Hoàn thiện hệ thống trả công lao động cho bộ phận bán hàng tại công ty TNHH lotte việt nam

 GIÁO D VÀ ÀO TO TNG  HC KINH  THÀNH PH  CHÍ MINH    CÔNG TY TNHH  Chuyên ngành: Qun t doanh Mã s: 60340102 L V THC S KINH T NGI HNG  KHOA HC: PGS.TS.  Thành  H Chí Minh, nm 2014          1 C 1:  V TR CÔNG LAO NG CHO  4 1.1 Khái nm  4 1.1.1  4  4 1.1. 6 1.1.4 Hình tc  7  7 1.2.1 L  7 1.2.2  8 1.2.3 Ti  9 1.2.4 Phúc l  i 9      10  10  11  13  tiêu 13  15 1. 16  17 1.4     công  19  20  21  22  24  24  25 1.5   26 C 2:  TR T CÔNG LAO NG  TY  29 2.1  công ty TNHH  29 2.2 Thc  công lao   công ty  31 2.2.1r công lao n  31 2.2.2              35 2.2.3  giá  tng tr công   46 C 3:  PHÁP HOÀN THIN   TR CÔNG LAO N  69 3.1   69 3.2  pháp hoàn thin    công lao    70 3.2.1  70 theo doanh thu . 74 3.2.3  79 3.2.4   81  84 3.3  giá  86  LUN 88 TÀI  THAM KH   CT:    HCM:  HN:  HP:  KPI:  NV: Nhân viên       hàng  hàng      t            hàng         viên b                                2.1   Nam Hình 2.4  2013 Hình 2.6 Hình 2.7              2013 Hình 2.10 1   1.  thi lý do c  tài:  công lao ng là mt cc ng qu tr ngu nhân lc, gii quy c l  công lao  nhm h  thu hút nhân viên, duy trì nhng nhân v kích thích  viên nhân viên, bo m hi   chi phí và  ng các y  pháp lu     .     bán hàng     K   à     ng,  bán hàng  , có    ngành hàng tiêu dùng nhanh.     .    hàng tiêu dùng nhanh,,   2  , chính sách l ch .   mình.   . Chính vì nhng  do trên, tác  h  tài Hoàn thi   công lao  Công ty TNHH Lotte  làm lu  cao   mình. 2.  tiêu nghiên c  tài  thc hn nhm: - Phân tích,  giá, xác   các  c  thng  công thù lao v t Công ty TNHH Lotte. - a ra các gi pháp hoàn thi   công  . 3. Phm vi nghiên c   4.  tng nghiên c   5.  pháp nghiên c  tài s d ph pháp nghiên cu      phng pháp nghiên c l Ph pháp nghiên cu  tính    trong ph vn thu    các c qu , cán b nhân   tr công n công tác qun  ph vn ý ki c Ban Giám     quan trng, mc  nghiêm trng các vn   h thng  công  [...]... xem xét, giá và hoàn thi Vì v y, hoàn th hoàn h tr công lao cho các tr công lao công tài có th ng và có mu n ng 4 Ch ng 1: TH T CÔNG 1.1 Khái ni m và 1.1.1 công lao ng công lao hình th c l c t th c là m c c ng qu n ng mà các cá nhân nh n công lao ng m ngu n nhân l c g c do v lo mà m tài chính và phi tài chính t ng d c mình công lao có th ng có ý c kích thích ng là m t lao ng quan tr ng lao nguyên nhân... nghi : ng t ng tr công b thân h c s c ng c h p lý cho công ty th y nó là m i lao n i lao là m c hài lòng nhân viên 1.4 Thù lao c giá tính c l pháp lao sánh t và các quy ng c t ng doanh nghi p b n Thu nh p hàng tháng ph b c c m th y s Vi liên quan c a công ty c n nhu c lao công các nhu c ng ng c a chính th c hi n thông qua vi y các quy ó ng các m c và không mb và h ng m cho ng th m cl lao 25 t i thi u... Dung, 2011) 1.1.2 hàng 1.1.3.1 Quy trình bán hàng Quy B c quy t m các m tiêu cá nhân nh l y s c lao doanh nghi ng ây hái, tích c c nh ng công ty 5 Vi công t 6 sau (Gluck, 2000): ng; công dùng 1.1.3 7 1.1.4 l c theo k th c công vi c vv Ví l c tính l ông t L qu th c hi l tháng doanh bán hàng c là hình th c l theo s n l ng , doanh thu, theo doanh thu: theo doanh thu = % công ty chi công vi theo doanh... trên 9 a) Cách tính 19 b) 1.4 c th ng công Zoltners et al, 2006): Chi doanh y c kinh - Công ty - Zoltners et al, 2006 : Glueck (1978) (Compensation and reward management) 20 Xem xét các a) thành Duy trì doanh thu khách hàng dùng - - tiêu - - khích Zoltners et al, 2006 21 b) 1.4.2.1 Tính m s công b doanh nghi h l xem xét vi nhau Lao nh nhau, công s c t c hi uyên các lao n a các cá nhân, ng qua b nhau,... c ng i, xác c danh công vi và không l ti th th p lao xác m c l t nh 1.2.1.2 c pl l b i là ti bù thêm cho ng không b công lao l ph cách tính nh ph ph l ng khi h ph mà ch a tính nh ph b sung cho làm vi trong nh ng khi xác nh l trách nhi m, ph c p m s ph này không ph th di chuy n, ph nhau lao nh ho c không thu nguy hi m, vv Trong các lo l ngoài ti vv không ph vào m c l là ph c ng lao 9 l 1.2.3 th th... b o hi m th là kho n phúc l tr các ph m công nhân, tr c cho các nhân viên doanh nghi Phúc do doanh , các lo m c quy a doanh nghi quà t n d ch công ty, p giáo pháp lu và các ng con ho dành cho nhân viên nhân d có sinh i, m ng th cha m nhân viên, am, pháp lu ng tài chính Phúc l b o hi m y t i m xã h th thao, bán kh tr c p khác nh tr v o hi m nhân th các câu l hoàn c pháp lu Phúc l ng nh nh ch lo nh c...3 hàng và th u tiên, tính thi l các gi i tra v k o sát nh m phân tích, a ra các gi d a trên b pháp hoàn giá, xác nh n th Ý th hài lòng c công lao c a g tr công và ng câu h ch câu h nhân tr công thông qua b ng câu các v câu h i PS và Swchab (1985), tham kh 6 pháp nghiên c u thu th p ý viên, các c h pháp Ph Heneman c tài tài nghiên c u có ý th c ti Nam nói riêng và các doanh... n i lao hoàn thành công vi khác nhau nh sáng ki n, th doanh nghi p, th ng ho m c bình th công vi c nh m kích thích ng th lao tìm v theo theo k cung m ngày công, th th kích thích v qu ng su h ch l kinh doanh chung c ng, tiêu t kí k òng trung thành, t ng m âm v doanh nghi 1.2.4 Phúc l i Phúc l i hay còn g g m hai l là phúc l quy nghi là l b theo quy uy áp h b chi phí di chuy xe, d ng nh c khó i lao nguy... các c các chính sách l th và t 22 so sánh (Compa- Ratio) cho ng lao s T giá m c l m cl so sánh mà doanh nghi áp d ng trên th M c trung bình th c t doanh ng (Compa-Ratio) = M c trung bình th tr (Milkovich và Newman, 2002) t so sánh l và n 1 có m cl m c l tr ng cho m i ch c danh công vi c T doanh nghi ng tr cao so sánh này có th tính toán cho t ng cho các v trong ch c 1.4.2.3 V - bao nhiêu 1.4.3 K sau:... theo k M qu 63% (Vough, 1979 Kim Dung, 2011) phi th vi kích thích và 4700 công ty bao hàm các y và các y u ng u v t Thù lao v ch t ng, phúc làm vi c Thù lao bao g m c h i n, công 8 1.2.1.1 L ng L b n b tính theo th gian làm vi (gi ngày, tháng, n m) ho tr thêm nh giá s n ph m và không bao g m các kho ngoài gi l khuy ph c khích, vv Ti công vi c, và giá th tr l L b trong b ng l c vùng do p t u ki ng c b ca . T CÔNG LAO NG  TY  29 2.1  công ty TNHH  29 2.2 Thc  công lao   công.  các  c  thng  công thù lao v t Công ty TNHH Lotte . - a ra các gi pháp hoàn thi   công      . Chính vì nhng  do trên, tác  h  tài Hoàn thi   công lao   Công ty TNHH Lotte   làm lu  cao   mình. 2. 