Bài giảng quản trị chiến lược GS TS đoàn thị hồng vân

11/1/2014 GIỚI THIỆU QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC GS.TS ĐOÀN THỊ HỒNG VÂN Quản trị chiến lược Bắt đầu từ Quản trị chiến lược Phân tích mơi trường bên ngồi Bắt đầu từ Đề thi UEH www.dethiueh.com www.facebook.com/dethi.ueh 11/1/2014 Quản trị chiến lược Phân tích mơi trường bên Phân tích mơi trường bên ngồi Bắt đầu từ Quản trị chiến lược Giá trị cốt lõi, lực khả Phân tích mơi trường bên Phân tích mơi trường bên ngồi Bắt đầu từ Quản trị chiến lược Giá trị cốt lõi, lực khả Phân tích mơi trường bên Tầm nhìn chiến lược Phân tích mơi trường bên ngồi Bắt đầu từ Đề thi UEH www.dethiueh.com www.facebook.com/dethi.ueh 11/1/2014 Quản trị chiến lược Giá trị cốt lõi, lực khả Phân tích mơi trường bên Phân tích mơi trường bên ngồi Tầm nhìn chiến lược Tun bố sứ mệnh Bắt đầu từ Quản trị chiến lược Giá trị cốt lõi, lực khả Phân tích mơi trường bên Phân tích mơi trường bên ngồi Tầm nhìn chiến lược Tun bố sứ mệnh Bắt đầu từ Xây dựng đích đến Quản trị chiến lược Giá trị cốt lõi, lực khả Phân tích mơi trường bên Tầm nhìn chiến lược Tun bố sứ mệnh Phân tích mơi trường bên ngồi Bắt đầu từ Xây dựng đích đến Chiến lược Đề thi UEH www.dethiueh.com www.facebook.com/dethi.ueh 11/1/2014 Quản trị chiến lược Giá trị cốt lõi, lực khả Phân tích mơi trường bên Phân tích mơi trường bên ngồi Tầm nhìn chiến lược Tun bố sứ mệnh Bắt đầu từ Xây dựng đích đến Chiến lược Thực chiến lược Quản trị chiến lược Giá trị cốt lõi, lực khả Phân tích mơi trường bên Phân tích mơi trường bên ngồi Tầm nhìn chiến lược Tuyên bố sứ mệnh Bắt đầu từ Xây dựng đích đến Chiến lược Đánh giá CL Thực chiến lược Quản trị chiến lược Giá trị cốt lõi, lực khả Phân tích SWOT bên Phân tích SWOT bên ngồi Tầm nhìn chiến lược Tuyên bố sứ mệnh BĂT ĐẦU Xây dựng đích đến Chiến lược Đánh giá CL Thực chiến lược Đề thi UEH www.dethiueh.com www.facebook.com/dethi.ueh 11/1/2014 GS.TS ĐOÀN THỊ HỒNG VÂN Ý nghĩa môn học  Mục đích nghiên cứu mơn học  Đối tượng phạm vi nghiên cứu  Phương pháp nghiên cứu  Kết cấu môn học  “Một quốc gia, tổ chức khơng có chiến lược giống tàu khơng có bánh lái, khơng biết đâu” Đề thi UEH www.dethiueh.com www.facebook.com/dethi.ueh 11/1/2014 Những vấn đề đặt  Chúng ta sống làm việc giai đoạn đầy thách thức cam go với bất trắc khó lường  Quá khứ - Hiện - Tương lai thay đổi? ◦ Cách mạng NN, CN, CNTT ◦ Hội nhập toàn cầu hố ◦ Khủng hoảng tài suy thối kinh tế toàn cầu => Hậu khủng hoảng ◦ Thế giới thay đổi sâu sắc: ưu tiên cho lĩnh vực thân thiện môi trường tiết kiệm lượng (bền vững hiệu quả) ◦ Đón nhận hội tương lai; ◦ Có khả thay đổi để tới tương lai; ◦ Biết cách tạo tương lai; ◦ Biết cách chiến thắng tương lai    Là người có khả thay đổi tổ chức cho phát triển bền vững hiệu Là người có tư sáng tạo, hướng tới mới, điều tốt đẹp Là người biết nắm bắt hội, biết linh hoạt thay đổi - “Nếu bạn không thay đổi, bạn chết” Đề thi UEH www.dethiueh.com www.facebook.com/dethi.ueh 11/1/2014   Công nghệ (đặc biệt CNTT) làm dần ý nghĩa khoảng cách địa lý => làm thay đổi vị số ngành công nghiệp cụ thể Thế kỷ XXI Bản đồ kinh tế giới có thay đổi sâu sắc: Sự lên số kinh tế châu Á (Trung Quốc, Ấn Độ…) => chuyển dịch trọng tâm giới kinh tế, trị văn hóa – từ phương Tây sang phương Đông?  Trong Hội đàm Chủ tịch nước Trương Tấn Sang Tổng thống Hoa Kỳ Barack Obama Nhà Trắng ngày 25/7/2013, Tổng thống Barack Obama khảng định, Hoa Kỳ tiếp tục coi trọng khu vực châu Á – Thái Bình Dương tổng thể chiến lược chung Hoa Kỳ, có vai trò trung tâm ASEAN cấu trúc khu vực định chế hợp tác tiểu khu vực (tiếp trang sau)  Hoa Kỳ mong muốn thúc đẩy quan hệ với ASEAN đối tác khác Hoa Kỳ Đông Bắc Á Hai bên (VN-HK) định xác lập quan hệ Đối tác toàn diện Việt Nam – Hoa Kỳ dựa nguyên tắc tôn trọng Hiến chương LHQ, luật pháp quốc tế, tơn trọng thể chế trị, độc lập, chủ quyền toàn vẹn lãnh thổ  Đề thi UEH www.dethiueh.com www.facebook.com/dethi.ueh 11/1/2014 “Nước Pháp muốn có mặt nơi mà giới ngày mai xây dựng châu Á – Thái Bình Dương hiển nhiên trung tâm kỷ 21” (Laurent Fabius, Ngoại trưởng Pháp, phát biểu ngày 2/8/2013, Indonesia) => Cần tích cực chuẩn bị để nắm lấy hội, vượt qua nguy (biến nguy thành cơ)  Tại Hội thảo Quốc tế ĐH KTQD Viện Nghiên cứu sách quốc gia Nhật Bản tổ chức ngày 26/3/2014 Hà Nội, GS.Kenichi Ohno thẳng thắn nhận định: “Việt Nam rơi vào bẫy thu nhập trung bình, bởi:  Tình trạng tăng trưởng chậm, suất lao động thấp, chuyển dịch cấu mang tính hình thức; trì trệ số xếp hạng toàn cầu vấn đề nẩy sinh tăng trưởng” Cụ thể:  Tốc độ tăng trưởng VN có xu hướng chậm lại (xấp sỉ 6%) mức trung bình thấp;  Năng suất lao động tăng trưởng chậm đáng kể so với tiền lương => sản xuất trở nên đắt đỏ hơn, khơng khuyến khích nhà đầu tư Đề thi UEH www.dethiueh.com www.facebook.com/dethi.ueh 11/1/2014    Theo Nghiên cứu Tổ chức Lao động Quốc tế (ILO), suất lao động VN năm 2013 thuộc nhóm thấp châu Á – Thái Bình Dương, 1/15 Singapore, 1/11 Nhật Bản 1/10 Hàn Quốc So với nước khu vực suất lao động VN khoảng cách lớn, 1/5 Malaysia; 2/5 suất lao động Thái Lan Đặc biệt, tốc độ tăng suất lao động VN tụt giảm, giai đoạn 2002-2007, tốc độ tăng suất lao động đạt 5,2%/năm; giai đoạn từ sau 2008 tốc độ tăng suất lao động 3,3%/năm (TBKTSG, 15/5/2014, tr.9) Trong bảng xếp hạng kinh tế toàn cầu, VN xếp hạng thấp đến trung bình khơng có xu hướng cải thiện rõ rệt:  2010: xếp thứ 93/183  2011: xếp thứ 78/183  2012: xếp thứ 98/183  2013: xếp thứ 99/185   Việt Nam đồng thời phải đối mặt với khoảng cách thu nhập tài sản; Bong bóng chứng khốn bất động sản; Tắc nghẽn giao thơng; Ơ nhiễm mơi trường; Tham nhũng… Giá đất Hà Nội thời điểm hạ nhiệt (tháng 11/2012) tương đương với vùng ngoại ô Tokyo, thu nhập bình quân đầu người VN 1/30 Nhật Bản (SGGP, 27/3/2014) Đề thi UEH www.dethiueh.com www.facebook.com/dethi.ueh 11/1/2014    Vì phải học? Một coi chuyện học thiết yếu phải học gì? Học nào? Quan trọng cả: Phải có nhận thức đúng, biết chọn để học, để phát triển, để đáp ứng nhu cầu tự thân, để thích ứng, tồn tại; để cảm thấy hạnh phúc có ích cho đời Bạn muốn đạt gì? Bạn có muốn người chiến thắng ? Bạn làm để chiến thắng ? Bạn có ? Bằng câu