộ phận quản lý doanh nghiệp, phân xưởng được tính trên cơ sở tổng lương sản xuất trực tiếp thuộc phân xưởng. - Nếu là công nhân viên phục vụ như: Bảo vệ, cấp dưỡng nếu làm ở bộ phận nào sẽ được tính như công nhân viên quản lý như hệ số thấp hơn. 2.2.2 Chế độ phụ cấp Hiện nay ở Công ty mới chỉ áp dụng các khoản phụ cấp đó là: + Phụ cấp trách nhiệm: Loại phụ cấp này được áp dụng cho các tổ trưởng, tổ phó, những người chịu trách nhiệm quản lý máy móc thiết bị,… cho các phân xưởng của công ty đã hoàn thành công việc được giao + Phụ cấp di chuyển: Đây là khoản phụ cấp cho những người hay đi công tác: Ký kết hợp đồng, mua bán thiết bị máy móc, vận tải,… + Phụ cấp nguy hiểm: Công nhân phải tiếp xúc với máy móc nhiều, công cụ dụng cụ may mặc, hoá chất dùng để nhuộm, điện đài,… Bên cạnh đó thì chính sách về BHXH, BHYT, hoạt động công đoàn cũng được Công ty đáng quan tâm đó là: 2.2.3 Chính sách về BHXH, BHYT Công ty áp dụng theo luật định của Nhà nước. * Quỹ bảo hiểm xã hội: Được hình thành do việc thiết lập và tính vào chi phí sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Theo chế độ quy định việc trích lập quỹ BHXH được thực hiện hàng tháng theo tỷ lệ quy định trên tổng số tiền phải trả cho công nhân viên trong tháng. Quỹ BHXH được trích lập để tạo ra nguồn vốn tài trợ cho công nhân viên trong trường hợp ốm đau, tai nạn lao động, mất sức, nghỉ hưu... Theo chế độ hiện hành tỷ lệ BHXH trích hàng tháng là: 20% trên tổng tiền lương cấp bậc, chức vụ, trong đó 15% được tính vào chi phí sản xuất kinh doanh, còn 5% trừ vào thu nhập hàng tháng của người lao động. BHXH phải nộp hàng tháng = Hệ Số LCB X 540,000 x 20% Trong đó: SVTH: Phạm Đức Đồng Lớp : B13QTH MSSV: 020 Trang: 26 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Tranh BHXH Công ty nộp = Hệ số LCB x 540,000 x 15% BHXH người lao động nộp = Hệ số LCB x 540,000 x 5% * Quỹ bảo hiểm y tế: Cũng được hình thành do việc trích lập tính vào chi phí sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp hàng tháng theo tỷ lệ quy định trên tổng số tiền lương phải trả cho công nhân viên của doanh nghiệp trong tháng. Quỹ BHYT được chi cho việc phòng chữa bệnh và chăm sóc sức khỏe của người lao động. Theo chế độ hiện hành mức trích BHYT là 3% trong đó 2% trích vào chi phí sản xuất, còn 1% trừ vào thu nhập của người lao động Theo chế độ hiện hành BHXH, BHYT, KPCĐ được trích 25% trên tổng số tiền lương phải trả cho công nhân viên trong đó: - Tính vào chi phí sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp hàng tháng + BHXH: 15% + BHYT: 2% + KPCĐ: 2% - Trừ vào lương của công nhân viên + BHXH: 5% ; BHYT: 1% 2.2.4 Chính sách khen thưởng, kỷ luật * Tiền thưởng: + Thưởng do tiết kiệm: Nhân viên sử dụng các loại nguyên liệu gỗ ép, gỗ cưa… dư thừa của doanh nghiệp dùng để sản xuất nhưng công việc hoàn thành tốt, sản phẩm vẫn đảm bảo chất lượng thì được hưởng tiền thưởng. + Thưởng khi có sáng kiến: Áp dụng khi nhân viên của Công ty có các sáng kiến cải tiến kỹ thuật, tìm ra các phương pháp làm việc mới có hiệu quả. Giúp cho nhà quản trị trong việc ra các quyết định tốt, động viên nhân viên làm việc tốt hơn. Giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu, nâng cao chất lượng sản phẩm... tuỳ theo mức độ đóng góp của các sáng kiến mà Công ty đã áp dụng các mức thưởng khác nhau để động viên nhân viên phát huy sáng kiến. SVTH: Phạm Đức Đồng Lớp : B13QTH MSSV: 020 Trang: 27 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Tranh + Thưởng do đảm bảo giờ thủ công: Áp dụng khi người lao động làm việc với số ngày công vượt mức quy định của công ty, người lao động luôn đảm bảo thời gian, làm thêm giờ, làm việc trong các ngày nghỉ... + Thưởng do lòng trung thành, tận tuỵ đối với doanh nghiệp: Áp dụng đối với các cá nhân trong Công ty có thời gian phục vụ ở doanh nghiệp trên 5 năm. Để động viên họ tiếp tục cống hiến cho Công ty. + Thưởng do hoàn thành trước kế hoạch: áp dụng khi nhân viên hoàn thành kế hoạch được giao có thời gian ngắn hơn so với định mức + Thưởng do kết quả kinh doanh chung của doanh nghiệp: Vào cuối năm tổng kết hoạt động kinh doanh mà doanh nghiệp làm ăn có lãi. Công ty đã trích một phần tiền lãi để chia cho nhân viên trong doanh nghiệp dưới dạng tiền thưởng. * Kỷ luật Bên cạnh những chính sách tiền lương, tiền thưởng, phúc lợi cao thì Công ty cần có các hình thức kỷ luật nghiêm túc, nghiêm khắc đối với nhân viên. Công ty đề ra các nội quy, quy chế, luật lệ của Công ty và thông báo rộng rãi cho nhân viên biết. Làm cho mọi người trong Công ty hiểu rõ cái gì họ phải làm, cái gì họ phải tránh. Từ dó họ có thể tính toán và làm việc có hiệu quả trên tinh thần tự giác. Việc thi hành kỷ luật đúng nó sẽ giúp cho mọi nhân viên làm việc tốt hơn, năng suất lao động cao hơn và nâng cao ý thức tự giác của mình. Tuỳ theo mức độ vi phạm nội quy, quy chế và luật lệ của nhân viên mà Công ty nên có hình thức kỷ luật phù hợp. - Hình thức ngăn ngừa: Áp dụng đối với các nhân viên lần đầu vi phạm, vi phạm với mức độ nhẹ, có tính chất vi phạm không gây hậu quả nghiêm trọng. Đối với hình thức này thì nhà quản trị nhắc nhở, phê bình nhẹ nhàng để họ điều chỉnh hành vi và giúp cho mọi người bị khuyết điểm cần khắc phục các hành vi bất lợi và tự chủ trong công việc của mình. - Hình thức kỷ luật tích cực: Áp dụng đối với các nhân viên tái vi phạm, vi phạm đối với mực độ nặng hơn. Tính chất vi phạm gây ra hậu quả ảnh hưởng lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Hình thức này cần phải cao hơn, tích cực và nghiêm túc hơn như cảnh cáo truyền miệng, cảnh cáo bằng văn bản,... - Hình thức kỷ luật trừng phạt: Áp dụng đối với các nhân viên vi phạm nhiều lần hay vi phạm với mức độ nặng. Tính chất vi phạm gây ra hậu quả ảnh hưởng lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Nên áp dụng các hình thức trừng phạt như: Đình chỉ công việc (ngưng tạm thời ), nếu quá nặng thì có thể đuổi việc SVTH: Phạm Đức Đồng Lớp : B13QTH MSSV: 020 Trang: 28 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Tranh 2.2.5 Hoạt động công đoàn a. Tham gia quản lý, bảo vệ lợi ích và an toàn cho người lao động Công ty tham gia bảo vệ lợi ích, chăm lo đời sống người lao động, đây là một trong những chức năng của công đoàn. Công đoàn còn phối hợp các chuyên môn kiểm tra thực hiện chế độ độ chính sách đối với lực lượng lao động dư thừa, bố trí sắp xếp lao động, cử công nhân đi đào tạo, đào tạo lại. Công đoàn Công ty Lâm công nghiệp Bắc Quảng Bình còn xem xét để nâng mức lương, tổ chức thi nâng ngạch lương cho cán bộ công nhân viên lao động để phù hợp với đời sống của mọi người. b. Tuyên truyền vận động và tổ chức các hoạt động văn hóa xã hội Công ty vẫn thường hay tổ chức các hoạt động vui chơi, văn hoá thể thao cho người lao động trong các ngày nghỉ lễ, ngày nghỉ phép và trong khoảng thời gian nghỉ ngơi của người lao động như : Tổ chức các buổi văn nghệ, các hoạt động thể thao, các buổi đi chơi tập thể, thăm viếng các những người có công với cách mạng, bà mẹ Việt Nam anh hùng, tại trợ cho các giải thể thao giải trí trong và ngoài Công ty,… Để nhằm giảm bớt sự căng thẳng trong công việc, nâng cao sức khoẻ và tạo mối quan hệ thân thiện giữa các nhân viên trong doanh nghiệp,… * Quỹ kinh phí công đoàn: Cũng được trích lập tính vào chi phí sản xuất kinh doanh cuả doanh nghiệp hàng tháng theo tỷ lệ quy định trên tổng số tiền lương phải trả cho công nhân viên của doanh nghiệp trong tháng. Quỹ KPCĐ ở nước ta được hình thành do người sử dụng lao động đóng góp với mức trích là 2% trên tổng tiền lương thực trả. Khoản trích kinh phí công đoàn này được xem là chi phí hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Mức trích KPCĐ = mỗi tháng Tổng tiền lương phải trả mỗi tháng X 2% 2.2.6 Tổ chức chương trình đào tạo và nâng cao tay nghề cho cán bộ công nhân viên để tăng năng suất lao động Đào tạo và nâng cao tay nghề là một vấn đề hết sức quan trọng trong mỗi doanh nghiệp, nó không những giúp cho doanh nghiệp tăng năng suất lao động, tăng SVTH: Phạm Đức Đồng Lớp : B13QTH MSSV: 020 Trang: 29 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Tranh doanh thu, mà nó còn tăng thêm tính tự tin làm việc trong công việc của mọi người trong Công ty. Công ty nên có các chính sách đào tạo cho cán bộ công nhân viên của mình theo một chu trình cụ thể và có chất lượng, đáp ứng được nhu cầu hoạt động của mình. Để từ đó có thể tạo ra những con người có đủ đức và đủ tài giúp ích cho công ty hoạt động ngày càng hiệu quả hơn. Danh sách đào tạo Đào tạo bên trong Đào tạo bên ngoài Đào tạo tai chỗ Gửi đi đào tạo Thuê chuyên gia về cty để đào tạo Các cán bộ trong công ty bổ túc cho nhau Đào tạo trong nước Đào tạo nước ngoài Các doanh nghiệp cùng ngành Trung tâm đào tạo nghề 2.2.7 Vấn đề xây dựng văn hóa doanh nghiệp Đây là một giá trị tinh thần của mỗi người lao động khi mà một thói quen đã ăn sâu vào tâm trí của con người thì nó sẽ trở thành một thứ văn hoá của người đó. Trong Công ty thường xây dựng nên một thói quen cho người lao động, nó được thể hiện qua