2.5.1 Nhng kt qut c
PV OIL Vnh Long ã xây dng −c m0t tr5 s. khang trang, hi n i, chuyên nghi p, cách bài trí . các CHXD có ∗c trng riêng áp 7ng −c yêu cu hot 0ng kinh doanh.
PV OIL Vnh Long có l−i th r>t ln cho th8ng hi u c,a Công ty là −c s=
d5ng logo c,a tp oàn quc gia (PV OIL) và kh2u hi u hành 0ng “PV OIL - M0t
0i ng9- m0t tm nhìn” là m0t d án −c thc hi n ng b0 trong h thng c,a PVOIL nói chung và PV OIL Vnh Long nói riêng.
Công ty s= d5ng h thng công ngh thông tin hi n i ERP (Enterprise resourse planning) r>t thun ti n cho các phòng ban theo dõi và cp nht thông tin v hàng hóa.
Có hai bài hát truyn thng ó là “PV OIL t hào ta i lên” và “PV OIL sáng mãi nim tin”. ây là nét vn hóa ∗c trng c,a PV OIL mi ngi trong h thng hay các i tác bên ngoài r>t d3 nhn bit nhân viên c,a PV OIL thông qua các cu0c giao tip qua i n thoi.
53
Tm nhìn th+ hi n rõ ràng quyt tâm xây dng m0t môi trng VH mang ∗c trng riêng c,a PV OIL Vnh Long là tr. thành th8ng hi u hàng u khu vc B/c Sông Hu v cung c>p xng du mΙ nhn.
S kt h−p hài hòa gi1a s7 m nh vào trong giá tr ct lõi + thc hi n d án: quy c “m0t PV OIL” −c to nên tΦ nh1ng giá tr tt Μp (S7 m nh c,a PV OIL) mà trong ó tp trung li . 5 giá tr ct lõi: tiên phong- hi u qu- trách nhi m- minh bch- nhân ái là nét vn hóa ∗c trng c,a c tp th+ và c,a m≅i con ngi. Công ty có in quy+n s: tay v vn hóa VHDN + ngm nh thc hi n quy c “M0t PV OIL” iu này làm tng hi u qu trong vi c tuyên truyn vn hóa DN.
M5c tiêu chin l−c c,a PV OIL Vnh Long a ra r>t phù h−p, úng vi nh hng phát tri+n c,a T:ng Công Ty. Phù h−p vi kh nng và ngun lc c,a PV OIL Vnh Long
Trit lý kinh doanh a ra −c nhiu yêu cu + m bo cho tình hình hot
0ng và s phát tri+n lâu dài c,a Công ty.
Công ty là n8i làm vi c −c ki+m soát và có t: ch7c. Các công vi c u −c thc hi n theo quy trình. T>t c các phòng ban trong Công ty u thc hi n theo quy trình chu2n c,a T:ng Công ty, hàng nm u −c ánh giá cao b.i T:ng Công ty.
2.5.2 Mt s vn còn tn ti
Thit k vn phòng PV OIL Vnh Long không có nét ∗t trng riêng + khi mi ngi nhìn vào thì xác nh −c ngay ây là “kin trúc c,a PV OIL”.
Vi c t: ch7c các sinh hot vn hóa nh hot 0ng vn ngh , th+ thao, tham quan, hp m∗t cha em li s thΓa mãn cho CBCNV trong Công ty, cha tht s là cu ni g/n kt mi ngi và gii tΓa nh1ng s7c ép trong công vi c hng ngày.
Vng ph5c: Công ty cn phi quy nh c5 th+ vng ph5c riêng cho nhân viên + to ra nét riêng i vi DN khác và to −c >n t−ng i vi khách hàng.
Các giá tr truyn thng l ch s= c,a Công ty cha −c nhiu CBCNV n/m v1ng, iu này sϑ làm gim i lòng t hào và s g/n bó vi DN c,a ngi lao 0ng vì h không hi+u rõ các truyn thng vn hóa tt Μp c,a DN.