Hãy cho biết công ty/tổ chức bạn/cá nhân bạn làm gì? Đề thi UEH www.dethiueh.com www.facebook.com/dethi.ueh 11/1/2014 Bất lợi • Khó khăn việc thực vấn đề tổ chức Chiến lược tồn cầu • Các công ty theo đuổi chiến lược thực tiêu chuẩn hóa hội nhập sản xuất kinh doanh tồn cầu • Chiến lược tồn cầu đặc biệt có ý nghĩa sức ép nội địa hóa thấp sức ép giảm chi phí cao Lợi • Có khả khai thác hiệu ứng đường cong kinh nghiệm; • Có khả khai thác tính kinh tế vị trí Đề thi UEH www.dethiueh.com www.facebook.com/dethi.ueh 10 11/1/2014 Bất lợi • Khơng đáp ứng u cầu nội địa hóa Chiến lược quốc tế • Các cơng ty theo đuổi chiến lược kết hợp CL toàn cầu CL đa quốc gia Thực chiến lược cơng ty mẹ kiểm sốt chặt CL R&D, CL marketing • Chiến lược quốc tế đặc biệt có ý nghĩa sức ép nội địa hóa thấp sức ép giảm chi phí thấp Lợi • Chuyển giao khả khác biệt đến thị trường nước Đề thi UEH www.dethiueh.com www.facebook.com/dethi.ueh 11 11/1/2014 Bất lợi • Yếu đáp ứng yêu cầu nội địa hóa; • Khơng thể thực tính kinh tế vị trí; • Không khai thác hiệu ứng đường cong kinh nghiệm Các chiến lược cạnh tranh đa quốc gia toàn cầu Chiến lược đa quốc gia Chiến lược toàn cầu Phạm vi thực Lựa chọn số quốc gia làm thị trường mục tiêu Hầu hết quốc gia thị trường mục tiêu Chiến lược kinh doanh Các chiến lược điều chỉnh phù hợp với quốc gia Chiến lược giống nhau, có thay đổi nhỏ cần thiết Các chiến lược cạnh tranh đa quốc gia toàn cầu Chiến lược đa quốc gia Chiến lược tồn cầu Chiến lược sản SP thích nghi với văn hóa, nhu cầu phẩm SP tiêu chuẩn hóa để bán khắp giới Chiến lược sản Nhà máy đặt nhiều quốc gia xuất Nhà máy đặt nơi có nhiều lợi cạnh tranh mong muốn khách hàng quốc gia Đề thi UEH www.dethiueh.com www.facebook.com/dethi.ueh 12 11/1/2014 Các chiến lược cạnh tranh đa quốc gia toàn cầu Chiến lược đa quốc gia Chiến lược toàn cầu Nguồn cung cấp đầu vào Chủ yếu chọn Thu hút nhà nhà cung cấp cung cấp khắp nước chủ nhà giới Marketing phân phối Thích nghi với Phối hợp khắp thực tế văn hóa giới địa phương Các chiến lược cạnh tranh đa quốc gia toàn cầu Chiến lược đa quốc gia Chiến lược toàn cầu Liên kết chiến lược đan chéo quốc gia Nỗ lực chuyển giao (ý tưởng, công nghệ, lực) để thành công nhiều quốc gia Nỗ lực sử dụng công nghệ, khả lực quốc gia thị trường; Khuyến khích chiến lược tiêu chuẩn Cơ cấu tổ chức Hình thành cơng ty chi nhánh để quản lý hoạt động quốc gia Cơ cấu tổ chức toàn cầu để thống hoạt động; Quyết định chiến lược xuất phát từ đầu não toàn cầu Các chiến lược cạnh tranh đa quốc gia 1.Tận dụng lợi cạnh tranh quốc gia địa phương 2.Chuyển giao khả cạnh tranh lực tiềm tàng nước 3.Phối hợp hoạt động xuyên biên giới Đề thi UEH www.dethiueh.com www.facebook.com/dethi.ueh 13 11/1/2014 Các chiến lược cạnh tranh toàn cầu Chiến lược tìm nơi ẩn náu có khả sinh lợi lớn để tăng cường mạnh nguồn lực (thị trường nội địa, nơi có lợi cạnh tranh) 2.Chiến lược bù đắp lẫn thị trường để thực cơng mang tính tồn cầu Cách thức thâm nhập thị trường • • • • • Xuất Bán quyền (licensing) Nhượng quyền kinh doanh (franchising) Liên doanh Lập công ty công việc