thái độ của cấp trên đối với cấp dưới, cách ứng xử giữa các nhân viên với nhau và có được một môi trường làm việc thật an toàn, có cạnh tranh trên đại nghĩa thi đua cùng tiến bộ. SVTH: Phạm Đức Đồng Lớp : B13QTH MSSV: 020 Trang: 30 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Tranh Muốn sản xuất kinh doanh đạt được hiệu quả cao hơn, Công ty cần xây dựng cho mình một bầu không khí văn hoá tin cậy lẫn nhau hình thành từ việc lắng nghe nhau và cùng đóng góp ý kiến cho nhau để cùng nhau phát triển: Cấp trên phải có thái độ thật nhẹ nhàng với cấp dưới không nên quá nguyên tắc hay quá cứng nhắc làm cho cấp dưới phải dè chừng đối với cấp trên, và nó sẽ làm ảnh hưởng xấu đến công việc. Các nhân viên trong Công ty phải thật hoà đồng, tạo không khí và thái độ thật lễ phép trong các tác phong ăn nói, đi lại. Bên cạnh đó, họ đều phải tạo được lòng tin cũng như sẽ cảm nhận được sự đóng góp của mình trong Công ty. Từ đây giúp Công ty kinh doanh có hiệu quả và sẽ thúc đẩy động cơ của người lao động trong Công ty được nâng cao. Công ty Lâm công nghiệp Bắc Quảng Bình cũng đã xây dựng riêng cho mình một bầu không khí văn hoá an toàn và lành mạnh: Công ty đã lấy ngày thành lập để làm ngày truyền thống, có trang phục riêng tạo ra bầu không khí hoà đồng khi làm việc và tạo sự gắn bó giữa các nhân viên với nhau. Công ty cũng tổ chức các hoạt động văn hoá văn nghệ,…Động viên thăm hỏi người lao động khi ốm đau và tạo quỹ đền ơn đáp nghĩa trong Công ty. 2.3. NHỮNG HẠN CHẾ CỦA CÔNG TÁC THÚC ĐẨY ĐỘNG CƠ LÀM VIỆC TẠI CÔNG TY LÂM CÔNG NGHIỆP BẮC QUẢNG BÌNH 2.3.1. Những hạn chế từ cơ chế chính sách * Chính sách tiền lương a. Đối với hình thức trả lương cho khối lao động gián tiếp Với cách trả lương như thế này thì Công ty Lâm công nghiệp Bắc Quảng Bình có những ưu điểm là đã phân cấp được mức độ quan trọng của từng bộ phận (lao động kỹ thuật, lao động phổ thông, quản lý…), yếu tố thâm niên (5 năm, 7 năm,…), phân theo chế độ lao động (lao động trực tiếp, lao động gián tiếp). Tuy nhiên với hình thức trả lương như thế này thì nó vẫn còn tồn tại quá nhiều cứng nhắc trong phân phối thu nhập. Hầu hết các cán bộ trong Công ty được hưởng lương chủ yếu dựa vào cấp bậc và thâm niên hoạt động trong ngành. Nhiều cán bộ có chức vụ cao và thâm niên lao động lâu năm thì mức lương cơ bản sẽ cao, trong khi đó thì một số cán bộ lao động trẻ, có năng lực, có hoạt động tích cực mang lại hiệu quả cho Công ty thì vẫn phải hưởng lương thấp hơn so với cán bộ lâu năm. Sự bất cập này làm nảy sinh nhiều mâu thuẩn trong nội bộ Công ty và cũng như làm ảnh hưởng đến hiệu quả công tác sản xuất kinh doanh trong doanh nghiệp. SVTH: Phạm Đức Đồng Lớp : B13QTH MSSV: 020 Trang: 31 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Tranh Mức lương được qui định bởi ngạch lương và hệ số thâm niên trong ngành nên trong Công ty luôn có sự ganh đua mạnh mẽ để được nâng bậc lương, tư tưởng chạy theo thành tích ảo, không nhìn vào năng lực thực tế của mình vì thế trong nhiều trường hợp thành tích báo cáo thì cao mà trong khi đó thực tế thì lại thấp. Cách trả lương như vậy làm nảy sinh ra tư tưởng ỷ lại trông chờ vào người khác, ít khuyết khích sự cố gắng phấn đấu nỗ lực của cán bộ lao động trong Công ty. Hầu hết lao động gián tiếp đều là cán bộ làm trong bộ phận phòng ban và bộ phận quản lý. Với cách trả lương như vậy thì sẽ khó thu hút và duy trì được nguồn nhân viên giỏi. Để thu hút và duy trì cán bộ nhân viên giỏi, thì việc trả lương cao là chưa đủ mà còn phải thể hiện tính công bằng trong nội bộ Công ty, tạo một môi trường làm việc thoải mái gần gũi. Khi những nhân viên cảm thấy rằng doanh nghiệp trả lương cho họ không công bằng, họ sẽ thường cảm thấy khó chịu, bị ức chế và chán nản, thậm chí có ý định muốn rời bỏ doanh nghiệp. Trong thực tế lợi nhuận cuối cùng thì được chia đều cho các cổ đông của Công ty, nhưng khi mà các cổ đông giỏi đang làm việc cho doanh nghiệp có số cổ phần thấp, cộng với mức lương thấp thì họ lại càng cảm thấy bất công hơn. Với cách trả lương mang tính cứng nhắc như vậy nên đối với một số nhà thiết kế, cử nhân, kỹ sư,… mới ra trường, chưa có thâm niên làm việc thì hệ số trả lương sẽ thấp và thậm chí mức lương của họ còn thấp hơn những công nhân mới vào nghề (vì họ hưởng lương theo công việc). Theo thống kê lương trung bình 3 năm gần đây của cán bộ lao động thì nhìn chung lương của cán bộ Công ty Lâm công nghiệp Bắc Quảng Bình đều có thể bằng và cao hơn mức sống trung bình (lương bình quân) của người dân Quảng Bình nhưng để thu hút được lực lượng lao động giỏi, đầy tài năng để cống hiến hết mình cho Công ty thì buộc Công ty còn cần phải cố gắng nhiều hơn nữa trong việc cải cách lại hình thức trả lương và xây dựng lại môi trường làm việc được tốt hơn. b. Đối với hình thức trả lương cho khối lao động trực tiếp Đối với cách trả lương cho cán bộ lao động trực tiếp thì Công ty dựa vào thành tích công việc đạt được (theo sản phẩm, công đoạn,…) Như vậy đã khuyến khích được sự cố gắng lao động của công nhân viên, nâng cao tinh thần trách nhiệm, tính đến các yếu tố kỹ năng, năng suất và thời gian làm việc. Hầu hết lao động trực tiếp đều là công nhân bậc 1 và 2. Với cách tính lương như vậy đã đảm bảo được tính công bằng trong phân phối thu nhập. Tuy nhiên với cách trả lương hiện tại của công ty nó vẫn còn tồn tại một số bất cập sau: SVTH: Phạm Đức Đồng Lớp : B13QTH MSSV: 020 Trang: 32 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Tranh + Do trình độ của mỗi người đều khác nhau khi một bộ phận tại xưởng may có khả năng hoàn thành công việc sớm hơn thời gian dự kiến nhưng trong khi đó bộ phận khác không đáp ứng được nhu cầu này thì bộ phận này sẽ bị cản trở công việc của bộ phận này (vì hầu hết các bộ phận trong công ty đều sản xuất theo dây chuyền). Và cũng từ đó trong một số trường hợp cần hoàn thành công việc trước thời hạn để tận dụng các hợp đồng khác thì việc trả lương như vậy cũng chưa thật sự giúp công nhân lao động thật sự cố gắng trong công việc. + Vì là công ty Lâm nghiệp tính theo cơ chế nhà nước, nhưng vẩn khoán sản phẩm. Do vậy đối với công nhân có tháng thì được hưởng lương rất cao, có tháng thì lại tương đối thấp điều này làm ảnh hưởng tới tình hình chi tiêu của cán bộ công nhân lao động trực tiếp cả về đời sống vật chất lẫn tinh thần. + Với công ty Lâm nghiệp thì có nhiều khâu sản xuất khác nhau (trồng rừng, khai thác gỗ, vườn ươm,…) thì tỷ lệ lao động giữa các khâu khác nhau nên nhiều khi tỷ lệ % quỹ lương của từng bộ phận chưa phản ánh mức độ xác thực đóng góp của mỗi công nhân cho từng phân xưởng. * Chế độ phụ cấp Đi đôi với các hình thức trả lương của Công ty Lâm công nghiệp Bắc Quảng Bình thì chế độ phụ cấp của Công ty cũng đã đáp ứng được các yêu cầu cơ bản về: Phụ cấp trách nhiệm, phụ cấp di chuyển, phụ cấp nguy hiểm. Nhưng để kích thích, tác động được cán bộ công nhân viên trong Công ty làm việc tốt hơn thì Công ty cần phải biết đáp ứng nhu cầu mới phát sinh của công nhân lao động và đi chuyên sâu hơn nữa về các chế độ phụ cấp này. Bên cạnh đó cần bổ sung thêm các chế độ khác nữa để tăng sự kích thích không những về mặt tinh thần mà cả về vật chất của cán bộ công nhân viên Công ty. 2.3.2 Những hạn chế từ nội bộ điều hành của doanh nghiệp Bên cạnh những mặt mạnh của Công ty như tổ chức các hoạt động vui chơi, văn hóa thể thao,… trong các ngà nghỉ lễ, nghỉ phép để tạo môi trường làm việc tốt hơn thì hoạt động công đoàn của Công ty Lâm công nghiệp Bắc Quảng Bình còn những hạn chế sau: + Nhìn chung các hoạt động đó vẫn còn ít, chưa được đa dạng và chưa phát triển mạnh. Còn thiếu sự hấp dẫn để cuốn hút người lao động tham gia. + Chưa nắm chắc kịp thời tình hình thu nhập, nhà ở cho cán bộ công nhân viên ở ngoại tỉnh. SVTH: Phạm Đức Đồng Lớp : B13QTH MSSV: 020 Trang: 33 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Tranh + Tham gia với chuyên môn về công tác quản lý, tìm kiếm việc làm, sản phẩm,… xây dựng các quy chế vẫn còn hạn chế, hoạt động công đoàn vẫn chưa được rõ nét. Tóm lại: Để kích thích động viên nhân viên tại Công ty Lâm công nghiệp Bắc Quảng Bình không ngừng nâng cao trình độ lành nghề, tích cực hăng say, hăng hái làm việc, tận tuỵ, trung thành, gắn bó lâu dài với doanh nghiệp thì Công ty cần phải có nhiều công tác tích cực hơn trong công tác công đoàn để công tác này ngày càng được hoàn thiện hơn, từ đó thúc đẩy động cơ người lao động làm việc, để họ được làm việc có năng suất, có chất lượng và hiệu quả tốt hơn trong Công ty. 2.4. MÔI TRƯỜNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC 2.4.1 Môi trường bên ngoài a. Khung cảnh kinh tế Trong những năm vừa qua, nền kinh tế nước ta đã có những bước phát triển hết sức mạnh mẽ được xếp vào nhóm những quốc gia có tốc độ phát triển kinh tế cao trên thế giới, đứng hàng thứ hai tại châu Á (sau Trung Quốc)-(Nguồn: Thời báo kinh tế sài gòn). Như vậy để thấy được nền kinh tế nước ta phát triển như thế nào? Ta thông qua bảng tốc độ tăng trưởng kinh tế sau: Bảng: Tốc độ tăng trưởng kinh tế Chỉ tiêu Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007 Tốc độ tăng trưởng GDP (%) 8.40 8.17 8.44 Tỷ lệ lạm phát CPI (%) 8.39 7.50 12.63 Thu nhập bình quân đầu người (USD/người/năm) 635 720 835 (Nguồn: Tổng cục thống kê) Nhìn chung qua bảng số liệu trên cho ta thấy thu nhập bình quân đầu người đã tăng lên qua các năm, cụ thể năm 2005 là: 635 (USD/người/năm), năm 2006 là 720 (USD/người/năm), đến năm 2007 thu nhập bình quân đầu người đã tăng lên 835 (USD/người/năm). Nhưng trong khi đó chỉ số lạm phát (CPI) cũng lại tăng qua các năm cụ thể năm 2005 là: 8.39% nhưng đến năm 2007 là: 12.63% điều này đã làm SVTH: Phạm Đức Đồng Lớp : B13QTH MSSV: 020 Trang: 34 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Tranh cho nền kinh tế có sự phát triển chậm lại đi đáng kể, vì chỉ số này nó ảnh hưởng đến quá trình chi tiêu của người lao động. Bên cạnh đó tốc độ tăng trưởng GDP cũng tăng lên qua các năm, năm 2005 là: 8.4% và đến năm 2007 là: 8.44%. Như vậy là đời sống của người dân ngày càng được cải thiện và nâng cao, qua đời sống này họ có cái nhìn khác biệt hơn về sản phẩm của các công ty đưa ra. Không những họ muốn thoả mản về nhu cầu vật chất mà cả về nhu cầu tinh thần. b. Yếu tố dân số - lực lượng lao động. Theo tổ chức y tế thế giới thì các năm trở lại đây nền dân số thế giới đã tăng một cách rõ rệt, trong khi đó số người cao tuổi ngày càng chiếm tỷ trọng lớn trong bảng kết cấu dân số. Riêng Việt Nam là một nước có kết cấu dân số trẻ, hằng năm lực lượng lao động cần việc làm ngày càng tăng, trong đó tỷ lệ phụ nữ đi làm chiếm tỷ trọng tương đối lớn khoảng 52% trong tổng số dân lao động. Bảng: Bảng kết cấu dân số. Chỉ tiêu Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007 Dân số (Triệu người) 82.49 84.11 85.2 (Nguồn:Tổng cục thống kê) Cả nước năm 2007 ước tính 85,2 triệu người, tăng 1,01% so với dân số năm 2006 (năm 2006 tăng 1,96 % so với năm 2005), trong đó dân số nam chiếm khoảng 42,14 triệu, còn số dân nữ khoảng 42,88 triệu người. Dân số thành thị 23,91 triệu người, tăng nhanh qua các năm gần đây là do tốc độ đô thị hoá của những năm gần đây và chiếm 29,1% số dân năm 2007. Như vậy, với số dân khoảng 85,2 triệu người, hiện Việt Nam là quốc gia đông dân đứng thứ 14 trên thế giới, và xếp thứ 4 trong khu vực Đông Nam Á (ASEAN). Với dân số ngày càng tăng như hiện nay thì nhiều trường đào tạo và daỵ nghề đi vào hoạt động để đáp ứng nhu cầu của người dân lao động, trong khi đó số lượng sinh viên ra trường cung cấp một số lượng lao động khá lớn và phong phú về nghề nghiệp và trình độ. Chính từ những yếu tố này nó đã tạo tạo điều kiện thuận lợi cho các công ty trong việc lựa chọn nhân viên khi tuyển dụng lao động của các doanh nghiệp nói chung và của Công ty Lâm công nghiệp Bắc Quảng Bình nói riêng. Bên cạnh thu hút nguồn lao động mới thì Công Lâm công nghiệp Bắc Quảng Bình cũng có thể thu hút được một số lượng lao động ở các doanh nghiệp khác. Đây là nguồn lao động mang lại nhiều thuận lợi cho công ty, vì lượng lao động này có đủ trình độ tay nghề và kinh SVTH: Phạm Đức Đồng Lớp : B13QTH MSSV: 020 Trang: 35 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Tranh nghiệp làm việc luôn trong công ty khi cần. Để thu hút được lực lượng lao động này thì công ty cần phải có chế độ tiền lương, tiền thưởng hợp lý, cũng như tạo ra môi trường làm việc an toàn để có thể thu hút được lượng lao động này. c. Văn hóa – xã hội Nước ta là một nước có truyền thống văn hoá từ lâu đời mang đậm bản sắc văn hoá dân tộc. Với 54 dân tộc anh em với nhiều phong tục tập quán khác nhau. Những phong tục tập quán khác nhau nó đều ảnh hưởng đến tình hình kinh doanh của doanh nghiệp khác nhau. Cùng với văn hoá – xã hội thì trình độ tri thức của người dân ngày càng được nâng lên một cách rõ rệt. Trên địa bàn tỉnh Quảng Bình với 1 trường Đại học, 5 trường Cao đẳng và trung học chuyên nghiệp, cùng với một số hệ thống trường dậy nghề cũng như các cơ sở đào tạo tin học, ngoại ngữ,… Hằng năm tỉnh đã đào tạo được hàng chục nghìn lao động trẻ với lượng kiến thức khá vững vàng. Lực lượng lao động của Quảng Bình được đánh giá là có chất lượng hàng đầu của khu vực miền Trung và Tây Nguyên. Tác phong công nghiệp, năng động, nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm cao,… Đây là những điểm mạnh của lực lượng lao động Quảng Bình. Điều này tạo rất nhiều điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp nói chung và Công ty Lâm công nghiệp Bắc Quảng Bình nói riêng có được nguồn nhân lực lao động dồi dào, có chất lượng cao. d. Chính quyền - đoàn thể. Là nơi trung gian liên kết giữa doanh nghiệp với người lao động. Không những là nơi trợ giúp người lao động tìm kiếm công ăn việc làm của mình, mà còn bảo vệ cho người lao động khi gặp những vướng mắc, khó khăn. Từ đây doanh nghiệp có thể thông qua đó mà tìm kiếm thông tin về lao động khi cần thiết tuyển dụng, hay giải bầy những thắc mắc của mình với cho người lao động thông qua chính quyền đoàn thể. e. Chính trị - pháp luật Hệ thống pháp luật của nước ta được xây dựng trên mục đích là nhằm bảo vệ dân chủ của người dân. Tháng 1 năm 1995 bộ luật lao động đã được ban hành và áp dụng nhằm để bảo vệ quyền và lợi ích của người lao động, và cũng quy định rõ ràng quyền hạn và trách nhiệm của người lao động và người sử dụng lao động. Theo bộ luật lao động đã qui định rõ về thời gian làm việc, thời gian nghỉ ngơi và qui định về tiền lương mà các công ty phải nắm rõ như: SVTH: Phạm Đức Đồng Lớp : B13QTH MSSV: 020 Trang: 36 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Tranh * Thời gian làm việc: Điều 68 (Làm việc không quá 8 giờ trong một ngày hoặc 48 giờ trong một tuần) Điều 69 (làm thêm không được quá 4 giờ trong một ngày, 200 giờ trong một năm) Điều 70 (Làm việc ban đêm tính từ 22 giờ đến 6 giờ hoặc từ 21 giờ đến 5 giờ) * Thời gian nghỉ ngơi: Điều 71 (Làm việc 8 giờ liên tục thì được nghỉ ít nhất nửa giờ, làm ca đêm được nghỉ giữa ca ít nhất 45 phút, làm việc theo ca được nghỉ ít nhất 12 giờ trước khi chuyển sang ca khác) Điều 72 (Mỗi tuần người lao động được nghỉ ít nhất một ngày (24 giờ liên tục), hay 4 ngày trong tháng) * Quy định về lương: Người sử dụng lao động phải trả cho người lao động không được thấp hơn mức lương do Nhà nước quy định và do hai bên thống nhất thoả thuận trong hợp đồng. Điều 60 (Không được khấu trừ quá 30% tiền lương hàng tháng, không xử phạt bằng hình thức cúp lương của người lao động) Điều 61 (Làm thêm giờ được trả lương như sau: Ngày bình thường trả 150%, ngày nghỉ trả 200% tiền lương giờ của ngày làm việc bình thường) f. Khoa học - công nghệ Khi nền khoa học kỹ thuật ngày càng phát triển, thì phần lớn các công ty đều làm việc trên máy móc thiết bị tự động và dẫn tới số lượng lao động giảm xuống. Do đó, nhà quản trị phải sắp xếp, bố trí lại đội ngũ lao động của công ty mình sao cho hợp lý. Để đáp ứng được điều này, Công ty phải đào tạo lại đội ngũ nhân viên của mình thì mới có thể ứng dụng khoa học kỹ thuật công nghệ mới vào sản xuất kinh doanh của mình. Để làm ra nhiều sản phẩm mới đủ sức cạnh tranh với các sản phẩm khác trên thị trường thì đòi hỏi công ty phải thay thế các máy móc thiết bị hay áp dụng những tiến bộ của khoa học kỹ thuật. Do đó công ty cần phải đặc biệt quan tâm đến chính sách đào tạo đội ngũ nhân viên của mình. g. Đối thủ cạnh tranh. Công ty Lâm công nghiệp Bắc Quảng Bình là một doanh nghiệp lớn thuộc nhà nước, là Công ty chuyên trồng rừng va khai thác rừng, sản xuất gỗ cưa gỗ ép, sản xuất các bàn gế… từ gỗ có các thế mạnh lớn chuyên về sản xuất hàng xuất khẩu đại diện cho miền trung. Trong khi đó công ty có các thế mạnh về tài chính cũng như về SVTH: Phạm Đức Đồng Lớp : B13QTH MSSV: 020 Trang: 37 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Tranh việc đào tạo lao động, mua dây truyền sản xuất, hay ký kết các hợp đồng về xuất khẩu và khai thác gỗ cũng như giống cây trồng. Là những công ty lớn mạnh về qui mô cũng như thời gian hoạt động trên thị trường, những Công ty này mạnh về tài chính, cơ sở vật chất kỹ thuật và máy móc thiết bị tiên tiến hiện đại mà còn có một đội ngũ lao động có tay nghề cao. Bên cạnh đó họ thường xuyên tổ chức những chính sách đào tạo và bồi dưỡng cán bộ công nhân viên, và nâng cao tay nghề của họ. Đứng trước tình hình đó Công ty Lâm công nghiệp Bắc Quảng Bình phải thường xuyên tổ chức các lớp đào tạo và bồi dưỡng cán bộ công nhân viên nhằm nâng cao trình độ và tay nghề để tạo ra những sản phẩm có sức cạnh tranh cao đối với các đối thủ khác trên thị trường. Như vậy, ta thấy đối thủ cạnh tranh có ảnh hưởng rất lớn đến quản trị nguồn tài nguyên nhân sự của một tổ chức. Do đó, các nhà quản trị phải biết xây dựng cho mình một kiến thức quản trị nguồn nhân lực một cách có hiệu quả. h. Khách hàng Khách hàng tiêu thụ sản phẩm của Công ty Lâm công nghiệp Bắc Quảng Bình không chỉ ở trong nước mà còn cả ở nước ngoài, gồm nhiều đối tượng với quy mô kinh doanh và lĩnh vực khác nhau. Khách hàng đó bao gồm cả khách hàng là tổ chức, khách hàng tiêu dùng và các đại lý. * Khách hàng tổ chức: - Tại thị trường nước ngoài: Thị trường xuất khẩu chủ yếu của là thị trường ở các nứoc Châu Á… - Thị trường trong nước: Các khách hàng quen thuộc của Công ty Lâm công nghiệp Bắc Quảng Bình. * Khách hàng người tiêu dùng: Là tất cả các khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm của công ty trên thị trường. Khách hàng là yếu tố quan trọng trong việc tiêu thụ sản phẩm của Công ty luôn đưa ra các chính sách ưu đãi, điều kiện thanh toán thuận lợi cho các đối tượng khách hàng tạo điều kiện thuận lợi cho cả hai bên. Hiện tại công ty Lâm công nghiệp Bắc Quảng Bình đang mở rộng thị trường tiêu thụ ở nước ngoài do đó công ty cần phải thường xuyên nâng cao chất lượng và thiết kế tạo ra nhiều mẫu mã mới nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng tiêu dùng nước ngoài. SVTH: Phạm Đức Đồng Lớp : B13QTH MSSV: 020 Trang: 38 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Tranh 2.4.2. Môi trường bên trong a. Sứ mệnh và mục tiêu của công ty Đối với công ty Lâm công nghiệp Bắc Quảng Bình thì mục tiêu sẽ đưa thương hiệu đến tay nhiều người tiêu dùng và được nhiều người biết đến đó là: “Uy tín hàng đầu chất lượng đảm bảo” với phương châm: “Cải tiến và đổi mới không ngừng” trên các lĩnh vực sản xuất, kinh doanh. Thực hiện đúng những cam kết với khách hàng là nền tảng cho sự phát triển lâu dài của Công ty. Như vậy để thực hiện được mục tiêu đề ra thì Công ty Lâm công nghiệp Bắc Quảng Bình cần phải xây dựng cho mình một đội ngũ nhân viên có tay nghề cao, phải có những phát minh sáng kiến mới. Do đó Công ty cần phải có những chính sách mới thật phù hợp với hoàn cảnh của Công ty nhằm thúc đẩy động cơ làm việc của công nhân viên mình như: Các chính sách lương bổng, chính sách thưởng thật phù hợp, cũng như tạo ra môi trường làm việc thật sự thoải mái để động viên và duy trì các nhân viên làm việc có năng suất lao động cao và thưởng cho những người có phát minh sáng kiến hay. Tất cả những việc làm đó là nhằm đạt được những mục tiêu và sứ mạng của Công ty đề ra. b. Chính sách chiến lược của Công ty Các công ty đều có chính sách chiến lược cụ thể để phát triển nguồn tài nguyên nhân lực của công ty mình. Nếu công ty có chính sách tốt thì sẽ thúc đẩy người lao động làm việc hăng say, nhiệt tình đem lại kết quả tốt cho công ty. Bên cạnh đó duy trì được đội ngũ lao động giỏi cho công ty. Một số chính sách ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực: + Cung cấp cho nhân viên một môi trường làm việc an toàn + Trả lương và đãi ngộ khuyến khích nhân viên làm việc có năng xuất cao. + Khuyến khích mọi người làm việc hết khả năng của mình. Các chính sách trên phải được áp dụng một cách linh hoạt, uyển chuyển, không được nguyên tắc và cứng nhắc để đem lại thành công cho doanh nghiệp. Khi nhân viên cảm thấy các chính sách của công ty đề ra là thoả đáng và bảo vệ được lợi ích và quyền lợi của người lao động thì họ sẽ yên tâm hơn để làm việc. Ngược lại các chính sách không phù hợp sẽ không kích thích được người lao động và họ sẽ rời bỏ công ty mà ra đi. Vì vậy nhà quản trị phải quan tâm đặc biệt đến vấn đề này. c. Bầu không khí văn hóa của Công ty SVTH: Phạm Đức Đồng Lớp : B13QTH MSSV: 020 Trang: 39 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Tranh Công ty Lâm công nghiệp Bắc Quảng Bình cũng rất quan tâm tới vấn đề lấy ngày thành lập công ty (25/03/2002) làm ngày truyền thống để tổ chức các hoạt động văn hoá văn nghệ. Cũng từ đó công ty xây dựng trang phục riêng, tạo sự hoà đồng khi làm việc. Công ty có các hoạt động xã hội, đền ơn đáp nghĩa, tương thân tương ái giúp đỡ người lao động trong công ty khi gặp khó khăn hoạn nạn, động viên thăm hỏi khi ốm đau tạo sự gần gũi lẫn nhau,… Như vậy bầu không khí văn hóa của công ty có ảnh hưởng rất lớn đến quản trị nguồn nhân lực và việc xây dựng bầu không khí văn hoá này là rất khó khăn để xây dựng nó nhà quản trị cần quan tâm để có những điều chỉnh thích đáng. d. Cổ đông - công đoàn Theo luật lao động năm 1994 cho phép đình công, do đó vai trò của công đoàn ngày càng quan trọng và ảnh hưởng không nhỏ đến quản trị tài nguyên nguồn nhân lực. Nhờ có tổ chức công đoàn mà các thành viên của Công ty được quyền tham dự các cuộc họp có liên quan đến lợi ích, quyền lợi của mình. 2.5. PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ NHU CẦU CỦA CÁN BỘ CÔNG NHÂN VIÊN TRONG CÔNG TY LÂM CÔNG NGHIỆP BẮC QUẢNG BÌNH Mỗi người có mỗi nhu cầu khác nhau, nó rất đa dạng và phong phú. Việc tìm hiểu nhu cầu của nhân viên trong Công ty là rất cần thiết. Đây là cơ sở khoa học giúp cho nhà quản trị có các chính sách, biện pháp cụ thể để kích thích, động viên thúc đẩy người lao động làm việc tích cực, gắn bó lâu dài với Công ty hơn. Từ những giá trị thu thập được tại Công ty có thể đáp ứng một cách tốt nhất nhu cầu của người lao động. * Qua bảng tổng hợp điều tra (57 bảng điều tra đối tượng lao động gián tiếp) ta có được những nhận xét sau: Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Nam 25 43.8 45.4 45.4 Nữ 30 52.6 54.6 100.0 Total 55 96.4 100.0 Missing System 2 3.6 Total 57 100.0 SVTH: Phạm Đức Đồng Lớp : B13QTH MSSV: 020 Trang: 40 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Tranh Nhìn chung trong Công ty Lâm công nghiệp Bắc Quảng Bình ta thấy số lượng lao động nữ chiếm một tỷ lệ khá lớn trong tổng số lao động gián tiếp, nhưng trong bảng điều tra số nhân viên gián tiếp thì: Số lao động nữ có 30 người chiếm 52,6%, số lao động nam chỉ chiếm 25 người chiếm 45,4%. Trong đó có 2 người không trả lời. Câu 1: Anh (chị) có thoả mãn với công việc hiện tại không? Frequency Valid Valid Cumulative Percent Percent Percent Thoả mãn 31 54.4 54.4 54.4 Chưa thoả mãn 24 42.1 42.1 96.5 Không thoả mãn 2 3.5 3.5 100.0 57 100.0 100.0 Total Qua bảng điều tra ta thấy nhu cầu của người lao động là rất lớn, nó được thay đổi theo thời gian, hay một động lực nào đó được tác động từ bên ngoài vào làm cho chúng biến đổi. Khi được khảo sát 57 người lao động gián tiếp trong công ty thì có tới 31 người (chiếm 54,4%) là thoả mản với công việc hiện tại mà mình đang làm, trong khi đó còn một số người chưa thoả mãn với doanh nghiệp (42.1%), còn lại là không thoả mãn, có thể là họ chưa thoả mãn về mức thu nhập, lương, thưởng,… Đây là điều mà doanh nghiệp cần phải quan tâm, tìm hiểu để làm thoả mãn nhu cầu của số nhân viên này. Từ đây ta có thể thu hút và duy trì nguồn nhân lực sẵn có trong doanh nghiệp, khai thác tốt những khả năng, kỹ năng của nhân viên mình. SVTH: Phạm Đức Đồng Lớp : B13QTH MSSV: 020 Trang: 41 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Tranh Câu 2: Theo anh (chị) điều gì tại Công ty mang lại sự hài lòng cho bản thân? Frequency Valid Thu nhập cao Valid Cumulative Percent Percent Percent 16 28.1 28.1 28.1 Công việc ổn định 20 35.1 35.1 63.2 Cơ hội thăng tiến 14 24.6 24.6 87.8 7 12.2 12.2 100.0 57 100.0 100.0 Điều kiện làm việc nhẹ nhàng, thoải mái Total Câu 3: Anh (chị) mong muốn có môi trường làm việc như thế nào? Frequency Valid Cumulative Percent Percent Percent 17 29.8 29.8 29.8 Mọi người hợp tác làm việc 28 49.1 49.1 78.9 Lãnh đạo quan tâm giúp đỡ nhân viên 12 21.1 21.1 100.0 Total 57 100.0 100.0 Valid Tự do, độc lập, thoải mái Cùng với sự thoả mãn của công việc, thì nhà quản trị cần quan tâm đến môi trường làm việc của cán bộ công nhân viên. Các nhà quản lý cần xem xét, tạo điều kiện cho nhân viên của mình có được một công việc ổn định, hãy thường xuyên quan tâm giúp đỡ họ trong những lúc gặp khó khăn trong công việc cũng như trong cuộc sống hằng ngày, cán bộ cần phải có các chính sách thăm hỏi giúp đỡ những người ốm đau, gặp hoạn nạn trong công việc, cũng từ đây sẽ giúp cho doanh nghiệp xây dựng SVTH: Phạm Đức Đồng Lớp : B13QTH MSSV: 020 Trang: 42 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Tranh một có nề nếp sống văn minh lành mạnh, và sẽ coi nó như là một thứ văn hoá sống trong Công ty Lâm công nghiệp Bắc Quảng Bình. Câu 4: Theo anh (chị) quan hệ giữa lãnh đạo với nhân viên như thế nào? Valid Frequency Percent Percent Missing Percent 4 7.0 7.1 7.1 Nhân viên được tôn trọng tin cậy 29 50.1 51.8 58.9 Nhân viên được đối sử công bằng, không phân biệt 23 40.4 41.1 100.0 Total 56 97.5 100.0 1 2.5 57 100.0 Tác phong lịch sự hoà nhã Valid Cumulati ve System Total Mọi nhân viên đều muốn lãnh đạo của mình tôn trọng, tin cậy, và được đối xử công bằng. Để từ đây họ có thể phát huy được hết khả năng, năng lực của mình cống hiến cho Công ty. Như vậy nhà quản trị cần quan tâm, tìm hiểu quan điểm, suy nghĩ của nhân viên của mình bằng các phương pháp, chính sách cụ thể rồi từ đó đưa ra các phương án tối ưu giúp cho doanh nghiệp phát triển. SVTH: Phạm Đức Đồng Lớp : B13QTH MSSV: 020 Trang: 43 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Tranh Câu 5: Theo anh (chị) lãnh đạo doanh nghiệp có quan tâm, tìm hiểu đến quan điểm suy nghĩ của nhân viên hay chưa? Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Có 39 68.4 69.6 69.6 Chưa 17 29.8 30.4 100.0 Total 56 98.2 100.0 Missing System 1 1.8 Total 57 100.0 Các nhân viên trong Công ty Lâm công nghiệp Bắc Quảng Bình đều có mong muốn được lãnh đạo của mình quan tâm giúp đỡ, mọi người cần có sự hợp tác làm việc, đồng hành cùng nhau trong công việc. Ngược lại thì một số nhân viên kỹ thuật vì do tính chất, yêu cầu công việc nên họ muốn làm việc tự do, độc lập. Vì có nhiều ý kiến khác nhau cho nên doanh nghiệp cần có các giải pháp thiết thực để tạo điều kiện cho nhân viên cho nhân viên trong công việc, cũng như trong mối quan hệ giữa nhân viên với nhau. Câu 8: Theo anh (chị) doanh nghiệp cần có chương trình đào tạo phát triển hay không ? Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Rất cần 24 42.1 42.9 42.9 Cần 30 52.6 53.5 96.4 2 3.5 3.6 100.0 56 98.2 100.0 1 1.8 57 100.0 Không cần Total Missing System Total SVTH: Phạm Đức Đồng Lớp : B13QTH MSSV: 020 Trang: 44 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Tranh Nhìn chung qua bảng thống kê cho ta thấy hầu hết nhân viên trong doanh nghiệp đều có trình độ chuyên môn, có đủ kỹ năng cần thiết để thực hiện công việc. Để cho nhân viên thực hiện công việc được tốt hơn, sử dụng máy móc thiết bị có hiệu quả thì doanh nghiệp cần có các chương trình đào tạo phát triển cho nhân viên vì nhu cầu đào tạo cho nhân viên là rất lớn. Nhưng trong khi đó thì công việc hiện tại của một số nhân viên vẫn còn chưa phù hợp với trình độ, năng lực của người lao động. Ban lãnh đạo cần phải tìm hiểu nhân viên, phân tích công việc thật tốt, để bố trí công việc cho người lao động một cách phù hợp, và khai thác tốt điểm mạnh của nhân viên. Câu 9: Anh (chị) có thường xuyên bị áp lực công việc đè nặng hay không ? Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Có 19 33.3 33.9 33.9 Không 37 64.9 66.1 100.0 Total 56 98.2 100.0 Missing System 1 1.7 Total 57 100.0 Phần lớn số nhân viên trong doanh nghiệp làm việc rất thoải mái, không chịu mọi áp lực từ công việc (khi được hỏi số nhân viên trên thì có tới 64,9% người trả lời là không bị áp lực công việc đè nặng). SVTH: Phạm Đức Đồng Lớp : B13QTH MSSV: 020 Trang: 45 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Tranh Câu 10: Tiền lương của anh (chị) có xứng với vị trí, và kết quả làm việc của mình hay không? Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Có 21 36.8 36.8 36.8 Không 19 33.3 33.3 70.1 Không biết 17 29.9 29.9 100.0 Total 57 100.0 100.0 Cuộc sống của người lao động có thể sống dựa hoàn toàn vào tiền lương của mình, trong khi đó còn một só ít vẫn còn chưa thể hay không thể vì họ còn phải nhận khẩu phần của nhiều người khác. Hầu hết người lao động trong doanh nghiệp không hoặc không biết tiền lương của mình có xứng đáng với vị trí và kết quả làm việc của mình. Như vậy Công ty Lâm công nghiệp Bắc Quảng Bình cần quan tâm hơn nữa đến việc quản lý tiền lương của nhân viên, và cho họ thấy được tính công bằng hay tiền lương xứng đáng với kết quả công việc của mình bỏ ra. Câu 14: Nếu anh (chị) thường xuyên hoàn thành tốt công việc được giao thì mong muốn? Frequency Valid Cumulative Percent Percent Percent 39 68.4 68.4 68.4 Tăng số ngày nghĩ 11 19.3 19.3 87.7 Được biểu dương 7 12.3 12.3 100.0 57 100.0 100.0 Valid Tăng tiền thưởng Total Câu 15: Trong các hình thức thưởng sau anh (chị) thích hình thức nào? Frequency SVTH: Phạm Đức Đồng Lớp : B13QTH MSSV: 020 Percent Valid Cumulative Trang: 46 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Tranh Percent Valid Percent Thưởng bằng tiền mặt 30 52.6 54.5 54.5 Thưởng bằng hiện vật 9 15.8 16.4 70.9 Thưởng bằng hình thức khác 16 28.1 29.1 100.0 Total 55 96.5 100.0 2 3.5 57 100.0 Missing System Total Câu 16: Với anh (chị) các hoạt động văn hoá thể thao là: Frequency Valid Missing Valid Cumulative Percent Percent Percent 7 12.2 13.2 13.2 Cần thiết 46 80.7 86.8 100.0 Total 53 92.9 100.0 4 7.1 57 100.0 Rất cần thiết System Total Hầu hết, các nhân viên của Công ty Lâm công nghiệp Bắc Quảng Bình đều quan tâm đến công tác tiền thưởng bằng tiền, khi họ hoàn thành suất xắc công việc của mình. Chính vì vậy mà Công ty cần quan tâm đến vấn đề (thưởng bằng tiền khi hoàn thành xuất sắc công việc), để đáp ứng nhu cầu đó của nhân viên. Cùng hình thức thưởng, Công ty Lâm công nghiệp Bắc Quảng Bình cần chăm lo đời sống tinh thần của người lao động bằng cuộc sống thể thao là rất cần thiết đối với người lao động (có tới 92,9% người được trả lời là cần thiết phải có các hoạt động văn hoá thể thao), vì hoạt động này giúp cho người lao động giải trí khi hoàn thành công việc mệt nhọc của họ. SVTH: Phạm Đức Đồng Lớp : B13QTH MSSV: 020 Trang: 47 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Tranh Câu 17: Anh (chị) mong đợi gì từ doanh nghiệp? (đánh giá theo thứ tự tầm quan trọng: 1, quan trọng nhất; 2, quan trọng nhì;…)? Frequency Valid Valid Cumulative Percent Percent Percent Thu nhập cao 32 56.2 57.1 57.1 Công việc ổn định 14 24.5 25.0 82.1 Cơ hội thăng tiến 6 10.5 10.7 92.8 Danh vọng, địa vị 2 3.5 3.6 96.4 Điều kiện làm việc nhẹ nhàng, thoải mái 2 3.5 3.6 100.0 56 98.2 100.0 1 1.8 57 100.0 Total Missing System Total Qua bảng khảo sát ta thấy Công ty cần phải có nhiều giải pháp tích cực hơn nữa để đáp ứng tốt hơn và đầy đủ hơn nhu cầu của nhân viên trong Công ty, để từ đó họ có thể an tâm lam việc hăng say hơn, đem lại hiệu quả hoạt động tốt hơn cho Công ty. SVTH: Phạm Đức Đồng Lớp : B13QTH MSSV: 020 Trang: 48 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Tranh Phần III CÁC GIẢI PHÁP CHỦ YẾU PHÁT HUY ĐỘNG CƠ LÀM VIỆC TẠI CÔNG TY LÂM CÔNG NGHIỆP BẮC QUẢNG BÌNH SVTH: Phạm Đức Đồng Lớp : B13QTH MSSV: 020 Trang: 49 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Tranh 3.1. PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CT LÂM CÔNG NGHIỆP BẮC QUẢNG BÌNH 3.1.1. Phương hướng của Công ty Công ty không ngừng phát triển mở rộng thị trường, đa dạng hoá các mặt hàng kinh doanh về may mặc, nhưng vẫn tiếp tục củng cố những mặt hàng truyền thống, đồng thời tăng thêm doanh thu các mặt hàng khác thuộc nhóm nguyên liệu phục vụ, ngày càng chú trọng hơn nữa đến việc kinh doanh các mặt hàng trong nước, tăng dần tỷ lệ nội địa hoá, phấn đấu đạt trên 20% doanh thu qua các năm. Phát triển kinh doanh xuất nhập khẩu, cũng cố và tạo thêm niềm tin trên thị trường trong và ngoài nước, vươn ra ngoài khu vực, kêu gọi nhà đâu tư, liên doanh liên kết với các doanh nghiệp nước ngoài để khai thác kinh doanh, tạo uy tín để thực hiện uỷ thác xuất nhập khẩu. Để phát triển sản xuất kinh doanh, Công ty dự kiến trong việc đầu tư vào lĩnh vực sản xuất với quy mô vừa, bên cạnh đó Công ty cần nghiên cứu tham mưu trong việc liên doanh, liên kết với một số doanh nghiệp trong và ngoài nước, đó là thiết lập hệ thống phân phối tối ưu nhằm chiếm lĩnh thị trường. Hoàn thiện hệ thống quản lý, ứng dụng tin học trong công tác quản lý, điều hành, giảm tối đa công tác làm việc bằng thủ công, hiện đại hoá công tác quản lý đi song song với việc phát triển sản xuất kinh doanh doanh nghiệp. Nâng cao hiệu quả sử dụng vốn, tiết kiệm chi phí, phấn đấu đạt mức lãi ròng từ 0,8 => 0,9%, sử dụng hợp lý và tối ưu hoá các nguồn vốn, tranh thủ tối đa các khoản tín dụng trong quan hệ bạn hàng, cố gắng tăng tích luỹ từ nội bộ nhằm trang bị hoàn thiện các công cụ hỗ trợ trong công tác quản lý và kinh doanh, xây dựng đội ngũ cán bộ phù hợp với yêu cầu phát triển của đơn vị, tiếp tục đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán bộ hiện có nhằm ngày càng nâng cao kiến thức và kinh nghiệm thực tế. Thu hút cán bộ bên ngoài có khả năng đáp ứng công việc ngay từ đầu, từ đó xây dựng một đội ngũ cán bộ biết kinh doanh, giỏi quản lý. 3.1.2. Mục tiêu của Công ty Mục tiêu kinh doanh của Công ty Lâm công nghiệp Bắc Quảng Bình đến năm 2010 là hướng ra xuất khẩu nhằm tăng nguồn thu ngoại tệ, tái sản xuất mở rộng các cở sở sản xuất, thoả mãn nhu cầu người tiêu dùng trong nước về giá cả, số lượng, chất lượng, chủng loại, góp phần từng bước đưa ngành công nghiệp khai thác chế biến xuất khẩu gỗ ở Việt Nam trở thành ngành xuất khẩu mũi nhọn trong SVTH: Phạm Đức Đồng Lớp : B13QTH MSSV: 020 Trang: 50 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Tranh tương lai, góp một phần vào nền tăng trưởng kinh tế, giải quyết công ăn việc làm, thực hiện đường lối công nghiệp hoá hiện đại hoá đất nước. Công ty lấy hoạt động kinh doanh khai thác chế biến gỗ là chính, đồng thời chú trọng mở rộng và phát triển thị trường nội địa. Đối với thị trường nước ngoài thì củng cố, giữ vững và phát triển quan hệ ngoại thương với các thị trường truyền thống như Đông Nam Á, và thâm nhập tạo đà phát triển cho các thị trường tiềm năng như: Nhật Bản, Hàn Quốc… từng bước hội nhập thị trường kinh tế khu vực AFTA và thị trường kinh tế thế giới (WTO), tất nhiên phải có sự cân đối với thị trường nội địa như đáp ứng nhu cầu của người dân bằng chất lượng hàng hoá, hạ giá thành, đa dạng hoá mặt hàng, đáp ứng thị hiếu và phù hợp với sức mua của mọi tầng lớp nhân dân. Duy trì và phát triển uy tín hiện có của Công ty, nâng cao chất lượng, mở rộng quy mô hoạt động và phục vụ khách hàng