phân tích các yếu tố ảnh hưởng việc sử dụng mỹ phẩm của nam trên địa bàn quận ninh kiều tp. cần thơ

Lưu Bá Đạt 2011 “Phân tích hành vi tiêu dùng của người dân trên địa bàn quận Ninh Kiều, TP Cần Thơ đối với thực phẩm đóng hộp có nguồn gốc xuất xứ từ Trung Quốc” Với các mục tiêu - Mục

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH

- -

Danh Khải

PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG VIỆC SỬ DỤNG MỸ PHẨM CỦA NAM TRÊN ĐỊA BÀN

QUẬN NINH KIỀU TP CẦN THƠ

LUẬN VẶN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC

Ngành: Marketing

Mã ngành: KT0745A9

12 - 2013

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH

- -

Danh Khải MSSV: 2076446

PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG VIỆC SỬ DỤNG MỸ PHẨM CỦA NAM TRÊN ĐỊA BÀN

QUẬN NINH KIỀU TP CẦN THƠ

LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP

Ngành: Marketing

Mã ngành: KT0745A9

CÁN BỘ HƯỚNG DẪN Huỳnh Nhựt Phương

12 - 2013

LỜI CẢM TẠ



Lời đầu tiên em xin chân thành cám ơn các thầy cô khoa kinh tế trường Đại Học Cần Thơ đã nhiệt tình chỉ dạy cũng như cung cấp kiến thức cho em trong suốt quá trình học tập trong những năm qua để làm hành trang bước vào đời khi rời khỏi mái trường thân thương Đặc biệt em xin chân thành cảm ơn cô Huỳnh Nhựt Phương đã nhiệt tình giúp đỡ em vượt qua những khó khăn trong suốt quá trình thực hiện đề tài tốt nghiệp của mình

Em rất mong sự thông cảm và góp ý của thầy cô cho đề tài tốt nghiệp của em,

vì kiến thức và kinh nghiệm còn nhiều hạn chế nên đề tài không tránh khỏi những sai sót và khuyết điểm

Cuối cùng em xin chúc thầy cô Khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh nhiều sức khỏe và thành công trong công việc Em xin chân thành cảm ơn!

Sinh viên thực hiện

Danh Khải

MỤC LỤC

Trang

Chương 1: GIỚI THIỆU 1

1.1 Lý do chọn đề tài 1

1.2 Mục tiêu nghiên cứu 2

1.2.1 Mục tiêu tổng quát 2

1.2.2 Mục tiêu cụ thể 2

1.3 Các giả thuyết cần kiểm định và câu hỏi nghiên cứu 2

1.3.1 Các giả thuyết kiểm định 2

1.3.2 Câu hỏi nghiên cứu 2

1.4 Phạm vi nghiên cứu 2

1.4.1 Không gian 3

1.4.2 Thời Gian 3

1.4.3 Đối tượng nghiên cứu 3

1.5 Lược khảo tài liệu 3

Chương 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 5

2.1 Cơ sở lý luận 5

2.1.1 Những vấn đề cơ bản về mỹ phẩm 5

2.1.1.1 Định nghĩa mỹ phẩm là gì 5

2.1.1.2 Phân loại mỹ phẩm 5

2.1.1.3 Đặc điểm của mỹ phẩm 5

2.1.1.4 Vai trò của mỹ phẩm 6

2.1.2 Những yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng mỹ phẩm của nam 7

2.1.2.1 Thương hiệu 7

2.1.2.2 Chất lượng của mỹ phẩm 7

iv

2.1.2.3 Hệ thống phân phối và chiến lược xúc tiến hỗn hợp 8

2.1.2.4 Tâm lý khách hàng 10

2.2 Phương pháp nghiên cứu 11

2.2.1 Phương pháp thu thập số liệu 11

2.2.2 Phương pháp phân tích số liệu 11

2.3 Khung nghiên cứu 14

Chương 3 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN THÀNH PHỐ CẦN THƠ .16

3.1 Tổng quan về thành phố Cần Thơ 16

3.1.1 Lịch sử hình thành 16

3.1.2 Vị trí địa lý 16

3.1.3 Đơn vị hành chính 17

3.1.4 Cơ sở hạ tầng 17

3.1.5 Tình hình kinh tế 19

3.2 Tổng quan thị trường mỹ phẩm của nam trên địa bàn thành phố Cần Thơ 19

Chương 4 PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ĐẾN NHU CẦU SỬ DỤNG MỸ PHẨM CỦA NAM TRÊN ĐỊA BÀN QUẨN NINH KIỀU TP CẦN THƠ 24

4.1 Mô tả chung về mẫu điều tra 24

4.2 Thực trạng sử dụng mỹ phẩm của nam trên địa bàn quận ninh kiều tp Cần Thơ 26

4.2.1 Tình hình sử dụng mỹ phẩm của nam 26

4.2.2 Loại mỹ phẩm thường sử dụng 27

4.2.3 Thói quen mua mỹ phẩm của nam giới 28

4.2.4 Những sản phẩm mỹ phẩm ưa thích của nam giới 32

4.2.5 Quan điểm khi sử dụng và tiêu chí quan tâm khi lựa chọn mỹ phẩm 34

4.2.6 Lý do thường thay đổi mỹ phẩm 37

4.3 Kiểm định sự ảnh hưởng của số tiền chi tiêu mỹ phẩm và số tiền chi tiêu hàng

tháng 37

4.4 Kiểm định nhân tố ảnh hưởng đến nhu cầu sử dụng mỹ phẩm của nam 38

Chương 5 GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG MỸ PHẨM CỦA NAM TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ CẦN THƠ 43

5.1 Giải pháp về giá 44

5.2 Giải pháp về sản phẩm 44

5.3 Giải pháp về kênh phân phối 45

5.4 Giải pháp chiêu thị nâng cao nhận thức cho nam giới về việc sử dụng mỹ phẩm45 5.5 Giải pháp kích thích nhu cầu hứng thú sử dụng mỹ phẩm 45

Chương 6 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 46

6.1 Kết luận 46

6.2 Kiến nghị 46

6.2.1 Đối với cơ quan nhà nước có thậm quyền 46

6.2.2 Đối với nhà sản xuất 47

6.2.3 Đối với người sử dụng 48

6.3 Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp theo 48

vi

DANH SÁCH BẢNG

Bảng 4.1 Số tiền chi tiêu/ tháng của đáp viên 24

Bảng 4.2 Số tiền chi tiêu cho mỹ phẩm trong một tháng 25

Bảng 4.3 Nơi tham khảo mua hàng 28

Bảng 4.4 Nơi mua mỹ phẩm của nam giới 29

Bảng 4.5 Thời gian mua mỹ phẩm của nam 30

Bảng 4.6 Nhãn hiệu mỹ phẩm được ưa thích 31

Bảng 4.7 Lý do sử dụng mỹ phẩm của nam 31

Bảng 4.8 Cảm nhận của nam về việc sử dụng mỹ phẩm 33

Bảng 4.9 Đánh giá mức độ quan tâm của nam giới với các tiêu chí khi mua mỹ phẩm .34

Bảng 4.10 Lý do thường thay đổi sản phẩm 36

Bảng 4.11 Mức độ ảnh hưởng của chi tiêu hàng tháng đến số tiền mua mỹ phẩm 37

Bảng 4.12 Hệ số Cronbach’s Alpha của các tiêu chí đến nhu cầu sử dụng mỹ phẩm của nam .38

Bảng 4.13 Bảng ma trận tương quan giữa các biến 39

Bảng 4.14 Bảng ma trận hệ số điểm 40

DANH SÁCH HÌNH

Trang

Hình 2.1 Khung nghiên cứu 15

Hình 4.1 Cơ cấu nơi ở của đáp viên 24

Hình 4.2 Loại mỹ phẩm thường sử dụng của nam giới trên 100 người 26

Hình 4.3 Loại mỹ phẩm thường sử dụng của nam 26

Hình 4.4 Người mua mỹ phẩm 27

Hình 4.5 Nơi tham khảo mua hàng 28

viii

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

EFA : Exploratory factor analysis

SPSS : Statistical Package for the Social Sciences

CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU

1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI

Nền kinh tế Việt Nam sau 7 năm gia nhập WTO đã có những bước phát triển lớn và đạt được nhiều thành tựu nhất định Riêng đối với hoạt động thương mại, nước ta được hưởng quy chế thành viên của WTO, điều này tạo cơ hội cho việc mở rộng thị trường, nâng cao kim ngạch xuất nhập khẩu, tăng tổng mức lưu chuyển bán

lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ Thị trường trong nước phát triển sôi động với nhiều chủng loại hàng hóa đa dạng, phong phú Trong sự phát triển chung đó sẽ là thiếu sót nếu không nhắc đến thị trường mỹ phẩm Việt Nam với tốc độ tăng trưởng bình quân là 20%/năm (năm 2013) Kinh tế phát triển, thu nhập của người dân ngày càng được cải thiện, nhu cầu chăm sóc bản thân cũng được nâng cao Mối quan tâm của cả hai giới tới ngoại hình ngày càng lớn hơn do đó mỹ phẩm dần dần trở thành sản phẩm tiêu dùng quen thuộc Không những thế, ngày nay nó đã trở thành một loại hình sản phẩm không thể thiếu được với tất cả mọi người ở mọi lứa tuổi, tầng lớp khác nhau