cần làm để xây dựng chiến lược kinh doanh toàn cầu: Đánh giá cách thật cẩn thận khả tổ chức “Một người thông minh người biết hạn chế điểm mạnh mình” Phải động (chủ động) tìm kiếm lựa chọn thị trường “Trước hết tiến hành kinh doanh với đất nước gần gũi với đất nước bạn, nơi mà bạn thấy có điểm tương đồng quen thuộc có điều kiện kinh doanh thuận tiện đó” Đề thi UEH www.dethiueh.com www.facebook.com/dethi.ueh 14 11/1/2014 công việc cần làm để xây dựng chiến lược kinh doanh toàn cầu: Phải chuẩn bị loạt chiến lược thâm nhập thị trường khác “Cùng với việc đầu tư nhiều tiền bạc, thời gian để thực nỗ lực kinh doanh tồn cầu, bạn đầu tư thích đáng cho chiến lược thâm nhập thị trường, chúng không tính tới khả riêng cơng ty bạn, mà cịn phải tính tới u cầu thị trường mục tiêu khả đối thủ cạnh tranh” công việc cần làm để xây dựng chiến lược kinh doanh toàn cầu: Phải động, sáng tạo, đồng thời phải cẩn trọng bền bỉ “Rủi ro ln rình rập quanh ta, kinh doanh quốc tế rủi ro lại nhiều Vì phải quan tâm đến cơng tác quản trị rủi ro, trước hết phải thu thập đầy đủ thơng tin có liên quan đến cơng việc biết cách thẩm định thơng tin đó” công việc cần làm để xây dựng chiến lược kinh doanh toàn cầu: Sắp xếp nguồn lực cách khoa học, hợp lý (nhân lực, vật lực, tài lực) Chuẩn bị điều kiện cần thiết cho họat động Logistics Chuẩn bị điều kiện cần thiết ngân hàng, toán Hãy thường xuyên rút kinh nghiệm Đề thi UEH www.dethiueh.com www.facebook.com/dethi.ueh 15 11/1/2014 Ngoài giới rộng lớn với bao điều hấp dẫn, để đến với giới địi hỏi bạn phải: thơng minh, nhạy bén, tâm có lịng can đảm Liên minh chiến lược liên doanh với đối tác nước Lợi ích:  Tiết kiệm chi phí sản xuất/marketing, cho phép tạo lợi chi phí thấp;  Liên kết nghiên cứu, chia sẻ kinh nghiệm  Chia sẻ phương tiện phân phối mạng lưới bán hàng  Hợp lực để công đối thủ chung  Giải pháp cho việc đạt tiêu chuẩn quốc tế Liên minh chiến lược liên doanh với đối tác nước ngồi Rủi ro:  Mâu thuẫn từ rào cản ngơn ngữ, văn hóa, giao tiếp  Chi phí cho việc thiết lập mạng lưới liên kết  Bất đồng nhận thức, văn hóa  Sự phụ thuộc hạn chế lực bên liên minh Đề thi UEH www.dethiueh.com www.facebook.com/dethi.ueh 16 11/1/2014 Liên minh chiến lược liên doanh với đối tác nước Các yếu tố cần thiết để liên minh thành cơng:  Tìm đối tác tốt (cùng định hướng, có kỹ năng, kinh nghiệm hấp dẫn)  Thích nghi với khác biệt văn hóa  Có lợi cho hai bên  Cả hai bảo đảm thực cam kết  Tiến trình định thực nhanh chóng cần thiết  Giám sát tiến trình hoạt động điều chỉnh thích nghi Kỹ thuật vấn đề Vấn đề Tổng kết mơn học • • • • • Chiến lược? Làm để quản trị chiến lược ? Hoạch định chiến lược? Chiến lược cạnh tranh Chiến lược kinh doanh toàn cầu Đề thi UEH www.dethiueh.com www.facebook.com/dethi.ueh 17 11/1/2014 Bạn xây dựng tảng kỹ chưa? Bạn có đầu tư cho nghiên cứu phát triển không? để bước vào kỷ ngun “Sức mạnh trí tuệ” (Lester Thurow) Xã hội thơng tin (E-Society) Giao tiếp điện tử Làm việc từ xa (VP ảo) Chăm sóc y tế từ xa Đào tạo từ xa Thương mại điện tử Chính phủ điện tử Thay đổi cách thức nghiên cứu Thông