1. Trang chủ
  2. » Y Tế - Sức Khỏe

kiến thức thái độ, thực hành của ngườii chăm sóc người bệnh tâm thần phân liệt tại nhà huyệ Bình Xuyên, Vĩnh phúc năm 2010

6 977 8

Đang tải... (xem toàn văn)

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 6
Dung lượng 265,5 KB

Nội dung

Mục tiêu của nghiên cứu này nhằm tìm hiểu thực trạng kiến thức - thái độ - thực hành của người chăm sóc chính người bệnh tâm thần phân liệt tại nhà và một số yếu tố liên quan đến thực hà

Trang 1

Theo Tổ chức Y tế Thế giới (TCYTTG), bệnh tâm thần phân liệt (TTPL) chiếm khoảng 0,3 - 1% dân số, thường gặp ở tuổi trẻ từ 15-35 Hiện nay, điều trị người bệnh (NB) TTPL tại cộng đồng phối hợp liệu pháp hoá dược với liệu pháp lao động phục hồi chức năng tâm lý xã hội (PHCNTLXH) là những liệu pháp chủ đạo để thực hiện mục tiêu tái hoà nhập NB với gia đình và cộng đồng Tuy nhiên, liệu pháp này đòi hỏi gia đình NB phải có kiến thức và kỹ năng trong việc chăm sóc người bệnh (CSNB) tại nhà Tuy nhiên, ở Việt Nam vấn đề này lại chưa thực sự được quan tâm nghiên cứu Mục tiêu của nghiên cứu này nhằm tìm hiểu thực trạng kiến thức - thái độ - thực hành của người chăm sóc chính người bệnh tâm thần phân liệt tại nhà và một số yếu tố liên quan đến thực hành chăm sóc ở 3 xã, thị trấn huyện Bình Xuyên,Vĩnh Phúc Đây là nghiên cứu cắt ngang có phân tích, kết hợp định lượng (phỏng vấn toàn bộ 100 người chăm sóc chính NBTTPL đang được quản lý) với định tính (phỏng vấn sâu 3 cán bộ Y tế phụ trách chương trình Chăm sóc sức khỏe tâm thần cộng đồng và 3 cuộc thảo luận nhóm với 18 người chăm sóc chính NBTTPL) Sử dụng phân tích hồi quy logistic để dự đoán một số yếu tố liên quan đến thực hành CSNB TTPL tại nhà Kết quả cho thấy người chăm sóc chính (NCSC) có kiến thức, thái độ và thực hành đạt về chăm sóc NBTTPL tại nhà chỉ lần lượt là 44%, 53% và 45% Sau khi kiểm soát nhiễu có mối liên quan có ý nghĩa thống kê giữa kiến thức chăm sóc với thực hành chăm sóc Nghiên cứu cũng đưa ra một số giải pháp nhằm tăng cường nâng cao công tác chăm sóc NBTTPL tại nhà ở 3 xã, thị trấn huyện Bình Xuyên

Knowledge, attitude and practice of people taking care of schizophrenia patients at home and other related factors in 3 communes in Binh Xuyen district, Vinh Phuc province in 2010

Dinh Quoc Khanh (*), Tran Huu Binh(**), Nguyen Thanh Huong(***)

According to the World Health Organization (WHO) recent reports, schizophrenia is about 0.3 - 1 percent of the population It is common in young aged from 15 - 35 Currently, treatment of

Kiến thức - thái độ - thực hành của người chăm sóc chính người bệnh tâm thần phân liệt tại nhà và một số yếu tố liên quan ở huyện Bình

Xuyên,Vĩnh Phúc, năm 2010

Đinh Quốc Khánh (*), Trần Hữu Bình(**), Nguyễn Thanh Hương(***)

