Tip t5c hoàn thi n các Quy ch/ Qui nh v qun lý cán b0 sao cho phù h−p vi tình hình hot 0ng thc ti3n . Gi1 v1ng nguyên t/c trong xây dng 0i ng9 cán b0 nhng phi thc hi n ci cách hành chính, to iu ki n thúc 2y sn xu>t kinh doanh phát tri+n.
Tng cng trách nhi m c,a 0i ng9 cán b0 lãnh o ch, cht c,a Công ty, nâng cao hi u qu công tác iu hành ti 8n v .
Thc hi n thng xuyên công tác tuy+n chn, to ngun, quy hoch, ào to, bi dΙng và s= d5ng cán b0úng ngi úng vi c. Mnh dn giao vi c cho cán b0
trΑ, phát huy tính thn dám ngh, dám làm, dám ch u trách nhi m.
3.3.7 V công tác lao ng tin lng và ch chính sách
Tip t5c nghiên c7u hoàn thi n Quy ch tr l8ng, tr th.ng cho ngi lao
0ng m bo công bng và có tính khuyn khích, 0ng viên.
70
Thc hi n tt chính sách i vi ngi lao 0ng, ci thi n thu nhp, chm lo
i sng vt ch>t và iu ki n làm vi c + ngi lao 0ng chuyên tâm vào công vi c, kích thích s ph>n >u v8n lên, rèn luy n, hc tp, nâng cao trình 0.
3.3.8 Công b%ng trong ánh giá khen thng và k& lut
Cn xây dng các tiêu chí, quy trình ánh giá m0t cách khoa hc, y ,, rõ ràng theo s óng góp c,a m≅i ngi. TΦ ó có nh1ng iu ch?nh phù h−p theo phn hi. V vi c này, cán b0 c>p trên cn có s ch?o sát sao + có s công bng
. m7c ti a, thΓa mãn vi mi ngi, to 0ng lc tt h8n cho mi nhân viên. nh kΝ hàng nm t: ch7c li vi c l>y ý kin óng góp + các tiêu chí ánh giá xác vi thc t h8n.
Phi ra tiêu chí khen th.ng chu2n mc và ánh giá hi u qu công vi c m0t cách chuyên nghi p. Khen th.ng không ch? cp n vi c khen th.ng vt ch>t mà còn c khen th.ng v m∗t tinh thn nh s ch>p nhn c,a c>p trên v thành tích cá nhân, cn có nh1ng li khen ng−i chân thành, nh1ng li 0ng viên khích l và s phn hi tích cc tΦ phía lãnh o c,a DN.
Thng xuyên t: ch7c, ki+m tra, giám sát, s8 kt, t:ng kt, ánh giá, bình xét thi ua khen th.ng. Khen th.ng phi bng nhiu hình th7c nh tuyên d8ng trc các cu0c hp tp th+, có gi>y khen và k? ni m ch8ng,…Ngoài vi c tuyên d8ng khen th.ng các cá nhân và tp th+ có thành tích xu>t s/c trong các bu:i t:ng kt, nh kΝ hàng tháng ban lãnh o có th+ vinh danh các cá nhân tp th+ hoàn thành xu>t s/c nhi m v5 −c giao ti m0t s v trí trang trng iu này kích thích nh1ng nhân viên cha hoàn thành nhi m v5 sϑ tích cc h8n trong công vi c.
Bên cnh ó, Công ty c9ng cn nghiêm kh/c phê bình, k4 lut i vi các trng h−p vi phm n0i quy, quy nh c,a DN.
Tùy theo tính ch>t công vi c nhân viên hoàn thành mà có s tin th.ng khác nhau.
3.3.9 Xây dng vn hóa trong kinh doanh thông qua hot ng bán l∋
Tham gia vào lnh vc kinh doanh xng du ti th trng Vnh Long có khá nhiu i th, cnh tranh có th8ng hi u ln và lâu i. + tn ti và phát tri+n
71
Công ty cn có nh1ng hng i riêng và to −c s khác bi t ln. Ngày nay có nhiu Công ty ∗t l−i nhun lên hàng u ã dùng nhiu bi n pháp nh bán xng gi, xng kém ch>t l−ng, nh1ng nhân viên bán hàng ti CHXD gian ln khi b8m xng cho khách hàng...
