Đánh giá hiệu quả công tác tạo động lực lao động cho cán bộ nhân viên ở chi nhánh Ngân Hàng TMCP Công Thương TP Hà Nội

Trong nền kinh tế thị trường với sự cạnh tranh khốc liệt, các doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển một cách bền vững thì phải quan tâm tới tất cả các khâu từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm. Để làm tốt nhiệm vụ này cần có những người lao động giỏi, hăng say làm việc và gắn bó với doanh nghiệp của mình.

    !"#$"   ! "#$%&'()*+,-* ./,01"&'234 .56*(657&2&,89  !"#$%#&'#% !" ():;<$;5#$=,657&2&,8%>,?$#@&ABC&D ,-&(*8(#4'BE&8F;<&E8;&F#)65G$( &./,4     %&'!#(4 #,?2&&/,$&&H&0E,(,IJ>,&.K,J (LF;5M,D(#(&(657&2&,89   !" #$%#&'#%!" ():;5MH5.N?,O5PQRB#8&&S G$E>O&#,T,UD(V(&W6,E#.,3XJ4 WYW4 :;<&(;KZ   !     %&'#)*+ #,7%&'&&./,?0&$%2*8&QE3#$,8 ;2&-&0(E&&[;L&EB7\,&S)$&;&&C&E%&A ?<C&5'&&]?^;4[*(;&2&8;](6W_\,,./*$# 5L,,`Qa,?$6*(;8(,bB_3#$,8G$;S4 #,./*(6'&2KB5[)E&S*$#5L,3c$4Id,./*$#5L, &$;,$(#)E&S*$#5L,7*+3#;]5V%E$4eH6*(;L&( )*+*(;&'(#5[,./*$#5L,*(;8'&%a,(2,'#&U D5[50&5.N;]&57$47(65T`E()*+W[ 5.N,./*$#5L,;#,;257,Sf&UD4[5ED,WG$,./ *$#5L,()*+W&0#5L,*#,./*$#5L,Q/5_&UD50&5.N ;]&5g&$8)$#4 E,(,IJ>,.K,J(L*(EG$, (,IJ>,.K,e8&$;48$6E5M50&8)$#&#, \,#0&5L,&0#5L,*#,./*$#5L,,OE,_W#( &(%'#0Q;]&57$G$,(,IJ>,.K,e8&$;4e 5L,hEBLa,5L,(_&S5L$#8&0#5L,*&#,*$# 5L,*(C&)$&1,Q*(;#,./*$#5L,8&&S*(;82,'# Eh,.,\,./*$#5L,f*0*(;8#E4 +3##57&( H&D5.N$&TG$#,./($&TG$8&0#5L,*# ,./*$#5L,52?E&&[Q3#H6&#,)E&S&&H&0E ,(,IJ>,.K,J(LF;5M157&(9   !" #$%#&'#%!" () 2&.N,(0;,D  2&.N,,D8)&0#5L,**$#5L,4  J0;,DE,E8)&0#5L,*#,./*$#5L,&0 E,(,IJ>,.K,J(L4   i  #,%&8,D57&(F;?j3],k.K,EV  J.K,E&U,N4  J.K,E&2,%4  J.K,E&V4 *+,-. l/;f5W4 lJWL3,,-;kW mJWnW&'&&0#5L,*&#,*$#5L,4 mJWnnE,E8)E#0&5L,&0#5L,*#EBL &0E,(,IJ>,.K,J( L4 mJWnnnIL&?2B8E=;#(&8>,&E&0#5L,* #EBL&0E,(,IJ>, .K,J(L4 lJW%'&*H4   o  ,*'-./*'0,!'1$23%/ 4$3%"$5 6 37 '75 6 3%8 6 " 9 " 6 $5 6 3%8 6  :7; 6 < 6 =; 6 - /)/) 0 ' 0 )  p ,. q  r 5> s ,KO,&$&t r ; p )$ q &t r  p $5> s ,K4 u,> r $ p & s # s KB$ p Q&$,kkvw > s ,K*$#5> s ,*$ r ?. s $ p $ q & q ,K q %$ q )$$ r ##,.K r 4> s ,K 5.K s Ba q &5 r &. r  r %>,5.K s &#$ p ;$ x # q & q 5 p 6$ r a r ;.K q ,5 q  ; s &5 p &# p $;$ x  r 5# q 4 $,. q 5> s ,K p $,.K r *$#5> s ,&$# q & p  q &$;> s &?