Trang 2

1 Đặt vấn đề

Tâm thần phân liệt là bệnh loạn thần nặng chưa

rõ nguyên nhân, có khuynh hướng tiến triển mãn

tính, dần dần gây sa sút các mặt hoạt động tâm thần

làm cho NB không thể hoà nhập với cuộc sống gia

đình, cũng như xã hội Theo Tổ chức Y tế Thế giới

(TCYTTG), bệnh TTPL chiếm khoảng 0,3 - 1% dân

số, thường gặp ở người trẻ tuổi từ 15-35 Ở Việt

Nam, bệnh TTPL chiếm 0,6% dân số [2,3] Chủ

trương đưa NBTTPL về chăm sóc tại cộng đồng

theo Chương trình Quốc gia Chăm sóc sức khỏe tâm

thần cộng đồng (CSSKTTCĐ) là phù hợp với đường

lối và nguồn lực của nước ta Đây là cơ hội tốt để

NBTTPL được tái hoà nhập cộng đồng, nhưng cũng

đòi hỏi gia đình NB một trình độ nhận thức nhất

định và kỹ năng trong việc chăm sóc người bệnh (CSNB) tại nhà

Vai trò của gia đình đối với NBTTPL rất quan trọng Chính các thành viên trong gia đình phải là những người có kiến thức cơ bản về bệnh TTPL Thuốc được quản lý tại gia đình và NCSC cho NB uống thuốc hàng ngày Trong gia đình, NCSC phải xác định việc CSNBTTPL không chỉ có thuốc mà cần được CS toàn diện, đặc biệt là về tâm lý để PHCNTLXH, phát hiện sớm những dấu hiệu bất thường để thông báo cho cán bộ y tế (CBYT), nhờ đó kịp thời ngăn ngừa tái phát hoặc diễn biến những cơn bùng phát cấp tính Đến nay, những nghiên cứu về kiến thức, thái độ và thực hành của người chăm sóc NBTTPL tại nhà còn rất ít

schizophrenia in the community with the method of chemical- pharmaceutical therapy in conjunction with the rehabilitation method of working and socio-mentality is a major methodology for helping the patient to re-enter family and community

In supporting to this method, their family is required to have knowledge and capacity of looking after patients at their home However, this method was not reviewed and researched correct way

The purpose of this study is to survey the status of knowledge- attitude- practice of caregivers of schizophrenia patients at their families and other related factors to the caring practice in 3 communes

of Binh Xuyen district, Vinh Phuc province This is a retrospective study, qualitative analysis (100 caregivers who looked after managed schizophrenia patients were interviewed, qualitative analysis (3 healthcare staffs managing the program of community mental health were interviewed Three group discussions with the participation of 18 caregivers to schizophrenia patients) Logistic regression analysis was used to forecast the factors of caring practice for schizophrenia patients at home

The results show that the percentage of caregivers who have knowledge, attitude and practice are 44%, 51% and 45 % respectively It is noted on the statistic value between the knowledge and practice of caregivers The study suggests the solutions to increasing the capacity of caregivers at home in 3 communes of Binh Xuyen district

Tác giả:

(*) ThS Đinh Quốc Khánh, Trưởng phòng Quản lý Học sinh-sinh viên, Phó trưởng bộ môn Điều dưỡng Truyền

nhiễm, Trường Cao đẳng Y tế Hà Nội Địa chỉ: Số 35 Đoàn Thị Điểm- Quận Đống Đa- Hà Nội Email: quockhanh_cdythn@yahoo.com

(**) PGS.TS Trần Hữu Bình, Viện trưởng Viện Sức khỏe Tâm thần Trung ương, Phó trưởng bộ môn Tâm

thần-Trường Đại học Y Hà Nội.

(***) TS Nguyễn Thanh Hương, Phó trưởng khoa các Khoa học xã hội, hành vi và Giáo dục sức khỏe

Trang 3

Bình Xuyên là một huyện của tỉnh Vĩnh Phúc.