nội địa. Giảm tỷ lệ hàng gia công, tăng tỷ lệ bán hàng FOB/tổng sản phẩm. Tỷ lệ xuất khẩu tăng 38% vào năm 2008 và 70% vào năm 2010 so với 2007, lợi nhuận tăng 10% so với doanh thu. 3.2. BIỆN PHÁP NHẰM THÚC ĐẨY ĐỘNG CƠ LÀM VIỆC TẠI CÔNG TY LÂM CÔNG NGHIỆP BẮC QUẢNG BÌNH 3.2.1. Các biện pháp về tài chính Tiền lương luôn là vấn đề được quan tâm hàng đầu của người lao động trong đời sống kinh tế - xã hội nói chung và của Công ty Lâm công nghiệp Bắc Quảng Bình nói riêng. Ở một mức độ nhất định, tiền lương được coi là bằng chứng thể hiện giá trị, địa vị, uy tín của người lao động đối với cá nhân và xã hội. Một chính sách tiền lương hợp lý, sẽ góp phần hoàn thiện công tác tổ chức lao động. Cách thức trả lương cho nhân viên mình nhằm tạo nền tảng căn bản giúp cho việc quản lý con người có hiệu quả hơn. Chúng ta có thể khẳng định rằng tiền bạc chắc chắn không phải là nền tảng duy nhất thúc đẩy tinh thần làm việc của mỗi con người trong công ty, nhưng mức thu nhập quá ít sẽ làm giảm đi đáng kể động lực làm việc của người lao động. Do đó nhân tố tiền lương đóng một vai trò quan trọng, nó tác động đến tâm lý, động cơ làm việc của người lao động. Mặt khác, trả công cho người lao động là một hoạt động quản lý nguồn nhân lực hết sức có ý nghĩa rất lớn trong công việc giúp cho nhà quản trị đạt được hiệu quả cao cũng như tác động một cách tích cực tới đạo đức của người lao động. Người lao động quan tâm đến tiền công vì nhiều lý do như giúp họ và gia đình trang trải các SVTH: Phạm Đức Đồng Lớp : B13QTH MSSV: 020 Trang: 51 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Tranh khoản chi tiêu, sinh hoạt, dịch vụ cần thiết. Đồng thời nó cũng ảnh hưởng đến địa vị của người lao động trong gia đình, cũng như tương quan giữa họ đối với đồng nghiệp. Vì thế để kích thích động cơ làm việc của công nhân trong Công ty thì nên có các chính sách trả lương như sau: Đối với lao động gián tiếp Để tạo được động lực cho người lao động làm việc được tốt hơn thì điều đầu tiên Công ty cần khắc phục chính là chính sách tiền lương cho khối lao động gián tiếp phải thật thông thoáng và hợp lý. Công ty nên duy trì cách trả lương theo thời gian cho khối nhân viên lao động này bởi vì công việc của họ khó xác định được kết quả cụ thể. Bên cạnh đó Công ty nên căn cứ vào lương cấp bậc, mức lương tối thiểu do nhà nước quy định (650.000 đồng), cùng với trình độ, kinh nghiệm của nhân viên từ đó đưa ra kết quả để tính lương cho nhân viên. Ngày nay, nền khoa học kỹ thuật phát triển tiên tiến hiện đại, Công ty nên thay vì trả lương cho nhân viên của mình theo cách truyền thống (trả lương trực tiếp cho nhân viên vào cuối mỗi tháng) thì công ty nên trả lương theo cách chuyển khoản (phân chia thành hai lần trong tháng: Giữa và cuối mỗi tháng). Hay Công ty có thể cho nhân viên của mình ứng trước tiền lương trong 3 tháng (với điều kiện phải có đăng ký trước, đối với những người có thâm niên làm trong công ty từ 3 năm trở lên và theo quy định của công ty đề ra) của mình dùng vào việc họ cần. Như vậy theo hình thức trả lương theo chuyển khoản thì đây là một mô hình rất hợp lý và phù hợp với những cán bộ chủ chốt của Công ty.Theo hình thức này Công ty cũng đã tiết kiệm được thời gian cho việc thanh toán tiền lương, tránh được các mâu thuẫn, ghen ghét, đố kỵ giữa các nhân viên với nhau trong Công ty và giúp họ tiếp cận được với nền khoa học kỹ thuật. Bên cạnh với hình thức trả lương, Công ty nên tổ chức thi nâng ngạch lương cho cán bộ công nhân viên trong Công ty. Theo thông thường là 3 năm một lần (nếu không vi phạm kỷ luật và hoàn thành tốt công việc). Vì thời gian là quá dài đối với lao động trẻ hay cán bộ mới vào nghề, sẽ hạn chế đến việc thúc đẩy động cơ của người lao động cống hiến hết sức lực, trí tuệ, hay năng lực,… của họ cho Công ty. Để hạn chế vấn đề này thì Công ty nên rút ngắn thời gian tổ chức thi nâng ngạch lương xuống còn 18 tháng (1.5 năm) một lần (qua 3 năm đầu tiên), tức là chỉ 2 lần đầu trong vòng 3 năm mới vào nghề. Rồi sau đó trở lại như cũ, để tránh sự bất công SVTH: Phạm Đức Đồng Lớp : B13QTH MSSV: 020 Trang: 52 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Tranh đối với người lao động lâu năm (hay đã có thâm niên), mà vẫn giữ được động lực thúc đẩy đối với người lao động trẻ. Từ những động lực trên ta có thể lập ra bảng chấm điểm như sau: STT TIÊU CHUẨN - Hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao 1 - Báo cáo kịp thời, chính xác. MỨC ĐỘ ĐIỂM SỐ ĐIỂM HOÀN THÀNH SỐ TỐI ĐA >= 95% +45đ 90% - 94% +35đ 70% – 89% +25đ +45đ 50% – 69% +15đ 50%: 0đ Có những sáng kiến hay được áp 2 dụng vào công ty, được ban giám đốc +25đ công nhận - Đảm bảo ngày công lao động thực 3 tế 1 lần: -5đ - Không đi trễ, về sớm. (Đi trễ về 2 lần: -10đ sớm, không đảm bảo giờ công lao 3 lần: -15đ -15đ động). Vi phạm: 4 - Chấp hành tốt mọi nội quy, quy định của Công ty. 1 lần -5đ 2 lần -15đ 15đ Để cho được công bằng và chính xác về cách đánh giá và tính điểm trong Công ty thì các nhân viên tự đánh giá lẫn nhau, kết hợp với ban lãnh đạo theo dõi. Khi đánh giá và được quy đổi ra hệ số như sau: SVTH: Phạm Đức Đồng Lớp : B13QTH MSSV: 020 Trang: 53 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Tranh Bảng: Bảng điểm quy đổi ra hệ số thi đua Tổng điểm Loại Hệ số lương thi đua (LGTD) 90 - 100 A 0.30 70 - 89 B 0.15 50 - 69 C 0.10 Dưới 50 D 0.00 Công thức tính lương như sau:  LG  LCB  PCcv  TTD  TT ( d / t ) Ghi chú: -  LG : Tổng lương - LCB : Lương cơ bản - PCcv : Phụ cấp chức vụ - TTD : Thưởng thi đua - TT : Tiền thưởng Trong đó: +) LCB  LGTT ( 540 .000 ) * HSL ( d / t ) Ghi chú:- LGTT : Lương tối thiểu (540.000 đồng) - HSL : Hệ số lương +) PCcv  LGTT (540.000) * HSpc(d / t ) Ghi chú:- HSpc : Hệ số phụ cấp (20% lương tối thiểu 0.2) +) TTD  LGTT (540.000) * HSTD(d / t ) Ghi chú:- HSTD : Hệ số thi đua Nhận xét: Với hình thức tính lương như trên thì không những giúp cho cán bộ công nhân viên trong doanh nghiệp cân bằng về khoảng cách chênh lệch về tiền lương, được đối xử công bằng hơn so với những người có thâm niên, cũng từ đây không những giúp cho người lao động khả năng về tài chính mà cả về mặt tinh thần, ngoài khả năng thu nhập thì cán bộ công nhân viên còn được ban giám đốc biểu SVTH: Phạm Đức Đồng Lớp : B13QTH MSSV: 020 Trang: 54 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Tranh dương khen thưởng, mang lại sự công bằng cho nhân viên trong Công ty Lâm công nghiệp Bắc Quảng Bình. b. Đối với lao động trực tiếp Đối với lực lượng lao động trực tiếp thì Công ty nên dựa vào thành tích công việc cũng như mức độ công việc, thời gian làm ra sản phẩm,… mà đánh giá, khuyến khích lực lượng lao động này. Hay dựa vào quỹ lương tính theo doanh thu hoạt động của mỗi phân xưởng. Nếu lương tháng mà thay đổi mạnh thì ảnh hưởng đến đời sống sinh hoạt của người lao động. Để hạn chế tình hình biến đổi mạnh lương trong tháng, thì Công ty nên điều chỉnh quỹ lương sao cho nó biến động nhỏ, nhưng vẫn phải đồng nhất tức là lấy tháng thừa bù vào tháng thiếu, không nên đem chia tất cả lợi nhuận trong tháng khi ăn nên làm ra, còn đến tháng thiếu thì cắt bớt vậy là không hợp lý (như: Quỹ lương thay đổi trong khoảng +,-10% lương công nhân/tháng). Bên cạnh đó Công ty giảm chi phí bằng cách quản lý chặt chẽ công nhân của mình, gắn với trách nhiệm năng xuất, hiệu quả của người lao động từ đó nhằm tăng doanh thu. Muốn tăng năng suất lao động thì Công ty nên trả lương theo tiến độ, tức là trả lương theo nhóm cao khi nhóm đó vượt tiến độ. c. Chính sách biểu dương - khen thưởng . Chính sách này là nhằm kích thích động viên thực hiện công việc được tốt hơn (so với định mức), sử dụng các yếu tố đầu vào có hiệu quả, phát huy tối đa các kỹ năng, năng lực của mình để tăng năng suất lao động, giảm chi phí, tạo ra nguồn lợi nhuận mới hay tốt hơn cho doanh nghiệp. Đi cùng với nó là định ra các ngày biểu dương, khen thưởng có thể là vào ngày cuối của mỗi quý hay ngày kỷ niệm thành lập Công ty. Trong chính sách này nó cũng là con dao hai lưỡi đối với nhà quản trị nếu biểu dương không đúng, không chính xác thì nó lại là hạn chế đối với công ty. Chẳng hạn “Không ai quan tâm đến công việc làm tốt của tôi, thì tội gì lần sau tôi phải nổ lực cho nhiều”. Chính vì thế nhà quản trị cần phải xem xét mà đánh giá tích cực cho nhân viên của mình thật chính xác. SVTH: Phạm Đức Đồng Lớp : B13QTH MSSV: 020 Trang: 55 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Tranh Bảng tỷ lệ tiền thưởng TỶ LỆ CÁC LOẠI THƯỞNG GHI CHÚ (%) Thưởng cho tiết kiệm 40 Giá trị của phần tiết kiệm được Thưởng cho sáng kiến 25 Số tiền lương cơ bản/tháng Thưởng cho đảm bảo giờ thủ công 15 Số tiền lương cơ bản/tháng Thưởng do hoàn thành trước kế hoạch 20 Số tiền lương cơ bản/tháng Thưởng do kết quả kinh doanh của doanh nghiệp 25 Tuỳ thuộc vào kết quả kinh doanh Thưởng về lòng tận tuỵ 15 Số tiền lương cơ bản/tháng Để kích thích thêm động cơ có hiệu quả thì Công ty nên: - Định kỳ thực hiện đánh giá năng lực thực hiện công việc của nhân viên để có kế hoạch động viên khen thưởng