Người đàn ông làm việc trong môi trường giao tiếp xã hội rất cần chú trọng đến hình thức bên ngoài Sử dụng mỹ phẩm đang trở thành thói quen tiêu dùng của đàn ông, nhất là giới văn phòng, doanh nhân Theo tập chí Le Point (Pháp), nam giới có làn da dày và nhờn hơn phụ nữ đến 20%, do vậy tế bào chết cũng tích tụ nhiều hơn Đó là chưa kể đàn ông phải đối đầu với rất nhiều nguyên nhân gây stress

do lối sống, áp lực công việc, ô nhiễm môi trường Vì vậy mỹ phẩm là một công cụ cần thiết cho nam giới Ảnh hưởng của mỹ phẩm không chỉ dừng lại ở khía cạnh thẩm mỹ mà qua đó gián tiếp tác động đến nhiều khía cạnh khác Năm 2009, Ngân hàng dự trữ liên bang tại St.Louis của Mỹ đã đưa ra một báo cáo: những người đẹp trai hơn bình thường có thể kiếm được nhiều tiền hơn những người đẹp trai ở mức trung bình 4% Với những người hơi xấu trai, họ sẽ kiếm được ít hơn những người

ưa nhìn ở mức trung bình là 9%

Các chàng trai trẻ hiện là những người đi đầu trong xu hướng chăm sóc sắc đẹp của nam giới Chẳng hạn, ở châu Âu có 24% nam giới dưới 30 tuổi sử dụng các

80% (năm 2012) Theo một cuộc điều tra, 73% nam giới ở Châu Âu và Bắc Mỹ cho biết, việc bỏ thời gian để đứng trước gương mỗi ngày là việc quan trọng hoặc là rất quan trọng đối với họ

Vì vậy nhu cầu sử dụng mỹ phẩm làm đẹp bản thân của nam giới là cần thiết

Để nắm rõ hơn về vấn đề này, đề tài “ Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng mỹ phẩm của nam trên địa bàn quận Ninh Kiều TP Cần Thơ” được thực

hiện nhằm giúp các nhà kinh doanh thực hiện giải pháp marketing cho các mặt hàng

mỹ phẩm dành cho nam tốt hơn

1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU

1.2.1 Mục tiêu chung

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng mỹ phẩm của nam trên địa bàn quận Ninh Kiều TP Cần Thơ

1.2.2 Mục tiêu cụ thể

- Phân tích thực trạng sử dụng mỹ phẩm nam trên địa bàn

- Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng mỹ phẩm cuả nam

- Đề xuất một số giải pháp nhằm giúp các nhà kinh doanh thực hiện chiến lược marketing cho các mặt hàng mỹ phẩm dành cho nam tốt hơn

1.3 CÁC GIẢ THUYẾT CẦN KIỂM ĐỊNH VÀ CÂU HỎI NGHIÊN CỨU 1.3.1 Các giả thuyết cần kiểm định

H0: Các yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng mỹ phẩm của nam có thu nhập khác nhau là như nhau

1.3.2 Câu hỏi nghiên cứu

Các yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng mỹ phẩm của nam trên địa bàn Thành phố Cần Thơ là như thế nào?

Những nhân tố nào ảnh hưởng đến việc sử dụng mỹ phẩm nam của người dân thành phố Cần Thơ?

Làm thế nào để đáp ứng nhu cầu sử dụng mỹ phẩm của nam giới trên địa bàn thành phố Cần Thơ?

1.4 PHẠM VI NGHIÊN CỨU

1.4.1 Không gian

Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng mỹ phẩm của nam được thực hiện tại Quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ Vì thời gian nghiên cứu ngắn, và đây

là quận trung tâm của thành phố Cần Thơ, số lượng người dân đông, mang tính đại diện cao nên tác giả tập trung nghiên cứu tại quận này

1.4.2 Thời gian

Đề tài nghiên cứu được thực hiện trong khoãng thời gian từ ngày 12 tháng 8 đến ngày 18 tháng 11 năm 2013

1.4.3 Đối tƣợng nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu của đề tài là tất cả người nam giới đang sinh sống và có

sử dụng mỹ phẩm trên địa bàn quận Ninh Kiều TP Cần Thơ

1.5 LƢỢC KHẢO TÀI LIỆU

Nguyễn Thị Na (2010) “ Nghiên cứu hành vi sử dụng chất tẩy rửa của sinh viên nội trú Đội cung đại học Huế” Trong bài nghiên này tác giả phỏng vấn 100

mẫu với cứu gồm 3 mục tiêu nghiên cứu:

Mục tiêu1 Phân tích thực trạng sử dụng chất tẩy rửa của sinh viên nội trú Mục tiêu 2 Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi sử dụng chất tẩy rửa của sinh viên ở mục tiêu thư hai tác giả sử dụng phương pháp nhân tố EFA(exploratory factor analysis) để đánh giá các thang đo có ảnh hưởng đến hành

vi tiêu dùng và phân tích hồi qui

Mục tiêu 3 Đề xuất giải pháp

Lưu Bá Đạt (2011) “Phân tích hành vi tiêu dùng của người dân trên địa bàn quận Ninh Kiều, TP Cần Thơ đối với thực phẩm đóng hộp có nguồn gốc xuất xứ từ Trung Quốc” Với các mục tiêu

- Mục tiêu 1 Sử dụng phương pháp thống kê mô tả, phân tích tần số, tính điểm trung bình qua đó thấy được một số thông tin cá nhân của người tiêu dùng; các đặc điểm của người tiêu dùng thực phẩm đóng hộp như độ tuổi, thu nhập, nghề nghiệp Phân tích hành vi tiêu dùng thực phẩm đóng gói bao gồm các đặc điểm về nhu cầu, thị hiếu, thói quen lựa chọn sản phẩm, hệ thống phân phối

Mục tiêu 2 Sử dụng phương pháp phân tích bảng chéo và sử dụng hệ số

Cronbach Alpha và phương pháp phân tích yếu tố khám phá EFA (exploratory factor analysis) để đánh giá các thang đo có ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng

Mục tiêu 3 Dựa vào quan sát thực tế và những hiểu biết khi trực tiếp phỏng

vấn; phân tích số liệu sơ cấp Dựa vào những phân tích về thực trạng sử dụng thực phẩm đóng hộp và quan sát thực tế, từ đó nêu lên những giải pháp nhằm giúp người

Việt ngày càng sử dụng thực phẩm đóng hộp do Việt Nam sản xuất nhiều hơn

Sử dụng phần mềm SPSS 16.0 để hỗ trợ trong việc phân tích số liệu

Tô Thiên Khoa (2010) “Một số giải pháp thúc đẩy người Việt ưu tiên dùng

mỹ phẩm thương hiệu Việt tại TP.Cần Thơ”

Mục tiêu 1 phân tích thực trạng tiêu dùng mỹ phẩm nội của nữ giới tại TP.Cần Thơ sử dụng phương pháp mô tả, so sánh, tổng hợp số liệu thứ cấp từ cục thống kê, báo chí

Mục tiêu 2 phân tích những yếu tố tác động đến thị hiếu tiêu dùng, chọn lựa nhãn hiệu đối với nhãn hiệu mỹ phẩm nội và ngoại nhập với mục tiêu này tác giả sử dụng phương pháp thống kê mô tả, phân tích tần số, phân tích bảng chéo, phân tích nhân tố từ số liệu sơ cấp bằng SPSS 16.0

Mục tiêu 3 nghiên cứu xu hướng tiêu dùng mỹ phẩm nội hiện nay của người Việt tác giả sử dụng phương pháp phân tích Cronbach Alpha, sử dụng phương pháp phân tích nhân tố khám phá, phương pháp phân tích mean, phân tích hồi qui đa biến

Mục tiêu 4 đề xuất giải pháp giúp doanh nghiệp cung cấp hành hóa, dịch vụ thỏa mãn nhu cầu người tiêu dùng hiện nay và giải pháp để người Việt ngày càng

ưu chuộng và tiêu dùng hàng Việt nhiều hơn

CHƯƠNG 2

CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

2.1 CƠ SƠ LÝ LUẬN

2.1.1 Những vấn đề cơ bản về mỹ phẩm

2.1.1.1 Định nghĩa mỹ phẩm là gì?