Từ năm 2001 đến nay, chương trình CSSKTTCĐ đã

được triển khai hoạt động tại huyện, công tác truyền

thông và chăm sóc sức khỏe cho NBTT đã được

triển khai đồng đều ở cả 13 xã/ thị trấn nhưng tình

trạng bệnh của NBTTPL điều trị tại nhà cải thiện

không đáng kể, còn NB bỏ thuốc và không đến

khám trong các tháng Ba xã/thị trấn có số NBTTPL

nhiều nhất là xã Tân Phong, thị trấn Hương Canh

(huyện lỵ), thị trấn Thanh Lãng huyện Bình Xuyên,

tỉnh Vĩnh Phúc [5] Nghiên cứu này nhằm tìm hiểu

thực trạng kiến thức - thái độ - thực hành của người

chăm sóc chính người bệnh tâm thần phân liệt tại

nhà và một số yếu tố liên quan đến thực hành chăm

sóc ở 3 xã, thị trấn huyện Bình Xuyên,Vĩnh Phúc,

trên cơ sở đó nhằm đưa ra một số giải pháp nhằm

tăng cường nâng cao công tác chăm sóc NBTTPL

tại nhà ở 3 xã, thị trấn huyện Bình Xuyên trong thời

gian tới

2 Phương pháp nghiên cứu

Thiết kế: Đây là một nghiên cứu cắt ngang có

phân tích, kết hợp định lượng với định tính được

tiến hành từ tháng 04 đến tháng 10 năm 2010

Đối tượng: Người chăm sóc chính NBTTPL tại

nhà và cán bộ hiện đang phụ trách chương trình

CSSKTTCĐ của 3 xã/thị trấn

Địa điểm: tại xã Tân Phong, thị trấn Hương

Canh và thị trấn Thanh Lãng huyện Bình Xuyên,

tỉnh Vĩnh Phúc

Cỡ mẫu nghiên cứu: Toàn bộ người chăm sóc

chính NBTTPL tại nhà và cán bộ hiện đang phụ

trách chương trình CSSKTTCĐ của 3 xã/thị trấn,

tổng số có 100 NCSC và 3 cán bộ phụ trách chương

trình CSSKTTCĐ tham gia

Công cụ thu thập số liệu: Bộ câu hỏi thu thập số

liệu định lượng (phỏng vấn) bao gồm 4 phần chính

đó là các thông tin chung, kiến thức, thái độ, thực

hành của người chăm sóc chính và mối liên quan

đến thực hành chăm sóc NBTTPL tại nhà; Hướng

dẫn phỏng vấn cán bộ y tế (3 cuộc); và hướng dẫn

thảo luận nhóm NCSC (3 cuộc với tổng cộng 18

người tham gia)

Cơ sở để đánh giá kiến thức, thái độ thực hành

là dựa trên tài liệu hướng dẫn của tác giả Nguyễn

Viết Thiêm [4] Tiêu chuẩn đánh giá đạt yêu cầu:

Bằng cách tính điểm lấy giá trị trên trung bình của

quần thể

Một số khái niệm dùng trong nghiên cứu:

- Người chăm sóc chính: là người thường xuyên trực tiếp đưa NB đi khám bệnh định kỳ, trực tiếp đi lĩnh thuốc, cho NB uống thuốc hàng ngày; có thời gian giúp NB làm vệ sinh cá nhân hàng ngày, trên

18 tuổi, sống cùng với NB

- NBTTPL được điều trị tại nhà là những người bệnh đã ổn định nhưng vẫn cần phải điều trị duy trì (được bệnh viện cho về điều trị tại nhà)

Phân tích số liệu: Số liệu định lượng được nhập bằng phần mềm EpiData 3.1 và xử lý bằng phần mềm SPSS16.0 Sử dụng các test thống kê χ2

để phân tích các yếu tố liên quan Mô hình hồi quy Logistic được sử dụng để kiểm soát các yếu tố nhiễu Số liệu định tính được gỡ băng và xử lý bằng cách mã hóa và trích dẫn theo các chủ đề

3 Kết quả nghiên cứu:

3.1 Thông tin chung về đối tượng nghiên cứu:

Nghiên cứu thực hiên trên 100 người chăm sóc chính NBTTPL tại nhà, gồm 73 nữ và 27 nam; tuổi

< 65 tuổi chiếm 71% và > 65 tuổi 29% Đa số NCSC là nông dân chiếm 67% Trình độ học vấn từ tiểu học trở xuống là 32%, có 4% mù chữ Tại thời điểm điều tra có 29% là hộ nghèo Tất cả những NCSC đều có quan hệ gần gũi với NBTTPL như bố, mẹ, anh chị em; Có 8 NCSC phải chăm sóc 2 NBTTPL trong một gia đình

3.2 Kiến thức của người chăm sóc chính NBTTPL tại nhà

Tỷ lệ NCSC biết các dấu hiệu bệnh TTPL như: hay nghi kỵ; Nghe thấy tiếng nói bất thường; Giảm hiệu suất học tập, làm việc; Ngại giao tiếp; Luôn căng thẳng, lo sợ; Có ý nghĩ bất thường; Không tập trung chú ý; Có những hành vi lạ là rất thấp Phần lớn NCSC chỉ nêu ra được một số dấu hiệu như: dễ cáu gắt/giận dữ (78%), ngôn ngữ rời rạc, khó hiểu (57%), rối loạn giấc ngủ (50%)