54
D án “M0t PV OIL” vi nm giá tr c,a yu t ct lõi là tiên phong-trách nhi m- hi u qu-minh bch- nhân ái thì yu t minh bch cha −c ánh giá cao.
ng thi d án “M0t PV OIL” quá ln, quá trΦu t−ng trong ph8ng pháp tri+n khai thc hi n, cha có vn bn hng dΗn, ánh giá tiêu chí thc hi n và o lng kt qu. a s nhân viên bán hàng ti CHXD có trình 0 và nhn th7c không cao nên cha th+ tip thu và phát tri+n vn hóa c,a “M0t PV OIL” hi u qu.
Tính k4 lut, nguyên t/c m0t s nhân viên còn cha t giác ùng 2y trách nhi m cho nhau khi làm sai vi c.
Ti PV OIL Vnh Long cha có ban hành vn bn quy nh v chu2n mc hành vi 7ng x=.
Công tác h0i hp thc hi n cha khoa hc, cha có k hoch rõ ràng c5 th+, các bu:i hp cha t ch>t l−ng.
Vn hóa DN c,a PV OIL Vnh Long chu nh h.ng r>t ln tΦ vn hóa PV OIL iu này th+ hi n rõ nét trong nh1ng ∗c trng vn hóa c,a Công ty. Do Công ty vΗn là m0t Công ty thành viên và chu s qun lý c,a PV OIL. Nh1ng con ngi c,a Công ty c9ng là nh1ng nhân viên c,a PV OIL trc kia ∗c bi t là các c>p lãnh
o Công ty. Do ó nh1ng t tu.ng c,a PV OIL ã th>m nhun vào trong suy ngh
và hành 0ng c,a h.
Do vn hóa c>p bc óng vai trò ch,o trong Công ty nên cung cách qun lý n∗ng theo ki+u hành chính, m nh l nh trong sn xu>t theo c>p bc là ph: bin, chin l−c sn xu>t kinh doanh thay :i nhanh thì mô hình vn hóa Công ty li chm thay
:i theo. M0t s rào cn v quy trình và chính sách do cha phù h−p vi tp quán và các quy trình quy ch ã −c ban hành r>t lâu cha và ít cp nht li gây khó khn cho quá trình làm vi c c,a nhân viên c9ng nh kh nng cnh tranh trên th trng khó t −c m5c tiêu kinh doanh ã ra.
Do ó, 2y nhanh vi c iu ch?nh mô hình phát tri+n vn hóa doanh nghi p c,a Công ty PV OIL Vnh Long là yêu cu cn thit + phù h−p vi nh hng chin l−c SXKD c,a Công ty trong thi gian ti và mong mun c,a tp th+ (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
55
TÓM TT CH(NG 2
N0i dung ch8ng 2 ln l−t là: gii thi u khái quát v quá trình hình thành và phát tri+n ti PV OIL Vnh Long, ngành ngh kinh doanh, c8 c>u t: ch7c, tình hình nhân s, trình 0 hc v>n, tình hình sn xu>t và kt qu hot 0ng kinh doanh tΦ
nm 2012 n nm 2014.
i vi nh1ng giá tr vn hóa h1u hình: PV OIL Vnh Long ã t −c các kt qu tt nh kin trúc và di n mo DN, logo, kh2u hi u >n t−ng vi khách hàng, Bài hát truyn thng là nét vn hóa ∗c trng. VΗn còn m0t s hn ch. ch>t l−ng các l3 k? ni m, l3 nghi và sinh hot vn hóa, ng ph5c, giai thoi, >n ph2m i+n hình, các giá tr truyn thng lch s=.
i vi giá tr −c tuyên b: nh1ng kt qu t −c tm nhìn th+ hi n rõ ràng quyt tâm xây dng m0t môi trng VH mang ∗c trng riêng c,a PV OIL Vnh Long, s kt h−p hài hòa gi1a s7 m nh vi 5 giá tr ct lõi: Tiên phong- hi u qu- trách nhi m- minh bch- nhân ái là ∗c trng c,a vn hóa PV OIL , m≅i giá tr là m0t cách giáo d5c, là kim ch? nam cho nh hng suy ngh c,a m≅i con ngi PV OIL, trit lý kinh doanh c,a Công ty th+ hi n y , n0i dung. Hn ch d án “ M0t PV OIL” cha có vn bn hng dΗn, ánh giá tiêu chí thc hi n và o lng kt qu thc hi n.
