1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Giải pháp hoàn thiện các cấp độ văn hóa doanh nghiệp tại công ty cổ phần xăng dầu dầu khí vĩnh long đến năm 2020

105 349 3

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 105
Dung lượng 791,61 KB

Nội dung

B GIÁO DC VÀ ÀO TO TRNG I HC KINH T TP. H CHÍ MINH TRN THOI ANH THY GII PHÁP HOÀN THIN CÁC CP  VN HÓA DOANH NGHIP TI CÔNG TY C PHN XNG DU DU KHÍ VNH LONG N NM 2020 LUN VN THC S KINH T TP. H Chí Minh – Nm 2015 B GIÁO DC VÀ ÀO TO TRNG I HC KINH T TP. H CHÍ MINH TRN THOI ANH THY GII PHÁP HOÀN THIN CÁC CP  VN HÓA DOANH NGHIP TI CÔNG TY C PHN XNG DU DU KHÍ VNH LONG N NM 2020 Chuyên ngành: Qun tr kinh doanh Mã s: 60340102 LUN VN THC S KINH T NGI HNG DN KHOA HC TS. NGUYN THANH HI TP. H Chí Minh – Nm 2015 LI CAM OAN Tôi tên Trn Thoi Anh Thy, hc viên Cao hc khóa 23 lp Qun tr Kinh doanh Vnh Long trng i hc Kinh t Thành ph H Chí Minh. Tôi cam oan rng  tài lun vn này do chính bn thân tôi thc hi n, các s li u kho sát và kt qu phân tích trong  tài hoàn toàn trung thc. Hc viên thc hi n: Trn Thoi Anh Thy MC LC TRANG PH! BÌA LI CAM OAN M!C L!C DANH M!C CÁC T∀ VIT T#T DANH M!C CÁC B∃NG DANH M!C CÁC HÌNH M% &U 1  CH∋NG 1: C∋ S% LÝ LUN V( VN HÓA DOANH NGHI)P 4  1.1 Khái ni m và ∗c i+m vn hóa doanh nghi p 4  1.1.1 Khái ni m vn hóa 4  1.1.2 Vn hóa doanh nghi p 4  1.1.3 ∗c i+m c,a vn hóa doanh nghi p 6  1.2 Vai trò c,a vn hóa doanh nghi p 6  1.2.1 Vn hóa doanh nghi p là ngun lc to ra l−i th cnh tranh 6  1.2.2 Vn hóa doanh nghi p nh h.ng ti hoch nh chin l−c 7  1.2.3 Thu hút nhân tài và s g/n bó c,a ngi lao 0ng 7  1.2.4 To 0ng lc làm vi c 8  1.2.5 Vn hóa doanh nghi p giúp iu phi và ki+m soát 9  1.2.6 Vn hóa doanh nghi p giúp gim xung 0t 9  1.3 Bi+u hi n c,a vn hóa doanh nghi p 9  1.3.1 Các giá tr h1u hình 10  1.3.1.1 Kin trúc ∗c trng và di n mo c,a doanh nghi p 10  1.3.1.2 Logo và kh2u hi u 10  1.3.1.3 L3 k4 ni m, l3 nghi và các sinh hot vn hóa 11  1.3.1.4 Bi+u t−ng, bài hát truyn thng và ng ph5c 11  1.3.1.5 Giai thoi 11  1.3.1.6 Ngôn ng1 12  1.3.1.7 6n ph2m i+n hình 12  1.3.2 Các giá tr −c tuyên b 12  1.3.2.1 Tm nhìn 13  1.3.2.2 S7 m nh và các giá tr c8 bn 13  1.3.2.3 M5c tiêu chin l−c 13  1.3.2.4 Trit lý kinh doanh 14  1.3.3 Các quan ni m chung 14  1.4 Các yu t nh h.ng n s hình thành vn hóa doanh nghi p 16  1.4.1 Vn hóa dân t0c 16  1.4.2 Ngi lãnh o 16  1.4.3 Nh1ng giá tr vn hóa tích l9y 17  1.4.4 Chính sách quy ch 17  1.4.5 Môi trng kinh doanh 18  1.5 nh v mô hình vn hóa doanh nghi p 18  1.5.1 Mô hình vn hóa doanh nghi p Kim Cameron và Robert Quin 18  1.5.2 Thang o vn hóa t: ch7c CHMA 20  TÓM T#T CH∋NG 1 23  CH∋NG 2: TH;C TRNG V( VN HÓA DOANH NGHI)P TI CÔNG TY C< PH&N XNG D&U D&U KHÍ VNH LONG 24  2.1 Gii thi u khái quát v Công ty PV OIL Vnh Long 24  2.1.1 Lch s= ra i và quá trình phát tri+n c,a PV OIL Vnh Long 24  2.1.1.1 Khái quát v Công ty c: phn xng du du khí Vnh Long 24  2.1.1.2 Quá trình hình thành và phát tri+n Công ty c: phn xng du du khí Vnh Long 24  2.1.2 Ngành ngh kinh doanh c,a PV OIL Vnh Long 25  2.1.2.1 Các m∗t hàng ch, yu 25  2.1.2.2 ∗c i+m sn xu>t kinh doanh 25  2.1.3 T: ch7c b0 máy qun lý c,a Công ty c: phn xng du du khí Vnh Long 25  2.1.3.1 S8  c8 c>u t: ch7c 25  2.1.4 Tình hình nhân lc ti PV OIL Vnh Long 27  2.1.5 Tình hình sn xu>t hot 0ng kinh doanh PV OIL Vnh Long 29  2.2 Thc trng vn hóa doanh nghi p ti PV OIL Vnh Long 30  2.2.1 C>p 0 th7 nh>t - các giá tr h1u hình 31  2.2.1.1 Kin trúc ∗c trng và di n mo c,a doanh nghi p 31  2.2.1.2 Logo và kh2u hi u 32  2.2.1.3 Các l3 k? ni m, l3 nghi và sinh hot vn hóa 34  2.2.1.4 Bài hát truyn thng và ng ph5c 34  2.2.2 C>p 0 th7 2- các giá tr −c tuyên b 35  2.2.2.1 Tm nhìn 35  2.2.2.2 S7 m nh và các giá tr ct lõi 36  2.2.2.3 M5c tiêu 39  2.2.2.4 Trit lý kinh doanh 43  2.2.3 C>p 0 th7 ba: các quan ni m chung 44  2.3 Các nhân t nh h.ng n vn hóa doanh nghi p ti PV OIL Vnh Long 45  2.3.1 N0i quy, quy ch, h thng thông tin 45  2.3.2 Các chu2n mc 46  2.3.2.1 Chu2n mc hành vi, 7ng x= 46  2.3.2.2 Các chu2n mc v thi gian làm vi c 47  2.3.2.3 Chu2n mc v ch 0 hp hành và báo cáo 48  2.3.3 Ngun nhân lc 48  2.4 nh v mô hình VHDN ti PV OIL Vnh Long 49  2.5 ánh giá chung v vn hóa doanh nghi p. 52  2.5.1 Nh1ng kt qu t −c 52  2.5.2 M0t s v>n  còn tn ti 53  TÓM T#T CH∋NG 2 55  CH∋NG 3: GI∃I PHÁP HOÀN THI)N VN HÓA DOANH NGHI)P TI CÔNG TY C< PH&N XNG D&U D&U KHÍ VNH LONG 56  3.1 Quan i+m và m5c tiêu hoàn thi n VHDN ti PV OIL Vnh Long 56  3.1.1 Quan i+m nh hng 56  3.1.2 M5c tiêu phát tri+n ti PV OIL Vnh Long 56  3.1.3 M5c tiêu hoàn thi n VHDN ti PV OIL Vnh Long 57  3.2 Gii pháp hoàn thi n vn hóa doanh nghi p ti PV OIL Vnh Long n nm 2020 58  3.2.1 Gii pháp hoàn thi n giá tr vn hóa h1u hình 58  3.2.1.1 C9ng c và phát tri+n kin trúc ∗c trng, di n mo doanh nghi p, tng cng h thng nhn di n th8ng hi u. 59  3.2.1.2 V logo và kh2u hi u 59  3.2.1.3 Hoàn thi n các hot 0ng cho các l3 k? ni m, l3 nghi và sinh hot vn hóa 59  3.2.1.4 ng ph5c 60  3.2.1.5 Hoàn thi n công tác giáo d5c truyn thng lch s= c,a DN và to ra >n ph2m i+n hình 61  3.2.2 Gii pháp c,ng c và hoàn thi n nh1ng giá tr −c tuyên b 62  3.2.2.1 Tm nhìn 62  3.2.2.2 S7 m nh và các giá tr ct lõi 62  3.2.3 Gii pháp hng n nh1ng quan ni m chung 63  3.3 Các gii pháp hoàn thi n các hot 0ng h≅ tr− VHDN 63  3.3.1 Hoàn thi n h thng vn bn n0i quy quy ch qun lý và h thng thông tin 64  3.3.2 B: sung vn bn quy nh v quy t/c 7ng x= 65  3.3.3 Hoàn thi n các chu2n mc v thi gian làm vi c 66  3.3.4 Hoàn thi n chu2n mc v ch 0 hp hành và báo cáo 67  3.3.5 V>n  ch7c danh cán b0 68  3.3.6 V công tác cán b0 69  3.3.7 V công tác lao 0ng tin l8ng và ch 0 chính sách 69  3.3.8 Công bng trong ánh giá khen th.ng và k4 lut 70  3.3.9 Xây dng vn hóa trong kinh doanh thông qua hot 0ng bán lΑ 70  3.4 Nhóm gii pháp iu ch?nh mô hình VHDN ti Công ty PV OIL Vnh Long 71  3.4.1 Gii pháp gim bt vn hóa c>p bc 71  3.4.2 Gii pháp tng cng vn hóa gia ình 72  3.4.3 Gii pháp + phát tri+n vn hóa sáng to 73  3.5 Kin ngh 74  3.5.1 Kin ngh i vi Nhà nc 74  3.5.2 Kin ngh vi Tp oàn du khí Vi t Nam và ban lãnh o Công ty 75  TÓM T#T CH∋NG 3 76  KT LUN 77  PH! L!C 1: H) THΒNG VN B∃N QU∃N LÝ NI B CΧA PV OIL VNH LONG. PH! L!C 2: B∃NG CÂU H∆I. PH! L!C 3: T<NG HΕP KT QU∃ KH∃O SÁT NHN DNG MÔ HÌNH VN HÓA DOANH NGHI)P TI PV OIL VNH LONG (LÀM TRÒN). DANH MC CÁC T VIT TT CBCNV : Cán b0 công nhân viên CBCNV-NL : Cán b0 công nhân viên- Ngi lao 0ng CHXD : C=a hàng xng du DN : Doanh nghi p PR : Quan h công chúng PV OIL : T:ng Công ty xng du Vi t Nam PV OIL Vnh Long : Công ty c: phn xng du du khí Vnh Long SXKD : Sn xu>t kinh doanh VH : Vn hóa VHDN : Vn hóa doanh nghi p DANH MC CÁC BNG Bng 2.1 Phân b: nhân s c,a các phòng ban trong Công ty 27 Bng 2.2 Trình 0 nhân viên trong Công ty 28 Bng 2.3: Bng thng kê 0 tu:i nhân viên trong Công ty 28 Bng 2.4: Bng thng kê kt qu kinh doanh c,a Công ty tΦ nm 2012-2014 29 Bng 2.5: ánh giá c,a CBCNV v logo, slogan và kh2u hi u ti Công ty 33 Bng 2.6: ánh giá c,a CBCNV v m7c 0 nhn th7c 5 giá tr ct lõi 39 Bng 2.7: So sánh chu≅i giá tr các i th, cnh tranh 40 Bng 2.8: ánh giá c,a CBCNV v các quan ni m chung 45 Bng 2.9: Bng ánh giá mô hình VHDN c,a PV OIL Vnh Long theo ý kin c,a toàn th+ CBCNV (theo thang o CHMA) 51 [...]... doanh ã  ra  tài lun v n t t nghi p “Gii pháp hoàn thin các cp  vn hóa doanh nghip ti Công ty c phn xng du du khí Vnh Long  n nm 2020 nhm giúp cho PV OIL Vnh Long ánh giá li quá trình xây dng VHDN và tìm ra các gi i pháp + c,ng c và hoàn thi n VHDN c,a mình phù h−p vi chin l−c phát tri+n c,a Công ty nhm góp phn nâng cao n ng lc hot 0ng và hi u qu SXKD c,a Công ty. .. ch7c Công ty C: Phn X ng Du Du Khí Vnh Long 26 Hình 2.2 Logo c,a Công ty C: Phn X ng Du Du Khí Vnh Long 32 Hình 2.3 Nhn dng mô hình v n hóa doanh nghi p c,a PV OIL Vnh Long theo ý kin c,a toàn th+ cán b0 công nhân viên (theo thang o CHMA) 50 1 M U 1 Lý do chn  tài V n hóa doanh nghi p −c xem là m0t ∗c i+m + phân bi t doanh nghi p này vi doanh nghi p khác, v n hóa doanh. .. Vnh Long 24 2.1.1.1 Khái quát v Công ty c: phn x ng du du khí Vnh Long 24 2.1.1.2 Quá trình hình thành và phát tri+n Công ty c: phn x ng du du khí Vnh Long 24 2.1.2 Ngành ngh kinh doanh c,a PV OIL Vnh Long 25 2.1.2.1 Các m∗t hàng ch, yu 25 2.1.2.2 ∗c i+m s n xu>t kinh doanh 25 2.1.3 T: ch7c b0 máy qu n lý c,a Công ty c: phn x ng du du khí Vnh Long. .. NGHI)P T I CÔNG TY C< PH&N X NG D&U D&U KHÍ V NH LONG 56 3.1 Quan i+m và m5c tiêu hoàn thi n VHDN ti PV OIL Vnh Long 56 3.1.1 Quan i+m  nh hng 56 3.1.2 M5c tiêu phát tri+n ti PV OIL Vnh Long 56 3.1.3 M5c tiêu hoàn thi n VHDN ti PV OIL Vnh Long 57 3.2 Gi i pháp hoàn thi n v n hóa doanh nghi p ti PV OIL Vnh Long n n m 2020 58 3.2.1 Gi i pháp hoàn thi... c,a doanh nghi p cách th7c ra quyt  nh h−p vi ph8ng châm hành 0ng c,a doanh nghi p Khái ni m −c s= d5ng + ph n ánh nh1ng h th ng này −c gi vi nhiu tên khác nhau nh v n hóa doanh nghi p, hay v n hóa Công ty (corporate culture), v n hóa kinh doanh (business culture), v n hóa t: ch7c (organizational culture) “V n hóa doanh nghi p (hay v n hóa Công ty) −c  nh ngha là m0t h th ng các ý... : Công ty c: phn x ng du du khí Vnh Long SXKD : S n xu>t kinh doanh VH : V n hóa VHDN : V n hóa doanh nghi p DANH M C CÁC B NG B ng 2.1 Phân b: nhân s c,a các phòng ban trong Công ty 27 B ng 2.2 Trình 0 nhân viên trong Công ty .28 B ng 2.3: B ng th ng kê 0 tu:i nhân viên trong Công ty .28 B ng 2.4: B ng th ng kê kt qu kinh doanh c,a Công ty tΦ n m 2012-2014 29 B ng 2.5: ánh... Vnh Long ã tΦng bc xây dng v n hóa doanh nghi p trên c s thΦa h.ng v n hóa chung c,a Tp oàn Ti PV OIL Vnh Long các ∗c trng v n hóa ã −c hình thành trong quá trình phát tri+n c,a Công ty vi s7 m nh, tm nhìn, giá tr c t lõi, d án m0t PV OIL, các giá tr v n hóa ó ã −c thit lp và mang li nh1ng nh h.ng tích cc trong hot 0ng s n xu>t c,a Công ty B n thân VHDN trong Công ty ã... 1.4.5 Môi trng kinh doanh 18 1.5  nh v mô hình v n hóa doanh nghi p 18 1.5.1 Mô hình v n hóa doanh nghi p Kim Cameron và Robert Quin 18 1.5.2 Thang o v n hóa t: ch7c CHMA 20 TÓM T#T CH ∋NG 1 23 CH ∋NG 2: TH;C TR NG V( V N HÓA DOANH NGHI)P T I CÔNG TY C< PH&N X NG D&U D&U KHÍ V NH LONG 24 2.1 Gii thi u khái quát v Công ty PV OIL Vnh Long 24 2.1.1 L... c,a Công ty PV OIL Vnh Long ch, yu n n m 2020 D1 li u s8 c>p −c thu thp trong n m 2014 thông qua các phiu kh o sát Nghiên c7u  xu>t gi i pháp hoàn thi n v n hóa doanh nghi p ch, yu n n m 2020 4 Ph∃&ng pháp nghiên c∀u Ph ng pháp kh o sát th c ti n: iu tra, kh o sát tìm hi+u CBCNV c,a PV OIL Vnh Long nhm ánh giá thc trng và thu thp thông tin ph5c v5 cho vi c  xu>t gi i pháp hoàn. .. NH LONG PH! L!C 2: B∃NG CÂU H∆I PH! L!C 3: T . ti Công ty c: phn xng du du khí Vnh Long. Ch8ng 3: Gii pháp hoàn thi n vn hóa doanh nghi p ti Công ty c: phn xng du du khí Vnh Long. 4 CH(NG 1: C( S LÝ LU)N V∗ VN HÓA. kinh doanh ã  ra.  tài lun vn tt nghi p “Gii pháp hoàn thin các cp  vn hóa doanh nghip ti Công ty c phn xng du du khí Vnh Long  n nm 2020 nhm giúp cho PV OIL Vnh Long. Công ty c: phn xng du du khí Vnh Long SXKD : Sn xu>t kinh doanh VH : Vn hóa VHDN : Vn hóa doanh nghi p DANH MC CÁC BNG Bng 2.1 Phân b: nhân s c,a các phòng ban trong Công

Ngày đăng: 03/08/2015, 11:55

TRÍCH ĐOẠN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w