Tỷ lệ NCSC nêu được những hoạt động giúp NBTTPL hòa nhập cộng đồng không cao, như giúp

NB làm vệ sinh cá nhân hàng ngày (50%); lao động và sinh hoạt xã hội, tương ứng là 63% và 46% NCSC chỉ nêu ra được một số công việc như: Cho người bệnh uống thuốc đều và đúng theo chỉ dẫn; Giúp cho người bệnh ăn uống hàng ngày Qua thảo

Trang 4

luận nhóm NCSC cũng cho kết quả tương tự, NCSC

chỉ đề cập đến việc cho NB uống thuốc đều, theo

chỉ dẫn và cho NB ăn uống hàng ngày

Do vậy, tỷ lệ NCSC có kiến thức về bệnh và nội

dung cần chăm sóc NBTTPL tại nhà đạt chỉ chiếm

44%

3.3 Thái độ của người chăm sóc chính về

bệnh và CSNBTTPL tại nhà

Hình 1 cho thấy quan điểm "NBTTPL cần được

hiểu rõ bệnh của mình" lại thấp hơn nhiều, tỷ lệ

đồng ý và rất đồng ý chỉ chiếm 46%

Tỷ lệ đồng ý và rất đồng ý với quan điểm

NBTTPL cần được khám và lĩnh thuốc định kỳ, cần

được uống thuốc theo chỉ dẫn rất cao, lần lượt là

97% và 96% Trong khi đó, quan điểm về giúp đỡ

NBTTPL làm vệ sinh cá nhân hàng ngày, hòa nhập

xã hội qua lao động và sinh hoạt lại có tỷ lệ đồng ý

thấp hơn đáng kể, chỉ trên 60%

Phỏng vấn sâu CBYT phụ trách chương trình

CSSKTT tại xã cho thấy NCSC chưa chú trọng đến

việc cho NBTTPL hòa nhập cộng đồng Họ cho rằng NBTTPL không đảm bảo hiệu quả của công việc, thậm chí còn gây phiền toái

Tỷ lệ NCSC có thái độ về bệnh và quan điểm chăm sóc NBTTPL tại nhà đúng chỉ chiếm 51%

3.4 Thực hành chăm sóc NBTTPL tại nhà Thực hành chăm sóc của NCSC theo nội dung chương trình CSSKTTCĐ như đưa NB đi khám và lĩnh thuốc đúng ngày tại trạm Y tế chiếm 91%; cho

NB uống thuốc theo chỉ dẫn (90%); cho NB uống đúng thuốc (88%), đúng liều (85%), đúng thời gian (67%); giúp người bệnh vệ sinh cá nhân hàng ngày (67%) Nhưng nội dung giúp NB tham gia lao động hòa nhập cộng đồng, giúp NB sinh hoạt xã hội hòa nhập cộng đồng chiếm tỷ lệ thấp hơn, lần lượt là 60% và 39%

Hình 3 cho thấy tỷ lệ NCSC thực hành CSNBTTPL tại nhà đạt chỉ chiếm 45%

3.5 Một số yếu tố liên quan đến thực hành CSNBTTPL tại nhà

Khi đưa đồng thời 7 nhóm biến: giới tính, tuổi, trình độ học vấn, nghề nghiệp, kinh tế hộ gia đình, kiến thức về chăm sóc, thái độ chăm sóc vào mô hình hồi quy Logistic để dự đoán các yếu tố nguy

cơ đến thực hành chăm sóc, kết quả cho thấy mối liên quan có ý nghĩa thống kê giữa biến kiến thức chăm sóc và thực hành CSNBTTPL của NCSC với OR= 6,13; CI95(2,34-16,05)

4 Bàn luận Đến nay, qua tìm hiểu chúng tôi thấy những NC về kiến thức, thái độ và thực hành của người chăm sóc NBTTPL tại nhà còn rất ít Đây là một nghiên cứu còn mới tại Việt Nam và cả trên thế giới Kết quả NC cho thấy tỷ lệ khá cao NCSC không biết các dấu hiệu của bệnh TTPL