Theo cơ sở dữ liệu quốc gia về văn bản pháp luật đã định nghĩa mỹ phẩm

như sau: “Sản phẩm mỹ phẩm là một chất hay chế phẩm được sử dụng để tiếp xúc

với những bộ phận bên ngoài cơ thể con người (da, hệ thống lông tóc, móng tay, móng chân, môi và cơ quan sinh dục ngoài) hoặc răng và niêm mạc miệng với mục đích chính là để làm sạch, làm thơm, thay đổi diện mạo, hình thức, điều chỉnh mùi

cơ thể, bảo vệ cơ thể hoặc giữ cơ thể trong điều kiện tốt”

2.1.1.2 Phân loại mỹ phẩm

Do mỹ phẩm là sản phẩm tác động đến diện mạo hình hài nên có thể phân loại mỹ phẩm theo các bộ phận mà nó cho tác dụng như sau:

DA: Sửa tắm, chất làm sạch, chất làm ẩm, chất làm mềm da, chất tẩy trắng,

phấn hồng, phấn nền, bột thơm, nước hoa, kem chống nắng, kem dưỡng da…

LÔNG TÓC: Thuốc nhuộm, thuốc uốn, thuốc làm thẳng tóc, keo chải tóc, gel

bôi tóc, thuốc làm rụng lông, kem cạo râu…

MẮT: Viết kẻ mắt, kẻ lông mày, kem chải lông mi, mí mắt giả…

MÔI: son môi, chất làm ẩm môi, chất làm bóng môi…

MÓNG TAY, CHÂN: sơn, thuốc tẩy sơn…

2.1.1.3 Đặc điểm của mỹ phẩm

Mỹ phẩm là sẩn phẩm chứa các thành phần hóa học do đó nó chịu tác động của những yếu tố sau đây

+ Nhiệt độ: Hầu hết các loại mỹ phấm và sản phấm dưỡng da đều được sản xuất

đế giữ trong nhiệt độ phòng, do đó khi tăng nhiệt độ thì có thế sẽ gây ra những thay đối về lý học, hóa học và các vi khuẩn bên trong sản phẩm Ví dụ những mỹ phẩm lỏng như phấn nền hay phấn má hồng có thể bị khô, chảy nước và tách dầu làm cho sản phẩm trở nên vô dụng Đồng thời bất cứ loại vitamin nào trong mỹ phẩm đều có thể bị phân hủy và kém hiệu quả Bên cạnh đó, tăng nhiệt độ còn khuyến khích sự phát triển của vi khuẩn, đặc biệt trong những sản phẩm mà thường xuyên phải ở

+ Độ ấm: Bên cạnh nhiệt độ thì độ ẩm cũng có ảnh hưởng tới chất lượng của

mỹ phấm Độ ấm cao hoặc thấp hơn mức trung bình về lâu dài sẽ gây ảnh hưởng tới chất lượng của mỹ phẩm, gây ra sự biến đối của một vài thành phần hóa học trong sản phẩm, từ đó có thế làm giảm tác dụng của mỹ phẩm

Chính vì những ảnh hưởng tiêu cực của nhiệt độ và độ âm mà hầu như trên các sản phẩm mỹ phẩm hay dược mỹ phẩm nào cũng đều khuyến cáo người tiêu dùng

là đế nơi khô mát và tránh ánh sáng trực tiếp

Mỹ phẩm là một sản phẩm làm đẹp bên cạnh đó còn là một trong những mặt hàng có ảnh hưởng tới sức khỏe con người

Phần lớn các loại mỹ phẩm là sản phẩm kén người sử dụng, đặc biệt là mỹ phẩm dự phòng và mỹ phẩm điều trị Sở dĩ như vậy là vì mỗi loại mỹ phấm có công dụng khác nhau, phù họp với tùng loại da khác nhau.Ớ mỗi người thì lại có cơ địa

và loại da khác nhau, nếu sử dụng sản phẩm không phù hợp thì có thế gặp phải tình trạng như: dị ứng, phản ứng phụ gây ảnh hưởng không tốt đến da,một vài trường hợp nghiêm trọng còn có thể gây tử vong cho người sử dụng Do đó cần phải cấn thận khi dùng mỹ phấm đế tránh những tác hại không mong muốn

2.1.1.4 Vai trò của mỹ phẩm

Việt Nam là một thị trường đầy tiềm năng với tốc độ phát triển cao Tốc độ phát triển kinh tế tăng nhanh, tất yếu kéo theo nhu cầu không ngừng nâng cao chất lượng cuộc sống.Trong nhịp sống sôi động hiện nay, có một diện mạo đẹp vừa là một mong muốn chính đáng,vừa là một yêu cầu tương đối cần thiết Trong cuộc sống cũng như trong công việc, có một ngoại hình đẹp, thu hút sẽ là một lợi thế không nhỏ Tuy nhiên, không phải ai cũng có được vẻ đẹp như mong muốn Chính

mỹ phấm sẽ là một công cụ giúp chúng ta hoàn thiện vẻ đẹp bề ngoài của bản thân

Mỹ phâm vì vậy đã và đang thu hút được sự quan tâm lớn của cả hai giới

Trong thời buối hội nhập, giao lưu hàng hóa phát triến không ngừng, chủng loại sản phẩm mỹ phẩm ngày càng đa dạng sẽ góp phần làm thị trường hàng hóa trong nước thêm phong phú Nhiều hướng kinh doanh mới được mở ra, nhu cầu về lao động cũng tăng lên đáng kế Đó là cơ hội tạo công ăn việc làm cho người dân thất nghiệp, ngoài ra còn là cơ hội cho người có thu nhập thấp nâng cao mức thu nhập hiện có của mình

Không chỉ đóng góp trong lĩnh vực kinh tế, mỹ phẩm còn có vai trò nâng cao đời sổng văn hóa, tinh thần của người dân Với một ngoại hình đẹp, chúng ta sẽ thấy

tự tin hơn,từ đó tạo hứng khởi làm việc tốt hơn

2.1.2 Những yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng mỹ phẩm của nam

2.1.2.1 Thương hiệu

Thương hiệu (Trade mark): là một khái niệm rất quen thuộc và được quan tâm biết đến từ rất lâu.Khái niệm này cũng được hiếu theo nhiều cách khác nhau Phổ biến nhất,thương hiệu được hiểu là những yếu tố như kiểu dáng thiết kế, tên hiệu đặc biệt hay bất cứ thứ gì có thể sử dụng để phân biệt hàng hóa của một hãng sản xuất này với những hàng hóa của những hãng khác

Nhãn hiệu (brand): là tên gọi ,thuật ngữ ,biếu tượng, hình vẽ hay sự phối hợp giữa chúng, được dùng để xác nhận sản phẩm của một người bán hay một nhóm người bán và đế phân biệt chúng với sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh Nếu hiếu nhãn hiệu theo định nghĩa trên thì chỉ là xem xét trên phương diện là sản phấm của thiết kế,chỉ giới hạn ở khía cạnh hình thức của sản phẩm Khi sản phẩm được gắn nhãn hiệu và đưa ra chào bán trên thị trường thì mọi khía cạnh đặc trung và các đặc tính đặc thù gắn liên với sản phẩm và phong cách phục vụ của doanh nghiệp đều được người tiêu dùng liên tưởng đến nhãn hiệu và được họ qui về yếu tố cấu thành nhãn hiệu Theo marketing thì nhãn hiệu nói chung là một sự hứa hẹn của người bán với người mua về sự cung cấp một tập hợp các tính chất, lợi ích

và dịch vụ Khi đó có thể đồng nhất hai khái niệm nhãn hiệu và thương hiệu

Giá trị của thương hiệu được đo bằng chất lượng dịch vụ cũng như chất lượng

và độ thoa dụng mà sản phấm mang lại

Hiện nay, thói quen sử dụng mỹ phẩm cao cấp của nam giơi đã trở nên khá phổ biến Tuy nhiên, sự hiểu biết về cấp độ các nhãn hiệu mỹ phẩm của nhiều người vẫn còn giới hạn Đặc biệt là đối với một thị trường mỹ phấm vẫn còn chưa có sự thắt chặt quản lý và khá xô bồ như hiện nay tại Việt Nam nói chung cà thị trường cần thơ nói riêng thì việc phân loại đắng cấp thương hiệu với người tiêu dùng hắn vẫn là một bài toán khó

2.1.2.2 Chất lượng của mỹ phẩm

a Khái niện về chất lượng : Theo tổ chức tiêu chuẩn thế giới (ISO) định

nghĩa: “Chất lượng sản phẩm là tổng thể các chỉ tiêu ,những đặc trưng của nó ,thể

với công dụng của sản phấm mà người tiêu dùng mong muốn”