Các nhân tnh h.ng n VHDN: Hn ch còn tn ti ki+u qun lý ∗c thù v>n ch7c danh cán b0, c8 ch khuyn khích và khen th.ng cha thõa áng, các quy trình, quy ch ang áp d5ng ti PV Vnh Long cha −c cp nht thng xuyên, cha phù h−p vi tình hình hot 0ng thc ti3n ti Công ty.
Nh1ng quan ni m chung: Tính k4 lut nguyên t/c −c Công ty thc hi n r>t tt, tuy nhiên ý th7c t chu trách nhi m c,a nhân viên cha cao.
Nhn dng VHDN c,a Công ty qua công c5 ánh giá VHDN (CHMA). Kt qu
thu −c cho th>y vn hóa c>p bc gi1 vai trò ch,o ti Công ty. Vn hóa gia ình là vn hóa mà Công ty mong mun hng ti.
TΦ nh1ng u i+m và nh−c i+m trên m0t yêu cu c>p thit ∗t ra là cn có nh1ng gii pháp hi u qu nhm kh/c ph5c nh1ng nh−c i+m trên + tΦng bc hoàn thi n VHDN ti PV OIL Vnh Long.
56
CH(NG 3: GII PHÁP HOÀN THIN VN HÓA DOANH NGHIP TI CÔNG TY C PHN XNG DU DU KHÍ VNH LONG
3.1 Quan i,m và m!c tiêu hoàn thin VHDN ti PV OIL Vnh Long
3.1.1 Quan im nh hng
Quan i+m nh hng hoàn thi n VHDN là da trên nn tng vn hóa chung c,a PV OIL ã hình thành và −c ki+m nghi m qua thc t, −c mi ngi ch>p nhn. TΦ ó ã hình thành các quan i+m phát tri+n VHDN trong t8ng lai nh sau:
- M0t là, tip t5c k thΦa, phát huy nh1ng giá tr VHDN truyn thng ã to nên thành công c,a PV OIL Vnh Long trong thi gian qua. Trong giai on này, các giá tr VHDN ó vΗn cn −c duy trì, c,ng c và phát huy.
- Hai là, b: sung thêm các giá tr VHDN mi nhm iu ch?nh theo xu hng phát huy nh1ng ∗c thù riêng c,a PV OIL Vnh Long, phi h−p hài hòa các ∗c thù riêng c,a PV OIL Vnh Long vi VHDN PV OIL theo nh hng chung; khuyn khích, 0ng viên ngi lao 0ng hng n nh1ng hành vi mi.
- Th7 ba, phi khΛng nh −c giá tr ct lõi c,a DN, phi to nim tin cho nhân viên vào con ng phát tri+n c,a Công ty, mi nhân viên luôn t hào v
Công ty và luôn coi Công ty nh nhà c,a mình. + tΦó h t ý th7c trách nhi m vi c mình làm, và làm vi c m0t cách nhi t tình am mê, làm cho t>t c nhân viên
u có chung m0t m5c ích là óng góp ht kh nng c,a mình + xây dng DN ngày càng phát tri+n bn v1ng.
- Bn là, xây dng m0t môi trng VHDN lành mnh và trong sch, phát tri+n VHDN hng vào con ngi: con ngi . ây không ch? là khách hàng, i tác mà còn là ngi lao 0ng c,a 8n v , nh1ng ngi ã và ang tham gia vào hot
0ng SXKD. Vi c phát tri+n VHDN hng vào con ngi trc ht phi xu>t phát tΦ trong n0i b0 c,a PV OIL Vnh Long.
- Nm là, phát tri+n VHDN mang tính trách nhi m xã h0i.
57
Công ty c: phn xng du du khí Vnh Long vi m5c tiêu là 2y mnh th trng tiêu th5 hàng hóa xng du- du khí ti khu vc ng Bng Sông C=u Long,
áp 7ng y , nhu cu v sn ph2m xng-du các loi cho ngi tiêu dùng.