> q 5a s 5 p ;K B$ p  p $5> s ,K > s ,K p $#,.K r  q &5$3$ s ,$ r &.K r ,B q 5> p &F#&K r ,$4yK p  s 6 %# q # q & p <$ q 5 s 5.K s t q <$ q 5> s ,K;$ r $ p 3. s $$ r # s $ q 5#$ q 5 r &$4 > s ,K<$ p 6$B&#,#,.K r  q &%# q  s B q &4 p  s B q &5> s ,K  p $#,.K r 5# r # p $ r )$ p *6 q  r )$?$ q &$ r  p $# s 46%>,$ p  * q $ r #5> s ,K$ r $ r B,#$ r  x ,5> r , q &K q $ q &3x3x5 q   s $ r )$ p *6 q 5$ q ,$ q ?$5> s ,K p $,.K r *$#5> s ,4> s ,K# q %*$ r ;> s & $ r 5> s ,>&. q 4 ",. q  r 5> s ,K q &%# q # q & p  s B q &5*$ r 5> s ,K&. s  p $# ,.K r 4#5# q $ q $ r )$ p *6 q  r $ p a q ;# x $ q 5a s 5 p ;&. r 5# q $ r )$ p *6 q ?F x a q ; Ba q &$ r  p 5.K s . x ,;#,;> q  p $,.K r *$#5> s ,Q. x ,5> s ,Kt q  p $ ,.K r *$#5> s ,$ r 5> s ,K$ r #*$ r  r & q &5> q K q ?. s &> r &$ s $ r $ q && p  p $&> p . q 4   i4 r %>,5.K s  &# p $;$ x  k4`$;MW o4(.,5' ;]& .>=; 9 :-?@ A BC 9 @ D =; 6 > k  /)1) 0 & 0  0 ) "#$#"#% & ! ' ( 9> s ,*. s *$#5> s ,*$ r ?. s %$#%$ q &$ r &. s ,6 s  p $,.K r *$#5> s ,5 p &a, .K r ,>x*. s a r ;.K q ,&K q  s 5$ s &$ q ; s & p $&> p . q z4 i  9> s ,*. s  p $,.K r *$#5> s ,*$ r . x ,&> q B&#,%t q &t q #,.K r  >x*. s *$ r ; s &#,5 r % s #F q &$ s #$a,? q &$ r  s )$ p $#4y p  s   p $5> s ,*. s *$ r ?. s ?ax?$ r ,>x*. s Q?$6;*$ r ; s a r ;5$ s &5.K s ; s & p $&> p . q  x ,. p $B$ p &,.K r *$#5> s ,z4 o I> s &?> q 5a s 5 p ; p $5> s ,*. s  m> s ,*. s ,a q * r K q >, s QK q &> p . q $ r ;>&.K r ,*$ r ; s Q%>, # q 5> s ,*. s ,,%>,,a q K q ;> s &>, s  s & p $ r #4 m> s ,*. s %>,$ p *$ r 5a s 5 p ;&t q $ q $ q 4 r 5# q # q ,t x $*$ r %>,$?$5M# q ?{5> s ,*. s *$#5L,$ r %>,# q 5> s ,*. s *$#5L,4 m#,&.K r ,K s $ q &> q %$ q %>,5> p Q5> s ,*. s *$#5L,*(,- ,23x&K q a,? q & s )$ p >, s $#K4 "#$#$#) & *! ' + ,  - ./ ' 0 &  / & 1 ' /  - 1 ' + ' 1 ' # #2 - #  p # q & p &> r &$ s $ r $ q && p #,.K r B$#,K r $ p  r # q . x ,5 r % s   q &5 s 4t q . x ,5 r % s 5# q *$ r . x , r & q &6 q 5 p #,.K r # q & p &> r &$ s $ r $ q && p 4  r *$ r &$ s ,&$ q 5# r # p B&#, p $ p & p 5> q K q ;> s &?. s  s &$6;> s &  s &.K s ,%$ q )$a r ;# q . x ,5 r % s  q &5 s 5 p &> r &$ s $ r $ q &&[4  r %>,B$#,K r &> r &$ s B s &* s Q# q *>a r ;&#,;> q )$ s ,. x $ &$ s ,&$ q 5# r # p B&#, p $ p & p $ r ;>&.K r ,<,)$&$,# s 5# q *$ r )$  s  r 4  p  p # x K%,. q  r  s &> q , r $ q $ r ,. q 5$ x   r &$ r  m r  s & q &$ r . x ,5# r # p  r 5 r % s  s & q &, q ##,.K r  &> r &$ s $ r $ q && p  r ;a s && p *. s 4 i ,-E#&S&*Yy01%&')23o||}4 o ,-E#&S(&UD~Yy2,%o||k4    m r && r $ r . x ,5# r # p  r 5 r % s , q #,.K r &> r &$ s $ r $ q && p 7;a s &&t q *. s 4 YF q &&F#;. q 5> s &# p $;$ x  r ,.K r &$$ s &> q , r $*$ r ;k*#$ s  *$ r  r B s & q Q r  s 5> s ,$ r  r ?$ q ,&$ s # m r B s & q $6# r ,# s *$ r  r ?*6 q *$ r  s &> q , r =; 36&t r ?. s &> r &$ s  p $#,.K r .aQ;a s QK p Q5*$ s Q?. q %# p F•56*$ r  r )$ &# s , q &?#, x ,*$ r  r 3x&# p $;$ x  q &4 m r &. q o$6# r ,# s *$ r  r  s 5> s , s 5> s ,*$ r .K,&. q B p   s ?. s &> r &$ s $ r $ q && p  p $#,.K r B$#,> r ;$ q *#$ s  s 5> s ,&#,?$ p < q &Q &#,K,$ p &t q Q s 5> s ,36 p &. r K$ r 65 q K%$ q • m r B s $# q &# r 5.K s ,# s *$ r  r ?$ q ,&$ s #*$ r  r 5.K s $ q & 6&> q 5$%$ p a,Qa,*. s &#,#$ s &5> s , p $#,.K r 4 #,8&2,W&&SCBH&Do(&Dk*(%_&`$;MK4# 5_5[&`$;MWQ#,./&$;,$(#)E&S*$#5L,?<C&4 h,S&';(WG$#,./5M&0#$?&O5^61&$;,$(#7? <C&<ML=;&`$;M8&2,WG$B&4#H65[50&5.N? E&&[G$;L&<ML$6;L&&UD(#5_WO+&0#57%85[ ,./*$#5L,&`$;MWG$;S46W%>,*(5L, *V&O5^6#,./*(;8;(*NV;V*(5L,*V4 3#/ ' 0 & # 9NV*(S&DB[8G$WQ_W&S;_*NV4 W*(L3,Q*(2&H&C&Q*NV*(E&[8$B,#(4z k K s t q  p $,.K r *$#5> s ,5.K s B p  s 5# q *$ r & r *.K,Q& r &.K p ,Q$ q   q *K s $ r 3 s  s %$ q Q s *$ r ;> p 5 s Q5 r % s *$ r ; s $ r ;>&.K r ,*$ r ;  s > p 5 s •;$ r &> p . q ;$,*$ s #,.K r *$#5> s ,a r ;&# p $;$ x $ q  r   p $,.K r *$#5> s ,46,\$EG&[_&[_€,*NV%&$;,$ €,#0&5L,h,_&[_*NV&E,.N$*(;<C&E&;&X4 #5_5[&`$;MWC&5EG&[W&8E )$8<ML%E=;50&5.N\,*NV]&[4[&85.NE W,G$B&5T`1)$8$QEG&[_€,, *NV&S?•N&E$&#,E)$8<ML(,.N*01?•5C&$ $4 k ,-y(,,657%&',-*JWYW   ‚  K s t q 5.K s &$ s #$&. r  s &# p $;$ x $ q  r 3# s 6 r $ r ,#,  q Q5$3$ s ,B$#&t r *K s t q  x ,(,#, q $ r 5$3$ s ,B q 64  x ,. r *K s t q # q & p 5.K s $&$ r *K s t q  s & q &$ r *K s t q & & r Q*K s t q <$ x > s Q*K s t q $ q Q*K s t q & s & p .,3x s B q &K$ p *$ r *K s  t q $ q 47(65T`E()*+WHB'&*#0*NV(#5_, $&T)$&1,&#,>,&E&0#5L,*#,./*$#5L,4 K s t q $ r  r # q ;> q )$ s a s &F x K q $Q%>,# q  r &t r %>,# q *K s t q Q*K s t q *$ r B p  s  p $ r 4K s t q t p # q 6 q ,t x $%5a s &&#, ;> q )$ s K q  r 4 NV&O5^6,./*$#5L,a,?$6*(;8(*(;8_8)K4 ID5L&`$;MW(,*&S5L,*&0#$(,*(,.N*0;D5L &`$;M(,6'&S5L,*&0#$(,6'&H;&VB&8&&4 .H65L,K*$#5L,G$#,./*(3#W&0#$?#,V*NV ;*(5L,*&&'&O5^6,./*$#5L,&$;,$*(;88) $#4 E7==7 1)/)#) 0#5L,**(&0#57%8&H*Nu57%8*$#5L,w5[&S;&T(E& 6%a,&7;^G$#,./5[]](#?<C&4 0#5L,*#,./*$#5L,*(&E8;(;]&G$)*+4" ,./*$#5L,_5L,**(;8&S?•&0#$%a,Q&7;a,,$#a, ?C&*$#5L,(8)>,&E4 E&S&0#5L,*3c$*&](W5W&.75T`E() *+b;Bb&5.NEWG$,./*$#5L,&A5_57$EV?E;(*NV ,bg&#0&5L,G$&UD4 Y@&&F#)$5[;W)E&S&0#5L,*<6$EB. ,-y(,,657%&',-*JWYW   v   ,-E#&S(&UD W%>,5.N&#;M?•&0#$?a,&ƒ,&./,%V&V\, 5L,KB&#,E4\,5L,K(6?•&0#$;L&L&S;%';=;_ 5.NE;]&]&[;('50&5.N?•&#;MW(6(3X5',; ?a,&ƒ,4 E_5L,**$#5L,&./,f&#,&0,&Ea,&ƒ,Q5[ *(;,;?a,&ƒ,(61?•&$;,$(#E#0&5L,4ID5La,&ƒ, (,*&S(,W_#0&5L,5[*(;3?a,&ƒ,4eSH6%&C6 E*(;8a;R&#,;L&#0&5L,(#5_O,&$_&[%'&*H 5.N=,1B&2Bf;L&?;#,;250&5.N;L&;]&C&5;( 1#*(_,E&4 .H6&$_&[_,\$WQ*NVQ5L,KQ5L,**$#5L,_;2 )$8g&•$4_W;_*NVQ%S&(W(*N V&S?•<C&85L,K(5L,**$#5L,4#H6W&S;[E6'&2 .f,5')E&S&0#5L,*4 1)1)2&2) _C&76'&2.f,5')E&S&0#5L,*4 $#$#"#24(56 7+816# 8&2,WE$h,_W5.N?2,&2&5„K(8 &2,W(6?•%E$f;dE%E$4,D8&2, WG$,./*$#5L,?•B'&,./*$#5L,;2,S46V*(K?f5[&0# 5L,*#,./*$#5L,4 I]&(E,E&;]&*(&0,&E;#,5NQ5V;2.,& G$EQT,E&E*(E;(E&C6*(&H&?_+,…$)$    W %>, 5.N &`$ ;M  a, &ƒ, E 5L, K ( &S; %';  W 5.N &`$ ;M ; ? a, &ƒ, .>=FE-?@GBH= }  &1,52;S4#H6E()*+B'&%'&NE;]&E( ,E&E&#,;L&&UD&0#&(8&2,,E&,G$&UD4. H6&0#5L,*#,./*$#5L,;E&65.N&#,,E&;]&G$&U D4 $5[;Q&E5LG$#,./&.;L&C57(#5_*(ESH G$;dE52?H&8&.N,(#5_&F#.,5E,E&V#g &4 g5[;E&VQE;dE%E$&S_5g5[;QE&V %E$5T()*+5.$$EB8E&0#5L,*€N5$?2 ,./*$#5L,&#,&H&[4 "a,Qa,*G$E*(8E_&[,)6'&>,8 B=,%'&D%†a,5;B#8)$#4()*+W3$(#%a,Q a,*G$&A,E5[5.$$.K,E%V&V1E&6&25$% a,?f&./,G$;S4 $#$#$#24(56 79:# ">,\,&E5L,&A_;&2B&#,,./*$#5L,;(5L, **$#5L,T&E5L,C&*&A\,&2&L7&UD.V ?E?Q#,E*M50#Qa_$&UDQKC(57%8*(;8G$ B&•44 #7;(  3 # 0,&E&&W%*(;8.f,G$B&$>,8(5 %K*(;84 #,)E&S&8>,8&S57%8K*(;8&E5L,5'&; ?*+,./*$#5L,B$#,-;;E6;_&'&BQE?E,Q5L-Q'5LB#L*$# 5L,•C&\,6'&2(657_&E5L,o;g&Q__&[&0#57%8# ,./*$#5L,#(&(>,8;g&%E_h,_&[&f>,8,6 D'&W%4 y&$>,8&[8f?6W>,8QEL3,>,8W 5.N&84$5_<E5<F;>,8_,6D,&O$6%>,Q_ &0#C3X#,./*$#5L,$6%>,‡€6&F#&A,;D5L%E$;( %,$a,&0#5L,*G$>,8h,%>,,2,$46*(&25.N 5E,E_&E5L,;0;•C&5'>,84   ! [...]... Hàng TMCP Công Thương TP Hà Nội 1 Quá trình hình thành và phát triển của chi nhánh Ngân Hàng TMCP Công Thương TP Hà Nội Ngân hàng Thương mại cổ phần (TMCP) Công thương Việt Nam là một Ngân hàng hàng đầu trong hệ thống Ngân hàng Việt Nam .Ngân Hàng TMCP Công Thương chi nhánh Thành Phố Hà Nội (NH TMCP CT CN TP HN) là một Ngân hàng thương mại, trực thuộc Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam, được thành lập... THƯƠNG TP HÀ NỘI Đánh giá hiệu quả hoạt động tạo động lực cho cán bộ nhân viên tại chi nhánh Ngân Hàng TMCP Công Thương TP Hà Nội sử dụng số liệu do ngân hàng cung cấp và kết quả điều tra bảng hỏi về tình hình tạo động lực với số phiếu điều tra là 50 phiếu 1 Tạo động lực cho người lao động thông qua kích thích về vật chất 1.1 Tiền lương 1.1.1 Chính sách tiền lương ở chi nhánh Hiện nay chi nhánh trả... mới cho cuộc sống hiện đại Mặt khác, động lực lao động còn gián tiếp xây dựng xã hội ngày một phồn vinh dựa trên sự phát triển của các tổ chức kinh doanh SV thực hiện: Đoàn Công Danh Lớp: Quản trị nhân lực 48 Chuyên đề tốt nghiệp 20 PHẦN II ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CÁC CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CHO CÁN BỘ NHÂN VIÊN TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG TP HÀ NỘI I Tổng quan về chi nhánh Ngân Hàng TMCP. .. sở vật chất để các phòng ban và bộ phận hoạt động, làm công tác tham mưu cho ban giám đốc trong công tác tuyển dụng, đào tạo nguồn nhân lực, đề bạt nâng lương cho cán bộ nhân viên Nhiệm vụ: thực hiện các chính sách BHYT, BHXH, công đoàn… .cho cán bộ nhân viên 3 Nhiệm vụ sản xuất kinh doanh và tình hình thực hiện của chi nhánh Ngân Hàng TMCP Công Thương TP Hà Nội Năm 2009: chi nhánh Ngân Hàng TMCP Công. .. TMCP Công Thương TP Hà Nội 2.1 Cơ cấu tổ chức của chi nhánh Ngân Hàng TMCP Công Thương TP Hà Nội Sơ đồ 4: Cơ cấu tổ chức của chi nhánh Ngân hàng TMCP Công Thương TP Hà Nội Giám đốc Phó Giám đốc 1 P khách hàng 1,2 P khách hàng cá nhân Phó Giám đốc 2 P quản P KT lý rủi giao ro dịch, P KTTC Phó Giám đốc 3 P thanh toán XNK P Tiền tệ kho