tin điện tử Thiết kế điện tử Suy nghĩ tương lai nào? • Các bạn khơng thể nhìn tương lai tiếp tục khứ… tương lai khác Và để đương đầu với tương lai, phải thực quên cách thức mà dùng khứ [Charles Handy] • Nếu bạn nghĩ bạn tốt rồi, bạn chết Thành cơng q khứ chẳng có quan hệ đến thành cơng tương lai… Công thức cho thành công ngày hôm qua chắn công thức cho thất bại ngày mai [Michael Hammer] Đề thi UEH www.dethiueh.com www.facebook.com/dethi.ueh 18 11/1/2014 Thay đổi tư chiến lược (Gary Hamel)  Làm cho người có khả tư chiến lược:  Tư hội thay ngành kinh doanh  Tư lực thay đơn vị kinh doanh chiến lược (SBU)  Tư tính thay sản phẩm dịch vụ (tính mà SP/DV mang lại cho khách hàng)  Coi cạnh tranh trình định hình tiến hố khơng gian thay cạnh tranh bên khơng gian có  Không thể xây tương lai công cụ chiến lược cũ Sự thay đổi Cơ hội (Peter F.Ducker)  Thường xuyên xem xét lại thay đổi để tìm hội:  Những thành cơng hay thất bại bất ngờ (của công ty hay đối thủ cạnh tranh)  Những khơng tương thích (trong quy trình hay hành vi khách hàng) Quản lý thay đổi (Peter F.Drucker)  Tìm thay đổi thích hợp giúp bạn tạo dựng tương lai  Đi trước thay đổi:  Các sách xây dựng tương lai  Các phương pháp có hệ thống để phát dự kiến trước thay đổi  Có biện pháp thích hợp để giới thiệu thay đổi với cản bên bên tổ chức  Các sách cân thay đổi tính liên tục Đề thi UEH www.dethiueh.com www.facebook.com/dethi.ueh 19 11/1/2014 Đi trước thay đổi (Peter F.Drucker)  Loại bỏ có tổ chức hoạt động khơng mang lại kết quả, tiêu hao vơ ích nguồn lực;  Nếu chưa hỏng, đừng sửa nó;  Nêu khơng hỏng chờ xem;  Nếu khơng thường xun sửa, ngày hỏng;  Nếu chưa hỏng, hảy phá trước đối thủ bạn làm việc  Loại bỏ loại bỏ ?  Cải tiến có tổ chức  Khai thác thành công  Dứt điểm với tồn – nuôi dưỡng hội nảy i h Đi trước thay đổi (Peter F.Drucker)  Sáng tạo thay đổi  Các cửa sổ hội: Xem xét khả xuất hội thông qua thay đổi :  Những thành công/thất bại;  Những khơng tương thích (trong quy trình, hoạt động);  Câu hỏi cần ý:  Có phải hội cho đổi không? (phát triển SP mới, dịch vụ mới, quy trình SX mới)  Có phải dấu hiệu thị trường mới/khách hàng mới/công nghệ khác biệt/kênh phân phối khác biệt? Đi trước thay đổi (Peter F.Drucker)  Những cạm bẫy đổi mới:  Cơ hội đổi không phù hợp với thực chiến lược  Nhầm lẫn “sự lạ” “sự đổi mới” Thước đo đổi tao giá trị  Sự nhầm lẫn “tác động- tổ chức lại” “hành động- làm gì, làm nào” Đề thi UEH www.dethiueh.com www.facebook.com/dethi.ueh 20 11/1/2014 Tạo dựng tương lai Nếu bạn muốn tạo cách nhìn tương lai, bạn muốn vạch chiến lược có ý nghĩa, bạn phải tạo dựng cơng ty hệ thống thứ bậc trí tưởng tượng (Gary Hamel) Những thay đổi chất  Vũ khí cạnh canh định kỷ XXI giáo dục kỹ lực lượng lao động (Lester Thurow);  Vai trò lãnh đạo kinh tế giới chuyển đến quốc gia ngành có khả nâng cao suất lãnh đạo tri thức cách có hệ thống thành cơng (Peter F.Drucker) Thay đổi chất (Lester Thurow)  Bộ mặt kinh tế toàn cầu:  Sự cáo chung kinh tế huy  Chúng ta chuyển từ kinh tế công nghiệp dựa vào tài nguyên thiên nhiên sang kinh tề công nghiệp dựa vào