+ thc hi n m5c tiêu trên PV OIL Vnh Long ã xây dng k hoch chia nhΓ
các m5c tiêu + thc hi n nh sau: * M5c tiêu tài chính:
Có 40 c=a hàng xng du bán lΑ và sn l−ng tiêu th5 kênh bán lΑ chim 40% t:ng sn l−ng tiêu th5 toàn Công ty. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
* M5c tiêu khách hàng:
Ph5c v5a dng nhu cu tiêu dùng bng các CHXD ti n ích. Xây dng hình nh nhân viên bán hàng chuyên nghi p, thân thi n. Chính sách bán hàng phù h−p cho tΦng thi i+m, tΦng khách hàng. CHXD PVOIL Vnh Long: i+m n c,a ngi tiêu dùng xng du. * M5c tiêu con ngi:
- Nhân l&c:
Tp trung ào to phát tri+n kΟ nng qun tr c>p cao t 18%, c>p trung 35%, c>p c8 s. 14% c8 c>u nhân s.
ào to, nâng cao kΟ nng 7ng d5ng công ngh thông tin hi u qu trong công vi c.
ào to kΟ nng nhân viên bán lΑ chuyên nghi p.
Thông tin: s= d5ng qun lý c8 s. d1 li u nhân s bng h thng ERP.
- T chc:
Xây dng mi quan h công s. trên quy t/c 7ng x=: n0i b0, khách hàng, các
8n v h1u quan.
Kt h−p hài hòa l−i ích + PV OIL Vnh Long là ngôi nhà chung, là con thuyn vn m nh c,a mi ngi.
Xây dng 0i ng9 lãnh o có tâm, tm và có tài.
58
TΦ các u i+m và hn ch c,a VHDN ti PV OIL Vnh Long và da vào quan
i+m nh hng nói trên, m5c tiêu c5 th++ hoàn thi n VHDN ti Công ty PV OIL Vnh Long nh sau:
Kin trúc tr5 s. và di n mo DN phi to s thoi mái, phía trc CHXD trng thêm cây xanh vΦa thân thi n vi môi trng, vΦa to ra m0t nét vn hóa riêng bi t c,a PV OIL Vnh Long.
Ch>t l−ng c,a các l3 k? ni m, l3 nghi và sinh hot vn hóa −c nâng cao, nhó to nên m0t bn s/c vn hóa tht riêng bi t và ∗c s/c cho DN;
Quy+n k4 yu gii thi u v quá trình hình thành Công ty, nh1ng t>m g8ng tiêu bi+u… + CBCNV có th+ cm nhn và hi+u rõ các giá tr truyn thng, l ch s=
c,a n8i mình làm vi c PV OIL Vnh Long
TΦ logo, kh2u hi u, trit lý kinh doanh c,a Công ty to ra >n ph2m i+n hình giúp nhân viên nhn th>y rõ h8n v giá tr c,a vn hóa t: ch7c.
PV OIL Vnh Long có m0t b0ng ph5c tht s chuyên nghi p +óng vai trò là di n mo c,a Công ty.
Vn hóa nh h.ng n s phát tri+n c,a ngun nhân lc, PV OIL Vnh Long có chính sách thích h−p trong vi c khen th.ng, ãi ng0 i vi nhân viên, xây dng tiêu chí ánh giá phân công công vi c c5 th+ cho tΦng nhân viên.
V các giá tr ngm nh: nâng cao ý th7c t ch u trách nhi m c,a nhân viên trong Công ty.
iu ch?nh mô hình VHDN c,a Công ty PV OIL Vnh Long cho phù h−p vi chin l−c SXKD và mong mun c,a CBCNV trong Công ty.
3.2 Gii pháp hoàn thin vn hóa doanh nghip ti PV OIL Vnh Long n nm 2020
3.2.1 Gii pháp hoàn thi n giá tr vn hóa hu hình
Trên c8 s. phân tích thc trng các c>p 0 VHDN ti PV OIL Vnh Long, +
hoàn thi n úng hng và t −c nh1ng m5c tiêu ã ra, do ó cn phi thc hi n nh1ng gii pháp hoàn thi n các c>p 0 VHDN + nh hng v1ng ch/c cho s