kịp thời (vào cuối mỗi quý, hay ngày kỷ niệm thành lập Công ty). - Nhanh chóng có phản hồi và kết quả thực hiện công việc cho từng cá nhân, nhóm,… tiền thưởng nên trao riêng không gộp với lương cơ bản. - Trong các cuộc họp của Công ty nên biểu dương các cá nhân, nhóm,… đã hoàn thành xuất sắc công việc và nhiệm vụ được giao. - Tặng quà, biểu dương-khen thưởng ngay trong buổi lễ của Công ty hội họp. - Công đoạn tính thưởng nên đơn giản, dễ tính sao cho nhân viên có thể hiểu được. d. Chính sách phụ cấp Đây là một chính sách nhằm làm tăng động lực làm việc cho nhân viên trong Công ty: - Phụ cấp kỷ thuật: Do tính chất công việc của Công ty Lâm công nghiệp Bắc Quảng Bình là một Công ty chuyên trồng rừng và khai thác rừng nên bộ phận nhân viên thiết kế kỷ thuật có vai trò quan trọng trong việc lập nên các bản mẫu, hay các cách làm mới và giám sát kiểm tra quy trình nghiệm thu chặt chẽ. Kết quả của họ làm ra có ảnh hưởng rất lớn đến quá trình sản xuất kinh doanh của doanh SVTH: Phạm Đức Đồng Lớp : B13QTH MSSV: 020 Trang: 56 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Tranh nghiệp, công việc của họ có ảnh hưởng đến giá thành sản phẩm và họ phải chịu trách nhiệm về chất lượng của các bộ đồ mà mình thiết kế. Do đó cần phải có một mức phụ cấp kỹ thuật để khuyến khích và động viên họ làm có kết quả hơn, có những sáng kiến hay đem lại hiệu quả cao cho doanh nghiệp. Và đồng thời đây cũng là yếu tố không nhỏ nhằm giữ chân người lao động ở lại làm việc cho Công ty. -Phụ cấp trách nhiệm: Loại phụ cấp này được áp dụng cho các tổ trưởng, tổ phó, những người chịu trách nhiệm quản lý phân xưởng, quản lý máy móc, hay đứng máy,… Cho các phân xưởng của công ty khi hoàn thành công việc được giao. Hình thức thường áp dụng cho họ cảm thấy có trách nhiệm hơn đối với chức vụ của mình, họ sẽ thường xuyên đôn đốc, nhắc nhở các thành viên trong tổ hăng say làm việc hơn. -Phụ cấp nguy hiểm: Đây là phụ cấp giúp cho người lao động an tâm hơn với công việc mình đang làm. Đối với những công nhân phải thường xuyên tiếp xúc với máy móc, công cụ dụng, hoá chất, điện đài,… rất nguy hiểm. Vì vậy cần phải tính phụ cấp nguy hiểm cho người lao động. Phụ cấp nguy hiểm được tính cho các đối tượng là công nhân ở bộ phận trực tiếp sản xuất ở các xí nghiệp xưởng cưa, khai thác gỗ, trực máy... Đặc biệt tại Công ty Lâm công nghiệp Bắc Quảng Bình lực lượng lao động trực tiếp chiếm tỷ trọng lớn trong tổng số lao động. Do vậy cần phải tính mức phụ cấp thoả đáng cho người lao động ở bộ phận trực tiếp sản xuất để động viên họ hoàn thành nhiệm vụ, đặc biệt trong những dịp cần phải đẩy nhanh cho kịp hợp đồng. 3.2.2. Các biện pháp về mặt tinh thần a. Quan tâm đến cuộc sống gia đình cán bộ công nhân viên Gia đình là một tế bào sống của xã hội, gồm nhiều nhân tố cấu thành nên. Chủ doanh nghiệp cũng là một trong những yếu tố đó, chính vì thế nhà quản trị cần phải quan tâm giúp đỡ đến đời sống con người của nhân viên, tức là quan tâm đến cuộc sống gia đình của họ. Nhà quản trị hãy đối xử công bằng, cởi mở, trung thực, chia sẻ với người lao động khi họ gặp sự cố về tình cảm, giúp họ phát triển và thăng tiến trong nghề nghiệp, chăm sóc đến thu nhập của họ. Hằng tháng, hằng quý, năm nhà quản trị cần quan tâm giúp đỡ người lao động bằng cách tổ chức họp ban lãnh đạo với công nhân để họ được trình bày những thắc mắc, khó khăn, nguyện vọng,… với ban lãnh đạo. Rồi từ đó sẽ được nhà quản trị công ty tháo gỡ hay giúp đỡ họ vượt qua mọi khó khăn này. SVTH: Phạm Đức Đồng Lớp : B13QTH MSSV: 020 Trang: 57 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Tranh Vào các ngày lễ, tết, hay ngày kỷ niệm của Công ty Lâm công nghiệp Bắc Quảng Bình thì nên tổ chức thăm hỏi những gia đình công nhân viên đang gặp hoạn nạn, khó khăn. Tặng quà, động viên, những người có thành tích công việc xuất sắc. Từ đó, ta làm tăng động lực khích lệ tinh thần làm việc của người lao động. Khi có sự cố, nhà quản trị cần có sự can thiệp kịp thời, đúng lúc để bảo vệ lợi ích vật chất lẫn tinh thần của nhân viên mình để họ cảm nhận thấy được sự quan tâm này của nhà quản trị đến cuộc sống gia đình của nhân viên. b. Quan tâm đến sức khỏe và sự vắng mặt của cán bộ công nhân viên trong Công ty Công ty nên có các chương trình khám sức khoẻ định kỳ cho toàn nhân viên trong công ty vào tháng cuối cùng của mỗi quý. Nhất là trong môi trường độc hại (thuốc sâu, sửa chữa máy móc, đứng máy,… ) giúp Công ty có sự điều chỉnh hợp lý công việc của cán bộ công nhân viên sao cho phù hợp với sức khoẻ của họ. Và đặc biệt ưu tiên những người có sức khoẻ không được tốt. Công ty cần có các chiến lược về sự an toàn cho người lao động, cấp phát đầy đủ trang thiết bị bảo hộ lao động, quy định chặt chẽ về quy trình lao động, tính nghiêm túc trong khi làm việc. Bảo vệ sức khoẻ cho mọi người trong Công ty khi họ tham gia làm việc. Nhất là những người làm trong môi trường ồn ào, hoá chất thì phải có các dụng cụ khẩu trang, đi ủng chống hoá chất, bảo hiểm đeo tai chống tiếng ồn trong khi làm việc. Ngăn ngừa tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp, hay phòng cháy nổ, bảo quản trang bị phòng hộ cá nhân, vệ sinh công nghiệp tại nơi làm việc, mang theo thẻ an toàn đối với những người đứng hay trực máy. Công ty cần quan tâm đến những nhân viên hay vắng mặt, một mặt là sức khoẻ hay tâm trạng của họ khi làm việc, mặt khác lại là ảnh hưởng đến năng suất lao động, lợi nhuận của Công ty,… nếu vắng mặt thường xuyên thì doanh nghiệp nên xem xét đạo đức của người lao động này. Công ty nên áp dụng các chính sách, quy định hiệu quả bằng việc hỗ trợ điều kiện làm việc thoải mái, năng động, quản lý linh hoạt về chế độ khuyến khích. Không phân biệt đối xử người lao động, đối với đối tượng là nữ thì nên xem xét số ngày nghỉ hợp lý khi họ mang thai, hay sinh con vì Công ty Lâm công nghiệp Bắc Quảng Bình số là lao động nữ chiếm với số lượng khá lớn khoảng 40% trong toàn Công ty. c. Văn hóa thể thao từ Công ty đến công nhân viên trong Công ty SVTH: Phạm Đức Đồng Lớp : B13QTH MSSV: 020 Trang: 58 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Tranh Công ty nên có một chiến lược về văn hoá thể thao một cách hợp lý. Công ty nên tổ chức thường xuyên hơn vào các ngày như: Ngày kỷ niệm thành lập, các ngày hội họp, hằng quý, ngày cuối năm nhằm tăng thêm tinh thần đoàn kết trong doanh nghiệp. Đi đôi với nó là Công ty nên thành lập các đội bóng đá, bóng truyền, cầu lông,… để thi đấu với nhau trong công ty, hay thi đấu giao hữu với các doanh nghiệp khác để giao lưu học hỏi, mặt khác tăng tinh thần trong đội rồi từ đó tạo tinh thần thoải mái trong công việc. Các hoạt động này không những giúp nhau về mặt tinh thần mà giúp công ty cải thiện được tình hình sức khoẻ trong công ty. 3.2.3. Tổ chức chương trình đào tạo và nâng cao tay nghề Đào tạo và nâng cao tay nghề là một vấn đề hết sức quan trọng trong mỗi doanh nghiệp, nó không những giúp cho doanh nghiệp tăng năng suất lao động, tăng doanh thu, mà nó còn tăng thêm tính tự tin làm việc trong công việc của mọi người trong Công ty. Công ty nên có các chính sách đào tạo cho cán bộ công nhân viên của mình theo một chu trình cụ thể và có chất lượng, đáp ứng được nhu cầu hoạt động của mình. Để từ đó có thể tạo ra những con người có đủ đức và đủ tài giúp ích cho công ty hoạt động ngày càng hiệu quả hơn. Danh sách đào tạo Đào tạo bên trong Đào tạo bên ngoài Đào tạo tai chỗ Gửi đi đào tạo Thuê chuyên gia về cty để đào tạo SVTH: Phạm Đức Đồng Lớp : B13QTH Các cán bộ trong công ty bổ túc cho nhau Đào tạo trong nước Đào tạo nước ngoài Các doanh nghiệp cùng ngành Trung tâm đào tạo nghề MSSV: 020 Trang: 59 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Tranh 3.2.4. Đánh giá kết quả mang lại của giải pháp thúc đẩy động cơ làm việc của Công ty a. Tổng kết tình hình kinh doanh của công ty trong những năm qua Nhìn chung tình hình kinh doanh của Công ty Lâm công nghiệp Bắc Quảng Bình đang trên đà phát triển với tốc độ khá cao trong những năm vừa qua. Cụ thể tổng tài sản của Công ty từ 66 tỷ đồng (năm 2005) đến năm 2007 đã là 115 tỷ đồng. Với tốc độ tăng rất đáng khích lệ năm 2006/2005 là tăng 96,23% nhưng đến năm 2007/2006 thì lại tụt xuống chỉ còn 4,75% là do tình hình kinh doanh của Công ty đang dần dược biến đổi theo nền kinh tế hội nhập với sự đòi hỏi quyết liệt hơn về sản phẩm và sự đầu tư về tài sản trong những năm trước đó. Với sự đầu tư kịp thời sẽ giúp Công ty Lâm công nghiệp Bắc Quảng Bình vươn mình ra thị trường quốc tế, đang từng bước chú trọng hơn thị trường trong nước. Thị trường xuất khẩu chính của Công ty là các nước Châu Á chiếm tới 88,32% vào năm 2005 đến năm 2007 đã lên tới 95%, mục tiêu sắp tới là thị trường Đông Âu. Như vậy trong những năm gần đây tình hình kinh doanh của Công ty Lâm công nghiệp Bắc Quảng Bình là đáng khích lệ, Công ty cần tích cực hoạt động và phát huy hơn nữa để ngày càng khẳng định vị trí của mình trên thị trường trong nước cũng như nước ngoài. b. Dự đoán kết quả hoạt động kinh doanh trong năm 2008 Với những