Chất lượng sản phẩm phải được thể hiện trong tiêu dùng và cần xem xét xem sản phẩm thỏa mãn tới mức nào yêu cầu của thị trường Chất lượng sản phẩm phải gắn liền với điều kiện cụ thế của nhu cầu thị trường về các mặt kinh tế ,xã hội và phong tục

b Các tiêu chí phẩn ánh chất lượng

 Chất lượng ở góc độ người tiêu dũng

Chất lượng cảm nhận: là chất lượng mà người tiêu dùng cảm nhận được từ sản

phấm Người tiêu dùng chỉ có thế cảm nhận được chất lượng sản phẩm thông qua quá trình đánh giá dựa trên các tính chất bề ngoài của sản phẩm Ngoài ra còn có thể đánh giá qua các chỉ tiêu gián tiếp như hình ảnh,uy tín của doanh nghiệp

Chất lượng đánh giá: là chất lượng khách hàng có thế kiếm tra trước khi mua

như: mùi, màu sắc

Chất lượng kinh nghiệm: là chất lượng mà khách hàng chỉ có thể cảm nhận

thông qua tiêu dùng sản phẩm

Đặc trưng của các cách đánh giá chất lượng sản phấm trên giác độ người tiêu dùng là chỉ dựa vào cơ sở cảm tính, đánh giá chất lượng sản phẩm qua các hình thức

biếu hiện bên ngoài, dễ cảm nhận

 Chất lượng ở góc độ người sản xuất

Với người sản xuất ,chất lượng sản phẩm thường được đánh giá trên cả

ba phương diện marketing, kỹ thuật và kinh tế Trên cơ sở đó,người sản xuất đánh giá chất lượng sản phấm thông qua các chỉ tiêu ,các thông số kinh tế -kỹ thuật cụ thể tính năng tác dụng, tuổi thọ, độ tin cậy, độ an toàn, chi phí giá cả

2.1.2.3 Hệ thống phân phối và chiến lƣợc xúc tiến hỗn hợp

a Hệ thống phân phối

Trong nhiều năm gần đây, vai trò của marketing đã được khẳng định là vô cùng quan trọng và có tính quyết định đối với sự phát triển cua doanh nghiệp Phân phối là một biến số quân trọng của marketing hỗn hợp Hoạt động phân phổi giải quyết vấn đề hàng hóa dịch vụ được đưa như thế nào đến người tiêu dùng Hiện nay, ngày càng có nhiều doanh nghiệp quan tâm đến phân phố như là biến số marketing tạo lợi thế cạnh tranh dài hạn cho doanh nghiệp trên thị trường Các doanh nghiệp tổ chức và quản lý hoạt động phân phổi thông qua các hệ thống kênh

phân phối

Theo quan điếm marketing, kênh phân phối lá một tập họp các doanh nghiệp

và cá nhân độc lập và phụ thuộc lẫn nhau tham gia vào quá trình đưa hàng hóa từ người sản xuất tới người tiêu dùng Các kênh phân phối tạo nên dòng chảy hàng hóa từ người sản xuất qua hoặc không qua các trung gian thương mại đế tới người tiêu dùng Một số loại trung gian thương mại chủ yếu là: nhà bán buôn, nhà bán lẻ, đại lý và môi giới, nhà phân phối

Mỹ phẩm là một sản phẩm thông dụng, ngày càng phổ biến Song song với sự phong phú về chủng loại,nhãn hiệu mỹ phấm là sự đa dạng trong hình thức phân phối Do đặc thù của sản phẩm mỹ phẩm nên kênh phân phối được sử dụng sẽ phải qua các trung gian thương mại Những trung gian thương mại chủ yếu trên thị trường mỹ phẩm Cần Thơ hiện có

+ Nhà phân phối hay nhà cung ứng

+ Các nhà môi giới và đại lý

+ Cửa hàng bách hóa: bày bán nhiều loại sản phẩm khác nhau, mỗi mặt hàng là một quầy riêng

+ Siêu thị là những trung tâm bán lẻ lớn,chi phí thấp,tự phục vụ giá thấp,doanh

số bán cao

+ Chợ với hệ thống các cửa hàng tiện dụng: là những cửa hàng bán lẻ nhỏ, chuyên bán những sản phấm phục vụ nhu cầu thường xuyên của người tiêu dùng + Cửa hàng cao cấp: Chuyên bán những sản phẩm cao cấp, chủ yếu là những sản phẩm của các nhãn hiệu nổi tiếng với giá thành cao

Ngoài những trung gian hoạt động chính thức kế trên,trên thị trường còn có thêm những người bán lẻ các sản phấm mỹ phấm tụ' chế với số lượng đang có chiều hướng gia tăng

b Xúc tiến hỗn hợp

Xúc tiến hỗn hợp là một trong bốn nhóm công cụ chủ yếu chủ yếu của marketing mix mà doanh nghiệp có thể sử dụng để tác động vào thị trường mục tiêu nhằm đạt mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp Bản chất của các hoạt động xúc tiến chính là truyền tin về sản phẩm và doanh nghiệp tới khách hàng đế thuyết phục

họ mua

Một số dạng phương tiện truyền thông được sử dụng là:

cao Đây là một phương tiện có khả năng thuyết phục,tạo cơ hội cho người nhận tin

so sánh sản phẩm của doanh nghiệp này với các sản phẩm của doanh nghiệp khác Quảng cáo có thể tạo ra hình ảnh cho hàng hóa, định vị nó trong người tiêu dùng Một số phương tiện quảng cáo mà các công ty thường sử dụng là: báo, tạp chí, tivi, radio, quảng cáo trên internet, pano áp phích

+ Bán hàng cá nhân: Là một công cụ hiệu quả nhất ở những giai đoạn hình

thành sự ưa thích và niềm tin của người mua và giai đoạn ra quyết định mua hàng

Nó đòi hởi có sự giao tiếp qua lại giữa hai hay nhiều người Việc bán hàng trực tiếp khuyến khích người mua có những phản ứng đáp lại,thể hiện thông tin phản hồi cho người bán

+Khuyến mại(xúc tiến bán): Là một hoạt động truyền thông trong đó sử dụng

các công cụ tác động trực tiếp,tạo lợi ích vật chất bổ sung cho khách hàng như phiếu mua hàng,các cuộc thi, quà tặng, hàng khuyến mại,gói hàng chung Ngoài ra các công ty còn tổ chức hội chợ triển lãm,hội nghị khách hàng nhằm giới thiệu công

ty, sản phấm hàng hóa của công ty với khách hàng và công chúng

2.1.2.4 Tâm lý khách hàng

Theo tiếng Latinh, tâm lý (Psyche) có nghĩa là “linh hồn”, “tinh thần” Tâm

lý gồm tất cả các hiện tượng tinh thần xảy ra trong đầu óc con người, gắn liền với mọi hoạt động của con người (Tâm lý học đại cương, Nguyễn Quang Uẩn chủ biên, 2007)

Tâm lý con người hết sức phong phú, đa dạng, phức tạp và đầy bí ẩn Nhà quản

lý phải hiểu rằng mỗi người có những đặc điểm tâm lý khác nhau, có những tính cách, tính khí khác nhau, vì vậy phải sử dụng những phương pháp làm việc khác nhau phù hợp với tâm lý của họ

Đặc điểm tâm lý của khách nam giới:

Do thiếu kinh nghiệm về mua hàng, thiếu hiểu biết về món hàng nên nam giới thường muốn được người bán hàng tư vấn khi mua hàng và thường tiếp thu nhanh hơn nữ giới

Nam giới thường để ý chất lượng hơn giá cả

Thanh niên thường có tâm lỹ chạy theo cái mới, có tính chất thời thượng, đòi hưởng thụ cái đẹp

2.2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

2.2.1 Phương pháp thu thập số liệu

Số liệu thứ cấp được thu thập từ số liệu của các bài báo trên tạp chí khoa học, những nghiên cứu trước trong lĩnh vực mỹ phẩm, sử dụng mỹ phẩm và các bài báo

có liên quan trên internet

Số liệu sơ cấp trong đề tài được thu thập thông qua bảng câu hỏi phỏng vấn trực tiếp khách hàng nam đang sử mỹ phẩm trên địa bàn quận Ninh Kiều TP Cần Thơ

a) Phương pháp chọn mẫu

Đề tài sử dụng phương pháp chọn mẫu phi xác suất dựa trên mục đích chủ định, có sự ưu tiên theo mục đích nghiên cứu và dễ dàng thu nhập số liệu Với phương pháp chọn mẫu phi xác suất, tác giả sử dụng hình thức chọn mẫu thuận tiện

để thuận lợi trong quá trình thu mẫu, tiết kiệm được thời gian

b) Xác định cỡ mẫu

Theo kinh nghiệm của các nhà nghiên cứu cho rằng, nếu sử dụng phương pháp ước lượng ML thì kích thước mẫu tối thiểu từ 100 – 150 mẫu (Hair &Ctg 1998) hay theo nhà nghiên cứu Bollen, 1989 thì kích thước mẫu tối thiểu là 5 mẫu cho

1 tham số cần ước lượng Với bảng câu hỏi sử dụng trong nghiên cứu của đề tài này là 18 tham số (phần chính và phần thông tin cá nhân về đối tượng phỏng vấn) Do đó, kích thước mẫu dự kiến đề ra là N = 100 Tổng số bảng câu hỏi phát ra

là 110 bảng, tổng số bảng câu hỏi thu về là 110 bảng Sau khi nhập dữ liệu và làm sạch thì số bảng câu hỏi hợp lệ được sử dụng để xử lý bằng phần mền thống kê SPSS là 100 bảng, chiếm tỷ lệ 91%

2.2.2 Phương pháp phân tích số liệu

Mục tiêu 1

Sử dụng phương pháp thống kê mô tả để khái quát thực trạng tình hình sử dụng mỹ phẩm của nam trên địa bàn thành phố Cần Thơ

 Thống kê mô tả

Thống kê mô tả là một trong hai chức năng chính của thống kê (thống kê mô

tả và thống kê ứng dụng) Thống kê mô tả là tập hợp tất cả các phương pháp đo lường, mô tả và trình bày số liệu bằng các phép tính và các chỉ số thống kê thông thường như số trung bình, số trung vị, phương sai, độ lệch chuẩn, mode, cho các biến số liên tục và các tỷ số cho các biến số không liên tục Trong phương pháp thống kê liên tục, các đại lượng thống kê mô tả chỉ được tính đối với các biến định lượng

- Giá trị trung bình (Mean, Average): bằng tổng tất cả các giá trị biến quan sát chia cho số quan sát

Giá trị trung bình: nhằm xác định mức độ quan trọng, ảnh hưởng của các yếu

tố tới nhu cầu sử dụng của nam

1 - 1,8 Rất không quan trọng (ảnh hưởng)

1,81 - 2,6 Không quan trọng (ảnh hưởng)

- Mode: là giá trị có tần số xuất hiện cao nhất trong tổng số hay trong một dãy

số phân phối

- Phương sai: là trung bình giữa bình phương các độ lệch giữa các biến và trung bình của các biến đó

- Độ lệch chuẩn: là căn bậc hai của phương sai

Sử dụng phương pháp tính điểm trung bình để đánh giá mức độ quan trọng và mức độ thể hiện của các yếu tố chất lượng dịch vụ của các quán ăn lề đường

Được sử dụng để loại bỏ biến rác trước khi tiến hành phân tích nhân tố Kiểm định độ tin cậy của các biến trong thang đo các nhân tố ảnh hưởng đến nhu cầu sử dụng mỹ phẩm cảu nam trên địa bàn thành phố Cần Thơ dựa vào hệ số kiểm định Cronbach’s Alpha của các thành phần thang đo và hệ số Cronbach’s Alpha của mỗi biến đo lường Các biến có hệ số tương quan tổng – biến (Corrected item correlation) nhỏ hơn 0,3 sẽ bị loại Một thang đo có độ tin cậy tốt khi nó biến thiên trong khoảng 0,7 đến 0,8 Nếu Cronbach’s Alpha lớn hơn hoặc bằng 0,6 là thang đo

có thể chấp nhận được về mặt tin cậy (Nunnally & Bernstein 1994)

Phân tích nhân tố khám phá để gom nhóm các biến đưa vào mô hình

 Phân tích nhân tố khám phá EFA

Được sử dụng để rút gọn và tóm tắt dữ liệu và xác định các nhóm tiêu chí ảnh hưởng đến nhu cầu mỹ phẩm của nam trên địa bàn thành phố Cần Thơ Phương pháp phân tích EFA thuộc nhóm phân tích đa biến phụ thuộc lẫn nhau, nghĩa là không có biến phụ thuộc và biến độc lập mà nó dựa vào mối tương quan giữa các biến với nhau Phân tích EFA dùng để rút gọn một tập k biến quan sát thành một tập

f (f<k) các nhân tố ý nghĩa hơn Cơ sở của rút gọn này dựa vào mối quan hệ tuyến tính của các nhân tố với các biến quan sát

Nếu các biến được chuẩn hóa thì mô hình nhân tố được thể hiện bằng phương trình:

Xi = AiF1 + AiF2 + … + AimFim + ViUi

Trong đó

Xi: biến thứ I được chuẩn hóa

Aij: hệ số hồi quy bội chuẩn hóa của nhân tố j đối với biến i

F: các nhân tố chung

Vi: hệ số hồi quy chuẩn hóa của các nhân tố đặc trưng i đối với biến i

Ui: nhân tố đặc trưng của biến i

M: số nhân tố chung

Các nhân tố đặc trưng có tương quan với nhau và với các nhân tố chung Bản thân các nhân tố chung cũng có thể được diễn tả những kết hợp tuyến tính của các biến quan sát:

Fi = wi1x1 + wi2x2 + … + wikxk Trong đó

Fi: ước lượng nhân tố thứ i

Wi: trọng số hay hệ số điểm nhân tố

K: số biến

Sử dụng phương pháp thống kê mô tả và tính điểm trung bình để xác định nhu cầu và các yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu sử dụng mỹ phẩm của nam trên địa bànthành phố Cần Thơ

- Mục tiêu 3 Dựa vào quan sát thực tế và những hiểu biết khi khi trực tiếp

phỏng vấn, phân tích số liệu sơ cấp Dựa vào những phân tích về thực trạng sử dụng mỹ phẩm của nam và quan sát thực tế từ đó nêu lên những giải pháp nhằm giúp các nhà kinh doanh thực hiện chiến lược marketing cho các mặt hàng mỹ phẩm dành cho nam tốt hơn

2.3 KHUNG NGHIÊN CỨU

Hình 2.1 Khung nghiên cứu

Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng

mỹ phẩm của nam trên địa bàn quận Ninh

mỹ phẩm của nam

Sự khác biệt về các yếu

tố đến viêc sử dụng mỹ phẩm của nam

Xác định mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến nhu cầu

tố

Giải pháp

CHƯƠNG 3 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN THÀNH PHỐ CẦN THƠ

3.1 TỔNG QUAN VỀ THÀNH PHỐ CẦN THƠ

3.1.1 Lịch sử hình thành

Thành phố Cần Thơ trực thuộc trung ương có diện tích tự nhiên là 138.959,99 ha và dân số là 1.187.089 người, bao gồm: diện tích và số dân của thành phố Cần Thơ trực thuộc tỉnh; huyện Ô Môn, huyện Thốt Nốt, một phần của huyện Châu Thành, bao gồm: thị trấn Cái Răng, các ấp Thạnh Mỹ, Thạnh Huề, Thạnh Thắng, Yên Hạ và 176 ha diện tích cùng với 2.216 người của ấp Phú Quới thuộc xã Đông Thạnh; các ấp Thạnh Hóa, Thạnh Hưng, Thạnh Thuận, An Hưng, Thạnh Phú, Phú Khánh, Khánh Bình và 254,19 ha diện tích cùng với 1.806 người của ấp Phú Hưng thuộc xã Phú An; các ấp Phú Thành, Phú Thạnh, Phú Thuận, Phú Thuận A và 304,61 ha diện tích cùng với 1.262 người của ấp Phú Lợi thuộc xã Đông Phú, một phần của huyện Châu Thành A, bao gồm: xã Trường Long, xã Nhơn Ái, xã Nhơn Nghĩa; ấp Tân Thạnh Đông và 84,7 ha diện tích cùng với 640 người của ấp Tân Thạnh Tây thuộc xã Tân Phú Thạnh

Cần Thơ được biết đến như là "Tây Đô" (thủ đô của miền Tây) của một thời rất xa Cần Thơ nổi danh với những địa điểm như bến Ninh Kiều, cầu Cần Thơ (cây cầu lớn và dài nhất Việt Nam)

Sau hơn 120 năm phát triển, thành phố đang là trung tâm quan trọng nhất của vùng đồng bằng sông Cửu Long về kinh tế, văn hóa, khoa học và kỹ thuật Thành phố Cần Thơ chính thức trở thành đô thị loại 1 trực thuộc trung ương

kể từ ngày 24/6/2009, Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Tấn Dũng đã ký quyết định

số 889/QĐ-TTg, công nhận TP Cần Thơ là đô thị loại I trực thuộc Trung ương, đạt được 82,39 điểm/100 điểm (quy định từ 70 điểm trở lên)

Theo kết quả điều tra dân số ngày 01/04/20012 dân số Cần Thơ là 1.200.300 người, trong đó: Dân cư thành thị 791.800 người chiếm 65,8% và dân cư nông thôn 405.608 người chiếm 34,2%

3.1.2 Vị trí địa lý

Cần Thơ là một thành phố nằm trên bờ phải sông Hậu, Diện tích nội thành

53 km² Thành phố Cần Thơ có diện tích 1.389,59 km² và dân số 1.200.300

người

3.1.3 Đơn vị hành chính

Cần Thơ được chia làm 9 đơn vị hành chính gồm 5 quận và 4 huyện:

- Quận Ninh Kiều 13 phường

- Quận Bình Thủy 8 phường

- Quận Cái Răng 7 phường

- Quận Ô Môn 7 phường

Thành phố Cần Thơ có các đường liên tỉnh:

- Quốc lộ 91 từ Cần Thơ đi An Giang

- Quốc lộ 80 từ Cần Thơ đi Kiên Giang

- Quốc lộ 1A, từ Cần Thơ đi các tỉnh Đồng bằng sông Cửu Long như Sóc Trăng, Bạc Liêu, Cà Mau

- Tuyến Nam sông Hậu nối liền Cần Thơ, Hậu Giang, Sóc Trăng

Ngày 24/4/2010 Cầu Cần Thơ chính thức được thông xe và Phà Cần Thơ cũng chính thức ngừng hoạt động Phương tiện giao thông đường bộ ngày cáng phong phú

 Đường thủy

Cần Thơ nằm bên bờ phía nam sông Hậu, một bộ phận của sông Mê Kông chảy qua 6 quốc gia, đặc biệt là phần trung và hạ lưu chảy qua Lào, Thái Lan và Campuchia Các tàu có trọng tải lớn (trên 1.000 tấn) có thể đi các nước và đến Cần Thơ dễ dàng Ngoài ra, tuyến Cần Thơ - Xà No - Cái Tư là cầu nối quan trọng giữa TP Hồ Chí Minh, tỉnh Hậu Giang và Cà Mau

Cần Thơ có 3 bến cảng:

- Cảng Cần Thơ: Diện tích 60.000 m², có thể tiếp nhận tàu biển 10.000 tấn

- Cảng Trà Nóc: Có diện tích 16 ha, cảng có 3 kho chứa lớn với dung

lượng 40.000 tấn Khối lượng hàng hóa thông qua cảng có thể đạt đến 200.000 tấn/năm

- Cảng Cái Cui: Có thể phục vụ cho tàu từ 10.000-20.000 tấn, khối lượng hàng hóa thông qua cảng là 4,2 triệu tấn/năm

Sau khi thực hiện xong dự án nạo vét và xây dựng hệ thống đê tại cửa biển Quan Chánh Bố, Cảng Cái Cui sẽ là Cảng biển Quốc Tế tại TP Cần Thơ

 Đường hàng không

Cần Thơ có Sân bay Cần Thơ, sân bay lớn nhất khu vực đồng bằng sông Cửu Long Sân bay hiện đã hoàn thành công việc cải tạo, chính thức đưa vào hoạt động ngày 03.01.2009 1/1/2011, Cần Thơ khánh thành Sân bay đạt chuẩn quốc tế với những đường bay trong khu vực và sẽ dần mở rộng ra các nước xa hơn Nhưng hiện nay, Cụm cảng hàng không miền nam đã lên kế hoạch mở tuyến bay Cần Thơ - Đài Bắc (Đài Loan) để phục vụ nhu cầu ăn Tết của kiều

 Nước

Cần Thơ có 2 nhà máy cấp nước sạch có công suất 70.000 m³/ngày, và dự kiến xây dựng thêm một số nhà máy để có thể cung cấp nước sạch 200.000 m³/ngày

 Viễn thông

Hệ thống bưu điện, viễn thông của thành phố Cần Thơ gồm 1 bưu điện trung tâm, 4 bưu điện huyện đủ điều kiện cung cấp thông tin liên lạc giữa Cần Thơ với các nước trên thế giới

3.1.5 Tình hình kinh tế

 Công nghiệp

Công nghiệp Cần Thơ về cơ bản đã xây dựng được nhiều cơ sở hạ tầng để phục vụ cho các đối tác nước ngoài tác nhập điển hình là 2 khu công nghiệp tại Trà Nóc trực thuộc quận Bình Thủy Trung tâm Công nghệ Phần mềm Cần Thơ

“Cantho Software Park CSP” cũng là một trong những dự án được Thành phố quan tâm đầu tư phát triển

Tình hình sản xuất CN năm 2012 tương đối ổn định, mặc dù tình hình có nhiều khó khăn, nhưng giá trị sản xuất CN vẫn tăng trưởng Tuy nhiên, tốc độ tăng trưởng không cao, đặc biệt các tháng gần đây mức tăng trưởng khá hơn các tháng đầu năm, do các DN được hỗ trợ lãi suất vay vốn để sản xuất kinh doanh trong gói kích cầu của Chính phủ đã giảm bớt khó khăn, hoạt động sản xuất kinh doanh đã ổn định và tiếp tục phát triển

Năm 2012, giá trị sản xuất CN ước thực hiện gần 16.653 tỷ đồng, đạt 92%

kế hoạch năm và tăng 9,1% so với cùng kỳ năm trước; trong đó CN quốc doanh ước thực hiện 1.686 tỷ đồng, đạt 62,46% kế hoạch và giảm 13,35% so với cùng kỳ; CN ngoài quốc doanh ước thực hiện 13.626 tỷ đồng, đạt 96,64% kế hoạch và tăng 28,94% so với cùng kỳ; CN có vốn đầu tư nước ngoài ước thực hiện 1.341

tỷ đồng, vượt 3,12% kế hoạch và tăng 3,05% so với cùng kỳ

Tính từ đầu năm 2009 đến nay, các khu CN Cần Thơ thu hút thêm tổng cộng 21 dự án đầu tư mới và 09 dự án tăng vốn mở rộng sản xuất, với tổng vốn đầu tư đăng ký là 268,7 triệu USD Đồng thời rút giấy phép 05 dự án do quá hạn không triển khai và vi phạm hợp đồng thuê đất Các khu CN Cần Thơ hiện có

187 dự án còn hiệu lực, diện tích đất thuê 542,2 ha đất, với tổng đầu tư đăng ký

là 1,6 tỷ USD; vốn thực hiện 540,6 triệu USD, đạt tỷ trọng 34% tổng vốn đầu tư đăng ký Có 138 dự án trong tổng số 187 dự án đưa vào hoạt động sản xuất kinh

doanh chiếm 73,8% dự án đăng ký đầu tư

Trung tâm CN-tiểu thủ CN Cái Sơn-Hàng Bàng: diện tích 38,2 ha, hiện có

17 dự án đang hoạt động, diện tích đất cho thuê là 6,6 ha Cụm CN-tiểu thủ CN thị trấn Thạnh An, huyện Vĩnh Thạnh đã được UBND thành phố phê duyệt nhiệm vụ quy hoạch chi tiết tỷ lệ 1/500, với diện tích khoảng 49,2 ha Trung tâm

quy hoạch chi tiết tỷ lệ 1/500, với diện tích khoảng 66 ha Trung tâm CN-tiểu thủ

CN quận Ô Môn, đã được UBND thành phố phê duyệt nhiệm vụ quy hoạch chi tiết tỷ lệ 1/500, với diện tích 30,71 ha

 Thương mại - Dịch vụ

Có nhiều siêu thị và khu mua sắm, thương mại lớn như: Co-op Mart, Maximart, Citimart, Vinatex, Best Caring, Siêu thị Điện máy Sài Gòn Chợ Lớn, Khu mua sắm Đệ Nhất Phan Khang, Khu Thương Mại Tây Đô, Trung tâm thương mại Cái Khế (gồm 3 nhà lồng và 1 khu ăn uống) Và sắp tới là Khu cao

ốc mua sắm, giải trí Tây Nguyên Plaza hiện đang được xây dựng tại khu đô thị mới Hưng Phú

Dịch vụ rất đa dạng: rất nhiều loại hình dịch vụ đã và đang dần phát triển mạnh như Ngân hàng, Y tế, Giáo dục, Văn hóa xã hội, Hiện có rất nhiều chi nhánh của các ngân hàng lớn trên khắp cả nước tại Tp Cần Thơ như

Vietcombank, Eximbank, Sacombank, Maritime bank, SeaBank, SCB, Ngân hàng Quân đội, Trust Bank, Vietbank, VietinBank, Gia Dinh Bank, Northern Asia Bank, HSBC, AZN

Hiện Cần Thơ đang đảm đương nhiệm vụ Trung tâm dịch vụ tài chính ngân hàng, với tốc độ phát triển đứng thứ 3 cả nước (sau Hà Nội và TPHCM)

Hiện Q.Ninh Kiều đang triển khai thử nghiệm loại hình Chợ Đêm hoạt động

từ 18h đến 4h sáng hôm sau

Tình hình lưu chuyển hàng hoá trên thị trường có bước phát triển tốt, sức mua tăng khá cao so cùng kỳ, các siêu thị, công ty và cửa hàng tổ chức nhiều chương trình khuyến mại và đưa hàng về nông thôn để đẩy mạnh bán ra Hàng hóa trên thị trường dồi dào, đáp ứng nhu cầu sản xuất và tiêu dùng của nhân dân Bên cạnh đó, sản xuất lúa vụ đông xuân trúng mùa, được giá, nông dân có lãi

và phấn khởi, đây là yếu tố thuận lợi cho kích cầu tiêu dùng Năm 2009, hàng hóa bán ra ước thực hiện 54.144 tỷ đồng, vượt 0.27% kế hoạch năm và tăng 44,79%

so cùng kỳ; bán lẻ ước đạt 25.000 tỷ đồng, đạt 100% kế hoạch năm và tăng

21,83% so cùng kỳ

 Ngoại thương

Về ngoại thương, KNXK và doanh thu ngoại tệ chưa đạt so kế hoạch (đạt 91%) và giảm so cùng kỳ năm 2012, chủ yếu do KNXK thủy sản giảm Nguyên

nhân chủ yếu do giá gạo xuất khẩu năm 2012 giảm và nhu cầu nhập khẩu thủy sản của một số nước hạn chế (nhất là đối với thị trường Nga, hiện nay DN Cần Thơ chỉ có 02 đơn vị được phép xuất khẩu cá da trơn); bên cạnh đó, nguồn

nguyên liệu cung ứng cho chế biến xuất khẩu thủy sản không ổn định, do một số

hộ nuôi tôm, cá thiếu vốn và bị lỗ trong năm 2011, nên đã cắt giảm lượng nuôi tôm, cá tra trong năm 2012; một số hàng CN khác như: may mặc, giày dép, sản xuất và xuất khẩu cũng gặp khó khăn do thị trường xuất khẩu bị thu hẹp KNNK đạt thấp so kế hoạch và giảm so cùng kỳ năm 2011; nhập khẩu giảm cả về lượng

và giá trị ở hầu hết các mặt hàng nguyên, nhiên vật liệu phục vụ cho sản xuất CN chế biến Tổng giá trị KNXK và doanh thu dịch vụ thu ngoại tệ ước thực hiện 843,7 triệu USD, đạt 90,82% kế hoạch năm và giảm 8,1% so cùng kỳ năm 2008; trong đó, xuất khẩu hàng hóa 814,6 triệu USD, đạt 90,51,% so kế hoạch và giảm 8,5% so cùng kỳ; dịch vụ thu ngoại tệ 29,1 triệu USD, tăng 0,34% so kế hoạch

và tăng gần 7% so cùng kỳ Tổng giá trị KNNK ước thực hiện 450 triệu USD, đạt 61,9% so kế hoạch và giảm 24,4% so cùng kỳ Chủ yếu do KNNK vật tư nguyên liệu và vải giảm; trong đó, nhập khẩu phục vụ sản xuất chiếm 98,9% Một số mặt hàng nhập khẩu chủ yếu như: phân bón, nguyên liệu dược, nông dược, vải, xăng dầu

3.2 Tổng quan thị trường mỹ phẩm của nam trên địa bàn TP Cần Thơ

Thói quen tiêu dùng người đàn ông làm việc trong môi trường giao tiếp xã hội cũng rất cần chú trọng đến hình thức bên ngoài Sử dụng mỹ phẩm đang trở thành thói quen tiêu dùng của đàn ông, nhất là giới văn phòng, doanh nhân

Theo các tạp chí y khoa, nam giới có làn da dày và nhờn hơn phụ nữ đến 20%,

do vậy tế bào chết cũng tích tụ nhiều hơn Đó là chưa kể đàn ông phải đối đầu với rất nhiều nguyên nhân gây stress do lối sống, áp lực công việc, ô nhiễm môi trường… Do vậy, bên cạnh các sản phẩm đơn giản như bọt cạo râu, nước hoa, lăn khử mùi thì nam giới cũng rất cần những sản phẩm “làm đẹp” đặc trị khác như làm sạch da chống nhờn, trị mụn, chống nắng, giảm nếp nhăn…Hiện nay trên thị trường xuất hiện rất nhiều loại dưỡng da cho nam chẳng hạn như: kem rửa mặt, nước hoa hồng làm se lỗ chân lông, nước cung cấp độ ẩm cho da, nước làm mềm da, sản phẩm cân bằng độ bài tiết cho da, sản phẩm phục hồi da sạm nám, kem chống nắng,

sóc vẻ đẹp cho nam giới thường chứa bạc hà, chất làm mát da theo sở thích của cánh mày râu Tuy nhiên, không nên dùng các loại mỹ phẩm có cồn vì sẽ gây kích ứng cho da

Nhìn chung, có 6 loại sản phẩm phổ biến chăm sóc vẻ đẹp cho nam giới :

1 Sữa rửa mặt: Dùng sữa rửa mặt với nước lạnh vào buổi sáng giúp đánh thức làn da, với nước ấm vào buổi tối giúp loại sạch các bụi bẩn tích tụ bên trong lỗ chân lông Nên dùng dạng gel rửa mặt không chứa xút, giúp làm sạch các chất bã nhờn

dư thừa, bụi bẩn nhưng không làm khô da

2 Kem cạo râu: Việc cạo râu dễ gây kích ứng và tổn thương đến da vì những vết xước, cắt Do đó, cần sử dụng loại kem cạo râu có bọt, không chứa cồn, giúp làn da

mềm mịn để dễ cạo và da không bị xước

3 Dưỡng cân bằng da: Sau cạo râu, có thể sử dụng những loại lotion hoặc nước

thơm after shave giúp xoa dịu và cân bằng da

4 Kem dưỡng da: Dùng gel dưỡng giúp làm tươi mát và phục hồi làn da mệt mỏi, giảm dấu hiệu stress và bảo vệ da chống lại ô nhiễm Có thể dùng sản phẩm cung cấp độ ẩm tạo cảm giác mát lạnh và làm dịu những kích ứng da tức thời, bổ sung độ ẩm cần thiết và giúp da săn chắc hơn

5 Các sản phẩm chăm sóc đặc biệt: Dùng cho những người cần chăm sóc kỹ làn

da bên ngoài, chẳng hạn undereye serum - tinh chất dưỡng mắt không chứa dầu, giúp làm giảm quầng thâm và bọng mắt, làm mịn các vết chân chim và cân bằng độ

Lăn khử mùi mồ hôi dạng sáp có hiệu quả kéo dài suốt cả ngày

Tuy hầu hết các hãng mỹ phẩm đều có sản xuất mỹ phẩm dành cho nam nhưng chưa có doanh nghiệp nào đầu tư các điểm bán hàng phục vụ riêng cho nam hay có những chương trình quảng bá, giới thiệu mạnh mẽ về các sản phẩm này Do vậy, doanh số bán hàng cũng như mức độ tiêu thụ vẫn còn thấp: tăng khoảng 5 - 10%/năm, trong khi tốc độ tiêu thụ của mỹ phẩm dành cho phụ nữ tăng từ 30 đến trên 50%/năm Theo một số khách hàng nam, việc mua mỹ phẩm trên thị trường

hiện nay còn có quá nhiều bất tiện Mua ở siêu thị thì dễ chọn nhưng ít có mặt hàng dành cho nhu cầu chăm sóc da đặc biệt, hàng hóa đơn điệu và không có người tư vấn kỹ về sản phẩm Còn ở các cửa hàng mỹ phẩm hay chợ thì phần lớn vẫn là “nơi chốn” mua sắm của “chị em”, đàn ông mà vào những chỗ ấy thì cảm thấy e ngại và bất tiện Còn mỹ phẩm ở trong các thẩm mỹ viện thì thường có giá quá cao, khách

hàng bình dân không dám vào

CHƯƠNG 4 PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC SỬ DỤNG MỸ PHẨM CỦA NAM TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ CẦN THƠ

4.1 MÔ TẢ CHUNG VỀ MẪU ĐIỀU TRA

Quá trình tổng hợp thông tin mẫu nhằm xác định lại cơ cấu mẫu thu về có đáp ứng đúng yêu cầu nghiên cứu về mặt thông tin và yêu cầu về độ chính xác của những thông tin mà những đối tượng này cung cấp Vì thế cần thực hiện bước này

để đảm bảo độ chính xác của những thông tin trong kết quả phân tích

Hình 4.1 Cơ cấu nơi ở của đáp viên

(Nguồn: Số liệu điều tra thực tế, tháng 9/2013)

Theo kết quả khảo sát cho thấy hầu hết các đáp viên thuộc phường Hưng Lợi chiếm tỷ lệ cao nhất tới 39% trên tổng số các phường khác, Phường Xuân Khánh chiếm tỷ lệ 36% và Phường An Hòa chiếm 25%

Bảng4.1 Số tiền chi tiêu/tháng của đáp viên

Qua bảng 1 cho thấy, đa số nam đáp viên chủ yếu chi tiêu từ 1.000.000 – 3.000.000 đồng, chiếm tỷ lệ cao nhất là 46% Thấp nhất là mức chi tiêu trên 5.000.000 đồng, mức chi tiêu này chỉ chiếm 3% trong tổng số đáp viên được khảo sát Số sinh viên chi tiêu thấp hơn 1.000.000 đồng và từ 3.000.000 – 5.000.000 đồng chiếm tỷ lệ gần bằng nhau, lần lượt chiếm 32% 20% Mức chi tiêu trên là phù hợp với đa số đáp viên Nguyên nhân là do tình hình kinh tế trong thời gian vừa qua tương đối khó khăn, trong khi đối tượng nam thường được phỏng vấn là nhân viên

và công nhân nên mức lương và tiêu xài trên tháng trong khoảng từ 1 – 3 triệu là phù hợp

Bảng 4.2 Số tiền chi tiêu cho mỹ phẩm trong một tháng

(Nguồn: Số liệu điều tra; tháng 9/2013)

Qua bảng thống kê ta thấy đáp viên nam ở của TP Cần Thơ chi tiêu khá thấp cho mỹ phẩm Cụ thể có 38% chi tiêu từ 50.000 – 100.000 trong một tháng, từ 100.000 – 150.000 có 31% Số đáp viên chi tiêu từ 200.000 chiếm rất ít khoảng 2% Điều này có thể lý giải từ các nguyên nhân sau:

- Hầu hết đáp viên nam có kinh tế phụ thuộc công việc đang làm nên họ rất tiết kiệm Ngoài ra các đáp viên nam đa số là đã lập gia đình nên họ thường chi tiêu vào những việc quan trọng hơn như: lo cho gia đình, ăn, ở và nhu cầu vui chơi giải trí,…

- Một số đáp viên cũng e ngại sử dụng vì mất đi sự nam tính

Hình 4.2 Loại mỹ phẩm thường sử dụng của nam tính trên 100 người

Nguồn: Số liệu điều tra thực tế, 9/2013)

Ở hình 4.2 thể hiện phần trăm trên tổng sự trả lời ( vì mỗi đáp viên có thể chọn nhiều sự lựa chọn sản phẩm mỹ phẩm nên tổng mẫu trả lời sẽ lớn hơn số mẫu quan sát là 100)

Hình 4.3 Loại mỹ phẩm thường sử dụng của nam

Nguồn: Số liệu điều tra thực tế, 9/2013)

Qua hình 4.2 ta thấy có hai loại sản phẩm sữa rửa mặt và lăn khử mùi là hai sản phẩm được phái mạnh lựa chọn nhiều nhất, sữa rửa mặt và lăn khử mùi có tới

74 và 71 người lựa chọn trong tổng số 100 người được phỏng vấn Điều này cho ta thấy thành phố Cần Thơ là tỉnh đang trên đà phát triển công trình đô thị vẫn chưa được hoàn thiện nên tình hình ô nhiễm môi trường cũng khá trầm trọng Hơn nữa ở đất nước Việt Nam nói chung nằm trong khí hậu nhiệt đới nên khí hậu oi bức, con người đổ nhiều mồ hôi nên sản phẩm lăn khử mùi là rất cần thiết.Trong đó cũng có những sản phẩm như kem chống nắng, kem chống thâm mắt thì lại rất ích được sử dụng vì đây là sản phẩm mang tính chất nữ tính nên phái mạnh thường họ không thích sử dụng cho dù trên thị trường vẫn có sản phẩm dành riêng cho nam giới

4.2.2 Thói quen mua mỹ phẩm của nam giới

Hình 4.4 Người mua mỹ phẩm

(Nguồn: Số liệu điều tra thực tế, 9/2013)

Hầu hết, tất cả đáp viên đều tự mình đi mua mỹ phẩm chiếm 54,4%, kế tiếp là các thành viên trong gia đình chiếm khá cao (21,3%) và bạn bè thì chiếm ít nhất chỉ chiếm 10,1%

Điều này có thể giải thích qua các nguyên nhân sau:

- Thường thì ta thấy nhu cầu sử dụng mỹ phẩm của mỗi người là khác nhau, chỉ có chính bản thân các bạn mới biết mình thích hợp dùng loại mỹ phẩm nào

- Tuy nhiên cũng có nhiều người vì e thẹn nên họ rất ngại nhờ người khác phải tự mình đi mua

- Ngoài ra, để tiết kiệm 1 số tiền chi tiêu cho mỹ phẩm, các bạn thường nhờ những thành viên trong gia đình

Bảng4 3 Nơi tham khảo mua hàng

Phương tiện để tham khảo Tần số Tỷ lệ (%)

(Nguồn: Số liệu điều tra thực tế, 9/2013)

Hình 4.5 Nơi tham khảo mua hàng

(Nguồn: Số liệu điều tra thực tế, 9/2013)

Trong tổng mẫu là 100 thì có 216 sự lựa chọn, trong đó bạn bè và người thân

có sự lựa chon cao nhất là 64 chiếm 29,6% hoặc tham khảo trên Internet (26,4%) Bởi vì họ có rất nhiều bạn bè, có những thắc mắc gì chia sẽ dễ dàng hơn Một số người không muốn tham khảo qua bạn bè, người thân chọn cách tham khảo đơn giản, quen thuộc với tất cả sinh viên là trên Internet Hầu hết các bạn đều không chọn cách tham khảo qua người bán hàng tư vấn Bởi vì:

- Người bán hàng thông thường là nữ nên các bạn nam thường ngại khi nói về loại mỹ phẩm nào, đáp ứng yêu cầu gì

- Đa phần người bán thường không có nhiều kinh nghiệm trong việc tư vấn sản phẩm

Bảng 4.4 Nơi mua mỹ phẩm của nam giới

(Nguồn: Số liệu điều tra thực tế, 9/2013)

Qua phân tích ta thấy, sản phẩm được chọn mua ở siêu thị có sự lựa chọn cao nhất với 88 sự lựa chọn chiếm 50,9% Nguyên nhân là do:

- Sản phẩm có chất lượng, không sợ hàng giả

- Vừa mua sắm vừa thư giản và có thể tham quan được các sản phẩm khác

- Có không gian mua sắm tốt, chúng ta có thể thoải mái chọn lựa sản phẩm mình thích

- Có những chương trình ưu đãi khách hàng (giảm giá, tặng kèm sản phẩm, rút thăm trúng thưởng….)

Các hình thức mua ở trung tâm thương thương mại hay mua qua mạng có tỉ lệ thấp khoảng 2 – 3% Đặt biệt là hình thức mua qua mạng, ở Việt Nam rất ít người

sử dụng

Bảng 4.5 Thời gian mua mỹ phẩm của nam

Thời gian mua mỹ phẩm 1 lần Tần số Tỷ lệ %

(Nguồn: Số liệu điều tra thực tế, 9/2013)

Ngày nay, nhu cầu làm đẹp không chỉ dành riêng cho phái nữ, nam giới ngày nay cũng có nhu cầu không kém, các dịch vụ chăm sóc khách hàng cho đến những cửa hàng trưng bày sản phẩm dành cho nam giới ngày càng phổ biến có thể thấy việc trưng bày sản phẩm dành cho nam giới ở những nơi như siêu thị, trung tâm thương mại, những cửa hàng tạp hóa… sản phẩm dành cho nam giới được cải tiến

cả về mẫu mã lẫn chất lượng Mức sống càng cao thì nhu cầu sử dụng mỹ phẩm của nam giới cũng tăng lên, việc sử dụng mỹ phẩm của nam giới ngày nay thì ngoài việc giữ cho cơ thể sạch sẽ, thoải mái thì việc thể hiện cái đẹp trong mắt phái đẹp là điều quan trọng đối với phái nam Tuy nhiên, cũng có rất nhiều khách hàng chưa thật sự trung thành với những sản phẩm của mình đang sử dụng và họ luôn tìm cho mình sản phẩm tốt hơn hoặc tìm những sản phẩm phù hợp với túi tiền mình hơn, có

lẽ vì vậy mà thời gian mua mỹ phẩm của nam giới từ đó mà ngày càng được rút ngắn lại, cụ thể:

Qua bảng 6 ta thấy được mức độ nam đáp viên mua mỹ phẫm từ < 2 tháng chiếm tỷ lệ cao nhất là 52%, tiếp theo là vào khoảng 2-4 tháng chiếm 36%, trong khoảng 4-6 tháng và > 6 tháng chiếm lần lượt 7% và 5% trong tổng số 100 mẫu thu được Qua đó cho mức độ mua mỹ phẫm của nam đáp viên là ngắn từ khoảng < 2 tháng đến 4 tháng/ lần chiếm 88% Cho thấy nhu cầu mức độ mua mỹ phẫm của nam là rất cao Có thể do mức thu nhập cao và nhu cầu sử dụng nhiều nên đa số các bạn có mức độ mua mỹ phẩm tương đối trong thời gian ngắn

Ngoài ra cũng có nhiều trường hợp muốn thay đổi hoặc không thỏa mãn với sản phẩm của mình đang sử dụng nên họ mua thứ khác sử dụng thử