quỹ Phó Giám đốc 4 P thông tin điện toán P Tổ chức hành chính Nguồn: Báo... của tạo động lực lao động Tạo động lực lao động là việc sử dụng nguồn lao động một cách có hiệu quả nhất và đồng thời khai thác được tiềm năng nguồn nhân lực của tổ chức Khi người lao động có động lực lao động họ sẽ phát huy mọi nỗ lực, khả năng sáng tạo từ đó tạo ra tiềm năng tăng năng suất lao động, tăng doanh thu và lợi nhuận cho tổ chức Tạo động lực tốt sẽ góp phần làm giảm chi phí về lao động. Với... trụ sở hiện nay tại 34 Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội Chi nhánh Ngân Hàng TMCP Công Thương chi nhánh Thành Phố Hà Nội là ngân hàng cấp I,thành lập từ năm 1998 đến nay, là một Ngân hàng có tiến độ phát triển nhanh và toàn diện, với quy mô lớn đầy đủ các phòng ban chức năng theo quy định của NHCT Việt Nam Đây là điều kiện cho chi nhánh phát triển Hiện nay cùng với sự phát triển của hệ thống Ngân Hàng Thương. .. hiện công việc Qua bản mô tả công việc giúp người lao động hiểu được nội dung công việc cần làm và bản tiêu chuẩn giúp họ thực hiện công việc tốt hơn Đây là cơ sở để nhà quản lý đánh giá kết quả thực hiện công việc của người lao động 1.3 Đánh giá thường xuyên, công bằng kết quả thực hiện công việc của người lao động Đánh giá thường xuyên và công bằng kết quả thực hiện công việc của người lao động vừa... người lao động làm việc với hiệu quả cao hơn từ đó tạo sự gắn bó với công việc Việc tạo động lực cho người lao động không những có tác dụng tốt cho bản thân họ mà còn có tác dụng đối với tổ chức và xã hội - Đối với người lao động: + Động lực lao động giúp cho người lao động vượt qua nhiều khó khăn trang công việc + Làm cho người lao động hăng say, phát huy tinh thần sáng tạo từ đó thấy yêu công việc... cuối mỗi năm Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam xếp loại thi đua các chi nhánh trong toàn bộ hệ thống Có 3 loại: Chi nhánh đạt loại xuất sắc Chi nhánh đạt loại giỏi Chi nhánh đạt loại khá Việc xếp loại này căn cứ vào kết quả kinh doanh của từng chi nhánh Sau khi phân chia lợi nhuận Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam sẽ phân bổ vào quỹ SV thực hiện: Đoàn Công Danh Lớp: Quản trị nhân lực 48