giải pháp thúc đẩy động cơ làm việc của Công ty như trên thì Công ty Lâm công nghiệp Bắc Quảng Bình cần phải đạt được các chỉ tiêu trên báo cáo tài chính trong năm 2009 như sau: SVTH: Phạm Đức Đồng Lớp : B13QTH MSSV: 020 Trang: 60 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Tranh Bảng dự toán kết quả hoạt động kinh doanh Năm 2006 Chỉ tiêu 1. Doanh thu thuần Năm 2006 Bình Năm 2008 quân(%) 29.13 37.02 2. Các khoản giảm trừ 0.11 4. Giá vốn hàng bán 0.33 33.07 0.22 0.22 88.46 89.69 85.37 87.84 6. Doanh thu hoạt động tài chính 0.29 0.24 0.38 0.31 7. Chi phí hoạt động tài chính 1.93 2.36 2.51 2.27 8. Chi phí bán hàng 2.11 2.35 1.89 2.12 9. Chi phí quản lý doanh nghiệp 7.50 5.10 4.04 5.54 10. Lợi nhuận khác 0.53 0.22 0.06 0.27 11. Các khoản chi phí trừ vào lợi nhuận sau thuế 0.19 0.18 0.24 0.20 Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh (ĐVT: Nghìn đồng) Chỉ tiêu 1. Doanh thu thuần 2. Các khoản giảm trừ Năm 2008 Năm 2009 538,788,499 (=(1+33.7)*DTT) 716,974,161 1,181,155 (=0.22*DTT) 1,580,357 3. Doanh thu thuần 537,607,344 715,393,804 4. Giá vốn hàng bán 459,953,933 (=87.84*DTT) 629,784,887 77,653,411 85,608,917 5. Lợi nhuận gộp 6 . Doanh thu hoạt động tài chính 2,072,279 (=0.31*DTT) 2,200,285 7. Chi phí hoạt động tài chính 13,542,990 (=2.27*DTT) 16,249,210 8. Chi phí bán hàng 10,202,933 (=2.12*DTT) 15,171,508 9 . Chi phí quản lý doanh nghiệp 21,751,720 (=5.54*DTT) 39,753,423 10. Lợi nhuận thuần từ HĐKD 4,228,047 11. Lợi nhuận khác 315,268 16,635,062 (=0.27*DTT) 1,951,606 12. Tổng lợi nhuận trước thuế 4,543,315 13. Các khoản CP trừ vào LNST 1,272,127 14. Lợi nhuận sau thuế 3,271,188 17,135,721 MSSV: 020 Trang: 61 SVTH: Phạm Đức Đồng Lớp : B13QTH 18,586,668 (=0.20*DTT) 1,450,947 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Tranh Bảng cân đối kế toán Đvt: Nghìn đồng TÀI SẢN Năm 2007 Tốc độ tăng của năm Năm 2008 2007 A TÀI SẢN NGẮN HẠN B TÀI SẢN DÀI HẠN TỔNG TÀI SẢN 156,897,810 29.12 365,684,144 73,659,953 13.67 171,680,388 230,557,763 42.79 537,364,532 202,706,648 37.62 472,451,509 NGUỒN VỐN A NỢ PHẢI TRẢ I Nợ ngắn hạn II Nợ dài hạn 153,618,658 49,087,990 32,4565,12 B VỐN CHỦ SỞ HỮU 27,851,115 32,4565,12 I Vốn chủ sở hữu 27,548,422 II Nguồn kinh phí và quỹ khác TỔNG NGUỒN VỐN 302,693 230,557,763 537,364,532 Theo như kết quả từ dự đoán trên ta nên huy động NV từ hai khoản sau: Nguồn vốn NDH & VCSH. Để có nguồn vốn tài trợ cho hoạt động kinh doanh của công ty theo kế hoạch năm 2009, công ty Lâm công nghiệp Bắc Quảng Bình phải huy động thêm nguồn vốn cho năm 2009 là: 64,913,023 nghìn đồng. Việc huy động vốn cần thêm phụ thuộc vào nhiều yếu tố tác động, chẳng hạn như cơ cấu nguồn vốn, mục tiêu, chính sách của Công ty và các ảnh hưởng nền kinh tế, hay nguồn nợ vay ảnh hưởng lên tỷ số thanh khoản trong Công ty, tình hình thị trường tiền tệ và thị trường vốn, và những quy định SVTH: Phạm Đức Đồng Lớp : B13QTH MSSV: 020 Trang: 62 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Tranh hạn chế về áp đặt bởi chủ nợ hiện tại. Sau khi xem xét các yếu tố ảnh hưởng, ban quản lý quyết định huy động các nguồn vốn như sau: HUY ĐỘNG VỐN CẦN THÊM TỶ TRỌNG SỐ TIỀN (trăm đồng) VAY DH 50% 32,4565,12 VCSH 50% 32,456,512 TỔNG 100% 64,913,023 Tổng số vốn huy động thêm sẽ được phân bổ để tài trợ cho hoạt động của công ty. Khi ấy, bản dự báo bảng cân đối kế toán sẽ được điều chỉnh như bảng trên. SVTH: Phạm Đức Đồng Lớp : B13QTH MSSV: 020 Trang: 63 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Tranh KẾT LUẬN  Thúc đẩy động cơ làm việc là mối quan tâm hàng đầu và là vấn đề sống còn của tất cả các doanh nghiệp. Các tổ chức, doanh nghiệp thu hút lực lượng lao động là nhằm nâng cao năng suất và đạt được hiệu quả làm việc tốt nhất của họ trong doanh nghiệp mình. Như vậy động cơ là yếu tố quan trọng trong việc tạo ra năng suất lao động hay làm tăng năng lực làm việc của họ trong doanh nghiệp. Cơ sở để viết đề tài là sử dụng lý thuyết, kiến thức học ở trường và thực tiễn, cũng như sự kết hợp có tính chất đặc thù của hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp nơi em thực tập trong thời gian qua. Vì thời gian và kiến thức của bản thân còn hạn chế nên bài khoá luận không thể tránh khỏi những thiếu sót. Kính mong sự nhận xét, góp ý của quý thầy cô giáo cùng các anh chị trong Công ty. Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ tận tình của thầy giáo Th.S. Đoàn Tranh. Đồng thời em xin được chuyển lời cảm ơn sâu sắc đến các anh chị trong Công ty Lâm công nghiệp Bắc Quảng Bình và những ý kiến đóng góp của các bạn đã giúp em hoàn thành bài khoá luận này. Quảng Bình, ngày 25 tháng 10 năm 2009 Sinh viên thực hiện Phạm Đức Đồng SVTH: Phạm Đức Đồng Lớp : B13QTH MSSV: 020 Trang: 64 [...]... ĐỘNG CƠ LÀM VIỆC * Đối với nhân viên: - Hoạt động thúc đẩy động cơ làm việc sẽ làm cho người lao động làm việc hăng say hơn, nhiệt tình hơn, đem lại kết quả tốt cho Công ty - Tạo nên một bầu không khí làm việc thoải mái, không áp lực, một môi trường làm việc an toàn trong Công ty - Nhân viên sẽ tạo ra cho mình một mối quan hệ tốt đẹp hơn, không tạo ra sự khác biệt đáng kể nào trong hành vi ứng xử với các. .. được hưởng tiền thưởng + Thưởng khi có sáng kiến: Áp dụng khi nhân viên của Công ty có các sáng kiến cải tiến kỹ thuật, tìm ra các phương pháp làm việc mới có hiệu quả Giúp cho nhà quản trị trong việc ra các quyết định tốt, động viên nhân viên làm việc tốt hơn Giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu, nâng cao chất lượng sản phẩm tuỳ theo mức độ đóng góp của các sáng kiến mà Công ty đã áp dụng các mức thưởng... được hưởng đầy đủ các chế độ theo qui định của nhà nước: BHYT, BHXH, nghĩ lễ tết,… Công ty đã và đang tăng mức lương bình quân cho cán bộ công nhân trong doanh nghiệp để thu hút lao động có tay nghề và đảm bảo mức sống cho người lao động 2.2 THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH THÚC ĐẨY ĐỘNG CƠ LÀM VIỆC TẠI CÔNG TY Trong thời gian qua, Công ty đã có rất nhiều chính sách áp dụng trong việc thúc đẩy động cơ làm việc. .. tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Tranh + Bản thân công việc: Công việc là yếu tố ảnh hưởng rất nhiều đến nhân viên, cũng từ đây nó có thể tạo động lực cho nhân viên Công việc theo sở thích hay công việc thật sự thoải mái thì nó tác động rất lớn đến năng suất của người lao động cũng như tình hình kinh doanh của doanh nghiệp Do đó Công ty Lâm công nghiệp Bắc Quảng Bình cần phải nghiên cứu và xác định giá trị. .. cho người lao động chiếu vào đó mà sản xuất kinh doanh có hiệu quả hơn và tránh xảy ra những điều mà Công ty cấm kỵ Như vậy, luật pháp giúp con người lao động trở nên đầy đủ hơn và tạo động lực thúc đẩy nhân viên của mình làm việc được tốt nhất Luật pháp thông thoáng, uyển chuyển nhưng lại nhất quán thì sẽ giúp doanh nghiệp và người lao động tham gia vào sản xuất kinh doanh được tốt hơn và từng bước... hăng hái làm việc, tận tuỵ, trung thành, gắn bó lâu dài với doanh nghiệp thì Công ty cần phải có nhiều công tác tích cực hơn trong công tác công đoàn để công tác này ngày càng được hoàn thiện hơn, từ đó thúc đẩy động cơ người lao động làm việc, để họ được làm việc có năng suất, có chất lượng và hiệu quả tốt hơn trong Công ty 2.4 MÔI TRƯỜNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC 2.4.1 Môi trường bên ngoài a Khung cảnh kinh... cạnh đều tác động đến cách trả lương cho nhà quản trị Đối với những người lao động lâu năm trong Công ty, họ có kinh nghiệm tốt và làm việc xuất sắc hoàn thành trách nhiệm được giao thì họ phải được hưởng mức lương cao hơn so với những người làm việc chưa có kinh nghiệm và thâm niên nghề nghiệp Có như vậy thì người lao động mới cảm thấy họ được đối xử công bằng, từ đó sẽ kích thích họ làm việc theo năng... vậy nhà quản trị mới hiểu được rõ hơn về nhân viên và đề ra những chính sách quyết định phù hợp nhằm thúc đẩy động cơ làm việc của người lao động trong Công ty và nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh cho Công ty Nhằm đáp ứng cho các yêu cầu trên thì Công ty Lâm công nghiệp Bắc Quảng Bình đã áp dụng một sơ đồ cơ cấu tổ chức theo mô hình trực tuyến và chức năng Tức là từ trên sẽ phản hồi xuống và bên... nhắc làm cho cấp dưới phải dè chừng đối với cấp trên, và nó sẽ làm ảnh hưởng xấu đến công việc Các nhân viên trong Công ty phải thật hoà đồng, tạo không khí và thái độ thật lễ phép trong các tác phong ăn nói, đi lại Bên cạnh đó, họ đều phải tạo được lòng tin cũng như sẽ cảm nhận được sự đóng góp của mình trong Công ty Từ đây giúp Công ty kinh doanh có hiệu quả và sẽ thúc đẩy động cơ của người lao động. .. nhân viên và công việc + Bản thân nhân viên: Tiền lương quyết định rất nhiều đến bản thân nhân viên, vì tiền lương nó duy trì nguồn sống của người lao động Mức lương bổng và phúc lợi phụ thuộc vào sự hoàn thành công việc, hay mức thâm niên, kinh nghiệm, sự trung thành và tiềm năng của nhân viên Từ đây nó sẽ tác động không nhỏ đến chính sách tiền lương trong Công ty, nó phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố: