Theo kết quả nghiên cứu ở chương 4 ta thấy giá là tiêu chí mà khách hàng quan tâm nhiều nhất. Do đó các công ty hay cửa hàng kinh doanh các mặt hàng mỹ phẩm nói chung và mỹ phẩm nam nói riêng cần phải chú ý.
Giá cả của mặt hàng nào đó được coi là rẻ hay đắt phần lớn phụ thuộc vào tính chủ quan của người tiêu dùng. Thường khi đánh giá một mặt hàng, người tiêu dùng có ba cách: thứ nhất là so sánh giá với hàng hóa cùng loại trên thị trường. thứ hai là khi so sánh giá cả của hàng hóa khác nhau tại cùng một địa điểm. thư ba là so sánh hàng hóa thông qua hình thức bên ngoài, thông qua lời giới thiệu, quảng cáo trên bao bì.
Phản ứng tâm lý đối với giá cả là rất khác nhau đối với người khác nhau. Có những khác hàng thích mua những mặt hàng giá rẻ nhưng lại có giá trị kinh tế. Nhưng cũng có những người thích mua những mặt hàng có giá cao có chất lượng tốt, kiểu dáng đẹp. Có những người cũng thích lựa chọn những mặt hàng với giá vừa phải, mang tính thực dụng.Vì thế nhà kinh doanh cũng cần phải chú ý tới tâm lý này của người tiêu dùng để đưa ra giá hợp lý theo từng phân khúc thị trường. Phần lớn người thanh thiếu niên được phỏng vấn như sinh viên, công nhân nên thu nhập của họ cũng không cao cho lắm nhưng ở độ tuổi này thì nhu cầu của họ lại cao hơn rất nhiều so với những người khác. Vì vậy đối với nhà sản xuất cần tiết kiệm chi phí đầu vào áp dụng cộng nghệ tiên tiến để đưa ra thị trường những sản phẩm với mức
43
giá phù hợp nới những đối tượng này. Đối với các nhà phân phối, cửa hàng bán mỹ phẩm cần phải liên hệ trực tiếp với công ty như vậy ta sẽ có sản phẩm đảm bảo chất lượng, không qua trung gian nên giá thành thấp sản phẩm bán ra nhiều hơn.
Biện pháp tâm lý trong chiến lược giá
Khi mua hàng khách hàng thường nhạy cảm nhất đối với vấn đề về giá cả. Sự chênh lệch về giá cả khiến cho người tiêu dùng có những phản ứng tâm lý khác nhau. Vì vậy khi đánh giá, tăng giá thì các nhà kinh doanh cần phải nắm được những yếu tố tâm lý của người tiêu dùng.
Nhà kinh doanh cần biết rằng, người tiêu dùng thường có thói quen với giá cả của những mặt hàng nào đó, do sự lặp đi lặp lại trong quá trình tiêu dùng vì vậy giá cả thường là tiêu chuẩn để đánh giá chất lượng của sản phẩm. Do đó thói quen về giá của mặt hàng nào đó là thước đo để người ta cân nhắc giá đó có hợp lý hay không. Nếu giá cả phù hợp với thước đo ấy thì họ sẽ vui lòng chấp nhận.