Vi c to dng m0t môi trng kinh doanh có vn hóa thông qua hot 0ng bán hàng là m0t gii pháp d3 thc hi n nhng vΗn nâng cao uy tín th8ng hi u c,a Công ty, tΦng bc to −c lòng tin cho khách hàng v sn ph2m c,a PV OIL.
iu này −c thc hi n thông qua vi c xây dng các tiêu chí kinh doanh xng du ti các CHXD trc thu0c PV OIL Vnh Long vi các n0i dung c5 th+ bu0c t>t c các nhân viên phi tuân th,ó là:
• Không bán hàng kém ch>t l−ng, hàng nhái, hàng gi, hàng không rõ ngun gc xu>t x7,…
• Luôn cung c>p cho khách hàng nh1ng sn ph2m tt nh>t vi giá cnh tranh nh>t i kèm vi nh1ng ch0 dch v5 hoàn ho nh>t.
• Luôn ∗t ch1 tín lên hàng u, không vì l−i nhun mà gian di, lΦa bp khách hàng,…
• Luôn ∗t mình vào a v c,a khách hàng + có nh1ng quyt nh, c x=
phi lϑ nh>t.
3.4 Nhóm gii pháp iu ch;nh mô hình VHDN ti Công ty PV OIL Vnh Long
Da vào kt qu kho sát và t:ng h−p ý kin c,a toàn th+ CBCNV, tác gi xác nh mô hình vn hóa doanh nghi p c,a PV OIL Vnh Long nh sau:
Th7 nh>t: gim bt ∗c tính c,a vn hóa c>p bc (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Th7 hai: tng cng vn hóa gia ình
Th7 ba: phát tri+n vn hóa sáng to
3.4.1 Gii pháp gim bt vn hóa cp bc
M0t s gii pháp −c a ra sau ây + hn ch vn hóa c>p bc ang chi phi Công ty gm có:
- Xóa bΓ bt khong cách gi1a các b0 phn và phòng ban bng cách to thêm môi trng giao tip ngoài công vi c, nâng cao s hi+u bit lΗn nhau gi1a cán b0
72
công nhân viên nh là có th+ t: ch7c thêm ch8ng trình l3 h0i vào các ngày l3 ln c,a >t nc, t: ch7c các phong trào hot 0ng th+ thao,…
- Gim bt h s8 và th, t5c gi>y t không cn thit trong quy trình làm vi c. - Gim bt nh1ng rào cn quy trình quy ch bng cách rà soát li quy trình và chính sách hi n ti c,a Công ty + b: sung s1a :i nhm to thun l−i cho quá trình SXKD.
- Gim bt vi c tp trung quyn lc + tránh s chuyên quyn và 0c oán bng cách trao quyn hn cho c>p trung và c>p c8 s.+ h ch,0ng h8n trong vi c lãnh o, iu hành các phn vi c tΦ bên di i lên bng cách: cn iu ch?nh các qui nh nhi m v5 quyn hn và bng mô t công vi c theo hng xác nh rõ yêu cu công vi c, công vi c theo v trí, tng tính ch, 0ng, t ch u trách nhi m vi nh1ng ranh gii, phm vi hot 0ng rõ ràng. iu này không mâu thuΗn vi s ki+m soát chung tΦ lãnh o c>p cao, mà chính là s phân quyn vi phm vi ki+m soát ch∗t chϑ, u kh/p và linh hot h8n trong Công ty.
- Cán b0 qun lý nh>t là c>p trung và c>p c8 s. cn phi thay :i phong cách làm vi c, thái 0 trong vi c 7ng x= vi nhân viên, luôn gn g9i, ân cn, h≅ tr−, giúp Ι to iu ki n thun l−i cho nhân viên trong công vi c hng ngày.