sức mạnh trí tuệ  Dân số toàn cầu gia tăng, chuyển dịch già  Nền kinh tế thật mang tính tồn cầu  Sẽ khơng cịn giới đơn cực với cường quốc thống lĩnh kinh tế, trị quân Đề thi UEH www.dethiueh.com www.facebook.com/dethi.ueh 21 11/1/2014 Ôn tập Ôn tập Ôn tập Chiến lược Chiến lược việc xác định mục tiêu dài hạn, xác định phù hợp với tầm nhìn sứ mạng tổ chức tập hợp phương tiện để đạt mục tiêu cách tốt nhất, cho phát huy điểm mạnh, khắc phục điểm yếu tổ chức, để đón nhận hội, né tránh giảm thiểu thiệt hại từ nguy từ môi trường bên ngồi Quản trị chiến lược Theo chúng tơi, Quản trị chiến lược khoa học, đồng thời nghệ thuật thiết lập, thực đánh giá chiến lược Hoặc Quản trị chiến lược trình thiết lập/ xây dựng, thực thi đánh giá chiến lược Đề thi UEH www.dethiueh.com www.facebook.com/dethi.ueh 22 11/1/2014 Các loại chiến lược: Các cấp chiến lược: Theo cấu trúc tổ chức doanh nghiệp, theo mức độ phạm vi bao qt chiến lược, chia thành cấp: • Chiến lược cấp cơng ty / doanh nghiệp kinh doanh đa ngành (Coporate strategy - Chiến lược cấp cơng ty/ doanh nghiệp) • Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh đơn ngành (Business strategy - Chiến lược cấp kinh doanh) • Chiến lược cấp chức (Funtional strategy) • Chiến lược tồn cầu (Global strategy) CÁC CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH TỔNG QUÁT/CHIẾN LƯỢC KINH DOANH Chiến lược chi phí thấp nhất, Chiến lược dị biệt hóa sản phẩm dịch vụ, chiến lược tập trung vào phân khúc thị trường định Quy trình xây dựng chiến lược Giai đoạn 1: GIAI ĐOẠN THU THẬP, XỬ LÝ THÔNG TIN Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) Ma trận hình ảnh cạnh tranh Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) Giai đoạn 2: GIAI ĐOẠN KẾT HP Ma trận mối nguy cơ, hội, điểm yếu/mạnh (TOWS) Ma trận vị chiền lược đánh giá hành động (SPACE) Ma trận nhóm tham khảo ý kiếm Boston (BCG) Ma trận bên bên (IE) Ma trận chiến lược Giai đoạn 3: GIAI ĐOẠN QUYẾT ĐỊNH Ma trận chiến lược có khả định lượng (QSPM) Đề thi UEH www.dethiueh.com www.facebook.com/dethi.ueh 23 11/1/2014 Ma trận BCG MỨC THỊ PHẦN TƯƠNG ĐỐI TRONG NGÀNH Cao Trung bình Thấp Tỷ lệ tăng trưởng Doanh số bán hàng Ngành Stars II Question mark I Trung bình Cash Cows III Thấp Ma trận SWOT/TOWS Dogs IV Môi trường bên S S1, S2, S3,… … S+O O O1, O2, O3,… S+T T1, T2, T3,… … … W+O T+S … O+W … … … T O+S W W1, W2, W3,… T+W W+T … Chúc em thành công! Đề thi UEH www.dethiueh.com www.facebook.com/dethi.ueh 24 ... Quá trình quản trị chiến lược  Ý nghĩa Quản trị chiến lược  Quá trình hình thành phát triển lý thuyết Quản trị chiến lược Tài liệu tham khảo GS. TS Đoàn Thị Hồng Vân Quản trị chiến lược, 2013... CHIẾN LƯỢC VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC GS. TS ĐOÀN THỊ HỒNG VÂN Nội dung nghiên cứu:  Bàn khái niệm chiến lược  Các khái niệm có liên quan  Các cấp chiến lược loại chiến lược  Quản trị chiến lược. .. tác quản trị chiến lược; Ngược lại, khơng có chiến lược áp dụng chiến lược sai lầm bị thất bại Giúp người học hiểu được:     Chiến lược gì? Quản trị chiến lược gì? Làm để quản trị chiến lược