Hình 1 Thái độ của NCSC về bệnh TTPL

Hình 2 Thái độ của NCSC về chăm sóc

Hình 3 Kết quả thực hành của NCSC về chăm sóc

NBTTPL tại nhà

Trang 5

Kiến thức về chăm sóc của người chăm sóc

chính NBTTPL đóng vai trò quan trọng đối với việc

thực hiện các nội dung CSNBTTPL tại nhà, NCSC

có kiến thức tốt về chăm sóc thì mới đưa NB đi

khám và lĩnh thuốc định kỳ, cho NB uống thuốc đều

và đúng theo chỉ dẫn, giúp NB vệ sinh cá nhân hàng

ngày, giúp NB tham gia lao động và sinh hoạt xã hội

hòa nhập cộng đồng Từ đó, NB sẽ hòa nhập cộng

đồng và giảm tái phát bệnh Trong nghiên cứu này

chỉ ra rằng: tỷ lệ NCSC biết được NBTTPL cần

được giúp vệ sinh cá nhân hàng ngày và giúp NB

tham gia sinh hoạt xã hội để hòa nhập cộng đồng là

rất thấp NCSC chỉ quan tâm đến việc cho NBTTPL

uống thuốc đều và theo chỉ dẫn Do đó, tuyên truyền

và hướng dẫn nhằm nâng cao hiểu biết toàn diện về

các nội dung CSNBTTPL là hết sức quan trọng

NCSC hiểu đặc điểm của bệnh TTPL, đồng thời

có thái độ đúng thì sẽ thông cảm và CSNB tốt hơn

Qua nghiên cứu, tỷ lệ NCSC có thái độ đúng chỉ là

51% Quan điểm ủng hộ cần cho NBTTPL hiểu rõ bệnh của mình, NBTTPL cần được giúp đỡ vệ sinh hàng ngày, tham gia lao động, sinh hoạt xã hội hòa nhập cộng đồng lại thấp Đây cũng là vấn đề mà y tế địa phương cần lưu ý, vì khi NBTTPL hiểu rõ bệnh của mình thì chính bản thân NB sẽ tự nguyện uống thuốc hàng ngày và như vậy tỷ lệ tái phát bệnh sẽ giảm Trong thời gian tới địa phương cần TT-GDSK hơn nữa để nâng cao thái độ cho NCSC về cách CSNBTTPL tại nhà, đặc biệt giúp họ thay đổi quan niệm về chăm sóc để NB có thể tham gia các hoạt động hòa nhập cộng đồng

Nghiên cứu định tính cũng cho kết quả khá nhất quán với kết quả định lượng, NCSC tại địa bàn nghiên cứu có thái độ chưa thật khả quan đối với NBTTPL Nhiều người cho rằng: NBTTPL tham gia lao động và sinh hoạt xã hội hòa nhập cộng đồng thì không hiệu quả trong công việc mà còn gây ra những phiền toái cho gia đình và cộng đồng Do vậy, giáo dục nâng cao thái độ của NCSC về bệnh và cách chăm sóc là cần thiết

Tỷ lệ NCSC chỉ chú trọng đến việc thực hành cho NB uống thuốc; giúp vệ sinh cá nhân hàng ngày; đưa NB đi khám và lĩnh thuốc là khá cao Trong khi đó, các hoạt động giúp NB tái hòa nhập cộng đồng lại rất thấp Điều này cũng phù hợp với kiến thức chăm sóc NBTTPL tại nhà của NCSC Tỷ lệ NB được đưa đi khám và lĩnh thuốc là 91%; NB được uống thuốc theo đúng chỉ dẫn là 90% Kết quả này cao hơn nghiên cứu của Hồ Xuân năm

2001 tại xã Phú Lâm- Tiên Du- Bắc Ninh, tương ứng chỉ là 74,5% và 84,3% [1] Có thể nói, Y tế địa phương đã rất cố gắng để giúp NCSC hiểu được tầm quan trọng của việc đưa NB đi khám và cho NB uống thuốc Tuy nhiên, trong thời gian tới vẫn cần tiếp tục duy trì và tăng cường để đảm bảo 100% NBTTPL được đi khám và lĩnh thuốc, uống thuốc Tỷ lệ giúp NB vệ sinh cá nhân hàng ngày theo