- Ban lãnh o cn thit lp các quan h không chính th7c vi nh1ng ngi di quyn bng thái 07ng x= chân tình, gn g9i. Ban lãnh o phi xem vi c to d5ng mi quan h gn g9i, thân mt vi ngi di quyn là m0t nhi m v5 + qua
ó to −c bu không khí c.i m., chân tình, tin cy lΗn nhau trong tp th+.
Ngoài ra, vi c xây dng và thc hi n các gii pháp phát tri+n nh1ng ∗c tính c,a vn hóa sáng to và vn hóa gia ình c9ng góp phn áng k+ trong vi c gim bt nh1ng ∗c tính c,a vn hóa c>p bc.
3.4.2 Gii pháp tng cng vn hóa gia ình
+ vn hóa h−p tác tr. thành vn hóa ch, o trong t8ng lai, m0t s gii pháp phi thc hi n nh sau:
- Hoàn thi n mi quan h và môi trng làm vi c (tham kho nhóm gii pháp hoàn thi n quá trình và c>u trúc h1u hình c,a Công ty).
73
- Trao thêm quyn cho nhân viên + d3 dàng ra quyt nh và nâng cao nng su>t lao 0ng.
- T: ch7c thêm nhiu bu:i h0i tho, hp gi1a các phòng ban ch7c nng +
chia sϑ kinh nghi m, khó khn và h≅ tr− nhau trong công vi c hng ngày.
- Tng cng thêm các kênh truyn thông vn hóa nh thành lp trang web n0i b0 Công ty, thit k các bng thông báo ng b0 vi kh2u hi u, bi+u t−ng, màu s/c và ∗c trng vn hóa khác c,a Công ty.
- Khuyn khích nhân viên Công ty tham gia vào các hot 0ng tp th+, các d
án chung.
- Tng cng công tác khen th.ng và 0ng viên nhân viên.
- Công ty phi có nh1ng chính sách c5 th++ phát tri+n nhân viên trong Công ty, bao gm các chính sách ào to, chính sách thng ch7c hay ch8ng trình ào to nhân viên tim nng c,a Công ty.
3.4.3 Gii pháp phát trin vn hóa sáng to
- Khuyn khích nhân viên óng góp sáng kin trong công vi c, có th+ sáng to ra các ý t.ng bng cách:
Kh8i ngun am mê: am mê là nhân t c8 bn nh>t thúc 2y con ngi sáng to. Vi m0t 0i ng9 nhân viên giàu nhi t huyt Công ty sϑt −c b>t kΝ thành tu nào ã ∗t ra. Nu không có nim vui và am mê công vi c nhân viên c,a Công ty chΛng th+ nào sáng to −c iu gì nó nh là m0t chic máy vô hình. Tuy nhiên, ch? có am mê thì cha , phi hng am mê ó n m0t m5c ích nh>t nh. M5c tiêu kinh doanh c,a Công ty phi là m5c tiêu c5 th+ trong m5c tiêu c,a m≅i nhân viên.
PV OIL Vnh Long nên tp h−p các thành viên li vi nhau, nh>t là nh1ng ngi có th+ a ra các ý t.ng mi, nh1ng ngi không ngn ngi vi s
thay :i và có , kiên nhΗn + theo u:i công vi c cho n cùng, + có −c m0t tp th+ làm vi c sáng to. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Khen ng−i các ý t.ng mi: Áp d5ng các hình th7c khen th.ng và khyn khích. Khen th.ng ch? là bc kh.i u, v lâu dài, c8 h0i ngh nghi p và
74
s công nhn (c,a lãnh o, c,a ng nghi p) mi là 0ng lc thúc 2y nhân viên kh nng sáng to. Bên cnh ó, m0t môi trng làm vi c thun l−i mi là phn th.ng ln nh>t cho nhân viên c,a Công ty.
PV OIL Vnh Long có th+ t: ch7c các bu:i hp m∗t ngoài lnh vc chuyên môn, cho phép dành thi gian + i du l ch, + thc hi n nh1ng hoài bão cá nhân, nhm gia tng tính sáng to và ci thi n hi u su>t công vi c. Ngoài ra, PV OIL Vnh Long còn có th+ t: ch7c các cu0c thi v sáng to vi nh1ng gii th.ng có giá tr trong toàn th+ nhân viên. Mi nhân viên trong PV OIL Vnh Long cn phi −c 0ng viên và to iu ki n + tham gia vào quy trình này và chia sΑ thành công chung. Nh1ng ý t.ng tt nh>t luôn −c la chn và thc hi n ngay c trong trng h−p nh1ng ý t.ng này có th+i lp vi ý t.ng c,a lãnh o.
- o to và hng dΗn nhân viên nhn bit và có bi n pháp phòng ngΦa r,i ro + ch>p nhn mo hi+m h8n.
3.5 Ki n ngh0
3.5.1 Kin nghi vi Nhà nc
Nhà nc cn sm thng nh>t khuôn kh: pháp lý cho hot 0ng chung c,a mi hình th7c doanh nghi p. To sân ch8i chung cho các loi hình doanh nghi p làm tng tính cnh tranh trong mi lnh vc trong ó có vn hóa doanh nghi p.
Thc hi n ci cách th, t5c hành chính theo hng :i mi m0t t: ch7c thc hi n i vi m0t loi công vi c. Các th, t5c nhiu khi làm kìm hãm s phn hi tΦ
phía các doanh nghi p cn −c dΙ bΓ, to s thông thoáng cho hot 0ng, duy trì thông tin liên t5c tΦ c>p c8 s. lên c>p cao h8n.
M0t trong nh1ng khó khn ln c,a doanh nghi p Vi t Nam trong quá trình xây dng và phát tri+n VHDN là s thiu hi+u bit v nh1ng thông tin chính xác, có h thng v v>n VHDN. Vì th, c8 quan qun lý Nhà nc cn cung c>p thông tin, h≅ tr− t v>n và ào to cho doanh nghi p kin th7c, kΟ nng v phát tri+n VHDN. Cn có nh1ng ch8ng trình, các bu:i h0i tho, các khóa ào to v VHDN
−c t: ch7c r0ng rãi h8n. Cn xây dng nh1ng website dành riêng cho vi c t v>n, h≅ tr−, truyn t kinh nghi m c,a các doanh nghi p ã thành công trong công cu0c
75
phát tri+n VHDN.
3.5.2 Kin ngh vi Tp oàn d!u khí Vi t Nam và ban lãnh o Công ty
#i v3i T∋p oàn du khí Vit Nam
PV OIL cn t: ch7c hu>n luy n, h≅ tr− t v>n, nâng cao kin th7c v VHDN cho các 8n v thành viên ti t?nh thành, giúp cho các PV OIL chi nhánh t?nh thành có tm nhìn nh hng, kh nng t: ch7c qun lý, iu hành doanh nghi p, tìm các gii pháp phát tri+n VHDN.
H≅ tr− kinh phí và các ch8ng trình ào to n0i b0 cho CBCNV ti PV OIL chi nhánh.
#i v3i ban lãnh o PV OIL Vnh Long
Thng xuyên quan tâm n công tác xây dng và phát tri+n VHDN, nghiên c7u, chn lc các giá tr vn hóa −c thΦa h.ng tΦ t:ng Công ty phát tri+n cho phù h−p vi PV OIL Vnh Long, to lp môi trng làm vi c chuyên nghi p và gi1
v1ng uy tín th8ng hi u c,a 8n v .
Tip t5c cp nht và hoàn thi n h thng vn bn qun lý n0i b0: các ch7c nng, nhi m v5, quyn hn và các quy trình hot 0ng u −c th+ hi n di dng vn bn và di các hình th7c do lut iu l nhiu l , thΓa c lao 0ng tp th+, n0i quy lao 0ng, quy ch ban hành kèm theo n0i quy.
76
TÓM TT CH(NG 3
Trên c8 s. nh hng và m5c tiêu hoàn thi n VHDN ti PV OIL Vnh Long, tΦ các u i+m, hn ch trong phân tích . ch8ng 2, PV OIL Vnh Long cn phi tip t5c duy trì va phát huy các i+m mnh, ng thi kh/c ph5c và hoàn thi n