NC của chúng tôi thấp hơn so với nghiên cứu của Hồ Xuân nói trên (67% so với 74,5%) [1] Khác biệt này có thể do sự khác nhau về điều kiện kinh tế mà những NCSC tại địa bàn NC của chúng tôi ngoài công việc CSNB ra thì có thể họ còn phải đi làm nhiều hơn Vì vậy, điều kiện giúp NB làm vệ sinh cá nhân NBTTPL ít hơn

So sánh với nghiên cứu của Hồ Xuân nói trên thì tỷ lệ giúp NB hòa nhập cộng đồng như tham gia lao động của NC chúng tôi cao hơn (60% so với 47,1%) nhưng tỷ lệ sinh hoạt xã hội thấp hơn (39%

Bảng 3 Mô hình hồi qui đa biến dự đoán một số

yếu tố liên quan đến thực hành

CSNBTTPL tại nhà

Trang 6

so với 43,1%) [1] Qua kết quả NC định tính cho

thấy CSNBTTPL hết sức vất vả, nhiều việc phải

làm khi chăm sóc và hoạt động này của NCSC vẫn

mang tính chất "kinh nghiệm" Dựa vào các phát

hiện của NC, chúng tôi cho rằng các hoạt động hỗ

trợ cần được chú trọng hơn nữa để giúp NBTTPL

hòa nhập cộng đồng, tham gia sinh hoạt xã hội

Tỷ lệ NCSC thực hành đạt trong NC của chúng

tôi chiếm 45% (hình 3) So sánh với nghiên cứu của

Hồ Xuân nói trên thì tỷ lệ NCSC thực hành đạt của

NC chúng tôi thấp hơn (45% so với 80,4%) [1] Sự

khác nhau này có thể là do NC ở 2 thời điểm khác

nhau, điều kiện kinh tế khác nhau và cách đánh giá

cũng khác nhau

Nghiên cứu đã chỉ ra mối liên quan chặt chẽ

giữa kiến thức chăm sóc với thực hành chăm sóc

Những người có kiến thức về chăm sóc chưa đạt sẽ

có nguy cơ thực hành không đạt cao gấp 6 lần so với người có kiến thức đạt Vì vậy, giáo dục để nâng cao kiến thức về chăm sóc NBTTPL tại nhà cho NCSC sẽ góp phần nâng cao thực hành chăm sóc NBTTPL trong thời gian tới

Từ kết quả nghiên cứu trên, chúng tôi đưa ra một số khuyến nghị sau:

- Tiếp tục các hoạt động truyền thông, đa dạng các hình thức truyền thông và hướng dẫn CSNBTTPL trực tiếp;

- Thành lập những nhóm NCSC để họ có thể trao đổi kinh nghiệm và giúp đỡ nhau;

- Chương trình chăm sóc sức khỏe tâm thần tại cộng đồng nên tăng cường đội ngũ cộng tác viên (y tế thôn, hội viên chữ thập đỏ, ) đến tận nhà các NBTTPL để giám sát và tư vấn theo nhu cầu

Tài liệu tham khảo

1 Hồ Xuân (2001), Đánh giá hiệu quả hoạt động chăm sóc

bệnh nhân tâm thần phân liệt tại xã Phú Lâm, huyện Tiên

Du, tỉnh Bắc Ninh năm 2001, Trường Đại học Y tế công

cộng, Hà Nội.

2 Nguyễn Minh Tuấn (2004), Các rối loạn tâm thần: Chẩn

đoán & điều trị, Nhà xuất bản Y học, Hà Nội.

3 Nguyễn Viết Thiêm (2006), Chăm sóc sức khỏe tâm thần

tại cộng đồng cho các bệnh loạn thần nặng mãn tính, Ngành tâm thần học Việt Nam, Hà Nội.

4 Nguyễn Viết Thiêm (2000), Bệnh Tâm thần phân liệt những hiểu biết cơ bản về điều tri, chăm sóc, quản lý và phục hồi chức năng dựa vào cộng đồng, Chương trình quốc gia về chăm sóc sức khỏe tâm thần cộng đồng, Hà Nội.

5 Phòng Y tế huyện Bình Xuyên (2009), Báo cáo kết quả thực hiện công tác Y tế năm 2009 và phương hướng kế hoạch năm 2010.

Ngày đăng: 08/08/2015, 20:47

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w